思智ERM系统安装说明

思智企业数据权限管理系统安装说明PAGEPAGE4北京思智泰克技术有限公司思智企业数据权限管理系统安装说明公司名称：北京思智泰克技术有限公司公司地址：北京市海淀区上地信息路2号D栋602室邮政编码：100085公司网址：联系电话真终用户许可协议重要提示━请仔细阅读：请务必仔细阅读和理解本思智ERM系统最终用户许可协议（《协议》）中规定的所有权利和限制。当安装时，您需要仔细阅读并决定接受或不接受本《协议》的条款。除非或直至您接受本《协议》的条款，否则本软件不得安装在您的计算机上。作为参考，您现在就可以从本页起打印出本《协议》的文本，或者参阅本“软件”帮助文件中本《协议》的副本。本《协议》是您与北京思智泰克技术有限公司之间有关随附本《协议》的思智ERM系统的法律协议。本软件包括随附的计算机软件，并可能包括相关文档印刷材料。您一旦安装本“软件”，即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如您不同意本《协议》中的条款，您则不可以安装或使用本“软件”。本“软件”受著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法和条约的保护。本“软件”权利只许可使用，而不出售。一．北京思智泰克技术有限公司将本软件在中国大陆地区（除香港、澳门、台湾外的中国境内）的非专有的使用权授予您。您可以在一台计算机、工作站、终端机、手持式计算机或其它数字电子仪器（“计算机”）上安装、使用、显示、运行（“运行”）本“软件”的一份副本。为了防止复制品损坏而制作备份复制品。这些备份复制品不得通过任何方式提供给他人使用，并在您丧失该合法复制品的所有权时，负责将备份复制品销毁。为了把该软件用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、性能而进行必要的修改；但是，除合同另有约定外，未经北京思智泰克技术有限公司许可，不得向任何第三方提供修改后的软件。二．您保证不在本协议规定的条款之外，使用、复制、修改、租赁或转让本软件或其中的任一部份。只在一台计算机上使用本软件；一份“软件许可”不得在不同的计算机共同或同时使用。只在以下之一前提下，将本系统用于多用户环境或网络系统上：本“软件”明文许可用于多用户环境或网络系统上；使用本“软件”的每一节点及终端都已购买使用许可。不得对本“软件”进行反向工程、反向编译或反汇编。不出租、租赁或出借本“软件”产品。在本“软件”的所有副本上包含所有的版权标识。三．软件转让您可将您在本《协议》项下的所有权利作永久性一次转让，转让后您的许可权即自行终止。转让的条件是：您不得保留副本；转让“软件”产品（包括全部组件、媒体及印刷材料，任何升级版本和本《协议》）的所有部分；受让人接受本《协议》的各项条款；如果“软件”产品为升级版本，任何转让必须包括本“软件”产品的所有前版本。四．支持服务北京思智泰克技术有限公司为您提供与“软件有关的支持服务”（“支持服务”）。支持服务的使用受用户手册或其它北京思智泰克技术有限公司提供的材料中所述的各项政策和计划的制约。提供给您作为支持服务的一部分的任何附加软件代码应被视为本“软件”的一部分，并须符合本《协议》中的各项条款。您提供给北京思智泰克技术有限公司作为支持服务的一部分的技术信息，北京思智泰克技术有限公司可将其用于商业用途，包括产品支持和开发。除了在为您提供支持时必须的情况外，北京思智泰克技术有限公司在使用这些技术信息时不会以个人形式提及您。五．软件的替换、修改和升级北京思智泰克技术有限公司保留在任何时候通过为您提供本“软件”的替换版本或修改版本或这类升级版本以替换、修改或使本“软件”升级的权利和为这类替换、修改或升级收取费用的权利。北京思智泰克技术有限公司提供给您的本“软件”的任何替换版本或修改软件代码或升级版本，将被视为本“软件”的一部分并且要受到本《协议》条款的制约（除非本《协议》被随附本“软件”的替换或修改版本或升级版本的另外一份《协议》取代）。如果北京思智泰克技术有限公司提供本“软件”的一个替换或修改版本或任何升级版本，则（a）您对本“软件”的继续使用条件是您接受本“软件”的这类替换或修改版本或升级版本以及任何随附的取代《协议》，并且（b）就替换或修改版本的“软件”而言，您对“软件”的所有先前版本的使用将被终止。六．权利的保留未明示授予的一切其它权利均为北京思智泰克技术有限公司所有。七．本软件的著作权本软件产品及其所有复制品的名称，与光盘上或本软件中注明的公司同在。本软件产品（包括但不限于本软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序）、随附的印刷材料、及本软件的任何副本的产权和著作权，均由北京思智泰克技术有限公司拥有。