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文档简介
如何经营维亿阳光事业1优势定位创业家梦想家总代理总教练创新者2明确目标你在这里想得到什么?设立目标时的几点要求:1、具体化,可视性;2、可量化,能分解;3、挑战性,可行性;4、阶段化,时效性。
坚持目标圆梦不难3价值连城的成功模式世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人。达成目标的八大步骤第一步第二步第三步第四步第五步第六步列出你的目标及理由确认实现目标的时限列出实现目标的条件列出实现目标的困难检查与估评日周月激励与处罚自我承诺公众承诺制定计划立即行动第七步第八步4如何经营维亿阳光事业第一单元:学习三部内容:公司、产品、计划第二单元:重复三件事情:零售、推荐、服务第三单元:每天三项行动:邀约、沟通、跟进第四单元:养成三种习惯:销售、带动、配合5第一单元公司产品计划学习三部内容6前沿的企业文化:做中国人的营养师强大的科研力量:中国疾病预防控制中心营养与食品安全所长久的历史使命:配合政府职能部门实施营养干预工程完善的教育系统:全程教育培训系统支持先进的健康检测:全球首创航天医学成果亿络通亚健康检测系统可靠的领军人物:学者型企业家卢承前先生优秀的管理团队:市场经理、高级健康顾问、专业营养讲师最佳的销售模式:授权加盟店+亚健康检测+健康顾问+产品体验公司优势7公司总部:北京市西城区莲花池东路5号白云时代大厦B座9层生产基地:北京平谷和山东荷泽生产车间:GMP标准认证车间生产专线:胶囊、片剂、冲剂、粉剂、泡腾五条生产专线公司职能:健康教育\健康检测\健康咨询\名医导诊\营养品销售公司优势82005年维亿阳光“健康快车”全国推广行动启动仪式2005年中国新品牌联盟十大发起单位之一2005年中国质量万里行出征仪式营养品企业代表2006年人民大会堂万名营养师培训工程启动仪式2006年中国最具成长力的优秀企业2007年全国健产委营养干预工程全面合作企业2008年完成万名营养师培训培训工程2009年全国授权加盟店超过三千家公司优势9产品研发思想:符合中国人的生理特征产品研发依据:全国四次营养调查和《中国食物成分表》产品研发方向:针对中国75%以上的亚健康人群产品研发人员:中国疾控中心营安所的营养学专家产品研发特点:每一款都是科研成果的转化产品优势10活性肽蛋白粉粉:几乎百分之百百吸收的优质质蛋白粉。唯亿康:国内唯一具有有功效性的基基础营养素补补充剂。初乳钙咀嚼片片:钙产品的一次次革命。长长乐:2004年人人体增高实验验研究成果,,促进骨骼健健康发育。维智:营养学专家刘刘冬生教授科科研成果,全全面营养脑神神经。维易力:建立立体抗氧氧化网络系统统,延缓衰老老。维长乐:补调结合,人人体肠道清道道夫。高纤果疏精华华:均衡营养,健健康活力的源源泉。一句话讲产品品11维她美:补充植物雌性性激素,激活活女性第二春春。维你美:清肠排毒,一一身轻松。维旨清:降脂软血管,,心脑血管守守护神。维活力:扩张血管,改改善微循环,,超级脑力发动动机。圣喜:固本益肾展雄雄风。唐宁:营养胰岛,纯纯天然降糖。。视清:营养视神经,,明目护眼驱驱疲劳。维肝乐:纯天然植物精精华,肝脏健健康保护神。。一句话讲产品品12瘦卿:苗条健康两兼兼得。灵芝咖啡:提神保健,健健康有活力。。清旨茶:清脂、清肠,,排素养颜。。凉茶:清热解素,清清火明目。家居清洁系列列:天然洗洁精、、多能清洁剂剂生物酶洗衣液液、婴儿透亮亮洁衣液。个人洗护系列列:海洋肽深层修修复洗发露海洋肽焗油护护发精华素海洋肽活肤沐沐浴乳海洋肽盐白牙牙膏。瞬惜复合能量量卫生巾:磁性负离子远远红外复合能能量蕊片瞬惜女士护理理洗液:洁阴、润阴、、护阴。