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文档简介
20xx年珠宝销售工作计划范文工作打算是指由于工作竞争剧烈,为了满意社会的生产力,不得不提高工作效率,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种打算。下面就是我给大家带来的20xx年珠宝销售工作打算范文,盼望大家喜爱!
20xx年珠宝销售工作打算范文篇一
一、销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:
1.面带微笑2.仪表干净3.留意倾听对方的话4.引荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了协助建立顾客的购置信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明
三、了解顾客
1.顾客购置的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)谨慎视察;(2)交谈与倾听
3.顾客的购置动机
4.顾客的购置过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购置决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,运用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢送光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢送您下次光临,再见
2.展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,感谢。
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢送下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中效劳
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下。
2.当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。
3.展示引荐
(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意
(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)引荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。
20xx年珠宝销售工作打算范文篇二
目标导向是营销工作的关键。
首先要做的就是营销目标的拟订,都是详细的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发打算、产品改良打算;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制标准的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
假如企业仍存在空白区域须要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由,还须要制定区域招商打算或者客户开发打算。终端类产品还须要完善商超门店开发打算。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,须要分终端形象建立、促销推广活动、广告传播、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。
最终,就是营销费用预算,分别制定出各工程费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺当高效地实施,还须要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来造就组织执行力。
20xx年珠宝销售工作打算范文篇三
一、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜爱听好听的,所以你要主动发觉顾客的优点,刚好的赞美顾客及陪伴者。
二、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的视察实力,和很好的沟通实力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决,要始终给自己留条后路,如顾客在选择饰品时,让你做参考,就要具体的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
四、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
五、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的开心,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购置了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发觉销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会新奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要幸免的。
六、遇到不懂的问题要去问同事,假如找不到答案,的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后共享给家人。
20xx年珠宝销售工作打算范文篇四
一、市场的开发
创新求实、开拓国内市场。依据去年的根底,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场,市场更须要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的根底。
同时,建立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请7-8名业务员,全面培训业务学问和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元。利润:101-150万元;
2.某某产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.踊跃协作总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求
销售市场的细化、标准化有利操作。依据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的根底上,下半年初步形成新品开发实力,完成总公司下达的任务打算数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售本钱:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,本钱下降5%;
②人力资源管理:依据
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