2023部门第二季度工作总结

第120页共120页2023部门第二季度工作总结2023部门第二季度工作总结。202_部门第二季度工作总结一一、第二季度经营情况第二季度，部门共实现营业收入x元，完成季度任务指针的x，较去年同期x元增加了x元，上升率为x，实现利润x元，完成季度利润指针的x，较去年同期x(平均每月x元)相比，利润增长了x，增长率为x。第二季度，部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌，金额达x元，接待标准平均为x元/桌，较去年同期x元/桌增加了x元/桌，散台接待了x人次，上座率为x，包房共接待x人次，上座率为x。二、主要工作与作法在第二季度中，部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营场面中持续上升的一个季度，也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆公布和施行以来，我们不断用六常法的标准和要求来进步和完善自己，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常标准、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的进步，以下我们对这个季度的工作做以下总结：x采取措施(1)x常分类餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。(2)x常整理我们把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最地平安用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人一看就能明白。(3)x常清洁我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。(4)x常维护我们定期对设备设施进展维护与保养，本着把小事做细的原那么，不用分类的分类，不用清洁的清洁，不断完善与改良。(5)x常标准就是把员工的一切行为标准起来始之统一化。(6)x常教育我们每周定期对员工进展六常法的培训以及文明礼貌行为标准的培训，始员工的举止更标准化标准化。x获得效果(1)四楼库房施行六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，井然有序，贴有指定标签，一目了然，获得了明显的效果。(2)酒水库房施行六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒水都贴有指定标签。(3)后厨房施行六常法管理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类物品都贴有指定标签，灶台上也非常干净，而且每个部位都有指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费时间去找了。(4)餐厅与会议室施行六常法管理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序，都贴有各种物品指定的标签。此外，我们还为员工购置统一喝水杯子，统一定位贴上标签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人员，例：空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进展明确。x表现突出自六常法管理施行以后，我们各部位都获得了显著的效果，特别是四楼库房的管理与以往比拟有了明显的进步，同时我们也需要继续努力与进步。六常法的公布和施行确实使我们有了明显的进步与改善，但是我们还存在着一些缺点与缺乏以待于我们继续努力，我们会继续按照六常法的管理来不断进步和完善使之做的更好!总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第三季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目的一定可以实现!202_部门第二季度工作总结二充满机遇与挑战的xx年即将过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和缺乏之处，为我们带来新的工作思路和方向我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务开展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将xx年主要的工作情况述职一、方案完成情况金鹏图语广告全年方案完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售方案。二、加强自身的业务素质和管理才能，在不断的学习、理论中做好一个部门经理的根本知道和技巧。xx年，广告公司的工作是以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作。在天鸿工程上，业务开展部协助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产根本知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深化的理解和掌握，从而提升了工作才能，丰富了经历，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，进步了在活动方面专业知识和有效经历，也真正的体会到为客户创造价值的分量，但是，作为业务开展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经历既广且杂，这是我自身存在的缺乏，需要继续强化学习力和积累管理工作经历。三、坚持为客户创造价值的理念，不断更新效劳手段;稳固老客户，吸纳新客。广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。xx年，业务开展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业程度及对客户效劳的产品质量，并建立并执行提醒式效劳系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司屡次出现活动方案被套的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的理解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。四、形成总结问题，进步自己的内部沟通机制。以市场需求为导向，进步工作效率。广告公司的工作比拟复杂，特别是活动方面，需要协调、联络的工作比拟多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，进步工作效率。作为业务开展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比拟复杂，要顺利完成工作，进步工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违背制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。五、存在的问题及下步工作打算回忆这半年的工作中自己发现还有很多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于经历缺乏，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论程度和管理才能上还有待于进一步进步。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经历，不断进步业务素质和管理程度，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，进步完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献自己的力量。再次，广告公司的业务开展的主流方向，一直悬而未决，成为业务开展的一个桎梏，解决广告公司开展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年方案利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。总结市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开场竞赛，竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能我们技能和开展的契机，关键的是市场参与者的目光是否长远、品格是否经得起考验。我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个支点去撬动市场，打造势能以便放大行销惯性，进展整合形成拳头能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!我们如今确实困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的将来，因为我们相信只有疲软的思想，没有疲软的市场202_部门第二季度工作总结三今年上半年，尾砂工段在厂党政的正确的领导下，在各职能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的帮助下，上下一心，团结拼搏，锐意进取。