社会调查培训讲义课件

社会调查--黄达光社会调查11参考书风笑天：现代社会调查方法，华中科技大学出版社。水延凯：社会调查教程，中国人民大学出版社。1参考书风笑天：现代社会调查方法，华中科技大学出版社。22什么是社会调查？社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。其中，“调查”主要是通过对客观事物的寻检、考查和计算来了解社会事实的一种感性认识活动;“研究”则主要是通过对考查、了解的客观事实真象进行审察、追究和思维加工，以求得认识社会现象本质及其发展规律的一种理性认识活动。

社会调查，是指应用科学方法，对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。2什么是社会调查？社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。3它包含以下四层意思：

（1）社会调查是一种自觉认识活动。（2）社会调查的对象是社会自身。（3）社会调查的方法，既包括考察、了解社会实际情况的各种感性认识方法，又包括对搜集的感性材料进行统计分析和思维加工的各种理性认识方法。

（4）社会调查的目的是了解社会生活的真实情况，研究各种社会现象的因果关系，探索社会生活的本质及其发展规律，并进而寻求改造社会、建设社会的道路和方法。

它包含以下四层意思：43社会调查的社会功能正确认识社会的根本途径；科学决策的客观基础；培养开拓型人才的基本道路；进行思想教育的有效方法。3社会调查的社会功能正确认识社会的根本途径；54社会调查的类型根据调查对象的范围，可以分为普遍调查与抽样调查。普遍调查，简称普查，如1953,1964,1982,1990,2000年进行的五次全国人口普查；国家统计局发布的关于全国工农业总产值的数据，是由各级部门的统计报表填报汇总得到的。抽样调查，通常采用的。省时间，省人力，省财力。4社会调查的类型根据调查对象的范围，可以分为普遍调查与抽样65社会调查的一般程序

准备阶段

准备阶段的主要任务是：选择调查课题，设计调查方案，组建调查队伍，选取调查对象，准备调查工具(问卷设计等)。5社会调查的一般程序准备阶段7调查阶段

调查阶段的主要任务是：按照调查设计要求，采取适当方法做好现场调查工作。对于社会调查领导者和组织者来说，要特别注意做好这个阶段的外部协调工作和内部指导工作。

调查阶段8研究阶段

研究阶段的主要任务是：审查、整理资料，统计分析和思维加工。研究阶段9总结阶段

总结阶段的主要任务是：撰写调查报告，评估和总结调查工作。总结阶段106选择调查课题选题始终是社会调查的第一步。社会调查的课题所涉及的常常是现实生活中的某种社会现象或社会问题。选题标准：重要性：指调查课题所具有的意义或价值。创造性：课题具有独特之处。可行性：研究者是否具备进行或完成该调查课题的主客观条件。合适性：指所选课题是否最适合研究者的个人特点。即对研究者来说是不是“最好的”。如:作为大学生来说，选择“当前大学生的婚姻观”比选择“当前军人的婚姻观”更为合适。6选择调查课题选题始终是社会调查的第一步。社会调查的课题所11课题例子大学生消费结构调查与分析大学生心理障碍的调查报告大学生调查报告之――情感困惑篇因特网带来一片蓝天—来自中学生上网调查报告大学生消费调查大学生周末生活调查大学生就业首选企业调查大学生就业状况调查大学生恋爱观调查课题例子大学生消费结构调查与分析127调查设计要进行科学的社会调查，就必须制定详细、周密的调查方案，正如经济建设要制定规划、工程施工要设计蓝图一样。设计调查方案，是准备阶段的中心任务。必须科学设计调查方案，并对设计的调查方案进行可行性研究。

7调查设计要进行科学的社会调查，就必须制定详细、周密的调查13调查方案的主要内容（1）调查的目的和意义；

（2）调查的内容；

（3）调查范围、调查对象；

（4）抽样方案；（5）调查资料的收集方法与分析方法；（6）调查人员的组成、组织结构及培训；（7）调查经费；（8）调查工作安排和时间进度。调查方案的主要内容（1）调查的目的和意义；14调查方

