刘强东牛津大学演讲稿：年少时经历的背叛和“非典”成就了今天的京东

第70页共70页东牛津大学演讲稿：年少时经历的背叛和“非典”成就了今天的京东东牛津大学演讲稿：年少时经历的背叛和“非典”成就了今天的京东。近日，京东CEO东应邀在牛津大学赛德商学院发表演讲，忆及自己童年的贫困和创业的辛酸，第一次开餐厅被员工骗光的经历，并首次自曝：正是因为那年一场令人闻虎色变的非典，才有了线上的京东和今天的开展。东阐述了自己对于成功的定义。他表示成功的时机来自于对行业的观察，问题越多的行业获得成功的时机也越多，越应该英勇地投身其中。很荣幸可以来到这所有着将近一千年历史的伟大学府，见到这么多同学，之前没有跟任何同学深化沟通过，不知道大家想听什么，主办方说如今很多在校学生多多少少还是充满着迷茫。大家都想让自己成功，都知道自己的A点在哪儿，B点在哪儿，但是不知道怎么到达，希望让我讲讲大学时期的经历，以及创业后几个重要的关键节点是如何做出选择的。我1992年考上中国人民大学，当时从宿迁，中国江苏北部的一个乡村去上学。大家知道在那个年代不可能像今天一样可以在牛津这么好的环境里学习，不仅风景美丽，有文化、有历史，而且各项条件也非常好。那时候中国非常穷，穷到什么程度?当年我上人大的时候，我们家所有的亲戚、朋友，还有全村的村民，大家两分钱、五分钱，最多是给一块钱，集资了500块钱。全体村民把所有的鸡蛋都拿出来送给我，76个鸡蛋，就背着它去了北京，那是我第一次到北京。所以到了学校之后，对于我来讲最大的挑战就是如何生存，因为我也知道家里面，还有村里面再也不可能给我一分钱了，只有500块钱、76个鸡蛋，从此就要靠自己。在那个年代，北京打工是很难的，几乎很难找到打工的活。但是我没方法，所以就跟很多同学一样去做家教，去学校食堂门口刷广告，第一年相对来讲虽然很辛苦。但是根本上可以生存，努力学英语，因为在那个年代我知道，上了人大之后，不能只靠学自己的专业社会学，我一定要多学东西。1993年下半年，我决定学计算机，因为在1993年的时候，人民大学根本就没有什么电脑，那时候计算机在中国是非常高科技的，买一台计算机都要弄一个机房，要恒温恒湿，要铺地毯的。所以我就买了很多书开场自学编程，学完编程，大三的时候去中关村去给人装电脑，发现装电脑赚钱还是很多的，所以装了一年电脑，当时学习也很好，各方面都分数很高。到大三的时候，我在想因为虽然打工赚很多钱，但只装电脑，这不是一个事业，只是可以赚钱。在那个年代，经过详细的分析^p，我觉得中国有十几亿人口，民以食为天，吃一定会成为将来20年整个中国不断上升的一个行业，所以我说开一个餐厅，希望有一天可以在中国开一万家餐厅，像麦当劳、肯德基。然后就把打工几年赚到的钱，背着一大书包现金，那时候我没有银行卡，没有在线支付，背着一书包的钱去人民大学西门找了一个我最喜欢的餐厅，门口告示说餐厅转让。吃完饭我问老板多少钱转让，老板说24万，我说下午过来找你，买你的餐厅。老板一看就知道我是学生，我估计走的时候肯定说神经病。下午我去银行把所有积蓄全部取出来，老板在那儿都傻了，他说你不讨价还价吗?我说我喜欢的东西不需要讨价还价。而且这是我事业的起点，我不是靠你这一家餐厅赚钱，这是一个种子，我把它做好以后要标准化，然后要连锁化，所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。老板听了以后说你，有前途。于是我把餐厅买了，前台找了一个小姑娘在那儿收钱、点菜，那时候还看了很多管理的书，复印联三联，要对得起来，这样后厨的菜和前面收钱的对得起来，然后把采购也定了很多规矩，所有员工工资翻倍，每个人送了一块手表。过去员工全部住在地下室，条件非常糟糕，不是人应该生活的那种条件，我把他们搬到六郎庄，租了三个院子，这样能看到太阳，有暖气、有空调，又建立了很多制度，我想员工一定对我非常好，刚开场员工对我也很好。但是过了三个月之后发现亏钱，不但自己拿不了几个钱，发工资没钱，结豆腐没钱，买啤酒没钱。那个时候我还在大四，还在上学，忙着毕业论文，所以没有太多时间，每个月就去两个小时。刚开场员工给我钱，后来就不断问我要钱，到了半年多的时候，我的钱也没有了，然后我就去调查发生什么了，最后餐厅一个老人跟我说了一件事情，他说小刘啊，你这样开餐厅，永远是亏的，你家都亏没了。我说为什么?他说收钱的小姑娘和后面的大厨谈上恋爱了，每天把餐厅收银的复印联一扔了，这钱不就不用交给我了吗?这样就查不出来。买菜的小伙子刚开场不断地涨价，当年的牛肉，最早是8块钱一斤，到6个月以后变成18块钱一斤，他还不过瘾，刚开场说6块钱涨到8块钱，8块钱涨到10块钱，涨到18块钱的时候，他还要贪更多的钱，怎么办?买5斤说10斤，买10斤说20斤。那几个餐厅的人天天在一块，关系处的好，分一笔钱，所以没人告诉我。餐厅吃饭喝酒一定要喝最好的酒，菜吃最好的菜，晚上我也不在，十点下班之后，每天晚上全体厨师、效劳员要吃最好的，所以大概6个月时间，那个餐厅把我的钱就亏光了。我知道这件事情的时候，我就跟员工开了一个会，把所有员工都多发了一个月工资，提早让买菜的人贴告示，要求所有的供货商，就是你供豆芽、豆腐、牛肉、啤酒的，必须来结账。把所有供货商的钱全部还完，每个员工发了一个月工资，然后跟员工开了最后一次会。我说这是我第一次创业，也曾经是我一个最大的梦想，我觉得我对你们非常好，但是你们做了什么，你们很清楚，如今我也知道了，这是让我最为伤心的地方，这个地方我再也不会回来了。我开完会就会走，餐厅留给你们，你们爱经营还是不经营，还是找个老板，我不管，总之这个餐厅我也不会再卖给别人，我也懒得再卖给别人。因为在很年轻的时候是非常理想化，对这件事情觉得是很痛苦、很伤心，那种痛苦和伤心不是来自于金钱的损失，更多的是对人性的某种绝望。就怀着这样的心情就走了，再也没有回去过。但是我在反思，我作为一个在校大学生，为什么第一次创业这么惨?把过去三年所有的积蓄都赔了，其实赚来的钱也不容易，没日没夜的，上学的时候也是几乎每天都16个小时上学、装电脑、看书、工作、学英语。所以我在想应该是我的管理出了问题，我应该学点管理知识。所以我就找了一个大家都说管理最好的____企业，我就参加进去，加上自己的努力，老板也很器重我，不断地给我升职。从最早的电脑担当，后来到库管担当，再到销售担当，经过三个轮岗，老板要给我升职，那时候我说不，我不会停留在这家公司。因为虽然我第一次创业失败，但是自己的梦从来没有丧失过，而且在____企业工作两年之后，让我原谅了当年餐厅的几十个员工，我分开餐厅的时候，其实我对那一帮兄弟不能叫恨，但是不满意的。我就想对你这么好，工资待遇这么好，你们这么对待我，我觉得这是不对的，我觉得他们亏欠我。但是到了企业工作两年以后，我觉得是我的责任，不是他们的责任。在那个年代他们都是没有上过大学，没有经过良好教育的，文化素质一般，当你的企业没有很好的管理机制，或者当你的管理机制失灵的时候，在几乎毫无管理和监控系统的公司里面，渐渐会把人性的坏给发挥出来。所以那时候我就想我必需要出去，那股劲就是不服气、不服输，鼓励自己要去创业。我刚刚为什么花这么长时间去讲第一次创业失败的故事?虽然我们是商学院，教的是管理，但是全世界最好的商学院教的管理和你真实地去管理一个团队，管理一个公司，多多少少还会有区别。所以也希望大家不要对管理掉以轻心，不要说我商学院出身的，一定是最好的管理者，有的时候不一定对的。企业工作两年，把餐厅亏的钱还了，还剩一万两千块钱，我就拿着一万两千块钱去中关村。那个年代北京的中关村是很火的，因为我学过电脑编程，我想进入IT行业，就去了中关村，因为中关村有无数年轻人。中关村那个年代高素质的人很多，不像开餐厅的，大家有共同的语言。所以就租了一个最廉价的柜台，然后买了一台电脑，大概还剩400块钱，假如三个月之内这个小柜台不能赚钱，根本上第二个创业的公司可能又倒闭了。但是还好，很幸运，为什么做到了?因为我在中关村走了一个多月，发现那个年代中关村几乎都在骗，假冒伪劣商品横行，没有什么效劳，每个柜台的老板培训自己的效劳员，说白了就是怎么去欺骗客户，只是为了赚更多的钱。同时我发现中关村一件货物在柜台之间搬来搬去，搬很屡次，我就在想，这样搬来搬去没有为社会创造任何价值，没有为行业创造任何价值，它带来的都是损耗，是没有意义的浪费。