Ntisback大神网友真题解答汇编

42-问题1：如果你的领导收到一封关于你的投诉信，但那封投诉信完全是捏造的，你怎么办？

[ntisback解析]一、既然捏造的，别影响自己的心情和工作。

二、如果领导、组织就投诉内容找我谈话，我会把事情的一五一十交代清楚，证明自己的清白，如果领导没有就投诉信找我谈话，我也不会去解释。

三、以后注意下自己的工作态度和工作风格。

问题2：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？解析：一是关键词“十几个”，那我们就需要抽取调查对象（因为调查一个组织涉及的内容和工作量比较大）；二是关键词“服务水平一般”那就不仅要调查我们本市的志愿组织，还要了解其他做的比较好的志愿组织的工作，两者的差距在哪？如何改进提升？；三是关键词“为加强管理”，都需要管理哪些内容？这些信息量可以把题答的非常丰满。另外，大家要注意如何开展和重点针对哪些开展调研是有区别的，前者是工作方式，后者是调查内容，一定要为后面的追问留有内容参考答案：首先，由于是二十几个组织，数量较多，我会抽取一些有代表性的组织作为调研对象，同时做好人员分配。第二，我会到相关志愿组织进行一个调研，了解该组织去年、今年分别开展了哪些工作，查看文字记录以及活动相片等相关痕迹材料。第三，我还要了解该类组织开展活动是否符合各项法律法规，是否按照流程进行组织第四，我要对志愿组织开展的活动进行评估，是否有效果，服务质量如何。最后，我会联系一些先进的志愿组织，对比查看我市志愿组织还有哪些不足，如何改进，同时了解其他省市对于志愿组织的管理办法，以便下一步出台相关规定。追问答案：我会重点针对志愿组织的资金使用以及服务质量方面开展调研一是查看资金的来源以及使用情况，是否符合我们国家的相关规定，因为资金的使用决定了服务质量。二是对志愿活动开展地区进行实地走访，通过百姓口中了解该类组织的服务情况，是否流于形式以上是我针对本次活动所重点开展的。问题5：小李和你共同做一个项目，他是主要负责人。你提出一个比较好的方案，他没有采纳。一次偶然的机会，你向领导说出了你的方案，领导认为很NB，应当立即照此办理！请问你该怎么办？[ntisback解析]一、谈认识。提意见也是为单位的大局着想，所以虽然小李没有采纳而领导采纳，我不会有任何心理负担，同时理解小李，因为他所处的位置没有决定权。二、向领导表示，这个方案是全体团队成员的共同智慧结晶，所以希望领导还是让小李来牵头负责，毕竟他是项目负责人，对于项目工作更加熟悉（言外之意，别把自己放枪眼上）。三、对于这件事情也要提前跟小李通口气，避免由于沟通不恰当造成不必要的误会。四、谈反思。这件事情虽然说有利于单位大局利益，但今后在处理类似事件也要注意处理的方式，否则容易引起不必要的误会而破坏单位的和谐。问题5：2010广州海关面试真题：北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？[ntisback解析]首先，任何事情都有两面性，但在一分为二的基础上还要分析是利大于弊还是弊大于利？其次，北京大学作为中国第一高等学府，对于这种重大推荐工作都必须是十分谨慎并通过教育部门论证批准的。所以，我们以公务员的身份答题，对于这道题的答题方向和角度就是利大于弊。第三，此题的问题提问是你对选中的都是重点高中怎么看，而非北京大学新近实行“校长实名推荐”的看法。那我们就应该找出论点来支撑“被选中的都是重点高中”这一结果。参考答案：对于这件事情我有以下几点看法。首先，重点高中的学生都是由各地中考选拔上来的人才，他们拥有良好的基础，又受到重点高中良好的教育资源的培养，所以被实名推荐也在情理之中。其次，这次被实名推荐的学生通过严格的程序及教育主管部门的论证讨论，被选中的学生也有各自的特长和天赋，这件事情也不需要去质疑。第三，通过这件事情我们发现，普通高中的学生无一入选，也深层次反映了当前我国九年义务教育资源的不均衡的矛盾。最后，实名推荐今后还会持续，我们在选拔人才的同时，应该扩大选拔面，让一些在普高就读并且有才华的学生也有机会展现自我，从而保证教育的公平性。问题7：某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，你作为村长助理采取什么行动？首先，由于事情紧急，我必须第一时间和村委会同事赶到现场。我会派人通知村长和支书，让该村民联系下村里德高望重的长辈前往现场，同时联系乡镇派出所民警以及乡镇妇幼保健院派车来现场抢救。其次，到达现场后，我一方面让村、屯的长辈帮助进行劝解，同时我要采取一些手段，比如拿扬声器来大声的警告失控村民，让他们赶紧撤离，卡车随时可能起火爆炸。通过这样，效果会好一些。第三，待村民冷静下来后，我要立刻号召村民将受伤的卡车司机脱离，在抢救过程中，我也要时刻保持与县消防部门及医院方面进行联系，随时报告现场情况，不能鲁莽行事，以免司机的伤情进一步恶化。最后，待司机送往医院以后，我要派一些村民对现场进行看守和维护，等待乡镇派出所来处理。问题9：我尝试答下楼主的“有人说，反腐败，反腐败，越反越腐败，你怎么看？”

1、从曝光率。过去受媒体或者渠道的限制，只有像刘青山、张子善这样的大案才曝光，现在10万以上案件都通过各种渠道给予曝光，给人的感觉是腐败多了，但其实并非如此。

2、从查处力度。现在反贪工作，打击的范围广，技术含量高，例如查处吉林省省委书记的案子上就运用了窃听和定位技术，以往没有抓住的漏网之鱼，现在都一并连根拔起，虽然发现的案件多了，但很多都是历史遗留积累案件。

3、从制度建设角度。我国这几十年反腐工作一直注重制度完善，领导权力分散，各项议程需要民主讨论，滋生腐败机率自然大幅减少，又何谈越反越腐败呢？

4、从发案率。我国公务人员及官员逐年增多，但根据新华网统计，公务员人员发案占总体人数比重是逐年降低的（这个是编的，但数字的支撑是最有效的，考试大胆答，反正考官也不知道，你让他听着是那么回事就行了），这说明我国反腐工作是取得了较大成效的

