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文档简介

2022个人年底总结范文精选6篇2022个人年底总结范文精选6篇

年底了,是时候写一份工作总结进行回顾检查、分析评价,从而肯定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,下面是我精心推举的个人年底总结范文,仅供参考,欢迎阅读!

个人年底总结范文篇1

转眼我到工作已经快一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培育帮助、同事们的关心支持下我逐步从一个对报关物流行业一窍不通,到现在可以独立操作项目,岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高个人素养

由于之前对于报关业务丝毫不了解,在刚接触报关业务时,心情非常忐忑担心,生怕做不好工作,但是在领导的关心下,同事细心帮助下,协助我渐渐的了解了报关业务,同时也意识到了自身专业知识的不足,所以提高理论知识成了首要的任务,在业余时间学习了《物流运输管理实务》等书籍,有些看不懂的,就向同事悉心请教,渐渐的增长了专业知识,以后需要继续努力,提高-业务知识水平。进入元初后,首次接触到5S管理,明白了5S是指开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,通过5S管理极大的提高了自身的素养修养。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步,无以致千里”,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,我在实践中出现一些问题,虽然因此碰了壁,但相应地,我也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热忱做好各项工作,脚踏实地,专心做好本职工作,不论是对领导交待的任务,还是同事、客户提出的要求,我都时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,乐观想方法,无论大事小事,都尽最大能力帮助。每个同事都有我值得学习的地方,平时要求自己,从遵守管理人员细则、团结同志、值周等打扫卫生小事做起,严格要求自己,乐观主动做本职工作,满足客户各项要求。

一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、专业知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身素养修养,强化为客户是上帝的服务宗旨意识,努力做到客户满意。

个人年底总结范文篇2

即将过去的某某年是充实劳碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望将来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。

一,加强业务培训,提高自身素养

在前台主管,领班以及同事的热心帮忙下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接应对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的职责重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我专心负责的做好每一项工作,专心主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务,让客人喜出望外。

二,开源节流,把握成本从小事做起,从我做起

开源节流,增收节支是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们专心响应酒店的号召,开展节约节支活动,把握好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采纳双面打印。透过这些把握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率

在部门领导的培训帮忙下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价如何向有预定的客人推举更好的房型等等。在那里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也专心地为推动散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽方法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。

四,留意各部门之间的协调工作,和同事友好相处

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着亲密的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的进展。

在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1.在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。

2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理问题。

3.在大型会议团队的接待中不能很好的把握好房间。

新的一年即将开头,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认专心真做事。专心主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素养,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的进展,为集团的富强昌盛奉献自己的绵薄之力。

个人年底总结范文篇3

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,透过自身的努力,各方面都取得了必须的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习,素养进一步提高。

具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等随领导下基层调研时留意联系实际学习。在下基层前,留意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题熟悉更深入对领导调研中的讲话总是专心倾听,汲取养分,收获颇丰。尽可能地向四周理论水平高、业务潜力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也专心参加单位组织的各种政治学习活动,透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示连接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅四是自觉听从办公室的领导,主动连接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

专心学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成果,但还存在必须的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出留意想方法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,把握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强职责感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素养,更好地适应工作需要。

个人年底总结范文篇4

回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮忙,工作虽多但情绪舒适,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的群众之中,我倍感骄傲。现将工作状况汇报如下,不足之处恳请同志们批判指正。

一、作为办公室人员,完成基本任务状况。

1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查讨论,准时发现新问题、把握新状况、总结新阅历,为领导带给有价值的信息,帮忙领导制定规划,参加管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一向坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。

2、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作能够使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热忱、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校制造一个良好的对外形象。

3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分老师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前专心打算(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等)会中严密正确地记录、热忱周到的服务会后准时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查讨论。

4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。

5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严格、专心、细致的原则,每次用章前我都专心询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门超多用章时严格监章

二、作为办公室主任,履行基本职责状况。

1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每一天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的群众决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、班级组等职能部门交办的事项。⑤老师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严格专心、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的准时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。

2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我专心进行调查讨论、收集各方信息,把调查中获得的超多第一手资料进行综合分析,准时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还透过调查讨论,了解和把握决策意见的执行状况,准时发现问题,有针对性地进行调整。

3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参加政务,又要承办超多的事务,事务管理是办公室主任不行推卸的职责。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。

4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密协作,步调全都的工作。其次,我也留意横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、准时沟通、统一协调,尽力避开各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的完善前程不辱使命。

个人年底总结范文篇5

这几年的办公室工作让我深深体会到,办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的详细指导以及同事们的帮忙下,我深深体会到,作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清晰自己所应具备的职责和应尽的职责。因此我时刻提醒自己务必有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时,我也体会到办公室的工作相当繁杂,而且看不出明显的政绩。正由于办公室是综合协调科室,说没事能够啥也不做,说有事能够让你忙得晕头转向!在这个学期里,我没有“啥也不管”,而是在自己的岗位上,围绕协调协助,努力做好就应做的每一件事情,力求当好助手。

基本职责

一、文秘工作。

每一天准时查阅市区教育局政务网、老师进修学校通知,并做好上传下达工作,专心填写平安月报表,尽自己最大潜力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多,对电脑的操作有的不是很熟悉,尽管自己也是一知半解,但都尽力去帮忙他人。赠人玫瑰,手有余香。

二、接待工作。

这是办公室必不行少的日常事务工作,接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话询问,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热忱、细致、周到,努力为学校制造一个良好的对外形象。

三、会议管理。

专心细致地做好相关记录,会后准时清理会场,督促落实会议精神。

四、档案整理。

根据教育督导室的`要求,按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作,为学校建立成功也算出了一份力本学期我还协助教务处完成了初三综合素养评价工作,以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错,常常加班加点。

五、宣传工作。

作为办公室主任,理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校进展亲临指导工作,校本培训如火如荼地进行,支部组织开展的政治学习,教育处教研活动的开展状况,宣传身边的优秀老师等等,都成为了我宣传报道的资料。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。

六、值日工作。能专心履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题准时汇报,准时上交值日记录。

今后努力方向

随着社会对老师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也务必适应新的状况,进一步增强职责意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:

一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感,要站在理论的新高度制造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避开出差错。

三是要进一步加强自身的学习,不断提高教学水平,发挥骨干老师的引领作用,有力推动校本教研工作的开展,并做到准时反思,为建立教育强区做出应有的贡献。

生活给予我们的不仅仅是劳碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,个性是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心理解大家批判和监督,不断进步。了这个永久的目标,办公室的脚步永不停留,我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热忱迎接下学期的工作吧!

个人年底总结范文篇6

年终的钟声敲响,震动的我们工作人员的心神,一年又要结束了,在经过了这一年辛苦的奋斗,我完成了工作任务,完成了出纳工作,现在对我这一年工作细心的做个总结。

一、做好工作

成为出纳以来我从来没有由于自己马虎犯下大错,由于我知道作为出纳人员我们身上肩负着领导的信任,我就要做到自己事情,不能任意工作,工作非常当心踏实,由于一旦出了问题想要改正过来就非常困难,也会个公司带来损失,每日需要统计账目做好数据,把自己的工作做好打算,牢记在工作中那些给做那些不该做,遵守法律法规,做一个正直的员工做一个让领导放心的员工,不会让领导绝望,由于工作不容

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