时间管理石头沙子和水的比喻

主讲：郑健教授中山大学中外管理研究中心时间管理与工作统筹技巧时间管理与工作统筹技巧名人名言

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明

凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。

——华罗庚

放弃时间的人，时间也会放弃他。

——莎士比亚

你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。——富兰克林

时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。

——彼得杜拉克名人名言课程导入生死线上一秒钟

——从电影《战俘列车》讲起现场回答：——你的感想是什么？

目录一、时间管理的基本概念二、时间管理的重要意义三、员工的职业生涯规划四、团队组织的时间管理五、时间管理的基本策略六、基础工作与有备无患七、工作目标及其计划性八、分清工作的轻重缓急九、时间管理的统筹技巧十、管理技巧的具体应用小实验道具：——铁桶一只，大石头一块，碎石若干，细沙一堆，水一罐。方法：把以上物品装进铁桶。提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的顺序把以上物品装进铁桶？1、什么是时间■牛顿力学中的时间——是作为度量物质运动变化过程流程的一种参照，通过我们所定义的标准的时间单位，去衡量物质运动变化本身的变化规律。■时间的目的——就是描述物质运动变化的参照，并提供一种事件运动变化的标准流程的计量模式，同时它又是事件进程描述的一个基本的物理量。一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念1、什么是时间■科学上的时间概念——1956年国际计量委员会将秒规定为1900年1月0日