案例子调查方

案例子15社会调查培训讲义16社会调查培训讲义17社会调查培训讲义188抽样我们所说的社会调查，实际上指的是抽样调查。抽样是从总体中按一定方式选择或抽取样本的过程。抽样有两种类型，即随机抽样和非随机抽样。8抽样我们所说的社会调查，实际上指的是抽样调查。19抽样的一般程序（1）界定调查总体。（2）制定抽样框：一次直接抽样时的总体中所有元素的名单。（3）决定抽样方案：随机或非随机及子类型（4）抽取调查样本。（5）评估样本质量。抽样的一般程序（1）界定调查总体。20随机抽样及其方法随机抽样又称概率抽样，是指以概率论为基础，按随机原则抽取样本的方法。随机原则又称机会均等原则，即抽样框中每一个抽样单位都有被抽取的同等可能性。

常用方法：抽签，随机数表法，PPS抽样。随机抽样及其方法随机抽样又称概率抽样，是指以概率论为基础，按21非随机抽样及其方法非随机抽样又称非概率抽样，它是指调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。非随机抽样是相对于随机抽样而言的。方法：（1）偶遇抽样：调查者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为调查对象。（2）判断抽样：调查者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定调查对象。（3）配额抽样：如某校男60%，女40%，抽样时也要按这比例来抽。（4）滚雪球抽样：从总体中少数成员入手，对他们进行调查，向他们询问还知道哪些符合条件的人，再去找那些人调查并再询问他们知道的人，再调查。非随机抽样及其方法非随机抽样又称非概率抽样，它是指调查者根据229社会调查方法文献调查法，就是搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。

实地观察法，就是调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。访问调查法，就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

问卷调查是访问调查的一种特殊形式。问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。

9社会调查方法文献调查法，就是搜集各种文献资料、摘取有用信23集体访谈法即开调查会，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。

实验调查法也称试验调查法，就是实验者按照一定实验假设、通过改变某些实验环境的实践活动来认识实验对象的因果联系、特殊本质及其发展规律的调查方法蹲点作为一种调查方法，是指调查者深入到一个或几个基层单位，持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。

