塑企业文化打造基业常青

重塑企业文化，打造基业常青引言 文化管理是企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化竞争。目录第一单元中国企业成长和发展的十个为什么第二单元企业文化的内容与要点第三单元企业文化建设的方向与核心要素第四单元如何进行企业文化建设与管理第一单元

中国企业成长和发展的十个为什么

1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。企业缺乏持续存在的理念依据企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）——通过文化建设：企业完成系统思考，实现战略落地

三流企业卖力气二流企业卖产品一流企业卖技术超一流企业卖标准卓越企业卖文化2）为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍企业家与中基层没有文化传递系统“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言执行力不足的困惑——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。组织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持——通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱KPI指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业行为与员工行为没有自律机制（从他律到自律-劳动契约与心理契约）——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中，形成心理契约5）为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。高层价值观不统一，目标追求各异，同床异梦缺乏共享文化及共同的事业平台，高层的“打工心态”——通过文化建设：从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体

6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向——通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度7）为什么说说企业能做多多大，取决于于企业家的抱抱负与追求（（企业家的文文化角色是什什么？）。企业文化源于于企业家精神神与追求企业家的投机机心态与企业业家心态企业家的境界界与抱负封顶顶企业家自身的的转型是一个个痛苦过程——通过文化化建设：企业业家完成自身身角色转换与与行为转型，，确立企业以以事实为基础础的管理和以以价值观为基基础的领导8）为什么对对企业而言，，计划经济体体制时代所形形成的文化对对企业的影响响最大，所造造成的障碍也也最大。中国企业的计计划经济烙印印影响深远（（假、大、空空，重议论不不重行动）“官本位”的的认知系统及及非人性化的的人为秩序对对企业文化的的影响（重权权力、职位、、不重责任））中国传统文化化对企业的约约束传统文化精华华：大丈夫、、天人合一、、君轻民贵；；传统文化糟粕粕：人治、中中庸之道、实实利——通过文化化建设：强化化中国优秀传传统文化对企企业的积极影影响，弱化计计划经济体制制对人的观念念和行为方式式的影响9）为什么对对于成功的企企业而言，最最大的敌人是是自己？企业业如何进行文文化继承与创创新。成功企业的思思维惯性与行行为惯性对企企业的约束文化继承与创创新的矛盾——通过文化化建设：对企企业积淀的优优秀文化进行行提炼、继承承和创新，走走出成功陷阱阱。10）为什么么企业家普遍遍感到员工执执行力不足，，精细化管理理落实不到细细节。