所以我说一定要做到跟别人不一样，我1998年开的柜台是中关村第一个明码标价的柜台，卖的所有货全部都是正品行货，你来了之后不用讨价还价，要不要发票都给你，都是一样的价格，不卖假货、水货，用非常公平的价格保证自己根本的利润。那个年代中国电脑还是很少的，但是那个时候有一股浪潮，就是很多县里面搞婚纱影楼的老板开场去中关村买电脑，要把过去大的录像带转成VCD光盘，因为1998年在中国VCD是非常火的。我就记得有一次我教一个老板，教他用鼠标，就教他放在桌子上不要拿起来，大概花了四个小时。这都是真实的故事，虽然他们都说没碰过电脑。但是因为我效劳好，愿意花的时间比别人多很多，别人做一单生意可能三分钟、五分钟，钱收到了尽快打发走，我在那有可能教他三四个小时。大概坚持了半年的时间，所有买我电脑的都认识了京东多媒体这个品牌，买了京东多媒体电脑回去的老板都赚了钱，买了别人的电脑回去都不会用，因为别人卖电脑不培训，而我培训了。所以导致半年之后很多人都纷纷去中关村找京东多媒体。因为那时候只是一个小柜台，没有广告，也没有*，也不能搜索到。所以一夜之间，中关村冒出来五六个京东多媒体，当然最终还是有人找到我，所以我的生意非常火。四个月后聘了第一个员工，后来几乎每个月都聘员工，别的柜台根本上不会有人排队。我的柜台是在中关村唯一买东西要排队的。当然跟我交易的时间长也有关系，因为不是说你买了东西交了钱就走，买了东西在那儿培训，一个个教，所以生意很火。后面开场租了门脸，租了一个不够，两个、三个、四个，6年的时间，我在中国就有了12个IT连锁店面。那时候我就希望做连锁，因为看到国美、苏宁的成功，做家电连锁很成功，我想IT连锁没人做，这应该也是可以成功的。结果到了2023年来了非典。因为不想让自己的员工感染上非典，这四个月的时间我记得很清楚，去人民大学西门超市买了四个金杯车的火腿肠、方便面和矿泉水，回来发给所有的员工，命令任何员工不允许去门店工作。在那个年代，中关村几乎所有的老板都逼着自己的员工必须上班，不上班就开除，你假如想保住你的工作，不管多危险，就坚持上班，因为上班多多少少还能卖一点东西。但是我反过来把12个门脸全部关掉，要求员工在家里不许出来。但是我们有六七个员工在自己的办公室还在着急，因为我一直住在办公室，所以在办公室聊天的时候，我就开场给我们六七个部门经理做菜，一日三餐做菜，我们也着急啊，怎么办啊?公司大概能支撑6个月，假如非典六个月之内不过去，京东就会面临第二次的倒闭。第一次就是三个月之内不能赚到钱，400块钱就没了，因为400块钱只够三个月自己吃饭的钱，好在3个月之内就赚了钱。所以第一次度过倒闭。第二次就是03年非典，假如非典六个月之内不过去，我们公司就又倒闭了，过去6年赚的所有钱全部赔光。我们有一个经理，迄今为止谁也记不清是谁说的，因为当时中午大家喝了酒，都在那儿郁闷，一个经理说既然我们不敢跟客户见面，为什么不通过网上去卖东西呢?这样就不用见客户了，就没有非典的问题了。我们说太好了，赶紧去接了一个ADSL，开场去搜狐、新浪每个新闻底下，包括我在内，天天在那儿打字，我们是京东多媒体的，卖什么东西，这些东西多少钱，假如想买给你一个邮局汇款地址，汇给我们。结果发了四天，一个人都没有，没有这么傻的人，怎么可能在新闻底下看到一个评论就说要买东西，给邮局汇款，然后就把钱汇过来?后来有一天我去了CDBest发了一个帖子。结果CDBest老板，也是创始人，也是总版主，就把我这个帖子给置顶了，置顶的时候他做了一个回复，他说京东多媒体我知道，这是中关村五年以来从来没卖过假货的一家公司。结果一星期之内有21个您给我们汇款，买了我们的东西。二十多天之后整个非典就过去了，也就完毕了，但是我就想挺有意思的，真的有人在网上买东西，那个年代我们没有交易系统，没有商城，全部在BBS上。假如你想买请把钱汇到邮局地址，汇完之后你必需要跟帖告诉我钱已经汇出，几月几号汇出，从哪个邮局汇出，因为那时候银行没有在线转账功能，都是从邮局汇款。然后还要告诉我们自己的家庭地址，就在BBS上回帖子，说我给你汇了380块钱，我家里的地址、是什么。然后我们就抄下来，去库房把货拿了发给他。过了十几天，邮局收到货之后，再回个帖子，货物收到，没问题。但是我觉得很有意思，为什么?因为到2023年年底的时候我做了一个分析^p，判断出电子商务一定是零售的将来。因为6年线下传统的零售让我知道零售很核心的三个关键点，我相信今天在座的很多同学都知道，零售最重要的，前端用户体验，后端本钱和效率，我发如今线上购物不用出家门，就可以买到东西。到2023年的时候，虽然线上大概只有一两百个人买我们的东西，但是本钱比我们12个连锁店的本钱低了50%。因为我学过编程，我就开场分析^pBBS的帖子，把所有的帖子全部扒下来，放在一个数据库里面去分析^p，用我有限的编程知识，分析^p出来客户对什么感兴趣。这样我就可以对我的库存做销售预测，做到精准库存，这样可以让库存周转天数更低，让整个零售链条的效率更快。所以那个时候，我们就决定要做电商，2023年网上下载了一个小的电商免费程序，没有网管，上线三天之后效劳器就被黑客攻掉了，在网页上面写着京东网管是一个大____。没方法，跑到机房，格式化，重新装Windows2023。回公司的路上，同事又给我打说老板，不好了。我说又怎么了?他说又改了，我说改成什么了?说京东网管还是个大____，系统刚刚上线没过一个小时，又被人攻破了。后来我们在网上发帖子，问有没有黑客高手，弄个系统平安。后来有人看了，说我们那时候没有打Sp，没有打补丁，2023年的时候Windows已经出了Sp3，我们连一个Sp1都没打，也就是说破绽无数。后来我说这不行，平安最重要，那个年代我公司第一个工资超过我的就是聘了一个网管，确保我们用户数据的信息平安。2023年的时候公司全年的电商业务占了5%销售额，95%是来自于线下，90%的净利润来自于线下12个店，线上只占10%的净利润。但是那是我创业第一次一个大的抉择。在年底的时候开了员工的会议，38个兄弟召集起来，大家整整吵了一天，本来我想说服大家做线上，因为资有限，不可能线上线下同时做好，结果大局部同事说要做线下，因为线下很赚钱，还可以不断地开展。但是到最后，我还是坚持要把线下的店全关掉，那也是第一次我的团队动乱，本来所有的兄弟参加6年没有一个离任，但是在那个时候前前后后有十几个兄弟走了，为什么?他觉得没有希望，觉得老板疯了。线下连锁店这么好不做，要做什么线上?人们对未知的东西本能都是充满恐惧，但是坚持做下来，证明整个京东的开展非常好。2023年，是我做电商之后第二次大的抉择，决定扩大品类。之前我们只做电子产品，我说要从一个只是卖IT、数码的垂直平台做到全品类，结果投资人非常反对，她说Richard，你看，在美国有一个NewEgg的公司，在那个年代NewEgg一年净利润2000万美金，销售额18亿美金。她说你就做成中国的NewEgg就行了，说你市值能值10个亿。但是我说假如只是做一个垂直品类的话，那么我永远是一个小公司，我不愿意停顿，所以一定要扩大大的品类，将来可以做成100亿美金市值的公司。当然我们投资人根本就不信，后来我说我就尝试，假如数字不好随时可以停，我尊重你、听你的，因为你是我的股东。最后品类扩大，数字非常好，渐渐投资人同意了。品类扩大与否，注定了京东是一个IT、数码垂直类的小电商公司，还是一个超级大的平台，这是决定一个公司两个完全不同的走向，2023年的时候我们决定一定要做全品类的超级大平台。到2023年底的时候，我们又发生第三次大的抉择，就是自建物流。2023年底，我发现全年72%的投诉都是来自于物流，我们卖的产品太高值了，被偷窃掉包的风险也大，所以说我一定要做物流。那个年代整个中国的物流行业效率低下，本钱高、效劳意识差。既然中国快递行业、物流行业没有一个像样的公司，对于我来讲就是一个时机。我做生意有几个(原那么)，第一，假如行业很完美，几乎看不出来这个行业还有什么问题，京东是从来不碰的，因为意味着对你来说几乎没有时机。假如你发现一个行业太乱、太糟糕，简直可怕，那就是宏大的时机，一定要进去，因为你的商业形式只要可以解决问题，就一定可以获得成功的时机，这是我的思维观念。所以当时就做物流，投资人又不看好。