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文档简介
奖罚制度规章制度3篇名目第1篇ktv经理规章制度奖罚制度第2篇某酒店前台员工规章奖罚制度第3篇经理规章制度奖罚制度
【第1篇】ktv经理规章制度奖罚制度
一、规章制度
1、遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律。
2、监督组员每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班必需跟组员开会及点名。
3、帮助总经理执行服务员的规章制度。
4、监管dj在房间内的服务,包括点歌、点饮品及食品,及柜台上的卫生是否清洁等。
5、监管dj在房间的行为,不允许公主与客人搂抱。
6、教育培训新入职的组员,直至能完全熟识电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、监督组员不准强行要客人给小费,做到客人情愿赐予多少便收多少,不给小费也须面带笑容。
8、经理要做到多定房,要做到比组员早上班,迟下班,以身作则,超出公司所订的要求。
9、ktv经理需遵守公司规章制度,不能为个人利益而损害国家或公司形象,确保文化市场的精神文明。
二、奖罚制度
1、上班时间为19:00至公司规定的下班时间,不得迟到早退,上下班必需到收银台签名,不行代签,如有发觉罚款100元。
2、不准在未经客人邀请状况下而进入不属于个人组别的包房,如有发觉,一经查明,罚款500元。
3、如有客人邀请去不属于个人组别的包房,只可在该包房内逗留5分钟作打招呼用途,超出5分钟要自觉离开,不行借故或以客人邀请作理由,发名片。送酒一经发觉罚款500元。
4、在任何状况下,不得在不属于个人组别的包房收取任何小费,一经发觉罚款500元。
5、每星期可申请一天休息,如该天不休息者将视为自动放弃,不行改动。若该天不是休假而没有上班者罚款200元。
三、定房任务规定
1、全部定房必需透过公司订座电话或客人未到前15分钟定下的为之定房,否则按点房算。
2、订房折扣低于8折则不计入流水业绩。
3、每月定房流水任务为5万元可获3000元工资,少于5万元者按比例倒扣15%。完成任务者,业绩提成5万至15万提成10%,在15万以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括对讲机、工衣柜、工牌),上班未满二个月而离职者,押金退50%,上班满二个月后离职者,押金退20%,以上未退还押金作为物品损耗费。
5、ktv部经理及dj部需共同管理、执行组员及dj规章制度,如发觉有不合理之事,应马上通知副总经理协作解决。每组ktv经理必需遵守公司规章制度,不能为个人利益而违反公司制度,损害公司利益。
ktv经理签名:总经理签名:
身份证号码:
日期:日期:
****消遣会所
【第2篇】经理规章制度奖罚制度
一、规章制度
1、遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律。
2、监督组员每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班必需跟组员开会及点名。
3、帮助总经理执行服务员的规章制度。
4、监管dj在房间内的服务,包括点歌、点饮品及食品,及柜台上的卫生是否清洁等。
5、监管dj在房间的行为,不允许公主与客人搂抱。
6、教育培训新入职的组员,直至能完全熟识电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、监督组员不准强行要客人给小费,做到客人情愿赐予多少便收多少,不给小费也须面带笑容。
8、经理要做到多定房,要做到比组员早上班,迟下班,以身作则,超出公司所订的要求。
9、ktv经理需遵守公司规章制度,不能人利益而损害国家或公司形象,确保文化市场的精神文明。
二、奖罚制度
1、上班时间为19:00至公司规定的下班时间,不得迟到早退,上下班必需到收银台签名,不行代签,如有发觉罚款100元。
2、不准在未经客人邀请状况下而进入不属于个人组别的包房,如有发觉,一经查明,罚款500元。
3、如有客人邀请去不属于个人组别的包房,只可在该包房内逗留5分钟作打招呼用途,超出5分钟要自觉离开,不行借故或以客人邀请作理由,发名片。
送酒一经发觉罚款500元。
4、在任何状况下,不得在不属于个人组别的包房收取任何小费,一经发觉罚款500元。
5、每星期可申请一天休息,如该天不休息者将视为自动放弃,不行改动。
若该天不是休假而没有上班者罚款200元。
三、定房任务规定
1、全部定房必需透过公司订座电话或客人未到前15分钟定下的为之定房,否则按点房算。
2、订房折扣低于8折则不计入流水业绩。
3、每月定房流水任务为5万元可获3000元工资,少于5万元者按比例倒扣15%。
完成任务者,业绩提成5万至15万提成10%,在15万以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括对讲机、工衣柜、工牌),上班未满二个月而离职者,押金退50%,上班满二个月后离职者,押金退20%,以上未退还押金作为物品损耗费。
5、ktv部经理及dj部需共同管理、执行组员及dj规章制度,如发觉有不合理之事,应马上通知副总经理协作解决。
每组ktv经理必需遵守公司规章制度,不能人利益而违反公司制度,损害公司利益。
ktv经理签名:总经理签名:身份证号码:日期:日期:
【第3篇】某酒店前台员工规章奖罚制度
1.8:30分上岗换装,10:40分检查卫生,10:50分淡妆上岗,16:00分检查卫生,16:10分淡妆上岗,20:30分下班,违者扣1分。
2.上岗时不准擅自离岗,大厅必需保持1个人三桌以上2个人,违者扣1分。
3.买单时本桌服务员跟随,如有跑单现象,实价赔偿损失,如给客人记错账单扣5分。
4.对客人要面带微笑,如带心情上岗扣5分。
5.卫生不合格,开单不清,价格不清各扣1分。
6.立岗时不准围吧台,或后厨传菜口违者扣1分。
7.铺张用品扣2分。
8.撤台不准时,不常常寻台,有糊锅想象扣2分。
9.员工应做到五心、五勤服务违者扣1分。
五心:急躁、细心、关怀、热心、贴心。
五勤:眼勤、嘴勤、腿勤、手勤、耳勤。
10.餐后客人遗留下的物品必需交吧台,违者扣50元钱。
11.值班人员必需准时补充消毒柜餐具违者扣1分。
12.餐损按实价赔偿损失,发觉有偷仍餐具着扣5分。
13.不准陪客人喝酒违者扣5分。
14.对客人要来由迎声,去有送声,违者扣2分。
15.超上班时间10分钟按旷工算5分,半小时以上扣3天工资。
16.每月餐损对不上员工自己平摊。
17.1个月没有扣分者奖100元钱。
18.服务员工装干净有损本店形象着扣2分。
19.不允许拿暗包,违者扣1分。
20.服
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