执行力培训讲义

2023/1/11执行力

主讲：范逢春2023/1/12自我介绍

安徽怀宁人，四川大学公共管理学院副教授，硕士生导师，院长助理，系主任。

2023/1/13引子1、卖梳子的故事：执行力是什么？2、中秋节的月饼：执行力的威力有多大？2023/1/14内容第一讲：什么是行政执行力第二讲：个体执行力的提升第三讲：团队执行力的塑造第四讲：组织执行力的发展2023/1/15团队执行力创新领导力个人执行力组织执行力【系统执行力解决方案】2023/1/16第一讲：什么是行政执行力一、行政执行力的基本概念二、行政执行力的基本构成三、行政执行力的重要意义2023/1/17一、行政执行力的基本概念

执行力，又称行政执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。案例：把信送给加西亚2023/1/18名家名言

所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上。

——柳传志

执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行

——迈克尔·戴尔案例：泰福饭店的服务案例：120美元、110美元还是113.86美元？

2023/1/19谚语分析失了一颗钉子，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。

案例：耶稣与彼得案例：破窗效应2023/1/110链接：注重细节

“提高执行力，就要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。”

——余世维：《赢在执行》2022/12/2411二、、行行政政执执行行力力的的能能力力构构成成1、服服从从力力。。服从从是是指指在在上上级级的的领领导导下下，，产产生生符符合合上上级级规规范范要要求求的的行行为为。。服服从从力力的的重重要要意意义义在在于于它它对对各各级级组组织织和和员员工工的的协协调调发发展展所所起起到到的的作作用用。。服服从从力力的的内内涵涵：：（1）尊尊重重上上级级（2）服服从从要要直直截截了了当当（3）先先接接受受再再沟沟通通案例例：：表表妹妹从从军军记记2022/12/2412链接接：：小小案案例例《我所所知知道道的的战战争争》中曾曾写写到到这这样样一一件件事事情情：：我我要要提提拔拔人人时时常常常常把把所所有有的的候候选选人人排排到到一一起起，，给给他他们们提提一一个个我我想想要要他他们们解解决决的的问问题题。。我我说说：：““伙伙计计们们，，我我要要在在仓仓库库后后面面挖挖一一条条战战壕壕，，8英尺尺长长，，3英尺尺宽宽，，6英寸寸深深。。””我我就就告告诉诉他他们们那那么么多多。。我我的的仓仓库库有有一一个个窗窗户户。。候候选选人人正正在在检检查查工工具具时时，，我我走走进进仓仓库库，，通通过过窗窗户户观观察察他他们们。。我我看看到到伙伙计计们们把把锹锹和和镐镐都都放放到到仓仓库库后后面面的的地地上上。。他他们们休休息息几几分分钟钟后后开开始始议议论论我我为为什什么么要要他他们们挖挖这这么么浅浅的的战战壕壕。。他他们们有有的的说说6英寸寸深深还还不不够够当当火火炮炮掩掩体体。。其其他他人人争争论论说说，，这这样样的的战战壕壕太太热热或或太太冷冷。。如如果果伙伙计计们们是是军军官官，，他他们们会会抱抱怨怨他他们们不不该该干干挖挖战战壕壕这这么么普普通通的的体体力力劳劳动动。。最最后后，，有有个个伙伙计计对对别别人人下下命命令令：：““让让我我们们把把战战壕壕挖挖好好后后离离开开这这里里吧吧。。那那个个老老畜畜生生想想用用战战壕壕干干什什么么都都没没关关系系。。””最最后后，，我我就就提提拔拔这这个个伙伙计计。。———巴顿顿将将军军：：《我所所知知道道的的战战争争》2022/12/2413链接接：：执执行行的的24字战战略略决心心第第一一，，成成败败第第二二；；（（事事前前））速度度第第一一，，完完美美第第二二；；（（事事中中））结果果第第一一，，理理由由第第二二。。（（事事后后））2022/12/2414二、行行政执执行力力的能能力构构成2、沟通通力。。就是人人际关关系、、工作作关系系处理理的能能力。。沟通通力的的要求求：（1）积极极倾听听（2）正确确表达达案例：：抄水水表的的故事事案例：：如此此沟通通2022/12/2415链接：：沟通通与执执行美国著著名的的未来来学家家约翰翰·奈斯比比特曾曾说“未来竞竞争将将是管管理的的竞争争,竞争的的焦点点就在在于每每个社社会组组织内内部成成员之之间及及其与与外部部组织织的有有效沟沟通”。的确确,沟通是是管理理的灵灵魂,有效的的沟通通决定定执行行的效效率。。案例：：陈毅毅讲化化学2022/12/2416链接：：小资资料“智慧””、““专业业技术术”和和“经经验””只占占成功功因素素的25％，，其余余75％决定定于良良好的的人际际沟通通。——美国著著名学学府普普林斯斯顿大大学在500名被解解职的的男女女中，，因人人际沟沟通不不良而而导致致工作作不称称职者者占82%。——哈佛大大学就就业指指导小小组2022/12/2417二、行行政执执行力力的能能力构构成3、计划划力。。服从是是执行行的前前提，，计划划是执执行的的开端端，行行动是是最终终的落落脚点点。计计划就就是确确立目目标，，确立立行动动方案案。计计划＝＝目标标＋措措施。。计划划力的的内涵涵：（1）从顾顾此失失彼到到顾此此及彼彼（2）全局局观念念，不不谋全全局不不足以以谋一一域（3）做出出取舍舍—先后、、轻重重、缓缓急案例：：哈佛佛的一一堂课课2022/12/2418案例：：忙碌碌的农农夫有一个个农夫夫一早早起来来，告告诉妻妻子说说要去去耕田田，当当他走走到40号田地地时，，却发发现耕耕耘机机没有有油了了；原原本打打算立立刻要要去加加油的的，突突然想想到家家里的的三四四只猪猪还没没有喂喂，于于是转转回家家去；；经过过仓库库时，，望见见旁边边有几几条马马铃薯薯，他他想起起马铃铃薯可可能正正在发发芽，，于是是又走走到马马铃薯薯田去去；路路途中中经过过木材材堆，，又记记起家家中需需要一一些柴柴火；；正当当要去去取柴柴的时时候，，看见见了一一只生生病的的鸡躺躺在地地上……这样来来来回回回跑跑了几几趟，，这个个农夫夫从早早上一一直到到太阳阳落山山，油油也没没加，，猪也也没喂喂，田田也没没耕……很显然然，最最后他他什么么事也也没有有做好好。