系统实施与运行维护课件

第九章系统实施与运行维护系统实施的任务及管理编码与开发环境开放源码软件系统测试系统部署系统转换系统运行与维护2022/12/311第九章系统实施与运行维护系统实施的任务及管理2022/1系统实施的任务及管理系统实施的任务软件能力成熟度模型与开发管理2022/12/312系统实施的任务及管理系统实施的任务2022/12/292系统实施的任务实施是建立、测试和安装最后系的阶段。该阶段的目标不仅要有一个可靠的信息系统，而且要确保培训所有的用户并使业务受益。具体包括购置计算机硬件、系统软件，并安装调试；程序编码、程序及系统的调试；用户培训、编写各种文档等。2022/12/313系统实施的任务实施是建立、测试和安装最后系的阶段。该阶段的目系统实施的任务程序编码组织与实施

信息系统通常由多个程序员分工协作完成的，程序员需要按标准的规定进行编码，从而保证接口信息通信和数据传递的一致性。因此程序编码的管理问题十分重要，这样才能得到高质量的程序。在程序编码组织与实施中，首先应选择适用的程序设计方法、编程语言和开发平台；然后，建立程序开发过程中团队的协同机制，以保证开发的顺利进行。2022/12/314系统实施的任务程序编码组织与实施2022/12/294系统实施的任务质量保证与控制质量保证计划明确项目的质量目标，尽量将目标具体或定量化，并建立项目质量控制的措施。这些措施包括：确定要进行的测试、验证和确认活动的类型，要执行的详细测试、验证和确认活动计划，包括时间进度、资源和批准权力等；明确质量活动的具体职责，以及项目规定使用的标准、惯例和约定等。此外，还要规定对分承包方的控制方法、配置管理和更改控制；还要考虑在系统生存周期内软件产品的备份与恢复。2022/12/315系统实施的任务质量保证与控制2022/12/295系统实施的任务原始数据的建立数据是信息系统操作的实际对象。在系统分析设计阶段对支持系统运行的数据进行了整体规划，并得到相应的数据模式。在系统实施阶段就要根据所选择的数据库管理系统的技术条件来实现相关的设计，数据库的实施质量在很大程度上影响整个信息系统的质量。因此，在实施中数据库开发人员应熟练掌握相应数据库管理系统的功能、性能以及开发工具的使用，充分发挥相应系统的潜能，使系统达到良好的设计效果。2022/12/316系统实施的任务原始数据的建立2022/12/296系统实施的任务组织系统测试测试是为了发现错误而执行程序的过程，测试活动的另一主要目的是要分析错误产生的原因和错误的分布特征，以便帮助项目管理者发现当前所采用的软件过程的缺陷，以便改进。同时，这种分析也能帮助系统开发人员设计出有针对性地检测方法，改善测试的有效性。系统测试的目的决定了如何去组织测试。2022/12/317系统实施的任务组织系统测试2022/12/297系统实施的任务项目管理与实施进度控制

制定系统实施进度有两种途径：一是开发小组根据系统开发的最后期限从后往前安排时间；二是开发小组根据项目和资源情况制定初步计划和交付日期。一般情况下，系统开发人员希望按照第二种方式安排工作进度，而用户则会要求采用第一种方式。

2022/12/318系统实施的任务项目管理与实施进度控制2022/12/298系统实施的任务项目管理与实施进度控制人力资源的分配任务分解与并行化工作量分布进度的安排方法2022/12/319系统实施的任务项目管理与实施进度控制2022/12/299软件能力成熟度模型与开发管理

软件能力成熟度的含义与作用软件能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelforSoftware，CMM）是对开发者软件过程能力的描述，其核心是把软件开发视为一个过程，对软件开发过程进行监控，使其更加科学和标准。它的侧重点在于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估。

2022/12/3110软件能力成熟度模型与开发管理

软件能力成熟度的含义与作用20软件能力成熟度模型与开发管理

CMM的结构：为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，框架共有五级。初始级（Initial）可重复级（Repeatable）定义级（Defined）管理级（Managed）优化级（Optimizing）

2022/12/3111软件能力成熟度模型与开发管理

CMM的结构：为软件企业的过程软件能力成熟度模型与开发管理

关键过程域在CMM中，第1级除外，每个成熟度等级规定了不同的关键过程域（KPA），关键过程域是一系列相互关联的活动，这些活动反映了软件组织改进过程时应改进的方面，即达到某个成熟度等级时所必须满足的条件。CMM共有18个关键过程域，分布在2至5级中。2022/12/3112软件能力成熟度模型与开发管理

关键过程域2022/12/29编码与开发环境程序设计语言集成开发环境极限编程正向工程和逆向工程2022/12/3113编码与开发环境程序设计语言2022/12/2913程序设计语言程序设计语言的发展机器语言汇编语言高级语言（第三代语言）非过程化的第四代语言2022/12/3114程序设计语言程序设计语言的发展2022/12/2914程序设计语言几种主流的程序设计语言C/C++JavaC#Pascal/Delphi2022/12/3115程序设计语言几种主流的程序设计语言2022/12/2915集成开发环境开发环境的作用集成开发环境（IntegratedDevelopingEnvironment，IDE）是一个综合性的工具软件，它把程序设计过程中所需的各项功能集合在一起，为程序设计人员提供完整的开发支持，其应用范围在“开发、构建和调试”周期中，为开发人员提供代码编辑、组装、编译、连接、调试和版本管理等工作。2022/12/3116集成开发环境开发环境的作用2022/12/2916集成开发环境Eclipse开发环境EclipseCVSAntJUnit2022/12/3117集成开发环境Eclipse开发环境2022/12/2917极限编程敏捷软件开发传统的重量级方法追求严谨的文档，希望以详细的计划和标准化来规范软件生产过程，强调以开发过程为中心。敏捷开发过程注重开发团队和成员之间的关系，而不以开发的进程和使用的工具为重点，注重软件产品而不是文档编制；注重开发中与客户的协同，而不以签订合同为核心；注重在开发过程中随时调整计划，而不是完全遵循某一开发计划。2022/12/3118极限编程敏捷软件开发2022/12/2918极限编程极限编程

极限编程是一种近似螺旋式的开发方法，它将复杂的开发过程分解为一个个相对简单的更小周期。通过交流、反馈以及其它方法，开发人员和客户可以非常清楚开发进度、变化、待解决的问题和潜在的困难等，并根据实际情况及时地调整开发过程。

极限编程的主要目标是降低变化的成本。

2022/12/3119极限编程极限编程2022/12/2919极限编程XP的核心实践

规划策略持续集成结对编程现场客户测试小型发布重构每周40小时工作制简单设计编码规范代码集体所有系统隐喻2022/12/3120极限编程XP的核心实践规划策略持续集成结对编程现场客户测试正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程的概念

