营利性文化艺术类校外培训机构风险分类、信用评价指标体系

附件1:营利性文化艺术类校外培训机构风险分类指标体系“通用+专业”风险定量评价指标体系指标名称权重指标说明通用型企业风险得分20%按北京市大数据平台提供的北京市通用型企业风险分类计算的企业风险得分，折算成百分制。行业风险分类得分80%按行业风险分类评分标准计算的企业风险得分。其中，行业风险分类得分指标体系一级指标二级指标指标说明风险分类得分标准指标属性经营风险（65%）培训对象（5%）企业培训对象年龄培训对象含学龄前儿童（不含3岁及以下婴幼儿），记5分；

培训对象含义务教育阶段学生，记4分；

培训对象含高中阶段学生，记3分。类别指标实缴资本（10%）企业实缴出资额实缴资本＜50万，记10分；50万≤实缴资本＜100万，记5分；100万≤实缴资本＜150万，记2分；150万≤实缴资本，不计分。正向指标登记前审查意见（10%）企业完成设立登记前审查企业符合行业主管部门明确的校外培训机构设置标准和准入方式，完成设立登记前审查，不记分，否则，记10分。类别指标培训场所位置环境（10%）培训场所的安全、消防、卫生、楼层等情况培训场所不符合安全、消防、卫生等规定要求，或使用居民住宅、地下室、违章建筑及其他存在安全隐患的场所，或培训对象含有12周岁以下学生的培训场所设置在4层及以上楼层，记10分。类别指标培训场所使用权期限（5%）培训场所使用期限情况场地使用权期限＜3年，记5分；

3≤场地使用权期限＜5年，记3分；

5年≤场地使用权期限＜10年，记1分；

场地使用权期限≥10年或自有，不记分。正向指标登记备案事项（15%）法定代表人、企业名称、登记住所、经营范围频繁变更三年内企业名称、法定代表人变更2次及以上的，记5分；1次的，记3分；无变更的，不记分。

三年内登记住所变更2次及以上的，记5分；1次的，记3分；无变更的，不记分。

三年内经营范围变更2次及以上的，记5分；1次的，记3分；无变更的，不记分。负向指标关联企业（10%）关联企业注销比例关联企业指的是该企业投资和被投资、企业人员投资和任职的企业或分支机构（上下1级），统计时点下目标企业的全部关联企业中被注销的比例20%及以上的，记10分。负向指标管理风险（15%）风险管理机制（10%）风险管理机制完备情况培训机构建立安全生产、风险防控、疫情防控、突发事件处置等方面制度的，缺失一项记3分。缺失2项及以上的，记5分。

在自然灾害、消防、生产、食品安全、公共卫生、建筑物和设备设施、意外伤亡、社会治安等方面有完备风险管理机制（含风险管理机构、人员和安全风险预防工作机制和事故隐患排查治理机制、安全培训、应急预案等），缺失1项记3分，缺失2项及以上的，记5分。正向指标信息化系统（5%）信息安全与应用培训机构未建立网络和信息安全保护制度和应急预案；未建立个人信息保护机制；违规收集、使用个人信息；泄露个人信息；滥用大数据技术手段设置不公平交易条件，有1项记3分，有2项及以上的，记5分。负向指标服务风险（20%）收费情况（10%）一次性单科收费金额一次性单科收费≥10000元，记10分；

5000元≤一次性单科收费＜10000元，记5分；1000元≤一次性单科收费＜5000元，记2分；1000元≤一次性单科收费，不计分。负向指标餐饮、住宿服务（10%）经营场所内有餐饮、住宿服务培训机构经营场所内有餐饮、住宿服务的，记10分。负向指标附件2:营利性文化艺术类校外培训机构信用评价指标体系“公共+行业”信用评价指标体系指标名称权重指标说明北京市公共信用评价得分20%按北京市大数据平台提供的北京市公共信用评价标准计算的企业信用评价得分，折算成折算成350-950分制。行业信用评价分值80%按行业信用评价评分标准计算的企业信用分值。其中：行业信用评价指标体系一级指标二级指标三级指标分值加分指标说明及评分（最高得分300分）诚信经营经营规模分支机构10分根据企业分支机构数量，予以加分：企业分支机构数量≥10家，加10分；5家≤企业分支机构数量＜10家，加5分；1家≤企业分支机构数量＜5家，加2分。注册资本10分根据企业注册资本金额，予以加分：企业注册资本≥5000万，加10分；1000万≤企业注册资本＜5000万，加5分；500万≤企业注册资本＜1000万，加2分；职工人数10分根据企业职工数量，予以加分：职工人数≥100人，加10分；50人≤职工人数＜100人，加5分；15人≤职工人数＜50人，加2分。专职教学教研人员10分根据企业专职教学教研人员占从业人员总数比例，予以加分：专职教学人员3人及以上，且专职教学教研人员占从业人员总数比例≥80%，加10分；专职教学人员3人及以上，且50%≤专职教学教研人员占从业人员总数比例＜80%，加5分；专职教学人员3人及以上，且25%≤专职教学教研人员占从业人员总数比例＜50%，加2分。学员人数10分根据上一年度，企业累计培训学员人数情况，予以加分：

