电子商务系统设计

第5章

电子商务系统设计第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计

5.1.1网站网络结构设计5.1电子商务平台系统设计5.1.2网站平安设计5.1.3硬件选型5.1.4软件选型

完整的电子商务网站平台系统网络拓扑结构

5.1.1网站网络结构设计5.1.1网站网络结构设计电子商务网站平台系统的构成--网站效劳器〔Web效劳器、数据库效劳器〕--工作站--交换机：促成内部网络中各效劳器和工作站的连接--防火墙：从逻辑上讲内部网和外部网分开，保证内部网络平安--路由器：实现本地网与互联网的连接电子商务网站的建站方案〔1〕虚拟主机〔外包〕

〔2〕主机托管〔效劳器托管〕

〔3〕自建机房5.1.1网站网络结构设计〔1〕虚拟主机

5.1.1网站网络结构设计〔1〕虚拟主机

5.1.1网站网络结构设计特点：网站效劳器管理简单，诸如软件配置、防病毒、防攻击等平安措施都由专业效劳商提供，大大简化了效劳器管理的复杂性；相对于购置独立效劳器，网站建设费用大大降低，为普及中小型网站提供了极大便利；通常情况下，网站建设完成后虚拟主机的开通时间较短。

〔1〕虚拟主机

5.1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些处于开展初期的小型企业来说，网站内容比较少，功能简单，访问量也不大，虚拟主机的建站方便迅速、效劳器管理简单等特点就非常适合这类企业的需要。而且选用虚拟主机方案，也可大大降低小型企业在网站人力、财力等方面的投入本钱，并可获得专业的维护、更好的性能而无需维护人员与昂贵的电源系统支持。〔2〕主机托管

5.1.1网站网络结构设计含义：指在专门的效劳器托管公司环境里放置一台效劳器〔主机托管〕，或向其租用一台效劳器〔主机租用〕，通过远程控制的方式实现效劳器的管理。--主机租用即由效劳提供商提供硬件及根本软件的安装、配置，负责效劳器上根本效劳功能的运行，用户独享效劳器的资源，并效劳其自行开发运行的程序。--主机托管即用户自备效劳器硬件，自己安装软件，由效劳提供商负责该机器能够连接到网络上，并在该机器当机时帮助其重启。〔2〕主机托管

5.1.1网站网络结构设计特点：由于采用专门效劳器，企业通过此种方式建立的企业网站，能够享受专业的效劳器托管效劳，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。具有更大、更强的功能；且在网站建立后，企业拥有对网站效劳器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务，灵活性也较强。〔2〕主机托管

5.1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些开展中期的中小企业来说，要求企业网站具有较吸引人的布面，具有适合企业的运作机制，但又无法投入更多的人力作后期维护，那么效劳器托管的方式将十分适合这类企业选择。此种方式要求企业具有一定的经济实力，能够承担效劳器的组建、线路租用以及后期维护费用。此方式也可称为“半自建〞。〔3〕自建效劳器

5.1.1网站网络结构设计含义：在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。企业自己准备硬件资源，自己安装效劳软件，并自行维护。需要有水平较高的专业技术人员，还得投入较大的资金购置较好性能的效劳器，并且日常维护工作量也非常大。此类方式完整的平台构建流程包括：申请互联网接入线路、申请网站域名、购置网站效劳器、安排专门的技术人员管理与维护。〔3〕自建效劳器

5.1.1网站网络结构设计特点：此类方式在投入本钱方面大大高于虚拟主机以及效劳器托管，但企业可以根据实际情况配置效劳器，安装适合企业运作的管理软件，更快的获得市场商机、加强与客户的沟通；同时，可通过企业网站效劳器建立内部局域网，加强员工之间的交流，也方便了企业对员工工作的监控与管理。〔3〕自建效劳器

5.1.1网站网络结构设计适用环境：成熟的大中型企业，或是只是为了实现单纯的文件共享或是访问量不大的Web需求的中小型企业，均可采用此类网站建设方式。

〔1〕虚拟主机

使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟〞的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址〔或共享IP地址〕，具有完整的Internet效劳器的功能。〔2〕主机托管

客户将购置的网络效劳器放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行维护，或者是由其它的签约人进行远程维护，每年支付一定的费用。〔3〕自建机房

在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。5.1.1网站网络结构设计电子商务网站面临的平安威胁〔1〕客户端威胁〔2〕通信信道威胁〔3〕效劳器端威胁