一句话讲产品品13——专卖店、加盟盟店加盟政策:1、投资31200=零零售价64758(约4.8折)2、营养干预预工程推广资资格证书。((参加推广会会)3、营养干预预工程珍藏纪纪念册一本。。4、赠送气血血循环机一台台。加盟计划14——专卖店、加盟盟店权益1、销售公司产产品,取得零零售利润。2、推荐营养师师培训,建立立消费顾客群群体(批发、、零售)。3、销售网点点开发,拓展展加盟店并享享受相关销售售折扣。4、优先参加演演讲口才培训训,合格后享享受签约讲师师待遇。5、销售服务技技能优秀者可可升任高级健健康顾问和市市场助理。6、购置亿络通通检测系统。。7、享受名医医导诊服务。。加盟计划15支持政策1、新店长培培训资格一名名。2、健康咨询询顾问培训。。3、健康顾问问六个月支持持。4、中级营养养师培训支持持。5、市场经理理:规范经营营与辅导。6、教育系统统:完整的教教育培训课程程。7、业务指导导:加盟商管管理系统支持持。8、健康中心心:健康顾问问培训、启动动、亿络通远远程辅导。9、专卖店经经营指导中心心:指导终端端销售、产品品体验。10、社区、、校园活动支支持。加盟计划16第二单元服务零售推荐重复三件事情情17明确销售人员员的正确定位位。建立与顾客之之间的信赖感感。成为产品专家家并正确介绍绍产品。引导、发现并并创造客户需需求点。提供合理解决决问题的方案案。零售18听:听专业人员介介绍产品知识看:亲自察看看产品(演示示)用:亲自使用用产品问:对疑问要要寻找答案感受:仔细体体会、品味产产品的优缺点点讲:把对方想想知道的讲出出来找:找出产品品的卖点和买买点找出产品的优优点和缺点掌握产品知识识,成为产品品专家零售19产品的研发和和生产背景产品的成分和和功效产品的优点、、特点、好处处相关证据与案案例产品演示适度的承诺如何做好产品品说明零售20个人及家人健健康将来更好就业业兼职增加额外外收入当前工作需要要自我创业帮助他人结交朋友《营养师培训训需求清单》》每个人的“关关键需求”并非都和你相相同永远不要做出出假定这会让你事倍倍功半需求清单开场场话术:我们们经过二年多多上百场营养养师培训,对几千人的调调查发现,参参加营养师培培训的主要目目的是:推荐21问、“你知道道人们参加营营养师培训的的原因吗”答、“知道””问、“他们为为什么参加营营养师培训””答、******问、“还有其其它原因吗””答、“没有了了”答、“我来告告诉你吧”《《需求清单开开场话术》——拿出“营营养师培训需需求清单”如果让您来选选择,您的优优先选择是什什么?问对问题才能能发现对方的的“关键需求求”怎样使用“营营养师培训需需求清单”问、“你知道道人们参加营营养师培训的的原因吗”答、“不知道道”答、“我来告告诉你吧”《《需求清单开开场话术》——拿出“营营养师培训需需求清单”如果让您来选选择,您的优优先选择是什什么?22一问:你的优优先选择是什什么?(找对对需求)二问:你为什什么会选择这这个呢?(强强化需求)三问:这个为为什么对你如如此重要呢??(引发危机机意识)确认:描述参参会后将得到到什么?(给给予希望)推崇会议、讲讲师——确认认参会。(填写报名表表,收取报名名费或定金))营养师培训推推荐方法(三三问一确认))注意事项:当当你提出一个个问题后,在对方给出完完整回答以前前,一定要保持绝绝对沉默,千万不要有任任何冲动,帮助他们选出出优先选择。。