在平安消费的方面获得了良好的成绩。一、平安环保的管理今年上半年，我工段紧紧围绕平安第一，预防为主的平安消费的方针，以矿安委xx(1)号文和选矿厂xx年平安环保工作方案为指南，结合自身的特点制定了切合工段实际的平安的管理的方法，详细表如今如下几的个方面：一是继续实行分级的管理，分级的负责，分级的把关的平安管理的方法。年初工段同厂里签订平安责任合同书，班组同工段签订平安责任合同书，在班组中建立平安互保机制,使全工段员工都能明确自己在平安消费中所肩负的责任。二是加强危险点、的管理，在硝酸的管理上，严把入库关，为员工装备了实用的取酸小车，实行早班取酸的管理形式，在取酸、转运及倒酸作业时指定工段领导跟班监护。三是强化了对钳工班的平安管理，我工段钳工班担负着全工段管道、设备的检修、维护工作，是工段平安工作的重点和难点。为此我们坚持工段领导派班及工作全过程平安监控的平安管理方法，同时在周四的平安学习中推行每人必须发言的形式，以进步维修人员的平安意识。四是认真抓好平安标准化工作，通过对平安标准化工作的完善和学习，员工的平安意识有了很大的进步。五是加强日常管理，我们认真进展平安自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时进展整改。今年上半年，我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了平安消费。除此之外，一方面我们还加强了现场的平安管理，工段领导每天屡次深化现场，巡查各岗的消费情况，对于平安难度大的工作工段领导全程监管，对于平安难度一般的工作也不放松，做到消费无小事。同时抓好领导的值班工作，值班领导接到报警以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心，为了更好地加强本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落实，对于三违现象严查，严抓，严管。通过这些措施的落实我们获得了比拟好的效果，确保了平安消费。环保方面我们以is14000标准严格要求，以厂每月的厂区工业环境检查为契机，大力整治现场卫生，抓好清洁消费，对全工段的环境卫生进展了大力整治，严格各项工艺操作，认真抓好尾砂的回收利用，减少废渣的排放，降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能，对于本工段的危险化学品我们严防泄漏，严格按照is14000的要求去做。不仅如此，我们还积极进展技术革新以减少废油的排放，如对全尾四台过滤机加装集油装置，从而防止了过滤机轴瓦的光滑油落地的现象，通过我们的努力，我工段的工业卫生环境有了很大的改观。二、设备管理方面积极推行精细化管理，全面提升管理程度，进步设备的检修质量，使工段的消费设备持续稳定地为尾砂的消费效劳。我们着重从以下几个方面着手：一是力争从头消除隐患，在抓好设备检修质量的同时，我们进一步全面提升管理程度，不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度，形成标准的设备管理体系。在设备保养方面，根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进展定期更换，详细填写设备部件更换记录，建立档案，针对每台设备制定严格的量化指标，使其运行始终处于受控状态。不仅如此，我们还对操作班的点检作了要求，规定每班的班长负责本班设备的巡检工作，且要把发现的问题详细的写在交接班本上，由设备段长负责处理，防止每次交班时，出现设备维护的盲区，使维护工作更持续、更有效。让工段领导可以更直接、更明晰的理解每一台设备的运行情况，适时采取维护措施，这些均有效地进步了设备的运转率。二是积极推行机长制的施行，为了把这项工作做得扎实，我们把机长同班组挂钩，机长所在的班组共同承当机长的责任，通过这项措施的施行对设备的日常维护保养得到了加强。再那么我们还充分利用停产检修等有利时机积极进展技术改造开展小改小革等革新活动，比方自动排液装置排料口的改造，解决了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常消费的同时要求消费班班中加强巡查;维修班班每天进展一次设备巡查;工段领导每天两次巡查，发现问题及时处理，在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护，消费班组认真的抓好设备的保养，为设备的正常运转打下了良好的根底。三、消费管理方面今年，矿里根据采矿充填工艺技术相关要求对，对尾砂的消费进展了调整，xx年分级尾砂和全尾砂产量按1:1比例进展组织消费，要求尽可能多地回收粗粒级尾砂，进步分级尾砂的产量，选矿尾砂综合回收率调整为75%。为此，我们在厂党政的支持下，挖掘潜力，积极配合进展尾砂产能优化试验调试，于3月17日完成了调试工作，4月12日，尾砂回收新工艺流程正式投入使用，确定了今后尾砂消费的工艺流程，为今后尾砂根据新要求进展消费打下了良好的根底，在此过程中，我们严管理、细操作，操作工时时对每班的产量进展监控，主动进展细节的调控，消费管理逐步向平安高效稳定开展，消费技术状况不断得到优化，力求效益最大化，使尾砂的回收处在了一个较高的程度，截至今年五月份，分级尾砂开机2644小时，消费分级尾砂干砂78833.41吨;全尾开机11281.10小时，消费全尾砂干砂76201.48吨，立式砂仓取砂23295.48吨，总共完成尾砂干砂178330.37吨,尾砂回收率到达了77.66%，确保了充填用砂，也为矿里的环保工作做了一些奉献。四、技术探究方面为了抓好尾砂的消费，探究合适尾砂消费的最正确工艺，减轻尾砂消费的劳动强度，我工段在厂行政的领导下，在消费技术科的大力支持下。我们大胆探究，开拓创新，获得了较好的成绩，提供了珍贵的技术根据。今年上半年，我们主要参与了以下几项试验和改造：一是进步分级尾砂产能优化工艺调试试验，确定了今后尾砂消费的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进展二次回收的改造工作，此举，为今后进步尾砂的回收率进展了技术储藏。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造，此项改造，对进步尾砂的回收，具有一定好处。五、本钱节约方面我工段积极响应选矿厂领导的号召，贯彻中金岭南公司、凡口矿《关于实在做好应对经济危机的紧急通知》精神，始终坚持把节能降耗工作贯穿于消费工作中去，制定了严格的本钱控制措施，加强对各种物资消耗的精细化管理工作。我们主要做了如下工作：一、建立并严格实行班组材料消耗台帐，做到日清月结，帐面明晰，将材料的领用、消耗直至终结能全过程承受监视。从而推动班组材料消耗管理向制度化、标准化迈进。二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰辛奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神，树立节俭节约的思想，身体力行，立足岗位，挖潜增效积极做好增收节支工作，严格遵守操作规程和各项规章制度，将各种工艺参数控制在最正确值。三、加强内部管理，激发全段员工的热情，实现本钱最小化、效益最大化。加强消费组织，向节能降耗要效益，实在做好精细化管理工作。加强过程控制，进步设备的检修质量，向质量要效益。在设备的检修时，由设备段长跟班作业，对要更换的备品备件实行严格的检查制度，能修复的尽量修复，尽可能地减少浪费。加强对设备的日常维护保养工作，严格执行设备的点检、巡检制度，减少工艺、设备事故，延长设备的使用寿命。加强备品备件以及材料的申报工作，作好节能降耗，向管理要效益。加强对仓库的管理，对一些可用可不用的物资一律不得申报。同时，对工段所属设备进展严格管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生，对一些可以不开的设备，一律制止开机，如水泵仅在清扫卫生时方可开机。四、加强修旧利废方面的工作，工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进展修复，积极进展技术改造，开展小改小革等创新创效活动。实际工作中，尾砂回收新工艺流程管路改造时，充分利用了一条原废弃的十寸钢管，节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对￠30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进展了改造，此项改造，不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时，使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg，减少絮凝剂的浪费，减少钳工的维护量，每月不仅可节约用电五千多千瓦，每年还可节约絮凝剂使用本钱五万多元。六、其它方面在思想党建方面，积极落实厂党总支下达的各项工作，建立好各种台账，认真开展好三会一课的学习活动，积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。