执行力需要执执行型文化细节管理需要要需要良好的的习惯，注意意细节是一种种功夫，是一一种习惯——通过文化化建设：创建建执行型文化化，培养员工工重视细节、、将小事做细细、做到位的的良好习惯。。“为什么优秀秀公司重视企企业文化？””美国兰德公司司、麦肯锡公公司、国际管管理咨询公司司的专家通过过对全球优秀秀企业的研究究，得出的结结论认为：世界500强强胜出其他公公司的根本原原因，就在于于这些公司善善于给他们的的企业文化注注入活力，这些一流公公司的企业文文化同普通公公司的企业文文化有着显著著的不同，他他们最注重四四点：一是团队协作作精神；二是是以客户为中中心；三是平平等对待员工工；四是激励励与创新。凭着这四大大支柱所形成成的企业文化化力，使这些些一流公司保保持百年不衰衰。在大多数企业业里，实际的的企业文化同同公司希望形形成的企业文文化出入很大大，但对那些些杰出的公司司来说，实际际情况同理想想的企业文化化之间的关联联却很强，他他们对公司的的核心准则、、企业价值观观遵循始终如如一，这一理理念可以说是是世界最受推推崇的公司得得以成功的一一大基石。《追求卓越》》企业文化的的共同特征彼得斯和沃特特曼的研究领域涉及及高新技术领域、消消费品领域、传统工工业领域、服服务行行业、、能源化工工行业业等多多个领域，，研究究对象象包括惠普普、IBM、英英特尔、、宝洁洁、3M、、柯达等等60多家家世界界知名企企业，，研究究结果总结结出了了成功功企业的八八大属属性：：崇尚行行动贴近顾顾客自主创创新以人促促产价值驱驱动不离本本行精兵简简政宽严并并济不断尝尝试，，关键键是要要去做做，倡倡导科科学实实验精精神倾听顾顾客，，不断断从顾顾客身身上学学习，，为顾顾客提提供最最优质质的服服务和和产品品激发员员工的的创造造力，，鼓励励和呵呵护创创新行行为，，倡导导合理理的犯犯错误误的次次数尊重和和关心心每一一位员员工，，强化化其自自信和和渴望望成就就的心心理，，从而而极大大释放放生产产力让员工认认同企业业价值观观，为高高于利润润的价值值目标而而努力，，保持企企业永久久的活力力不要轻易易进入不不熟悉的的领域，，盲目多多元化，，依托本本身的优优势获取取市场成成功保持机构构灵活有有效，简简单明了了善于把握握集分权权的尺度度，充分分发挥员员工主观观能动性性的同时时，保持持企业的的统一崇尚行动动顾客至上上创新以人为本本社会责任任务实专注注效率速度度平衡中庸庸《基业长长青》企企业文化化的共同同特征造钟而非非报时利润之上上的追求求公司领导导人应当当致力于于建立组组织，而而非使公公司依赖赖于领导导个人魅魅力而存存在公司能够够不断前前进的根根本原因因在于超超越利润润的价值值目的，，而只要要坚守这这些理念念，利润润将会随随之而来来固守核心心价值的的内涵，，但随时时准备改改变和演演进其表表象激动人心心的目标标往往光光芒四射射，它能能够激发发所有人人的能量量并使之之凝结在在一起只有真心心认同企企业理念念，且行行为规范范与企业业要求严严格一致致的精英英分子才才可能留留在企业业内，如如教派般般界限分分明不断尝试试，创造造机遇，，保留有有效部分分，迅速速放弃无无效的东东西，以以更好适适应环境境用企业内内部成长长起来的的经理人人保持核核心理念念的一贯贯性永不满足足，不断断改善，，自我要要求极为为严格，，明天要要比今天天更好，，杜绝任任何自满满保存核心心，刺激激进步胆大包天天的目标标教派般的的文化择强汰弱弱的进化化自家的经经理人永远不够够好起点的终终点理念宣言言只是一一个起步步，必须须持续不不断将理理念转化化为公司司的一切切作为柯林斯和波拉拉斯选取部分分行业内的一一流企业作为为高瞻远瞩的的公司研究，，这些公司历历经百年而依依然长盛不衰衰，其中包括括美国运通、、波音、花旗旗、通用、惠惠普、IBM、3M、索索尼、沃尔玛玛等近20家家世界知名企企业，研究成成果认为企业业基业长青的的奥妙在于：：依赖组织贡献社会持续创新追求卓越富有激情择强汰弱内部提拔永不满足执行拥有《竞争力力》企业文化化的共同特征征领导以身作则则以客户为中心心培育学习型组组织，追求创创新尊重员工和合合作伙伴谋求可持续发发展基于事实的管管理速度就是竞争争力《竞争力》一一书对美国国国家质量奖、、欧洲质量奖奖的成功企业业框架进行