集体访谈法即开调查会，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座2410问卷设计及问卷调查问卷是问卷调查中搜集资料的工具。问卷的设计，在很大程度上决定着问卷调查的回答质量、回复率、有效率，以至整个调查工作的成败。因此，科学设计问卷，在问卷调查中具有关键性意义。10问卷设计及问卷调查问卷是问卷调查中搜集资料的工具。问卷25问卷的一般结构（1）卷首语。向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。要求：简明扼要，宜小不宜大，短短两三百字最好。（2）填答说明。（3）问题及答案。（4）编码及其他资料。编码是赋予每一个问题及其答案一个数符作为它的代码，以便输入计算机进行处理和定量分析。如A1，A2，1,2等。编码可以在问卷设计的同时就设计好，也可以等调查资料收集完成后再进行。除了编码外，有些访问问卷在封面印上访问者姓名、访问日期、审核员姓名、被调查者住地等有关资料。问卷的一般结构（1）卷首语。向被调查者介绍和说明调查的目的、26问题设计的注意事项问题设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行，要尽可能做到所收集的正是所需要的资料，不多也不少。明确阻碍问卷调查的各种因素。是否问卷内容太多，要花时间思考、回忆、计算的问题太多等，是否问题涉及个人隐私等敏感的内容等。被调查者自身的能力、条件限制：问卷是否通俗易懂，适合被调查者。问题设计的注意事项问题设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的27问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷或开展调查，回收问卷、审查问卷。然后，再审核、整理回收的问卷并进行分析和研究。最后写出调查报告。问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调28问卷实例问卷实例29社会调查培训讲义30社会调查培训讲义31社会调查培训讲义32社会调查培训讲义33社会调查培训讲义3411资料收集(调查)资料收集是社会调查中最复杂、最辛苦，同是也是最吸引人的工作。研究者在调查设计阶段所进行的各种思考、所作出的各种决策、所制定的各种方案，都将在实际的资料收集过程中得到检验和实施。资料收集工作的质量将直接影响到社会调查的结果。社会调查中的资料收集方法主要有两种基本类型：自填问卷法和结构访问法。11资料收集(调查)资料收集是社会调查中最复杂、最辛苦，同35自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。是现代社会调查中最常用的一种资料收集方法。自填问卷法常有：个别发送法、集中填答法和邮寄填答法。结构访问法是指调查员依据事先设计好的调查问卷，采用口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方法。有当面访问和电话访问。自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，36资料收集(调查)中的注意事项要理解被调查者的心理。社会学中的交换理论认为，人们的行动以他们所期望的报酬为动机。报酬在引导人们参与我们的调查方面是非常重要的。如结合抽奖等形式进行，或纪念品、小礼物之类。除了钱、奖品、礼物以外，信任也是一种回报。这是许多调查者在开场白中要向被调查者说明“您作为**的代表”、“您的参与对我们的调查方面非常重要”等等的原因。另一种与信任有关的回报是给被调查者有一个“好的印象和看法”。当然经常是有一定关系会给调查带来很大便利。第一印象。社会调查的另一个特点是要同被调查者接触，打交道。并且，调查者通常是作为“陌生人”出现在被调查面前。因此，同被调查者见面时和“第一印象”十分重要。第一印象包括调查员的年龄、性别、衣着、外表和态度等。着装应简洁、简单、普通、大众化。态度应礼貌、诚恳、真实。资料收集(调查)中的注意事项要理解被调查者的心理。社会学中的37进门和开场白。对不起，打扰了。除了歉意的表示外，开场白一定要说好。要简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。开场的内容：你是什么人、想干什么、为什么要进行这次访问、并解释怎么抽选到该调查对象、说明不会占用对方太多时间、表示希望得到对方的支持等。接触被调查者之前的准备。进行调查访问前，要对调查对象的选取方式、被调查者的基本特征(年龄、性别、职业、文化程度、家庭背景、兴趣爱好等)、调查访问的程序要求、调查问卷的内容等等，有尽可能明确的认识，作充分的准备。准备纪念品外，调查员应随身携带证明个人身份的有关证件和标志。社会调查培训讲义3812资料处理资料处理包括：原始资料的审核、复查，对问卷资料进行编码、录入和数据处理，生成统计表和统计图。审核：对调查所收回的原始资料(主要是问卷)进行初步的审查和核实，校正错填、误填的答案，剔除乱填、空白和严重缺答的废卷。复查：指研究者在调查资料收回后，又由其他人对所调查的样本中的一部分个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。编码：给每一个问题及答案分配一个数字或符号作为它的代码。以便利用计算机处理。数据处理：可利用统计分析软件SPSS等软件进行：录入和数据处理，生成统计表和统计图。(或用Excel统计)12资料处理资料处理包括：原始资料的审核、复查，对问卷资料39社会调查培训讲义40社会调查培训讲义41社会调查培训讲义4213资料的统计分析分为单变量分析、双变量分析、多变量分析。单变量分析产分为：描述统计和推论统计。单变量描述统计包括集中量数分析(频数分布，平均数，众数，中位数)、离散量数分析(全距、方差、标准差、异众比率、四分位差、离散系数、偏度系数)单变量推论统计：区间估计、假设检验。13资料的统计分析分为单变量分析、双变量分析、多变量分析。43双变量分析变量间的关系：(1)相关关系。如调查发现，文化程度(变量X)超高，收入水平(变量Y)也超高。(2)因果关系。温度是引起水的形态改变的原因。家长的职业与子女的升学意愿存在相关。交互分类。将调查所得的一组数据按两个不同的变量进行综合的分类。交互分类的结果通常以交互分类表的形式反映出来。双变量分析变量间的关系：44社会调查培训讲义45社会调查培训讲义46检验：要保证我们从样本中得出的结果具有统计意义，保证样本所体现的变量间关系也反映了总体的情况，就必须对它们进行检验。检验：要保证我们从样本中得出的结4714撰写调查报告调查报告是反映调查成果的书面报告。它是调查研究成果的集中体现，是交流、使用和保存调研成果的重要载体。调查报告的撰写关系到成果质量的高低和社会作用的大小。14撰写调查报告调查报告是反映调查成果的书面报告。它是调查48调查报告的特点（1）针对性。（2）真实性。（3）新颖性。（4）时效性。调查报告的特点（1）针对性。49调查报告的类型综合性调查报告和专题性调查报告描述性调查报告和解释性调查报告应用性调查报告和学术性调查报告调查报告的类型综合性调查报告和专题性调查报告50撰写步骤提炼主题；拟定提纲；精选材料：材料是调查报告的血肉。在提炼报告主题、拟定写作提纲之后，就应该按照去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的方法认真研究材料，精选真实、准确、全面、系统的材料，去充实写作提纲，论证报告主题。撰写报告。撰写步骤提炼主题；51调查报告的结构撰写调查报告没有固定不变的模式，但是，它的基本结构和内容却是大体相同的。标题：陈述式，结论式，问题式，双标题式。前言：前言的内容主要是说明为什么进行调查、怎样进行调查和调查结论如何。介绍情况，说明目的。主体。它的内容一般应包括：1）研究有关问题的