亲密联络群众，关心群众，采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种形式的工作方法，认真做好各方面的工作，掌握、理解员工的思想，做深化细致的思想工作，及时化解工段员工之间的矛盾，教育群众远离各种不良习性，对工段的特殊群体进展了调研，对周四平安学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求，使工段的平安学习活动走向标准，工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。我们虽然做了一些工作，但也存在着一些问题有待我们进一步去解决，比方员工串岗的现象，如何寻找更合适进步分级尾砂产量的方法等。今年，我们有信心有才能把各方面的工作做的更好。2023酒店第二季度工作总结202_年酒店的第二季度工作总结应该怎么写才好呢？这是推荐的202_酒店第二季度工作总结，欢送阅读。202_酒店第二季度工作总结一本人**，**俱乐部总经理兼***大酒店总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，奇特进步酒店的效劳品质、管理程度和经济效益。现就XX年度的工作汇报一、确立酒店的经营方案开展方案及经营方针，制定酒店的经营管理目的，并指挥施行。xxx假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定XX年度开展方案及经营方针即是围绕着改良经营状态进展的，XX年根本判断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化效劳，进步出品，从而进步酒店整体盈利才能为酒店根底经营方针。XX年度俱乐部原方案收入为3709.0xxxx元，实际收入为2329.6xxxx元，完成率为62.8xxxx。剔除中餐收入影响，俱乐部谋划收入为1613.4xxxx，实际收入为1648.6xxxx，完成率为102.1xxxx。其中西餐方案收入为40xxxx元，实际收入为436.2xxxx元，完成率为108.xxxx，客房规划收入为118xxxx元，实际完成114xxxx元，完成率为96.xxxx。为推进住房，带动花费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增添：1、对住房客人增设了免费的游泳名目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此鼓励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客跟商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高级西餐厅，细化效劳，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价钱上调至5xxxx/位，同时新推出下战书茶工程,线切割。4、俱乐部经营未达目的，主要原由于中餐收入与方案相距过远。下半年中餐情况极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。象征着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目的为期不远。5、领导制定筹划中西方节日活动，实现创收顶峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关联，建立内部公正而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有筹划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将方案性工作和应急性工作亲密结合起来，树立清楚的工作目的，要求各部门建破方案性的工作轨制，通过每月总结、方案，对各项工作有规划、有落实，按打算步骤予以实行。建立每月工作汇报制度，通过对工作的实现情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序确切立需在长期大批的实际中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部门工作已根本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的标准化、制度化建立是酒店开展的根底,酒店管理层自XX年初开场，即对酒店整体标准与标准作明白规定，相继出台了相关程序化、标准化管理文件。在目的考核方面，一方面按照已出台的考核施行措施进展考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作方案，总结实际施行进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考察的根据。三、研究并掌握市场的变化和开展情形，制定市场拓展及价格系统，适时提出阶段性工作重点，并指挥施行。市场的变更与酒店的开展非亲非故，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。仲春份谋划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，履行总机与效劳中央分开管理。三月根据季度改变调剂金海悦大厅a、b区优惠政策，减少赠予，完善c区的效劳成效。狠抓营销工作，落实酒店营销方案，做好或销义务调配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xxx会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责订正，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的部署。组织营销人员进展钻石卡、优惠卡的销售，筹划母亲节活动。五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐c区效劳功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网荡涤。实现经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。筹划六一儿童节的优惠活动。202_酒店第二季度工作总结二一个季度以来，我们酒店在董事长和总部的正确指导下，全体员工辛勤努力工作，坚持我们酒店的各项规章制度，积极推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展，为我们一整年的工作奠定了良好的根底。现将上一季度的工作成绩以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报。第二季度工作总结第二季度的营业目的额是400万，而我们只完成了230万，也就是57.5%。其中4月份的收入为705125，5月份为765971，6月份为788631，其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%，而我们的目的是毛利60%，虽然每个月份营业额逐渐上升，是一个很好的趋势，但是毛利却很低，离我们的目的差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看，不光是未完成目的营业额，有顾客反映我们的效劳并未做到最好，而且产品质量还有待进步。那么造成第二季度任务未完成以及顾客的不良反响的原因有哪些呢?我本人总结以下几点：1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和气氛。酒店行业的文化核心是礼仪，从一个员工准备上班，到迎接客人，到为客人效劳，下班业余表现都表达在礼仪上。因此，为进步我们酒店员工的礼仪层次，各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练，酒店档次的表达将有一大半取决于礼仪的升华程度。2.专业技能还不够专业，不能为客人提供有效的效劳和优雅的环境。工作效率的上下取决于技能的纯熟程度，只有将技能不断完善，才能进步效劳质量。很多工作人员缺少相关专业信息的搜集.整理及记忆。例如消费工程，价格等;缺少对各种作业工具的练习，如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复理论，工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。3.互动才能不强，导致衔接不顺畅，影响客人满意：一个岗位只知道简单的本岗位知识，遇到一些小问题要这人帮助、那人协助，拖延了时间。互相配合缺乏，一人做着一人看着的现象还时有发生。4.各个部门构造调整不合理，对部门分工认识不够：很多管理者不愿意花心思规划各个岗位的工作及量化比例。5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。但凡都要三令五申才能做到位。6.管理者的约束才能差，对不良风气一定要控制打压，以身作那么，带动公司员工形成良好的工作气氛。7.营销意识薄弱，客人进店消费过程中没有得到应有的重视，营业员和管理者不愿意接近顾客，甚至顾客要求也不愿意去。针对我们自身存在的问题，我会及时和员工沟通并改正，积极带着大家理解存在的欠缺，互相勉励共同努力，进步卖钱额，进步效劳质量，打造一个公司形象好，效劳质量佳的新型酒店。第三季度工作方案酒店管理是一个持续完善的过程，下面我想针对前期工作缺乏和下一个季度的工作做以下规划：1.