营销仿真实验实验教学大纲

PAGEPAGE44营销仿真实验实验教学大纲课程名称：营销仿真实验课程编号：075221英文名称：MarketingSimulation课程性质：独立设课课程属性：专业课应开实验学期：第5学期学时学分：课程总学时：16实验学时：16课程总学分：1实验学分：1实验者类别：本科生/专科生适用专业：会计、财务、审计、人力资源、工商管理、物流管理、工业工程、管理工程等非营销专业先修课程：经济学、管理学、消费者行为学一、课程简介市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，是经济类、管理类专业的重要专业基础课。它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、高级应用型的专业人才服务的。其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它提供了一整套关于生产适合于国内和国际消费的产品的行之有效的概念、技术和实践。本课程内容主要包括：市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境及消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场细分、目标市场选择及市场定位、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略、营销组织实施与控制等。二、课程实验教学的目的、任务与要求本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，为学生毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要打下坚实的基础。在全面系统教学的基础上注重帮助学生掌握市场营销基本理论、基本知识、基本方法。突出学生应用能力的培养。重视理论联系实际，密切结合企业的市场营销实践。要求学生在学习过程中应将课程内容同现实企业市场营销活动联系起来，加强研究性学习和营销实战训练，以增强感性认识，更深刻地领会教材的内容，将知识转化为能力。三、实验方式与基本要求实验方式：上机实验；基本要求：共分为案例分析、营销策划、营销实战三种实验。首先要求通过案例分析实验引导学生结合所学知识进行思考，引起学习兴趣；然后通过策划实验让学生学会如何策划，如何运用已有的知识；最后，通过营销实战让学生学会在紧张的竞争环境中沉着应战。学生可扮演厂商、经销商角色，通过实验全面了解企业决策程序，学会如何采用各种市场策略进行竞争。通过优化计算模式，系统提供详细的市场竞争力报告，让学生看到自己的成绩，使学生在不承担风险的情况下，与市场营销活动进行一次全面接触。四、实验项目设置序号实验编号实验项目名称实验内容提要实验时数实验类型实验类别实验要求每组人数健力宝广告策略策划五、教材（讲义、指导书）：《市场营销学》，张云起、贺继红编，山东大学出版社，2006.参考书：《市场营销学（第7版）》，阿姆斯特朗,科特勒著，中国人民大学出版社，2007.六、实验报告要求实验报告分为案例分析、营销策划、营销实战三种类型的报告。要求内容真实，格式规范，语言表达流利。七、考试(考核)方式主要采取在线考试方式。当所有学生提交作业后，老师选择“课程管理”下的“上课管理”，点击“结束”下课。然后老师可以给学生作业进行评分。选择“课程资源库”下的“案例中心”，单击“作业管理”，选择班级，点击查询，找到学生作业，点击“评分”。八、使用说明根据理论课的进度，适当地穿插实验，也可以先上完理论课，后进行实验。《营销仿真实验》课程实验项目1实验项目名称及实验项目编号基于中国本土化策略的营销案例课程名称及课程编号营销仿真实验，075221实验目的使学生掌握分析营销实战问题的一般方法；使学生了解世界著名企业的管理理念；使学生掌握本土化策略的运用方法。实验原理本实验是基于市场营销学的营销策略实施理论来设计的。市场营销知识是实践中知识，实践中的典型经验或者教训对于市场营销知识的传播和深入理解的作用巨大，案例教学是市场营销教学的重要教学方法，本系统提供了网络化的案例教学管理功能。在营销策划和实战之前，老师可以通过案例教学来引导学生思考，使学生直观、深入感受市场营销理论在实践中的运用，培养学生对营销知识的学习兴趣，为策划和实战实验准备充足的理论知识综合运用体验。