2023年的时候，几乎所有的投资人都反对。最后跟他们做了对赌，我说这个决策是我做出来的，假如将来亏了钱，我拿我的股份补偿给你们，假如赚了之后，大家按照股份比例，享受公司的利益。今天在座很多中国的学生，大家在来英国之前应该在京东上买过东西，应该知道京东物流有多么好，大家在英国也会在亚马逊上买东西，有的人也是亚马逊的prime会员，199美元，买了之后，然后两天快速交付。大家知道在中国，京东今天90%的包裹是从客户下订单到收到货24小时之内，包括、，包括中国的村庄都可以做到24小时之内送货。我们全国57%的订单是在12个小时之内送达，从你下订单到收到货在6个小时之内完成，也包含大量的农村，不仅是大城市，还有小城市、农村。今天京东物流不仅带来优质的用户体验，最主要的是创造了全球零售行业最低本钱，只有美国的Costco的商业形式可以跟京东的零售形式相媲美。今天京东在已经管理了超过515个大型物流中心，我们的库存周转天数大概只有34天。这些在零售行业也是创造了一个(奇迹)，假如在座的同学学过供给链应该知道，一般传统零售企业、连锁店大概15万种SKU，平均库存周转是30-50天，中国的连锁零售商更加差，有的是在60-70天，而我们只有34天。这就是我们自建物流带来的好处，用户体验、本钱和效率都得到了，这也就是为什么去年京东物流独立，因为我们觉得不独立的话，大家只是想做集团内部的生意，效劳好京东电商业务就可以了。我们希望京东物流一定要成为我们国家做出奉献，将来一定要成为全球化的供给链根底设施，不能只效劳于京东，要效劳于整个社会。给大家总结一下，年轻时年in我永远不知道怎么去成功，我也永远没法教你们如何成功。但是我可以告诉各位同学，假如你真心想成功，不用恐惧、不用迷茫，你只需要每天可以保持一直向前，一直向上，永不停顿，那么你的梦想终究可以实现。f132.更多演讲稿扩展阅读东京东年会演讲稿全文东京东年会演讲稿全文兄弟们，大家新年好!今年我们有很多变化，就从我们年会开场说，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天可以去一个很大的体育场，去开一次年会，离我最大的梦想，还有一点的差距，我当时说希望带着一万个兄弟们去鸟巢开会，但是确实因为考虑了平安的原因，所以今天开一个四千多人的京东年会。XX年的年会主题是什么?大家还记得吗?扬帆远航。其实在那个时候，公司已经制定了XX年全年的年度战略，有的人说为什么XX年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿元人民币的现金，成为中国所有互联网行业里面现金储藏最多的互联网公司之一。所以各种传言、谣言，再没有人传了，但真的只有这么一点点变化吗?不是!非常单纯简单的是作为一家上市的企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，可以让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进展合作。但是上完市之后，我发现我们还有很多很多变化，在今年的7月份，我去德国，车上司机告诉我，他说你们是jd的吗?京东的吗，我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客的时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业的创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。在去年，有人投资了印度，有人投资了东南亚，我去年到德国，参加一个会议，听到一个信息是，全世界十几个国家都在做电商，而他们公开地告诉每个人，我们就是在拷贝中国京东的形式。上市对公司来讲，让我首先意识到，我们不再是一个简单的、默默无闻的、在XX年前面临各种传言谣言，甚至被传资金链断裂的那么一家公司，我们站在了世界的舞台上。而且背负了无数的期待，不仅我们的股东和投资人，我们同事们，我们的合作伙伴，甚至还有影响了全球无数的、各个国家进入电商的这些创业者。因为我们的成功，也让全球十几个国家电商的创业者，跟京东一模一样的以自营为主的电商形式获得非常好的估值，拿到了非常好的资金，实现一个一个创业者的梦想。大家看一下XX年获得哪些成绩，首先XX年，我们在XX年交易额打破千亿的根底上，XX年实现100%的增速。XX年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，我说希望我们的京东可以在整个中国的自营电商里面我们一家公司要获取一半市场份额，XX年第三季度我们实现了。这不是关键，关键的是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，XX年我们渠道下沉战略，我们的全国，截至昨天晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底的时候，我们已经有了超过了五万家合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，已经累计效劳了超过1亿个不同的用户。就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的效劳。我们XX年，整个集团的员工超过7万人。我们承载了超过数万个家庭的期待，什么概念?到今年12月31号的时候，我完全可以做到中国的北京、上海、广州，任何一家大街小巷，只要大喊有没有京东人，一定有一个人会站出来。今天上午，我坐车往会上赶的时候，我在路上想，今天到底能碰到多少辆京东的快递车辆，碰到了五辆，我只从北五环走到东五环，短短的间隔，碰到五辆红色的有我们京东logo，京东的快递车辆。我们XX年，向国家和社会缴纳了超过46亿元的税收。平均每一天，我们缴纳的税收超过一千二百万。有的人说，我们为什么这么做?我们为什么在XX年可以获得这么多成功?外面也有人说凭什么是你们京东，告诉大家，就因为我们的团队!前几天，我在朋友圈看到同事发的，我们快递的兄弟，遇到一个老年人，已经70多岁了，得了疾病，他离家出走，到大街上，26小时家人通过派出所和公安到处寻找，整整26小时没有找到这个老人，这个老人已经因为没有吃东西没有喝水昏迷了大街上，周围围满了很多人，没人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起费事，这时候我们快递兄弟看到冲到人群把老人背到派出所，老人和家人团聚，今天我们的这位兄弟在场，请站起来一下!大家为他鼓掌!像这样的故事很多，几年前我记得，我们北京，全城遭遇721，遭遇大水的时候，整个城市都陷入了一场灾难，我们的快递，本身在为客户效劳过程当中，已经承当了宏大的压力，因为暴雨，我们每个快递员都坚实仍然在大街上行动，为我们用户送货，很多用户家里面有的甚至停电了，没有水没有食物，急需我们产品送到他们家里去。那一天，我会告诉大家，那一天我们整个北京的快递员，不仅仅给我们的用户送货，我们快递员还自发地，公司没有命令的情况下，参与北京市的抢险，有的背老人，有的推车，有的帮助抢救货物。一个晚上，我可以告诉大家，我们京东快递兄弟们为北京做了很多好事。我们两年前，有一辆汽车，在北京出了车祸了，车速过快，车已经翻掉了，然后司机和乘客，两个人在车里面已经陷入昏迷，整个车已经是倒着过来了，翻车在一个大十字路口，有市民看到谁也不敢上去救，害怕车爆炸，这个时候我们快递兄弟经过，没有想，上去拿工具把车窗砸破，把伤员拖出来，放在地上，打了120报警，最后把两个伤员送到了急救车上，他继续骑车为我们的用户送货，到今天为止我疑心这两个人不知道是我们的京东快递兄弟在那一刻救了他。我们做了无数的事情，我们很少对这些进展宣传，我们资助数以千计大学生，过去几年我默默的，我个人和京东，为整个国家和社会，三年的时间，我们捐款现金超过了六千万，一半以上是我个人的捐款。