12时正回归年长度的1/31556925.9747。这种以地球公转为基础的时间标准称为*历书秒。——1967年第十三届国际计量大会又采用以原子内部辐射频率为基准的时间计量系统，成为*原子时。——按新规定，“秒是铯-133原子基态的两个超精细能级之间的跃迁所对应辐射的9，192，631，770个周期的持续时间”。2、时间是怎样产生的■日常的时间概念——年、月、日、时、分、秒——地球自转、公转与月球公转一、时间管理的基本概念太阳地球地球公转轨道月球3、时间的基本特性一、时间管理的基本概念时间恒久性时间特性客观公正性时间的刚性不可逆转性时间一维性543214、什么么是时时间管管理■概念念——由于时时间所所具备备的基基本特特性，，所以以时间间管理的对对象并并不是是时间间本身身，而而是指指面对对时间间而进行的的“自管理理者的的管理理”。所探探索的的是如如何减减少时间间浪费费，以以便有有效地地完成成既定定目标标。■结论论——通过计计划统统筹而而相对对合理理利用用和节节约时时间。。一、时时间管管理的的基本本概念念1、效率率竞争争:深层次次的内内涵■企业业竞争争的三三个层层次——物质资资源层层——人力资资源层层——制度文文化层层■经营营管理理综合合效率率的系系统集集成——各个环环节都都体现现出效效率——各个层层面都都体现现出效效率二、时时间管管理的的重要要意义义有形/静态有形/动态无形/动态时间管管理2、个体体生命命的有有限性性■每一一个生生命只只有一一次机机会——时间与与生命命年轮轮■成就就大事事业的的黄金金时代代——童年、、少年年、青年、、中年年、壮壮年、老年年■为什什么许许多人人一生生平淡淡，毫毫无见见树二、时时间管管理的的重要要意义义鲁迅先先生说说：时间是是组成成生命命的材材料，，浪费别别人的的时间间是无无异于于谋财财害命命的。。3、速度度竞争争:团队综综合效效率■快鱼鱼吃慢慢鱼的的时代代——过去是是大鱼鱼吃小小鱼——速度竞竞争成成为主主导——信息大大爆炸炸■团队队综合合竞争争力的的集中中体现现——快速反反应部部队的的战斗斗力——某公司司参加加招投投标工工程的的案例例——体现各各职能能部门门的速速度能能力二、时时间管管理的的重要要意义义4、个人人和组组织的的机会会成本本■成本本的类类别——容易重重视的的有形形成本本——容易忽忽视的的无形形成本本——无形成成本中中的时时间成成本——大小企企业的的区别别■成本本外延延的扩扩大化化——由时间间特性性而导导致的的机会会成本本——““过了这这个村村”与“机不可可失”二、时时间管管理的的重要要意义义1、员工工职业业生涯涯与时时间管管理■生命命的有有限性性——人最宝宝贵和和稀缺缺的是是什么么■生命命的价价值观观——生命的的价值值和人人生的的意义义■追求求成功功人生生是每每个人人的梦梦想——成功的的原动动力来来自心心灵■实现现理想想取决决于行行动力力——个人职职业设设计与与操作作中的的时间间管理理三、员员工个个人的的职业业生涯涯规划划2、人生生的四四个职职业发发展阶阶段66岁以上，当退休临近的时候下降阶段45岁-65岁维持阶段30多岁和40多岁之间的某个时段上职业中期危机阶段30-40岁之间稳定子阶段25-30岁之间尝试子阶段24-44岁之间确立阶段15岁-24岁之间探索阶段具体说明不同阶段三、员员工个个人的的职业业生涯涯规划划3、人生生定位位与选选择最最佳职职业■性格格/爱好/能力/市场——准确定定位提提高人人生价价值是是另一一种时时间节节约三、员员工个个人的的职业业生涯涯规划划性格线线爱好线线能力线线市场线线个人职职业选选择的的范围围4、企业业为员员工设设计发发展规规划■栽下下梧桐桐树，，引来来金凤凤凰——提供了了广阔阔的舞舞台——指明了发展展方向——确立了奋斗斗的目标——提供了向上上发展的空空间■员工与企企业的三个个共同体三、员工个个人的职业业生涯规划划共同体利益事业情感企业为员工工4、企业为员员工设计发发展规划■寻求三方方面的平衡衡事业发展社会交往家庭生活三、员工个个人的职业业生涯规划划1、我们企业业的问题在在哪里■透过现象象看本质——部分老总们们的三个字字特征——人治特征下下的权力情情结■时间管理理失序——做事缺乏计计划性——做事分不清清主次——不善于说“不”——无法恰当处处理外部的的打扰四、团队组组织的时间间管理“茫”“忙”“盲”1、我们企业业的问题在在哪里■时间的浪浪费——电话干扰，，陪同煲粥粥——会而不议，，议而不决决——不速之客，，礼节陪聊聊——回复信件，，斟字酌句句——外部客观的的低效率，，如：A、公共交通通（班次少少、道路拥拥堵、晚点点等）B、餐饮服务务C、社会化程程度四、团队组组织的时间间管理1、我们企业业的问题在在哪里■时间的浪浪费——某项调查数数据结果（１天）四、团队组组织的时间间管理睡眠8.05小时用餐1.31小时琐事0.55小时工作7.34小时交际0.39小时休息0.45小时娱乐0.31小时上下班交通通0.73小时读书报杂志志0.42小时处理家务事事0.26小时兴趣的工作作0.37小时音乐或电视视2.51小时与朋友聊天天1.11小时1、我们企业业的问题在在哪里■时间陷井井——情不自禁——事必躬亲——过分客套——例行公事——犹豫不决——漫不经心——碌碌无为四、团队组组织的时间间管理国外学者对对某跨国公公司总部人人员的跟踪调查显显示：管理人员平平均每8分钟被打扰扰一次；业务系统的的管理人员员平均每周周花在会议上的时时间不少于于10小时；行政管理理人员每周周会议20小时。心理学家指指出：恢复思路路平均时间间为３－５５分钟日本学者关关于时间浪浪费的调查查“人们一般每每8分钟会收到到1次打扰，每每小时大约约7次，即每天50—60次。平均每每次打扰大大约是5分钟，总共共每天大约4小时，也就就是50%。其中约3小时的打扰扰是没有意意义或者极少有有价值的。。同时人人被打扰后后重拾原来来的思路至至少需要3分钟，每天天就是2.5小时。”根据以上的的统计数据据，可以发发现，每天天因打扰而而产生的时间损失约约为5.5小时，按8小时工作制制算，这占占了工作时时间的68.7%。四、团队组组织的时间间管理2、团队时间间管理的原原则■时间进度度表制定原原则——实际花费的的时间总比比预计的长长■突发性事事件应付原原则——为突发事件件预留处理理时间■日常性事务务维护原则则——做好数据库库清理与更更新等基础础工作■时间被占用用说不原则则——过度热心肠肠者的良药药四、团队组组织的时间间管理3、走出观念念上的误区区■“缺我不可”的潜理念——事必躬亲的的诸葛亮——导致操劳过过度的高管管人员■推迟决策策会提高决决策质量——借口“需要更多的的事实”■只要授权权就可节约约时间——相关人员能能力不足——无效授权或或授权失控控四、团队组组织的时间间管理3、走出观念念上的误区区■高效率就就是高效益益——快就一定好好吗？——方向错误和和方法不当当■鉴别问题题比进一步步解决问题题容易——想明白了再再行动■找到管理理捷径是节节约时间的的因素——管理上有捷捷径可走吗吗？四、团队组组织的时间间管理四、团队组组织的时间间管理4、时间管理的八大法宝■树立时间价值观理念变革■结构流程优化组织前提■工作环境“５Ｓ”

