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本文格式为Word版，下载可任意编辑——酒店前厅部应急职责酒店前厅部应急职责之相关制度和职责，酒店前厅部应急职责1、经理职责(1)在酒店应急指挥小组领导下,对本部门执行安好生产规章制度的处境,实行经常性的监视检查,对各岗位、设备的安好操作和安好运和地举行监视。是本部门各项...

酒店前厅部应急职责

1、经理职责

(1)在酒店应急指挥小组领导下,对本部门执行安好生产规章制度的处境,实行经常性的监视检查,对各岗位、设备的安好操作和安好运和地举行监视。是本部门各项安好管理工作的第一责任人;

(2)向酒店应急指挥小组提交安好生产书面工作观法,主要包括:针对部门的安好状况提出防范措施、隐患整改方案、安好技术措施和经费开支筹划。参与制定宾馆和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危害岗位、危害设备的安好操作规程,并负责促使实施。

(3)落实防火岗位责任制,促使检查防火安好工作,保证前厅管辖范围内各类消防设施正常运行,确保客人和前厅的安好。组织设立部门安好小组,小组设安好员。分工明确、责任领会。安好规章健全,内容明确,岗位责任领会。前厅部员工熟知安好学识、防火学识和安好操作规程,掌管安好设施与器使用方法。无违反安好管理制度的现象发生。

(4)经常举行现场安好检查,实时察觉、处理事故隐患。如有重大问题,应以书面形式实时向上级报告;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

(5)对本部员工举行安好生产的宣传、培训和教导工作。

(6)要求部门全体员工树立"酒店安好人人有责"的观念。

2、主管职责(大堂副理)

(1)专心执行酒店和部门制定的各项安好管理规章、规定和制度,对本组员在生产工作中的安好健康负责。

(2)经常教导、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具、原材料、安好防护装置、个人防护用品等,消释危害隐患。

(3)促使本班组员搞好安好生产,保持工作地点的安好和卫生感激。

(4)对员工举行日常工作安好培训,经常检查员工有关劳动安好的执行处境。如遇伤亡事故应立刻报告,并养护现场,加入调查。

(5)(大堂副理)对繁杂突发的顾客纠纷处理(需补充)

3、员工职责

(1)遵守劳动纪律,执行酒店和部门制定的安好规章制度和安好操作规程,听从指挥,杜绝和自觉抗拒一切违章操作现象。

(2)察觉事故隐患和担心全因素要实时向本部门和宾馆有关部门汇报。

(3)发生工伤事故,要实时抢救伤员、养护现场和报告上级领导,并辅助调查工作。

安好管理制

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