执行力基本概念

为何需要执行力跨越策略与現实之间的巨大鸿沟甩开竞争对手只有适当的人,在适当的时间,关注适当的细节的时候，一个组织才能真正地落实一项计划/任务执行力基本概念一、执行突破粤西营业部2012-4-23营业部当前的问题发展和突破是每个办事处问题的主题A、如何大B、如何强大的问题透过几代人的努力，雅士利已经是大品牌，在粤西部区域都有着良好的口啤及品牌知名度，大品牌由于大，它的增长就不在是机会型，而只能是战略（策略）型售点关系的改进渠道的扩张策略的落实强的问题大不一定强，但不大注定不强大企业之所以强，是因为它能建立起做强的机制。大源于战略,强源于执行.而我们目前只面临执行的困境!商业交换本质上是一种结果（价值）交换，但在我们小农意识中，更关心做事的态度。我们会说，只要你。。。。。。。。？真正的商业关系所以团队执行力的突破首先是企业文化和团队文化的突破，再就是机制的建立，从能人，英雄中走出来学习性组织的建立建立和突出团队的核心使命.明确成员的核心职责.确人我们每一个成员现在在那里?准备到那里去?怎么样去?二、执行的48字真金美丽丽乡乡间间景景色色房房子子里里三三面面镜镜子子第一一面面镜镜子子：：表面面凹凹凸凸不不平平，，且且有有污污点点，，看看起起来来很很脏脏。。第二二面面镜镜子子：：清洁洁精精巧巧并并装装有有美美丽丽雕雕刻刻的的镜镜框框。第三三面面镜镜子子：：没镜镜框框、、没没装装饰饰，，只只是是一一面面洁洁净净清清楚楚的的镜镜子子。。当面面对对镜镜子子时时，，我我们们看看到到了了什什么么？？执行行的的真真谛谛-----真真正正的的执执行行就就如如这这第第三三面面镜镜子子————人人们们看看到到的的是是结结果果：：从从镜镜子子里里看看到到的的是是美美丽丽的的风风景景，，而而不不是是表表现现自自己己（（美美丽丽雕雕刻刻的的镜镜框框））作作为为镜镜子子的的特特色色。。------执执行行的的难难度度也也在在这这里里，，所所有有的的组组织织活活动动中中，，人人的的本本性性始始终终绕绕不不过过一一个个永永恒恒的的坎坎：：以以自自我我为为中中心心。。每每个个人人都都试试图图在在照照出出美美丽丽景景色色的的同同时时，，告告诉诉别别人人““这这是是我我照照出出的的，，而而不不是是别别人人照照出出的的。。””可可一一旦旦一一““自自我我为为中中心心””，，客客户户或或结结果果就就可可能能被被放放置置到到第第二二位位或或第第三三位位。。把简单的道理理执行透成功的团队文文化一定是单单一的。执行的道理一一定是简单的的，凡是复杂杂的道理，注注定不可能执执行。在公司层面、、部门层面、、以及员工层层面，各个层层面都以自我我为中心，忘忘记真正发工工资给我们的的是谁？分不清战略与与执行的区别别，在执行的的时候，过多多的考虑非执执行层面的问问题。已经在在执行了，还还在想，是不不是应当做？？在执行层面面，一旦定下下来，哪怕是是错的，也要要做到底。执行的8字方方针执行最基本的的内核：认真第一，聪聪明第二。——制度或文文化中国的足球毁毁于聪明,中中国的企业毁毁于什么?为什么13亿亿人口的中国国踢不好足球球?为什么我们恐恐韩?一个人是一条条龙,三个人人是一条虫,态度决定高高度.执行的16字字原则结果提前，自自我退后；锁定目标，专专注重复。——在执行的的时候，要将将客户利益和和公司利益放放在第一位，，将“自我””隐藏在程序序与流程之后后，围绕目标标培养员工职职业化精神。。结果提前，自自我退后(摩托罗拉依依星移动系统统的失败.)在市场竞争的的意义上，以以人为本指的的是以别人（（消费者）为为本，而不是是以自己为本本．必须抛弃以自自我为中心，，而以结果为为中心．锁定目标，专专注重复莫泊桑说书人－能把简单的的事千百遍做做对，就是不不简单，把大大家公认的非非常容易的事事情认真做好好，就是不容容易．