准备工作■工作的计划性目标管理■分清工作轻重缓急优先级■并行串行的兼顾性统筹学■工作任务转移授权与借力■学会说“不”

拒绝的学问案例：华为的时时间管理■SMART原则——让目标达到到SMART标准■四象限原原则——关注重要且且紧迫的第第二象限■韵律原则则——保持自己的的韵律并与与他人协调调■流程优化化精简原则则——分析流程，，减少多余余环节四、团队组组织的时间间管理案例：华为的时时间管理■韵律原则则——“韵律原则”包括两个方方面的内容容：一是保持自自己的韵律律，具体方方法如：对对于无意义义的打扰电电话要学会会礼貌地挂挂断，要多多用打扰性性不强的沟沟通方式（（如e-mail），要适当当的与上司司沟通减少少来自上司司地打扰等等；二是要与别别人的韵律律相协调，，具体的方方法如：不不要唐突拜拜访对方，，了解对方方的行为习习惯等。四、团队组组织的时间间管理1、提高你的的时间管理理技能■做个时间间管理的高高手——学会从事务务型工作中中解脱出来来——有效地计划划与安排自自己的时间间——找到节约时时间的措施施——学会积零成成整——实行交叉“轮作”——提高“复种”指数——整批使用时时间——应付意外事事件——分身有术五、时间管管理的基本本策略2、应该记住住的20条实用方法法■准备之一一：长期准准备（4）——购买工具书书/增加知识储储备/提高能力——训练你的快快速阅读能能力——把常用的文文件/文具放好——养成存放思思想档案和和作记录的的习惯五、时间管管理的基本本策略——凡事预则则立，不不预则废废。2、应该记记住的20条实用方方法■准备之之二：临临时准备备（5）——明天的工工作前晚晚进行优优先级排排序——将相关的的工作列列在一起起——把工作计计划放到到随时可可见的地地方——每天早晨晨比规定定时间起起早十分分钟——做好正式式工作前前的准备备工作五、时间间管理的的基本策策略2、应该记记住的20条实用方方法■要培养养的好习习惯（7）——利用各种种装备如如电话/信件等节节省时间间——把最困难难的事放放在效率率最高的的时候——利用零碎碎时间处处理例行行性事务务——午餐或下下班前开开会效率率最高/避免上午午开会——休息片刻刻/伸个懒腰腰/冲杯咖啡啡/茶/其他饮料料——报刊放在在晚上看看——每晚沉思思片刻/回顾与总总结五、时间间管理的的基本策策略2、应该记记住的20条实用方方法■与外部部产生联联系时的的应变能能力（4）——站着接待待一向健健谈的来来访者——从不主动动闲聊/尽量回避避来闲聊聊者——管理电话话：主动动拨号/与被动接接听——如遇琐事事缠身能能快速摆摆脱3、经理人人员的时时间管理理■抓大放小小/充分授权权4、秘书人人员的时时间管理理■认清自己己的角色色和职责责五、时间间管理的的基本策策略１、树立时间间价值观观■首先先解决思思想认识识问题——人的行动动是受思思想支配配的——思想方法法决定行行为模式式■牢固树树立时间间的价值值观——时间就是是效益——时间就是是金钱——时间就是是生命六、基础础工作与与有备无无患牢记鲁迅迅先生的的话：时间是组组成生命命的材料，，浪费别别人的时间，其其实是无无异于谋财害命命的。２、组织结构构流程优优化■众多国国企浪费费时间的的根源——为什么会会有内耗耗（窝里里斗）？？——组织的体体制障碍碍■组织设设计的原原则——精简、高高效、弹弹性——管理幅度度与跨度度——部门岗位位设置与与职责明明确化■价值链链管理与与流程优优化六、基础础工作与与有备无无患３、工作环境境“５Ｓ”■不同层层次员工工的准备备工作——金领高管管的准备备工作Ａ、整体体工作目目标ＢＢ、阶段段性工作作规划Ｃ、下级级状况备备忘录ＤＤ、用好好秘书这这个帮手手——白领阶层层的办公公室“５Ｓ”Ａ、工作作计划表表ＢＢ、常用用文件及及工具书书Ｃ、柜子子及办公公室桌清清理ＤＤ、相关关人员通通讯录——蓝领员工工的作业业现场管管理六、基础础工作与与有备无无患４、日常价值值法控制制时间■工作中中的现象象——我们每天天都要面面对各式式各样的的人和事事，这些些人和事都都需要你你耗费时时间来处处理。