最近几年，国家很多地震灾害，在去年，我们西南救灾，做得非常非常成功，当时在早会上，我给全国所有的高管人员，管理人员下一个命令，当这个国家和社会出现任何灾难，需要水的时候，需要京东库房里面任何一个产品的时候，我受权给各个区域总经理，无需向总部进展请示报告，有权把所在区域每一瓶水，每一顶账篷，每一份食物，送到灾区去。所以什么是京东人?这就是我们，是我们京东的价值观。这也是我们过去京东成功的一个最关键的基石，有的人说我们是做的很好，我们是很牛，可是到哪都说你们公司亏钱，我们去年前三季度按照美国人的财务标准，还有一点点亏损。有很多人疑心，甚至我们快递员回来和我说，刘总，父母有人问，你们公司亏损会不会出问题，公司是好公司。我当时告诉他，兄弟相信我，而且相信你自己，假如我们想赚钱，只要做一点点事情就可以赚无数钱，假如我们可以向企业电商平台一样，我们不交销售税，京东自营为主的，每一个包裹，京东卖的每一个货物缴纳了税收，去年交了46亿，今年缴纳的税收会将近一百亿人民币。假如我们这笔销售税，不交的话，可以告诉大家今年的净利润就是一百亿以上。假如像中国的某些工厂，对待产业工人，像有些快递公司，通过劳务派遣，通过合作加盟的方式，把自己对公司员工的责任推掉，不给他们缴纳五险一金;假如按照地方政府规定的最低缴纳额缴纳五险一金，我们接近10万个兄弟来算，今年全年我们就要缴纳超过25亿元，假如公司躲避25亿元的社保基金，我们很容易盈利。而我们京东公司是每个员工，每个快递人员，每个打包的兄弟，都是跟京东签署了合同，我们为大家全员，全额的缴纳五险一金，快递员拿到八千的时候，按照八年的基数给你缴纳五险一金，一个就要几千块钱，今天每个快递员每个兄弟们，工作满一年以上大家能感受到，每个人都可以活得有尊严，但是我还希望，我们过了60岁的时候，不可以从事劳动的时候，让我们每个兄弟们仍然像今天一样过得有尊严。我不能容忍任何一个京东兄弟在有体力的时候可以生存，有一天不能干的时候，过着痛苦的日子，假如我们想赚钱想盈利，可以告诉大家，我们到库房和配送站，除了工资、五险一金，所有的劳动合同，或者国家劳动法规定的福利之外，为我们同事提供大量额外的福利，每个库房提供饮料，提供各种各样的劳动用品，为兄弟提供额外的福利，大家记住是额外的福利，不是法律要求，也不是劳动合同签署的，是完全额外的支出，全年要为大家花掉了11亿元。我们还可以赚钱，有一件事情可以告诉大家，XX年我就决定，每一年，公司必须投资一个大的新业务，不是小投资，必须有一个重大投资，这个投资要三年甚至五年以后真正可以为集团创造收入，创造利润，说句实在话，这样的新业务前三到五年都是亏损的。XX年，我们成立了金融集团，XX年我们和腾讯合作以后成立了拍拍网，成为独立的全子公司进展开展，这两家公司刚刚开场，要获得宏大的成功，需要不计代价，我们加大投入，给他们支持，这两家子公司还处在投资和培育期，假如不要这两家子公司，只要京东商城，按照美国人的财务标准，我们也盈利了，即使全额纳税，缴纳全部的五险一金，所有本钱全部算在内，我们京东商城仍然可以实现盈利。但是，那不应该是我们京东人的目的和梦想，单一的形式不能为我们的用户提供全方位的效劳，今天不为我们明天进展投资，不为我们五年后进展投资，五年之后这家公司不再是令人骄傲、冲动的公司。所以我们坚持，XX年我们还会进展投资，每一年我们都会投资一项新的业务，这项新的业务都需要五年才会和商城一样奉献利润，XX年我们会继续。我们还可以有赚钱的方式，只要睁一只眼闭一只眼，让卖水货和假货的商家大量入驻京东我们可以赚取利润，有人说水货假货为什么赚钱，卖真的假的不是都是一样的扣点吗，假货和水货怎么带来额外利润呢?我告诉大家，假货水货，除了给平台提供扣点之外，给平台带来最大的利益和价值，是会购置你的广告，从水货假货商家上，平台可以赚取巨额的广告费，正品行货的阿迪卖家能买得起你的广告吗?他没有利润买平台广告，我们京东人的价值观，永远把假货水货当做天敌，是我们的死敌，不惜一切代价，我们平台不卖假货水货，实际上就是保卫我们京东人的价值，假如把他们放进来我们瞬间可以赚很多钱。我们还可以赚的钱，假如少为兄弟们发一点期权。XX年第一年发期权以来，整个给集团员工发放的期权的价值，按照昨天的收盘价格来计算，已经超过了100亿元人民币。所以说，公司想赚钱太容易了，但是，不该赚的钱京东公司永远不会动一点点脑筋，永远不会花一秒钟的时间考虑，要不要少交税收。这些赚钱的渠道，不会值得骄傲和自豪，即使有一天赚得这样的利润我们没有骄傲自豪，却会有深深的羞耻感。XX年会主题是什么?创新打破，有的人说我们京东过去几年没有大的商业形式创新，我们十年时间花在商城业务上，不断进展业务创新，产品创新，效劳创新，形式的话，我们形式是最优秀的形式，无需进展形式重大的改变。但我们也有很多创新，比方说我们211限时达，我们京东帮效劳站，o2o工程，我们村民代理和校园代理，我们拍拍网做的去中心化的挪动购物，微店工程，都获得了宏大成功，我们拍拍微店从10月中旬上线以来，短短两个多月时间，实现单日交易额破两千万，单日交易额峰值超过6000万。今天重点给大家讲一下京东集团金融产品的创新，开拓大家的思路。我们已经开放了京东白条，京保贝，到达数百亿的放贷额，都是小额放贷，不知道用户的姓名，没有一个放贷员，没有一个营业网点，不需要任何一家营业机构。所有供给商和卖家都可以实现京东网站三分钟网站拿到放款，从申请到收到我们的钱只要三分钟，这都是宏大的尝试。我相信，能为我们的供给商和我们的卖家，还有我们的消费者带来宏大的价值。我们产品众筹，上线几个月时间，去年12月份京东产品众筹占到产品众筹市场超过60%市场份额，成为行业绝对第一名，给大家举一个例子。我记得一个小收音机的例子，收音机到了什么年代，还是有很小很小的一批客户喜欢听收音机，有一个创业者他创造收音机，三千多块钱，按照过去的那种形式，这个工程永远搁浅了，想买收音机的人花五千块钱都愿意，但是他买不到;有根底消费收音机的人，他不敢，因为消费一万台收音机，找代理商，没人给你做代理。所以我们在创业者有了想法、有了样品，我们确定了产品真伪和市场需求之后，一夜之间能让他拿到超过千万的现金，这个创业者可以拿一笔钱可以消费出来发布出去，收音机爱好者能得到他的收音机，平时买不到，收音机的创业者得到了收益，去年全年众筹超过千万的产品有三个。今年，我们还要上股权众筹，大家刚刚看到视频知道了，XX年的时间，今日资本投资我们一千万美金，开展到今天的市值，可以说赚取了将近一百倍，有人说老刘亏吗?我希望她赚一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一个问题，你发现每个风险投资的资金背后给他钱的人，都是有钱人，有钱的家族，大的企业，一个丝拿着两万块钱找到了投资人，说给你做，投资人说nonono，两万块钱没方法给你管理。京东的股权众筹，我们的社会价值在哪?就是希望有一天资本可以得到平等，拥有一万块钱的人，和拥有一千万美金的人，可以得到平等投资的时机，否那么世界上永远穷人的钱存到银行里面去，十年之后也许会贬值，有钱人的钱投资了京东，投资了无数企业获得了成功，他更有钱，导致社会财务的分化，贫富的分化更加严重，所以我希望我们京东集团的兄弟们，你们一定要记住，股权众筹最核心解决的是创造让丝赚钱的时机，让丝逆袭的时机。上小学三年级之前，以前和兄弟们讲过，家里非常穷，一年想吃猪肉很难，村里面有喜事的时候，我老是代表家里人参加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每个人都在想念渴望的就是扣肉，因为扣肉最肥油最多，扣肉上到桌上永远肉全没了，大家都站起来夹来抢，我很自觉知道抢不过他们，每次默默把汤端过来，其实我吃的油比他们多。在那时候，我父母家里太穷，也想出去创业，所以把家里能卖的全卖掉，背着没有告诉我的外婆外公，没有告诉任何亲戚，跑南京、上海每一家亲戚家都走了，十块钱都开场借，凑了大半年时间两千块钱，短短一年时间，每年的中秋节，不仅可以吃上猪肉，第二年的中秋节，我的父母还为我们买了一筐子的柿饼，风干的，外面白白面粉的东西，家里面相比照拟富裕，小学五年级能买一个西服，所以两千块钱，带来的价值是什么?两千块钱改变了一个农民整个家庭的命运。我们有时候，一个农村的家庭，特别比拟贫困的地方，给他几千块钱买一个拖拉机帮助别人家拉稻子收麦子，搞一点简单的运输的话，也可能改变一个家庭的命运。