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文档简介

用管理哲学知识剖析

如何提高执行力和团队建设问题用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题何为管理哲学:就是对一般管理的世界观与方法论的总称,作为管理学与哲学的交叉,管理哲学兼具二者的特性,既从管理的角度阐发对人性和社会的理性思考,又将这思考返应用管理中著名邓小平论断:“解放思想、实事求是”“不管是黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”就是典型的管理哲理影响执行力或团队建设的因素有那些:1、管理者(领导)自身因素:2、执行者自身因素:3、企业自身因素:1、管理者(领导)自身因素:(1)制定目标(愿景)不明确,不切实际;(2)没有常抓不懈;没有过程跟踪;(3)对“执行”期望过高;片面理解“团队建设”;

(4)管理者人格魅力不够2、执行者自身因素:(1)理解目标(任务)不透彻;(2)对执行偏差没有感觉或不在乎:“态度决定一切”(3)没有尽最大努力去解决执行中遇到的问题;“相信办法总比问题多”“不要找任何借口”(4)对制度标准不能也不想坚持(5)自身能力素质跟不上,缺少团队精神3、企业自身因素:(1)制度不健全或不合理

(2)执行过程过于繁琐(业务流程没有优化:如处理文件)(3)缺少科学的监督和绩效考核机制(4)缺少员工认同的执行文化或团队文化影响执行力最根源的因素是人知人性,方知进退:一个不懂人性的管理者,谈不上能够张弛有度地带好队伍。所以,如果说管理就是管人,那么管理者首先必须知人性。何为“以人为本”:直接解释就是以人为“根本”,“以人为本”管理就是在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。“以人为本”的提前是“知人性”人具有那些本性(特性):1、人具有自利性2、人具有懒惰性3、人具有欲望性4、人具有可塑性5、人具有潜力性6、人具有生命性1、人具有自利性:(1)著名的哲学家亚当斯密在其著作《道德情操论》说过:“自利”是人类共同的天性,自利行为是一种普遍性的行为自利原则:人是个人利益的疑结物,是“经济人”,而“经济人”的唯一目的就是谋求自身利益,满足个人欲望。1、人具有自利性启示(管理悟道)

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自利性是一种内在驱动力自利是有好处的:在社会群体中,人要满足自身利益,必须和他人交换服务。这样,“自利”在他人看来就是“他利”一定程度的自利必然会促进“他利”和“互利”的实现。因此,人在追求自身利益的过程中,在“看不见的手”的指引下,必然会导致普遍的社会福利。市场经济之所以带动世界经济的快速发展,其根本原因就在于它充分贯彻了利益原则。1、人具有自自利性启示(管理悟悟道)1自利性是一种种内在驱动力力,在管理活活动中,自利利性的好处也也是显而易见见的:(1)追求求个人利益是是员工工作的的基本动因。。(2)追求求个人利益是是员工自我提提升的驱动力力。(3)追求求个人利益可可以促进员工工之间的合作作。1、人具有自自利性启示(管理悟悟道)22、正确引导导“利己己主义”:““利他”也也是一种““自利”“帮别人也是是帮自己”自利是天性,,而在这种天天性的促使下下,人们会不不自觉地做出出“利他”行行为,提倡““为人民服务务”或“学雷雷锋做好事””等等行为,,由于“利他他”行为可以以带来一种内内在的心理上上的回报,是是一种自我满满足。1、人具有自自利性启示(管理悟悟道)33、不要让“自利利”堕落为““自私”毫无疑问,如如果一个管理理者能够洞悉悉人性、尊重重人性、利用用人性,那么么他一定能够够做好管理活活动。而人的的第一本性就就是“自利性性”,因此尊尊重“自利性性”是首要的的。但是,我我们崇尚“自自利”,却不不提倡“自私私”。1、人具有自自利性启示(管理悟悟道)44、一个好的的管理者或优优秀员工,必必须懂得平衡衡正确处理好““公司利益和和个人利益””的矛盾要员工付出,,应该要有一一定的回报2、人具有懒懒惰性美国哲学家威威廉詹姆斯曾曾经说过:惰惰性是人一出出生就有的特特殊性格“人天生就想想着吃最少苦苦,走最短弯弯路,获最大大收益”2、人具有懒惰性性启示(管理悟悟道)11、管理是需需要一定标准准或理性的孟子曰“不以以规矩,不能能成方圆”“泰勒制”的的科学管理体体系(案例)):泰勒,美美国古典管理理学家,创建建了科学管理理理论,被后后人尊称为““科学管理之之父”。泰勒勒通过观察他他领导的工人人,发现工人人们常常“磨磨洋工”。