打造企业高效执行力

打造企业高效执行力——

海尔OEC基础管理法借鉴1/18●2012年海尔实现全球营业额实现1631亿元.是84年创业时的4.7万倍.20多年来保持了高速稳定增长。●2012年，海尔品牌价值高达962.8亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。0100200300400500100084879093960204连续28年保持高速稳定增长806348万元031016亿元空调25.5%31.2%冰箱国内市场地位：据国家统计局中怡康公司2001年《中国城乡多级市场家电商情咨讯》统计。洗衣机30.5%冷柜41.8%全球市场地位：海尔冰箱:全球第一海尔洗衣机:全球第一海尔空调:全球第三(据2001年Euromonitor欧洲透视统计)711162108624325.6海尔发展状况

1631亿元

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海尔成功的四大秘诀

（1）清晰的战略－三个战略阶段（2）有效的执行－OEC管理系统（3）卓越的用人－人力资源管理（4）优秀的文化－海尔文化企业管理发展的三个阶段经验管理科学管理文化管理企业的规范化管理首先是人力资源管理的规范化没有执行力就没有竞争力

OEC管理概述

OEC管理的目标体系

OEC管理的日清体系

OEC管理的激励机制

如何用OEC管理解决具体问题

OEC管理的推行

OEC管理的实施效果主要内容为什么要提出“执行力”？根据观察，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行，30%靠其它。研究发现，企业的90%战略和思想，停留在说的、文本的层次，根本没有进入执行。没有执行力，再好的想法也不会给企业带来收益。没有执行力，项目就是灾难而不是机遇。中国企业的N个为什么？为什么公司很好的业务流程没人执行？一言以蔽之：“执行力的严重缺失”为什么公司高层的理念不能得以落实？为什么年初制定的宏伟目标会落空？为什么ISO9000体系会成为两张皮？为什么员工素质得不到快速提升？为什么问题总是在重复发生？为什么……