231、用过产品品并体会到良良好效果的人人2、个人或家家庭成员中有有产品特别需需求的人3、交际广、、销售能力强强的人4、交情好并并且听话的人人5、对现在职职业不满意,,有改行换工工作念头的人人6、有自行创创业意愿的人人7、有能力但但有一定经济济压力的人8、刚转业军军人、刚毕业业大学生9、了解并认认同连锁加盟盟的人10、从事关关联性行业的的人11、位于影影响力中心的的人推荐参加营养养师培训的重重点客户24服务一、服务就是是销售——服服务要以客户户满意为标准准二、服务是建建立循环销售售关系的重要要工作三、售后服务务是建立长期期客户的开始始四、满意的售售后服务:1、主动2、及时3、专业4、全面25方法一:建立立完善的顾客客服务档案1、建立顾客客档案卡片2、记录工作作日记(工作作量/工作案案例/感悟)3、做好服务务记录、定期期整理回顾服务26--打电话确确认送货日期期及时间--帮其打开开产品,辅导导使用--留下一些些资料供其阅阅读--索要潜在在顾客名单,,留下一些资资料名片方法二:做到到送货服务服务27方法三:经常常电话问候或或上门拜访--关心他,拉近距离--确定其正正确使用产品品--解答问题题,解除疑惑惑--了解需要要,创造再次次销售的机会会服务28方法四:经常常举办顾客答答谢活动--健康讲座座--产品体验验--节日聚会会--产品分享享服务29服务顾客应避避免的问题1、过分烦扰扰顾客,如一一天一次电话话3、不要询问问顾客的隐私私2、不恰当的的时间、地点点,如上班时时间进办公室室服务30第三单元每天三项行动动跟进邀约沟通31平均率法则::10:6:4:210个倾听你你讲解的目标标客户6个感兴趣,并有参会意意愿4个会真正参参加营养师培培训2个会成为合合作者约见更多的人人——平均率率法则邀约32准顾客的寻找找方法:1、认识的人人:家人、邻居、、亲戚、同事事、同学、朋朋友2、不认识的的人:A、通过社区区宣传寻找准准顾客B、到老年协协会、老年俱俱乐部、老年年大学、老干干部管理中心通过健健康讲座寻找找准顾客C、到机关、、学校、中小小企业通过免免费检测寻找找准顾客D、与药店、、诊所、美容容院等联合举举办亚健康检检测活动寻找准顾客E、通过老顾顾客转介绍寻寻找准顾客F、通过发放放检测卡寻找找准顾客H、通过产品品免费体验寻寻找准顾客邀约331、兴奋度2、三分钟3、不说明电话邀约的三三个原则邀约34打邀约电话的的十个注意事事项1、先学习2、尽量量快3、要兴奋4、说清清楚5、邀一对6、多三三倍7、二选一8、别迟迟疑9、多推崇10、勤勤咨询邀约35常见错误*电话里说的的太多;*想“一网打打尽”,约人人过多;*见面时间由由对方定(被被动);*对邀约的撒撒手不管;邀约36每个人都很很忙,都想想有个好个个结果,但但有的时候候努力不一一定有好的的结果。谁谁也不愿意意穷忙!您只要每星星期花2~~3个晚上上,每天2~3个小小时,就就可以做维维亿阳光了了。维亿阳阳光是个兼兼职的事业业。我很忙,没没有时间沟通37维亿阳光是是个推广的的事业,只只要你有几几个朋友就就行了。想想一想,如如果有人请请您写出一一个名字给给您一千元元,您会写写出多少人人的名字出出来?您结结婚时请了了几桌酒席席?每桌坐坐了几个人人?我的朋友太太少了沟通38让产品替您您说话就行行了。好产产品一定有有人喜欢,,好产品一一定有市场场。因为我已经经深入了解解了维亿阳阳光,所以以我讲得出出来,所以以你认为我我的口才好好。假如要要您介绍目目前从事的的工作,您您一定介绍绍得比我好好,因为那那是您所熟熟悉的。公司有专职职的讲师帮帮你讲。我不会讲,,我没有口口才沟通39●假如你觉觉得哪部电电影好看,,你会不会会介绍给你你的朋友看看?这就是是分享的本本能,你认认为维亿阳阳光的产品品好用,就就可以分享享给别人。。对顾客说说明您用这这些产品的的感受即可可,买不买买由顾客自自己决定。。●这不是推推销,这是是分享建立立庞大的顾顾客群和销销售团队。。我不喜欢推推销沟通40不是没有兴兴趣,而在在于你不了了解!就象象看足球一一样,如果果不了解足足球的规则则,我们不不会产生兴兴趣,因此此当您正确确地了解维维亿阳光,,您也会有有兴趣的。。这个行业可可以让我们们及家人更更健康,谁谁会对健康康不感兴趣趣这个行业可可以赚钱,,你对钱有有没有兴趣趣?我对这个行行业没有兴兴趣沟通41因为你的家家人也不了了解。