本实验的准备知识是产品策略。实验内容通过可口可乐的本地化策略案例学习，了解营销策略的实施过程和在市场营销实践中的重要性。实验方法与步骤案例设置老师在部署课程前，需先添加案例或者用系统预设置的经典案例，点击“课程资源库”下的“案例中心”，进入添加界面。如图1-1。图1-1老师可点击“添加新案例”来添加自己的案例，添加时老师可将该案例设置成公有或私有。如果是公有，其他老师也可以使用和修改该案例；如果是私有，其他老师不能使用和修改该案例，只能被添加该案例的老师使用和修改。本次课老师可以不用添加案例，使用系统提供的案例。部署案例课程老师进入上课准备页面,填写上课信息，如图1-2。图1-2班级名称：选择当前教师负责的实验课班级；课程内容：在本系统提供的三种类型实验中选择当前实验课的内容类型，当前实验课类型为案例，选择“案例”；课时数：由系统自动输入；课程名称：老师输入正在上课的课程名称；设置在线讨论：即设置是否让学生在模拟过程中讨论问题，老师应根据需要选择；考核方式设定：如果选择自动，“课程得分:教师加分:在线讨论得分”比例由系统自动输入，如果选择手动，“课程得分:教师加分:在线讨论得分”比例由老师输入，比例之和为100，否则设置比例失败。注释：班级名称选项列表中只显示当前教师所负责的班级，当前教师负责的班级数不设上线。设置完上课信息后，需要设置评分制，如图1-3。图1-3班级和课时数不需输入；评分制：分为分值评分制和等级评分制，老师可根据需要选择；是否评语：老师可选择是否对学生的作业进行评语。每节课老师可以选择多个案例供学生进行分析，如图1-4。图1-4本节课选择“可口可乐的中国化策略”，提交所选择案例之后，进入下一步问题设置,如图1-5。图1-5在设置问题时老师对所选的案例分别进行出题，如图1-6。图1-6在图1-6中老师针对每个案例可以出多个问题，出题时点击“出题”按钮，进行出题。本次课，老师可以设置多个问题，建议出以下几个问题。=1\*GB3①可口可乐公司为何实施本地化策略？=2\*GB3②可口可乐公司在中国如何结合本地文化运用营销组合策略？老师出完题后，案例分析课程布置完成3．开始上课老师布置好课程之后，可以开始上课，如图1-7。图1-7实验要求实验报告具体要求与写实验报告规范格式具体要求：案例分析全面、透彻，能灵活运用所学营销知识。规范格式：一、标题体系的要求1．体系一级标题请使用一、二级标题请使用（一）三级标题请使用1.四级标题请使用⑴2.请将标题提炼成短语形式3.三级以上标题请不要使用标点，三级以下标题可使用二、字体字号的要求一级标题：空一行写一级标题，左起缩进两个字写，黑体，小三，二级标题：黑体，四号，首行缩进两个字三级标题：黑体，四号，首行缩进两个字正文，宋体，小四，首行缩进2个字，1.5倍行间距，添加页脚1.8厘米。三、页面设置的要求A4纸，上边距2.5，下边距2，左边距2，右边距2.添加页码，居中文中有参考文献的在文中以上标的形式标出。四、参考文献的要求核心期刊通用规范。实验考核评价要求根据学生上课表现和作业情况评分。八、场地、设备与器材计算机机房。《营销仿真实验》课程实验项目2实验项目名称及实验项目编号健力宝广告策略策划课程名称及课程编号营销仿真实验，075221实验目的使学生了解市场营销策划的一般过程和内容；使学生掌握信息搜集的方法；使学生学会如何制定广告策略。实验原理本实验是基于市场营销学中的市场分析、营销计划原理来设计的。通过本策划系列实验，使学生掌握SWOT分析、市场分析、渠道分析、策略分析、预算分析等方法,能在特定的市场环境下准确判断市场营销竞争对手，正确选择目标市场和合理定位，并制订企业营销战略。软件提供了多种分析工具，可以使学生很方便地分析和策划。本实验的准备知识广告策略（P234-238）。实验内容通过网络搜集健力宝饮料2000年的相关资料，试为健力宝饮料制定2001年的广告策略。实验方法与步骤课程部署老师在上课前需要对本次课的任务进行布置。老师使用自己帐号登陆系统后，现在就可以布置任务了。首先选择“课程资源库”下的“战略策划”，单击“产品管理”，开始创建产品，在产品名称中填入“健力宝”，行业类别选择“糖酒饮料”，如图2-1。图2-1选择“课程管理”下的“上课管理”，开始设置上课信息。班级名称：选择当前教师负责的实验课班级；课程内容：在本系统提供的三种类型实验中选择当前实验课的内容类型，当前实验课类型为策划，选择“策划”。