研研究，深入研研究优秀公司司的管理思想想和运作模式式，总结出了了杰出公司的的商业原则：：良好的企业公公民领导富有远见见卓识，能够够以使命愿景景激励员工；；身体力行公公司的价值观观，并使之渗渗透传达到每每个角落企业价值决定定于客户感知知价值，必须须了解今天客客户的需求并并预测未来客客户需求和市市场潜力创新是企业内内部一种必不不可少的商业业属性，，，培育学习型型组织就是为为了给创新营营造良好的环环境管理以人为本本，员工与企企业共同成长长，维持价值值链生态，与与合作者共创创价值关注长长短期期利益益平衡衡，关关注利利益相相关者者的权权益，，保持持均衡衡发展展强调对对事实实的分分析，，建立立组织织绩效效评估估系统统，及及时纠纠偏具备适适应快快速变变化的的能力力，，及时时响应应市场场需求求企业应应当成成为遵遵守商商业道道德的的典范范，承承担相相应的的社会会责任任以身作作则客户至至上学习创创新人本共共享持续发发展基于事事实速度社会责责任企业文文化对对企业业长期期经营营业绩绩有重重大作作用企业文文化对对企业业长期期经营营业绩绩有重重大作作用，，这个个作用用不是是促进，而是直接提高。美国知名管管理行为和和领导权威威约翰.科科特教授与与其研究小小组，用了了11年时时间，对企企业文化对对企业经营营业绩的影影响力进行行研究，结结果证明：：凡是重视企企业文化因因素特征（（消费者、、股东、员员工）的公公司，其经经营业绩远远远胜于那那些不重视视企业文化化建设的公公司。11年的考察察期间的结结论如下页页图表所示示：公司重视企企业文化与与否与其经经营业绩对对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％张瑞敏谈海海尔的企业业文化中国著名企企业家张瑞瑞敏在’99《财富富》论坛前前夕对媒体体记者分析析海尔经验验时说：““海尔过去去的成功是是观念和思思维方式的的成功。企业发展的的灵魂是企企业文化，，而企业文文化最核心心的内容应应该是价值值观。”至于张瑞敏敏个人在海海尔充当的的角色，他他认为“第第一是设计师，在企业发发展中如何何使组织结结构适应企企业发展；；第二是牧师，不断地布布道，使员员工接受企企业文化，，把员工自自身价值的的体现和企企业目标的的实现结合合起来。””实际上，海海尔的扩张张主要是一一种文化的的扩张——收购一一个企业，，派去一个个总经理、、一个会计计师、一套套海尔的文文化。华为任正非非谈企业文文化对公司来讲讲，长期要要研究的是是如何活下下去，寻找找我们活下下去的理由由和活下去去的价值。。美国安然公公司案例畸形公司文文化＋媒体体推波助澜澜＝毁灭文化之一：：“只能成成功”诱诱人作作假在安然，失失败者总是是中途出局局，获胜者者会留下来来，指望获获得做成最最大交易的的那些人可可以得到数数百万美元元的奖金。。这是安然公公司的“赢者获得得一切”这种文化的的缩影。该该公司过去去的和现在在的一些雇雇员说，必必须保持安安然股价持持续上升的的压力，诱诱使高级管管理者在投投资和会计计程序方面面冒更大的的风险。他他们说，其其结果就是是虚报收入入和隐瞒越越来越多的的债务，从从而造成了了——用前前经理玛格格丽特.切切科尼的话话来说———“一座用用纸牌搭成成的房子””。美国安然公公司案例(续）畸形公司文文化＋媒体体推波助澜澜＝毁灭前安然公司司石油和天天然气勘探探部门负责责人福利斯斯特.霍格格伦说：““驱动力是是一种令人人难以置信信的愿望，，就是要为为安然塑造造一种非凡凡的形象，，并且使其其业绩记录录不断上升升。”文化二：：人被轻轻视““只只重结果果”安然的文文化：“压力锅锅文化””安然是一一个“炼炼人场””，那里里的经理理为年岁岁的增长长而忧虑虑，担心心上司认认为他们们太弱。。有些人人还担心心，对董董事长最最看好的的候选人人给予的的不够多多，可能能使自己己的事业业前途多多劫。有有些人甚甚至从要要求他们们对“联联合之路路”组织织提供大大量捐款款的信中中嗅出了了威胁的的味道。。前安然公公司雇员员萨利.文森说说：“今今天你受受到了亲亲睐，明明天就可可能失宠宠。你知知道谁得得势，谁谁失势。。