下个季度的工作主要有：7月份筹备粤菜美食节，8月份筹备中秋节，9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点，我们会汲取上个季度的教训做好工作，进步这个季度的目的营业额。2.维护好客户是重中之重，对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。3.在维护好老顾客的前提下开发新客是必要的，这样才可以使我们酒店到达目的营业额提供保障。4.通过召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进展全过程仔细、灵敏的跟踪效劳，主动向客人征求意见，并及时把听到的意见反响给各部门，尽量满足不同客人的需求。5.稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境，进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。6.落实平安责任制：履行每日平安复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。7.落实节约本钱措施：做好夏季能控制和宣导，在员工中积极倡导节约能耗，保障工作质量。8.各部门仔细跟进工作，在工作尚未完全验收之前完善工作的缺乏，防止后期增加酒店的工作难度;努力克制各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。9.严抓出品。细化管理，落实监视体系，利用部门职能监视部门(如保安部对各部门的纪律性指标监视、财务部对本钱指标的监视等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。10.确立人员编制、架构，分步有序进展人员招聘，保证人员储藏，加强人员培。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进展，节约控制人力本钱。对于职位缺口较大的部门，采取多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还要通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮助发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。总之，下个季度我们会再接再厉，在公司正确领导下，我们将加强对酒店的科学管理，从主客观上认真总结经历，克制缺乏，立足实际，注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下，互相配合，努力完成各项指标，信心百倍的迎接新的挑战。202_酒店第二季度工作总结三一、二季度工作回忆二季度以来,支部在段党委的领导下，按照段党委工作方案的要求，结合xx公寓消费实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。1、围绕中心，立足优势，目的同向，确保了平安消费。进入署运以来，公寓接待任务量不断加大，无论叫班、效劳、维修、食堂等等，每个岗位都增加了工作量，支部全体党员可以做到吃苦在前、任劳任怨，充分发挥了党员先锋模范作用，全体党员的付出，为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了奉献。2、支部全体党员，在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年，我们面临着宏大的难题，许多问题前所未见，有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决方法，有些难题是改革过程中谁都解决不了的，尤其是人的思想问题。支部全体党员，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，无私奉献，作用明显。3、在平安消费及日常工作中，党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀____员，他们是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段党委命名为党员红旗标兵称号。在消费经营中，无论是窗口岗位还是后勤效劳岗位，全体党员都可以发挥先锋责任岗的作用，作用突出，效果明显。4、在暑运工作中，党员同志们坚持为一线效劳的宗旨，质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半，同志们坚持为一线效劳的宗旨，坚守岗位，效劳大局，无论在接待乘务员方面，还是在经营管理上，都付出了极大努力，获得了良好效果。今年上半年，我们xx公寓按照高标准、讲科学、不懈怠的工作要求和快半拍、高一格、好一档的工作理念，在狠抓平安消费的根底上，加大开拓市场的力度，节支降耗，开节流，堵住破绽，圆满完成了上半年各项消费经营任务。5、开展了庆七一活动，增强了组织凝聚力。支部在七一前夕，举行了歌唱祖国歌颂党的歌咏活动，党员同志们积极踊跃参加，并以此种形式表达了对党的热爱，同志之间互相交流，增进了感情，增强了组织凝聚力。6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召，公寓全体党员积极响应，立即行动，先后两次为受灾地区进展了无私捐款。对此，我代表公寓支部，向全体党员同志们表示衷心的感谢。二、存在的问题及整改措施一是支部抓平安管理责任意识有待进步，方式方法需要转变，在抓平安工作中党小组的作用发挥不明显。二是对职工平安消费的宣传教育仍不全面、不深化，仍有个别职工对劳动平安和消费平安不能做到持之以恒，干部不在现场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深化，各种问题和矛盾不断显露，导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧，有时候思想上的认识问题没有引起足够重视，会导致工作中出现问题，因此不能无视这些因素的存在。四是与职工交流比拟少。个别职工在生活中遇到了问题，支部不可以及时理解情况，不能做到及时理解职工思想动态，这样对做好职工思想政治工作不利。针对以上问题，党支部进展了认真研究制定了以下整改措施一是继续加强平安消费教育，增强全体干部职工的质量效劳意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工作标准，确保质量关键点卡控到位。二是组织建立平安预分析^p制度，加强职工班前教育，做好开工前的平安料想，严格干部现场跟班作业的平安制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉快。四是抓好思想工作，发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用，在思想上、工作上、生活上多关心和帮助同志，积极引导，解决个别职工思想上的问题，团结一致，共同进步。三、三季度工作安排三季度，以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点，融入中心做工作，进入管理起作用，深化推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮，深化抓好各项工作的落实，为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。重点抓好以下几项工作1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用，运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式，重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力打造学习型党组织、学习型班子。2、着眼于完善组织建立，抓好落实推进。深化推进党委工作责任制和创新工作理论，推进以争创四强党组织、争做四优党员为主要内容的双争活动。认真落实《党支部工作条例》，坚持三会一课制度，打造四强党支部。深化品牌创立活动，广泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性理论活动，实在发挥党员先锋模范作用。3、着眼于提升干部职工队伍素质，抓好业务培养。以进步政治理论程度和经营管理程度为重点，加强干部职工思想政治建立。严格执行车间班子议事规那么和决策程序，坚持制度，维护班子团结。建立管理干部考核制度，注重工作才能、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体，加强对职工群众的社会核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习，筑牢干部职工思想根底。4、着眼于进步平安意识，抓好平安教育。主动从支部工作角度考虑谋划平安工作，认真履行平安教育职责。加强平安预控教育，利用班前班后会、平安学习日等，进展平安理念、平安知识、事故案例等内容的教育。建立长效平安检查制度，开拓新的平安宣传教育阵地，利用多种形式开展平安教育，确保平安消费。5、着眼于稳定开展，增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题，摸准脉搏、找准症结，主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制，及时解决涉及职工切身利益的实际问题，维护公寓稳定开展。