《直播管理相关岗位工作总结概述》

直播管理相关岗位工作总结概述目录TOC\o"1-2"\h\u298901.坚持以客户为中心 1296732.坚持创新 138213.坚持团队合作 256054.坚持敬业 2216695.坚持诚信 2190406.坚持学习 3时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱与鼓励组成了直播间的欢声笑语。2021年已经不知不觉已经过去了一半，下面，我针对这半年来的收获与成长进行年中总结。1.坚持以客户为中心作为直播运营的一份子，我时刻坚持“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度思考和处理问题。我在工作中时刻为客户提供方便，设身处地地为客户考量，希望形成良好的口碑效应。众所周知，直播行业会面临各种利益诱惑，但我们应该强化监管力度，坚决守住风险底线。通过加强对业务发展、内部管理、员工行为的实时动态监测，对各种风险事件打早打小。我们绝不为了利益就放松对产品的要求，随意推荐给客户。不管在直播台前工作还是后台工作的时候都要了解客户需要，才能以客户为中心。无论从理论还是现实需求来看，服务质量的好坏无疑关乎直播的发展与兴衰，服务是最直接的效益，服务是最直接的广告，服务是最直接的资产，营造“客户第一，服务至上”的良好氛围。2.坚持创新我在工作中时刻贯彻创新精神，敏锐察觉到目前运营现状的不足，并提出相应的解决措施。网络直播发展到今天这个程度，如果以后还是仅仅依靠单一的盈利模式而不进行创新，那么它的道路会非常狭窄。在创新方面，我认为可以加强APP的建设。因为移动端手机的大方面普及，App的发展与建设是十分必要的。就目前来看，许多直播公司他们有自己的官网，但只有少数直播公司会有自己的手机直播App，但目前的情势来看，手机的直播App才是被大众最接受的方式，因为它不仅快捷方便，更加可以随时随地的观看互动。因此手机的客户端逐渐发展成各大直播公司的必挣之处。有了App后，后期的维护也十分重要。人们的生活质量在逐步的提升，因此对使用事物的要求也随时提高。旗下的直播App是否实用这些都会导致客户是否会流失。因此，维护和界面的创新是必不可少的。3.坚持团队合作团队合作不仅能提升我们的凝聚力，同时也能有效提高我们的工作效率。直播运营主要是担任策划的直播内容，在工作中，我时刻坚持团队合作，我会去协调直播团队和其它部门的工作配合。大家一起规划直播内容，确定这场的直播主题，是官方活动直播还是日常直播，再根据直播主题去匹配货品和利益点，还有要规划好开播的时间点，和流量的来源、直播的玩法等。这些具体而复杂的工作我一个人是肯定完成不了的，因此，我深知团队合作的重要性，并在工作中积极地投入团队的建设中。同事们风趣幽默，才华横溢，对工作始终保持较高的热爱与激情，他们积极进取精神推动着我们彼此的进步，我们互帮互助又能够提高彼此的工作效率。工作上大家都会加强沟通协作，通过沟通和交流，达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序。4.坚持敬业直播看起来轻松，但其实特别需要敬业与坚持。现在的竞争十分激烈，要想走直播这条路，就得努力和坚持。身为直播运营的一员，我深知粉丝都是从零一个一个的积累的，因此，在工作中，更应该发扬敬业精神，去面对和克服所有难关。我一直保持着高昂的工作热情和务实苦干精神，保持着积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神；在工作态度上总是会认真、负责，发挥自己的积极性和主动性，以更加饱满的激情、昂扬的斗志投入到工作岗位上来，竭尽所能依靠现在公司给与的平台发挥自己全部的才智，为公司的发展建设贡献自己的青春、智慧与力量5.坚持诚信除去国家的监管，更重要的就是我们直播行业需要自己有诚信精神。直播出现的问题不仅仅是涉及违法内容还有侵权行为，这样的问题如果单靠国家管理是不太现实的，因为直播平台本身就特别多，而直播间就更多了。如果想可持续性发展一定要有行业诚信，不能为一时的利益而铤而走险。因此，在工作中，我也时刻严于律己，国家出台的法律法规我严格执行，不仅我自己坚持诚信，还会监督身边的同事也坚持诚信原则。这样，大家在互相监督和严于律己的氛围下，共同促进发展，直播这个行业才会走的更远。6.坚持学习现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。可能一般人都觉得主播才是最稀缺的，实际上主播背后的直播团队才是最难招的，因为对直播运营的能力要求很高。因此，身为团队一员，我一直坚持学习，从最基本的负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作，以及开播前的检查工作，网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全，到后期复杂的内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。在工作中，我一直努力学习这些工作内容，不断提升自己的工作能力。同时，我还会积极帮助身边的同事，尽最大努力帮助他们也取得工作上的进步。以上是我对上