问题10：你单位要提高学习环境，要建造图书资料室，由你负责，期限3个月，你如何开展工作？[ntisback解析]首先，由于工期较短，作为此次项目的负责人，我一定要做好人员的分工和调配。我个人负责全面工作，要做好图书馆的设计，并做好与后勤等部门的调配。考虑到工期和单位资金的问题，一定要节省每一笔开支，力争修建一个干净、整洁、实用的图书馆。其次，我会与地方多个装修公司洽谈，将图书馆室内装修的业务外包出去，制定好刮大白、铺地砖、铺设电路等详细装修内容，并签订协议，限期2个月，留出一个月布置时间。第三，我会对人员进行分工，将所有资源充分调动起来，加快施工进度。一部分人进行装修物资采购，一部分人负责展架、桌椅采购，另一部分人负责图书采购，图书主要围绕党政建设、业务知识等方面进行采购。第四，待装修结束后，我会利用半个月的时间做好图书资料室的布置工作。同时制作一个展板，将我们单位历年来取得的工作成绩和奖项进行展示。第五，我会邀请单位领导和同事进行提前参观，听取他们的建议，再利用最后的半个月时间进行调整。问题11：关于人际关系中如何处理与群众关系的这类题目，希望楼主能讲一下原则和要点。这个答题有点偏，问怎么处理好干群关系，那就紧紧围绕这个来开展。你这道题让我感觉是如何接待好群众。这种题近些年比较少，因为太虚了，主要还是考察语言表达能力。答的话方法有很多，注意语言的条理和结构。你可以采取类似申论写作的方法，比如先上来破题，我认为处理好干群关系一定要做到以人为本、统筹兼顾、等等（你自己想）以人为本如何如何；统筹兼顾如何如何；等等再一个就是分各种情况作答：首先，做好群众关系要从思想上提高认识，群众是我们的基础，做好群众关系有利于XX，有利于XX，再上升下高度。其次，工作中，务必要做到几个“不”；不让群众在我这里受到冷落，不让群众的事情在我这没有解决等等。第三，生活中，务必要注意自身形象，这些年，很多公职人员都是在工作中表现的很好，但是没有注意生活中的形象，如饭店酒后闹市，猥亵门等等，这些使我们机关形象受损，不利于干群关系的和谐发展。第四，在处理群众问题过程中，一定要尽心尽责，不能只给笑脸不办事，充当笑面虎的角色；同时呢，如果遇到群众利益和国家政策的矛盾，也要兼顾群众利益至上，国家利益至上的原则，工作要注重方式方法，不能太生硬，既保证国家利益，又让群众充分理解。就是两种思路，语言自己组织吧。问题12：甲领导和乙领导有积怨,他们都叫你去办一件事情,而且提出了不同的解决方法，你该怎么办？作为一名公务员，我认为工作是第一的，在任何情况下都要立足本岗，努力做好自己的工作。碰到这种情况，我想我会首先会把两位领导的意见综合起来，用比较分析的方法，再结合解决问题的实际情况，吸取两个解决的方案的有效，精华部分，然和整理出一份新的解决方案然后我会把我分析整理的方案分别向两位领导汇报，听取两位领导的意见并做相应的的修改，争取得到两位领导的同意然后去把这件事情办好。我想在做这件事情的过程中，由于我了解到两位领导有积怨，我会本着“大事讲原则，小事讲风格"的方法，尽量避免两位领导的进一步冲突，而且在适当的时节我会以工作为平台，尽力化解两位领导之间的误解，我想相信两位领导都事以单位及集体的利益为重，可能在看待问题的方式不一样而导致了一些误解。因此，在这个工作当中，尽力化解两位领导之间的矛盾误解，也是我的工作目标之一。[ntisback解析]这种题基本已消失匿迹，因为不科学。。在一个科室，正科和副科都是你的直接领导，不管矛盾多深，最后拍板还是由正科来决定，所以此类情况很少出现。遇到这种题避免说套话，比如，大事讲原则，小事讲风格。。就原则两个字都要禁止用，只有领导才能讲原则，我们这小兵蛋子谈不上原则，说遵守纪律就行了。答这道题，一是讲究先后顺序，如果正科先说了，副科再找你，可以直接不鸟他，说科长前面都交代了，我现在已经开始做了；如果是副科先交代，科长再找你，那你就说，副科前几天要说这么做，你们两个意思又不一样，您看？一是正科让你向左，副科让你向右，那你就问副科，领导，这事科长刚交代这么做了，您看？把球踢回去。二是通过提想法的方式来踢球，比如正科让你向左，副科让你向右，你左右为难，你就问正科，你看这个事向中间行不行？，正科同意了，你就解脱了，还把他们两个的意思中和一下，谁也不得罪。三是私下建议领导开会，比如说，这个事他们争议也大？您看是不是要开个会讨论下，开了自然好，让他们吵出个结果来，不开科长也要拍板需要他亲自跟副科沟通，那跟你也没关系。。处理这类的方法非常多。你自己选择，结合语言，答他个3-4点就行了。问题13：单位为了提高工作效率，要你组织一个“强责任，提警力”的主题思想教育活动，有老同志认为是这种活动是形式注意，非常的不支持，对此你将如何与他沟通，请把主考官当作是这个同志进行一下现场模拟。[ntisback解析]这个题就是从你怎么办，变成你如何跟他现场沟通。按照你的对策，组织语言进去答题，说话口语化些，注意下表达方式就好，这也符合答题的走向，现在考生面试答题太呆了，一板一眼的说了半天，结果里面什么内容都没有。老同志您好，对于这次教育活动，我也没有什么经验，今天过来主要是想征询下您的意见，吸取下老同志的宝贵经验您也知道，一个单位的工作开展，必须要虚实结合，实际工作开展当然很重要，但也离不开一定的理论学习和思想教育。对于此次主题思想教育活动，我也注意到这个问题，避免实际开展过程中太形式主义，从而给大家造成不便，我减少了一些理论学习时间，增加了一些先进人物教育的影视播放，避免思想教育活动太无味，从而增加大家的动力，不知道您对这些活动的开展有什么看法和意见，我们相互交流探讨下。还有这次活动单位领导非常重视，将活动开展纳入考核，我这边压力也十分大，您多帮帮忙，配合下。考虑到你们的年龄较大，有些类似于活动总结的材料，您也可以口述给本科室的年轻人，让他们代写，希望各位前辈多多支持。问题14：你是单位的副职，而你们单位一个干部成员受到了正职的不公平待遇，他来找你控诉，你会怎么做？[ntisback解析]首先就是安抚情绪，告知他我会详细了解原委，也希望他控制情绪，避免事情进一步扩大化，造成不可挽回的局面

其次就是看这个不公平待遇到底是大还是小，如果是普通的小事，做做思想工作就完了

第三，了解事情原委后，从机关角度来看，这个事情是否符合机关大局利益，比如竞聘上岗，有些干部落选了，难免心里难受，从而归咎于领导的不公平。。在这个问题上一定要做到心里有数。

第四，我会告诉他，本身我无权干预这个事情，但我会将这个事情提交到机关领导班子会议或者是党组会上进行讨论。在会议讨论前，我也会跟他交换下个人意见，从我本人角度对这个事情的看法以及对事情发展的预期，了解他的心理承受底线，同时也会将他的实际情况以及苦衷在会议上反映。问题15：房管局的设计图纸有问题，导致甲乙两户地基重叠，多次诉讼和调解无果，领导派你去处理，你怎么处理？[ntisback解析]首先，上门做沟通，两家本是邻居，因为地基的事情闹得不可开交，影响了多年来的友谊得不偿失；同时，地基重叠，如果双方都不让步，房子没有办法进一步动工，浪费的也是他们的时间和金钱。其次，我会找相关部门要甲乙两户的地皮产权证明，上边清楚标有面积和所在位置。第三，我会跟乡里的领导进行沟通，组织召开一次调解会议，把附近所有的邻居街坊都叫去评理，做感情工作第四，对于已经出现了损失，双方都不肯让步。处理方案可以有两种一种是甲占了乙或乙占了甲的面积，那是否可以双方达成协议，甲方（乙方）对另一方多占面积进行补偿。第五，甲乙两方也可以根据产权上的具体面积来重新打地基，因为仅仅是刚打了地基而已，对于已出现的损失也比较好处理，我会发挥自己的关系或能量，帮助甲乙两户找一些施工队伍帮忙，尽快把两家的纠纷处理好。问题16：你被派往一个农村，那里都不团结，作为村支书助理你应该怎么做？[ntisback解析]首先，不团结，势必就会有各个家族的小群体，我要先了解情况，了解各个小团体中比较有威望的人，跟这些人打好关系，让他们信任我。其次，定期开展村例会，让这些人也参加，增加相互交流的机会。同时多分配给这些人工作，让工作将他们捆绑在一起，经常接触。第三，在家里时不时搞点饭菜，喝点酒，把这些人召集在一起，喝酒交流感情是不二法宝。第四，平时多组织点活动，搞个球赛，打打麻将，三公这些第五，谁家里有什么需要帮助的，我作为村支书助理也要做好联络和协调，让整个村邻里互动起来。问题17：领导要你写份报告，告诉你一星期后要，可过了3天就找你要了，但你没有动笔，领导批评你了，你如何处理这事？[ntisback解析]首先，要道歉，领导这次来找我要只是督促我一下，说明此份报告很紧急也很重要。而我3天没动笔，我在思想上没有重视领导交代的工作。