课时数：由系统自动输入；课程名称：老师输入正在上课的课程名称；策划项目：选择本次课的策划项目为“策略分析”；设置在线讨论：即设置是否让学生在模拟过程中讨论问题，老师应根据需要选择；考核方式设定：如果选择自动，“课程得分:教师加分:在线讨论得分”比例由系统自动输入，如果选择手动，“课程得分:教师加分:在线讨论得分”比例由老师输入，比例之和为100，否则设置比例失败。如图2-2。注释：班级名称选项列表中只显示当前教师所负责的班级，当前教师负责的班级数不设上线。图2-2老师输入数据后，选择“确定”提交数据，进入下一步的设置。如图2-3。 图2-3策划标题：输入本次策划实验的标题“健力宝广告策略策划”；行业类别：本次策划行业为“糖酒饮料”；填写班级和课时数由系统自动输入，评分制：分为分值评分制和等级评分制，老师可根据需要选择；是否评语：老师可选择是否对学生的作业进行评语。老师可以此为题：“通过网络搜集健力宝饮料2000年的相关资料，试为健力宝饮料制定2001年的广告策略。”老师可使用编辑器对进行编辑。以上数据填写完后，提交数据，一节市场营销策划课程就布置完成2．策划管理 老师部署好课程后，在没有进行上课前，选择“课程资源库”下的“战略策划”，单击“策划管理”，修改或删除所部暑的策划课，如图2-4。图2-43．开始上课老师部署好课程后，点击“开始上课”按钮进行上课，如图2-5。图2-5实验要求实验报告具体要求与写实验报告规范格式具体要求：能在特定的市场环境下准确判断市场营销竞争对手，正解选择目标市场和合理定位，并制订企业营销战略。规范格式：一、标题体系的要求1．体系一级标题请使用一、二级标题请使用（一）三级标题请使用1.四级标题请使用⑴2.请将标题提炼成短语形式3.三级以上标题请不要使用标点，三级以下标题可使用二、字体字号的要求一级标题：空一行写一级标题，左起缩进两个字写，黑体，小三，二级标题：黑体，四号，首行缩进两个字三级标题：黑体，四号，首行缩进两个字正文，宋体，小四，首行缩进2个字，1.5倍行间距，添加页脚1.8厘米。三、页面设置的要求A4纸，上边距2.5，下边距2，左边距2，右边距2.添加页码，居中文中有参考文献的在文中以上标的形式标出。四、参考文献的要求核心期刊通用规范。实验考核评价要求根据学生上课表现和作业情况评分。八、场地、设备与器材计算机机房。《营销仿真实验》课程实验项目3实验项目名称及实验项目编号厂商模式下一般竞争日常消费品营销实验课程名称及课程编号营销仿真实验，075221实验目的使学生学会如何在营销过程中分析所遇到的问题；培养学生及时获取市场信息的能力；培养学生在一般竞争的市场环境下模拟运用市场营销策略的能力；让学生模拟厂商对日常消费品进行营销管理。实验原理本实验是基于市场营销学中的营销管理过程来设计。在厂商模式下，学生都模拟厂商，产品销售的多少是由系统根据学生的竞争力计算的。学生首先研发新产品并购买技术和设备，然后开始生产，再运用四种市场营销策略来拓展市场。学生在模拟时，需要不断提高竞争力，避免进入竞争激烈的市场细分区域，从而销售更多的产品，获取更多的利润。学生通过生产、销售等一系列活动，可以了解到厂商企业是如何运作的，学会如何运用市场营销策略在复杂的环境中进行竞争。本实验的准备知识是营销管理的相关知识。实验内容老师定制模拟市场环境，以色拉油为模拟营销产品，以小组为单位，每个学生模拟厂商角色，模拟该产品从研发到销售决策的全过程。实验方法与步骤实验准备：本系统通过老师控制小组人数、创建模板、定制市场环境参数，使学生可以模拟在激烈竞争与一般竞争两种市场环境下从事营销活动。当小组人数较多，设置低利润率、高费用、价格策略和促销策略比例偏高时，可模拟激烈竞争的市场环境；当小组人数较少，设置高利润率、低费用、价格策略和促销策略比例偏低时，可模拟一般竞争的市场环境。同时，当各个策略的比例不同时，可以模拟不同类型产品的市场环境。在本次实验中，学生模拟厂商，竞争程度一般，营销产品为日常消费品，学生应该根据市场的竞争情况和日常消费品的特点，在使用不同策略时应采取不同的侧重程度。在“课程资源库”下找到“营销实战”，下面就可以对产品和模板进行管理了。１．创建行业类别和产品。在“产品管理”下可以添加新的行业类别和产品。本次实验产品为色拉油，所属行业食品行业已经存在，只需添加新产品。如图3-1。图3-1点击“创建产品”，出现如图3-2所示界面。图3-2填写产品名称为“色拉油”，选择行业为食品行业，其它数据老师按实际情况输入。