社会背景和主要目的;2）调查对象的选择及其简况;3）调查的主要方法和过程;4）调查获得的主要资料和数据;5）研究的主要方法、过程和结论;6）对调研过程及其结果的评价。主体部分以详细描述社会现象的实况、报告实地调查的结果为主。调查报告的结构撰写调查报告没有固定不变的模式，但是，它的基本52结束语。结尾部分以对这一社会现象的讨论以及解决问题的建议为主，以引起社会的重视，或供有关部门参考。简介。撰写在标题前或标题后、对调查报告主要内容的简要介绍，其目的是引起读者的注意和兴趣。后记。撰写在结束语之后，对与调查报告的形成、写作、出版有关的问题作说明。附录。附录部分是将一些可以帮助读者更好地了解研究细节的资料编排在一起，作为正文的补充。结束语。结尾部分以对这一社会现象的讨论以及解决问题的建议为主53调查报

告实例调查报

告实例54社会调查培训讲义55社会调查培训讲义56社会调查培训讲义5715调查工作的评估和总结撰写调查报告是调查工作最重要的总结。此外，调查总结阶段还必须认真做好调查报告的评估、调查成果的应用和调查工作的总结等工作。

15调查工作的评估和总结撰写调查报告是调查工作最重要的总58作业确定调查主题，写出调查方案(交)，设计出问卷调查表(交)。(1-5周完成)(第5周上交)实地调查(6-10周)。统计分析，写出调查报告(交)。(10-12周)(第12周上交)作业确定调查主题，写出调查方案(交)，设计出问卷调查表(交)59谢谢1月-2301:36:4301:3601:361月-231月-2301:3601:3601:36:431月-231月-2301:36:432023/1/11:36:43谢谢12月-2202:37:0702:3702:3712演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！社会调查--黄达光社会调查621参考书风笑天：现代社会调查方法，华中科技大学出版社。水延凯：社会调查教程，中国人民大学出版社。1参考书风笑天：现代社会调查方法，华中科技大学出版社。632什么是社会调查？社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。其中，“调查”主要是通过对客观事物的寻检、考查和计算来了解社会事实的一种感性认识活动;“研究”则主要是通过对考查、了解的客观事实真象进行审察、追究和思维加工，以求得认识社会现象本质及其发展规律的一种理性认识活动。