你希望望继续与与这个组组织联系系在一起起。为此此，你肯肯去做你你所能做做的一切切。”美国安然然公司案案例(续续）畸形公司司文化＋＋媒体推推波助澜澜＝毁灭灭第二单元元企业文化化的内容容与要点点形成组织织效能的的——共同认知知系统大家都能能认可的的——习惯性行行为方式式隐含在价价值观背背后的———基本假设设系统企业成员员间达成成的———团队心理理契约企业文化化是形形成组织织效能的的共同认认知系统统企业文化化是在一一个企业业的核心心价值体体系基础础上形成成的，具具有延续续性的、、共同的的认知系系统（形形成组织织效能的的群体意意识形态态）。这种共共同的认认知系统统是员工工之间能能达成共共识，形形成心里里契约，，使每一一个员工工知道企企业提倡倡什么，，反对什什么，怎怎样做才才能符合合组织的的内在规规范要求求，怎么么做可能能会违背背企业的的宗旨和和目标。企业文化是大大家都认可可的习惯性行行为方式是大家都能认认可的习惯（（行为方式）），不是制度度（法律）。文化是我们习习以为常的东东西。文化是企业员员工的行为模模式。企业文化是隐隐含在价值值观背后的基基本假设系统统文化是隐含在在价值观背后后的基本假设设系统。我们不知道公公司的未来一一定是怎样，，但我们可以以提出奋斗目目标。这就需要一系系列假设系统统，对我们的的未来，对我我们的用人标标准，对我们们的价值，对对我们的利益益等作出假设设。雷锋吃亏与不不让雷锋吃亏亏是假设，人人人都可成为为雷锋也是假假设。“砍树种地””与“爱护树树木，植树造造林”。前者者的假设系统统就是树与粮粮相比，粮更更重要。后者者的假设是““对人类而言言，森林和粮粮食是一样重重要的。”“知识资本化化”就是假设设。契约有两种：：法律的和道道德的。每个企业都有有自己的核心心价值观。核核心价值观是是企业的一种种“德”的标标准，员工以以此与企业形形成一种心理理契约。核心价值观也也标志着一种选人用人人机制：??×低高高德高低低才企业文化是团团队成员间间达成的团队队心里契约才德德才才第三单元企业文化建设设的方向与核核心要素一、文化建设设的方向——如何适应未来来竞争的要求求，确立市场场导向的企业业文化；——如何发现现现有文化中中与公司战略略相悖的成分分，加以剔除除；——如何挖掘掘、发扬光大大现有企业文文化资源优势势，建设具有有企业特色的的新文化;是三位一体的的基本方向某通讯企业文化提升方向现有优秀文化元素的提炼与公司战略相悖文化元素的剔除适应市场竞争导入先进文化元素本着对企业文化的本来面貌的尊重，系统总结、挖掘、提炼与发扬光大现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用，建设具有企业特色与特征的新文化，这是安徽移动文化提升的第一个基本方向。企业的文化提升，具有某种文化要素和形态上的转变，文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。首先我们要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“关键性转变战略落地”的需要，为企业引入新的文化特征量或新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化，这是企业文化提升的又一个基本方向。二、企业文化化核心要素模模式核心价值理念念体系文化品性思维方式道德伦理社会形象1核心理理念体系－－要讨论的的是企业的使使命、愿景、、核心价值观观，以及企业业系统的做事事原则和重大大关系原则；；并且，按照照社会化原则则，公开对企企业内外作出出承诺，约束束自己的决策策行为，赢得得普遍的信任任。核心理念体系使命与愿景核心价值观系统做事原则重大关系准则中国移动集团的使命如何落地，按照集团的发展战略，中国移动要做成什么样的企业？未来的图景是什么？共同愿景是什么？如何顺应产业社会的发展趋势，使企业富有前途？激发全体员工的使命感与创业热情愿景是什么？企业要实现自身使命愿景所必须遵循的最基本的价值标准和价值信仰。价值立场与价值主张是什么？