接下来需要设置新产品的物理属性。物理属性即影响产品功能、质量、档次的一些技术指标，学生在研发产品时需要研发这些技术才能生产产品。选择刚才添加的“色拉油”，然后点击“产品物理属性”，选择“增加”，可设置多个物理属性，完成后选择“保存”即可。老师可根据实际情况增加属性，如图3-3。图3-3其中，指标最大值与指标最小值可取默认值，老师也可自己设置；指标顺序有升序和降序两种，如果选择升序，学生选择属性指标值越大，所花金额越多，如果选择降序，学生选择属性指标值越大，所花金额越少；技术投入金额为学生选择指标最大值时，直接购买技术所花费的钱；购买设备金额为学生选择指标最大值时，因自主研发而购买研发设备所花费的钱；影响产品等级即研发该项技术后产品所提升的等级。２．创建模板所谓模板，即系统提供丰富的参数，老师通过设置不同的参数值来创建模拟的不同市场环境，使学生可以模拟在不同的市场竞争程度下从事不同行业的营销活动。模板中可以选择刚才添加产品，而产品又包括了物理属性，从而不同模板对应不同产品的物理属性。在“模板管理”中先查询已存在的模板，如图3-4。老师可以修改和删除自己创建的模板，但只能查看其他老师创建的模板。图3-4选择“创建模板”，进入模板信息页面，如图3-5。图3-5模板名称设为“色拉油模板”，经营方式选择“厂商模式”，初始资金设为50000元，行业类别选择“食品行业”，行业最高利润率为400。原材料费：a:0.05，b:10，c:5000；水电杂费：a:0，b:1，c:100；人力资源费用：a:0.05，b:10，c:2000；包装费用：a:0.01，b:1，c:200。策略比例选择自动设置。库存处理折扣率，即学生没卖完的产品按成本的一定比例处理掉，老师可根据具体情况设置，建议输入30。设置状态默认为公有，每季度时间可设为15分钟，季度数为4，老师也可以根据具体上课情况设置。注意：在实战过程中，老师可以修改模板中a、b、c数值及其它参数，以影响学生的决策。a、b、c值的修改范围为已给值的一半到两倍之间。a、b、c值越大，成本就越大。产品的平均成本曲线呈Ｕ型，平均成本先随产量增加而降低，当产量达到一定规模后，平均成本随产量增加而增加。在本系统中，为了使平均成本随产量变化，系统使用了一些数学公式来计算平均成本。产品平均成本＝（包装费用+原材料价格+人力资源+水电杂费+研发费用）/生产数量，原材料费用、水电杂费、人力资源费用、包装费用都通过公式y=a+bx+c来计算。其中，y表费用，x表产品产量，a、b为公式的系数，c是常数，表示某种费用的固定成本。研发费用是一次性费用，为常数值，在物理属性中已经设定。因此，平均成本的公式最终可以表达为Ｙ＝ＡＸ＋Ｃ/Ｘ＋Ｂ，其图形如图3-6。图3-6该曲线可以模拟平均成本先降后升的变化趋势。因此，生产过程中的各种费用可以通过y=a+bx+c来计算。为了使公式计算结果更符合实际，a取0～0.2，b取0～100000，c取100～100000，如果产品现实价格较低，a、b、c值较小；如果产品现实价格较高，a、b、c值较大。本指导书含八种不同价格档次产品，a、b、c取值均给定。如果老师以其它产品做实验，可以以本指导书中成本相当的产品的a、b、c值作参考。3．设置策略当创建好模板后，选择所创建的模板，然后点击“策略管理”，老师需要为不同策略增加策略选项供学生选择。其中，价格策略不需设置，产品数据只需在经销商模式下设置。通过设置多样化的策略选择，使实战模拟更加贴近现实。=1\*GB3①产品策略设置选择“产品策略”，再选择“设备投入”，如图3-7。图3-7点击“增加”，添加三项策略，策略名称可分别改为低级设备、中级设备、高级设备，老师也可根据实际情况修改，投入金额分别为1000、2000、3000，场地费都为50，生产上线都为10000，竞争指数分别为0.2、0.4、0.6，使用期限都为4，档次分别为低档、中档、高档。再选择“购买技术”，如图3-8。图3-8点击“增加”，添加三项策略，策略名称可分别改为低级技术、中级技术、高级技术，老师也可根据实际情况修改，投入金额分别为1300、2000、3000，竞争指数分别为0.3、0.5、0.7，使用期限都为4，档次分别为低档、中档、高档。再选择“包装策略”，如图3-9。图3-9点击“增加”，添加三项策略，策略名称可分别改为低级包装、中级包装、高级包装老师也可根据实际情况修改，投入金额分别为300、500、700，竞争指数分别为0.1、0.2、0.3，档次分别为低档、中档、高档。