正向工程是指从模型得到代码的过程。利用一定的开发工具，设计者可以通过正向工程从模型生成代码框架，从而减少了开发者用于编写类、属性、方法代码等琐碎工作的时间。

逆向工程与正向工程的方向刚好相反，它将代码转换成设计模型。在只有源代码，而没有设计文档的情况下，通过逆向工程得到设计模型。从而了解以前某个软件的设计。逆向工程也可以用于对代码和模型进行同步。2022/12/3121正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程的概念2022/12/正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程结合在一起，就形成了双向工程。双向工程实现了在系统设计描述和代码框架之间的双向交换。很多开发工具支持主流建模方法与开发语言间的双向工程，2022/12/3122正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程结合在一起，就形成了双向正向工程和逆向工程RationalRose中的Java代码生成设置RationalRose中的Java代码生成过程2022/12/3123正向工程和逆向工程RationalRose中的Java代码开放源码什么是开放源码软件开放源码软件的特点LAMPstack开源解决方案2022/12/3124开放源码什么是开放源码软件2022/12/2924什么是开放源码软件开放源码软件的概念

开放源码软件（OpenSourceSoftware，OSS）的概念由开放源码促进会（OpenSourceInitiative，OSI）所定义，是指其全部源码程序对任何人都是公开的，并允许任何人免费（或少许收费）获取、使用、复制、修改及发布的软件。

开放源码软件从自由软件（FreeSoftware）发展而来。

2022/12/3125什么是开放源码软件开放源码软件的概念2022/12/292什么是开放源码软件开放源码软件的原则允许自由再分发必须包括源代码允许修改原作品并产生衍生作品必须保持作者源代码的完整性不得歧视任何个人和团体2022/12/3126什么是开放源码软件开放源码软件的原则2022/12/292什么是开放源码软件开放源码软件的原则(续)不得对特定领域有差别限制条款对衍生产品自动适用授权条款不得附属于其它产品之下授权条款不得对随同分发的其它软件做出限制分发渠道必须保持技术中立性2022/12/3127什么是开放源码软件开放源码软件的原则(续)2022/12/开放源码软件的特点开放源码软件的优点有助于改善代码质量价格优势有助于快速修改错误多个开发商2022/12/3128开放源码软件的特点开放源码软件的优点2022/12/292开放源码软件的特点开放源码软件的缺点

由于任何人都可以自由参与开源软件的开发，也可以将自己编制的软件供别人共享，因而软件的版本管理、质量保证、错误跟踪和修正等都存在问题。同时，在不了解知识产权的情况下，源代码的开放可能会引起侵权行为。开源软件面临着资金保证的问题，没有资金，软件的开发也只能处于停滞状态。开放源码软件的开发主要应用于科学研究，软件的使用者大多是科研人员。因此，软件的使用可能不具备普及性。另外，开放源码的测试、整理与推广也是值得思考的问题。2022/12/3129开放源码软件的特点开放源码软件的缺点2022/12/292LAMPstack开源解决方案随着开放源码应用的发展，在软件开发中出现了LAMPstack开源解决方案，作为一种应用开发程序和开发环境，它功能强大，使用简单。LAMP是这个开发环境中四个组件的缩写：L指的是Linux操作系统；A指的是Apacheweb服务器；M指的是MySQL开源数据库；P则是PHP、Perl或Python脚本语言。这四种开源技术结合在一起便组成了一个应用服务平台。2022/12/3130LAMPstack开源解决方案随着开放源码应用的发展，在软LAMPstack开源解决方案Linux操作系统

作为一种操作系统，Linux是自由软件和开放源码中最著名的例子。严格地说，Linux只是一个操作系统的内核，由LinusTorvalds在1991年开始编写。期间，RichardStallman创建了GNU组织。基于Linux的内核，许多个人、组织和企业发行了不同的Linux版本。其中比较著名的有Redhat、Mandriva、SUSE、Debian和Ubuntu等。2022/12/3131LAMPstack开源解决方案Linux操作系统2022LAMPstack开源解决方案Apache服务器Apache是著名的开源组织Apache软件基金会（ApacheSoftwareFoundation，ASF）的产品。从1995年诞生至今，Apache以其超强的稳定性、可配置性、丰富的扩展性和坚实的安全性，成为互联网中流行的Web服务器，可以运行在几乎所有的计算机平台上。

2022/12/3132LAMPstack开源解决方案Apache服务器2022/LAMPstack开源解决方案MySQL数据库系统

MySQL是由MySQLAB公司开发，以强调检索速度而著称。MySQL提供了非常丰富的应用程序接口，能够很好的支持Java/JDBC、PHP、PerlDBI及Python等。除了命令行的数据库管理工具之外，通过开放源码的phpMyAdmin和phpPgAdmin还可以为MySQL提供基于Web的数据管理界面，方便了开发人员的工作。2022/12/3133LAMPstack开源解决方案MySQL数据库系统202LAMPstack开源解决方案开放源码语言LAMPstack中使用的开源语言Perl、Python和PHP都是“解释运行的”语言。由于解释运行而不是编译，这些语言能够很快部署并很容易使用，也加快了开发时间。这些语言都提供了丰富的环境，能够执行复杂任务，并为开发人员提供了扩展功能的接口。2022/12/3134LAMPstack开源解决方案开放源码语言2022/12软件系统测试测试的目的与任务测试模型与过程测试的方法软件测试活动2022/12/3135软件系统测试测试的目的与任务2022/12/2935软件系统测试软件测试是对软件设计和编码总的复审，是发现软件中错误和缺陷的手段，是软件质量保证的重要环节。在软件开发中，软件测试工作通常要占总工作量的40%～50%以上。软件测试根据开发各阶段的规格说明和程序的内部结构设计测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误。2022/12/3136软件系统测试软件测试是对软件设计和编码总的复审，是发现软件中测试的目的与任务软件测试的目的是用最小的代价找出软件中潜在的错误和缺陷。测试的目的并不是证明软件中没有错误，而是找出软件中的错误。没有发现错误的测试不是成功的测试。测试具有不彻底性，人们必须研究如何设汁测试用例，以期用较少的测试用例，覆盖尽可能多的需测试的可能。2022/12/3137测试的目的与任务软件测试的目的是用最小的代价找出软件中潜在的测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点尽早地和不断地进行测试制定严格的测试计划完全测试程序是不可能的，但是要尽量全面地测试认真设计测试用例2022/12/3138测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点2022/12/2测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点(续)避免检查自己的程序发现的错误越多，说明潜在的错误越多正确对待测试的结果妥善保存相关文档2022/12/3139测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点(续)2022/1测试模型与过程V模型V模型形象地描述了各阶段的活动呈“V”字型排列，说明了这些测试级别和开发过程各个阶段的对应关系，同时也有确认（Validation）、验证（Verification）的意思。V模型左边是开发过程各阶段，右边是测试过程的各个阶段。开发阶段从定义业务需求开始，然后要把这些需求不断地转换到概要设计和详细设计中去，最后开发成为程序代码。在测试阶段，先从单元测试开始，然后是集成测试、系统测试和验收测试。2022/12/3140测试模型与过程V模型2022/12/2940测试模型与过程V模型2022/12/3141测试模型与过程V模型2022/12/2941测试模型与过程单元测试：检测最小的软件设计单元模块是否符合详细设计的要求，是否存在编码错误等，确保产生符合要求的、可靠的程序单元。集成测试：检测各个模块是否能够完好地结合到一起，是否在接口等方面存在错误等。确保各个模块以正确、稳定和一致的方式交互。系统测试：检测已集成在一起的产品是否符合系统规格说明书的要求。系统测试验证系统的功能和结构的稳定性，以及性能和可靠性等非功能性需求。验收测试：检测产品是否符合最终用户的业务需求，并在正式交付用户使用之前确保系统工作正常而且可用2022/12/3142测试模型与过程单元测试：检测最小的软件设计单元模块是否符合详测试模型与过程W模型

