精细化咨询转化03课件

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这里是XX医院，我是段医生（QQ：242584XXXX），请问有什么可以帮您？输卵管不通05-2309:49:20

我就是想问一下我只有一边输卵管通，怀孕机会大吗？动机的分类二次营销系列利用动机咨询的关键社会学恐吓咨询的关键围绕动机推荐咨询的关键借助动机提高预约成功率咨询的关键借助动机提高预约成功率二次营销系列咨询的关键-引导焦点咨询的关键引导焦点是最关键的环节引导绝招1：无缝衔接你们医院做人流多少钱？咱们医院手术费是512元！——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元！女士，您听说过薇薇保宫无痛人流吗？引导绝招2：细节大法——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元！512元包括：引导绝招3：利益转换——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元！512元可以说是咱太原最具性价比的人流方案，因为您可以得到11项专业服务，包括：引导绝招4：前提出口你们医院做人流多少钱？咱们医院手术费是512元！——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元。如果您没有妇科和内科合并症的话，就是这个费用，您了解什么是妇科及内科合并症吗？引导绝招5：第二人称建议——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元。方便问一下您是初次人流吗？——是——初次人流选择手术很关键，我建议……引导绝招6：围魏救赵——你们医院做人流多少钱？——咱们医院薇薇保宫人流手术费是512元。您已经确定怀孕了吗？——怎么确定的？——女士，我建议您先不要担心，试纸的准确率……——也许您并没有意外怀孕，如果没怀孕，手术费不就省下来了？——建议来我们医院先做个专业……0元……利用测孕围魏救赵总结：引导焦点流程？！+？！！+？！！+？……人流3+X实战引导焦点二次营销系列咨询的成败-提升信任信任度模型1、差异化——你们医院做人流多少钱？——多大了？——上次例假是什么时候？咨询的现状营销免疫力咨询的关键动机的差异化表现2、循序渐进由外到内，由浅入深逐步掌握对方的情报——咨询获取对方信息3、说话方式如数家珍一般来推介避免照本宣科避免模糊笼统4、医嘱建议5、专业术语6、感觉-声音管理邻家大姐姐语调：适度热情语速：中等偏慢节奏：平稳、成熟语言：专业、清晰音量：中等偏低妇科疾病别担心，金鸡胶囊照顾您二次营销系列延伸：预约到院提升预约到院率预约的工具独特的优惠政策或附加值赠送预约的移情让