深化开展提素质、保平安、创和谐、促开展活动，努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。2023银行第二季度工作总结202_年第二季度的银行工作总结做的怎么样了呢？以下是搜集的202_银行第二季度工作总结，欢送阅读。202_银行第二季度工作总结一XX年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实抓营销、防风险、增效益的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了安康开展。一、强化营销，各项业务继续增长。1、存贷款业务。今年以来，传统业务开展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元，比去年同期累计多放31xxxx元，有力的实现了增加经营效益和支持经济开展的目的。2、结算业务。今年以来，随着我行创办的业务产品不断增多，效劳手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔，资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元，相比去年同期增长了2xxxx。3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元，实现账面利润9xxxx元，相比去年又上了一个新台阶，到达历史最好程度。二、整合内部资，实行大营业室制。我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善效劳配置的协调性，确保各项业务的安康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进展联动营销、联动协调。在今年的账户标准清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。三、强化审批管理，防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押贷款的转受权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转受权书。二是坚持审慎原那么，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的奉献。四、转变经营理念、强化效劳质量。今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关开展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。结实树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户〔特别是质优高效客户〕作为效劳中心。为了效劳客户，今年来我们在硬件上，在节省的前提下改良了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大局部人员〔包括主管负责人〕全部充实到营业室；克制自身困难，调整岗位配置，增设效劳窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力进步办理业务的便捷性。进一步强化效劳观念，加强教育、督导，常抓不懈，进步了效劳程度，初步做到了全行为一线，全员为客户的气氛，推动了工作进展，获得了良好效果。总之，我们xx建行在XX年度的工作中，通过全体员工的共同努力，获得了一定的成绩，也存在许多缺乏，尤其是各项业务开展不平衡，成为制约我行开展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改良缺乏，推动我行进一步开展。202_银行第二季度工作总结二一、二季度工作回忆二季度以来,支部在段党委的领导下，按照段党委工作方案的要求，结合xx公寓消费实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。1、围绕中心，立足优势，目的同向，确保了平安消费。进入署运以来，公寓接待任务量不断加大，无论叫班、效劳、维修、食堂等等，每个岗位都增加了工作量，支部全体党员可以做到吃苦在前、任劳任怨，充分发挥了党员先锋模范作用，全体党员的付出，为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了奉献。2、支部全体党员，在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年，我们面临着宏大的难题，许多问题前所未见，有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决方法，有些难题是改革过程中谁都解决不了的，尤其是人的思想问题。支部全体党员，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，无私奉献，作用明显。3、在平安消费及日常工作中，党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀____员，他们是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段党委命名为党员红旗标兵称号。在消费经营中，无论是窗口岗位还是后勤效劳岗位，全体党员都可以发挥先锋责任岗的作用，作用突出，效果明显。4、在暑运工作中，党员同志们坚持为一线效劳的宗旨，质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半，同志们坚持为一线效劳的宗旨，坚守岗位，效劳大局，无论在接待乘务员方面，还是在经营管理上，都付出了极大努力，获得了良好效果。今年上半年，我们xx公寓按照高标准、讲科学、不懈怠的工作要求和快半拍、高一格、好一档的工作理念，在狠抓平安消费的根底上，加大开拓市场的力度，节支降耗，开节流，堵住破绽，圆满完成了上半年各项消费经营任务。5、开展了庆七一活动，增强了组织凝聚力。支部在七一前夕，举行了歌唱祖国歌颂党的歌咏活动，党员同志们积极踊跃参加，并以此种形式表达了对党的热爱，同志之间互相交流，增进了感情，增强了组织凝聚力。6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召，公寓全体党员积极响应，立即行动，先后两次为受灾地区进展了无私捐款。对此，我代表公寓支部，向全体党员同志们表示衷心的感谢。二、存在的问题及整改措施一是支部抓平安管理责任意识有待进步，方式方法需要转变，在抓平安工作中党小组的作用发挥不明显。二是对职工平安消费的宣传教育仍不全面、不深化，仍有个别职工对劳动平安和消费平安不能做到持之以恒，干部不在现场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深化，各种问题和矛盾不断显露，导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧，有时候思想上的认识问题没有引起足够重视，会导致工作中出现问题，因此不能无视这些因素的存在。四是与职工交流比拟少。个别职工在生活中遇到了问题，支部不可以及时理解情况，不能做到及时理解职工思想动态，这样对做好职工思想政治工作不利。针对以上问题，党支部进展了认真研究制定了以下整改措施一是继续加强平安消费教育，增强全体干部职工的质量效劳意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工作标准，确保质量关键点卡控到位。二是组织建立平安预分析^p制度，加强职工班前教育，做好开工前的平安料想，严格干部现场跟班作业的平安制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉快。四是抓好思想工作，发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用，在思想上、工作上、生活上多关心和帮助同志，积极引导，解决个别职工思想上的问题，团结一致，共同进步。三、三季度工作安排三季度，以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点，融入中心做工作，进入管理起作用，深化推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮，深化抓好各项工作的落实，为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。重点抓好以下几项工作1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用，运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式，重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力打造学习型党组织、学习型班子。2、着眼于完善组织建立，抓好落实推进。深化推进党委工作责任制和创新工作理论，推进以争创四强党组织、争做四优党员为主要内容的双争活动。认真落实《党支部工作条例》，坚持三会一课制度，打造四强党支部。深化品牌创立活动，广泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性理论活动，实在发挥党员先锋模范作用。