提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？基本商业伦理和企业精神是什么？将企业使命及核心价值观具体化为决策、市场营销、研发、创新、生产率、利润等关键领域的“做事原则”，并有效协调使之成为系统，确保中国移动各部门、各环节在分散状态下的经营管理活动具有内在的统一性。建立相应的“处世”原则，以指导企业处理与客户、员工、竞争对手、合作伙伴、国家、社会和自然环境等因素的关系。从而为企业营造良好的社会生态，确保企业在长期经营过程中能够抗拒外部环境的不确定性，抵御未来不测事件的意外打击。2企业的的文化品性：：——充分体体现企企业家家个性性和独独具特特色的的文化化底蕴蕴企业家家与员员工的的主观观精神神状态态及独独特的的企业业个性性行为为特征征员工主主观能能动性性的激激发组织的的精神神氛围围举例：：华为的的“狼狼”性性与中中兴的的“牛牛”性性。新奥的的“象象”文文化白沙““鹤””文化化三和的的“马马”文文化郑州交交行的的钻石石文化化3企企业业的思思维方方式——（战略略、经经验、、思路路、领领导、、管理理风格格）实现（（价值值精精神伦伦理理）的的：惯常逻逻辑一一般般途径径共共享经经验战战略略思想想例如：：微软变变的思思维TCL的速速度抗抗击规规模沃尔马马的““低价价销售售、保保证满满意””的经经营宗宗旨领导方方式与与管理理风格格（包包括决决策方方式与与程序序）例如：：白沙的的简单单主义义家长专专制式式文化化、官官僚主主义文文化与与协作作参与与型文文化英特尔尔管理理风格格：公公司内内部人人人平平等。。4企企业业伦理理：：——员工职职业道道德爱岗敬敬业忠诚企企业团队合合作遵纪守守法在尊重重个人人的基基础上上理理解后后认同同在企业业利益益的前前提下下执执行中中理解解4企企业伦伦理（（续））：：——企业法法人道道德社会道道德：：企业业---国国家平等的利利益主体体各各尽其职职各各得其利利纳纳税享受受服务个人服从从企业企企业服服从国家家共共同的革革命目标标市场道德德：企业业---企业公平竞争争信守守规则从从我开开始爱爱护信誉誉建设设无形资资产生态道德德：企业业---自然对社区（（交通））对自自然（污污染）对对员工工（人道道）人际道德德：企业业---员工关注员工工心理关关注员员工健康康关注注员工发发展5企业业形象——三维维标准知名度：：枝干---企企业形象象的中介介广告力度度第一一层次：：宣传力力亮相相传播播树立立形象美誉度：：花果---企企业形象象的目标标顾客认可可度第第二层次次：事实实力产产品影响响口碑碑信誉誉文明度：：根系---企企业形象象的基础础基础坚度度第三三层次：：基因力力文化化管理理组织织5企企业形象象（续））——外在在标识CIS统一的视视觉特征征（招牌司司徽旗旗帜商商标））结晶的企企业理念念（经营管管理道道德准准则）CIS：：统一化系系统身身份系系统个性系统统识识别别系统形形象象系统identity（（企企业）识识别的同同一image（（企企业）形形象的概概括C:corporate(企业)I:image(形象)S:system(系统)第四单元元如何进行行企业文文化建设设与管理理企业文化化建设的的最终目目的是要要有助于于实现企企业的““战略落落地”；；实现“战战略落地地”涉及及到一系系列的结结构性整整合，企企业必须须按战略略目标实实现及结结构性整整合的要要求，演演绎出一一套“核核心价值值理念””；然后在基基本价值值理念的的基础上上导出企企业的““系统做做事原则则”；并使其与与企业内内部规章章制度尤尤其是与与价值评评价与分分配制度度实现对对接，形形成强有有力的、、以实现现企业战战略目标标为导向向的、体体现企业业核心理理念的激激励与约约束机制制，使企企业文化化演化为为强有力力的“管管理行为为”或““管理活活动”；；这些“管管理行为为”和““管理活活动”有有效地激激励与约约束员工工调整各各自的行行为方式式与做事事习惯，，使其自自觉地依依照实现现战略目目标的要要求行事事，达到到促进企企业战略略落地的的目的。。