阿里巴巴国际站理论知识试题含答案

阿里巴巴国际站理论知识考核试卷一、选择题（共30题，每小题1分，满分30分）1、询盘回复率是统计多长时间内的数据()？A、7天内B、15天内C、30天内(正确答案)D、180天内2、询盘和旺旺的回复时间必须分别在多少小时以内回复才算及时回复()？A、12h和1hB、24h和1h(正确答案)C、12h和24hD、24h和24h3、回复率多久更新()？A、每天更新(正确答案)B、每周更新C、每月更新D、以上都不是4、客户订单评价的有效期是多久()？A、7天内B、15天内C、30天内(正确答案)D、365天内5、智能圈客每次可以圈多少个？A、5B、10C、20(正确答案)D、无限制6、RFQ基础权益下每月可获得多少条()？A、10条/月B、20条/月(正确答案)C、23条/月D、30条/月7、下面哪个是RFQ市场的正确入口()？A、MA—数据管家—RFQ市场B、MA—营销中心—RFQ市场C、MA—交易管理—RFQ市场D、MA—商机沟通—RFQ市场(正确答案)8、下面哪个是访客营销的正确入口()？A、MA—营销中心—访客详情B、MA—营销中心—营销活动C、MA—数据管家—营销活动D、MA—数据管家—访客详情(正确答案)9、EDM邮件每天可用的免费邮件是多少条()？A、100条/天B、200条/天(正确答案)C、1000条/天D、没有限制10、下面哪个是查看及时回复率明细的正确入口()？A、MA——数据管家——员工管理——导出及时回复率明细(正确答案)B、MA——数据管家——流量来源——导出及时回复率明细C、MA——营销中心——员工管理——导出及时回复率明细D、MA——商机管理——员工管理——导出及时回复率明细11、店铺评分统计的是多长时间内的三项评分平均值()？A、7天B、30天C、180天D、365天(正确答案)12、访客营销中的批量营销每次最多可以营销多少条()？A、5条(正确答案)B、10条C、15条D、20条13、信保订单的正确流程是()？A、起草→确定订单条款→付款→评价B、起草→确定订单条款→付款→履约→评价(正确答案)C、起草→确定订单条款→履约→评价D、起草→付款→确定订单条款→履约→评价14、以下哪种出口方式不适用我们公司()？A、自营出口B、一达通代理出口(正确答案)C、便捷发货D、都适用15、当使用便捷发货的出口方式时，走阿里物流和非阿里物流的成交费分别是()？A、1%和2%(正确答案)B、1%和3%C、1%和5%D、都是1%16、单笔订单的成交费最多收取多少()美元？A、100(正确答案)B、500C、1000D、没有上限17、一个线下物流号，可以关联多少个便捷发货订单？A、1B、5(正确答案)C、10D、10018、一个线上物流单号，可以关联多少个？A、1(正确答案)B、5C、10D、10019、下列哪种付款方式是不需要备案的？A、TTB、信用卡(正确答案)C、都需要D、都不需要20、下列哪一项不属于付费流量？A、P4PB、顶展C、星探D、Feeds(正确答案)21、流量分布中场景流量、付费流量和其他流量分别占比多少()？A、10%、60%和30%B、30%、60%和10%(正确答案)C、60%、30%和10%D、60%、30%、10%22、MostPopular排行中统计的是多长时间的数据？A、7天B、30天C、90天(正确答案)D、180天23、下列哪种行为可以降低订单的风险？A、一个自己注册的账号做一个客户的信保订单(正确答案)B、一个自己注册的账号做多个客户的信保订单C、按照新规定执行(正确答案)D、都可以24、阿里巴巴国际站每年有哪两个大型的活动()？A、3月新贸节(正确答案)B、9月采购节(正确答案)C、双十一D、双十二E、黑五促销25、阿里平台主动客户资源的获取措施有哪些()？A、RFQ(正确答案)B、访客营销(正确答案)C、粉丝通(正确答案)D、邀好评E、EMD邮件（开发信）(正确答案)F、提升及时回复率26、提升商家星级的措施有哪些()？A、信保交易额（实收）(正确答案)B、复购率(正确答案)C、支付转化率(正确答案)D、买家评分(正确答案)E、按时发货率(正确答案)27、信保订单的出口方式有()？A、自营出口(正确答案)B、一达通代理出口(正确答案)C、便捷发货(正确答案)28、EDM营销中客群分为哪几种()？A、动态客群(正确答案)B、自建客群C、固定客群(正确答案)D、静态客群29、商家星等级由哪几个维度决定的()？A、商家力(正确答案)B、商机力C、营销力(正确答案)D、交易力(正确答案)E、保障力(正确答案)F、定制力30、属于场景流量的有哪些()？A、首焦B、实力代工(正确答案)C、Feeds(正确答案)D、品证关联(正确答案)E、活动商家榜单(正确答案)F、星探二、填空和判断题（共5题，每小题2分，满分10分）1、回复率计算公式是？(答案：回复数/收到数)2、卖家自己注册的买家账号的信保订单需要做第三方备案，A卖家，B卖家注册的买家账号，C实际收货人，只需提供什么东西就可以？(答案：B与C采购合同)3、同一买家24小时内的重复询盘是否会影响询盘回复率？会不会(正确答案)4、若收到的询盘是注册地/发送地为CN，会影响回复率吗？会不会(正确答案)5、信保订单在履约时在客户不纠纷的情况下，同一类产品，实际发货型号与信保订单型号不一致但金额一致是否可行？可以(正确答案)不可以三、简答题（共4题，每小题5分，满分20分）1、什么是复购率？答案解析：最近90天内店铺信保交易买家中，有2笔或2笔以上的买家比例。2、什么是支付转化率？答案解析：最近90天内的店铺访客中，在近90天内从商机买家转化成支付买家的比例3、请简述商家星等级的作用。答案解析：1.增加店铺权重，等级越高，权重越好。

2.匹配相应的买家，星级越高，吸引的买家质量就越高。

3.判定你的店铺属性，分定制星级和快速交易星级，定制高于快速交易，判定