他他认为“麿洋洋工”的主要要原因在于工工人没有工作作得更快或更更有效率的动动力,而且大大多数工人们们都认为,自自己的利益就就在于用尽可可能少的工作作换取实际得得到的报酬。。同是,管理理人员对一项项工作应该花花费多长时间间没有概念,,也没有想过过衡量工人工工作的本质情情况。经过多年研研究和实践践,泰勒于于20世纪纪初创建了了被称为““泰勒制””的科学管管理体系,,这套体系系的主要内内容是:⑴规范操作作规程和动动作,规定定劳动时间间,实行科科学的操作方法,以以提高工作作效率。(2)对工工人进行科科学的选择择,培训工工人使用标标准的操作作方法,使工人在岗岗位上成长长。(3)制定定科学的工工艺流程,,使机器、、设备、工工艺、工具具、材料、工作环环境尽量标标准化。(4)实行行计件工资资,多劳多多得。(5)管理理和劳动分分离,在企企业中,开开始有一些些人专门从从事管2、人具有有懒惰性启示(管理理悟道)2⑵制造适当当的危机感感:让员工工时刻有危危机感“鲶鱼式””员工这个个概念来源源于这样一一个事故。。挪威人很喜喜欢吃沙丁丁鱼,活的的沙丁鱼在在市场的价价钱很高。。但是,当当地的渔民民们发现,,当他们把把捕捉到的的沙丁鱼带带回到渔港港时,只有有很少的沙沙丁鱼能存存活下来,,原因是沙沙丁鱼很懒懒,返航的的路途又长长,因此大大部分沙丁丁鱼在鱼槽槽中窒息而而亡。可是是,有一条条渔船却总总是能让大大部分的沙沙丁鱼活着着回到渔港港,人们问问这条船的的船长是如如何做到的的,原来船船长每次在在捕总在装装满沙丁鱼鱼的鱼槽里里放几条沙沙丁鱼的天天敌——鲶鲶鱼。鲶鱼鱼进入到鱼鱼槽之后,,由于环境境陌生,四四处游动,,沙丁鱼见见了之后便便十分紧张张,于是加加速游动,,四处躲避避。如此一一来,沙丁丁鱼便能活活踹乱跳地地被运回渔渔港。2、人具有有懒惰性启示(管理理悟道)3⑶制定科学学的监督机机制监督是执行行的灵魂,,所有的善善于执行的的人都会注注意监督组组织所制定定计划的落落实情况。。监督能确保保一个组织织按照规划划的时间进进度表去实实现目标。。不断地监监督和跟进进,就能及及时发现规规划和实际际行动之间间的差距与与问题,并并迫使管理理者采取相相应的行动动来协调和和纠偏,以以期按时完完成阶段性性和整体性性的目标。。3、人具有有欲望性((需求性))人的需求具具有多样性性、无穷性性,1943年,美美国心理学学家马斯洛洛在《人类类动机理论论》一书中中,提出著著名的需求求层次理论论:⑴生理需求求⑵安全需求求⑶社交需求求⑷尊重需求求⑸自我实现现需求3、人具有有欲望性启示(管理理悟道)1⑴满足期望望的激励才才有效果::激励需要强强化个体价价值感以员工为中中心,重视视员工的多多层需要。。尊重员工人人格,鼓励励士气,激激发员工自自觉工人的的意愿和潜潜能。创造一个让让员工得以以发挥才能能的工作环环境。给予员工来来自工作本本身的内在在激励。进行授权和和分权,鼓鼓励员工评评价自己的的成绩。3、人具有有欲望性启示(管理理悟道)2(2)要想想激励别人人,先要激激励自己黑格尔:没没有激情,,很难做成成什么大事事“管理者要要懂得激情情管理和感感情管理””一天,一个个青年人牵牵着一只羊羊在路上走走。路人看看见了就说说,这只羊羊之所以跟跟着你,是是因为你用用绳子拴着着它,并不不是羊喜欢欢你真心跟跟着你走。。青年人听听后笑笑,,就解开绳绳子,自己己继续往前前走,羊却却仍然寸步步不离地跟跟着他。路人不解,,青年人就就说:“我我每日供给给它饲料和和水草,还还精心照料料它,自然然他就很喜喜欢我,也也会跟着我我走啊。因因此,可以以说,拴住住羊的不是是那根绳子子,而是对对羊的关照照和爱怜。。供给羊饲料料和水草是是让它生活活有保证,,属于物质质激励;““精心照料料”属于精精神激励。。如果年青青人每天只只知道让羊羊吃好喝好好,但是却却不懂得怜怜爱羊,整整天打它,,那么羊最最终也会逃逃走。3、人具有有欲望性启示(管理理悟道)3⑶管理者要要善于给予予,而不是是索取学会授权““授权就是是有效的给给予”要做好80/20原原则,学会会抓住重点点,首先解解决重要问问题,然后后解决要问问题,从而而合理地安安排好时间间和日程,,提高办事事效率。执行型管理理者明白什什么事情必必须自己处处理,什么么事情应交交由下属去去处理,而而自己只负负责跟踪监监督。4、人具有有可塑性著名的美国国心理哲学学家莫尔斯斯和洛希曾曾说:人性性是复杂的的,也是可可塑的。孔子说“性性相近,习习相远”::这句话的的意思:每每个人的天天性是相同同的,但是是一经后天天传染,人人就大不相相同了。儒家各派争争论““性本善善”还是是“性性本恶”,,无论是““性有善有有恶”还是是“性无善善无恶”,,都坚持人人性可塑。。