成功=目标+计划+行动2022/12/2419二、行政执执行力的能能力构成4、创新力。。世上没有一一成不变的的、最好的的管理方法法。创新力力就是组织织在将要素素资源进行行有效的内内在变革，，从而提高高其内在素素质、驱动动组织获得得更多的与与其他竞争争组织的差差异性的能能力。案例：10万年薪的农农民案例：龟兔兔赛跑案例：分粥的启示示2022/12/2420链接：名人人名言创新就是““建立一种种新的生产产函数”，，即把一种种从来没有有过的关于于生产要素素和生产条条件的新组组合引入生生产体系。。管理大师师彼得·德鲁克则指指出：“创创新的行动动就是赋予予资源以创创造财富的的新能力。。事实上，，创新创造造出新资源源……凡是能改变变已有资源源的财富创创新潜力的的行为，就就是创新。。”2022/12/2421二、行政执执行力的能能力构成5、行动力。就是始于服服从，始于于行动的力力度，即坚坚决执行，，马上行动动的力度。。案例：拿破破仑的厨师师案例：服务务大厅的变变化2022/12/2422经典案例：：阿诺德和和布鲁诺的的差距阿诺德和布布鲁诺同时时受雇于一一家店铺，，拿著同样样的薪水。。可是一段段时间以后后，阿诺德德青云直上上，而布鲁鲁诺却仍在在原地踏步步。布鲁诺诺到老板那那儿发牢骚骚。老板一一边耐心地地听著他的的抱怨，一一边在心里里盘算著怎怎样向他解解释清楚他他和阿诺德德之间的差差距......2022/12/2423三、行政执执行力的重重要意义1、它是组织织竞争力的的核心，是是把组织战战略、规划划转化成为为效益、成成果的关键键。2022/12/2424链接：名家家名言管理是一种种实践，其其本质不在在于知，而而在于行。。——彼得·德鲁克没有执行行力，哪哪有竞争争力？——杰克·韦尔奇在未来的的10年内，我我们所面面临的挑挑战就是是执行力力。——比尔·盖茨一个成功功的企业业和管理理者应该该具备三三个基本本特征征，即明明确的业业务核心心、卓越越的执行行力及优优秀的领领导能力力。——鲁·郭士纳2022/12/2425三、行政政执行力力的重要要意义2、好的执行行能够弥弥补决策策方案的的不足；；完美的的决策方方案也会会死在执执行不力力手中；；从这意意义上说说，执行行力是管管理成败败的关键键。2022/12/2426链接：执执行力差差的具体体表现（1）无高度度：企业的决决策方案案在执行行的过程程当中，，标准渐渐渐降低低、甚至至完全走走样，越越到后面面离原定定的标准准越远。。（2）无速度度：企业的计计划在执执行过程程当中，，经常延延误，有有些工作作甚至不不了了之之，严重重影响了了计划的的执行速速度。（3）无力度度：企业制定定的一些些政策在在执行过过程中，，力度越越来越小小，许多多工作做做的虎头头蛇尾，，没有成成效。2022/12/2427链接：管管理之道道战略可以以复制，，差别还还是在能能不能执执行或者者贯彻。。所谓战战略，就就是做正正确的事事。所谓谓运营，，就是把把事做正正确。所所谓人员员，就是是用正确确的人。。伟大的的战略和和很好的的运营技技巧，统统统都是是人想出出来的。。所以我我们要谈谈执行力力，首先先得从员员工谈起起。谢谢！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:07:4003:07:4003:0712/24/20223:07:40AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2203:07:4003:07Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:07:4003:07:4003:07Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:07:4003:07:40December24,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20223:07:40上上午午03:07:4012月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月223:07上午午12月-2203:07December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/243:07:4003:07:4024December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:07:40上上午3:07上上午03:07:4012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:07:4003:07:4003:0712/24/20223:07:40AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2203:07:4003:07Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。03:07:4003:07:4003:07Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2203:07:4003:07:40December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:07:40上上午03:07:4012月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月223:07上上午午12月月-2203:07December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/243:07:4003:07:4024December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:07:40上上午午3:07上上午午03:07:4012月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一一切好书书如同和和过