员工行为为战略落地地核心理念念做事原则则管理行为为内部制度度一、企业业文化建建设核心心要素模模型二、企业业文化项项目建设设基本原原则肯定企业业成功历历史继承承性企业业文化与时俱进进富有战战略前瞻瞻性企业业文化开放包容容进取独独特管理理企业文文化有助于和和谐增强强凝聚力力企业文文化基于提升升企业绩绩效财富富企业文文化提高品牌牌信仰的的竞争性性企业文文化科学完整整规范的的系统性性企业文文化全程沟通通培训的的共识性性企业文文化三、如何何进行企企业文化化建设1企业文化化建设是是一个过过程。第一，它它可以将将企业家家的意志志、直觉觉、创新新精神和和敏锐的的思想转转化为成成文的宗宗旨和政政策，使使之能明明确地系系统地传传递到职职业管理理层，由由职业层层规范化化运作，，它是一一个“权权力力智智慧慧化化””的过过程程。。第二二次次创创业业阶阶段段，，应应该该将将企企业业家家行行为为转转化化为为职职业业经经理理人人行行为为，，通通过过规规范范运运作作避避免免企企业业家家的的个个人人情情绪绪和和知知识识局局限限所所可可能能酿酿成成的的企企业业悲悲剧剧。。这这就就是是权权力力智智慧慧化化。。第二二、、阐述述企企业业处处理理管管理理的的基基本本矛矛盾盾和和企企业业内内外外重重大大关关系系的的原原则则和和优优先先次次序序，，建建立立调调整整企企业业内内部部关关系系和和矛矛盾盾的的心心理理契契约约，是一一个个“理理念念政政策策化化””的过过程程。。第三三，，指导导企企业业的的组组织织建建设设、、业业务务流流程程建建设设和和管管理理的的制制度度化化建建设设，，推推动动管管理理达达到到国国际际标标准准，，并并使使企企业业管管理理体体系系具具有有可可移移植植性性。。是一一个个企企业业“行为规范化化”的过程。2企业文文化建设要从从企业存在的的问题入手，，以问题为导导向，渐进式式的系统解决决方案。企业业文文化化问问题题诊诊断断：：企企业业文文化化诊诊断断问问卷卷法法、、企企业业文文化化诊诊断断访访谈谈法法、、企企业业文文化化诊诊断断的的文文献献资资料料分分析析、、企企业业文文化化诊诊断断的的模模式式与与标标杆杆分分析析法法、、典典型型人人物物与与典典型型事事件件分分析析法法、、小小型型座座谈谈会会。。企业业文文化化建建设设的的系系统统解解决决方方案案战略转转型的的企业业文化化系统统解决决方案案（战战略转转型的的文化化要求求、治治理结结构与与组织织转型型要求求、与与组织织变革革要求求、人人力资资源管管理机机制与与模式式变革革要求求）并购重重组之之中的的文化化整合合与解解决方方案3企企业文文化建建设的的关键键要素素企业家家与企企业家家群体体：企业最最高领领导人人是企企业的的缔造造者，，也是是企业业文化化变革革的原原动力力。构构建文文化基基因，，实现现以价价值观观为基基础的的领导导3企企业业文化化建设设的关关键要要素（（续））树立企企业理理念——使使命追追求和和核心心价值值观（（有意意识地地去引引导和和创造造）完成战战略性性系统统思考考（如：：我们们的客客户是是谁、、战略略方向向、核核心竞竞争力力、关关键业业务领领域、、经营营模式式。））企业文文化的的忠实实的追追随者者、布布道者者、传传播者者、感感召者者、激激励者者。文化变变革的的催化化剂（最大大的敌敌人是是自己己，企企业家家的危危机意意识与与转型型）。。确立和和维护护工作作标准准，并并身先先士卒卒，率率先垂垂范（关注注绩效效标准准、正正直诚诚信））文化的的传承承与继继任者者的确确定企业的的核心心与中中坚人人才共同参参与企企业愿愿景与与核心心价值值观的的制定定提炼经经验、、总结结教训训、探探寻方方法、、确立立准则则、行行为带带动将核心心价值值观融融入制制度建建设和和流程程建设设之中中与员工工进行行沟通通、辅辅导并并达成成共识识部门与与团队队氛围围建设设与维维护3企企业文文化建建设的的关键键要素素（续续）全体员员工参与、、认同同、拥拥戴、、依从从舆论导导向、、组织织氛围围、从从众心心里制度强强化、、行为为规范范学习、、自律律3企企业文文化建建设的的关键键要素素（续续）4企企业业文化化建设设的程程序与与方法法文化体体系的的构建建提炼炼要点：：挖掘掘基因因、筛筛选梳梳理、、精炼炼升华华、结结晶文文字研究小小组、