其中竞争指数指：学生选择该策略后可以获得一定的竞争指数，提升市场竞争力，从而销售更多的产品。如果只有一人选择该策略，学生可以获得全部竞争指数；如果多人选择该策略，每个学生将获得预设竞争指数的平均值。=2\*GB3②广告策略设置选择“广告策略”，再选择“电视媒体”，如图3-10。图3-10点击“增加”，添加三项策略，策略名称可分别为西安电视台、凤凰卫视、中央一台，收费单位都默认，每季度金额分别为1000、3000，5000，竞争指数分别为0.1、0.3、0.5。再选择“纸面媒体“，如图3-11。图3-11点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别改为西安日报、北京日报、参考消息，收费单位都默认，每季度金额分别为500、1000、2000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.3。再选择“户外广告”，如图3-12。图3-12点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别改为墙体广告、天桥广告、公路广告，收费单位都默认，每季度金额分别为100、400、800，竞争指数分别为0.05、0.1、0.15。再选择“网络营销”，如图3-1-13。图3-13点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为网易、搜狐、阿里巴巴，收费单位都默认，每季度金额分别为600、700、1000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.25。=3\*GB3③渠道策略设置选择“渠道策略”，再选择“超市”，如图3-14。图3-14点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为天天超市、人人家超市、沃尔玛超市，销售量分别为3000，5000，50000，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.7，仓储费都为100，档次分别为低档、中档、高档。再选择“专卖店”，如图3-15。图3-15点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别为1000，2000，3000，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.3，仓储费都为50，档次分别为低档、中档、高档。再选择“经销商”，如图3-16。图3-16点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别3000，5000，7000，竞争力指数分别为0.2，0.3，0.5，仓储费都为50，档次分别为低档、中档、高档。再选择“零售商”，如图3-17。图3-17点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别为500，1000，1200，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.3，仓储费都为10，档次分别低档、中档、高档。=4\*GB3④促销策略设置选择“促销策略”，再选择“促销策略”，如图3-18。图3-18点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为传单促销、娱乐活动促销、柜台促销，投入金额分别为1000，1500，2000，竞争指数分别为0.1，0.2，0.3，老师可加入一些描述语句。再选择“降价策略”如图3-19。图3-19点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为九折优惠、八折优惠、五折优惠，降价百分比分别为10、20、50，竞争指数分别为0.3，0.6，１，老师可加入描述语句。再选择“礼品赠送”，如图3-20。图3-20点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为送水杯一个、送玩具一个、送毛巾一条，礼品赠送费用300、500、700，竞争指数分别为0.05，0.07，0.1。