所以从今天开场，我们京东白条，不仅仅用大数据分析^p的方式给城市白领，XX年开场要进入农村和校园，目前，已经在县城开设了大量京东的效劳站，效劳中心，通过效劳中心，深化到村子里面去，可以建立村民代理店，将来我们不仅用超过十万名员工，在中国还有十万个农民兄弟们做我们的代理人，去负责整个村庄的送货，售后，下单，支付，还有做我们的信贷业务。我从农村出来，我在农村生活了___年，太清楚农村的现状，几乎每个农民都有过借高利贷的经历，今天农村高利贷大家知道利息到达多少吗?最低三分钱的利，高到五分钱，五分什么意思?一百块钱年底还一百六十块钱，六十块钱是利息，所以无数的农民，因为背负了高利贷，从此给家庭带来灾难，五年十年都翻不了身，每年赚的所有钱付了利息，本金永远还不清。我们过去每年都有无数的农民买到假种子，辛辛苦苦种下去了，施肥了，第二年收的时候发现假种子，颗粒无收，或者收入达不到他的本钱。我相信，今年京东，我们有超过将近70%的兄弟们是来自于农村的，我相信你们每个人，包括我在内，我们每个人都曾经看到过，有无数的农民站在他的地头，双眼无神，假种子，假农药，假化肥。所以种子、农药、化肥到电器、服装、食品，会伴随着我们京东白条去下乡。十几年前，几乎每个机构都为中国的农民打白条，今天我希望中国的农民可以向别人打白条，向京东打白条，去帮助他们。东哈佛励志演讲稿：这是最好的时代女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总(张磊，高瓴资本CEO)一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。假如你让我说创业，我想说，创业要想获得成功，关键就一句话：只要你可以解决一个问题，那么你的工程就一定会成功。我就从我大学的一个故事讲起。1992年，我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，结果发现社会学系最难的一件事情就是找工作。当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常冲动地等着好消息。我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么?他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊?所以我要解决第一个问题，想____朋友。虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?突然我发如今1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系教师编了一个名片管理系统。因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。因此，在大二下学期完毕的时候，我终于有了自己的女朋友。解决一个问题，你就可以获得成功。六年坚守诚信经营，生疏人助京东转型电商在我1998年创业的时候，我去了中关村，带着积攒的12023块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个形式，老板对员工的培训根本都是一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，我觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。所以在我开柜台第一天，我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上，我不承受讨价还价，我所有的产品都是正品行货，我所有的商品都可以开具发票。在那个年代，我的做法与整个市场是格格不入的，因为整个中关村做生意根本都是要想尽一切方法，如何把一块钱的东西两块钱卖出去，三块钱卖成六块钱，甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决，谁就可以获得成功，非常简单。就这么一做做了六年，从一个小柜台，到2023年的时候，我在中国已经拥有了12个店面，在北京有3个店，而且每个店的营业额都非常好。在2023年非典的时候，我们迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销一天都不少，货又不敢进展销售，店面不敢开门。所以我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢?假如我们网上销售，可能就不用去面对面见客户所以，我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖，结果发现发了帖就被管理员删了，偶然没有被删的，也没有人订货，也没人相信，因为我们就在BBS里说我有什么刻录机，什么东西多少钱，底下是汇款帐号，假如你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候tooyoungtoonaive.后来，我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖，不仅回复了还把我们的帖子置顶，总版主说京东多媒体，我知道，这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。正因为我们过去六年的坚持，赢得了别人的信任，从而在最关键的时刻，得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助，从而使京东成功转型，由线下彻底转到线上，做了电商。我为什么创业做京东在2023年、2023年融资的时候，好多人说你们是没法成功的，为什么?他说几乎我所想要买的所有东西，都可以在当当、卓越或者淘宝上购置，还都能找到比你京东更廉价的，所以很多人说你没必要做，注定你没有前途。但是我们不这么认为，为什么?因为我觉得在那个时候，包括今天网上的销售有很多问题。我想解决这个问题。你可以想象一下，你去一个平台买手机，一搜搜出来几百几千个，有价格特别廉价的，你点进去，卖家很快就说“亲”，你问“为什么你比别人廉价300块钱?”“亲，我们小店薄利多销”。你找了半天，终于被说服了，然后下了订单，他就告诉你“亲，这不包邮哦，亲，我告诉你订单号”，然后货收到了，突然发现包装上面没有中文，按照中国的法律，所有在中国销售的产品必须有中文标识，你去问他，“你不是告诉我这是行货吗，怎么收到的没有中文标识啊?你这是水货啊。”那边说了，“亲，阿拉是港行”，____行货。你就想虽然不是正品行货，也能使吧，你就很开心地使用了两三个月，突然出了问题，你找到卖家，卖家说“亲，是可以保修的，但是我要把你手机要寄到____去，一来一去邮费就要400块，维修是免费的，可是运费你要出”。你一想400块钱寄到____修，可能还要等两个月，你去北京找一个维修店去维修吧，人家打来告诉你，“先生，你被骗了，你这手机是翻新的二手货”。你去找卖家吧，“啊，你不是____行货吗，今天我去维修说你这是翻新货”。卖家说“亲，你拿证据啊，你给我开证据出来，叫手机商家开证据”。开不了，你给我退款，你不退款给你差评，你真给了差评，结果第二天你的手机被呼死了，一天打了五百个进来，大家知道中国有一个叫“呼死你”软件，只要你手机开机了就给你打，还有一些卖家给你寄各种各样很恶心的东西、危险的东西。购物本来应该是一件非常简单的事情。为什么我们做京东商城?刚开场的时候，京东可以说是一无所有，我们没有钱、没有技术，没有货，我们甚至都不知道什么叫VC。但我们发现网络购物有很多问题，我想假如京东可以把这些问题解决了，我们就一定可以获得成功，这就是我们的思维。所以为什么京东在2023年刚开场做时，第一个坚持就是所有的商品都是正品行货，你不要发票也给你发票。我们实行低价策略，这个低价不是以翻新、水货、私运、逃税为根底，而是通过规模的优化降低运营本钱，将节省的本钱让利给消费者所获得的低价。