W模型由两个V模型组成，其中一个V表示开发过程，另一个V表示测试过程。

在W模型中，测试伴随着整个开发周期，测试的对象也不仅仅是程序。需求、功能和设计同样要测试。由于测试与开发是同步进行的，W模型更有利于尽早发现问题。

2022/12/3143测试模型与过程W模型2022/12/2943测试模型与过程W模型2022/12/3144测试模型与过程W模型2022/12/2944测试模型与过程X模型X模型针对单独的程序片段进行相互分离的编码和测试，此后通过频繁的交接，集成可执行的程序。X模型还可进行探索性测试，即不进行事先计划的特殊类型的测试，这种测试往往能在测试计划之外发现更多的软件错误。

2022/12/3145测试模型与过程X模型2022/12/2945测试模型与过程X模型2022/12/3146测试模型与过程X模型2022/12/2946测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试

在正式发布前，大型通用软件通常要执行Alpha和Beta测试，目的是从实际终端用户的使用角度，对软件的功能和性能进行测试，以发现可能只有最终用户才能发现的错误。Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，它尤其注重产品的界面和特色。Alpha测试不能由程序员或测试员完成。2022/12/3147测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试2022/测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试(续)Beta测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。因而，Beta测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。在Beta测试中，由用户记下遇到的所有问题。Beta测试着重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品的生产能力。只有当Alpha测试达到一定的可靠程度后，才能开始Beta测试。Gamma测试是对“存在缺陷”产品的测试。2022/12/3148测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试(续)20测试的方法黑盒测试又称为功能测试或数据驱动测试。是在已知系统应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否正常。测试时把程序看作一个黑盆子，不考虑程序内部结构和特性，对程序接口进行测试。黑盒测试方法主要有等价类划分方法、边界值分析方法、错误推测方法、因果图方法、判定表驱动分析方法、正交实验设计方法和功能图分析方法。2022/12/3149测试的方法黑盒测试2022/12/2949测试的方法白盒测试又称逻辑驱动测试或结构测试。是把测试对象看作一个打开的盒子，需要考察软件产品的内部结构和处理过程。它通过测试来检测内部动作是否符合规格说明，主要用于软件验证。白盒测试的方法分为静态方法和动态方法两类。白盒测试关注的是测试用例执行的程度覆盖程序逻辑结构的程度。2022/12/3150测试的方法白盒测试2022/12/2950测试的方法测试用例测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。由于每个测试用例反映不同的场景、条件或经由产品的事件流，因而，随着测试用例数量的增加，测试也就越深入和全面。一般每个测试需求至少编制两个测试用例：正面测试用例和负面测试用例2022/12/3151测试的方法测试用例2022/12/2951测试的方法测试脚本

测试脚本是实现软件测试自动化设计的重要部分，使用不同的脚本技术可以减少脚本的大小、数量及复杂度，每个脚本技术都有其不同的适用场合。应根据所要实现的测试方法体系，综合脚本技术，以较理想的方法实现测试用例。2022/12/3152测试的方法测试脚本2022/12/2952测试的方法测试场景

场景是软件系统中事件触发时的情景，同一事件不同的触发顺序和处理结果形成事件流。在软件测试中，描绘出事件触发时的情景，有利于设计测试用例，也有利于更容易地理解和执行测试用例。2022/12/3153测试的方法测试场景2022/12/2953软件测试活动回归测试回归测试是对程序进行修改之后的测试，其目的是判断程序修改是否达到了预期目标，并检查修改是否引起了程序其他方面的退步。在项目开发中，测试组会将测试用例保存到“测试用例库”中，并对其进行维护和管理。当得到一个软件的基线版本时，用于基线版本的所有测试用例就形成了基线测试用例库。当需要进行回归测试时，可以根据所选择的回归测试策略，从基线测试用例库中提取合适的测试用例组成回归测试包，通过运行回归测试包来实现回归测试。2022/12/3154软件测试活动回归测试2022/12/2954软件测试活动性能测试性能测试是检验系统或系统部件是否达到规定的性能指标，是否满足一些性能相关的约束和限制条件，例如在特定负载和配置环境下程序的响应时间和吞吐率。性能测试通常在系统测试阶段执行，常常与强度测试结合起来，一般需要使用测试工具。评估测试对象的性能侧重于获取与行为相关的数据，如响应时间、计时配置文件、执行流、操作可靠性和限制。2022/12/3155软件测试活动性能测试2022/12/2955软件测试活动压力测试

压力测试评价一个系统可以承受的压力极限，以及超负荷时的响应情况。通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别。例如测试在大负荷量下，一个Web站点何时响应退化或失败。在极限测试状况下，理想的系统可能会响应不及时，但不应宕机，并应在负荷正常后一段时间内恢复正常运行。2022/12/3156软件测试活动压力测试2022/12/2956软件测试活动安全测试安全测试检查系统对非法侵入的防范能力，主要是测试系统在没有授权的内部或者外部用户对系统进行攻击或者恶意破坏时如何进行处理，是否仍能保证数据的安全。安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。从理论上讲，只要有足够的时间和资源，没有不可进入的系统。因此，系统安全设计的准则是，使非法侵入的代价超过被保护信息的价值。这样非法入侵者就无利可图。2022/12/3157软件测试活动安全测试2022/12/2957软件测试活动安装测试

