质量管理知识讲义

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产品质量检验

一、产品质量检验(一)产品质量检验1.进货检验：是指对购进的原材料、零部件、外协件、包装材料等货物，在入厂前或入厂后(投入生产使用前)的规定期限内进行的产品质量检验。首批样品检验；批量进货检验进货检验(IQC)供应商提供的物料预入库入库退货入库入库IQC检验紧急放行不合格(拒收)不合格有条件接收*特采*挑选/加工合格2、IPQC过程检验形式

A、首件检验：是指在批量产品生产中对第一件产品(或直到把工艺状态调整好为止的若干个产品)的检验，主要目的和作用是检验工序是否处于良好的工作状态。首件检验通常的情况：①一批产品开始生产时；②一个工作班开始生产时；③作业人员变换工作地，生产第一个产品时④设备重新调整或工艺发生变化时；⑤材料、零件、部件、组件发生变化时1)目的：为了尽早发现过程中影响产品质量的系统因素，防止产品成批报废。2)首件检验由操作者、检验员(或IE)共同进行，合格后送检验员专检。3)检验员应按规定在检验合格的首件上作出标识，并保留到该批产品完工。4)首件检验不合格，不得继续加工或作业5)首件检验必及时，以免造成不必要的浪费6)首件检验后要保留必要的记录，如填写“首件检验记录表”。(2)、巡回检验

1)定义：是指检验员在生产现场按一定的时间间隔对有关工序的产品和生产条件进行的监督检验有。

2)范围：产品、影响产品质量的生产因素(人、机、料、法、环)。

3)对生产线的巡检，以检查影响产品质量的生产因素为主①当人员有变化时，对人员的教育培训及评价有无及时实施。②设备、工具、计量器具在日常使用时，有无定期检查，校正，保养是否处于正常状态。③物料和零部件在工序中的摆放、搬运及拿取方法是否造成物料不良。④不合格品有无明显标识并放置在规定区域。④工艺文件(或作业指导书)能否正确指导生产，工艺文件是否齐全并得到遵守。⑤产品的标标识和记记录能否否保证可可追溯性性。⑥生产产环境：：5S⑦生产因素素变换时时(修机、换换模、换换料)是否按要要求通知知质检员员到现场场验证。。⑧巡检检后及时时作好必必要的记记录。(3)IPQC的其他形形式：①在线线检验②完工工检验③末件件检验3、最终检检验最终检验验概述：：是涉及及实物质质量的最最后一个个关口，，因此必必须根据据合同规规定及有有关技术术标准或或技术要要求对产产品实施施最终检检验。目的：防防止不合合格品出出厂和流流入到用用户手中中，损害害用户利利益和企企业的信信誉。主要形式式(1)成品入库库检验①定义：在在将仓库库中的产产品送交交客户前前进行的的检验②如入入库前已已进行了了严格检检验，则则一无需需进行出出厂检验验；如仓库贮贮存环境境(温度、湿湿度)对产品有有影响时时，则需需进行出出厂检验验。4、不合格格品的控控制特采(特别采用用)：轻微不不合格，，顾客一一般不会会在意，，可特别别采用。。挑选：不不合格品品只是一一部分，，通过全全数检查查，合格格品办理理入库。。返修：为为使不合合格品满满足预期期用途而而对其所所采取的的措施为使不合合格品符符合要求求而对其其所采取取的措施施注：返修修包括对对以前是是合格的的产品，，为重新新使用所所采取的的修复措措施，如如作为维维修的一一部分。。经返返工的产产品可以以成为合合格品，，返修品品一定是是不合格格品，但但能满足足预期的的使用。。5)让步使用：：对使用或或放行不符符合规定要要求的产品品的许可；；6)降级7)报废第二节产产品质量抽抽样检验一、抽样检检验概述(一)抽样检验基基本术语1、单位产品品2、检验批3、批量(N)4、样本(n)5、随机抽样样简单随机抽抽样(如摇奖)周期系统抽抽样（如流流水线巡检检）分层抽样（（同种产品品有不同条条件）6、计数检验验（如不合合格数）7、计量检验验（如灯管管寿命）(二)抽样检验及及其特点1、抽样检验验：是从每每一批产产品中按统统计方法抽抽取适当数数量的部分分产品作为为样本，对对样本中的的每一个样样品进行检检验，用样样本检验的的结果推推断整批产产品的质量量是否合格格的一种检检验。抽样检验通通常用于下下列场合：：1)产品检验项项目为破坏坏性检验或或试验。2)大批量产产品的检验验。3)流程性材料料产品的检检验。4)检验费用有有限，不能能作100%全数检验。。2、抽样检验验的特点1)代表性：样样本→总体体2)风险性N：批量n:样本量Ac(或c):合格判定数数Re:不合格判定定数d:样本中的不不合格数p:批质量AQL:合格质量水水平/可以接收的的质量水平平IL:检查水平(三)不合格品分分级不合格分级不合格性质产品安全和主要质量特性影响可靠性影响A级致命不合格或缺陷造成或潜在构成对人身健康安全的危害和重大财产损失产品在使用时出现重大故障B级严重不合格严重故障，不能满足预期的使用目的不可靠C级一般不合格产品不符合要求，但能满足预期使用目的产品使用期内可靠性有轻微影响D级轻微不合格无影响无影响二.GB2828的若干要素素(一)设计目的1.通过调整检检验的宽严严程度,促使生产提提高产品质质量.2.使用方可按按质量的好好坏选择供供方(二)设计原则1.AQL-可接收的质质量水平是是基础2.保护供供方利益的的接受利益益准则(优优于AQL时全接受受)3.保护使使用方利益益的接受利利益准则(劣于AQL时，加加严)4.不合格格分类是整整个抽样系系统的重要要特点5.更多的的依据经验验来确定N与n间的的关系(而而非数理统统计)(三)可接受质量量水平AQL(Acceptable(合格质量水水平)QualityLevel)1、定义:可接收的的连续提交交检验批的的过程平均上线值值.注:接收的的某批产品品是质量水水平又可能大于AQL值.AQL既是是重要的质质量指标又又是检索抽抽样的工具具。而且还还是影响调调节和控制制抽样检验验中两类错错误的重要要参数2、确定方方法(1)用户要求(2)过程平均(3)按不合格类类别区别对对待(4)考虑将检验验项目,项目多时AQL值越大(5)同供方协商商(适用新产品品)(6)另外产品价格高高,复杂程度大大,AQL越大军用比民用用小发现缺陷难难,对下道工序序损失大,AQL小。(四)检验水平(IL)(inspectlevel)反映了N与n的关系特殊检验s-1样本水平(小样本且s-2量n允许较大s-3依依次1、检验水水平分类误误判判风险)s-4增增大严格I程程度一般检验水水平II增增加加III一般从情况况选Ⅱ级（二）抽样方方案的类型型一次抽样二次抽样多次抽样抽取n个样本d≤Acd≥Re合格不合格计数一次抽抽样方案判判断程序例一：某冲冲压件出厂厂试验，采采用GB2828抽样，规定定AQL＝1.5；IL＝Ⅱ。求N＝2000正常检查一一次抽样方方案？解：1）读取样本本大小字码码。从表10-4中查得样本本大小字码码为K；2）选定抽样样检表为表表10-5；3）从表10－5得125［5，6］4）确定抽样样方案得：：125［5，6］练习一、某某五金厂出出厂试验，，采用GB2828抽样，规定定AQL＝0.15；IL＝Ⅱ。求N＝400正常检查一一次抽样方方案？练习二、某某产品检查查水平为Ⅱ，A类不合格的的AQL＝0.65；B类不合格的的AQL＝2.5，批量N＝500。求正常检检查一次抽抽样方案练习某公司生产产某种产品品每日3000，做为一个个批量，该该公司的AQL水准为致命命缺陷0.4;严重缺陷1.0;轻微缺陷4.0,该公司的目目标对此产产品采用检检验水准Ⅱ,抽样方式为为一次抽样样,抽样严格程程度为正常常检验.问题1:该批样本代代码为多少少?问题2:该批应抽取取的样本数数量为多少少?问题3:致命缺陷允许许合格判定个个数Ac为多少少？问题4:严重缺缺陷允允许合合格判判定个个数Ac为多少少?问题4:轻微缺缺陷允允许合合格判判定个个数Ac为多少少?如按规规定抽抽样完完成检检查,发现一一个轻轻微缺缺陷,此批合合格吗吗?如发现现一个个严重重缺陷陷,此批合合格吗吗?