我们的效劳也不断地创新，在2023年我们在中国就推出了“当日达”，今天我承受一个外国媒体采访，他问我说前几年我在哥大上课的时候，是否去亚马逊购物过?我说购物过，他问感觉怎么样，我说很好，但是我实在忍受不了它的物流速度。他说你要是prime会员两天就可以收到货，那多快啊。我说京东在中国，几乎每个用户都是prime会员，但你不用花99美金，只要一次购置满79块钱的商品就可以免运费了，而且我们在中国，在北京、上海这些大的城市，都是当日达。正因为坚持，我们解决了网络购物领域长期存在的大量问题，这就是京东公司得以生存和快速开展的根底。我为什么要第二次创业做“京东到家”我们今天又在创立一种全新的商业形式叫“京东到家”，主做生鲜，有人说这有什么问题需要解决呢?我们做了2023年的电商，结果我们发现服装、鞋帽，甚至汽车、房子，所有的东西都可以到网上销售，而且卖的越来越好，可是就是有一类，是老百姓高频购置的东西，几乎每个人每天都要买的东西，恰恰在网上没有人可以做好，不管是平台形式还是京东这种自主经营的形式，都没有做好，那就是生鲜。生鲜有一个什么问题?那就是在消费者和种植者当中至少有四个环节。举一个非常简单的例子，大家都知道中国的山东是消费大蒜的，一头大蒜送到北京的家庭里面去，当中要经历至少四家公司。首先收买者去田间地头收大蒜，他收买完之后卖到山东非常有名的一个县级的蔬菜批发市场，全山东百分之七八十的蔬菜都是在那个批发市场批发的，产地批发市场再卖给销售地批发市场，卖给北京的比方大钟寺、新发地批发市场。这些人拿到之后，到了北京，他不会卖给终端用户的，还分给各个小的批发市场，这些人拿到之后再放到沃尔玛家乐福销售。那些种植的人发现一年辛辛苦苦种大蒜挣不了几个钱，因为收买价格一压再压。而买大蒜的人觉得价格怎么这么贵啊，从产地收买价只有五毛钱，到了北京卖出去就变成了两块五毛钱、三块钱、四块钱、五块钱。就因为中间环节太多了。第二个问题，过去十年，大家发现几乎每一年都听到某类农产品滞销的消息。前天在什么地方西红柿滞销，大量种植西红柿的人把西红柿摘下来之后卖不出去，任它烂在地里面。今天是土豆滞销，明天西瓜滞销，为什么?因为他在种植的时候永远不知道中国到底有多少人种了大蒜，有多少人种了西红柿，没人提供这个信息，而消费者发现今年白菜狂涨，后年大蒜价格又是涨了几倍，价格不断地剧烈波动，所以需求方、供给方信息没有打通，这是第二个问题。第三个问题，还是有很多食品平安问题。那么京东到家怎么解决这些问题呢?我们成立了全资子公司，第一，我们就要把中间环节全部去掉，我们提出了“从产地直接送达消费者”的理念(FarmtoTable)。大家可以想想看，全北京市每一天为北京市民提供辣椒的、西红柿、黄瓜的，包括批发者、运输者、超市，所有与之相关的人员好几千人，在北京大概有数千个地方都在卖着同样的辣椒、同样的西红柿。我们可以通过缩短中间环节，帮他们更高效地送到用户手上。第二个说信息技术大数据。今年我们提出了进入农村的战略，核心就是解决农村种子化肥农药问题。我们如今正在进展数据的搜集，年底前在中国数万个村庄建立我们自己的村民代理。我们如今正在每个村搜集信息，我们要知道每个村的种植面积，主要的农作物是什么，副产品是什么，我们搜集每个村每年的降雨量，甚至当地的河流湖泊的分布，我们还可以通过销售数字知道每个区域种子化肥农药的使用量和消耗量。想一想，假如有一天，某个地区大家在卖黄瓜或者西红柿种子的时候，我们告诉你不要种植西红柿了，明年的西红柿产量已经饱和了，因为我们发现太多地方买西红柿种子了，今年西红柿种子的销量远远超出市场的需求，有一天我们可以给种植者提供这些信息。第三个问题，食品平安问题怎么解决?我们通过每个区域长时间数据的搜集，我们可以知道这个区域使用的化肥主要是什么品牌，是有机的还是无机的，我们知道这个区域的农药是低浓度农药还是有毒农药，通过数据做分析^p。通过几年的数据分析^p，我们甚至可以知道中国每个种植产区的土壤情况怎么样，蔬菜是不是平安基于它的地下水有没有被污染，土壤有没有被污染。通过长时间的数据搜集，我们可以知道这些数字，这也可以帮助解决食品平安的问题。所以我们从3月16日推出了“京东到家”的测试，没有大规模地宣传，只是口碑相传，如今每天销售给五六千个北京家庭，而且还在高速增长中。对创业者来说，如今是一个伟大的时代我想，假如大家创业的话，希望每个人要问自己一个非常关键的问题，我这个工程解决了什么问题。假如你什么问题都不能解决的话，那么我可以说你的工程注定会失败，所以创业是为了要解决问题。有的人说，不，我觉得我创业是为了获取财富，创业成功获取合理合法的财富，无可厚非，但是我从来都没有看到哪一个创业者是为了获取更多的财富而创业成功的。如今，在中国大家知道创业非常的火，火到什么程度?投资人也有些愚蠢，如今只要有一个主意，你可以拿到3000万美金的投资，真的很容易，很多人很快乐，但是不要忘了，你拿到多少融资不是你的财富，你拿到多少融资，你将来就要10倍、20倍的把这个还回去，风险投资的本钱是全世界最高的。假如大家可以从银行贷款的话一定要从银行贷款，千万不要拿风投的钱。当然话又说回来了，作为创业者，你一无所有的时候，银行是不贷款的，所以没的选择的时候还是要找投资人。所以千万不要把投资人投资的钱视为你的财富，视为你的成功，投钱给你，你压力更大，你要10倍、100倍的还回去的。有人说我创业是为了自由，我不想朝九晚六打卡，受到别人的指使，做老板以后我就自由支配我的时间，想什么时候上班就什么时候上班，假如你真是为了自由的话，可以说创业是最不自由的，因为作为创业者，你在公司必须是最自律的那个人，所有人都可以违背这个公司的制度规定，所有人都可以迟到早退，唯独你不行，永远不行。你假如下午一点钟上班的话，兄弟们肯定是下午三四点才上班，一定是这样的。你假如说我创业是为了知名，能参加各种论坛，假如你要抱着这样的想法的话，我可以告诉你，最后99%的结果是你真的知名了，而且会载入哈佛的案例，说某某人拿了风投20亿美金5年烧光，工程失败，然后大家来分析^p他是怎么失败的。可以说今天我们真的处在一个非常好的时候，往前看30年，往后看30年，真的没有人比我们今天更为幸运，时机更大，为什么?因为大家发现最近我们几乎所有的东西都在加速开展，今天，一年的变化赶得上过去2023年的变化，今天，一年的技术进步比过去2023年的技术进步都要快。我们最早1998年上互联网的时候，144的猫拨号上网，都觉得很快了，几千字的邮件很快收到了，觉得简直难以置信，但是相信很快每个家庭都需要1G带宽。所以人类的需求在几乎毫无节制地、进一步贪心地、快速地增加，这就给我们创业者提供了宏大的时机，消费者有需求，只要你解决问题，满足消费者需求，你就能获得成功。在这个满足需求的过程中产生了很多新的问题，比方环境问题、污染问题、医疗问题、教育问题，这就给很多创业者提供了新的时机。所以我想说，身处我们这个时代，假如大家不去做点事情的话，真的是会让你一生感到懊悔，后人终究将记录我们这一代人，这是一个伟大的时代，是值得我们每个人记录、奋斗的时代。你们每个人都值得回中国去!最后我想再讲一下中国。我想今天在场的大局部是中国人，很多中国的留学生。几个月之前法国总理问我，他说你作为企业家____中国经济，中国经济连续增长了十年，年年都说中国经济今年要出这个问题，明年要出那个问题，后年要出问题，都在频繁地讨论。而我认为中国经济不会出问题，为什么?因为，在今天晚上10点钟你去北京朝阳CBD的时候，你发现所有的商铺都是灯火通明，有无数人在加班加点，中国人在继续努力，只要我们在追求，我相信中国经济不可能出问题;只要中国无数的年轻人在拼命地努力、在创业、在创新，中国的经济就不会出问题;只要还有无数的中国人去美国留学、去欧洲留学、去____留学，去学习全世界的知识、经历，中国的经济就不会出问题。过去的30年，可以说我们不断向国外的公司学习，包括京东在内，我们确实也在向美国的公司、____的公司学习，我们整整学习了30年。到今天我可以毫不客气地告诉大家，中国的企业，特别是互联网领域的民营企业，在没有任何垄断、完全市场化的情况下，几乎都是民企在主打，在这个行业里，中国的企业并不比世界上任何一家公司差，因为我们学得很快。