－锁定目标，，将能量和精精力聚焦在一一点上，目标标一旦确定，，一切归于简简单，专注重重复，一天，，一月，一年年，简单的事事情重复做．．执行的24字字战略1、在执行前前，决心第一，成成败第二。——对已决定了的的任何事，信信心是第一位位的，对风险险的估计应当当在决策前，，一旦决定了了，讨论成败败就更多是借借口。2、在执行中中，速度第一，完完美第二。——曾经为得不到到100而放放弃，结果却却是0，但0.1>0!!!!!3、在执行后后，结果第一，理理由第二。——责任是通过对对行动结果的的奖惩建立起起来的，在大大多数情况下下要建立一种种对事不对人人的执行文化化，重要的不不是去讨论失失败理由，而而是针对结果果建立起责任任与权利对称称的机制。决心第一，成成败第二一旦决定，就就不要没完没没了的讨论，，不要花时间间去考虑能不不能成功，而而是坚决执行行，即使失败败也要执行．．（邓小平的的执行理论－－落后就要挨挨打）执行的关键是是建立必胜的的信念和决心心．－今天不是决决定你明天做做什么，而是是决定你明天天成为什么．．－决心产生信信心．速度第一，完完美第二过于追求完美美的结果往往往是０＜０．．１，而速度度第一的结果果是，多个００．１的积累累就会实现１１的突破．做－修改－做做－完善（发发展中的问题题要在发展中中解决）惠普的兴衰－－－“先开枪枪，再瞄准．．？”摩尔定律－每每十八个月，，英特尔让ＣＣＰＵ的运算算速度以几何何级倍数增一一次．三、执行是金金，只讲行动动和结果结果第一，理理由第二结果理论：我我们靠结果生生存，我们不不可能靠理由由生存，没有有结果，我们们就不能生存存，这是硬道道理．１、“猫论””－－２、华为－－－“狼性文化化的代表”－－“选我不不选你”１、执行的领领导原则一个差的结果果比没有结果果好不要把精力放放在落后的员员工身上，那那样只会使你你的整体执行行力降低。也也不要对落后后的员工有什什么道德上的的内疚，相反反，淘汰那些些落后员工是是对他们最大大的帮助。对于一员工的的加班１、工作超标标－－公司的的责任２、能力不足足－－你的责责任今天开始，““是没有借口口月”２、策略对执执行的作用策略就是对因因果关系的回答，或者者说策略就是是道理，理是是规律，是因因，道是选择择，是果。道道路可以选择择，规律只能能发现。战略对执行而而言，可以帮帮我们把复杂杂的问题简单单化。战略第一定律律战略是地图,整体决定部部分.战略回回答的第一个个问题是这这是什么””---地图告告诉你…….战略第二定律律战略是罗盘,方向锁定行行动.有方向向才有归属感感----坏的的罗盘……错误的方向也也比没有方向向好----两个个基本原则:整体至上;目标第一.整体大于部部分,方向锁锁定行动.3、执行是果果因关系:只只有好报,才才有好人因果关系:好人有好报报,恶人有恶恶报果因关系:只只有好报才有有好人,只有有恶报才没有有恶人.用战略的因果果关系来替代代执行的果因因关系，是执执行失败的根根本原因。因果关系：好好人有好报：：既然把这个个事情交给了了你，你就应应该完成。执行果因关系系：只有好的的回报才会有有好人。所以以，只要执行行就只将结果果，不将结果果就没有好人人，不将结果果就没有执行行。因为只有有做出结果才才能分出高低低。结果面前人人人平等，如果果做不出结果果，那你就与与其他人一样样。结果从哪里来来，不是思考考而是行动。。造就执行型人人才给执行好的人人以奖励和报报酬，给执行行不好的人以以惩罚行动思维执行所包含的的果因关系强强调第一点:行动思维.1、什么是行行动思维，如如吃饭（感觉觉是真）。2、行动思维维解决问题的的方式，不是是找最好的方方法，是找最最快的立即见见效的方法。。结果思维执行所包含的的果因关系中中，强调的第第二点是：结结果思维1、执行要的的是结果，而而不是任务。。