其次，我会跟领导进一步沟通，这份报告确实是没有什么思路，还要跟您对对稿，请教下

第三，确定好思路，向领导保证加班加点在3天内完成，留一天时间进行给领导审批并修改。

最后，这次工作给我一个深刻教训：工作不能拖，因为机关很多事情临时变动较大。问题18：当地政府为了安全管理，政府决定出资500万给收破烂的人建公寓，引起市民的不满，你怎么看?

[ntisback解析]第一，收了以后他们没住的地方，反而更不利于安全管理

第二，500万不是个小数目，都是纳税人的钱，不仅没有用在合理的地方，也没有征求纳税人意见

第三，当初建公寓也是政府建，现在政府又要出钱回收，这给百姓心中的影响是极其恶劣的，百姓以后如何在能再相信我们亲爱的党？

第四，安全管理可以有很多种方法，比如对这些人集中管理，或者帮助他们就业。

最后，政府在出台一项政策时要多经过一些论证，征求市民的意见，保持政策的可持续性，避免出尔反尔，给别人留下笑柄。

问题18：请教楼主，公务员工作是不是提倡事前请示，事后汇报？那组织类的题应该不是都需要请示和汇报吧？怎么判断是不是应该请示和汇报呢？下面是几个例子，烦请楼主指点。谢谢！你作为街道的一名工作人员，领导让你组织一次防盗的宣传，你怎么做？[ntisback解析]这类套话是不需要说的，总结反思一般针对重大突发事件，其他的日常工作尽量少说。首先，我计划在周末休息时间在社区做一个防盗的宣传长廊

其次，我会组织人员上网搜集一些常见的盗窃案例，将这些案例制作成展板进行展示

第三，我还会制作一些单页，分发给每个参观长廊的居民

第四，在宣传过程中，我还要通过此次活动，了解群众对社区安全的看法，并达成一些意向。比如是否需要在小区内聘请保安，是否想在每个单元安装电子门等，将居民的意见表进行搜集

第五，待活动结束后，我要整理好相关的活动照片及痕迹材料。撰写新闻报道来发布，让社区居民对此次活动进一步了解，不断增强防盗意识。问题19：“吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。”[ntisback解析]首先，烟草每年贡献国家税利共6500多亿，占财政收入的7%以上。当前，我国正处于发展中阶段，突然缺少任何一项财政收入对经济发展的打击都是严重的。

其次，我国吸烟历史悠久，吸烟可以说是一个传统，禁烟要有，但要循序渐进，如果采用一刀切的做法，百姓短时间内又不能戒烟，只能去吸食烟叶、走私烟以及假烟，这对烟民的身体健康威胁更大。

第三，当前我国烟草采取专卖制度，正是牢固的专卖体制保证了国家的税利，保证了烟民能够抽到放心的卷烟。如果一旦采取全民禁烟，那市场势必无法掌控，从而假、非、私烟横行。

第四，我国在控烟运动上一直在努力着，建国初期，烟草财政贡献占国家收入的10%以上，而现如今仅占7%，通过数据可以看出，国家正在通过专卖体制逐步的进行控烟运动。从工业角度来看，工信部、国家局也一直强调卷烟要向7MG以下发展。今年，控烟公约在中国正式实施，公共场所全面禁烟，以上这些都体现出国家对控烟的重视度。

最后，在这方面，日本值得我们学习。日本现如今是世界烟草消费大国，但是人均因吸烟而得病率却很低。所以我认为，控烟固然重要，但要循序渐进，多管齐下，更要从全局的角度来看待问题。问题20：你的领导在上班时间上网玩游戏，被群众偷拍下来，传到网上曝光，你作为部门下属该怎么办?[ntisback解析]首先，发信函给各个网站，要求他们撤下图片，这侵犯了个人隐私

其次，领导在上班，将所有事情处理完，空闲时间玩玩游戏，没有什么不妥。就好比我们在工作期间接电话处理私事一个道理。领导干部也是人，工作累了也需要休息

第三，如果作为下属人员，看待问题要客观、公正。不能因为领导休息时玩游戏自己也跟着玩，要看到领导大部分时间还是在为工作操劳，所以越在这个关键时刻，越要做好工作，为领导分担。

最后，待整件事情结束后，我也要认真反思。进一步加强科室附近的安保工作，做好来访群众的接待工作，以避免发生此类类似事件。问题21：材料：某市自营车手续费大概要20万元，而且还有不断上涨的趋势，据了解自营车主每月大约赚5000元，雇佣司机是每月3000元，没有五险一金，该市决定取消自营车，出租车行业将由几家公司经营，统一雇佣司机开车，每月2500元，有五险一金，但这是一个新政策，可能会损害自营车主的利益，而且很多制度还不完善，实施起来肯能会产生更多的管理问题。

1、你对该市政府推行的政策有什么看法？

2、如果领导让你组织一次调查，看看这个政策是否可行，你会从那些方面开展调查？

3、你认为政府要取消自营手续，应怎么做才能做到最好？

4、推行这项政策有很多司机不满，来，领导让你接待，现在你是工作人员，考官的者，请现场演示你如何解决问题。[ntisback解析]

第一题：1、该政策本身出发点是好的，一是可以解决司机的社会保险问题；二是可以方便全市的出租车管理。2010年浙江某市就出现了医院院长被私营车主撞残而找不到索赔的事件，如果统一管理，可以避免该类似事件发生。

2、如果该政策的本身出发点是为了全市出租车的管理是可以的，如果仅仅是为了给司机增加社会保险我觉得就是因小失大。因为新政策出台后，司机的工资不升反降，即使加上五险一金，也未必好得到哪去，更何况大部分自营车主本身就是汽车司机。

3、该政策欠缺一定的考虑。如果改制后，司机每个月领导2500的工资，公司的利润如何保障？如果让司机包干自营，那司机也势必不会同意。

4、该政策如果实施后，对自营车主的补偿也是一个很大的数目，也必须妥善解决。第二题：1、我会调查全市自营车主，同时又兼做司机的人数和所占比例

2、我会将自营车主进行归档，如，刚开始运营1-5年内，5-10年，10-15年，15-20年四个档（这涉及到后面的补偿，自营车主最慢是10年回本，最快是4年回本），并了解各个档的自营车主数量