安装测试检验软件是否可以正确安装，安装文件的各项设置是否有效，安装后能否影响原系统；卸载测试是逆过程，测试是否删除干净，是否会影响原系统等。2022/12/3158软件测试活动安装测试2022/12/2958软件测试活动可用性测试可用性测试是对“用户友好性”的测试。可采用用户面谈、调查、用户对话的录像和其他一些技术。程序员和测试员通常都不宜做可用性测试员。2022/12/3159软件测试活动可用性测试2022/12/2959软件测试活动稳定性测试

稳定性测试模拟系统高峰期使用人数、各事务操作频率等，设计综合测试场景，将每个场景按照一定人数比率同时运行，并模拟用户使用数年的情况。监控测试中系统各性能指标是否能保持正常。事务响应时间是否会出现波动或随测试时间增涨而增加。系统是否会在测试期间内发生如宕机、应用中止等异常情况。2022/12/3160软件测试活动稳定性测试2022/12/2960软件测试活动易用性测试易用性测试面向软件系统的易用性的问题。通常从用户的角度来考虑，主要是用界面测试，包括符合标准规范、界面直观、是否与用户已经熟练的操作方式一致、灵活、舒适、正确及实用等方面。2022/12/3161软件测试活动易用性测试2022/12/2961系统部署服务器部署存储部署2022/12/3162系统部署服务器部署2022/12/2962系统部署系统部署是指将软件系统和数据安装和配置到计算机中的过程。由于目前绝大多数的应用系统都是基于网络环境的，系统运行在多台机器协同工作的环境中，各种类型的服务器和用户的客户机同时工作，因而，就存在着如何将系统软件和应用软件部署到这些机器上的问题。其中最主要的问题就是服务器部署和存储部署。2022/12/3163系统部署系统部署是指将软件系统和数据安装和配置到计算机中的过服务器部署服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，它为客户端计算机提供各种服务，将与其相连的硬盘、磁带、打印机及各种专用通讯设备提供给客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。2022/12/3164服务器部署服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，它为客户服务器部署服务器的类型按应用层次划分的服务器按用途划分的服务器按机箱结构来划分的服务器2022/12/3165服务器部署服务器的类型2022/12/2965服务器部署按应用层次划分的服务器入门级服务器工作组级服务器部门级服务器企业级服务器2022/12/3166服务器部署按应用层次划分的服务器2022/12/2966服务器部署按用途划分的服务器为了满足各种特定功能，人们生产了功能型服务器，如Web、FTP、EMAIL和DNS服务器等，以满足具体应用的要求。根据不同用途，可将服务器分为通用型和专用型服务器2022/12/3167服务器部署按用途划分的服务器2022/12/2967服务器部署按机箱结构来划分的服务器按服务器的机箱结构可以把服务器划分为台式服务器、机架式服务器，机柜式服务器和刀片式服务器四类。2022/12/3168服务器部署按机箱结构来划分的服务器2022/12/2968服务器部署负载均衡如果应用服务中负载量非常大时，应当考虑使用负载均衡技术来将负载平均分摊到多个内部服务器上。负载均衡是由多台服务器以对称的方式组成一个服务器集合，每台服务器都具有等价地位，都可以单独对外提供服务，而无须其他服务器的辅助。通过负载分担技术，将外部请求均匀分配到对称结构中的某一台服务器上，而收到请求的服务器独立响应客户的请求。2022/12/3169服务器部署负载均衡2022/12/2969服务器部署负载均衡(续)

多个服务器同时执行一个任务，这些服务器就构成一个集群。使用集群技术可以用最少的投资获得接近于大型主机的性能。基于DNS的负载均衡反向代理负载均衡基于网络地址转换的负载均衡2022/12/3170服务器部署负载均衡(续)2022/12/2970存储部署数据库管理系统产品OracleDB2SQLServer2022/12/3171存储部署数据库管理系统产品2022/12/2971存储部署存储管理

当前的很多应用系统都是建立在网络环境下的。网络环境下存储系统不仅仅是简单的存储设备，如磁盘或磁盘阵列，网络存储系统是由多个网络智能化的磁盘阵列和存储控制管理系统构成，并具有不同的存储模式。2022/12/3172存储部署存储管理2022/12/2972存储部署目前应用中的存储模式主要包括三种：直接连接存储网络连接存储NAS存储区域网络SAN2022/12/3173存储部署目前应用中的存储模式主要包括三种：2022/12/2存储部署直接连接存储DAS在网络存储的概念提出之前，存储产品是作为计算机的附属部分，采用直接连接存储结构将存储设备通过SCSI接口或光纤通道直接连接到一台计算机上。其缺点是服务器成为网络瓶颈，存储容量不易扩充；服务器发生故障时，连接在服务器上的存储设备中的数据不能被存取。2022/12/3174存储部署直接连接存储DAS2022/12/2974存储部署网络连接存储NASNAS是从传统的文件服务器发展起来的一种专有系统，它和其他节点一样直接连接在局域网上，可以像网络打印机一样被其他节点共享。NAS设备包括存储器件（如磁盘阵列RAID、CD或DVD驱动器、磁带驱动器或可移动的存储介质）和功能服务器。与DAS方式相比，安装NAS来增加存储量能大大缩短安装时间。2022/12/3175存储部署网络连接存储NAS2022/12/2975存储部署存储区域网络SANSAN是一种将磁盘阵列或磁带库与通用服务器连接起来的高速专用网络。在SAN结构中，磁盘阵列或磁带库作为集中化的存储设备，可由连接在SAN上的任何服务器访问。SAN采用了光纤接口和设备来构建，因此具有更高的带宽，达到100MB/s。2022/12/3176存储部署存储区域网络SAN2022/12/2976系统转换系统转换前的准备工作系统初始化系统转换的方式2022/12/3177系统转换系统转换前的准备工作2022/12/2977系统转换新系统通过测试以后，并不能立即投入正常运行，还存在一个新老系统交替问题。系统转换就是指新系统替换老系统，即老系统停止使用、新系统开始运行的过程。系统转换的任务就是保证新、老系统进行平稳而可靠地交接，使整个新系统能正式交付使用。2022/12/3178系统转换新系统通过测试以后，并不能立即投入正常运行，还存在一系统转换前的准备工作用户培训数据准备文档移交2022/12/3179系统转换前的准备工作用户培训2022/12/2979系统转换前的准备工作用户培训为了使新系统能够按预期目标正常运行，应对用户进行必要的培训。对用户的培训包括信息系统知识的普及、新制度的学习、操作训练等。系统测试完成后，应建立一套详细的系统使用说明文档，供各类操作、使用人员阅读。系统使用说明文档应当使用简明、通用的语言说明系统各部分应如何工作、维护和恢复。2022/12/3180系统转换前的准备工作用户培训2022/12/2980系统转换前的准备工作主要的使用说明文档有：用户操作手册（使用说明书）计算机操作规程。根据具体系统制定程序说明书2022/12/3181系统转换前的准备工作主要的使用说明文档有：2022/12/2系统转换前的准备工作数据准备数据准备是从老系统中整理出新系统运行所需的基础数据，加工成符合新系统要求的数据，其中包括历史数据的整理、数据口径的调整、数据资料的格式化、分类和编码，以及统计口径的变化、个别数据及项目的增删改等。在开发新系统的过程中，就应该进行数据的准备工作，按照系统分析和系统设计、数据字典等为指导，根据手工管理的资料，组织和整理所需的原始数据。此外，还要将数据采集、输入过程加以规范化，以确保新系统运行有稳定可靠的数据来源。2022/12/3182系统转换前的准备工作数据准备2022/12/2982系统转换前的准备工作文档移交对在开发过程中形成的所有文档资料，如可行性研究报告、系统分析说明书、系统设计说明书、程序设计说明书、系统测试说明书、系统使用说明书等，要由开发者移交给用户，由用户单位妥善保管，以便在系统运行过程中随时查询使用。2022/12/3183系统转换前的准备工作文档移交2022/12/2983系统初始化系统从开发完成到投入应用必须经过一个初始化过程。初始化包括对系统运行环境和资源的设置、系统运行和控制参数的设定、数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。其中数据加载是工作量最大且时间最紧迫的一个重要环节，因为经整理的大量基础数据需一次性输入系统，而企业生产经营活动又不断产生新的信息，如果不能在有限时间内将数据输入完毕并启动系统，则新的数据变化会造成系统中的数据失效。2022/12/3184系统初始化系统从开发完成到投入应用必须经过一个初始化过程。初系统转换的方式为了保证原有系统有条不紊的、顺利转移到新系统，在系统转换前应仔细拟定方案和措施，确定具体的步骤。系统的转换方式通常有四种：直接转换平行转换试点后直接转换逐步转换2022/12/3185系统转换的方式为了保证原有系统有条不紊的、顺利转移到新系统，系统转换的方式直接转换直接转换是在确定新系统运行无误后，用新系统直接替换老系统，终止老系统运行，中间没有过渡阶段。这种方式节省人员和设备费用，但风险大，很有可能出现意想不到的问题。因此，这种方式不能用于重要的系统。即使用于不大重要的系统，也应采用适当的措施，当新系统不能正常运行时，可立即启动原系统。2022/12/3186系统转换的方式直接转换2022/12/2986系统转换的方式平行转换