（1）目标不明确及思路不确定，导致员工思想不统一，企业执行能力大大下降。影响中国企业执行力的十大问题（5）管理者没有常抓不懈，在执行过程中常犯虎头蛇尾的错误。（2）缺少明确的分工，责任不明晰。（3）沟通不到位造成执行有偏。（4）执行者的态度和能力存在问题。（8）管理制度本身不合理，缺少针对性与可行性。影响中国企业执行力的十大问题（9）只有业务流程，没有管理流程。（10）缺少科学的监督考核机制，没人监督。（6）管理者朝令夕改，出台的管理制度不严谨。（7）管理者不能以身作则，带头执行。海尔的执行力为什么这么强？有执行力非常强的人有非常先进的执行理念有非常有效的执行力管理模式－OEC管理海尔的执行行理念迅速反应，，马上行动动。理解了要执执行，不理理解要在执执行当中加加以理解，，而不允许许不执行。。把别人视为为绝对办不不到的事情情办成。把别人认为为非常简单单的事持之之以恒地坚坚持下去。。管理的关键键不在于知知而在于行行。做了就比不不做强，不不做不会有有任何改变变。要先做做起来，在在做的过程程中不断完完善，而不不是等万事事俱备，因因为永远不不会有万事事俱备的那那一天。海尔的执行行理念在一个管理理好的企业业没有激动动人心的事事发生。重复出现的的问题是作作风上的问问题。所有问题都都是有原因因的，但都都是没有理理由的。只只要找到原原因就可以以找到解决决问题的办办法，只要要强调理由由就是不想想干。认同部下的的理由就意意味着干部部的观念和和部下是一一样的。安排了‡听明白了‡记住了‡懂了‡认同了‡做了‡做对了‡习惯了‡落实到体系系上了‡做好了中国企业缺缺少的是什什么？中国企业缺缺少的不是是执行的理理念，而是是有效的执执行力工具具。我们不缺脑脑袋，缺的的是手和脚脚。提升中国企企业执行力力的有效工工具-OEC管理执行力的三三大要素：：（1）责任（2）目标（3）考核OEC管理的思想想基础OEC管理的地位位和作用OEC管理的定义义OEC管理的含义义OEC管理的八大大目的OEC管理的一个个重要核心心OEC管理的二个个基本方法法OEC管理的三个个构成体系系OEC管理的三个个基本原则则OEC管理的九个个控制要素素OEC管理概述OEC管理的思想想基础斜坡球体论论企业在市场场上的地位位犹如斜面面上的小球球，需要有有止动力（（基础管理理），防止止下滑；还还需要有上上升力（目目标的提升升），使其其不断向上上发展。止动力是基基础管理上升力是创创新斜坡球体论论的深层含含义（1）管理理是企业成成功的必要要条件。没没有管理，，没有止档档，企业就就会下滑，，就不可能能成功。（2）抓管管理要持之之以恒。管管理工作是是一项非常常艰苦而又又细致的工工作。管理理水平易反反复，也就就是说止档档自己也会会松动下滑滑，需要不不断加固。。管理是一一项笨功夫夫，没有一一种一劳永永逸的办法法，只有深深入细致地地反复抓，，抓反复，，才能不滑滑坡，上档档次。（3）管理理是动态的的，永无止止境的。企企业向前发发展，止档档也要跟着着提高。OEC管理的定义义OEC管理法，又又称为“日日清管理法法”，是海海尔多年的的经验总结结出来的一一套系统、、科学、规规范的管理理方法，是是海尔保持持高速、稳稳定发展的的基石。1995年年获“国家家级企业管管理现代化化创新成果果”一等奖奖，受到党党和国家领领导人的高高度评价并并在全国推推广。“千里之行行，始于足足下；世界界名牌，始始于日清””海尔集团CEO张瑞敏OEC管理的含义义OEC管理的含义义：OEC管理法----英文文OverallEveryControlandClear的缩写。OEC管理的内容容：O----Overall全方位E----Everyone每人Everyday每天Everything每件事C----Control控制Clear清理OEC管理的含义义其含义是全全方位对每每人、每天天所做的每每件事进行行控制和清清理，并要要求每天都都要有所提提高，做到到“日事日毕、、日清日高高”。具体地讲讲：就是企企业每天所所有的事情情都要有人人管，做到到管理不漏漏项；所有有的人均有有管理、控控制内容，，并依据工工作标准对对各自控制制的事项，，按规定的的计划执行行，每日把把实施结果果与计划指指标对照、、总结、纠纠偏，达到到对事物发发展过程日日日控、事事事控的目目的，确保保事物向预预定目标发发展。可以以概括为：：总帐不漏漏项；事事事有人管，，人人都管管事；管事事凭效果，，管人凭考考核。OEC管理的八大大目的（1）通过过“事事有人管管，人人都都管事”，每件事确确定唯一的的责任，解解决由于责责任不清而而造成的推推诿扯皮现现象；（2）通过过目标的拉拉动，提升升企业的业业绩；（3）通过过对目标进进行过程控控制，确保保目标保质质保量达成成；（4）通过过夯实基础础管理，防防止企业下下滑；OEC管理的八大大目的（5）通过过“日事日毕、、日清日高高”，把问题控控制在最小小范围、解解决在最短短时间、把把损失降到到最低程度度。OEC管理的八大大目的（6）通过过对问题按按三不放过过处理，对对问题加以以根治，防防止问题重重复发生。。解决以罚罚代管的问问题。（7）通过过与员工持持续不断的的沟通，对对员工进行行工作指导导，提高员员工的素质质和能力。。（8）通过过每日即时时激励，提提高员工解解决问题的的意愿和工工作积极性性。OEC管理的三个个构成体系系目标体系日日清清体系激激励机制首先确立目目标；日清是完成成目标的基基础；日清的结果果必须与正正负激励挂挂钩才有效效。OEC管理的实质质是：目标管理过程控制有效激励OEC管理的目标标体系目标的制定定目标的分解解目标的执行行与控制目标建立与与分解的特特征目标的制定定制定程序：：自下而上：：各事业部部先制定下下一年目标标自上而下：：集团各职职能部门进进行审核，，提出修改改意见反复沟通：：事业部与与集团职能能部门反复复沟通充分论证：：各事业部部方针目标标的论证会会制定依据：：企业现状分分析及上年年度企业方方针目标诊诊断中遗留留问题企业的各种种中长期规规划及事业业部长任期期目标集团、产品品本部方针针目标国内外市场场信息、市市场调查和和预测公司年度方方针目标一一览表年月月日日方针2001年：2002年：2003年：目标对比项目关键竞争对手水平公司情况水平厂家20012002增幅2003计划增幅能力产量品种效率销售额利润生产率劳动生产率人均利润人均收入管理质量制度水平基础管理市场新品开发目标市场市场占有率发展科技新项目年度方针目目标展开及及实施对策策表一、工作方方针：二、经营目目标及工作作目标：序号项目目标先进水平去年同期现状及问题点实施对策实施进度责任人见证性资料123编制：审审核：批批准：月份OEC控制台帐部门：岗岗位：责责任任人：类别项目目标考核标准实施进度1234……主项工作辅项工作临时工作领导复审签字：日期：OEC管理的日清清体系日清的原则则日清的两种种形式职能部门日日清程序生产现场日日清程序现场日清管管理的工作作流程日清的原则则日事日毕当日工作必必须当日完完成；找出存在的的问题并按按三不放过过处理（原原因、责任任人、解决决措施）；；明确第二天天工作重点点。日清日高每天的工作作必须有提提高，今天天要比昨天天有提高，，明天的目目标要比今今天高。日清的两种种形式自评：对当天的工工作自我进进行评价。。复审：直接上级进进行复审确确认。日清表姓名：部部门：：年年月月日计划工作项目月度目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限临时工作项目目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限呈报问题明日重点自评