3、是跟公司进行沟通，了解他们的年盈利目标及补偿标准，是否能够满足车主；同时探讨经营模式，是司机包干自营还是公司盈亏自负，是否要求司机每月另交管理费？

4、就是对全市的自营车主和司机发放一些调查问卷，重点了解他们对此次改制的意见和建议。

第三题：1、对补偿标准进行分类处理，分类越细致越好，务必要在车主和公司之间达成一致。

2、要尊重司机的意见，不能改制后司机的收入反而比以前降低。

3、做好公司与司机之间的统筹，若每月支付2500元，司机效率没法控制，同时司机还要交一定的管理费，双方都不易达成预期目标；若采取司机交够公司，剩余自己，那所交标准一定要详细的进行调研。

4、就是对原有自营车主的车辆统一管理问题，原有车辆年限、使用情况参差不齐，这直接影响了司机的盈利，如何合理分配和统一管理必须认真考虑。

第四题你自己答吧，没什么可讲的。问题22：众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的问题的答案让农民背会。领导将调查的任务交给你，你怎样保证调查的真实性、准确性？

第一，首先自己要做到了解整个事情。要顺着土地出让出租的资金流向，先到财政局、国土局查询相关文件，对资金运作做到心中有数。

第二，到达乡里的时候不要联系当地政府，以一个外地人寻亲的假象深入到田间，实地查看土地，并与田间村头的村民聊天。请他们吃饭，递上烟，拉家常，然后把话题转到违规出让的土地上面

第三，再通过前两项途径掌握到一些资料后，可以拿着隐蔽的录音笔，以官方的名义去到县政府村集体，了解他们的说辞，并与之前得到的村民的说法和自己的了解进行对比。通过实地查看村民私下了解资料掌握，自己分析，汇总报告。

是不是不能拿录音笔，被一个前辈说像小道记着。。。公务员做事要光明正大。。可光明正大我想不到有效的办法。楼主，请神示。[ntisback解析]这道题首先你错在方向性，所以导致后面的答题不知道该怎么答。你要想想，我们接到投诉和举报，一般在什么情况才能受理？最起码在举报内容上也要涉及出让的是谁家的地，位于哪里，大概多少亩吧。

所以这道题你首先要进一步跟举报群众联系，详细了解举报内容，明确所举报的违规出让地有多少亩，位于哪里，原先属于哪户人家，否则你根本调查不了。

其次，你可以查下乡镇政府的财务报表，看近期内是否有大笔的转让金流入。你题中的第二点并不现实，因为村子太小了，又保守封闭，你一个县里的人，他一看就知道是外边来的了。当然在考场上这么说是可以的，因为群众调查走访是一项很重要的过程。

第三，就是观察土地使用情况，一般来讲，转让土地会从事非农业活动，挑选个农时下去看看土地是荒废还是有人耕种，不就一目了然了么。

第四，有违规转让，就肯定有利益受损者，还是要找到一些在土地转让中的受害人进行沟通了解下详情。

第三点他说的很对，这个不是我们的工作作风，而且也不能被采用成证据。

问题23：《山东商报》报道，一农民因交通事故还是啥原因，没人给赔偿医疗费，老农听说新来的县长是“包青天”。特意将县长的像挂在土地庙中供奉。当地宣传部门认为是对县长的侮辱。对此，你有什么看法？

我的大体思路重点是放在最后人身侮辱上，当地官员的第一反应不应该是职责群众，而是立即着手调查老农医药费拖欠问题，尽快解决。政府部门公务员应该有足够的气度和气量，理解农民可能有一些迷信，采取非理智手段，但不能把这个作为重点。

第二点，是说明这件事反应的基层维权难问题，政府为什么拖欠那么久，使得老农不得不采取这样做法。

第三点，说下加强法制教育，要普及法治思想而不是人治，提高农民的依法维权意识。

其实，第三点是我临时加的，我就觉得这件事情反映的前两点，是政府的不作为。这个思路是不是太不阳光了？如果是您，您会怎么样平衡？[ntisback解析]

一、古有百姓挂海瑞海青天画像在位，今有老农挂县长头像祭拜。百姓认为地方领导干部能为自己解决问题，办实事，挂像祭拜也未尝不可。但是，如果地方政府未能为百姓解决切身实在问题，那真枉费了该老农的一片苦心。

二、该问题反映了当前一些地方政府不作为，未能将百姓的利益放在首位，致使一些简单的小问题积累，迟迟不能解决，从而将问题进一步扩大化，严重影响了政府部门的形象。

三、从深层次看，百姓有了问题不能得到及时解决，也没有一个渠道去反映心声，直到《山东商报》曝光之后才将问题浮出水面，这也说明了我们当前缺少一个良好的投诉渠道，上级领导听不到百姓的声音。试想一下，如果该县县长设置一些专线电话，可能就会避免该事件。

四、作为地方政府一定要建立以人为本，执政为民的理念，将百姓的切身利益摆在首位，同时进一步拓宽投诉渠道，建立干群互动机制，只有这样才能避免此类笑话发生。问题24：你与同事共同完成一项工作，主要功劳在我，结果同事主动向领导汇报，工作成果都是他的啦，领导还当面表扬了他，我怎么办呐？想问您，如果遇到同事总是抢你功劳怎么办？我能回答，神马都是浮云，我会继续努力做好工作，和同事继续互相支持，把工作做好，相信路遥知玛丽，日久见人心，行吗？这样答，楼主，呵呵？[ntisback解析]他多请示，你也要多请示。

他愿意抢功劳，事就给他做，答题就表述成，机关的团体工作需要核心，比如今后我跟同事开展工作，我就多听从他的意见和指挥，这样两个人才能把事情和谐的做好。（大旗给他扛，以后出错他自己接着）。这么答还有一层意思就是让领导知道你不是一个争风吃醋的人，而不是像套路所说，什么互相支持，互相帮助。

第三，就是如果一次两次不要紧，次数太多了要跟领导反映，但答题要注意表述，并不是我个人争锋吃醋，而是他这么做不利于组织透明度。

前面还要交代下领导的做法，你也要理解，因为机关工作，任何领导也不能完全一碗水端平，必须要给予领导充分的理解和尊重。

问题25：你们单位组织献爱心，在发放物品时，有群众抱怨不公，当时有记者在场，你作为工作人员，如何处理？[ntisback解析]先听取群众抱怨，看是否能够及时解决

其次如果未能解决告诉群众，人力、物力有限，希望群众相互之间互相理解，谁多一点少一点别太计较

第三，可以让这些群众进行登记，待以后有条件了再补

第四，如果记者没有上前追问，那就默认处理，继续发放，如果追问，跟群众配合好好解释清楚，本身也不是啥大事。

第五，以后在进行类似工作前，务必要把所发放群众的具体信息了解清楚，合理分配，尽力保证公平。[补充]是否需要说一句这个如果是群众误会了就解释一下，如果确实有不公存在？不需要！因为你是在开展献爱心工作，而不是给群众发工资，你要根据活动目的来说话。东西有限，前面的又已经发了，如果给这个给了，其他人又不高兴了，那你不是更麻烦乱套么。本身你就是自愿捐献，多少都是个心意，干群之间，群众与群众之间都要相互理解。问题25：也看了一遍楼主推荐的湖北省审计厅的公选视频，发现7号答题时都戴了一个“帽子”，有的“帽子”说得还比较长，而5号那个财政系统的专员是直接回答问题。因为看到一些辅导书还有在YY上听其它Q友答题时都有“帽子”，所以想问下楼主，“帽子”对于答题重要吗？有必要吗？[ntisback解析]帽子的作用是起到过渡和承上启下的作用，还有就是通过帽子加深考官的第一印象，从而来引导考官往下听。