“我已经按要要求的做了””“我已经照你你说的做了””“我已经尽最最大的努力了了”-----但但问题是，““结果怎么样样了？！”————一个个公司或产品品或团队之所所以死亡，不不是因为我们们做了什么，，而是因为我我们做的结果果如何！所以以无论多么美美好的理由，，甚至无论多多么完善的行行动，都不能能抵消错误的的结果，或者者没有结果。。2、反对追求求完美，反对对迷信创新。。4、完成任务务是一个阴谋谋任务---执执行假象1、我们大多多数人在实际际工作中，当当你以为你自自己在执行的的时候，其实实是在完成任任务，而不是是执行。2、当你安排排一个任务的的时候，你实实际上是要一一个结果；但但你忽略了一一个心理学上上的小陷阱：：接受任务的的人事实上并并不这样认为为，既然接受受的是任务，，那么他就对对任务负责，，而不是对结结果负责。（例如你让助助理小姐通知知区域业务开开会）对结果负责1、完成任务务往往只是实实现了部分结结果，有时候候甚至只是结结果刚刚开始始，但在因果果逻辑上，他他的确已完成成“任务”了了，可又没有有达到要求。。这种矛盾会会导致整个团团队都在找理理由推卸责任任…..2、完成任务务与结果的这这种反差，也也是结果真正正出来的时候候，任何人都都可以争功。。如上例。“总是按时完完成上级交待待的任务”对结果负责对结果负责是是对我们工作作的价值负责责，而对任务务负责是对工工作程序的负负责。“你看他已尽尽力了，没有有功劳也有苦苦劳”等第。。执行人才1、对自己深深深的责任感感。2、对自己负负责的人有三三个重要特点点：第一信守守承诺，第二二结果导向，，第三永不言言败。3、聪明的人人不是执行型型人才。如何培养有执执行能力的人人如:一部属积积极做一件事事,由于一个个细节疏忽,导致损失,怎么处理?12列清楚问题的的事项给他。。四、营业部主主管执行力---建立狼狼性团队------狼性原则：：迫使员工进进化如果不是强者者淘汰弱者，，就是弱者淘淘汰强者。“对人尊重””的狼性原则则变成了羊群群文化：封闭闭与保守例：IBM““非常感谢，，我知道你尽尽力“——盲目的追追求意见的一一致——不解雇政政策高品质服务的的狼性原则，，变成了对现现实利益满足足的羊群文化化“精益求精””的原则变成成自我欣赏的的羊群文化狼性原则一:忍辱负重领导者必须懂懂得从弱小到到强大是一个个牺牲过程._狼群是自然然界中效率最最高的狩猎机机器,但它们们却有90%的失败率._所以领导者者必须懂得,从小到大是是一个捍卫公公司文化与做做事原则,把把弱小的企业业文化与做事事原则,养育育成为企业持持续成长支柱柱的过程.如(张瑞敏砸砸冰箱)狼性原则二:整体至上领导者最大的的使命:就是是使员工听到到公司强大的的声音里也有有他的一份力力量.(狼的嚎叫)----整整个草原都是是他们的狼性原则三:自知之明狼很想当森林林之王但是狼狼有自知之明明,它知道森森林之王是老老虎、狮子，，所以狼选择择了自己的““细分市场””——大草原原。在大草原原狼可以充分分发挥自己的的才能——团团体作战，从从而成为草原原上的兽中之之王。领导者要懂得得专注于一点点，就可以使使自己成为这这一领域的老老虎。领导者要懂得得必须选择一一个适合自己己才能发挥的的地方，而不不是把自己无无限放大。公公司在迅速扩扩张的时候，，是选择一个个领域，把它它集中做精、、做透，成为为这个领域的的兽王，还是是到处出击？？值得深思。领导导者者一一定定懂懂得得，，你你的的强强大大首首先先源源自自于于对对细细分分市市场场的的选选择择，，专专注注的的背背后后是是自自知知之之明明————战略略首首先先是是放放弃弃，，然然后后才才识识选选择择。。狼狼选选择择草草原原，，前前提提是是放放弃弃草草原原。。狼性性原原则则四四：：顺顺水水行行舟舟时势势造造英英雄雄，，而而不不是是英英雄雄早早时时势势。。