酒店无线解决方案

酒店无线覆盖方案建议书信锐技术有限公司2014年06月

目录1、项目需求分析 41.1安全快捷的网络接入 41.2网络加速功能 41.3丰富的上网行为管控策略 41.4实现微信认证、portal认证、短信认证 41.5可实现二三层漫游 51.6可实现统一管理 52、方案设计 52.1设备选型 52.2NAP布放设计 72.3无线组网方式 72.4信道规划 83、方案亮点与价值 83.1独特的应用层加速，速度提升1.5-4倍 83.2终端识别与流量控制 93.3应用识别和流量控制 93.4快速L2/L3漫游 93.7智能射频优化 103.8内置信息推送中心：个性化内容推送 103.9二维码认证 113.10个性化的页面推送 113.11微信认证 113.13支持短信认证（可选项） 123.13高扩展性、高可靠性 124、产品介绍 134.1无线控制器NAC系列 134.2无线接入点NAP系列 131、项目需求分析1.1安全快捷的网络接入：实现酒店5层楼房的无线全覆盖，每层楼约800平方米，要求部署的wifi网络稳定安全快捷。1.2满足并发峰值2000的上网需求酒店在用餐高峰期时会迎接大量的消费者，为了让消费者体验到高质量的WIFI服务，方案设计时以并发峰值2000个终端的要求进行设计。1.3丰富的上网行为管控策略客户自带手机、平板、笔记本接入酒店无线网络，对于酒店而言，管控难度也加大；另一方面，应用种类的多元性也进一步加大了管控的难度，缺少管控，会大大浪费带宽资源。因此，该无线覆盖方案要求能够实现上网行为管理，能够根据客户的身份、接入终端类型、区域、时间等实现不同的访问策略以及流量限制。例如，能够实现限制用户访问一些非法的网站，限制网络中P2P下载占用大量的带宽资源等等。1.4实现微信认证、portal认证、短信认证实现消费者通过关注酒店公众号或者服务号的方式接入网络，以此增加酒店公众号或者服务号的粉丝数量，为O2O经济助力。另一方面，能够实现portal认证，即在通过web认证后能够向用户精准化地推送广告页面。其次，提供短信认证的方式接入网络。1.5可实现二三层漫游用户漫游不受子网限制，保证用户在不同区域间移动而业务不中断。1.6可实现统一管理能够实现安装前无需对设备进行任何配置，部署完成后由无线控制器统一下发配置，能够减少实施和维护的工作量及成本。后期维护中，能够实现通过NAC内置的图形化热点分析界面，可有效查找到问题点，简化维护工作。2、方案设计根据酒店的无线网络需求和无线网络设计原则，结合Sundray无线系统技术和产品的特点，方案设计如下：2.1设备选型根据酒店的需求的分析，为了实现更快速、更安全的企业WLAN建设，无线系统必须具备以下功能：对于应用进行识别和带宽保障对非法网络应用和URL进行识别和控制无线接入点NAP使用2.4G和5G双频接入保证接入数量和质量能够实现微信认证、portal认证或者短信认证基于此本次方案推荐使用信锐科技无线控制器NAC系列和无线接入点NAP系列设备。然后基于酒店的实际环境，以及对于无线网络的信号要求选择部署无线接入点NAP-2600、,根据NAP数量，选择信锐无线控制器NAC6100。2.2NAP布放设计根据现场实际勘测、信号测试情况，无线网络采取蜂窝式部署方式。NAP2400采用吸顶。2.3无线组网方式结合用户无线网络需求情况，结合信锐产品自身技术特点，为了满足用户构建一个高速、稳定、安全、可靠、易于管理的无线接入网络的需求，本设计方案按照NAP+AC的结构化无线网络解决方案进行设计。网络拓扑如下：2.4信道规划使用2.4GHz频点为例，为保证信道之间不相互干扰，要求两个信道之间间隔不低于25MHz。在一个覆盖区内，最多可以提供3个不重叠的频点同时工作，通常采用1、6、11三个频点。WLAN频率规划需综合考虑建筑结构、穿透损耗以及布线系统等具体情况进行。3、方案亮点与价值3.1信号覆盖强，实现稳定无线覆盖AP信号覆盖强，实现5层楼信号全覆盖，让消费者拥有良好的WIFI无线上网体验。3.2支持2000台终端并发NAP2600指出60-80台终端并发接入网络，因此，该方案同时支持2000台终端接入无线网络，并且使用户拥有良好的无线上网体验。3.3无线营销方案现在的无线WIFI建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用酒店WLAN平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无线投资成为低收益的投入。那么有没有一种无线方案能够解决这个问题，使投入产生明显受益呢？答案是有的！