本软件及文档享有版权，并受国家版权法及国际协约条款的保护。您不可以从本软件中去掉其版权声明；并保证为本软件的复制品（全部或部分）复制版权声明。您同意制止以任何形式非法复制本软件及文档。您不可复制本软件随附的印刷材料。八．出口限制您同意不将本软件、其任何部分或任何属“软件”的直接成果的任何程序或服务出口或转口给任何中国大陆外的任何国家或者地区。九．售后担保北京思智泰克技术有限公司担保，在正常使用的情况下，自售出之日起九十天内，其软件载体无材料或工艺缺陷。经验证确有缺陷时，北京思智泰克技术有限公司的全部责任就是退换其软件载体作为对您的补偿。因事故、滥用或错误应用导致的载体缺陷，售后担保无效。退换的载体享受原担保期剩余时间，或三十天的担保；取其长者优先。除上述之外，本软件不享受任何其他形式的售后担保。十．责任有限上述担保，无论是明示或暗喻的，为担保的全部内容，包括对特殊应用目的的商品性和适应性担保。在适用法律所允许的最大范围内，北京思智泰克技术有限公司或其供应商绝不就因使用或不能使用本“软件”所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、非直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害赔偿（包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害赔偿，因利润损失、营业中断、商业信息的遗失而造成的损害赔偿，因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的害赔偿，因疏忽而造成的损害赔偿，或因任何金钱上的损失或任何其损它损失而造成的损害赔偿）承担赔偿责任，即使北京思智泰克技术有限公司或其任何供应商事先被告知该损害发生的可能性。即使补救措施未能达到预定目的，本损害赔偿排除条款将仍然有效。十一．许可终止如您未遵守本《协议》的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，北京思智泰克技术有限公司可终止本《协议》。终止《协议》时，您必须立即销毁本软件的所有复制品，或者归还给北京思智泰克技术有限公司。通过向您提供本软件或本软件的任何替换或修改版本或升级版本的一份取代《协议》，并规定您继续使用本“软件”或这类替换、修改或升级版本的条件是您接受这类取代《协议》，北京思智泰克技术有限公司可以终止本《协议》。十二．适用、管辖法律本协议适用《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》等法律法规。本《协议》受中华人民共和国法律管辖。至此，您肯定已经详细阅读并已理解本协议，并同意严格遵守各条款和条件。PAGE36北京思智泰克技术有限公司目录一安装概述 1二安装说明 1第一部分：数据库安装（SQLserver） 1第二部分SQLServer数据库初始化 8第三部分安装服务器 133.1系统要求 133.2注意事项 133.3安装过程 13第四部分文件远程备份安装 194.1文件备份服务安装 194.2备份文件管理安装 25第五部分安装客户端 295.1系统要求 295.2注意事项 295.3安装过程 29一安装概述一套完整的思智ERM安装包括以下几个安装步骤：在安装思智ERM系统之前，首先要正确安装好数据库，如SQLServer或Mysql等，之后按照下面的步骤进行接下来的安装（蓝色部分为可选功能模块）。数据库初始化：在数据库中创建一个思智ERM的数据库sageerm4以供系统使用。服务器端：为整个系统提供基本服务运行支持（运行一个服务器端安装程序即可，其中包括认证服务、负载均衡服务、系统在线升级服务、配置服务、文件备份服务等可一次性安装完成）。备份文件服务器：提供文件远程备份功能，由备份文件管理及备份文件查看器的安装两步安装组成（该部分为可选安装模块）。客户端：系统提供了四种安装方式，本地安装、WEB安装、远程推送和域安装，可根据实际情况选择其一安装方式进行安装。二安装说明 第一部分：数据库安装（SQLserver）以Sqlserver2000为例说明，Sqlserver2005安装步骤类似，可参考这里，Sqlserver2000以个人版为例详细描述安装步骤，标准版、企业版的安装完全一样。第1步：选择“安装SQLServer2000组件”选项。如下图：第2步：接着选择“安装数据库服务器”，如下图：第3步：出现安装向导后，点击“下一步”后出现“计算机名”窗口。“本地计算机”是默认选项，其名称就显示在上面，我们按其默认点“下一步”。