课程大纲结构化思维与清晰表达

结构化思维与清晰表达——言之有“物”、有“理”、有“力”课程背景：您的企业是否也存在这样的问题?思考时没有头绪、抓不住关键、不能透过现思考时没有头绪、抓不住关键、不能透过现象发现本质、染脑混乱写作时观点不明确、结构不清晰、废活多、谡墙尾乱、缺乏说服力…沟通时♦,没有重点、思路不清、太罗嗽0I1A没耐心听完、效瓠下……说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活!•您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？•您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？学习《结构化思维与清晰表达》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！结构化思维，又叫"金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。课程目标：•思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；•表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；•系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。课程特色：①单易行的工具和步骤+②真实的企业案例+③体验式案例式教学十④大量的实操练习，让学员

快速掌握结构化思维的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中课程对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等课程时间：2天，6小时/天课程方式：讨论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）课程大纲第一部分：言之有“物”一一清晰的思考带来清晰的表达一、统筹规划，推进任务一一有框架、有重点、细节从承诺到有效行动人往往容易高估未来，管理是盯出来的任务委派与工作跟进训练二、利益之争，化解冲突一一突破局限，寻找差异利益任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交易”多角度思考，跳出争议点、局限点与领导、与客户、与同事之前的利益之争训练三、焦点分析，聚焦重点一一职场的沟通绝大部分都与问题有关之前什么都想干，现在知道干什么影响力最大复杂问题往往是，N个简单问题的叠加研究思维V.S.操作（流程）思维四、提供对策，解决问题一一举一反三，化解问题难点举一反三，通过形式看原理以点带面，系统思考请示领导，临危不乱第二部分：言之有“理”一表达其实也能套公式（120min）一、三个经典框架1.时间框架种使人放松的结构，让时间帮你推进表达空间框架一一一种随处可用的结构，让你的表达形象生动支点框架一一一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构二、三个典型场景汇报沟通一一要点先行，重点突出指导下属一一目标清晰，标准明确客户呈现一一易于理解，方便记忆三、四个典型记忆锚流程俗语同字数字第三部分：言之有“力”一一用感性的右脑帮助你推进你的思想一、生动化表达视觉力量一一让你思想可视化，让你的表达引人入胜隐喻力量一一不是机械的教条，而是用隐喻让听众自己说服自己巧用提问一一通过“追求快乐，逃避痛苦”吸