5.1.2网站平安设计网站平安设计内容〔1〕硬件网络级平安设计 ①网络平安设计 防火墙、入侵检测、虚拟专网 ②效劳器平安设计 双机热备份、冗余磁盘阵列、硬件平安加密、不间断电源〔2〕软件级平安设计 ①操作系统平安设计 ②应用软件平安设计5.1.2网站平安设计效劳器选择〔1〕效劳器相关技术 ①小型机及其相关技术

SMP技术、集群技术、NUMA技术、模块化结构、硬件分区 ②PC效劳器及其相关技术

SMP技术、SCSI技术、EMP、ASR技术

5.1.3硬件选型效劳器选择〔2〕效劳器的选型原那么 ①可靠性高、平安性好 ②可扩展性好 ③网络吞吐量以及网络接口能力高 ④开放的体系结构

5.1.3硬件选型数据存储选择〔1〕磁盘阵列〔RAID)

是通过磁盘阵列与数据条块化方法相结合,以提高数据可用率的一种结构。RAID可分为RAID级别0到RAID级别6。〔2〕磁带库 基于磁带的备份系统，能够提供自动备份和数据恢复功能，〔3〕光盘库 一种可存放几十张或几百张光盘并带有机械臂和一个光盘驱动器的光盘柜。5.1.3硬件选型路由器选择

〔1〕路由器相关技术介绍 ①路由协议 静态路由、动态路由 ②路由器分类 从能力上、结构上、网络位置、功能上划分

5.1.2硬件选型路由器选择〔2〕路由器的选择原那么 ①类型要对口实用 ②功能要强大实在 ③对尺寸和品牌也要考虑

5.1.2硬件选型交换机选择〔1〕交换机及其分类 ①交换机可以智能地分析数据包，有选择地将其发送出去。 ②局域网交换机又分为机架式交换机、固定配置式带/不带扩展槽交换机。

5.1.3硬件选型交换机选择〔2〕交换机选择原那么 ①交换端口的数量 ②交换端口的类型 ③系统的扩充能力 ④主干线连接手段 ⑤交换机总交换能力 ⑥是否需要路由选择能力 ⑦是否需要热切换能力 ⑧是否需要容错能力 ⑨能否与现有设备兼容，顺利连接 ⑩网络管理能力

5.1.3硬件选型防火墙选择〔1〕防火墙及其分类 ①防火墙在企业内网与因特网间执行一定的平安策略,所有从因特网流入或流向因特网的信息都将经过防火墙,所有流经防火墙的信息都应接受检查。 ②根据防御方式的不同，防火墙产品又可分为包过滤型防火墙、应用级网关型防火墙和代理效劳型防火墙。

5.1.2硬件选型防火墙选择〔2〕防火墙的选择原那么 ①防火墙的平安性能 自身平安性、访问控制能力和抗攻击能力 ②防火墙的网络性能 最大吞吐量、延迟、转送速率、丢包率、缓冲性能以及访问控制规那么 ③防火墙的功能 ④易管理性和灵活性5.1.2硬件选型网络操作系统选择 〔1〕主要的网络操作系统

WINDOWS效劳器操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统 〔2〕选择网络操作系统时要考虑的因素 ①本钱问题 ②网络操作系统的稳定性和可靠性 ③网络操作系统的平安性 ④可集成性与可扩展性 ⑤维护的难易程度5.1.4软件选型数据库软件选择 〔1〕常用数据库软件

SQLServer、MYSQL、Oracle、DB2

〔2〕数据库软件选择要考虑的问题 数据库的任务、数据库数据量、数据修改更新频率、数据库技术支持、数据库将运行的效劳器平台上、数据库效劳器硬件软件配置、购置数据库效劳器软硬件的预算、数据库的平安性以及可靠性要求。5.1.4软件选型WEB效劳器软件选择 〔1〕常用WEB效劳器软件

MicrosoftIIS、Apache、IPlanetApplicationServer、IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat

〔2〕选择Web效劳器软件时应该考虑的问题 技术支持、平安、管理、功能、性能

5.1.4软件选型网站开发工具选择 〔1〕常用网站开发工具

PHP、Java、

〔2〕网站开发工具的选择原那么 开发工具的选择主要根据不同的操作系统平台以及程序开发者的使用习惯来选择。 如果用户使用Windows系统和IIS，那么开发工具可以使用ASP.NET；如果用户使用LINUX系统和ApacheHttpdserver，那么开发工具可以使用PHP等；如果用户使用UNIX系统那么可以使用Java。5.1.4软件选型防病毒软件选择 〔1〕主要的防病毒软件诺顿〔Norton〕防毒软件Mcafee防毒软件卡巴斯基防毒软件瑞星防毒软件江民防毒软件