最重重要的是,,您对维亿亿阳光了解解得如何??其实当初初我的家人人也不理解解我,当我我带他们参参加过公司司各种会议议后,现在在他们都非非常支持我我。另一半反对对或家人反反对沟通42维亿阳光是是健康产业业,能够帮帮助更多人人得到健康康,健康产产业也是未未来的趋势势产业。你知道有哪哪些人在做做吗?很多多医生、教教师、药店店老板、美美容院老板板都在做,,因为他们们看懂了健健康产业的的发展趋势势,看懂了了维亿阳光光的经营模模式。做销售没面面子沟通43不是赚朋友友的钱,是是在为你的的朋友带来来健康,是是帮助你的的朋友解决决他的问题题,健康是是无法用金金钱来衡量量的。我想想,你的朋朋友一定有有患慢性病病的,你看看看他们有有多痛苦。。不好意思赚赚朋友的钱钱沟通44其实一点都都不麻烦,,只是你没没有找到正正确的方法法,公司为为我们提供供了各种培培训,通过过学习掌握握了正确的的方法后,,做起来是是很轻松的的。做维亿阳光光太麻烦了了沟通45累是因为工工作压力太太大、工作作时间太长长,或是看看不到工作作发展的潜潜力,假如如改变一下下工作的环环境或性质质,能让您您觉得很有有兴趣,很很有发展潜潜力,对未未来充满信信心,您还还会觉得累累吗?我很累,不不想再兼职职了沟通46做维亿阳光光不仅仅是是收入,还还有很多收收获,可以以通过帮助助他人健康康,实现人人生的价值值,到处受受人尊重,,有成就感感,还可以以广交朋友友,全面提提升自己。。做维亿阳光光是建立一一个销售网网点系统,,最终可以以实现不在在职收入,,充分享受受自由。我很满意我我的收入沟通47我开始做时时,也不知知道适不适适合我做,,但是当我我深入了解解后,我发发现生意不不能说适不不适合一个个人做,关关键是值不不值得你做做。我不适合做做维亿阳光光沟通48维亿阳光是是互助合作作的生意,,只要我会会做,你就就会做。我我会全力帮帮助你成功功。做维亿亿阳光有人人帮,有人人教。只要要你有信心心学习,简简单重复照照着做,你你就成功了了。我没没有有信信心心沟通通49中国国保保健健品品市市场场成成熟熟度度才才20%,,保保健健品品销销售售额额增增长长点点还还不不到到15%,,健健康康产产业业是是世世界界财财富富的的第第五五波波。。看看看你你身身边边有有多多少少人人在在用用维维亿亿阳阳光光产产品品,,你你的的亲亲戚戚、、你你的的朋朋友友有有多多少少人人在在用用维维亿亿阳阳光光产产品品??维亿亿阳阳光光每每年年都都有有新新产产品品进进入入市市场场。。市市场场怎怎么么会会饱饱和和吗吗??维亿亿阳阳光光经经过过几几年年的的发发展展,,现现在在更更加加完完善善,,正正处处于于发发展展阶阶段段,,目目前前很很多多市市场场都都是是空空白白,,现现在在加加盟盟正正是是时时机机。。保健健品品市市场场饱饱和和了了,,没没空空间间了了沟通通50生意意是是愈愈多多人人做做愈愈好好做做。。如如浙浙江江永永康康的的五五金金街街、、义义乌乌的的小小商商品品批批发发城城,,江江苏苏苏苏州州的的丝丝绸绸街街等等。。很好好,,这这表表示示这这个个事事业业很很好好,,才才有有那那么么多多人人要要做做;;请请问问没没有有人人做做的的生生意意,,您您敢敢做做吗吗??很多多人人在在做做了了,,还还有有机机会会吗吗??沟通通51世界界上上有有两两种种生生意意,,一一种种是是打打野野猪猪生生意意,,一一种种是是种种果果树树生生意意。。第第一一种种生生意意就就是是不不断断地地去去做做,,不不断断地地更更换换,,打打一一枪枪换换一一个个地地方方。。做做这这类类生生意意的的人人喜喜欢欢见见快快钱钱,,但但赚赚不不了了大大钱钱,,赚赚不不了了久久钱钱,,第第二二种种生生意意就就是是早早期期投投入入时时间间长长,,你你亲亲苦苦三三五五年年后后,,世世代代都都可可享享受受,,维维亿亿阳阳光光就就是是种种果果树树的的生生意意。。