平行转换安排了一段新、老系统平行运行的时期。平行运行时间视业务内容及系统运行状况而定，直到新系统正常运行有保证时，才停止旧系统运行。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，安全，可靠；缺点是耗费人力和设备。

2022/12/3187系统转换的方式平行转换2022/12/2987系统转换的方式试点后直接转换某些系统有一些相同部分，例如系统中包括有多个销售点、多个仓库等。转换时先选择一个销售点或仓库作试点，试点成功后，其他部分可同时直接转换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。

2022/12/3188系统转换的方式试点后直接转换2022/12/2988系统转换的方式逐步转换逐步转换是分期分批地进行转换。既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时费用大的问题。但是，由于新老系统混合运行，需要很好地处理它们的接口。在系统转换过程中，要根据出现的问题进行修改、调试，因此它也是新系统不断完善的过程。2022/12/3189系统转换的方式逐步转换2022/12/2989系统运行与维护系统运行系统维护2022/12/3190系统运行与维护系统运行2022/12/2990系统运行与维护系统维护是指为了应付信息系统的环境和其他因素的各种变化，保证系统正常运行采取的一切活动，包括改善系统功能、解决系统运行期间发生的问题。维护工作是管理信息系统生命周期中花钱最多、延续时间最长、开发人员最出力不讨好的活动。现在软件的维护费用已经远远超过了系统的软件开发费用。2022/12/3191系统运行与维护系统维护是指为了应付信息系统的环境和其他因素的系统运行系统运行包括系统的日常操作和维护等。开发的思想只有在运行中才能得到检验，而运行中发现的问题也是新的开发思想的源泉。很多系统都是经过多次的开发、运行、再开发、再运行的循环不断提高的。2022/12/3192系统运行系统运行包括系统的日常操作和维护等。开发的思想只有在系统运行为保证信息系统的正常运行，应建立一整套运行管理制度。除进一步加强和规范原有规章制度外，还必须结合新情况，制定相应的规章和制度：系统操作员操作制度系统机房管理制度文档管理制度2022/12/3193系统运行为保证信息系统的正常运行，应建立一整套运行管理制度。系统维护系统维护是系统生命周期的最后一项活动。系统维护的目的是保证系统正常而可靠的运行，并随着环境的变化，不断改善和提高，始终处于正确的工作状态。系统维护是面向系统中各组成要素的。按照维护对象的不同，系统维护涉及应用系统维护、数据维护、代码维护和硬件设备维护等方面。2022/12/3194系统维护系统维护是系统生命周期的最后一项活动。系统维护的目的系统维护系统维护的类型改正性维护适应性维护完善性维护预防性维护2022/12/3195系统维护系统维护的类型2022/12/2995系统维护系统维护的内容程序维护数据维护代码维护设备维护2022/12/3196系统维护系统维护的内容2022/12/2996第九章系统实施与运行维护系统实施的任务及管理编码与开发环境开放源码软件系统测试系统部署系统转换系统运行与维护2022/12/3197第九章系统实施与运行维护系统实施的任务及管理2022/1系统实施的任务及管理系统实施的任务软件能力成熟度模型与开发管理2022/12/3198系统实施的任务及管理系统实施的任务2022/12/292系统实施的任务实施是建立、测试和安装最后系的阶段。该阶段的目标不仅要有一个可靠的信息系统，而且要确保培训所有的用户并使业务受益。具体包括购置计算机硬件、系统软件，并安装调试；程序编码、程序及系统的调试；用户培训、编写各种文档等。2022/12/3199系统实施的任务实施是建立、测试和安装最后系的阶段。该阶段的目系统实施的任务程序编码组织与实施