社会调查，是指应用科学方法，对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。2什么是社会调查？社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。64它包含以下四层意思：

（1）社会调查是一种自觉认识活动。（2）社会调查的对象是社会自身。（3）社会调查的方法，既包括考察、了解社会实际情况的各种感性认识方法，又包括对搜集的感性材料进行统计分析和思维加工的各种理性认识方法。

（4）社会调查的目的是了解社会生活的真实情况，研究各种社会现象的因果关系，探索社会生活的本质及其发展规律，并进而寻求改造社会、建设社会的道路和方法。

它包含以下四层意思：653社会调查的社会功能正确认识社会的根本途径；科学决策的客观基础；培养开拓型人才的基本道路；进行思想教育的有效方法。3社会调查的社会功能正确认识社会的根本途径；664社会调查的类型根据调查对象的范围，可以分为普遍调查与抽样调查。普遍调查，简称普查，如1953,1964,1982,1990,2000年进行的五次全国人口普查；国家统计局发布的关于全国工农业总产值的数据，是由各级部门的统计报表填报汇总得到的。抽样调查，通常采用的。省时间，省人力，省财力。4社会调查的类型根据调查对象的范围，可以分为普遍调查与抽样675社会调查的一般程序

准备阶段

准备阶段的主要任务是：选择调查课题，设计调查方案，组建调查队伍，选取调查对象，准备调查工具(问卷设计等)。5社会调查的一般程序准备阶段68调查阶段

调查阶段的主要任务是：按照调查设计要求，采取适当方法做好现场调查工作。对于社会调查领导者和组织者来说，要特别注意做好这个阶段的外部协调工作和内部指导工作。

调查阶段69研究阶段

研究阶段的主要任务是：审查、整理资料，统计分析和思维加工。研究阶段70总结阶段

总结阶段的主要任务是：撰写调查报告，评估和总结调查工作。总结阶段716选择调查课题选题始终是社会调查的第一步。社会调查的课题所涉及的常常是现实生活中的某种社会现象或社会问题。选题标准：重要性：指调查课题所具有的意义或价值。创造性：课题具有独特之处。可行性：研究者是否具备进行或完成该调查课题的主客观条件。合适性：指所选课题是否最适合研究者的个人特点。即对研究者来说是不是“最好的”。如:作为大学生来说，选择“当前大学生的婚姻观”比选择“当前军人的婚姻观”更为合适。6选择调查课题选题始终是社会调查的第一步。社会调查的课题所72课题例子大学生消费结构调查与分析大学生心理障碍的调查报告大学生调查报告之――情感困惑篇因特网带来一片蓝天—来自中学生上网调查报告大学生消费调查大学生周末生活调查大学生就业首选企业调查大学生就业状况调查大学生恋爱观调查课题例子大学生消费结构调查与分析737调查设计要进行科学的社会调查，就必须制定详细、周密的调查方案，正如经济建设要制定规划、工程施工要设计蓝图一样。设计调查方案，是准备阶段的中心任务。必须科学设计调查方案，并对设计的调查方案进行可行性研究。

7调查设计要进行科学的社会调查，就必须制定详细、周密的调查74调查方案的主要内容（1）调查的目的和意义；

（2）调查的内容；

（3）调查范围、调查对象；

（4）抽样方案；（5）调查资料的收集方法与分析方法；（6）调查人员的组成、组织结构及培训；（7）调查经费；（8）调查工作安排和时间进度。调查方案的主要内容（1）调查的目的和意义；75调查方