、领导导亲力力、聘聘请外外脑、、全员员参与与文化影影响的的推广广传播播要点：：完整整表达达、深深刻理理解、、区别别层次次、培培养熏熏陶宣导手手册、、传播播渠道道、师师资培培养、、学习习培训训文化资源的的消费利用用要点：树榜榜样、入心心田、成习习惯、变物物质、社会会化四、华夏基基石企业文文化建设模模型“战略落地地”驱动的的企业文化化建设核心理念培训传播员工行为员工行为管理行为管理行为企业家管理者先进员工普通员工文化建设过过程文化建设成成果组织行为个人行为文化建设领领导者文化建设组组织者文化建设参参与者战略落地做事原则内部制度21346578核心理念培训传播员工行为员工行为管理行为管理行为企业家管理者先进员工普通员工文化建设过程程文化建设成果果组织行为个人行为文化化建建设设领领导导者者文化化建建设设组组织织者者文化化建建设设参参与与者者战略落地地做事原则则内部制度度9企业文化化建设成成败的关关节点核心理念念集中反反映了战战略目标标实现和和结构性性整合的的要求。。核心理念念既是对对企业成成功经验验的总结结，又是是对某些些不再适适应企业业战略落落地需要要的文化化传统的的扬弃，，还是面面向未来来，对一一些先进进文化要要素的充充分吸收收。理念的描描述必须须清晰，，理念与与理念之之间必须须具有严严密的逻逻辑关系系。企业高层层应对理理念达成成共识。。企业高层层（企业业家和各各级管理理者）应应率先垂垂范所倡倡导的理理念。理念应落落实到企企业的制制度建设设（业务务规范、、员工行行为规范范等，尤尤其是企企业绩效效考核制制度）之之中。这些制度度和规范范应得到到彻底的的贯彻执执行，转转化为组组织内实实实在在在的管理理行为和和管理活活动。对组织所所倡导的的理念和和企业的的制度规规范应通通过有效效的培训训和传播播手段，，确保员员工认知知组织倡倡导的文文化。激励自觉觉地实践践组织所所倡导的的文化的的员工，，使之成成为其他他员工学学习的榜榜样。123456789文化体系系的落地地人力资源源培训制度建设设传播制度审查人力资源源体系培训体系传播体系责任体系先进案例组织激励启动认知认可企业文化化建设规规划文化建设设全流程程人力资源源培训制度建设设传播制度审查人力资源源体系培训体系传播体系责任体系先进案例组织激励启动认知认可企业文化建建设规划企业家管理者普通员工理念整合企业文化体体系愿景层计划层实施层成果总揽演讲到此结结束，谢谢谢！Fax/传传真：010-848913299、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。07:12:2507:12:2507:1212/23/20227:12:25AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2207:12:2507:12Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。07:12:2507:12:2507:12Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2207:12:2507:12:25December23,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。23十二二月20227:12:25上上午07:12:2512月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:12上午午12月-2207:12December23,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/237:12:2507:12:2523December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:12:25上上午7:12上上午07:12:2512月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月