信息系统通常由多个程序员分工协作完成的，程序员需要按标准的规定进行编码，从而保证接口信息通信和数据传递的一致性。因此程序编码的管理问题十分重要，这样才能得到高质量的程序。在程序编码组织与实施中，首先应选择适用的程序设计方法、编程语言和开发平台；然后，建立程序开发过程中团队的协同机制，以保证开发的顺利进行。2022/12/31100系统实施的任务程序编码组织与实施2022/12/294系统实施的任务质量保证与控制质量保证计划明确项目的质量目标，尽量将目标具体或定量化，并建立项目质量控制的措施。这些措施包括：确定要进行的测试、验证和确认活动的类型，要执行的详细测试、验证和确认活动计划，包括时间进度、资源和批准权力等；明确质量活动的具体职责，以及项目规定使用的标准、惯例和约定等。此外，还要规定对分承包方的控制方法、配置管理和更改控制；还要考虑在系统生存周期内软件产品的备份与恢复。2022/12/31101系统实施的任务质量保证与控制2022/12/295系统实施的任务原始数据的建立数据是信息系统操作的实际对象。在系统分析设计阶段对支持系统运行的数据进行了整体规划，并得到相应的数据模式。在系统实施阶段就要根据所选择的数据库管理系统的技术条件来实现相关的设计，数据库的实施质量在很大程度上影响整个信息系统的质量。因此，在实施中数据库开发人员应熟练掌握相应数据库管理系统的功能、性能以及开发工具的使用，充分发挥相应系统的潜能，使系统达到良好的设计效果。2022/12/31102系统实施的任务原始数据的建立2022/12/296系统实施的任务组织系统测试测试是为了发现错误而执行程序的过程，测试活动的另一主要目的是要分析错误产生的原因和错误的分布特征，以便帮助项目管理者发现当前所采用的软件过程的缺陷，以便改进。同时，这种分析也能帮助系统开发人员设计出有针对性地检测方法，改善测试的有效性。系统测试的目的决定了如何去组织测试。2022/12/31103系统实施的任务组织系统测试2022/12/297系统实施的任务项目管理与实施进度控制

制定系统实施进度有两种途径：一是开发小组根据系统开发的最后期限从后往前安排时间；二是开发小组根据项目和资源情况制定初步计划和交付日期。一般情况下，系统开发人员希望按照第二种方式安排工作进度，而用户则会要求采用第一种方式。

2022/12/31104系统实施的任务项目管理与实施进度控制2022/12/298系统实施的任务项目管理与实施进度控制人力资源的分配任务分解与并行化工作量分布进度的安排方法2022/12/31105系统实施的任务项目管理与实施进度控制2022/12/299软件能力成熟度模型与开发管理

软件能力成熟度的含义与作用软件能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelforSoftware，CMM）是对开发者软件过程能力的描述，其核心是把软件开发视为一个过程，对软件开发过程进行监控，使其更加科学和标准。它的侧重点在于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估。

2022/12/31106软件能力成熟度模型与开发管理

软件能力成熟度的含义与作用20软件能力成熟度模型与开发管理

CMM的结构：为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，框架共有五级。初始级（Initial）可重复级（Repeatable）定义级（Defined）管理级（Managed）优化级（Optimizing）

2022/12/31107软件能力成熟度模型与开发管理

CMM的结构：为软件企业的过程软件能力成熟度模型与开发管理

关键过程域在CMM中，第1级除外，每个成熟度等级规定了不同的关键过程域（KPA），关键过程域是一系列相互关联的活动，这些活动反映了软件组织改进过程时应改进的方面，即达到某个成熟度等级时所必须满足的条件。CMM共有18个关键过程域，分布在2至5级中。2022/12/31108软件能力成熟度模型与开发管理

关键过程域2022/12/29编码与开发环境程序设计语言集成开发环境极限编程正向工程和逆向工程2022/12/31109编码与开发环境程序设计语言2022/12/2913程序设计语言程序设计语言的发展机器语言汇编语言高级语言（第三代语言）非过程化的第四代语言2022/12/31110程序设计语言程序设计语言的发展2022/12/2914程序设计语言几种主流的程序设计语言C/C++JavaC#Pascal/Delphi2022/12/31111程序设计语言几种主流的程序设计语言2022/12/2915集成开发环境开发环境的作用集成开发环境（IntegratedDevelopingEnvironment，IDE）是一个综合性的工具软件，它把程序设计过程中所需的各项功能集合在一起，为程序设计人员提供完整的开发支持，其应用范围在“开发、构建和调试”周期中，为开发人员提供代码编辑、组装、编译、连接、调试和版本管理等工作。2022/12/31112集成开发环境开发环境的作用2022/12/2916集成开发环境Eclipse开发环境EclipseCVSAntJUnit2022/12/31113集成开发环境Eclipse开发环境2022/12/2917极限编程敏捷软件开发传统的重量级方法追求严谨的文档，希望以详细的计划和标准化来规范软件生产过程，强调以开发过程为中心。敏捷开发过程注重开发团队和成员之间的关系，而不以开发的进程和使用的工具为重点，注重软件产品而不是文档编制；注重开发中与客户的协同，而不以签订合同为核心；注重在开发过程中随时调整计划，而不是完全遵循某一开发计划。2022/12/31114极限编程敏捷软件开发2022/12/2918极限编程极限编程

极限编程是一种近似螺旋式的开发方法，它将复杂的开发过程分解为一个个相对简单的更小周期。通过交流、反馈以及其它方法，开发人员和客户可以非常清楚开发进度、变化、待解决的问题和潜在的困难等，并根据实际情况及时地调整开发过程。

极限编程的主要目标是降低变化的成本。

2022/12/31115极限编程极限编程2022/12/2919极限编程XP的核心实践

规划策略持续集成结对编程现场客户测试小型发布重构每周40小时工作制简单设计编码规范代码集体所有系统隐喻2022/12/31116极限编程XP的核心实践规划策略持续集成结对编程现场客户测试正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程的概念

正向工程是指从模型得到代码的过程。利用一定的开发工具，设计者可以通过正向工程从模型生成代码框架，从而减少了开发者用于编写类、属性、方法代码等琐碎工作的时间。

逆向工程与正向工程的方向刚好相反，它将代码转换成设计模型。在只有源代码，而没有设计文档的情况下，通过逆向工程得到设计模型。从而了解以前某个软件的设计。逆向工程也可以用于对代码和模型进行同步。2022/12/31117正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程的概念2022/12/正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程结合在一起，就形成了双向工程。双向工程实现了在系统设计描述和代码框架之间的双向交换。很多开发工具支持主流建模方法与开发语言间的双向工程，2022/12/31118正向工程和逆向工程正向工程和逆向工程结合在一起，就形成了双向正向工程和逆向工程RationalRose中的Java代码生成设置RationalRose中的Java代码生成过程2022/12/31119正向工程和逆向工程RationalRose中的Java代码开放源码什么是开放源码软件开放源码软件的特点LAMPstack开源解决方案2022/12/31120开放源码什么是开放源码软件2022/12/2924什么是开放源码软件开放源码软件的概念

开放源码软件（OpenSourceSoftware，OSS）的概念由开放源码促进会（OpenSourceInitiative，OSI）所定义，是指其全部源码程序对任何人都是公开的，并允许任何人免费（或少许收费）获取、使用、复制、修改及发布的软件。

