提高领导力培训课件

深圳市环基实业有限公司

再造英雄给正在和即将做领导的人---提高领导力培训再造英雄

领导是靠影响工作的（立核）一阶段主题：

改变看法：领导他人的重要基础扩大影响：产生追随的必要条件信任机制：让他人信服的核心再造英雄

团队是靠动力驱动的（立势）二阶段主题：情绪劳动：绩效增长背后的因素势能激励：士气激发的有效手段团队真相：群体行为产生的奥秘再造英雄组织是靠思想固化的（立魂）三阶段主题：思想治理：组织持久稳定的核心文化落地：组织长久凝聚的根源固化复制：组织由小壮大的方法格局打开：走到更远未来的能量团队是靠动力驱动的（立势）老大，人的问题该怎么办？要成功，先发疯，头脑简单向前冲。团队是靠动力驱动的（立势）

台湾商业教父张忠谋（台积电董事长）物质与心灵并重的长效管理团队是靠动力驱动的（立势）马斯洛需求层次理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。团队是靠动力驱动的（立势）

带队伍的终极目标：

--------------------------团队是靠动力驱动的（立势）怎么带队伍？用领导的方式带队伍----深度追随问题对人的激励----多用动力，少用压力团队是靠动力驱动的（立势）什么是战斗力？找不到内部优秀的共性特征。就找不到人才的标准！就找不到真正人才！团队是靠动动力驱动的的（立势））勇气:卓越的战士士，首先具具备的是常常人无法匹匹敌的勇气气，狭路相相逢勇者胜胜。是否愿意挑挑战困难是否敢于创创新变革是否具备必必胜信心团队是靠动动力驱动的的（立势））奉献：战场上想活活的结果可可能是死，，想死的结结果可能会会活，没有有奉献一切切的决心，，无法产生生过人的勇勇气。牺牲小我成成就大家放弃自我成成就团队舍弃眼前获获得长远团队是靠动动力驱动的的（立势））责任：责任是使命命感的产物物，人在阵阵地在是战战士一种绝绝对负责到到底的精神神。担当责任推推功揽过感受巨大的的危机感心怀强烈的的目标感团队是靠动动力驱动的的（立势））忠诚：忠诚绝对是是战士首要要义务，忠忠诚是责任任的延伸。。忠诚是人人类最重要要的美德，，是一个合合格人的义义务。对制度规范范的执行对积极行为为的拥护对价值底线线的坚守团队是靠动动力驱动的的（立势））关爱：爱是一切的的根源，纪纪律只是最最低的标准准，军队有有规则但不不仰仗规则则。积极沟通用用心倾听相互帮助化化解冲突努力工作平平衡生活团队是靠动动力驱动的的（立势））服从：执行在认同同，落实在在服从。服服从纪律永永远都是卓卓越战士的的表现。令行禁止没没有推委上下一心没没有怀疑前后一线没没有延迟团队是靠动动力驱动的的（立势））团队势能的的关键在哪哪里？立势----个人的能量量点情感的纵贯贯线群体的行动动面团队是靠动动力驱动的的（立势））7条带兵方方法红4军第2纵队连以以上干部会会上逐条讲讲解1，要深入入群众，不不要高人一一等2，要时刻刻关心群众众，体贴战战士3，要处处处以身作则则，做战士士的表率4，要发动动战士自己己教育自己己5，说服教教育重于惩惩罚6，宣传，，鼓动重于于指派，命命令7，赏罚分分明团队是靠动动力驱动的的（立势））当代组织中中的员工708090不缺好员工工，缺乏使使用好员工工的领导者者。领导必须独独立思考，，情绪稳定定和深刻了了解人类行行为。团队是靠动动力驱动的的（立势））人性是一切切的根本财富决定一一切的时代代已经过去去人们更渴望望精神需求求团队是靠动动力驱动的的（立势））人性定理：：1，人在可可以懒的时时候，不不会不不懒2，人在勤勤劳无益的的时候，不不会不懒3，可能懒懒但不该懒懒时，一一定会会懒团队是靠动动力驱动的的（立势））成事定理：：1，意志动动因条件2，能力素素质条件3，热情耐耐心条件4，评价标标准条件5，外部资资源条件6，方法程程序条件团队是靠动动力驱动的的（立势））人—复杂的，奇奇怪的。影响人行为为的一个很很重要的因因素就是---感觉觉.而不仅仅是是我们的理理性。团队是靠动动力驱动的的（立势））归因模式（有因就有有果，看法法在自我））归因指个体对自自己或他人人的行为的的原因加以以解释和推推测的过程程。归因是是一种非常常普遍的现现象，例如如，上课时时有一位学学生迟到了了，这时，，大家都会会对这个事事件作出解解释，有的的人会想，，他可能是是睡过头了了；有的人人猜测，可可能是遇上上堵车了等等等，无论论最终将原原因归结为为什么因素素，这种探探索原因、、寻求解释释的过程就就是归因。。团队是靠动动力驱动的的（立势））成败归因模模式团队是靠动动力驱动的的（立势））决策模式得与失人人怕风险险，人人爱爱冒险团队是靠动动力驱动的的（立势））行为模式是与否团队是靠动动力驱动的的（立势））1，对痛苦苦感受更为为敏感2，对习惯惯方式倾向向维持3，对小概概率事件非非常着迷4，对事事物划分分心理帐帐户5，对承承诺极力力保持一一致6，对判判断依赖赖简单线线索。团队是靠靠动力驱驱动的（（立势））团队是靠靠动力驱驱动的（（立势））二阶段主主题：情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素势能激励励：士气气激发的的有效手手段团队真相相：群体体行为产产生的奥奥秘情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素一个人的的思想，情情绪和行行为，时刻受受着周围围人的影影响，人人的积极极性产生生于和谐谐有益的的社会关关系之中中。