案例子调查方

案例子76社会调查培训讲义77社会调查培训讲义78社会调查培训讲义798抽样我们所说的社会调查，实际上指的是抽样调查。抽样是从总体中按一定方式选择或抽取样本的过程。抽样有两种类型，即随机抽样和非随机抽样。8抽样我们所说的社会调查，实际上指的是抽样调查。80抽样的一般程序（1）界定调查总体。（2）制定抽样框：一次直接抽样时的总体中所有元素的名单。（3）决定抽样方案：随机或非随机及子类型（4）抽取调查样本。（5）评估样本质量。抽样的一般程序（1）界定调查总体。81随机抽样及其方法随机抽样又称概率抽样，是指以概率论为基础，按随机原则抽取样本的方法。随机原则又称机会均等原则，即抽样框中每一个抽样单位都有被抽取的同等可能性。

常用方法：抽签，随机数表法，PPS抽样。随机抽样及其方法随机抽样又称概率抽样，是指以概率论为基础，按82非随机抽样及其方法非随机抽样又称非概率抽样，它是指调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。非随机抽样是相对于随机抽样而言的。方法：（1）偶遇抽样：调查者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为调查对象。（2）判断抽样：调查者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定调查对象。（3）配额抽样：如某校男60%，女40%，抽样时也要按这比例来抽。（4）滚雪球抽样：从总体中少数成员入手，对他们进行调查，向他们询问还知道哪些符合条件的人，再去找那些人调查并再询问他们知道的人，再调查。非随机抽样及其方法非随机抽样又称非概率抽样，它是指调查者根据839社会调查方法文献调查法，就是搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。

实地观察法，就是调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。访问调查法，就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

问卷调查是访问调查的一种特殊形式。问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。

9社会调查方法文献调查法，就是搜集各种文献资料、摘取有用信84集体访谈法即开调查会，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。

实验调查法也称试验调查法，就是实验者按照一定实验假设、通过改变某些实验环境的实践活动来认识实验对象的因果联系、特殊本质及其发展规律的调查方法蹲点作为一种调查方法，是指调查者深入到一个或几个基层单位，持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。