开放源码软件从自由软件（FreeSoftware）发展而来。

2022/12/31121什么是开放源码软件开放源码软件的概念2022/12/292什么是开放源码软件开放源码软件的原则允许自由再分发必须包括源代码允许修改原作品并产生衍生作品必须保持作者源代码的完整性不得歧视任何个人和团体2022/12/31122什么是开放源码软件开放源码软件的原则2022/12/292什么是开放源码软件开放源码软件的原则(续)不得对特定领域有差别限制条款对衍生产品自动适用授权条款不得附属于其它产品之下授权条款不得对随同分发的其它软件做出限制分发渠道必须保持技术中立性2022/12/31123什么是开放源码软件开放源码软件的原则(续)2022/12/开放源码软件的特点开放源码软件的优点有助于改善代码质量价格优势有助于快速修改错误多个开发商2022/12/31124开放源码软件的特点开放源码软件的优点2022/12/292开放源码软件的特点开放源码软件的缺点

由于任何人都可以自由参与开源软件的开发，也可以将自己编制的软件供别人共享，因而软件的版本管理、质量保证、错误跟踪和修正等都存在问题。同时，在不了解知识产权的情况下，源代码的开放可能会引起侵权行为。开源软件面临着资金保证的问题，没有资金，软件的开发也只能处于停滞状态。开放源码软件的开发主要应用于科学研究，软件的使用者大多是科研人员。因此，软件的使用可能不具备普及性。另外，开放源码的测试、整理与推广也是值得思考的问题。2022/12/31125开放源码软件的特点开放源码软件的缺点2022/12/292LAMPstack开源解决方案随着开放源码应用的发展，在软件开发中出现了LAMPstack开源解决方案，作为一种应用开发程序和开发环境，它功能强大，使用简单。LAMP是这个开发环境中四个组件的缩写：L指的是Linux操作系统；A指的是Apacheweb服务器；M指的是MySQL开源数据库；P则是PHP、Perl或Python脚本语言。这四种开源技术结合在一起便组成了一个应用服务平台。2022/12/31126LAMPstack开源解决方案随着开放源码应用的发展，在软LAMPstack开源解决方案Linux操作系统

作为一种操作系统，Linux是自由软件和开放源码中最著名的例子。严格地说，Linux只是一个操作系统的内核，由LinusTorvalds在1991年开始编写。期间，RichardStallman创建了GNU组织。基于Linux的内核，许多个人、组织和企业发行了不同的Linux版本。其中比较著名的有Redhat、Mandriva、SUSE、Debian和Ubuntu等。2022/12/31127LAMPstack开源解决方案Linux操作系统2022LAMPstack开源解决方案Apache服务器Apache是著名的开源组织Apache软件基金会（ApacheSoftwareFoundation，ASF）的产品。从1995年诞生至今，Apache以其超强的稳定性、可配置性、丰富的扩展性和坚实的安全性，成为互联网中流行的Web服务器，可以运行在几乎所有的计算机平台上。

2022/12/31128LAMPstack开源解决方案Apache服务器2022/LAMPstack开源解决方案MySQL数据库系统

MySQL是由MySQLAB公司开发，以强调检索速度而著称。MySQL提供了非常丰富的应用程序接口，能够很好的支持Java/JDBC、PHP、PerlDBI及Python等。除了命令行的数据库管理工具之外，通过开放源码的phpMyAdmin和phpPgAdmin还可以为MySQL提供基于Web的数据管理界面，方便了开发人员的工作。2022/12/31129LAMPstack开源解决方案MySQL数据库系统202LAMPstack开源解决方案开放源码语言LAMPstack中使用的开源语言Perl、Python和PHP都是“解释运行的”语言。由于解释运行而不是编译，这些语言能够很快部署并很容易使用，也加快了开发时间。这些语言都提供了丰富的环境，能够执行复杂任务，并为开发人员提供了扩展功能的接口。2022/12/31130LAMPstack开源解决方案开放源码语言2022/12软件系统测试测试的目的与任务测试模型与过程测试的方法软件测试活动2022/12/31131软件系统测试测试的目的与任务2022/12/2935软件系统测试软件测试是对软件设计和编码总的复审，是发现软件中错误和缺陷的手段，是软件质量保证的重要环节。在软件开发中，软件测试工作通常要占总工作量的40%～50%以上。软件测试根据开发各阶段的规格说明和程序的内部结构设计测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误。2022/12/31132软件系统测试软件测试是对软件设计和编码总的复审，是发现软件中测试的目的与任务软件测试的目的是用最小的代价找出软件中潜在的错误和缺陷。测试的目的并不是证明软件中没有错误，而是找出软件中的错误。没有发现错误的测试不是成功的测试。测试具有不彻底性，人们必须研究如何设汁测试用例，以期用较少的测试用例，覆盖尽可能多的需测试的可能。2022/12/31133测试的目的与任务软件测试的目的是用最小的代价找出软件中潜在的测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点尽早地和不断地进行测试制定严格的测试计划完全测试程序是不可能的，但是要尽量全面地测试认真设计测试用例2022/12/31134测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点2022/12/2测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点(续)避免检查自己的程序发现的错误越多，说明潜在的错误越多正确对待测试的结果妥善保存相关文档2022/12/31135测试的目的与任务在测试中要特别注意以下几点(续)2022/1测试模型与过程V模型V模型形象地描述了各阶段的活动呈“V”字型排列，说明了这些测试级别和开发过程各个阶段的对应关系，同时也有确认（Validation）、验证（Verification）的意思。V模型左边是开发过程各阶段，右边是测试过程的各个阶段。开发阶段从定义业务需求开始，然后要把这些需求不断地转换到概要设计和详细设计中去，最后开发成为程序代码。在测试阶段，先从单元测试开始，然后是集成测试、系统测试和验收测试。2022/12/31136测试模型与过程V模型2022/12/2940测试模型与过程V模型2022/12/31137测试模型与过程V模型2022/12/2941测试模型与过程单元测试：检测最小的软件设计单元模块是否符合详细设计的要求，是否存在编码错误等，确保产生符合要求的、可靠的程序单元。集成测试：检测各个模块是否能够完好地结合到一起，是否在接口等方面存在错误等。确保各个模块以正确、稳定和一致的方式交互。系统测试：检测已集成在一起的产品是否符合系统规格说明书的要求。系统测试验证系统的功能和结构的稳定性，以及性能和可靠性等非功能性需求。验收测试：检测产品是否符合最终用户的业务需求，并在正式交付用户使用之前确保系统工作正常而且可用2022/12/31138测试模型与过程单元测试：检测最小的软件设计单元模块是否符合详测试模型与过程W模型