对于帽子，我认为需要注意几个问题：

一是不要在应急、人际、组织类题中运用，因为考虑到此类题的考查目的，就是你的实际工作能力，所以帽子无意义

二是在综合分析类题中，不要让帽子头重脚轻。毕竟考官是来听内容的，帽子能够起到作用即可，点到为止

三是综合分析类题中，如果对于一些题的观点或者态度把握不明确，尽量少使用帽子。

我的答题风格也是基本很少使用帽子，遇到综合分析题也无非就是考生对于这件事有以下几点看法。或者是，我认为出发点是好，但是做法有欠妥当等等。问题26：年轻人该不该自信？[ntisback解析]我某天听百家讲坛，曾志强讲易经，一个开场白非常好。

中国古代对“自”的解释，有自省、自律、自强等，唯独没有自信，这也就是说，作为一名年轻人不能太自信。（观点）

首先，过于自信就容易使人变得固执，对于同事的意见听不进去，从小的方面，工作容易出现失误，从大的方面，容易对单位集体造成巨大影响。

其次，过于自信就容易使人变得自大，这不利于同事关系的处理，不利于构建一个和谐的团队。

第三，在单位集体工作中，我们都是团队协作，紧紧围绕单位领导来做事，个人能力的体现是微乎其微的，严格执行领导下达的工作，多一些谦虚、少一些自信可以使单位工作平稳有序开展。

最后，虽然在工作中不要太自信，但是面对困难还是要有一颗战胜困难的自信心。金融危机中，温总理也强调，信心比黄金更重要。

问题27：题目是：有一个集贸市场，很多人乱摆摊卖伪劣产品，作为执法者你该怎么做？现实中我们执法人员基本是不上级不要求都没严管的，但是不严管是不是跟自己的职责冲突，还有那些摆摊者多数都是弱势群体，如果严管去罚没他们的物品他们又没收入，还可能影响社会和谐的，要按照现实中的情况到底怎么样答题才好了，盼望你能给个思路指导下，谢谢！[ntisback解析]第一，将问题汇总，以书面的形式请示上级。第二，在征得上级的批准后，我会制作一个检查方案，方案中既要坚持国家利益，同时也要充分考虑经营户的实际情况，因为他们都是低收入群体，必须要妥善处理好。第三，此次检查既涉及乱摆、又涉及卖伪劣产品，这个需要城管和工商联合执法，我会跟有关部门积极沟通，做好联合检查的枢纽工作。第四，在检查过程中，一定要注重文明执法，如果条件允许的话，可以邀请当地的媒体对此次联合检查进行报道。一方面对消费者给予提醒，另一方面对不法商贩给予警示。第五，检查结束后，我会将没收的伪劣产品以及处罚金做好登记，留下痕迹，并将检查结果写一份通报上交给领导。同时对于不法商贩也要给予教育、警告。第六，作为执法者一定要深刻理解执法的含义，要学会换位思考。一方面我们要保证国家和群众的利益，另一方面对于不法商贩主要还是以教育为主，惩罚为辅。问题28：你是执法人员，有工厂违规，你要对其进行处罚，厂长请你姐姐来求情，还有人恐吓你，在这种情况下，有同事说教育一下违规工厂就行，你怎么办？

我的回答：1、该厂在收到处罚通知后采取了找关系说情和恐吓的方式对待我，说明该厂厂长并未充分认识到其错误，也无悔改之意

2、我要找该厂厂长进一步沟通，从相关法律法规及其个人思想行为还有该违规行为会带来的后果社会影响方面对其进行说服教育，使其充分认识到这一错误行为

3、我要坚持对其进行依法处罚，通过法律的强制力进一步监督、督促其认识并改正错误，并且杜绝日后再发生该违规行为

[ntisback解析] 很多面试题是考察你的观点和态度，并非要求你实际操作，所以题目必须要审清楚，很多问题看似矛盾就不矛盾了。这道题，涉及到厂长、姐姐、同事、还有一个关键词恐吓。

首先说恐吓，题目中没有说到厂长派人对你恐吓，你的答题就存在问题。这也是考察公务员的一个最基本的心理素质，实事求是，没有明确说明的不要妄加推断。

对于厂子的处理，没什么说的，严格依照国家法律法规，这点上是不允许妥协的。

对于姐姐，这里我要讲个道理，以后你也好区分，家属求情和单位领导求情（或者说是示意），这在答题处理上是有区别的。为什么？这是坚持原则和做事圆通的妥协，在家属求情上需要体现两者统一的层面比较小，而在领导求情、示意上，则需要体现的层面比较大。前面我说过了如何运用语言的艺术来解决这个问题，跟现实处理也如出一辙。不容易理解，慢慢体会。

对于同事，意见有分歧了，别表态，别坚持，要请示，请示了以后拿领导的处理意见来压他，如果领导要求说服教育，那就说服教育，如果领导要求处罚，他也没有什么话可说。

在对领导请示的过程中，把受到恐吓的情况也要如实反映。

最后你可以看一下，前面都是讲态度，你表了态，但处理没处理不知道，你跟姐姐也是表了态，最后你跟领导汇报也是表态，最终还是要交给领导来定夺，很多两难题都是类似。

问题29：如果你的领导是个爱斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化建议吗？[ntisback解析] 首先，要把领导框架在，领导确实是斤斤计较，但那是对于工作斤斤计较，在我理解更是一种一丝不苟的态度，领导爱批评人，其实从另一个角度也是帮助我们很好得成长，所以，我还是要一如既往的向领导提出合理化建议

其次，考虑到领导对工作要求比较严格，那我再提出建议之前必须要深思熟虑，并能提供相关数据、信息来加以支撑。 第三，提建议也要注意场合与方式，只有这样，才能更易于接受和采纳

最后，我也很荣幸能够跟一个做事认真的领导学习、工作，我也会不断虚心努力，多向他讨教、学习，以加深彼此的了解和信任度。

问题30：广州亚运会期间地铁免费，但四天后因为人满为患取消了该政策，实施发放交通补贴，对此现象你怎么看你呢？

我答题的思路是政府决策的科学和审慎性，考友说我不能否定政府政策，我真的找不到破题的好的思路啊！这是某机构参考答案。

[解题思路]“地铁免费”是广东亚运会期间，政府所出台的政策。实施后因人满为患而取消了该政策，改为发交通费用补贴。从里面我们既可以出在努力创建服务型政府的过程中，政府所作出的努力，也看到政府在决策中所缺乏的科学性和远瞻性。所以对于这个现象，我们应该客观的来评价。

[参考答案]2010年广州亚运会的顺利举办，是中国人的骄傲，是广州人的骄傲。在亚运会举办期间，政府出台了多项惠民政策，实行地铁免费就是其中一项。该项目在执行过程中因出现了人满为患超出预料的状况，为了保障市民的安全维护正常的社会秩序，政府在该项目执行四天后，取消政策，改为发交费补贴。对于这个问题，我认为应该客观的看待。

一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。

第一，政府在亚运会期间出台惠民政策，体现了政府以人为本的执政理念。所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。广州亚运会是全中国人的骄傲，也是广州人的骄傲。广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民的努力建设城市是分不开的。所在这样的值得庆祝的时间，政府提出多项惠民项目，“人民共享发展成果的体现”，也体现了政府执政理念的转变。