3、着眼于提升干部职工队伍素质，抓好业务培养。以进步政治理论程度和经营管理程度为重点，加强干部职工思想政治建立。严格执行车间班子议事规那么和决策程序，坚持制度，维护班子团结。建立管理干部考核制度，注重工作才能、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体，加强对职工群众的社会核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习，筑牢干部职工思想根底。4、着眼于进步平安意识，抓好平安教育。主动从支部工作角度考虑谋划平安工作，认真履行平安教育职责。加强平安预控教育，利用班前班后会、平安学习日等，进展平安理念、平安知识、事故案例等内容的教育。建立长效平安检查制度，开拓新的平安宣传教育阵地，利用多种形式开展平安教育，确保平安消费。5、着眼于稳定开展，增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题，摸准脉搏、找准症结，主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制，及时解决涉及职工切身利益的实际问题，维护公寓稳定开展。深化开展提素质、保平安、创和谐、促开展活动，努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。202_银行第二季度工作总结三至今年六月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**％，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**％。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；中小企业贷款占总贷款**％。6月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元；进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售集合计**万美元，比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元；人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。6月末不良资产余额**亿元，比年初减少**万元，不良资产占比**％，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率**％，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：〔一〕狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到逆水行舟，不进那么退，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。一是为帮助各支行调发动工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在剧烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的打破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面发动，严密部署了结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛活动。竞赛将全市32家支行按市场份额程度和所处经济环境结成14组，分别下达各自目的任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。二是通过对市场份额较低支行的排队，分析^p我行组织资金工作存在的考核不力，鼓励不力等详细问题和缺乏，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比奉献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传气氛，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经历做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健开展的汇报；20位支行行长纷纷上台表示，一定坚决必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比拟，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期《结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。6月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。〔二〕投身先进性教育，支持地方力度再进步。三季度，时值延边邮政储蓄银行党委保持____员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持____员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性表达支持地方开展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。以支持地方开展为己任，构建三走进，三效劳长效机制。一方面继续强化三农意识，积极支持三农开展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联络一个农业产业企业，即：**神龙蛇业，**九州果业，**华美生态园艺，**稷山养鸡场，**澄禾禽业，**将来园林，**唐兴才养牛场。在党委成员带着下，基层支行结实树立三农效劳意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，6月末，我行农业贷款余额比3月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。同时，党委领导三走进，三效劳确定的7家中小企业联络点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、开展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，6月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比3月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次打破30%，到达30.2%，比年初进步了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。〔三〕常抓根底管理，案件专项治理全面推进。根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监视管理委员会办公厅《商业银行和农村信誉社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开场，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进展。通过案件专项治理，进一步强化了会计根底工作。我行以《会计晋级达标施行方法》为根据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及标准操作方面结合案件专项治理，进展了本年度的会计出纳大检查和会计达标晋级验收，分析^p检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结.通过案件专项治理，进一步标准了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率标准情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进展了清理，有效地促进了信贷运作的标准管理。通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照查找案件苗头，整顿标准操作，促进业务开展，增强防险才能的总要求，抽调全州50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进展了地毯式现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极施行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。〔四〕广泛开展演讲会，金融效劳程度得到提升。随着金融业效劳时代的降临，竞争将会日益剧烈，而竞争的优势一方面表达在人才的优势上，另一方面表达在效劳优势上。为打造效劳优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了假设我是一个客户演讲比赛，对机关开展了假设我在基层演讲比赛活动。演讲从分析^p一个客户的根本要求出发，从分析^p基层员工需求出发，实行换位考虑，积极探究新时期农村金融效劳的新思路、新方法，从而促进全行上下效劳理念更新，效劳程度提升，保持地方银行活力，促进**商业银行更快、更好开展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张剧烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质效劳意识得到了进步，收到了明显的效果。