5.1.4软件选型防病毒软件选择 〔2〕防病毒软件选择的原那么 ①先进的查杀病毒技术 ②厂商开发、效劳的本地化 ③安装、操作、管理简单 ④能够实现病毒防护的实时性 ⑤具备对网络内效劳器、工作站等所有计算机的防病毒能力 ⑥具备可实施远程自动分发、自动产品版本及防病毒引擎文件升级等远程控制功能5.1.4软件选型效劳器防火墙软件选择 〔1〕适合WINDOWS系统的防火墙软件

BlackICEServerProtection、CyberwallPLUS-SV、KFW傲盾防火墙效劳器版 〔2〕适合LINUX系统防火墙软件

IPCHAINS、NAIGauntlet、Firestarter5.1.4软件选型第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计

5.2.1网站结构设计5.2.2网站功能设计5.2电子商务网站应用系统设计网站结构是为了合理地向用户表达企业信息所采用的网站导航、网页布局、网站文字、网站色彩等。5.2.1网站结构设计网站导航结构设计网站导航的概念和作用网站导航设计思想导航元素的设计案例分析生活中的导航街头路标、商场、图书馆指示牌、页码、章节标题网站中的导航网站导航的分类全局导航

每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最根本的访问方向性指引。

辅助导航 又被称作“面包屑路径〞或层级菜单、页面名称全局导航的五元素实用工具搜索的方式站点ID〔标志〕栏目返回主页的链接全局导航五元素>站点ID网站的标志字体、图形看起来“像〞站点ID全局导航五元素>站点ID区别与其他文字和图片(商场标识)每一页都应该出现位置处于页面左上方全局导航五元素>栏目〔导航条〕到达主要栏目的链接处于站点层次的最顶端大局部包括二级菜单目录全局导航五元素>栏目〔导航条〕制作技巧：一级栏目数量一般不超过8个；导航的栏目层次一般控制在三级以内；设置合理、层次清楚；设置醒目、清晰、准确。提供网站地图。全局导航五元素>栏目〔导航条〕全局导航五元素>栏目>网站地图又称站点地图，就是一个页面，上面放置了网站上所有页面的链接。在网站上找不到自己所需要的信息时，可把网站地图作为一种补救措施。全局导航五元素>实用工具关于我们联系我们隐私声明站点地图常见问题人才招聘购物车下载注册登录论坛帮助顾客转化全局导航五元素>搜索三种模式防止使用花哨词汇，如：QuickFind〔快速查找〕、QuickSearch〔快速搜索〕注明搜索选项——搜索什么？注明搜索范围——整个站点？局部站点？整个web？网站导航的分类全局导航

每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最根本的访问方向性指引。

辅助导航 又被称作“面包屑路径〞或层级菜单、页面名称辅助导航——“你在这里〞指示器改变文字的颜色改变按钮的颜色使用粗体按钮反白辅助导航——“面包屑路径〞注明从主页到达当前页面的路径使用文字链接，并用“>〞隔开最后一个元素加粗，表示“你在这里〞辅助导航——页面名称页面名称应与点击的链接一致每个页面都应该有页面名称要引人注意——字体大小、颜色、留白空间网站导航测试随机进入网站的任何一页，均能快速圈出以下元素这是什么网站？〔站点ID〕这个网站的主要栏目有哪些？〔栏目清单〕在这个层次上我有哪些选择?(本页导航)我在导航系统的什么位置？〔“你在这里〞指示器〕我怎么搜索?站点ID标签导航条页面名称搜索框实用工具页内导航网站导航测试网站导航设计思想一目了然引导用户行为，实现利益转换关注细节，遵循习惯用法，方便用户操作保持一致性，突出重点网站导航设计禁忌使用移动的图片采用“很酷〞的表现技巧导航没有文字提示点评：只有当鼠标移到对应的图片上，才会展开显示内容“电子事业〞，如果单纯的看两个OurBusiness，谁能知道有什么区别呢？网站页面布局设计什么样的首页布局是合理的？首页广告放置的位置是最正确位置吗？动画图片出现在哪个位置适宜？用户登陆框为什么最好不要放在网页左上角？