这这个个世世界界不不断断变变化化，，要要不不断断超超越越自自我我。。狼每每年年都都会会迁迁移移，，总总是是在在不不断断选选择择适适合合自自己己的的领领地地，，狼狼会会顺顺着着风风向向随随着着季季节节变变迁迁，，找找它它事事物物最最多多的的领领地地。。狼狼不不会会游游泳泳，，但但它它却却回回冒冒险险跳跳上上浮浮冰冰，，到到达达更更适适合合自自己己生生存存的的对对岸岸。。狼性性原原则则五五：：血血浓浓于于水水斗志志是是用用鲜鲜血血激激发发出出来来的的，，文文化化是是用用牺牺牲牲获获得得的的，，没没有有在在利利益益面面前前的的牺牺牲牲，，就就没没有有真真正正的的文文化化。。你不不会会发发现现有有哪哪只只狼狼在在同同伴伴受受伤伤时时独独自自逃逃走走。。你是是否否有有能能力力让让人人跟跟随随你你冲冲进进枪枪林林弹弹雨雨，，取取决决于于你你是是否否有有能能力力让让他他们们相相信信，，你你心心中中装装着着他他们们的的利利益益。。要要知知道道斗斗志志是是用用鲜鲜血血激激发发出出来来的的，，鲜鲜血血才才能能形形成成团团队队中中坚坚不不可可摧摧的的信信赖赖。。狼性性原原则则六六：：表表里里如如一一所谓谓的的职职业业化化就就是是法法不不容容情情。。狼很很想想当当善善良良的的动动物物，，但但那那样样不不仅仅狼狼回回饿饿死死，，而而且且自自然然界界的的和和谐谐也也会会失失去去。。所以以，，如如果果看看重重谁谁，，你你就就严严格格的的要要求求谁谁，，如如果果你你认认为为哪哪个个团团队队业业绩绩很很优优秀秀，，你你就就更更加加要要求求这这个个团团队队职职业业化化。。狼性性原原则则七七：：知知己己知知彼彼狼尊尊重重每每个个对对手手，，每每次次攻攻击击前前都都会会去去了了解解对对手手，，有有时时为为了了侦侦察察对对手手，，不不惜惜顶顶风风冒冒雪雪跟跟踪踪几几十十里里，，直直到到了了解解清清楚楚才才下下手手，，从从而而不不会会轻轻视视他他，，更更不不会会盲盲目目进进攻攻。。胜利利并并不不是是说说明明自自己己强强大大，，而而是是说说明明自自己己比比对对手手更更用用心心。。30秒秒对对客客户户（（价价值值））的的描描述述狼性性原原则则八八：：原原则则第第一一母狼狼会会在在小小狼狼有有独独立立能能力力的的时时候候坚坚决决离离开开他他。。因因为为母母狼狼知知道道，，如如果果当当不不成成狼狼，，就就只只能能当当羊羊。。领导导者者绝绝不不把把精精力力放放在在落落后后员员工工身身上上，，而而是是把把精精力力放放在在表表现现不不错错的的员员工工身身上上。。公公司司不不应应该该向向员员工工承承诺诺““提提供供终终身身的的就就业业””，，而而应应该该努努力力让让他他们们拥拥有有““终终身身就就业业能能力力””。。狼性性原原则则九九：：团团队队精精神神领头头狼狼和和领领头头雁雁有牺牺牲牲就就有有团团队队，，没没有有牺牺牲牲就就没没有有团团队队。。用用奖奖励励不不可可能能出出现现团团队队，，奖奖励励只只可可能能鼓鼓励励竞竞争争。。▲强强大大的的团团队队都都是是个个体体愿愿意意为为整整体体牺牺牲牲的的团团队队；；▲凡凡是是强强大大的的团团队队都都是是个个体体牺牺牲牲后后能能够够得得到到回回报报的的团团队队。。▲人人人人皆皆可可能能成成为为头头狼狼，，只只要要你你愿愿意意为为大大家家牺牺牲牲。。（微微软软））狼性性原原则则十十：：持持续续基基因因公狼狼会会在在母母狼狼怀怀孕孕时时，，一一直直保保护护母母狼狼，，直直到到小小狼狼具具备备独独立立能能力力。。公司的存存在是为为了利益益，但只只有超越越利益的的文化，，才是一一个团队队凝聚的的核心，，才是公公司的持持续基因因。这个世界界一定存存在比利利益更重重要的东东西，就就是这家家企业的的核心价价值和他他们的信信念。