再选择“抽奖活动”，如图3-21。图3-21点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为赠一张刮刮卡、千元大奖活动、香港七日游抽奖，投入金额分别为500，1000，5000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.7。4．添加行业新闻在“新闻管理”中，可以添加新闻类别和发布新闻，如图3-22。图3-22其中模板选择“色拉油模板”，其它数据老师根据需要输入。通过发布行业新闻，如原材料价格变动信息、国家政策变化等，使学生在进行实战时及时获取市场和政策信息，了解行业最新动态，为学生制定营销策略提供参考。同时，老师可以通过控制新闻的数量和内容来控制实战的激烈程度。老师除了在实战前发布新闻，也可以在实战过程中发布新闻，从而影响学生的决策，使实战模拟更加接近现实。下面老师就可以开始部署课程了。实验步骤：１．部署实战课程老师进入上课准备页面，如图3-23。图3-23班级名称：选择当前教师负责的实验课班级；课程内容：在本系统提供的三种类型实验中选择当前实验课的内容类型，当前实验课类型为实战，选择“实战”。课时数：由系统自动输入；课程名称：老师输入正在上课的课程名称；设置在线讨论：即设置是否让学生在模拟过程中讨论问题，老师应根据需要选择，如果选择“是”，则还需要设置考核比例，如果选择“否”，点击确定即可；考核方式设定：如果选择自动，“课程得分:在线讨论得分”比例由系统自动输入，如果选择手动，“课程得分:在线讨论得分”比例由老师输入，比例之和为100，否则设置比例失败。2．设置实战模式和模板本次课，先选择“厂商模式”，然后选择“色拉油模板”，如图3-24。图3-243．学生分组单击“下一步”，进入小组分配页面，如图3-25。图3-25在营销实战设置信息中主要可以选择分组模式，系统设置的分组模式有自动分配和手工分配两种，自动分配是指系统以六人为一组自动完成分配，手工分配是由老师根据需要来分配的。手工分配的步骤如图3-26；3-27,自动分配的步骤如图3-28。图3-26图3-27图3-28如果老师选择的是手工分配，提交后也转到图3-28，分组完成之后，点击下一步按钮，一节营销实战的课程就部署完成，老师点击“开始上课”。4．上课管理 老师部署好课程后，可以开始上课。在“课程管理”下的“上课管理”中，可以查看上课状态，并且可以选择暂停和结束。在上课过程中，老师注意观察学生实验情况。通过发布行业新闻和修改模板参数，影响学生制定决策，控制学生随意点击的行为，诱导学生认真思考后决策，调动学生学习积极性。实验要求具体要求：1．实验报告（就是报告实验情况）按时独立完成。实验报告也是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求在指导教师指导下完成。2．实验报告内容要求：主要包括以下四部分。（1）模拟企业设置情况（包括企业制度形式、组织机构设置）；（2）模拟企业营销状况（包括对企业营销环境与市场机会的了解与分析、企业营销战略与营销策略、企业营销管理现状分析等）；（3）具体实验过程内容；（4）实验体会或收获。3．实习报告要求：5000-7000字。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。规范格式：一、标题体系的要求1．体系一级标题请使用一、二级标题请使用（一）三级标题请使用1.四级标题请使用⑴2.请将标题提炼成短语形式3.三级以上标题请不要使用标点，三级以下标题可使用二、字体字号的要求一级标题：空一行写一级标题，左起缩进两个字写，黑体，小三，二级标题：黑体，四号，首行缩进两个字三级标题：黑体，四号，首行缩进两个字正文，宋体，小四，首行缩进2个字，1.5倍行间距，添加页脚1.8厘米。三、页面设置的要求A4纸，上边距2.5，下边距2，左边距2，右边距2.添加页码，居中文中有参考文献的在文中以上标的形式标出。四、参考文献的要求核心期刊通用规范。实验考核评价要求根据学生上课表现和作业情况评分。八、场地、设备与器材计算机机房。《营销仿真实验》课程实验项目4实验项目名称及实验项目编号经销商模式下一般竞争日常消费品营销实验课程名称及课程编号营销仿真实验，075221实验目的使学生学会如何在营销过程中分析所遇到的问题；培养学生及时获取市场信息的能力；培养学生在一般竞争的市场环境下模拟运用市场营销策略的能力；让学生模拟经销商对日常消费品进行营销管理。