用户眼球视线跟踪实验

浏览者的视线通常固定在网页左上角，然后在这个区域逡巡一阵后，开始右移，在顶部位置仔细停留阅读后，开始往下扫描。

用户网页浏览行为的研究结果

〔1〕用户对网页的浏览视线呈F型。他们更倾向于在网页顶部阅读长句，随着网页越往下，他们越不会阅读长句，这就使得每个句子的开头两个词汇尤其重要。〔2〕人们非常擅长于筛选出一页中无关信息，将注意力集中到一小局部突出的网页元素中。〔3〕访问者对那些图片中有人物直视自己的内容非常注意，如果那个直视自己的人物有一定吸引力效果更佳，但相貌不要太漂亮。如果图片中的人物犹如职业模特那么没有吸引力，因为这样的人物没有现实亲和力。

用户网页浏览行为的研究结果

〔4〕图片放在网页正中会对访问者产生阻碍。

〔5〕用户对那些提供有用信息的图片会产生更好的反响，装饰性过强的图片那么难以激起用户反响。

〔6〕消费者对于搜索引擎结果中的广告链接一瞥而过，作为“其次考虑〞的事情

网站页面布局技巧

最重要的信息放在最显著位置；页面内容不宜太繁杂；在页面左上角放置企业LOGO;公司介绍、联系信息、网站地图等网站实用工具一般放置在网页最下方；站内检索、会员注册等引导客户的网站实用工具放置在右侧或中上方显眼位置。1.字号字号大小的计算：磅或像素。最适合于网页正文显示的字体大小为12磅左右。较大的字体可用于标题或其他需要强调的地方小一些的字体可以用于页脚和辅助信息小字号易产生整体感和精致感，但可读性较差。

网站文字设计2.字体字体选择是一种感性、直观的行为，要依据网页的总体设想和浏览者的需要。粗体字强壮有力，有男性特点，适合机械、建筑业等内容；细体字高雅细致，有女性特点，更适合服装、化装品、食品等行业的内容。

网站文字设计2.字体在同一页面中，字体种类少，版面雅致，有稳定感；字体种类多，那么版面活泼，丰富多采。文字大小疏密的处理，能突出重点，层次清楚。正文内容最好采用缺省字体。在确有必要使用特殊字体的地方，可将文字制成图像，然后插入页面中。

网站文字设计3.行距一般情况下，接近字体尺寸的行距设置比较适合正文。行距的常规比例为10:12，即用字10点，那么行距12点。有意识地加宽或缩窄行距，可表达独特的审美意趣如，加宽行距可表达轻松、舒展情绪，适用于娱乐性抒情性的内容。通过精心安排，使宽、窄行距并存，可增强版面的空间层次与弹性，表现出独到的匠心。

网站文字设计点评：上、中部文字编排疏散，传达出轻松愉快的感觉。下部的文字编排采用较小的行距，与上面的编排方式形成比照，丰富了版面空间层次。

色彩的根本知识网页色彩的搭配网站色彩设计〔1〕三原色：红黄黑〔2〕颜色分类：彩色和非彩色〔黑白灰〕〔3〕饱和度和透明度：由同一种颜色不同的透明度和色彩饱和度可以组成相似的不同色调。

色彩的根本知识

饱和度低饱和度高〔4〕色环红黄绿蓝红依次过度渐变形成同一颜色在色环上有2种或更多同色不同色调颜色在色环上靠的越近的颜色越相似，它的对面是颜色的比照色，角度越大比照度越大分为：暖色、中性色和冷色，暖色调有前进特征，冷色调有后退的感觉同一颜色或者相近颜色给人的感觉是和安静和简洁,而比照色那么给人比较强烈的视觉冲突

色彩的根本知识

〔5〕色彩的心理感受设计网页时选择一些适合网页主题或风格的颜色.医院一般使用黄色和绿色,这样可以帮助病人更快的痊愈,银行大多使用蓝色,这样可以看上去更专业一点,有时候也会使用绿色,这样给人的感觉更平安.

色彩的根本知识

〔5〕色彩的心理感受不同的饱和度或透明度也会产生不同的感觉

色彩的根本知识

四种配色方式---〔1〕单一颜色：使用一种颜色加上一种中性色,常用的中性色有"黑色""白色""灰色""米色“网页色彩的搭配四种配色方式---〔2〕单一颜色不同色调：使用同一种颜色,但是该颜色不同色彩饱和度的颜色(不同色调)进行搭配。这种配色方案会给人整体十分和谐统一的感觉。网页色