统计d1d1≤A1

A1＜d1

＜R1d1≥R1

统计d2

d1+d2≤

A2d1+d2≥

R2(R2=A2+1)从N中抽n1从N中抽n2接收拒收二次抽样程序框图练习某厂购购入某某产品品，采采用GB2828二次抽抽样方方案，，指定定批量量的大大小N=1000，AQL=4%，试求求检查查水平平Ⅱ的正常常、加加严、、放宽宽三个个抽样样方案案。采用GB2828对某产产品进进行抽抽样验验收，，按条条件：：N=1500，AQL=1.5%，检检查查水水平平Ⅱ,确定定二二次次正正常常、、加加严严、、放放宽宽三三个个抽抽样样方方案案。。正常常检检查查开始始检检查查连续续5批或或少少于于5批中中有有2批未未接接收收加严严检检查查连续续5批加加严严检检查查停止止检检查查连续续5批接接收收有一一批批未未接接收收或接接收收但但不不合合格格数数介介于于Ac和Re之间间生产产不不稳稳定定或其其他他必必要要的的情情况况连续续10批接接受受总不不合合格格数数小小于于限限制制数数生产产稳稳定定专门门授授权权放宽宽检检查查6、检检查查严严格格度度的的规规定定一次次、、二二次次、、五五次次抽抽样样的的比比较较一次次、、二二次次、、五五次次抽抽样样方方案案只只要要设设定定的的AQL值和和检检验验水水平平相相同同，，对对产产品品的的质质量量保保证证能能力力是是相相同同的的；；当产产品品批批的的质质量量水水平平与与设设定定的的AQL值相相比比较较为为明明显显的的优优或或劣劣时时，，二二次次抽抽样样检检验验的的样样本本量量明明显显比比一一次次抽抽样样检检验验要要少少，，而而五五次次抽抽样样检检验验的的样样本本会会更更少少；；从检检验验成成本本考考虑虑，，五五此此抽抽样样检检验验的的费费用用最最低低，，二二次次抽抽样样检检验验的的费费用用又又比比一一次次抽抽样样检检验验低低；；从从检检验验的的组组织织与与管管理理工工作作考考虑虑，，一一次次抽抽样样检检验验方方法法简简单单，，批批合合格格与与否否的的误误判判危危险险性性小小，，而而二二次次抽抽样样检检验验特