3.3.1信锐无线方案的客户流量分析功能酒店人流密集，那么，我们怎么利用如此大的人流量，得到更有效的数据，从而分析商场的营业状况，怎样增加顾客与商场的粘度呢。使用信锐技术的无线控制器AC+无线AP解决方案，可以实现以下功能：（1）客流量分析：记录近30天每天的到店客户数据，包括每天新顾客数量、老顾客数量、平均每个顾客在酒店的停留时间以及整体返店率，相关功能截图如下：（2）接入点位分析：可以统计具体到每个接入点，每天连接这个接入点的总共有多少人，以及显示流量数据，方面更好的规划度假村整体网络的带宽并及时进行网络调整。（3）人流密度分析：统计每天度假村每个区域的客流量密度，以人流密度图的方式直观的表达出来，方便度假村管理者做出决策，为度假村政策、活动效果以及整体网络调整提供大数据支撑。下面是人流密度分析功能的截图：3.3.2信锐技术无线方案的精准广告推送（1）推送规则：可根据用户不同的接入无线方式以及终端行为（接入时长、终端出现、首次接入）建立与之相对应的规则进行广告推送，带给用户最贴心的广告推送服务。（2）基于用户、用户组、物理位置的广告推送信锐技术的广告推送可以根据用户、用户组、地理位置等多维度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的广告信息，消费者进入度假村不同区域时推送不同的广告信息。同时，广告信息自定义灵活简单，不需要专业人员开发，普通网管人员即可实现灵活的自定义广告信息推送。 3.3.3微信平台营销据统计，目前微信用户已超过6亿，成为最热门的手机移动IM通信工具。信锐技术无线控制器WAC结合微信，实现用户身份认证。顾客只需用微信扫描现场的二维码或者查找企业公众号，点击关注并申请上网，即可完成身份认证（1）用户体验效果好：方便快捷的无线接入，简化了输入账号密码的繁琐过程，并为用户建立一个与商家快速长期的沟通通道，提高用户粘性，提升品牌形象，不再为商超宣传而烦恼。（2）拉动粉丝：在认证过程中吸引更多的顾客关注企业公众号，为公众号增加粉丝，作为客户资源储备。同时，所拉动的粉丝皆为对品牌、产品感兴趣的高价值客户，在以后的业务定向推广中更加能够带来直接利益。3.3.4短信营销短信营销是用户使用短信认证方式连入无线，信锐无线通过Portal页面以及营销短信推送实现多方位的营销方式。酒店可以通过Portal页面进行营销信息展示，同时可以进行客户信息采集。短信认证除了作为便捷的访客认证之外。能够采集客户手机号码，并且支持一键导出、自动营销信息发送，快速扩充目标客户群体。3.4应用识别和流量控制对于应用的杂乱无章，难以管控，本方案中信锐无线控制器通过内置全国最大的应用识别库和URL库，自动识别无线流量类型，并根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于重要的应用进行重点的带宽保障，防止了其流量被抢占。对于高耗流量的风行、迅雷、电驴等P2P下载，视频浏览进行带宽限制，防止此类应用对于带宽的过分抢占，从而保障了正常的网络。3.5快速二三层漫游为了实现酒店在区域内的无线漫游、网络不中断，相对于传统FatNAP方案无法有效保证跨三层的漫游，信锐无线解决方案满足优秀的L3漫游特性，用户漫游不受子网限制，保证用户在不同区域间移动而业务不中断。3.6危险应用和URL的识别和管控调查表明75%的网络攻击来自应用层，信锐通过内置全国最大的应用识别库和URL库，自动识别危险应用和URL，并加以控制和封堵，极大的提升了网络的安全性。3.7智能射频优化依据酒店不同环境，NAC可自动进行射频调整，有效避开自干扰，也可以自动进行信道调整，为NAP分配不同信道避开信道间的干扰。3.8高扩展性、高可靠性同时，由于业务扩容，无线部署时需要考虑其扩展性，初期即购买高性能无线控制器投入太大，低端无线控制器又无法满足要求。NAC6100能够满足后期网络拓展的需求，最大支持72个AP集中转发和600个AP本地转发，后期只需要增加AP点数而无须额外购置无线控制器。4、产品介绍4.1无线控制器NAC系列信锐千兆系列无线控制器是信锐自主研发的集中管理无线接入点的控制设备，集防火墙，用户认证服务器，证书颁发中心，无线射频管理软于一体。具有多元化的认证方式，精细化的用户管理，协议优化，射频优化，二三层漫游，灵活的Q0S控制，本地转发、应用识别管控等功能。能够减少企业无线部署复杂度，降低企业部署成本，为客户打造安全、快速、可增值的无线网络。配合信锐无线NAP系列，定位于中型WLAN接入业务，如：企业、商超连锁、校园、酒店、医院等高速的WIFI应用场景。信锐千兆信锐千兆系列无线控制器4.2无线接入点NAP系列信锐NAP-2600无线接入点系列是信锐自主研发的支持802.11a/b