每个中国的互联网企业都知道用户体验的创新，每个中国的创业者，每个中国的企业家都知道人才的重要性，大家都知道必需要留住人，给聪明人提供一个开展的空间，企业才可以成功。我们学会了如何尊重员工、鼓励员工，和员工一块成长;我们学会了如何利用各种规那么，建立了现代企业制度，并且按照全球的贸易规那么进展贸易，按照如今最高的企业治理理念在治理自己的企业。我每次到美国，非常多的华人留学生都会告诉我，说我要在美国工作几年，有了经历之后我再回国，我想告诉大家，没有这个必要，这是2023年前的老观念了，那是上一代人的观念。你看高瓴资本，听这名字，起得土不拉叽的，但是我可以告诉大家，从2023万美金到180亿美金，2023年的时间，它的成长速度不比全球任何一家优秀的基金公司成长速度慢，甚至更快。我还可以告诉大家，中国的红杉过去5-2023年的资本回报率也是高于美国的很多投资公司。如今已经到了这样一个时代，你们每个人都值得回国，参加中国的基金，去高瓴基金，而不是美国的什么基金。最后三秒钟广告，欢送大家回国，欢送大家参加京东的国际管培生方案。王力宏牛津大学励志演讲稿以下内容是王力宏受邀在牛津大学以“认识华流”为主题的一篇演讲稿，他在现场也跟大家分享了不少生活轶事，其中不乏切身感受。谈到中西方交融时，他也深感自己肩负的使命。在演讲最后，王力宏还不忘将优秀的华人音乐带给大家。谢谢波琳娜，谢谢君，谢谢珮姗帮我组织这一切。谢谢在座的各位，谢谢晚来的同学，也谢谢你们悄悄的进来。今天开场之前，我想要先为四川地震的灾民们以及波士顿马拉松爆炸事件的受害者们默哀。让我们用一分钟时间，为他们祈福。谢谢你们。尊敬的各位牛津大学辩论会和牛津大学亚太学生会的同学们，万万想不到会以这样的方式跟你们相聚。没有吉他和二胡，没有夸大的舞台装也没有“火力全开”头。不过上周确实在伦敦的O2体育馆表演过了。不知道大家有没有去看呢。但是，从各方面来说，这些跟我们今天的话题都有亲密的关联。那就是-介绍华流音乐。其实无论我喜不喜欢，我都被认为在代表者华流音乐以及电影。那么今天，我就要来做一次“国情咨文”报告了。但是，这个“国”不是牛津，而是东西方的一个结合体。我想跟你们聊一聊，我们在将华语音乐引入西方社会方面所做的事情，无论是成就，还是缺乏。我都会坦诚布公。同时，我也想借此时机给你们留下这样一个印记：软实力交流的重要性以及它同我们每个人的相关程度。软实力这个词我相信大家都不生疏。这个概念是由RhodesScholar和牛津校友JosephNye提出的。被定义为一种“吸引”和“说服”的才能。ShashiTharoor在最近的一次TED演讲中把它定义为“一种文化让其他文化在听了他动人的故事之后受到影响并爱上这种文化”的才能。我很喜欢这个定义。但是我想用贴近你们在做大学生们的方式来解释这个词。在我看来，东方跟西方在某种程度上，像是两个大一刚入学的新生舍友。两个几乎生疏的人，突然来到同一个屋檐下，其中一个总是怕另一个会跟他抢洗澡的时间，或者在他想要学习的时候大开趴体。这种关系很可能就变成跟地狱一样了，不是么?“我的室友是极品”的故事大家都讲得出来。这些事我都有耳闻。还有我知道牛津这儿的很多同学都一人一间的对吧，但是，在我刚上威廉姆斯学院的时候，我并不幸运，而且人身平安堪忧。哇，你还真的是我们学校的!好吧，好棒!我当时就有一个这样的极品舍友，让我们暂且叫他frank。这个frank就是那种好似除了抽没有别的爱好的人。而且他每天都抽。他床底下有一个两英尺长的烟斗，持续不断的得点着。给在做讲中文的同学们形容下，就是他每天会对着那个烟斗火力全开好吧。我可能在这点上算是跟BillClinton相反吧。BillClinton是那种“我试过，但我不上瘾。”我不抽，但是我每天都在吸啊吸，而且还是二手的。奇怪的是，只要我在我们的卧室里，我最后都会稀里糊涂地上课迟到。我也不知道怎么回事。我当时就是那副吸了的样子，嘿，已经十点了吗?你们中有多少人有过frank那样的舍友呢?或者，你们也像他一样。所以有一个室友可能是一场灾难的开场。但也可能会酿造一段非凡的友谊。Frank第二年就辍学了。于是我换了两个新的舍友，Stefan和Jason。如今，我们三个是铁哥们。回过头来看我的那个类比，我们东方和西方的舍友。是应该成为frank那样的存在，还是想像Stefan和Jason那样呢?我认为在当时当下，在2023，我们应该努力成为后者。我们应该，我是说，我想在这一目的上我们是可以达成共识的，对吧?那么，回过头来，正视我们在现实中的处境。看看最近的新闻头条：《外交政策》杂志上的，“中国的受害者情节：为何____如此猜忌美国”或者法新社的财经杂志《彭博商业周刊》上说，“没错，中国军队正在测探你。”这个特别逗，我来给你们展示一下这封面。是的，特别恐慌有木有!方向那对的吧，嗯，对的。当今对于中国有太多的负面东西。恐华情绪很严重。我觉得这种现象不仅是一种误传同时也是一种误导。这是很可怕的，超级可怕。那么，中国人又是如何对待西方的呢?我们对西方人的称呼五花八门。大家熟知的有：____人叫他们“鬼佬”，字面上就是“老妖”。大陆人叫他们老外，字面上就是“蛮夷”。还有____人叫他们“红毛”。还真说不完呢。这看上去像是能开展成一段最正确友谊的舍友关系吗?我认为我们得治治病。随着中国实力不断强大，看清楚应该相信什么这一点空前重要。因为，归根结底，这就是高等教育的目的。这就是我们坐在这里的原因：有才能独立考虑，自主选择。中国当然不能通过那些新闻头条来定义。也不只是所谓的特殊政策下快速增长的经济。中国不仅仅是一个世界工厂，也不仅仅是将来超级大国。中国的意义价值远大于此。一个拥有十几亿人口，丰富悠久的历史文化与传奇故事的民族。作为中西两种文化的共同产物，我特别想要帮助在两种文化之间培养起一种互相的理解，建立起一种很美妙的友情。但凡事都有两面，所以我认为这背后蕴含着一个亟待讲述的爱情故事。我说“爱情故事”不完全在说笑。因为我相信，这些关于爱的故事可以拯救我们，把我们凝聚在一起。我今天讲的主题就是，通过流行文化修复东西方世界的关系。好宏伟的方案有木有啊!我会想方法讲明白的。结合国秘书长潘基文说过，在音乐的世界里，沟通时无需语言的。这就是音乐的力量。这就是人心的力量。通过发扬艺术，我们才可以更好的理解其他民族的文明与文化。在这个动乱不安，人与人之间不甚宽容的年代，我们需要利用音乐的力量来更好的理解彼此。结合国秘书长认为我们需要更多的音乐。这一点我很赞同。音乐和艺术一直在我的生命中占据着很重要的地位。音乐和艺术的力量可以帮助建立人与人之间的关系，用包容，友谊和爱来驱逐因为无知的仇恨而产生的恐惧。在不同文化之间推广音乐这一点上，我自己的童年时期的经历是一个最好的例证。我在纽约的罗切斯特长大，几乎不会说中文。我连“____”和“泰国”这两个词都分不清楚。那是真的!我那时是个地地道道的美国人。直到我上了三年级，有一天在操场上，不可防止的事情终于发生了。因为中国人的血统，我第一次被人嘲笑了。当然一起玩的小孩都会互相戏弄开玩笑，但这次绝对不同。这点当时我立马就感觉到了。我们暂且管那个孩子叫BryanM吧。它开场嘲笑我说，中国人，____人，脏膝盖，快来看。(英文还押韵)你们居然还笑，我太受伤了!好吧，我只是开个玩笑。我仍然可以记得我当时的感觉。我感觉特别丢脸，特别为难。但是我当时跟着所有其别人一直在笑。年幼的我并不知道该怎么办。当时感觉好似灵魂出窍一样。好似我可以和操场上其他美国孩子一起嘲笑中国人，我就是他们当中一员了。这种想法可取吗?当然不可取，而且是大错特错。那是我第一次感受到一件残酷而现实的事实。我属于一个少数群体，但那绝不是最后一次。在那个时代的罗切斯特，亚洲人口特别少，几乎之占当地人口的百分之一。我当时心里很乱，我很想把bryan打一顿。他让我陷入那种窘境，因此我也要让他难过。但是他身材比我壮，出手也比我快。假如和他打架，我一定会被揍得更惨。这一点我们都知道。所以我就忍了下来。我从来没有告诉过别人。也没发泄什么感受。一直自己忍着，想让他们烂在心底就好了。后来渐渐地，这些感受在音乐里竟然非常巧妙地把我治愈了。我那个时候对小提琴，吉他，鼓都越来越得心应手，当然不是巧合。我渐渐发现，当我演奏或者唱歌的时候，其他孩子便会忘记我的种族或我的肤色。