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文档简介
第8页共8页信息科值班制度1、信息科采取轮流值日制度,一周一值。日常值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息中心其他工作人员代班,在值班期间禁止无关人员进入中心机房。2、值班人员在上班后,值班时密切注意机房温度及湿度,并定时检查电源和一切电气设备的运行情况,并做好值班记录。3、下班后,需要正确的开、关、检查和保养各种设备,做好运行记录、维护和维修记录,确保通道的畅通,做好门窗、水电的安全检查。4、密切监视各种设备运行状态,发现故障要立即排除,若处理不了时,应及时向上级报告。5、值班人员应进入中心机房进行巡检,主要查看各网络设备、服务器、精密空调、ups、配电柜、消防设备有无异常情况、指示灯是否正常有无报警,巡检后认真填写《信息科安全生产排查记录表》。6、信息中心机房内严禁吸烟、吃零食,搞好机房卫生,清除浮尘、纸屑杂物,保持机房的清洁。7、8、值班人员必须做好安全、防火、防盗工作。做好交接班工作、填写值班记录、辅助接待参观人员并对其进行指导。第二篇:医院信息科值班制度信息科工作制度一、信息科管理目标为医院总目标的实现,使信息科管理符合二甲医院及___省基本现代化医院的基本要求,做到:1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。2.建立、完善医院信息系统(his),使其促步系统化、完整化,逐步实施临床路径、pacs等。3.具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。4.加强网络设备的维护,使其运行正常无误。5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。6.做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。7.做好充足的准备,随时应对网络的___。二、信息科基本行为规范:1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经信息科长批准。4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。6、工作时间下科室须穿工作服。6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。3、保持机房整洁,进出机房请保持双手清洁。4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。5、严禁使用未经允许的软件。6、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。8、严禁烟火,不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。9、爱护公物,谨慎操作,注意安全。四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到,当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表,到点收集并提交考勤员保管;2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的,向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员,请假时间略长或婚假、孕产假等,按院内请销假制度执行;3、当天值班人员严格按照医院值班规定,24小时在岗,且保持电话畅通,做到有问题及时解决,有特殊情况需换班的,要及时向科长请示并到考勤员处报备;4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时,应及时到达现场,并尽力解决,特殊情况未能解决或不能处理的,应及时联系信息科长协调处理;发生较大事件或其他意外事故,应迅速赶到现场控制事态发展,保护现场,立刻向总值班或有关领导汇报。5、当天值班人员要认真填写交、接班登记表、巡视表及机房日志;6、严谨在办公场所吸烟,杜绝火灾隐患;7、值班人员必须在岗,吃饭或有事离开时,不得远离医院附近,且不超过一小时,科内必须畅通。8、科内、中心机房及值班室卫生由当日值班人员负责,科内每月月末大扫除一次。9、信息科当天值班人员在第二天完成值班之后,和次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管;10、值班人员次日下午安排休班,不得攒班、或换班休息。11、考勤员需认真保管科内签到、值班、交班及机房日志,每月考勤按签到表汇总后交科长确认,将科内考勤表提交人事科,考勤信息要完整、真实。12、每周一上午定为信息科科周会,由科长传达院务会指示及基本内容,科内人员总结上周工作情况及进程并汇报下周所分管的工作计划。有下列行为之一者,记为旷工:1、当天未到岗,且没有请假的;2、未到岗而提供的证明材料经核查为伪造的;3、到岗后擅自离院时间超过一个小时以上的。院内有关考勤管理的奖惩规定:1、迟到、早退一次,罚款50元;2、当月迟到、早退累计次数达5次,或累计时间超过1小时的,记旷工一日;3、擅自离岗的,罚款100元;离岗超过1小时,按旷工处理;4、员工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,年终方可参加院内先进个人评选;五、信息科日常工作制度1、严格遵守医院各项规章制度。2、严格遵守信息系统各项规章制度。3、信息科各项工作均需记录(电话记录、电脑___记录、出入库记录等)4、严格按照信息系统关于申请、权限更改、人员增加、电脑维修、服务器备份、数据安全等各项规定的流程工作并做好记录。5、遵守信息系统保密制度,严于律己。第三篇:信息科值班工作制度___医院信息科值班工作制度为了保证机房安全和网络的正常运行,信息科实行双休日值班制度。一、值班人员必须认真负责,坚守岗位,不得擅离职守,负责接听值班电话,以最快速度响应并及时处理科室反映问题;如遇不能及时处理的,必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。同时填写《现场维护服务》并归档。二、值班期间必须保证值班手机和个人电话24小时通讯正常,如遇重大软硬件网络故障,要及时处理并向领导汇报,同时填写《现场维护服务单》并归档。三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。四、值班期间服务采用“首问负责制”,谁受理的问题谁解决,对于自己受理不能解决需转交的问题,必须跟踪,并做好跟踪记录,直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。五、值班期间严禁闲杂人员进出机房,对确需进入机房工作的外来人员按照《___医院机房管理制度》要求进行《___医院信息科机房外来人员入室登记表》填写。六、值班期间认真落实重大事项请示汇报制度。第四篇:二甲医院信息科值班制度信息科值班制度1、值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作,发现异常及时向主管领导汇报或报警。2、值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况,做好值班记录和交接班工作。3、值班人员必须及时解决网络问题,遇到网络故障,马上___力量排除,并及时报告主管领导,如不能及时排除,须向用户解释说明。4、值班人员未经主管人员批准,不得擅自更改网络配置及其网站信息。5、整理内务,保持机房整洁卫生。第五篇:信息值班、交接班制度题目:信息值班、交接班制度发布日期:___/01/01发布部门:信息科页数:1/1审核人:徐华伟批准人:闫莉文件号:___-b-002版本号:2.01.目的:为了规范信息科值班、交接班,及时处置安全隐患,特定此制度。2.适用范围。信息科。3.定义:(无)4.职责:(无)5.标准5.1值班制度:5.1.1值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作,发现异常及时向主管领导汇报或报警。5.1.2值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。5.1.3值班人员必须及时解决网络问题,遇到网络故障,马上___力量排除,并及时报告主管领导,如不能及时排除,须向故障涉及部门解释说明。5.1.4值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题,如不能及时解决,需解释说明原因,以得到谅解。如需其他科室协助解决,需及时与其他科室值班人员联系。5.1.5做好值班记录和交接班工
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