一个员工工之所以以在这家家公司作作出贡献献，是因因为他在在这家公公司里感感受到人人性的东东西，只只有人性性的力量量才是最最伟大的的。（默克公公司—““药物旨旨在救人人，不在在求利，，但利润润会随之之而来。。）五、办事事处主管管执行力力中层的放放大镜原原理做大气层层还是放放大镜，，太阳表表面10000度，为为何连地地面上的的一张纸纸都烧不不着？A、距离离远，作作用力小小B、大部部分热量量被大气气层折射射和损耗耗C、热量量太分散散，阳光光普照的的结果是是哪里都都有阳光光，哪里里的温度度都不高高。1、找准准位置2、聚焦焦目标3、超越越期望找准位置置就是把放放大镜和和纸的位位置搞清清楚观念---从乘乘客到司司机，位位置变了了，眼光光和心境境都会发发生相应应变化，，但大多多数中层层经理在在执行上上犯的最最大问题题是，人人是司机机了，可可眼光与与心境还还是乘客客。找准位置置如最近提提拔一中中层主管管，看他他……1、经常常与下属属肆意谈谈论上司司；2、经常常因为自自己部门门的问题题而责难难别人；；3、经常常认为部部门的问问题是别别人的问问题。----做乘客客，只对对自己负负责，但但是如果果选择司司机，就就要对全全车人负负责，而而从一个个员工到到做中层层经理，，最大的的变化就就是从乘乘客变成成司机。。老板要有有狼性：：乘客永远远不会自自己变成成司机没有拼命命的环境境和机制制，人为为什么要要拼命？？当人处处于既得得利益状状态时，，80%的忠臣臣会变的的毫无斗斗志。（（家家养鹰——猎鹰））没有斗志志的员工工会告诉诉你：““这个市市场已经经饱和了了，我们们的产品品质量太太差了，，我们的的服务太太差了””，总之之“我们们一切都都太差了了”，只只有他自自己不差差-------中层经经理执行行第一要要点：找找准位置置。包含含两大关关键：1、中层层转变观观念，从从乘客到到司机。。2、老老板要有有狼性。。聚焦目标标如果你想想成为一一个真正正有成就就的人，，你必须须聚焦。。（戴尔尔、盖茨茨）对于中层层领导来来讲，你你永远聚聚焦于一一件事，，那就是是“挣钱钱”。----每天我我们值多多少钱？？永远不要要放弃裁裁员的权权力1、标准准在哪里里?如营营业部的的淘汰制制度2、问题题：张平是你你以前的的销售骨骨干，可可最近连连续两个个月，业业绩下滑滑后5位位，刚好好他的合合同期到到，按公公司规定定，连续续2个月月排名后后10名名员工属属被淘汰汰之列，，但张平平曾经是是你过去去连续三三年的销销售明星星。你该怎么么办？（（聚焦文文化）超越期望望—永远没有有最好，，只有更更好把目标放放的更高高，让自自己放到到一种拼拼命的状状态。奥运会，，只有第第一，没没有第二二。六、基层层执行力力责任使人人进步所有的执执行管理理层面都都可以归归结为““责权利利的对等等”。责任是一一只猴子子。为什么经经理总是是没时间间，下属属却没事事干。“回避风风险，逃逃避责任任”的阴阴谋。责权利对对等就是是猴子原原来在谁谁的身上上，它就就应该在在谁的身身上，不不允许在在组织内内跳来跳跳去。猴子管理理法则一一-------锁定责任任经典借口口销售不不好是俄俄罗斯矿矿山爆炸炸销售部：：研发部：：财务部：：采购部；；员工五种种工作方方式1、等着着做2、问着着做3、提出出建议，，等着结结果再做做4、主动动做，边边做边汇汇报5、主动动做，然然后按程程序汇报报猴子管理理法则二二---时间守恒恒---让员工照照顾好自自己的猴猴子你的时间间与下属属的时间间在总量量上永远远保持一一个常量量,如果果下属占占有你的的时间愈愈多,你你的时间间就愈少少.建立流程程,鼓励励员工主主动做事事.下属大事事小事,凡事都都问你,说明你你是保姆姆,而不不是领导导.如何回答答下属的的问题?