实验原理本实验是基于市场营销学的营销管理知识来设计的。在经销商模式下，学生都模拟经销商进行营销。学生首先要采购产品，然后运用营销策略不断提高市场竞争力，避免进入竞争激烈的市场细分区域，销售更多的产品。通过采购、销售等一系列活动，学生可以了解经销企业是如何运作，学会如何在复杂的环境中运用市场营销策略进行竞争。本实验的准备知识是市场营销学的全部知识内容。实验内容老师定制模拟市场环境，以色拉油为模拟营销产品，以小组为单位，每个学生模拟经销商角色，模拟从产品的采购到进行销售决策的全过程。实验方法与步骤实验准备：本系统通过老师控制小组人数、创建模板、定制市场环境参数，使学生可以模拟在激烈竞争与一般竞争两种市场环境下从事营销活动。当小组人数较多，设置低利润率、高费用、价格策略和促销策略比例偏高时，可模拟激烈竞争的市场环境；当小组人数较少，设置高利润率、低费用、价格策略和促销策略比例偏低时，可模拟一般竞争的市场环境。同时，当各个策略的比例不同时，可以模拟不同类型产品的市场环境。在本次实验中，学生模拟经销商，竞争程度一般，营销产品为日常消费品，学生应该根据市场的竞争情况和日常消费品的特点，在使用不同策略时应采取不同的侧重程度。在“课程资源库”下找到“营销实战”，下面就可以对产品和模板进行管理了。１．创建行业类别和产品。在“产品管理”下可以添加新的行业类别和产品。本次实验产品为色拉油，所属行业食品行业已经存在，只需添加新产品。如图4-1。图4-1点击“创建产品”，出现如图4-2所示界面。图4-2填写产品名称为“色拉油”，选择行业为食品行业，其它数据老师按实际情况输入。不需要设置产品的物理属性。２．创建模板所谓模板，即系统提供丰富的参数，老师通过设置不同的参数值来创建模拟的不同市场环境，使学生可以模拟在不同的市场竞争程度下从事不同行业的营销活动。在“模板管理”中先查询已存在的模板，如图4-3。老师可以修改和删除自己创建的模板，但只能查看其他老师创建的模板。图4-3选择“创建模板”，进入模板信息页面，如图4-4。图4-4模板名称设为“色拉油模板”，经营方式选择“经销商模式”，初始资金设为50000元，行业类别选择“食品行业”，行业最高利润率为400。策略比例选择自动设置。库存处理折扣率，即学生没卖完的产品按成本的一定比例处理掉，老师可根据具体情况设置，建议输入30。库存处理折扣率，即学生没卖完的产品按成本的一定比例处理掉，老师可根据具体情况设置，建议输入30。设置状态默认为公有，每季度时间可设为15分钟，季度数为4，老师也可以根据具体上课情况设置。注意：在实战过程中，老师可以修改模板中a、b、c数值及其它参数，以影响学生的决策。a、b、c值的修改范围为已给值的一半到两倍之间。a、b、c值越大，成本就越大。产品的平均成本曲线呈Ｕ型，平均成本先随产量增加而降低，当产量达到一定规模后，平均成本随产量增加而增加。在本系统中，为了使平均成本随产量变化，系统使用了一些数学公式来计算平均成本。产品平均成本＝（包装费用+原材料价格+人力资源+水电杂费）/生产数量，原材料费用、水电杂费、人力资源费用、包装费用都通过公式y=a+bx+c来计算。其中，y表费用，x表产品产量，a、b为公式的系数，c是常数，表示某种费用的固定成本。因此，平均成本的公式最终可以表达为Ｙ＝ＡＸ＋Ｃ/Ｘ＋Ｂ，其图形如图4-1-5。图4-1-5该曲线可以模拟平均成本先降后升的变化趋势。因此，生产过程中的各种费用可以通过y=a+bx+c来计算。为了使公式计算结果更符合实际，a取0～0.2，b取0～100000，c取100～100000，如果产品现实价格较低，a、b、c值较小；如果产品现实价格较高，a、b、c值较大。本指导书含八种不同价格档次产品，a、b、c取值均给定。如果老师以其它产品做实验，可以以本指导书中成本相当的产品的a、b、c值作参考。3．设置策略当创建好模板后，选择所创建的模板，然后点击“策略管理”，老师需要为不同策略增加策略选项供学生选择。其中，价格策略不需设置，产品数据只需在经销商模式下设置。通过设置多样化的策略选择，使实战模拟更加贴近现实。=1\*GB3①广告策略设置选择“广告策略”，再选择“电视媒体”，如图4-6。图4-6点击“增加”，添加三项策略，策略名称可分别为西安电视台、凤凰卫视、中央一台，收费单位都默认，每季度金额分别为1000、3000，5000，竞争指数分别为0.1、0.3、0.5。