章义伍-流程为王课件

章义伍流程为王耕座为王告登网WI.EDENGCH章义伍流程为王耕座1第一单元流程为王:决定企业强弱的商业基因第一单元2流程为何对企业至关重要第一,流程关系到企业的机体是否健康第二,流程关系到企业的可持续发展第三,流程是企业做大做强做长寿的商业基商业DNA的差异→行为的差异→思维的差异→环境和知识(流程盲)流程为何对企业至关重要3思维的差异:就是我们很多领导者对业务不太了解。在麦当蒡,不管什么职务,你必须要去做基础员工的工作。所以我们当天中方总经理过来的时候也是一样,他也会过了这个岗位,从头开始啊,包括刷卫生间,包括做汉堡包。我们这些管理层,我们当时进来的时候就做管理层,你必须通过一个月的时间,熟悉员工的操作流程。只要是那个岗位,任何一个程序我都知道思维的差异:4现在中国企业普遍面临挑战:管理滞后于经营2、人才滞后于经营现在中国企业普遍面临挑战:5何把管理、人才与流程管理联系在一起,麦当劳的经验:麦当劳从1991年运行的速度和方式仅仅做了两件事、前三年花2000万培养人才管理队伍,引入美国的流程和体系进行本土化调整,个店到三百个店,就是复制流程何把管理、人才与流程管理联系6企业发展的三个阶段:人治法治,就是流程和制度心治,也叫软件、文化企业发展的三个阶段:7人治就是靠几个能人管理的企业,这个发生在企业起步阶段。法治:就是流程,企业通过流程复制来进行扩张,流程不是制度。心治:就是文化,企业做到宗教组织就是文化的启示,安利公司案例。人治8文化、流程、制度的差别文化是保证所有人都愿意做;流程是保证所有人都会做;制度是让人必须做。流程是做事的优先顺序,制度是流程偏离的奖惩。制度控制在5%以内,流程要超过95%。流程比例95%左右,制度锁定在3到5%内。企业如果没有流程和标准的话,你会发现员工不断的犯错误,他的错误越多,你的制度越多,这是恶性循环。流程要_增肥,制度要减肥文化、流程、制度的差别9赢家有一个计划,输家有一个借口赢家是答案的一部分,输家是问题的一部分赢家说让我来帮助你,输家说这不关我的赢家有一个计划,输家有一个借口10章义伍-流程为王课件11章义伍-流程为王课件12章义伍-流程为王课件13章义伍-流程为王课件14章义伍-流程为王课件15章义伍-流程为王课件16章义伍-流程为王课件17章义伍-流程为王课件18章义伍-流程为王课件19章义伍-流程为王课件20章义伍-流程为王课件21章义伍-流程为王课件22章义伍-流程为王课件23章义伍-流程为王课件24章义伍-流程为王课件25章义伍-流程为王课件26章义伍-流程为王课件27章义伍-流程为王课件28章义伍-流程为王课件29章义伍-流程为王课件30章义伍-流程为王课件31章义伍-流程为王课件32章义伍-流程为王课件33章义伍-流程为王课件34章义伍-流程为王课件35章义伍-流程为王课件36章义伍-流程为王课件37章义伍-流程为王课件38章义伍流程为王耕座为王告登网WI.EDENGCH章义伍流程为王耕座39第一单元流程为王:决定企业强弱的商业基因第一单元40流程为何对企业至关重要第一,流程关系到企业的机体是否健康第二,流程关系到企业的可持续发展第三,流程是企业做大做强做长寿的商业基商业DNA的差异→行为的差异→思维的差异→环境和知识(流程盲)流程为何对企业至关重要41思维的差异:就是我们很多领导者对业务不太了解。在麦当蒡,不管什么职务,你必须要去做基础员工的工作。所以我们当天中方总经理过来的时候也是一样,他也会过了这个岗位,从头开始啊,包括刷卫生间,包括做汉堡包。我们这些管理层,我们当时进来的时候就做管理层,你必须通过一个月的时间,熟悉员工的操作流程。只要是那个岗位,任何一个程序我都知道思维的差异:42现在中国企业普遍面临挑战:管理滞后于经营2、人才滞后于经营现在中国企业普遍面临挑战:43何把管理、人才与流程管理联系在一起,麦当劳的经验:麦当劳从1991年运行的速度和方式仅仅做了两件事、前三年花2000万培养人才管理队伍,引入美国的流程和体系进行本土化调整,个店到三百个店,就是复制流程何把管理、人才与流程管理联系44企业发展的三个阶段:人治法治,就是流程和制度心治,也叫软件、文化企业发展的三个阶段:45人治就是靠几个能人管理的企业,这个发生在企业起步阶段。法治:就是流程,企业通过流程复制来进行扩张,流程不是制度。心治:就是文化,企业做到宗教组织就是文化的启示,安利公司案例。人治46文化、流程、制度的差别文化是保证所有人都愿意做;流程是保证所有人都会做;制度是让人必须做。流程是做事的优先顺序,制度是流程偏离的奖惩。制度控制在5%以内,流程要超过95%。流程比例95%左右,制度锁定在3到5%内。企业如果没有流程和标准的话,你会发现员工不断的犯错误,他的错误越多,你的制度越多,这是恶性循环。流程要_增肥,制度要减肥文化、流程、制度的差别47赢家有一个计划,输家有一个借口赢家是答案的一部分,输家是问题的一部分赢家说让我来帮助你,输家说这不关我的赢家有一个计划,输家有一个借口48章义伍-流程为王课件49章义伍-流程为王课件50章义伍-流程为王课件51章义伍-流程为王课件52章义伍-流程为王课件53章义伍-流程为王课件54章义伍-流程为王课件55章义伍-流程为王课件56章义伍-流程为王课件57章义伍-流程为王课件58章义伍-流程为王课件59章义伍-流程为王课件60章义伍-流程为王课件61章义伍-流程为王课件62章义伍-流程为王课件63章义伍-流程为王课件64章义伍-流程为王课件65章义伍-流程为王课件66章义伍-流