4、人具有有可塑性启示(管理理悟道)1⑴没有普遍遍适用的最最佳管理方方式:人不仅仅是是“经济人人”,而且且是“社会会人”人带着各种种不同的需需要和动机机加入组织织,但最主主要的需要要乃是实现现其胜任感感。胜任感人人人都有,但但对于不同同的人,其其满足方法法也不同。。当组织形态态适当配合合工作性质质时,才能能提高工作作效率和业业绩。当一个目标标实现时,,只有继续续产生新的的更高的目目标,工作作效率才会会提高。4、人具有有可塑性启示(管理理悟道)2⑵管理要有有弹性(例例外管理))“既要遵守守基本原则则,又要根根据实际有有所变通””“灵活变通通是管理者者的必备手手段”“管理还是是感性一点点好”4、人具有有可塑性启示(管理理悟道)3⑶培养员工工的习惯“性格决定定命运”有有道理实际上,荀荀子所说的的“积”就就是养成一一种。俗话话说,“积积习成性,,积性成命命”养成一一种习惯,,这种习惯惯就成为了了人性,并并且最终决决定了人的的命运。员工的习惯惯就是企业业文化一部部分就是我们收收费员的微微笑服务就就是一种习习惯4、人具有有可塑性启示(管理理悟道)44、团队管管理没有完完美、只有有和谐案例分析《西游记》》中,唐僧僧带领的取取经团队可可以说是一一个和谐高高效的团队队。唐僧:我没有法术术,不能识识破妖精和和诡计,但但我用人得得当,协调调得当,最最后成功也也说明我是是一个好的的领导。孙悟空:师傅,我武武艺高强,,降妖队魔魔交给我您您就放心吧吧,只求师师傅少念点点紧箍咒就就好了。猪悟能:师傅,大师师兄虽有勇勇但无谋,,我头脑比比他好多了了,而且我我人缘也好好,对外联联系沟通的的事交给我我肯定没问问题。沙悟净:我比猴哥、、二师兄老老实听话,,让我挑担担子最能体体现我的价价值了。从以上案例例可以看出出,从性质质上说,管管理没有完完美,只有有和谐。团队和谐管管理,比什什么都重要要5、人具有有潜力性著名的哲学学家柏拉图图曾说“人人类具有天天生的智慧慧,人类可可掌握的知知识是无限限的”,““人类大约约只有90%-95%的潜能能都没有得得到很好的的利用和开开发,我们们每个人都都有巨大的的潜力等待待发掘”5、人具有有潜力性启示(管理理悟道)1⑴鼓励员工工学习,为为员工创造造学习机会会,让员工工比自己更更优秀韩愈说过::“师不必必贤于弟子子,弟子不不必不如师师。闻道有有先后,术术业有专攻攻”“不要埋埋怨自己下下属素质不不好”“没有不好好的士兵,,只有不好好的将军””“管理者者不要不懂懂装懂,瞎瞎指挥”5、人具有有潜力性启示(管理理悟道)2⑵管理者者要不断扩扩展自己的的知识结构构,以自己己的人格魅魅力影响员员工“管理者是是学习者也也是老师””达芬奇曾说说:“任何何一种知识识都有益于于智力”最好的管理理者是最好好的学习者者。俗语说说,“只有有足智,才才能多谋””。要想足足智,就要要学习。而而且,学习习力是最本本质的竞争争力,学习习也是带动动变革的原原动力。“每天要保保证学习一一小时”5、人具有有潜力性启示(管理理悟道)3⑶有效运运用,压力力也是挖掘掘人的潜力力一种有效效方法蓝柏格定理理:有压力力,才有成成长竞争,,归能激励励员工进取取。查理.斯瓦瓦伯之所以以被美国钢钢铁大王安安德鲁.卡卡耐基以年年薪100万美元聘聘请为公司司第一任总总裁,只因因为他有独独特的激励励手段。上任不久,,斯瓦伯发发现自己管管辖下的一一家钢铁厂厂的产量很很落后,便便问厂长怎怎么回事。。厂长回答::“我好话话丑话都说说尽了,甚甚至拿免职职来恐吓他他们,可是是他们软硬硬不吃,依依然很懒散散。”当时时正是工人人即将下班班、夜班工工人就要接接班的时候候。在知道道了日班炼炼了6吨钢钢后,斯瓦瓦伯向厂长长要了一支支粉笔,在在地上写了了一个很大大的“6””,然后就就一声不吭吭的离开了了。夜班工工人接班时时,明白了了“6”的的意义后,,就努力工工作,将地地上的“6”改成了了“7”。。第二天,,日班工人人看成到了了自己被超超过了,内内心很不是是滋味,便便加倍努力力,结果竟竟炼出了10吨钢。。日、夜班班工人就这这样竞争起起来,这座座钢厂的情情况逐渐改改善。不久久之后,其其产量竟跃跃居公司所所有钢铁之之冠。斯瓦伯用一一支粉笔制制造了竞争争,而竞争争能够刺激激那么不思思进取的工工人进取。。竞争是激励励员工上进进的最好方方法。5、人具有有潜力性启示(管理理悟道)4⑷建立有效效的绩效考考核制度:没有及时建建立完整的的考核体系系和明确的的考核标准准,整体管管理跟不上上,因而导导致针对执执行成效的的缺失。有有效执行者者与无效执执行者得到到的回报基基本一样,,没有体现现出差别,,就会打击击有效执行行者的积极极性。激励要以正正面激励为为主,负面面激励为辅辅实行80分分考核制度度保证有效效考核结果分分名次好还还是分等级级好(讨论论)认识误区::”绩效考考核目的不不是要求每每个员工成成为优秀员员工”。