------梅梅奥当你的邻邻居失业业的时候候，你会会觉得那那是经济济不景气气，当你你自己失失业的时时候，你你才会感感觉到沉沉重。-------杜鲁门门情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素工作是一一种要求求行为但一定带带有情绪绪反应情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素好绩效的的行为与好情绪绪密切相相关情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素情绪比行行为更重重要症状1：：自我且且不愿与与团队合合作症状2：：不愿主主动做些些额外工工作症状3：：违反纪纪律没有有合理解解释症状4：：办事拖拖沓懈怠怠逃避工工作症状5：：经常不不能达成成岗位标标准症状6：：常抱怨怨鸡毛蒜蒜皮的小小事症状7：：遭遇问问题总是是抱怨别别人症状8：：拒绝服服从指示示抗拒领领导情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素思考：1，情绪绪是要求求的还是是自愿的的？2，情绪绪是自己己的还是是组织的的？情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素调整自己己情绪的的速度决决定成就就的高度度调整别人人情绪的的强度决决定影响响的力度度你能调动动情绪，，你就能能调动一一切。情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素不快乐的的情绪一定伴随随低效的的行为！！情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素郁闷上班很不不快乐不快乐不不是因为为钱！情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素哈佛大学学威廉，，詹姆士士教授的的研究：：部门员工工保住饭饭碗而不不被解雇雇的个人人能力发发挥值只只有30%，如果受到到充分的的影响，，其工作作能力能能发挥出出80%---90%.情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素情绪背后后的心理理奥秘：：感觉1，快乐乐是一切切动力情情绪的基基础2，情绪绪蔓延的的速度比比理性思思考速度度快3，强制制改变无无法保证证有效性性4，你的的情绪引引发员工工的情绪绪情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素智慧的领领导者-----创造造感觉安全感，，共同感感，幸福感，，闪耀感感情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素抗拒性---人性的压压力动力力反应禁止抽烟烟/禁止止赌博/禁止上上班打瞌瞌睡不要相信信禁止有有效情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素检视：盘点你企企业的奖奖励制度度和惩罚罚制度奖励：惩罚：情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素怎样公布布好消息息和坏消消息1，都是是好消息息，分开开发布2，都是是坏消息息，一起起发布3，好消消息大大大，一起起发布4，坏消消息大大大，分开开发布情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素高估差即使您认认为最清清闲的岗岗位他也认为为自己忙忙的很情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素怎样明确确？个人对绩绩效的认认知。优秀员工工：加倍倍表扬一般员工工：及时时表扬较差员工工：明确确表扬情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素加大管理理力度---增增强痛苦苦加大领导导力度---增增强快乐乐情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素情感与情情绪的区区别：情感较稳稳定而持持久情绪较短短暂而动动荡情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素让员工的的感觉好好一点快乐和满满意的员员工是高高效的顾客的忠忠诚度会会高16%利润率会会高27%效率会高高38%流动率却却会降低低50%情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素你的员工工快乐吗吗？