——你将如何何应对？？——是坚持一一贯的做做法，还还是依据据本能的的反应？？■通常的的表现——有明确标标准的，，快速决决断——没明确标标准的，，依据直直觉感受受六、基础础工作与与有备无无患４、日常常价值法法控制时时间■现象的的实质分分析——直觉体现现为：“对劲”与“不对劲”——背后支撑撑：你的的文化素素质、思思想观念念以及个个人经历等，，在你的的潜意识识中构建建出一个个价值评评价体系，我我们称之之为：潜意识模模型——通过主动动构建人人的价值值评价体体系，建建立潜意意识模型，进进而影响响面对的的人和事事物作出出快速而而准确反应的的能力，，这便是是控制时时间的日常价值值法六、基础础工作与与有备无无患４、日常常价值法法控制时时间■基本原原理——人的价值值体系决决定处理理问题的的方式，，让你在在行动中自然然而然地地有了对对错意识识——人在预定定价值体体系下的的主动行行为是强强有力的的■原理分分析——价值观取取决于你你所希望望的体验验和情绪绪——信条是你你决定行行为是否否产生内内在情绪绪的规则或标标准六、基础础工作与与有备无无患４、日常常价值法法控制时时间■潜意识识模型六、基础础工作与与有备无无患对劲与不对劲直接影响行为间接影响时间潜意识模型价值评价尺度直觉内涵快速反应与决断４、日常常价值法法控制时时间■操作运运用方法法——脑力激荡荡：列出出你的价价值标准准和信条条信条模型型：“当我……的时候，，我感觉觉……”例：“当团队面面对挑战战，当我我激发出出每个队队员的最大能量量的时候候，我觉觉得热血血沸腾。。”——每天温席席信条，，使字面面价值融融入行为为习惯——每月重新新评估、、修订信信条（循循环重复复操作））■效果——提高你自自发判断断的准确确度和速速度六、基础础工作与与有备无无患１、浪费费时间的的大敌■工作目目标不明明确——你为什么么工作——你要达到到什么目目的■工作没没有计划划性——工作千头头万绪——眉毛胡子子一把抓抓——被动工作作和生活活——跟着感觉觉走七、工作作目标及及其计划划性2、时间管管理第一一法则■目标管管理与工工作的计计划性——工作方法法三段论论七、工作作目标及及其计划划性目标方法行动计划计划是从从目标到到方法的的桥梁3、明确工工作目标标■建立目目标体系系组织群体个人战略目标工作规划个人计划按一定时间范围把目标分解七、工作作目标及及其计划划性3、明确工工作目标标■怎样制制定工作作计划——年度计划划——季度计划划——月度计划划——周计划——每天工作作任务工作计划划表要素素：——序号——任务内容容——拟完成时时间——相关责任任人——检查监督督人——备注七、工作作目标及及其计划划性4、目标体体系的SMART原则■S-Specific具体，不不能笼统统；■M-Measurable可度量，，■A-Attainable可实现，，指付出出努力的的情况下下可以实现现，避免免过高或或过低的的目标。。■R-Realistic现实性，，指目标标是实实实在在的的。■T-Timebound时限，完完成目标标的期限限。七、工作作目标及及其计划划性1、“80、20”法则运用■先做最重重要的事事情你知道圆圆的面积积占正方方形面积积的多少少吗？你知道去掉圆圆的面积正方方形面积还剩剩下多少吗？？结论：做重要的少数数事情八、分清工作作的轻重缓急急——请运用“80、20”法则，找出自自己日常工工作任务中重重要的20%。