赚钱钱太太慢慢沟通通52我赚赚多多少少钱钱并并不不重重要要,,重重要要的的是是您您想想赚赚多多少少钱钱??如如果果您您下下的的工工夫夫比比我我深深,,您您可可以以赚赚得得比比我我多多,,我我不不希希望望等等我我赚赚到到很很多多钱钱的的时时候候才才把把维维亿亿阳阳光光介介绍绍给给您您,,不不但但耽耽误误您您成成功功的的时时机机,,而而且且被被您您埋埋怨怨。。维亿亿阳阳光光这这么么好好,,那那么么你你现现在在赚赚了了多多少少钱钱??沟通通53别人人做做不不成成功功,,并并不不表表示示那那个个行行业业不不能能做做!!重重要要的的是是他他是是如如何何做做的的。。我认认识识很很多多维维亿亿阳阳光光加加盟盟商商,,凡凡是是能能坚坚持持三三年年以以上上的的现现在在都都成成功功了了。。我有有很很多多朋朋友友,,他他们们都都没没有有做做成成功功沟通通54看一一家家公公司司的的发发展展,,关关键键不不是是看看他他的的名名气气,,而而是是看看有有没没有有政政府府和和政政策策的的支支持持、、科科研研实实力力和和经经营营思思想想。。公司名气气不大,,其它公公司会更更好沟通55认同赞美转移反问沟通的的标准准化动动作沟通56真的有有效果果吗??(认同同)是是啊啊!我我能理理解您您的意意思。。(赞美美)这这说说明您您非常常关心心我们们的产产品,(转移移)也也说说明您您很想想更多多了解解我们们的产产品。。(反问问)那那么么您具具体想想了解解哪方方面呢呢?沟通57我没有有时间间啊!!(认同同)我我知知道的的,(赞美美)象象您您这样样的人人士当当然很很忙啰啰!(转移移)所所以以说为为了节节省您您的时时间,,只需需您点点一下下头,,剩下下的一一切由由我来来办(反问问)您您说说是吗吗?沟通58考虑考考虑再再说。。(认同同)考考虑虑一下下是对对的,,[或]这这样重重要的的决定定当然然是应应该考考虑考考虑的的。(赞美美)这这说说明您您做事事情非非常有有方法法。(转移移)顺顺便便问一一下,,(反问问)您您还还有什什么问问题吗吗?沟通59我们现现在不不需要要。(认同同)好好的,,我理理解您您的感感受。。(赞美美)我我想您您一定定是一一个很很直率率的人人。(转移移)您您可可能误误会我我的意意思了了,我我并不不会向向您推推销什什么,,我们们只是是认识识一下下,相相互了了解一一下,,提供供一些些对您您有帮帮助的的资料料,您您一定定会很很喜欢欢的。。(反问问)您您看看我明明天上上午还还是下下午来来比较较方便便呢??沟通60跟进跟进的的注意意事项项:避免争争论学会聆聆听巧答疑疑问ABC法则则借出资资料24-48小时时再跟跟进61准店长长:有有实力力和公公司合合作的的准店店长,,重点点向其其展示示公司对加加盟店店的支支持政政策、、运作作模式式和前前景。。用ABC法则则推荐荐给经经理或或领导导人帮帮你跟跟进促促成。。并推荐其其参加加新店店长培培训和和推广广会。。零风险险:对对于零零风险险,重重点说说明产产品需需求、、事业业发展展和个人机机会,,并推推荐其其参加加推广广会。。消费者者:促促使其其正确确、连连续使使用产产品,,强化化其对对产品品效果的认认识,,争取取让其其到专专卖店店分享享使用用效果果并让其转转介绍绍客户户。媒介者者:做做好后后续服服务,,交朋朋友,,提供供产品品体验验,让让其转介绍绍。跟进中中的几几种人人跟进62合作者者:((店/零风风险))传———传授授相关关知识识经验验帮———帮助助实施施行动动计划划带———带领领参加加各种种活动动和会会议消费者者:(消消费/媒介介者))A、建建立顾顾客档档案::检测测档案案、产产品使使用档档案、回回访记记录表表、有有效案案例收收集。。B、客客户管管理
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