猴子管理理法则三三:沟通通职责1、你要要与你的的上级去去沟通你你的职责责是什么么？你的的职责什什么？不不是由你你自己界界定的，，而是由由你的上上级界定定的。界界定职责责，是为为了出现现问题时时有人承承担责任任。2、你要要和下级级去讨论论这个职职责的意意义。与与上级沟沟通是明明确职责责，与下下级是沟沟通这个个职责的的意义。。一个人人对职责责的理解解，或者者说对于于一个职职责愿意意承担的的责任，，很大程程度上依依赖于他他对于这这个职责责背后意意义的理理解。（（比如麦麦当劳的的清洁员员）猴子管理理法则四四：授权权—让下属把把猴子当当自己养养你可以授授权所有有的工作作,但不不能授权权所有的的职责.授权的第第一要点点就是找找合适的的人.A、清楚楚的界定定授权的的内容B、最后后期限的的决定C、要有有周期地地检查，，并在授授权前，，帮助这这个人去去参加一一些授权权培训，，来做一一些授权权的基础础。“一竿子子插到底底”猴子管理理法则五五:做重要但但不紧要要的事不明确重重点的员员工,每每天看上上去非常常忙碌,却没有有上司想想要的结结果.通常情况况下,每每天或者者每阶段段的重点点在1到到3个.如果都都是重点点,便都都不是重重点.要提前做做那些重重要但不不紧要的的事,对对紧急但但不重要要的事,要敢于于说不.第二象限限组织法法重要程度度高低高紧急程度度1234猴子管理理法则六六:猴子也需需要快乐乐一句赞美美的话,影响力力可长远远一辈子子.零成本方法说谢谢为员工支付午餐在其他员工面前赞扬一名员工给予10元的现金写感谢信举行球类比赛给全家写感谢信给予礼卷在公告板上张贴肯定的评论信发给员工衣服或帽子通过电话或邮件发送口头表扬给予奖品赞扬员工的努力颁发证书说鼓励的话发奖章猴子管理理法则七七:检查和监监督能使使猴子进进化你的检查查和监督督就是让让猴子进进化,就就是把风风险控制制在发生生之前,使得猴猴子知道道如何做做事如果你想想要权利利,那么么你就凡凡事压着着下属、、超越他他们；如如果你想想要业绩绩，就让让他们超超过你。。所有的人人都要一一起努力力！执执行力！！执行力力！执行行力！粤西营业业部杨庆2012-4-239、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。03:08:4403:08:4403:0812/24/20223:08:44AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2203:08:4403:08Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。03:08:4403:08:4403:08Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2203:08:4403:08:44December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20223:08:44上午03:08:4412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:08上上午12月-2203:08December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/243:08:4403:08:4424December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:08:44上上午3:08上上午03:08:4412月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。03:08:44