W模型由两个V模型组成，其中一个V表示开发过程，另一个V表示测试过程。

在W模型中，测试伴随着整个开发周期，测试的对象也不仅仅是程序。需求、功能和设计同样要测试。由于测试与开发是同步进行的，W模型更有利于尽早发现问题。

2022/12/31139测试模型与过程W模型2022/12/2943测试模型与过程W模型2022/12/31140测试模型与过程W模型2022/12/2944测试模型与过程X模型X模型针对单独的程序片段进行相互分离的编码和测试，此后通过频繁的交接，集成可执行的程序。X模型还可进行探索性测试，即不进行事先计划的特殊类型的测试，这种测试往往能在测试计划之外发现更多的软件错误。

2022/12/31141测试模型与过程X模型2022/12/2945测试模型与过程X模型2022/12/31142测试模型与过程X模型2022/12/2946测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试

在正式发布前，大型通用软件通常要执行Alpha和Beta测试，目的是从实际终端用户的使用角度，对软件的功能和性能进行测试，以发现可能只有最终用户才能发现的错误。Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，它尤其注重产品的界面和特色。Alpha测试不能由程序员或测试员完成。2022/12/31143测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试2022/测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试(续)Beta测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。因而，Beta测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。在Beta测试中，由用户记下遇到的所有问题。Beta测试着重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品的生产能力。只有当Alpha测试达到一定的可靠程度后，才能开始Beta测试。Gamma测试是对“存在缺陷”产品的测试。2022/12/31144测试模型与过程Alpha、Beta和Gamma测试(续)20测试的方法黑盒测试又称为功能测试或数据驱动测试。是在已知系统应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否正常。测试时把程序看作一个黑盆子，不考虑程序内部结构和特性，对程序接口进行测试。黑盒测试方法主要有等价类划分方法、边界值分析方法、错误推测方法、因果图方法、判定表驱动分析方法、正交实验设计方法和功能图分析方法。2022/12/31145测试的方法黑盒测试2022/12/2949测试的方法白盒测试又称逻辑驱动测试或结构测试。是把测试对象看作一个打开的盒子，需要考察软件产品的内部结构和处理过程。它通过测试来检测内部动作是否符合规格说明，主要用于软件验证。白盒测试的方法分为静态方法和动态方法两类。白盒测试关注的是测试用例执行的程度覆盖程序逻辑结构的程度。2022/12/31146测试的方法白盒测试2022/12/2950测试的方法测试用例测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。由于每个测试用例反映不同的场景、条件或经由产品的事件流，因而，随着测试用例数量的增加，测试也就越深入和全面。一般每个测试需求至少编制两个测试用例：正面测试用例和负面测试用例2022/12/31147测试的方法测试用例2022/12/2951测试的方法测试脚本

测试脚本是实现软件测试自动化设计的重要部分，使用不同的脚本技术可以减少脚本的大小、数量及复杂度，每个脚本技术都有其不同的适用场合。应根据所要实现的测试方法体系，综合脚本技术，以较理想的方法实现测试用例。2022/12/31148测试的方法测试脚本2022/12/2952测试的方法测试场景

场景是软件系统中事件触发时的情景，同一事件不同的触发顺序和处理结果形成事件流。在软件测试中，描绘出事件触发时的情景，有利于设计测试用例，也有利于更容易地理解和执行测试用例。2022/12/31149测试的方法测试场景2022/12/2953软件测试活动回归测试回归测试是对程序进行修改之后的测试，其目的是判断程序修改是否达到了预期目标，并检查修改是否引起了程序其他方面的退步。在项目开发中，测试组会将测试用例保存到“测试用例库”中，并对其进行维护和管理。当得到一个软件的基线版本时，用于基线版本的所有测试用例就形成了基线测试用例库。当需要进行回归测试时，可以根据所选择的回归测试策略，从基线测试用例库中提取合适的测试用例组成回归测试包，通过运行回归测试包来实现回归测试。2022/12/31150软件测试活动回归测试2022/12/2954软件测试活动性能测试性能测试是检验系统或系统部件是否达到规定的性能指标，是否满足一些性能相关的约束和限制条件，例如在特定负载和配置环境下程序的响应时间和吞吐率。性能测试通常在系统测试阶段执行，常常与强度测试结合起来，一般需要使用测试工具。评估测试对象的性能侧重于获取与行为相关的数据，如响应时间、计时配置文件、执行流、操作可靠性和限制。2022/12/31151软件测试活动性能测试2022/12/2955软件测试活动压力测试

压力测试评价一个系统可以承受的压力极限，以及超负荷时的响应情况。通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别。例如测试在大负荷量下，一个Web站点何时响应退化或失败。在极限测试状况下，理想的系统可能会响应不及时，但不应宕机，并应在负荷正常后一段时间内恢复正常运行。2022/12/31152软件测试活动压力测试2022/12/2956软件测试活动安全测试安全测试检查系统对非法侵入的防范能力，主要是测试系统在没有授权的内部或者外部用户对系统进行攻击或者恶意破坏时如何进行处理，是否仍能保证数据的安全。安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。从理论上讲，只要有足够的时间和资源，没有不可进入的系统。因此，系统安全设计的准则是，使非法侵入的代价超过被保护信息的价值。这样非法入侵者就无利可图。2022/12/31153软件测试活动安全测试2022/12/2957软件测试活动安装测试

安装测试检验软件是否可以正确安装，安装文件的各项设置是否有效，安装后能否影响原系统；卸载测试是逆过程，测试是否删除干净，是否会影响原系统等。2022/12/31154软件测试活动安装测试2022/12/2958软件测试活动可用性测试可用性测试是对“用户友好性”的测试。可采用用户面谈、调查、用户对话的录像和其他一些技术。程序员和测试员通常都不宜做可用性测试员。2022/12/31155软件测试活动可用性测试2022/12/2959软件测试活动稳定性测试

稳定性测试模拟系统高峰期使用人数、各事务操作频率等，设计综合测试场景，将每个场景按照一定人数比率同时运行，并模拟用户使用数年的情况。监控测试中系统各性能指标是否能保持正常。事务响应时间是否会出现波动或随测试时间增涨而增加。系统是否会在测试期间内发生如宕机、应用中止等异常情况。2022/12/31156软件测试活动稳定性测试2022/12/2960软件测试活动易用性测试易用性测试面向软件系统的易用性的问题。通常从用户的角度来考虑，主要是用界面测试，包括符合标准规范、界面直观、是否与用户已经熟练的操作方式一致、灵活、舒适、正确及实用等方面。2022/12/31157软件测试活动易用性测试2022/12/2961系统部署服务器部署存储部署2022/12/31158系统部署服务器部署2022/12/2962系统部署系统部署是指将软件系统和数据安装和配置到计算机中的过程。由于目前绝大多数的应用系统都是基于网络环境的，系统运行在多台机器协同工作的环境中，各种类型的服务器和用户的客户机同时工作，因而，就存在着如何将系统软件和应用软件部署到这些机器上的问题。其中最主要的问