ABC复审意见：



ABC签字：3E卡班组：工工种：：姓姓名：Haier

月份3E卡表号：1234567891011生产质量设备自计日薪审核Haier质量日清栏表号：版本：生效期：时间主要质量问题及缺陷数量原因分析责任人解决措施及建议审核签字备注昨日17:00-今日9:009:00-11:0011:00-13:0013:00-15:00填表人：审审核人：：月月日日OEC管理的激励励机制原则：公开、公平平、公正合理的计算算依据方法：每日激励月度考评红黄券激励励“三工并存、、动态转换换”“6S”大脚印印绿色工工位认认证班组升升级制制度合理化化建议议OEC管理的的推行行OEC管理培培训：：通过对对OEC管理的的含义义、基基本内内容和和原则则方法法的培培训，，使全全体员员工对对OEC管理有有一个个系统统、全全面的的认识识，便便于下下一步步的推推行。。现状调调查：：了解公公司目目前的的目标标设定定与控控制的的办法法，员员工每每日工工作的的评价价和考考核情情况等等。OEC体系的的建立立：方针目目标管管理程程序、、日清清管理理程序序、现现场质质量日日清、、工艺艺日清清、设设备日日清、、物耗耗日清清、生生产计计划日日清、、文明明生产产日清清、劳劳动纪纪律日日清操操作平平台的的建立立及各各种实实施表表格（（年度度方针针目标标展开开实施施对策策表、、月度度OEC控制台台帐、岗位位职责责书、、业务务指导导书、、日清清表、、3E卡等））的策策划、、设计计。体系试试运行行：选定试试点部部门，，运行行前培培训，，体系系试运运行。。模式推推广：：针对体体系试试运行行出现现的问问题，，分析析改进进，并并全面面推广广。OEC管理的的实施施效果果（一一）实现基基础管管理的的精细细化和和零缺缺陷：：OEC管理将将所有有的物物和事事进行行分解解量化化到每每一个个人、、每一一天、、每一一项工工作，，形成成大到到机器器设备备，小小到每每页玻玻璃，，都清清楚地地标明明责任任人和和监督督人，，有详详细的的工作作内容容和考考核标标准，，实现现精细细化管管理。。同时时，各各项工工作均均以零零缺陷陷为追追求目目标，，把管管理问问题控控制、、解决决在最最短时时间、、最小小范围围，使使经济济损失失降到到最低低。实现基基础管管理的的科学学化：：OEC管理是是把质质量互互变规规律作作为基基本思思想，，坚持持日事事日清清，“积沙成成塔、、积水水成渊渊”，使员员工素素养、、企业业素质质与管管理水水平的的提高高寓于于每日日例行行工作作中。。通过过日积积月累累的管管理进进步，，实现现基础础管理理的科科学化化，不不增加加投入入就可可以使使生产产力获获得尽尽可能能提高高的效效果。。OEC管理的的实施施效果果（二二）实现基基础管管理的的目标标化和和效率率化：：OEC管理通通过对对总目目标层层层分分解落落实后后的各各级子子目标标或孙孙目标标的执执行进进行有有效控控制，，实现现了基基础管管理的的目标标化，，保证证企业业每前前进一一步，，其素素质和和实力力也同同步提提高和和增强强。OEC的基础础管理理将全全公司司的企企业管管理工工作的的循环环周期期缩到到了一一天，，避免免了工工作缺缺陷的的堆积积，提提高了了基础础管理理的效效率。。实现基基础管管理的的效益益化和和经济济化：：基础管管理的的效益益化是是指在在不增增加管管理成成本的的基础础上，，企业业的经经济效效益有有所增增长。。通过过实行行OEC管理，，可以以实现现在不不增加加设备备、人人员情情况下下的经经济效效益的的增长长。OEC管理的的实施施效果果（三三）提高了了流程程的控控制能能力：：自控能能力、、互控控能力力、专专控能能力得得到提提高。。培育了了一支支高素素质的的员工工队伍伍：OEC管理通通过每每天进进行的的整理理、整整顿、、清扫扫和清清理，，使全全体员员工养养成了了良好好的工工作习习惯和和令行行禁止止的工工作作作风，，培养养了一一支高高素质质的员员工队队伍。。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:38:4202:38:4202:3812/24/20222:38:42AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2202:38:4202:38Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。02:38:4202:38:4202:38Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2202:38:4202:38:42December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20222:38:42上上午02:38:4212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:38上上午午12月月-2202:38December24,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/242:38:4202:38:4224December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:38:42上午午2:38上午午02:38:4212月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:38:4202:38:4202:3812/24/20222:38:42AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:38:4202:38Dec-2224-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:38:4202:38:4202:38Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2202:38:4202:38:42December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20222:38:42上午02:38:4212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月222:38上上午午12月月-2202:38December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/242:38:42