再选择“纸面媒体“，如图4-7图4-7点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别改为西安日报、北京日报、参考消息，收费单位都默认，每季度金额分别为500、1000、2000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.3。再选择“户外广告”，如图4-8图4-8点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别改为墙体广告、天桥广告、公路广告，收费单位都默认，每季度金额分别为100、400、800，竞争指数分别为0.05、0.1、0.15。再选择“网络营销”，如图4-9图4-9点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为网易、搜狐、阿里巴巴，收费单位都默认，每季度金额分别为600、700、1000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.25。=2\*GB3②渠道策略设置选择“渠道策略”，再选择“超市”，如图4-10。图4-10点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为天天超市、人人家超市、沃尔玛超市，销售量分别为3000，5000，20000，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.7，仓储费都为100，档次分别为低档、中档、高档。再选择“专卖店”，如图4-11。图4-11点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别为1000，2000，3000，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.3，仓储费都为50，档次分别为低档、中档、高档。再选择“经销商”，如图4-12。图4-12点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别2000，4000，8000，竞争力指数分别为0.2，0.3，0.5，仓储费都为50，档次分别为低档、中档、高档。再选择“零售商”，如图4-13。图4-13点击“增加”，添加三项策略，策略名称都为默认，老师也可根据实际情况修改，销售量分别为500，1000，1200，竞争力指数分别为0.1，0.2，0.3，仓储费都为10，档次分别低档、中档、高档。=3\*GB3③促销策略设置选择“促销策略”，再选择“促销策略”，如图4-14。图4-14点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为传单促销、娱乐活动促销、柜台促销，投入金额分别为1000，1500，2000，竞争指数分别为0.1，0.2，0.3，老师可加入一些描述语句。再选择“降价策略”如图4-15。图4-15点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为九折优惠、八折优惠、五折优惠，降价百分比分别为10、20、50，竞争指数分别为0.3，0.6，１，老师可加入描述语句。再选择“礼品赠送”，如图4-16。图4-16点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为送水杯一个、送玩具一个、送毛巾一条，礼品赠送费用300、500、700，竞争指数分别为0.05，0.07，0.1。再选择“抽奖活动”，如图4-17。图4-17点击“增加”，添加三项策略，策略名称分别为赠一张刮刮卡、千元大奖活动、香港七日游抽奖，投入金额分别为500，1000，5000，竞争指数分别为0.1、0.2、0.7。=4\*GB3④产品数据设置选择“产品策略”，通过“新增产品数据”设置不同季度产品生产数量及价格，其中价格为经销商正常生产订购下的产品价格，如图4-18。图4-18模板编号、产品名称和季度数都为默认，厂家加班生产数各季度分别为7000、9000、7000、8000，厂家加班生产数各季度分别为2000、1000、2000、3000，价格分别为40、30、40、35。4．添加行业