1，工作作让我感感觉身心心疲惫2，自从从干这份份工作，，我越来来越不感感兴趣3，我不不能有效效的解决决工作中中出现的的问题4，下班班的时候候我感觉觉筋疲力力尽5，我对对工作不不像以前前那么热热心了6，我觉觉得我在在公司做做无用的的贡献情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素7，早晨晨起床不不得不面面对工作作我感觉觉很累8，我怀怀疑自己己工作的的意义9，我感感觉自己己并不擅擅长自己己的工作作10，完完成了自自己的工工作我也也不是特特别高兴兴11，我我经常有有要崩溃溃的感觉觉12，我我并不关关心到底底做了哪哪些有价价值的工工作情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素情绪就是是生产力力让员工快快乐起来来员工第一一，其次次才是顾顾客把员工当当人看，，服务好好他们情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素多给予少少夺取，，改改扣分主主义为加加分主义义要人服不不是怕，，多多拍拍肩肩膀少踹踹上几脚脚给未来提提能力，，不不断发展展增加能能力培训训抓兴趣重重生活，，了了解兴趣趣丰富业业余生活活情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素一定不要要让下属积积累不满满的情绪！！团队是靠靠动力驱驱动的（（立势））团队是靠靠动力驱驱动的（（立势））二阶段主主题：情绪劳动动：绩效效增长背背后的因因素势能激励励：士气气激发的的有效手手段团队真相相：群体体行为产产生的奥奥秘势能激励励：士气气激发的的有效手手段需求满足足1，需求求有差异异2，，满足要要清晰满足别人人需要的的人，成成为领导导者需要别人人满足的的人，成成为追随随者势能激励励：士气气激发的的有效手手段5个关键键点一，需求求不会减减少只会会变化势能激励励：士气气激发的的有效手手段二，真实实的需求求一定在在基层员工九问问1，如果果让你做做最希望望改变公公司的一一件事情情，那将将是什么？2，对于公司司和我本人正正在做的事情情，你有何感感受？3，你怎样评评价领导对你你意见的重视视程度的？4，对于自己己的工作，你你觉得收到了了足够的指导导与反馈吗？？5，从工作中中的哪一部分分，你获得的的成就感最大大？势能激励：士士气激发的有有效手段6，在工作中中，哪一方面面让你最难获获得成就感？？7，你希望怎怎样改变你目目前的局面？？8，为了更高高效的工作，，你还需要什么材料和设设备？9，我或者公公司，怎样才才能更好的实实现你的发展展目标？势能激励：士士气激发的有有效手段三，逐步改善善员工的共性性需求公平对待价值确认生活平衡职业安全意见重视。。。。。。。势能激励：士士气激发的有有效手段四，针对性实实施个性化需需要该需求与感知知度有关势能激励：士士气激发的有有效手段五，抓住所有有人的长期需需求增加才智和经经验势能激励：士士气激发的有有效手段需求就是原动动力找到动机的根根源情绪就是生产产力让员工快乐起起来势能激励：士士气激发的有有效手段请记住：钱，不是万能能的--------是万万万不能的势能激励：士士气激发的有有效手段情，不是万能能的--------是万万万不能的势能激励：士士气激发的有有效手段爱，是一切的的根源用死的东西去去管活的人不不一定有效，，唯有一颗有爱爱的心心小了，所有有的小事就大大了心大了，所有有的大事就小小了心碎了，所有有的事情就没没了去爱一样东西西的方法就是是意识到它可可能会失去势能激励：士士气激发的有有效手段调整气氛1，气氛很重重要2，改变变效率高势能激励：士士气激发的有有效手段美国《幸福》》杂志调查：：最愿意工作的的100家美美国公司特征征1，尊重员工工，营造亲密密，协作的员员工关系2，提供挑战战性的工作，，让员工获得得成就感3，关怀员工工，福利多样样化4，优厚报酬酬势能激励：士士气激发的有有效手段组织气氛---人们对对在那儿做事事的感觉对管理而言——重要的不是你你在场时发生生了啥？而是是你不在场时时发生了啥？势能激励：士士气激发的有有效手段气氛检查1，清楚所从从事的工作的的价值2，达成预定定目标的方式式有效3，每个人很很清晰自己的的角色4，可以及时时表达出反馈馈意见5，整个团队队协作得非常常顺畅6，团队成员员都能感到被被重视7，始终保持持高度的工作作热情势能激励：士士气激发的有有效手段领导者决定企企业气氛的70%势能激励：士士气激发的有有效手段工作环境1，不要称呼呼员工打工的的2，建立复读读机一样的氛氛围3，考虑工作作和生活的平平衡势能激励：士士气激发的有有效手段沟通渠道1，要能听到到沉没的声音音2，重点加强强节点员工的的沟通频率我们会在意你你，而不是管管理你我们会驱动你你，而不是管管理你势能激励：士士气激发的有有效手段精神文化1，气：领导导大气，树立立正气，激励励士气学习风气，团团队义气，组组织和气2，鼓励以团团队为目标的的PK3，持续正面面积极的学习习活动4，祝贺势能激励：士士气激发的有有效手段持续激励1，要想保动动力2激励必持持续（加油））工作满意度决决定工作投入入度工作投入度决决定组织认同同度组织认同度决决定绩效产出出度势能激励：士士气激发的有有效手段只有真正从下下属的成功中中感受到快乐乐的人，才能能成为伟大的的领导者。------理查德。丹尼尼势能激励：士士气激发的有有效手段放下身段，持持续鼓舞重点关注70%的中间群群体的工作进进步势能激励：士士气激发的有有效手段赏罚分明恩恩威并施赏罚分明的秘秘密要赏，赏大不如赏赏小要罚，罚下不如罚罚上势能激励：士士气激发的有有效手段施恩关键不是是为了别人的的感激而是激励员工工好行为重复复回报人和动物一样样，只有行为为的结果符合合预期的时候候，才会有不不断重复的行行为产生。势能激励：士士气激发的有有效手段知遇之恩---施关怀赞美激励：表扬，感谢谢卡，关注变变化，庆功会会。。。。情感激励：家庭，电话话短信，弹性性时间，私人人餐，辅导，，面谈计划。。。。。娱乐激励：旅游，聚餐餐，唱歌，兴兴趣小组，文文艺活动。。。。。