第二，由于政策出台后，地铁人满为患，政府尽快的做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。这种发现问题及时解决问题的做法，也体现出政府在遇到问题时迅速的反应度。

另一方面，这也体现了政府在决策的制定要提高科学性和民主性。

惠民项目本身是非常好的做法，但是执行政策时，应该提高决策科学性。广州亚运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦；整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危机到正常的社会治安秩序。所以在制定政策之前，应该对政策可行性及可能带来的危机作出科学的评估，以保障可以顺利的实施政策。政府在制定政策时，应该坚持决策的科学化，民主化，使各项政策更加符合实际，经得起检验。

总之，我认为，广州亚运会期间的“地铁免费”到“发交费补”，既体现了政府在打造服务型政府所作出的努力，让透露出政府决策中所存在的问题。但是存在问题并不可怕，只要各级政府用正确的态度面对问题，惠民项目就一定能够成为真正符合百姓要求的项目。

同时这个案例也给了一个启示，那就是在未来工作，既要坚持正确的价值取向，正确的服务意识，也要讲究做事的方式方法，考虑问题更加周全，用发展的眼光看问题。一旦出现错误，也要及时纠正，始终将百姓利益放在第一位，维护和谐的局面。[ntisback解析] 你原先的思路是对的，不需要听考友的，他们也是挣扎在这个路上，面试，任何人包括考官都没有权威的发言权

思路对与错并不重要，关键在于如何表达。

比如我们在政府写公文，一字之差，效果就不一样了。那到考场上呢？一句话，不同的人讲都是不同的效果。比如说，你真有才，可能是中肯的赞扬，也可能是讽刺，中国的语言博大精深就在于此。那如果再改两个字呢，差别就更明显了，那如果在整体的脉络和结构上再调整呢？又不一样了，尤其是综合分析题，一定要好好理解。就上述所谓的参考答案，提出一些我的意见。缺点一：这不是申论，先不说能不能相出这么多，能不能在规定时间内说出来都成问题。

缺点二：答题层次不清晰，用了一方面、另一方面，后面又有几个第一、第二，这在写文章是可以的，但是答题表述出来，考官能听得懂吗？看都比较累。缺点三：这个答案其实就是评论的摘选，如果细看答案确实好，但作为答题不适合，因为胡子眉毛一把抓，实在无法突出重点。

总体来说，作为一个学者或者专家的评论，确实没有太多毛病可挑，现在的辅导班都大大的狡猾，对于一些综合分析类题目，尤其是社会热点类的，全部摘选新华社评论，因为这样做既省事又没有风险。你说他有错吗？没啥错，思路绝对OK啊，语气掌握的尺度也可以，但这个能作为面试的答案吗？绝对不可以。问题31：油价上涨对社会影响比较大，组织一个调研，并在一个月内提交调研报告。

[ntisback解析]

由于这次调研时间较短，我要合理安排好人员的分工和调配，争取在规定时间内能对涉及的主要影响对象做个调研。

第一，我会细分好不同的社会群体，比如农机企业、公交车运营公司、快递公司、有车一族、购车一族、小商贩等等，针对调研对象的特点安排合理的人手和调研区域，并准备好调研问卷和调研问题，留出3天时间进行汇总；

第二，我会采取电话询问、发放调研问卷、实地走访相结合的方式跟随其中一组进行调研，了解他们的不同反应和意见。比如说了解油价上涨对于有车一族用车频率的影响，对于购车一族在购买车型上的影响，特别要了解对于物价的影响；

第三，调研结束后，我会用3天的时间汇总好调研结果，完成调研报告，客观地反应油价上涨对于不同社会群体的影响，并提出合理化的建议。

调研就是了解相关的信息，掌握数据，供领导参考做决策，领导最有可能做什么决策呢？一是补助，二是调整。前段时间温总理说过了，油价上涨要对农民实施油补，所以日常看新闻时一定要建立这种敏感性。（但是这道题表述的不是很清楚，没有明确已经涨了有反响，还是想涨还没涨担心影响,这个你自己把握吧）

那么题目中你所调研的内容就应该清晰、明确。结合本道题目，油价上涨有反响是正常的，但是你要调查有百分之多少的人持支持态度，有百分之多少持无所谓，有百分之多少持反对，这个数据要有的。在这个数据的基础上，主要看反对人的群体（一般为低收入群体），这样你的调查对象就确定好了，像有车一族，购车者，这些就不要面面俱到的，因为你要结合领导可能的决策去调研，有车一族和即将购车者永远不会是决策的实施对象。这就是作为一名公务员要懂得为广大人民服务而非个体、小部分群体服务，抓好主要矛盾。（这里你可以适当举例，以体现你的基础，比如农业灌溉，这个直接关系到农产品的物价，肯定要补；再比如公共服务业，出租车，公交车，地铁，这个也是直接影响到居民的，也要补，在答题中尽量多添加些实际例子是好的，但不能胡子眉毛一把抓的乱说一气，这些信息如果你坚持看新闻，都有的）

上边的调查对象群体其实也就是即将给予补助的群体，下面的问题就是补多少？那你就必须通过电话或实地走访来了解，上涨的油价会减少这些人每月多少的收入（在不转嫁给消费者的前提下），这是补助。

调整就是在油价上涨，势必有私家车主，出租乘客转移到公交车、地铁上来，我们目前的运力能否满足，一些运输业，他们的成本大幅增加，增加了多少，目前的税费及各项运营费多少，是否可以一定程度的减免。

以上你就把调查的内容，以及为什么要调查这些内容交代得很清楚了。下面是调查方式的问题：

调查方式你可以先通过网络来筛选出重点的了解对象，然后再电话或走访，不要写一堆调查方式，有些根本是用不上的。之所以说这些流程性的东西不需要重点答，因为这些东西没啥用，该调查哪部分人你心里都有谱，采取什么方式不是领导关心的，他要的是数据，要的是你的思路和想法，所以内容特别重要。问题32：领导安排你组织单位春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？

[ntisback解析] 答：我会从以下方面落实此次春节联欢晚会。

首先，春节联欢晚会不仅能愉悦身心，还能增进同事之间感情，增强凝聚力，鼓舞人心。作为此次活动负责人，我会在节约资金基础上将节目办的热闹，达到活动效果。

第二，我会通知单位人员上报节目，同时要求每一科室共同出演一个节目，以展现本科室的精神风貌，我还会联系兄弟单位，希望能够互换节目，增进感情。

第三，我会安排人员进行物资采购，包括会场所需要装饰品、奖品、食物（一般是去酒店吃，语言再组织下）等。 第四，再晚会举办之前，我会进行彩排，检查会场布置情况、节目效果以及灯光、音响等硬件设备，并听取参演人员建议，进行调整。

最后，我会在晚会当中，宣读单位一年来所取得的成绩（这个不由你来做，另外答这点给人感觉太突然，不自然，并不是所有的事情都需要政绩宣传，活学活用才好），增强凝聚力，鼓舞人心。

总的来说，答题能够细化，也把一些主要的内容说了出来，有前期安排，有会前演练，我觉得挺好。另外教你一个经验，一般像这种常规性的活动，例如一个会议，一个春节联欢晚会，非常常规的东西是很难答出亮点，所以这类活动的组织类题目适当的发挥，但别天马行空。