个人模式：自发回忆法团队模式：头脑风暴法现场思考：八、分清工作作的轻重缓急急２、工作任务务重要程度分分析八、分清工作作的轻重缓急急宏观微观从微观到宏观观较重要次重要从次重要到较较重要注：重要度取决于于任务本身对对战略的影响响力３、工作时间间紧迫性分析析八、分清工作作的轻重缓急急时间性强时间性弱时间性从弱到到强优先次优先优先度从小到到大注：紧迫性取决决于任务本身身时间性的强强弱４、工作优先先级综合分析析——四象限坐标图图重要度紧迫性A重要而且紧迫迫Ｃ紧迫但不重要要D不重要不紧迫迫Ｂ重要但不紧迫迫八、分清工作作的轻重缓急急■请运用四象限限方法排列你你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）危机急迫的问题有期限压力的计划B（石块型的事务）发掘新机会规划改进产能建立伙伴关系防患于未然不重要C（细沙型的事务）不速之客的接待某些信件、文件、电话的处理某些会议的出席某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动八、分清工作作的轻重缓急急案例分析一天下午，G公司的生产部部经理李华正正在参加公司司召开的企业业发展战略研研讨会，由于于晚上要给他他女朋友过生生日，心理在在盘算这件事事。突然收到到手机短信，，两个同学从从外地出差来来此，约李华华晚上参加校校友聚会。这这时主持人宣宣布，由于这这次会议时间间紧，请全体体与会人员晚晚上要参加分分组讨论。刚刚一散会，五五金车间的一一名班长满头头大汗跑进会会场，拉着李李华就往外走走，原来几名名工人与运输输部门的几个个搬运工发生生纠纷，现在在打起架来了了，车间主任任和在场的保保安制止不了了，因此派一一个班长来找找李经理。假如如你你是是李李华华，，此此时时此此刻刻你你该该怎怎么么办办？？案例例分分析析M公司司是是一一家家生生产产注注塑塑机机械械设设备备的的中中型型企企业业，，由由于于市市场场竞竞争争加加剧剧，，近近来来业业绩绩严严重重下下滑滑，，员员工工士士气气低低落落，，今今天天上上午午竟竟有有两两名名业业务务骨骨干干向向市市场场部部经经理理张张文文斌斌提提出出辞辞职职申申请请。。为为稳稳定定员员工工队队伍伍，，张张文文斌斌已已约约定定今今晚晚同同这这两两人人谈谈话话。。但但下下午午接接到到在在北北京京出出差差的的总总经经理理的的紧紧急急电电话话，，一一位位西西安安的的客客商商今今天天来来本本市市，，晚晚上上六六点点到到机机场场，，因因为为这这是是一一个个跟跟进进了了很很长长时时间间的的大大客客户户，，总总经经理理特特别别强强调调要要张张经经理理代代表表他他亲亲自自去去机机场场迎迎接接并并配配合合办办公公室室搞搞好好接接待待。。其其实实，，张张文文斌斌的的MBA论文文尚尚未未完完成成，，这这两两天天也也到到了了最最后后的的期期限限，，他他曾曾想想让让在在本本市市某某大大学学工工作作的的妻妻子子帮帮忙忙，，妻妻子子未未同同意意，，这这样样公公事事私私事事便便搅搅得得他他十十分分着着急急。。刚刚过过五五点点钟钟张张文文斌斌就就急急匆匆匆匆地地找找到到司司机机，，开开车车前前往往机机场场。。还还没没走走出出市市区区，，突突然然手手机机响响了了，，里里面面传传来来一一个个女女子子焦焦急急的的声声音音：：““你你是是张张文文斌斌吗吗？？你你母母亲亲在在菜菜市市场场前前面面的的马马路路上上被被汽汽车车撞撞伤伤，，我我是是路路边边商商店店的的售售货货员员，，你你母母亲亲现现在在被被扶扶到到了了我我店店里里，，她她让让我我给给你你打打电电话话，，你你赶赶快快来来！！””假如如你你是是张张文文斌斌，，从从接接到到总总经经理理指指示示到到此此时时此此刻刻，，该该怎怎么么办办？？1、并并行行工工作作模模式式■什什么么情情况况下下能能并并行行工工作作———举例例九、、时时间间管管理理的的统统筹筹技技巧巧ABCD