正确应该是是“绩效考考核目的是是挖掘员工工的潜能””6、人具有有生命性著名哲学家家佚名说::“人的生生命只有一一次,只要要正确运用用它,一次次足矣!””,黎巴嫩哲理理诗人纪伯伯伦说:““生命的秘秘密就在于于热爱劳动动”雷锋说“人人的生命是是有限的,,为人民服服务是无限限的”6、人具有有生命性启示(管理理悟道)11、别把时时间精力都都花在内耗耗上:团结结就是力量量在公司内部部容易形成成对立,或或者形成派派系。有时时在我们没没有注意之之时,潜意意识里就已已经形成了了,这也是是管理者常常犯的一种种错误。要培养宽广广博大的胸胸怀,宽容容不仅是道道德上的一一种品质,,更是一种种管理上的的理念。员员工的创意意以及不同同意见,哪哪怕是看似似荒谬的主主意,以积积极鼓励运运行员工的的创造性活活动,以求求得源源不不断的生命命力。不要对他人人过于苛求求,不论何何事,错了了就错了,,只要不是是故意,就就别跟人计计较了。。对企业来说说,团结有有助于提升升企业的工工作效率和和形成良好好的企业文文化。企业业内部的团团结也就是是我们常说说的凝聚力力与团队精精神,这是是一种推动动企业发展展的巨大力力量。6、人具有有生命性启示(管理理悟道)22、健康工工作,在工工作中学会会享受生活活“每天锻炼炼一小时,,健康工作作50年,,幸福生生活一一辈子”“热爱自己己的工作,,做一行爱爱一行”结束语执行是一个个系统的问问题,需要要系统的配配合,需要要全体团队队的坚定支支持,共同同努力。管管理者必须须对管理过过程中的种种种行为进进行坚决的的“正强化化”或者““负强化””。执行本本身就是一一个“目标标管理”项项目,只不不过它的目目的是为了了解决企业业运行过程程中的效率率和速度问问题.如果果管理者或或员工都能能从人的本本性出发思思考如何开开展工作,那么执执行力就会会没有问题题,整个团团队就有战战斗力了!祝大家:健康生活、、快乐学习习、顺利工工作谢谢!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。23:02:1123:02:1123:0212/23/202211:02:11PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2223:02:1123:02Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。23:02:1123:02:1123:02Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2223:02:1123:02:11December23,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。23十二二月202211:02:11下下午23:02:1112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:02下下午午12月月-2223:02December23,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2323:02:1123:02:1123December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:02:11下下午午11:02下下午23:02:1112月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。23:02:1123:02:1123:0212/23/202211:02:11PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2223:02:1123:02Dec-2223-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。23:02:1123:02:1123:02Friday,December23,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:02:1123:02:11December23,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。23十十二二月202211:02:11下下午午23:02:1112月月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月2211:02下午12月-222

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