问题33：你是残联工作人员，为了让民众理解、支持扶残、助残事业，组织一项活动。追问，这项活动的重点和难点分别是什么？[ntisback解析]

答：作为残联工作人员，我会从以下方面组织此次活动。

首先，我计划在周末时间在本地区会场举办一次晚会。（语言再丰富下，可以直接引用题目为了XXX，我会如何如何，把活动的目的说出来，否则第一点就显得太单薄，另外可以在第一点中就把参加晚会的人员范围说出来，即为了XXX，我会开展XXX，主要针对XXX）

第二，我会对人员进行分工，一部分人负责联系本地区残疾人，要利用好残联信息优势，邀请残疾人到晚会现场进行演出，展示他们的技能和才艺，同时在征得残疾人同意的前提下，拍摄一些典型人员的生活和工作情况，制作成短片以便在晚会现场展示；一部分人负责整理残联历年来的扶残助残事业发展，包括取得的成绩和遇到的困难；另一部分人深入本地区大街小巷，对本地区为残疾人生活工作所提供的便利及不足之处进行实景拍摄（内容还可以，但毕竟是要现场答题，试想自己能否在考场中想到这些，并将语言组织得这么好，如果不行，建议分几点来说，也是可以的）

第三，再晚会进行当中，我会邀请一些残疾人来到现场说出他们的心声、故事，我还会邀请媒体对此次晚会进行报道，以便让更多人了解此次晚会，理解支持扶残助残事业。

活动的重点是，通过此次晚会，让更多人了解残疾人，尊重残疾人，进而在生活工作中多帮助残疾人。（这不叫重点，重点应该是活动中的关键，并阐述为什么，在这里我觉得可以把媒体的宣传和报道作为重点，本身活动的目的就是为了宣传）

活动的难点是，如何选取、安排晚会节目，让各个节目互补，以便完整、真实展现残疾人的世界，赢得人们的理解和帮助。（这也不叫难点，难点应该是活动中极有可能出现异常或非常难把握的环节，你可以想想，在这里，我觉得应该想到，你找这些残疾人来搞活动，他们愿不愿意来是个难点，那么你就要在这里阐述下，你会针对这个难点如何做好工作）

问题34：小张和小王一起吃饭，小张问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没有做正面回答，小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。请你对小张的做法做一评价。追问，如果你是小王，你打算怎样劝说小张？

[ntisback解析]第一问我想就是从三个方面答，一是小张议论领导坏话，二是发现领导一次工作失误就认为领导水平不怎么样，三是小张汇报对象错误，从这三个方面否定小张做法，但是这样好像没有用到阳光思维，想请教楼主对这道题看法，还有第二问也是从第一问的三个方面答，这样说在实际工作中小张面子上怎么能过得去。

（意思是这么个意思，但是话不能这么说。一是小张在背后质疑领导工作能力，这容易引起大家的误解，不利于组织的和谐。二是作为机关组织鼓励大家自我批评和相互批评，小张对于领导质疑本身无可厚非，但要选择好场合，可以在民主生活会等场合上去提出。三是作为机关组织也要坚持监督与被监督的原则，既然小张认为刘处长的流程处理有问题，本着对事的原则应该直接跟刘处长提出，向王副处长汇报不利于问题的解决。）问题35：你制订了一个绩效考核，领导也同意了，而部分同事反对，你怎么办？[ntisback解析]

这道题一开始我想的就是一是交流二是宣传解读三是沟通修改四是反思，但是这样与参考答案一样，所以我就想了下面的答案，更加细化具体一些。首先，我会在征得领导同意后召开一个绩效考核的讲解会议，详细向同事说明绩效考核的详细内容、领导态度等，并询问同事们的看法。（不要上来就上会，先反思是不是真存在了问题，这里的问题需要合理性假设，例如是不是考核不科学，或者考核不公平等，有了合理化假设，考官就能相信你对题目理解了）

第二，我会认真听取同事建议，与他们进行沟通探讨，不断细化一些细则。（第二点可以交流但也不能立刻上会，先问问大家的想法，再将大家的想法反馈给领导，听听领导的意见和建议，第三点强调考核不仅在于方案，同时还在于执行，执行过程中一定要把握好尺度，在坚持公平公正的基础上，也要兼顾人性化，考核的目的也是激励大家工作不断完善，不能本末倒置）

第三，我会将讨论后结果上报领导，听取领导指示

最后，在以后工作中，我要加强与领导和同事的沟通交流，不断提高我的工作效率和能力。（总结不太好，没有就事论事的说，这次之所以出现了问题，你可以具体的说是因为前期缺少了调研和沟通，而不是简单的那么提一句，你所答的每一句话必须要有意义，而且要表达清楚）

我在前面说了，有些常规的东西参考答案也是没错的，因为参考答案就是把常规的东西流水线作业，这道题就是这么处理，没什么花样。

问题36：年终到了，领导让你组织一次离退休干部的晚会，你该怎么做？[ntisback解析]

我的思路：首先看题，抓关键字：离退休干部（我作答完后发现年终到了也是一个关键字，没用上）其次，注意层次，要分点，显得有条理，最后抓细节（这个我也只抓住了宣传）还有最重要的，话说圆。

我的作答：

领导让我组织此次临退干部的晚会说明领导对我的工作比较认可，我一定好好完成工作，不负领导期望。(这句话我觉得没有任何意义，那就没必要去说）我将从以下几个方面组织这次晚会。

第一，明确此次活动的目的是通过晚会活动增加离退休干部之间的感情，丰富离退休干部的业余生活，关爱（用词不恰当）离退休干部（这一点只谈了目的，但目的不是组织的重点，没必要单列一点来答题）第二，从准备上说晚会的组织要有针对性，从选址到选节目，要是离退休干部喜闻乐见的，比方说增加一些地方戏曲的节目，在准备过程中要注意宣传活动，请媒体记者对这一活动进行报道，倡导其他单位增加对离退休干部的关怀。（自己内部开个晚会，找媒体报道干什么？不要生搬乱套）第三，节目进行中要注意晚会气氛，进量点燃群众热情，同时注意处理突发事件（这点也没啥意义）第四，晚会结束后，会场要整理妥当，并将此次的晚会情况撰写报告，提交领导，总结经验，为下次类似活动提供借鉴。（开个晚会写啥报告呢，总的来说，这一点也没有啥意义）

总的来说，答的很不理想，没有看出你如何去组织。其实就是搞一个联欢聚餐。先发通知，要求各个科室、党支部准备些表演节目。然后布置下会场，布置会场可以谈细一些，比如横幅、音响调试、点单、领导位置等等。晚会全程注意好相关的协调，也稍微详细点答，比如人员的协调，现场突发事件的处理。为领导写个发言稿。问题36：我国企业很多在外国注册，打上洋品牌，其实都是madeinchina。谈谈你对这一现象的看法。

[ntisback解析] 我的回答：

这种现象在当今社会存在很多。我的看法如下：

第一，中国企业打上洋品牌，是企业的一种营销策略，为了是能够吸引我国普通消费者眼球。

第二，由于三鹿三聚氰胺、大头娃娃等劣质奶粉事件，使中国消费者对国产奶粉信任度下降，一些国产奶粉企业为了能提高销售量在外国注册使用洋品牌也是不得已而为之。（这里就扯远了，打洋品牌未必就是因为国内消费者对国内产品不信任，例子也不恰当。而且这里说的一句话“国产奶粉在外国注册是不得已而为之”？还是想表达国产品牌在国外注册？）第三，但是，要想让中国百姓买产品，打着洋品牌的幌子而不是用心做好产品，更像是欺骗消费者，这样的营销手段不值得推广，企业也应该及时认识到，不断潜心学习外国奶粉的成功经验，结合企业自身条件，推出符合我们中国人体质的优质奶粉。（问题也在于这里就不应该再说奶粉了）