如下图第4步：在“安装选择”对话窗口中，同样按其默认项“创建新的SQLServer实例，或安装客户端工具”点下一步：第5步：接下来的窗口是用户名、公司名的自取，在经过软件许可协议一步后，到达“安装定义”对话窗口（如下图）。同样地，按其默认“服务器和客户端工具”选择到下一步第6步：选择“默认”的实例名称，这时本SQLServer的名称将和Windows2000服务器的名称相同。SQLServer2000可以在同一台服务器上安装多个实例，也就是你可以重复安装几次，如果您的计算机上已经安装了数据库实例，“默认”实例可能不可选择，这时您就需要选择不同的实例名称了。实例名会出现在各种SQLServer和系统工具的用户界面中，名称越短越容易读取。实例名称不能是“Default”等SQLServer的保留关键字。第7步：在安装类型对话窗口中，可以设定多个选项。比如安装组件的多少，以及安装的路径等，请根据实际需要选择第8步：在“服务帐户”对话窗口中，选“使用本地系统帐户”。不建议“使用域用户帐户”，以避免以后WINDOWS的登录用户名和密码修改了，SQLSERVER2000不能正常启动，另外域用户帐户管理相对复杂些。第9步：请选“择混合模式”，不建议“Windows身份验证模式”，该模式管理相对复杂些。如果您是初次接触使用SQLServer2000的话，可以将该密码设置为空，以方便登录。熟练以后再设置sa的密码，设置的密码请不要忘记，因为基于SQLSERVER2000各种应用系统在安装或使用过程中往往需要sa的密码。第10步：一切设定OK后，点击“继续”，安装程序开始向硬盘复制必要的文件，开始正式安装，大约10分钟后，安装完成。注意：安装完成后请重新启动计算机。第11步：查看SQLServer2000启动情况。成功安装了SQLServer2000,在SQLServer正常启动后，计算机桌面右下角出现的SQLServer服务监视图标显示为一个带绿色三角的服务启动标记。若该绿色图标变成了红色的方块，则表明SQLServer已停止了服务，可通过“SQLServer服务管理器”程序来启动SQLServer。双击该图标，将出现以下的“SQLServer服务管理器”程序，可通过该程序停止、启动SQLServer的后台服务。如果在计算机桌面右下角没有出现的SQLServer服务监视图标，依次单击“开始”—“程序”，即可看到MicrosoftSQLServer2000的程序组件，如下图点击其中的“服务管理器”，则可以启动SQLServer服务。第二部分SQLServer数据库初始化1.打开安装界面splash.hta，并选择“ERM初始化数据（SQLServer版）”，进入安装向导：2.选择思智泰克公司为您提供了证书，选择完毕后点击“下一步”：3.若SQLServer数据库已正确安装，则在“数据库实例”下拉框中会出现已安装的数据库实例名称，在“SA口令”中输入创建该数据库时的登陆口令：4.思智数据库密码默认即可，选择“下一步”：5.选择“我同意协议”：6.通过“浏览”选择初始化数据库程序的安装目录：7.确认以上设置后，选择“安装”，进入正式安装过程：8.至此，SQLServer数据库初始化安装完成。第三部分安装服务器3.1系统要求安装思智ERM系统服务器端程序的计算机，需要满足如下基本配置要求：操作系统Windows2000Server(SP4)以上CPUPentium4以上内存空间512M以上，推荐1G硬盘空间50G以上若安装思智ERM系统服务器端程序的计算机没有达到上述的配置要求，则思智ERM系统性能将会受到一定影响。3.2注意事项准备安装思智ERM系统服务器端程序的计算机，请由网络管理员固定该机器的IP地址，且不要随意进行更改。建议用户在安装思智ERM系统服务器端程序之前，对该计算机进行病毒扫描，因为病毒将导致思智ERM服务器系统无法正常工作。建议用户在安装思智ERM系统服务器端程序之前，将该计算机的Windows防火墙关闭，以保证服务器与客户端能够正常通讯。为了保证思智ERM系统的正常运行，仅可在企业网络中安装一台思智ERM系统服务器。若需要将数据库服务、负载均衡服务、认证服务分开进行安装部署，请联系思智泰克工程师为您完成。安装系统时，如有防火墙、杀毒软件等控制软件，需要同意修改注册表等信息，以保证服务器系统能够安装成功。3.3安装过程插入思智ERM系统安装光盘，程序将自动运行，或者打开sageerm安装程序文件夹，运行“splash.hta”程序。选择安装步骤中的“服务器端”开始接下来的服务器端安装过程，如下图所示：紧接着会弹出服务器安装向导界面，点击“下一步”进入协议许可允许界面：仔细阅读“许可协议”并选择“我同意此协议”，然后点击“下一步”，继续安装服务步骤；若选择“我不同意此协议”，则在此终止服务器安装程序：思智ERM系统通过数字证书的方式，对合法用户进行授权。