另外，以**支行为试点的开放式效劳在七月初正式亮相，运行初期就获得很好效果，深受广阔客户地青睐和好评。开放式效劳摈弃了营业大厅效劳窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化效劳，从而拉近与客户的间隔，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式效劳正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式效劳区来提供优质效劳，方便客户，一定能更好地诠释离您最近，和你最亲的效劳宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出奉献。三季度工作打算三季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利才能、资本充足等核心竞争力有待进一步进步等缺乏，将继续围绕半年度工作会议提出份额、效益、风险和形象八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。1、突出重点增存款，份额再上新台阶。组织资金始终是银行工作的根底和重点。前阶段的结对子竞赛，获得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化效劳创新，持之以恒把结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，三季度要继续围绕我市经济开展的热点、重点，紧盯我市开发区建立、工业集中区建立，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最正确效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。3、狠抓难点求打破，奋力进步资产质量。信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速开展的根本。三季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以标准信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建立，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好根底。4、强化宣传树形象，努力营造开展环境。要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞言论宣传，深化、细化、延升CI形象筹划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、效劳用语等硬件、软件建立上档次、有规格。要拓展优质文明效劳新思路，强化行风建立，塑造品牌形象，为**商业银行增添新的活力2023社区第二季度工作总结202_社区第二季度工作总结一社区平安消费工作在办事处安监办的领导及各部门支持下，按照年初制定的平安消费工作方案，平安消费月活动方案及上级下达的各项任务和控制指标，脚踏实地，兢兢业业地开展工作。2023年第二季度没有重大事故发生，平安态势平稳，有力地保障了辖区经济持续安康开展和稳定工作。现将该季度平安消费工作报告如下：一、领导重视平安消费主体责任落实在街道安监办的指引下，社区以科学开展观总揽全局，坚持平安第一、预防为主、综合治理的方针，紧紧围绕促进经济开展和力保社会安稳的大局，以建立平安消费长效形式为目的，全面落实平安消费责任制，着力抓好平安消费各项工作的落实，大力夯实监管根底工作，狠抓事故隐患整改，有力地遏制了重特大事故的发生，力保了全社区平安消费形势安稳。二、加强平安消费监管开展平安消费检查按照街道安监办部署，结合本社区实际，制订了高洪社区隐患排查治理活动施行方案，确定排查范围、时间、内容和工作目的，全面排查治理隐患和薄弱环节，建立健全防范措施和管理制度，进一步进步从业人员的平安意识和平安素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区企业平安消费隐患排查治理工作情况，进一步推动各项工作的落实，高洪社区采取每月对辖区单位进展三次检查的方式，积极催促单位时刻要将平安消费放在第一位。同时做好烟花爆竹排查工作，在排查过程中，未曾发现非法消费、存储、____的事件，该方面平安状况良好。三、加强平安消费宣传教育培训进步平安意识进展平安消费培训、宣传和教育，是掌握平安常识，进步平安观念的重要途径。高洪社区根据本辖区平安消费工作实际，认真分析^p社区平安消费形势，制定可行的宣传，教育方法，把平安消费宣传，教育，培训落实到实处，通过组织集体学习、张贴宣传画报、发放平安消费宣传资料等形式，广泛宣传平安消费的重要性，全面进步人民群众的平安防范意识，增强平安消费责任感和紧迫感。四、狠抓工作落实坚持每月组织一次平安消费大检查，对存在平安隐患的及时指出，并限期整改，确保了平安消费责任制的落实。截至目前，我社区无一例平安事故发生，群众满意率到达98%以上。202_社区第二季度工作总结二半年来在区民政局的正确领导和关心下，我办可以正常开展社区建立工作，结合第一季度考核结果滞后，我们身感压力大，任务重，经我办组织各社区工作人员召开专题会议，认真分析^p，寻找差距，找准工作的着力点，认真总结，汲取教训，努力工作，坚持和谐社区创立理念，实事求是，开拓创新，促进和谐社区建立工作顺利开展。现将第二季度和谐社区建立工作总结如下：一、和谐社区建立工作稳步推进我们大力推进和谐社区建立，把满足人民群众物质文化要求，进步居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建立的浓重气氛，推动社区建立的有序开展和各工程标任务的顺利实现。二、突出特色亮点工作严格按照一社区一品牌一特色的开展思路，坚持以人为本、效劳居民的理念，围绕八好目的，推进六大工程。毕阳社区：整合全区残疾人康复站标准工作，与辖区古渡第一人民医院结合，在原有康复站阵地根底上，扩大阵地范围，进展标准，为弱势群体提供效劳平台。陇安社区：经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度开工完成。玉泉社区：顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导；承受市计生委副主任带着下的全市创立市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区：营造资共享，共驻共建的和谐气氛，为居民建立两个全民健身广场，〔安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用。龙凤苑占地面积300平米，总投资3、5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用。〕珠泉社区：雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老老师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进展一帮一包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广阔居民的称赞。玉珠社区：强化社区效劳功能，进一步促进共驻共建。对____和毛条两个大厂，以找朋友的帮扶活动更加持续深化的开展下去，成立志愿者效劳队伍，开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广阔居民群众的一致好评。三、发挥党组织的核心作用在和谐社区创立工作中，充分发挥党组织在建立和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做理论三个代表的模范，一个党员一面旗帜，从而激发了参与社区建立的积极性。七.一前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如：陇安社区开展迎七.一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，4月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳播送电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进展了报道，6月初，再次发出爱的呼唤，进展捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门效劳，通过四个一样力促流动党员成为支部的固定党员，使流动党员参与组织生活，积极投身社区效劳的主人翁意识。四、其他各项工作1、社区在线网络：根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于xx年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络。2、街景整治工作：自6月13日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干局部片包抓及各社区的工作人员共同整治，共撤除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。