而真正承受我，理解真正的我，哪怕只是一小会。每当这个时候，他们就会发现，我跟他们都是一样的人。我也对世界充满感性的好奇和想象，我也需要爱。到了六年级的时候，猜猜谁拉我参加他的乐队当鼓手?对，就是Bryan，我容许了。于是Bryan跟我一起，组成了我们小学的摇滚乐队：涅槃乐队。是真的我没开玩笑。我们的乐队在科特柯本的涅槃乐队之前就有了。所以后来涅槃乐队出道的时候，我跟Bryan还嚷嚷，嘿，他盗用我们的名字!所以在那么小的时候，我就发现了音乐的迷人之处。当然这迷人之处也是我至今热爱音乐的原因之一。那就是，音乐能打破人与人之间的隔膜，能让我们那么快就看到彼此的相似点，而不是那些不同之处。后来上了高中，我学到了更多，音乐不仅仅可以沟通彼此，就像我跟Bryan通过音乐结缘一样。它同时也是一股强大的影响别人，鼓励别人的力量。SamWayne是我们学校的门卫。他是越南侨民。几乎从来不说英语。Sam在我们学校做了二十几年的清洁工，擦地板，扫厕所。却从来没跟学生们说过话。学生们也从不跟他说话。但是一天，我们学校一年一度的音乐节前夕，sam找到我，手里拿着一封信。我吓坏了，心里琢磨，门卫sam找我会有什么事?于是他递给了我那封我至今保存的信。一看就是用颤抖的手写下的潦草字迹。全都是大写字母，信上写着，我在这个学校当了那么多年门卫，你是我见过的第一个担纲主唱的亚洲男孩。我今晚要带我六岁的女儿来看你的演出。因为我想要她看到，我们亚洲人也可以带给人好多正能量。我真的被那封信震惊了。十五岁的我当时就惊呆了。我第一次意识到，原来音乐如此重要。在Bryan那儿，他让两个本来是敌人的孩子成为了朋友，然而在sam这里，音乐的意义超过了个体的范畴，到达了一个更好的层次。音乐以我想不到的方式影响到我甚至完全不认识的人。我从头至尾对门卫sam的感谢是无法用语言来形容的。他真的算是帮助我开掘人生目的的人之一。我从来不知道我的一个小小的行为，可以对这样一位甚至从来不说英文的越南侨民产生如此大的影响。流行文化，音乐以及任何一种讲述故事的方式包括电影，电视剧，他们都是如此的重要，连接着我们。比方Bryan和我，又真的在影响着我们，鼓励着我们。回过头来再看看这个东西方的结合体，是存在一种软实力偏向的。东方和西方这两个“舍友”之间的软实力交流会是什么样子的呢?有没有在中国很红的英文歌呢?当然有。英文电影呢?那就太多了。多到中国不得不限制好莱坞电影的引入，来给外乡电影制造些成功的时机。那么反过来，又在西方很红的华语歌曲吗?观众：江南style!王：哈哈，没错，还有电影。比方卧虎藏龙，那也是十三年前的事了。我觉得这当中有一种不平衡存在。我认为这是一种软实力赤字，就这么叫吧。当我们放眼这个方向的时候，也就是说，西方对东方的影响远远大于东方对西方的。原谅我这里把东方和西方这两个词用的这么随意。因为这比说，以英语为第一语言的国家，讲中文或讲粤语的地区，这样的话方便点。我在使用一种概况化的表达方式。希望你们能理解。这种在流行文化影响方面的不平衡其实是个很有趣的问题。试想在任何一段安康的关系中，无论是友谊还是婚姻，双方彼此努力去理解对方都再重要不过了，对吗?这种软实力交换需要一种平衡。那么如何做到这一点呢?作为中国流行文化大使，我必须问自己这样一个问题，为什么会存在这种软实力赤字?是因为华语音乐真的很烂吗?求你们了别答复这个问题。我看得出你们当中肯定有人在嘀咕：别发牢骚了!写首劲歌吧!鸟叔不就做到了吗?事实上这背后是有点道理的。一种说法是，我们所创作的内容，没有足够的国际竞争力。为什么就没有呢?那么，我们以韩流音乐为例。韩国的经济是以出口为导向的。他们的目光是面向世界的。事实上他们也必须面向世界。而华语流行音乐，仅凭借在中国国内开展以及在华语国家和地区举办巡演，就可以坚硬下去。而中国，正是由于是一个泱泱大国，市场潜力宏大，又有着160万个人口超过百万的城市，华语音乐确实有内化和固步自封的倾向。所以华语流行音乐缺乏在国际市场竞争的敏感性这一观点是成立的。不过我认为这一议题的另一方面，更为有趣，更发人深省也更为真实。那就是西方听众并不熟悉华语音乐。因此并不懂得如何去欣赏华语音乐。哦好伤人啊!我之所以认为这种论调其实站得住脚，是因为我本人恰巧有过这般经历。因此我对“西方人如何学着欣赏华语流行音乐”这个问题还是要一定发言权的。在17岁之前，我是一个身处美国的亚洲小孩。17岁之后，我变成了一个身处亚洲的美国孩子。情况完全颠倒了过来。以前我是听着BeatieBoyz,LedZeppelin，枪花长大的。但是到了____之后，我常边听音乐边想，这音乐怎么一点节奏感没有!华美的吉他独奏在哪里!所以，作为一个在亚洲的美国孩子，我刚开场接触到华语音乐的时候心里的想法是，这音乐太逊了，我不喜欢。我觉得这些歌都太不给力了。制作价值太低。这些歌手就是没有AxlRose(枪花主唱)或者MariahCarey那么会飙高音。直到有一天，我听了人生中第一场华流演唱会。是庾澄庆，哈林。在台北音乐中心的那场。当他表演时，我看到台下观众脸上的表情，眼神和他们对音乐的那种热烈响应。我总算知道问题出在哪里了。并不是华语音乐缺少什么，而是我不可以正确的聆听和欣赏它。看到台下的人群跟着哈林一起唱并且完全沉浸在他的音乐里的时候，我顿悟到，我起初没有很好的理解。我如今应该开场学着如何领悟它们。如何用“当地的”耳朵去听音乐。我开场解构，分析^p，是什么让华语听众对某种旋律，歌曲的构造或者歌词产生共鸣。在过去二十年我一直在做这样的工作。真是路漫漫，至今我还在学习中。而从某刻开场，我不仅能欣赏华语音乐了，而且可以开场做出自己的奉献。开场尝试和创造自己的风格。作为外观者，每个人都会这样。假如仅从自己的角度出发看问题，你总是会觉得外面的世界很奇怪。你总会觉得别人是异类。他们是怎么了?怎么会听这些东西?而我想说的是，只要你跨出去一步，就会有收获。并且我用自己的亲身经历证明，这是可以做到了。作为华语音乐大使，我一直在努力让人们开放承受，那些也许最初听上去并不喜欢的音乐，那么我们还能做些什么，来减少这种流行文化中的不平衡呢?比方说，为牛津亚太学生会做演讲，或者在中国以外的地方开演唱会?但说真的，其实我觉得这种不平衡的趋势，正在开场发生微妙的，缓慢的，小心的，慎重的变化。你们可以看到目前中国有很多跨文化的交流，外商渐渐视中国为宝地，近年来不乏很多跨国公司和合作成果，钢铁侠3，无数部变形金刚，生化危机……真的已经形成一种世界流行文化了。这正是我期待看到的，也是我最近专注的内容。之前我们有日流，韩流，华流，如今这种世界流正在渐渐兴起。这就是世界流，我觉得。。。是的，我很喜欢这么个说法，就是世界流并不是世界音乐，不是像。。。HMV之前有一个类别叫世界音乐。有点像音乐学院的“民族音乐学”课程的分类方式。但世界流不是这样的，这个概念打破了陈规旧俗，冲开了艺术上那些一直阻碍在我们之间的界限。这就像一个大熔炉，一个马赛克拼图。假如我们仔细看，是可以领略到每种文化的不同风格和特色的。那么我们通过什么途径可以听到“世界流”音乐呢?并不存在这样一本世界流音乐杂志或一个平台，很不幸，当然这些是应该有的。不过还好，我们有互联网，比方油管就是一个推广世界流音乐的中坚力量。苏珊大妈是通过英国达人秀走红的，她的成功不是通过唱片公司或者音乐圈的网络，而是走的草根道路。江南style也是一个很棒的范例，能成为一种掀起全球狂潮的文化现象。所以世界流，意味着一种世界范围内的流行文化，能让全人类共享，给我们提供了一个共通点。于是今天，我的号召是什么呢?我想要帮助推进东西方之间的多元文化交流。这一点我想我已经表达的很清楚了，但是如何做到呢?我觉着吧，你们都可以出道嘛，这样就好了。我开个玩笑。不过假如成为歌手真的是你想做的事情那就另当别论了。我在此，号召各位，请务必在东方与西方横亘的隔膜间，建立一种室友般的友情。并且能尽所能及的保护这份友情，珍惜它，拥有它。千万不要千里迢迢从____跑来牛津大学当交换生还一天到晚只和中国学生聚一块。你说你这是干嘛对吧?这些事你在武汉，在南京，在老家的时候都能做对吧。那些标题党，那些陈词滥调，那些超民族，别买他们的账。你应当学会自己判断，这个原那么同样适用于研究东西方。把一件件来龙去脉搞清楚，独立考虑，对那些天花乱坠的东西不要偏听那么信