在安装服务端程序的过程中，需要读取该数字证书，从而获得思智泰克公司对该用户的授权信息（包括：产品系列、授权对象、客户端数量、使用期限等），对于合法用户方可正常安装，未通过认证的用户将被终止安装过程，点击“浏览”按钮，选择授权证书所在路径：证书文件为.scrt文件，选择完成后，点击“下一步”按钮：接下来为数据库的连接设置，这里“数据库类型”为系统中已安装的数据库，在此选择“mysql”，“数据库服务器IP”为安装了数据库程序的机器的ip地址，若数据库安装在本地，则取默认的localhost，若不在本机，则取数据库所在机器的IP，“数据库口令”为安装MYSQL时创建的密码，其他取默认值，选择完毕后进入“下一步”开始数据库连接：注：若连接不成功，则会弹出如下错误提示框，需从以下几个方面检查：数据库类型选择，用户名和密码及所连接的数据库服务有没有开启！数据库连接成功后，点击“安装”按钮，开始思智ERM系统服务器程序的安装过程：在此安装过程中，将同时完成所有相关服务器的安装，包括：负载均衡服务、配置服务、认证服务、在线升级服务，并同时完成控制台系统的搭建：思智ERM系统服务器安装完成，点击“完成”按钮，结束安装程序：至此，思智ERM系统服务器程序安装完成。接下来即可通过浏览器登陆控制台，若正常登陆，则说明服务器端已正确安装。控制台登陆介绍见思智ERM说明文档。第四部分文件远程备份安装安装前准备：思智ERM文件备份服务器作为一个单独的功能模块可集成到ERM301或ERM701系统中，在安装前请先安装ERM301或701系统。4.1文件备份服务安装在思智ERM系统安装包中运行splash.hta，并选择“备份文件服务器”选项：弹出安装向导界面，点击“下一步”：安装协议许可，选择“我同意此协议”：点击“浏览”选择合适的安装路径：选择“浏览”导入授权许可证书：在“数据库类型”下拉框中选择系统中已安装的数据库类型，若为mysql，则其他取默认值，若为sqlserver，则把“数据库服务器IP”改为数据库所在机器的IP地址，其他取默认即可：测试数据库连接成功后，进入如下界面，选择合适的路径，并选择“创建新目录”，则在该路径下创建了一个文件夹“SageER-Files”，该文件夹用来存储由客户端所上传的的备份文件：确认安装设置后，选择“安装”：开始正式的安装过程：至此，文件备份服务器安装完成，点击“完成”即完成安装：注：安装完毕后，360会截获该系统服务，选择“允许此动作”及“总是执行相同动作”，确定即可。4.2备份文件管理安装作用：安装了文件备份服务器后，该ERM系统就具有了文件远程备份功能，但该备份文件查看时需要借助专用的查看工具，即这里的备份文件管理工具，该工具可以安装在多台机器上。安装步骤如下：运行splash.hta，并选择“备份文件管理”：选择“下一步”：选择“我同意此协议”：点击“浏览”选择合适的安装路径：点击“浏览”选择合适的程序文件夹或直接点击“下一步”：确认安装信息后，选择“安装”：接着进入自动安装过程：点击“完成”即完成该文件查看工具的安装。第五部分安装客户端5.1系统要求安装思智ERM系统客户端程序的计算机，需要具有以下基本配置要求：操作系统Windows2000以上CPU主频800MHz以上内存空间512M硬盘空间无特殊要求若安装思智ERM系统客户端程序的计算机，达不到上述的配置要求，则思智ERM系统性能将受到严重影响。5.2注意事项建议用户在安装思智ERM系统客户端程序之前，将该计算机的Windows防火墙关闭，以保证该客户端能够与服务器正常通讯。安装客户端之前，需要保证客户端登录Windows操作系统的用户拥有的是管理员权限。安装客户端之前，需要暂时禁用注册表控制软件，因为在安装过程中需要读写注册表。安装系统时，如有防火墙、杀毒软件等控制软件，需要同意修改注册表等信息，保证系统安装成功。如果以前安装过思智ERM系统客户端，请确保该客户端程序已由服务器正常卸载（通过一次性策略进行卸载）。5.3安装过程思智ERM系统客户端程序可以通过“WEB安装”、“本地安装”、“远程推送安装”、“域安装”等方式进行安装，根据实际选择一种安装方式，以下将以两种常用的方式：WEB安装及本地安装为例说明：5.3.1WEB安装含义：即通过IE浏览器方式进行安装（前提是服务器已正确安装即可登陆控制台界面）。安装服务器端程序成功后，在需要安装思智ERM系统客户端的机器上登陆服务器地址（以确保该机器能够与思智ERM系统服务器正常连通）。打开IE浏览器，在地址栏中输入：http://安装服务器端程序的IP地址:9999（假设安装服务器端机器的IP地址为83，则在此输入83:9999）如下图所示：待安全证书安装结束后，IE浏览器将自动跳转至管理平台选择页面，在