撤除违章建筑2处、围墙120米。使辖区相貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探究，继续把和谐社区建立工作搞好。以上是我办第二季度和谐社区创立中所做的工作，如有不妥之处敬请领导批评指证。202_社区第二季度工作总结三202_年二季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学开展观，深化开展创先争优、三个建立年暨四帮四促活动，紧紧围绕构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型的任期工作目的，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将二季度的工作情况总结如下：工作开展情况：党建工作。认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立三个建立年暨四帮四促活动领导小组，并根据施行方案开展工作，坚持三会一课制度;利用远程教育平台，组织党员学____的方针、政策和法律法规，对种养户进展技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。民政、民生工作。春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，(其中低保补助：190500元)，成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。综治维稳工作。结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，实在开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进展广泛宣传，开展流动课堂活动春节期间，对返乡人员进展法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。二季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%，发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定。在两节、____期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。方案生育工作。认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原那么，对辖区内常住人口和流动人口再次进展摸底清理。认真贯彻落实方案生育全程管理效劳工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，二季度共出生10人，其中方案内9人，方案外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进展计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和效劳，成立了流动人口协会小组。农业农村工作。1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并催促农户做好春耕消费，做好农村危房改造的摸底工作。2、实在做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。3、认真做好水利普查工作。精神文明工作组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织迎新春、构和谐大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进展安康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建立。存在的问题和困难二季度，我社区虽然做了一些详细的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改良和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断进步，维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，局部居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大，局部居民因务不到工作，造成家庭生活比拟困难。下步工作打算。202_年是中国____成立90周年，也是十二五规划的开局之年我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展创先争优、三个建立年暨四帮四促活动，努力开展各种实在有效的工作，详细抓好以下工作。1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步进步居民的生活程度。2、实在采取各种有效措施，维护社区稳定。3、继续抓好一个经济实体、两支效劳队伍、三个种养基地的开展。2023公司第二季度工作总结202_公司第二季度工作总结一进入二季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大，公司第二季度工作总结范文。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提早反响，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点，结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排，在二季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定开展，获得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下：一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的施行提出了更加明确的要求，要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况，合理安排营业部的投资者教育工作方案、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进展组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进展。其中，上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育方案，内容丰富而又充实，在投资者中引起了一致的好评。在此根底上，公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作覆盖面，加强影响力，争取让投资者教育工作深化人心。二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，实在进步投资者教育工作效果。公司各营业部根据证券市场的不同开展阶段以及当地的详细情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对ipo重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广阔客户的一致好评。同时公司充分利用____适用范围广的特点，开拓了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在____上，供投资者阅读下载。银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析^p，深化严谨的分析^p研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用，工作总结《公司第二季度工作总结范文》。三、组织业务培训与合规竞赛，进步员工执业素质，为客户提供更加完善的教育与效劳。当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识构造的缺乏建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规那么等内容。同时为强化标准意识，加强合规建立，构建合规体制，培育合规文化，促进标准开展，同时也是为了可以给投资者提供更加优良的效劳，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开场至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的开展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进展一次证券知识的学习，极大地进步了员工的业务技能，进步了公司的形象。四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询效劳，实在保障客户权益。各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进展回访，核实客户身份，提醒风险，搜集客户意见，解答客户疑问，并利用crm系统进展了详细记录。同时，各营业部利用