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顺便采购某机器配件把新聘两大学生带去办事处和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂2、串行工作模模式■什么情况下下必须串行工工作——举例九、时间管理理的统筹技巧巧ABCD主要领导不到场会议不能开要充分考虑工作的连续性会议没结束形不成工作决议决议没有下达工作无法开展工作尚未结束无法进行考核3、并行串行如如何兼顾■学一点统筹筹学九、时间管理理的统筹技巧巧ABCD

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和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂请问：——A、B、C、D如何排列？4、工作任务转移移■学会授权与借借力——依据企业管理理的组织原则则——遵照公司岗位位职责和权限限——合理分权为授授权的前提——非指挥权限关关系的借力——依靠个人非职职务影响力■注意事项——授权有度，控控权有方——借力要适当，，注重实效九、时间管理理的统筹技巧巧陈明宇是一名名大专生，在在某公司担任任办公室行政政助理，杂务务事特别多，，有天上午刚刚上班办公室室主任就给他他安排了六件件事：A、去交通监控控中心处理公公司小车闯红红灯罚款事宜宜；B、到市工商局局办理营业执执照地址变更更的相关手续续；C、拟写一份国国庆节放假以以及安全注意意事项的通知知；D、协助业务部部经理找情绪绪不稳定的业业务员王笑天天谈话；E、复印机故障障需联系售后后服务单位前前来维修；F、后天主管市市场的张副总总去北京，安安排订机票。。主任交待完任任务就外出办办事去了，这这时公关部文文员马丽来到到他办公桌前前坐下，随意意地同他聊了了起来。其实实这几天他自自己正面临本本科进修班的的考试阶段，，又要抽时间间复习，面对对这样的情况况：陈明宇应该如如何对待和安安排好一天的的时间？请你帮助小陈陈做一个时间间安排的设计计方案。案例分析陈明宇应如何何安排时间？？1、会议的时间间管理十、时间管理理技巧的具体体应用

明确开会目的

作好会前准备准时出席会议严明会场纪律

会后纪要跟踪会上有议有决会议时间管理ABCDFE2、应酬的时间间管理十、时间管理理技巧的具体体应用应酬你的上级应酬你的同级应酬你的下级应酬不速之客

应酬亲朋好友出席商务宴会应酬时间管理ABCDFE4、学会说“不”■拒绝的学问问——灵活运用日常常价值法——快速反应，马马上决断——注意国人的“讲面子”——婉言谢绝，而而非强力拒绝绝——动之以情，晓晓之以理——提供良好的建建议十、时间管理理技巧的具体体应用5、学会休息■睡眠的时间间管理——睡眠的长度——睡眠的深度——午睡的问题——闲暇的时间安安排——民间谚语中的的学问十、时间管理理技巧的具体体应用案例：——周恩来总理如如何休息承诺今天今天是我新生生命的开始，，我呼吸着新鲜鲜空气，我沐浴着灿烂烂阳光，我对今天充满满信心，我无法预料未未来，但我要牢牢把把握今天!十、时间管理理技巧的具体体应用时间的特性决决定了人永远远无法直接管管理时间根本手段是通通过合理利用用时间提高工工作效率，相对节约时间间和完成更多多的任务时间管理的八八大法宝（理理念、原则、、方法）20条应该掌握的的具体实用方方法（四类））时间管理方法法的应用实践践（经理人员、、秘书人员，，会议、应酬酬）简单实用方法法和养成良好好的习惯（记住下页的的顺口溜）课程总结《时间管理》顺口溜凡事明确目标标，提前做好好准备；制定工作计划划，分清轻重重缓急；操作统筹兼顾顾，学会说不不借力；注意劳逸结合合，一切注重重效率！课程总结1、请按下表类类型列出你日日常的工作任任务：课后作业：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）B（石块型的事务）不重要C（细沙型的事务）D（水型的事务）真诚是最佳的的公关模式用心是最好的的工作方法——郑健谢谢大家家！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。07:54:3107:54:3107:5412/24/20227:54:31AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2207:54:3207:54Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。07:54:3207:54:3207:54Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2207:54:3207:54:32December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20227:54:32上上午07:54:3212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:54上上午午12月月-2207:54December24,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/247:54:3207:54:3224December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:54:32上上午午7:54上上午午07:54