集体访谈法即开调查会，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座8510问卷设计及问卷调查问卷是问卷调查中搜集资料的工具。问卷的设计，在很大程度上决定着问卷调查的回答质量、回复率、有效率，以至整个调查工作的成败。因此，科学设计问卷，在问卷调查中具有关键性意义。10问卷设计及问卷调查问卷是问卷调查中搜集资料的工具。问卷86问卷的一般结构（1）卷首语。向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。要求：简明扼要，宜小不宜大，短短两三百字最好。（2）填答说明。（3）问题及答案。（4）编码及其他资料。编码是赋予每一个问题及其答案一个数符作为它的代码，以便输入计算机进行处理和定量分析。如A1，A2，1,2等。编码可以在问卷设计的同时就设计好，也可以等调查资料收集完成后再进行。除了编码外，有些访问问卷在封面印上访问者姓名、访问日期、审核员姓名、被调查者住地等有关资料。问卷的一般结构（1）卷首语。向被调查者介绍和说明调查的目的、87问题设计的注意事项问题设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行，要尽可能做到所收集的正是所需要的资料，不多也不少。明确阻碍问卷调查的各种因素。是否问卷内容太多，要花时间思考、回忆、计算的问题太多等，是否问题涉及个人隐私等敏感的内容等。被调查者自身的能力、条件限制：问卷是否通俗易懂，适合被调查者。问题设计的注意事项问题设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的88问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷或开展调查，回收问卷、审查问卷。然后，再审核、整理回收的问卷并进行分析和研究。最后写出调查报告。问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调89问卷实例问卷实例90社会调查培训讲义91社会调查培训讲义92社会调查培训讲义93社会调查培训讲义94社会调查培训讲义9511资料收集(调查)资料收集是社会调查中最复杂、最辛苦，同是也是最吸引人的工作。研究者在调查设计阶段所进行的各种思考、所作出的各种决策、所制定的各种方案，都将在实际的资料收集过程中得到检验和实施。资料收集工作的质量将直接影响到社会调查的结果。社会调查中的资料收集方法主要有两种基本类型：自填问卷法和结构访问法。11资料收集(调查)资料收集是社会调查中最复杂、最辛苦，同96自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。是现代社会调查中最常用的一种资料收集方法。自填问卷法常有：个别发送法、集中填答法和邮寄填答法。结构访问法是指调查员依据事先设计好的调查问卷，采用口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方法。有当面访问和电话访问。自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，97资料收集(调查)中的注意事项要理解被调查者的心理。社会学中的交换理论认为，人们的行动以他们所期望的报酬为动机。报酬在引导人们参与我们的调查方面是非常重要的。如结合抽奖等形式进行，或纪念品、小礼物之类。除了钱、奖品、礼物以外，信任也是一种回报。这是许多调查者在开场白中要向被调查者说明“您作为**的代表”、“您的参与对我们的调查方面非常重要”等等的原因。另一种与信任有关的回报是给被调查者有一个“好的印象和看法”。当然经常是有一定关系会给调查带来很大便利。第一印象。社会调查的另一个特点是要同被调查者接触，打交道。并且，调查者通常是作为“陌生人”出现在被调查面前。因此，同被调查者见面时和“第一印象”十分重要。第一印象包括调查员的年龄、性别、衣着、外表和态度等。着装应简洁、简单、普通、大众化。态度应礼貌、诚恳、真实。资料收集(调查)中的注意事项要理解被调查者的心理。社会学中的98进门和开场白。对不起，打扰了。除了歉意的表示外，开场白一定要说好。要简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。开场的内容：你是什么人、想干什么、为什么要进行这次访问、并解释怎么抽选到该调查对象、说明不会占用对方太多时间、表示希望得到对方的支持等。接触被调查者之前的准备。进行调查访问前，要对调查对象的选取方式、被调查者的基本特征(年龄、性别、职业、文化程度、家庭背景、兴趣爱好等)、调查访问的程序要求、调查问卷的内容等等，有尽可能明确的认识，作充分的准备。准备纪念品外，调查员应随身携带证明个人身份的有关证件和标志。社会调查培训讲义9912资料处理资料处理包括：原始资料的审核、复查，对问卷资料进行编码、录入和数据处理，生成统计表和统计图。审核：对调查所收回的原始资料(主要是问卷)进行初步的审查和核实，校正错填、误填的答案，剔除乱填、空白和严重缺答的废卷。复查：指研究者在调查资料收回后，又由其他人对所调查的样本中的一部分个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。编码：给每一个问题及答案分配一个数字或符号作为它的代码。以便利用计算机处理。数据处理：可利用统计分析软件SPSS等软件进行：录入和数据处理，生成统计表和统计图。(或用Excel统计)12资料处理资料处理包括：原始资料的审核、复查，对问卷资料100社会调查培训讲义101社会调查培训讲义102社会调查培训讲义10313资料的统计分析分为单变量分析、双变量分析、多变量分析。单变量分析产分为：描述统计和推论统计。单变量描述统计包括集中量数分析(频数分布，平均数，众数，中位数)、离散量数分析(全距、方差、标准差、异众比率、四分位差、离散系数、偏度系数)单变量推论统计：区间估计、假设检验。13资料的统计分析分为单变量分析、双变量分析、多变量分析。104双变量分析变量间的关系：(1)相关关系。如调查发现，文化程度(变量X)超高，收入水平(变量Y)也超高。(2)因果关系。温度是引起水的形态改变的原因。家长的职业与子女的升学意愿存在相关。交互分类。将调查所得的一组数据按两个不同的变量进行综合的分类。交互分类的结果通常以交互分类表的形式反映出来。双变量分析变量间的关系：105社会调查培训讲义106社会调查培训讲义107检验：要保证我们从样本中得出的结果具有统计意义，保证样本所体现的变量间关系也反映了总体的情况，就必须