第四，这也需要我们政府和相关部门能制定法规约束企业，监督企业，督促奶粉企业做出真正优质的奶粉，让老百姓重拾对国产奶粉的信心。（这里又是说奶粉，这道题跟奶粉一点关系都没有。答的比较偏）问题37：一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？[ntisback解析]第一，仔细回忆当天是自己没查找仔细，还是确认当时机密文件不在了，一定要把情况的前前后后想清楚。

第二，将事情的原委照实汇报给领导，并向领导道歉，保证不会再发生此类事件。

第三，立刻买把新锁，将机密文件柜上锁，并完善机密文件的查阅流程，但凡查阅机密文件，必须通过我签字查阅。

最后，对于机关工作，做事一定要十分谨慎。

问题38：城市划定合法经营区给流动摊位摆放，由你负责选址，前期如何准备？

城市划定合法经营区给流动摊贩其目的是更加有效的管理流动摊贩，并且给经营者以及消费者提供更加便捷的服务。对于选址方面的工作：第一步是实地的考察和调研，选择距离居民聚集地比较近的地方，同时要注重周围的水电交通等基础设施是不是完善，最重要的是要调查走访涉及到的流动摊贩，一定要跟他们耐心说明划定合法经营区的意义并且保证会给他们的合法经营提供更好的服务，对于他们搬迁时可能遇到的困难提出相应的解决措施让摊贩们放心并且支持我们的选址工作。根据实地调查的结果确定两三个选址的初步方案。第二步是邀请新闻媒体以及各级代表参加流动摊贩合法经营区划定听证会，根据提出来的这几个方案吸纳综合各方面的意见特别是流动商贩以及附近居民的意见，最终形成一个确定的选址方案。最后将选址方案形成一个书面的报告，经有关方面审核之后发布给公众，后期会配合这项工程的其他同事一起完成工作。[ntisback解析]

一是要调查了解流动小商小贩的整体数量，选址的面积最好能够满足大部分。

二是所选址的地方车辆较少，对于交通影响程度较低，同时还要有一定的人流量。

三是在所选定位置，提前做好合理布局规划，不能影响市容市貌。

把这些内容穿插到答案当中就可以了。

问题38：县委书记、县长带当地的特产苹果到火车站摆地摊，有人议论纷纷，怎么看。

当前我国民主政治建设日益完善，政府正在向服务型政府转变，某县委书记和县长摆地摊这件事情一方面反映了当前政府职能的转变，政府在真正努力替农民解决涉及他们切身利益的民生问题，这样做可能会起到一定的宣传作用，对于苹果的销售有一定的效果，但是另一方面也暴露了一些问题。县领导带特产苹果到当地火车站摆摊反映了当地的苹果的推广渠道销售渠道不够畅通，而县领导摆摊这一举措很有可能会引起火车站周围交通拥堵、秩序混乱，这一行为还会被人们理解为作秀等。总之，县领导到火车站摆摊买苹果不是一个长久之策，不能从根本上切实解决农民增产增收以及农产品的推广与销售。县领导最主要的工作还是制定宏观的计划，拓宽农产品销售，建立农产品信息服务平台，可以利用政府网站宣传当地的特产苹果，并且及时向农民提供销售信息，关注当地特色农业生产，给农民进行种植技术培训、发放农产品种植、销售的小册子，科学化滴进行农业生产，推动当地经济发展。[ntisback解析]

这种题要由浅入深的进行分析作答，你这样答整体逻辑有些混乱，另外在答题思路上，我不觉得这个县长所做的事有什么过错，而且你的答题有些偏题，没有紧扣题目的提问，更多的去谈了如何销售好水果，如何种植水果这些上来了。

第一，县长这种行为看似作秀，但其实是在为人民群众作秀，好的橘子没有销路，通过县长的作秀炒作，秀出了本人，更秀出橘子的知名度和影响力，我相信通过这种行为会有效地带动橘子的销售，切实为人民创收。

第二，作为县长，我相信他在摆摊之前也会考虑到自己的行为能够引发群众的议论，甚至是对自己的攻击，但依然义无反顾，与一些“笑面虎”、“不作为”的官员相比，该县长体现了以人为本，全心全意为人民服务的执政理念。

第三，当然，“卖水果的县委书记”也层出不穷，作为领导干部也要把握好一个度，第一个吃螃蟹的人是创新，但不要哄拥而上，否则就容易演变成形式主义了。

问题39：如果本单位要开展一次普法宣传、法律援助活动，请你谈谈如何组织。[ntisback解析]

第一，与同事讨论确定活动的时间、地点。在时间的确定上充分考虑到天气的因素，找一个阳光灿烂的周末；在地点的确定上，选择城市中较为繁华的地段。（天气的考虑因素不能作为一个点的核心来答，这是一个基本常识，即使你不说，考官也不会认为你会找一个阴雨天气来开展活动，总的来说第一点没有任何意义）

第二，确定参与活动的人员，并与其联系。活动人员包括公安部门的民警、法律方面的专家、媒体人员等，提供现场答疑。（参与活动的人员民警不需要，另外你没有谈你要搞一个什么样的活动）

第三，准备活动需要的一些物品，例如横幅、音响设备、桌椅等。

第四，做好本次活动的宣传工作，包括通过媒体宣传、散发传单等形式，让群众知晓本次活动，并鼓励大家积极参与。 第五，活动过程中要注意与群众的互动，鼓励大家提供，专家提供现场答疑。

第六，活动后在网上开展对本次活动效果的问卷调查，查看本次活动效果，总结活动经验，汇报领导。

太乱了，不好。你可以这样，企事业机关单位发放普法问卷，让他们考试，很简单而且覆盖面也有，然后再搞一部分咨询活动，像你的第五点、第六点没什么实在意义，你跟其他点合并下吧。

问题40：有一个专家发表了这样的看法：我们可以从国外引进资金、技术、人才、先进的管理模式等，唯独不能引进的是人的素质，对此你有什么看法。[ntisback解析]

这种题叫做没有技术含量的题，你把答题的表述弄好就可以了，内容其实可以忽略。之所以你没有思路，是因为你有一个思维惯性，总是先说有道理，然后又说没道理，发现自己说的矛盾了，就说不下去了。

你完全可以采取一种方向的作答：1、否定，素质可以引进；2、素质还可以通过经济的快速发展大幅提升；3、在当前的大环境下，不能忽视精神文明建设，加强XX。

有什么车轮子话就往出兜，答这种题表述流畅才是王道问题50：你部门要为一小学组织消防演戏，你是负责人，你如何开展？

[ntisback解析]首先，明确此次消防演习的目的和意义，制定此次消防演戏的主题“消防在你我身边”。（不能光有主题，你还要说下活动方式）

其次，根据消防演习的主题，制定这次消防演习的方案，方案里面主要包括：演习的时间、场所、所需物资、演习的流程、人员安排、演习的注意事项等。听取同事意见后修改，