企业累计培训学员≥3000人，加10分；1000人≤企业累计培训学员＜3000人，加5分；100人≤企业累计培训学员＜1000人，加2分。上一年度，出现文化艺术类校外培训机构学员人数超过场所面积、师资、安全等的最大承载量情况，不加分。运营发展社保缴纳15分根据企业累计正常存保社保年限，予以加分：累计正常存保社保年限≥10年，加15分；5年≤累计存保社保年限＜10年，加8分；1年≤累计存保社保年限＜5年，加5分；成立年限15分根据企业存续年限，予以加分：企业成立年限≥10年，加15分；5年≤企业成立年限＜10年，加8分；1≤企业成立年限＜5年，加5分。行业管理资金监管预付费管理30分预收资金全部直接进入资金存管专用账户，全额纳入监管范围，加30分。行政监管连续三年无行政处罚20分近三年，企业连续三年无行政处罚行为，加20分。信息公示主动公开20分在其官网等信息平台和其经营场所显著位置，及时公示机构名称、预付费存管银行及其专用账户、培训项目名称与计划、收费标准、退费办法、隐私保护措施、纠纷及投诉处理电话等涉及培训费管理和使用的有关信息，加20分。信用承诺经营承诺20分企业向社会做出信用承诺（包括企业诚信经营承诺、服务质量承诺、安全管理承诺、师资匹配承诺等）并履诺，每次加10分，最高加20分。合同使用规范合同30分参照《北京市营利性文化艺术类校外培训服务合同》（示范文本）与学员（包括未成年学员监护人或成年人学员）签订书面合同文本，加30分。守信激励守信名单40分近三年，企业列入诚信名单、红名单、守信激励名单，或行业外信用评价最高等级如A级纳税人等，每次加20分，最高加40分。社会责任荣誉表彰行政表彰奖励20分近三年，获得行政主管部门或行业协会的国家级荣誉表彰（包括正式员工），加20分；近三年，获得行政主管部门或行业协会的省级荣誉表彰（包括正式员工），加15分；近三年，获得行政主管部门或行业协会的地市级荣誉表彰（包括正式员工），加10分；近三年，获得行政主管部门或行业协会的区县级荣誉表彰（包括正式员工），加5分；近三年，获得行政主管部门通报表扬（包括正式员工），加5分。公共服务公共文化服务20分近一年，参与政府主导的公共文化服务活动，每次加10分，最高加20分。公益慈善捐赠与志愿服务20分近一年，企业参与公益、志愿服务、捐赠现金或物品设备的，每次加10分，最高加20分。一级指标二级指标三级指标分值减分指标说明及评分（总分减至350分为止）经营情况经营状态异常经营-40分企业被列入企业经营异常名录，减40分。履约履诺合同履约计算得出近一年，企业存在因收退费纠纷损害学员权益、债务违约、拖欠服务费、损害员工权益、合同欺诈等法院判决记录，每条减20分。履诺信息计算得出近一年，企业在行政审批事项中信用承诺违诺，且未信用修复，每条违诺减20分。管理层信用管理层严重失信计算得出近一年，法定代表人、实际控制人和高级管理人员被列入失信被执行人名单中，每条减20分。遵纪守法行业监管信息报送及时性-30分近一年，企业未按要求及时填报信息信息填报，减30分。信息报送真实性-60分近一年，企业自主信息填报中有数据造假，减60分。行政处罚计算得出近一年，企业在行业信用记录内存在行政处罚，处于“暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件”“限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业”“行政拘留”的行政处罚类，每条减90分，已完成信用修复的，每条减60分；“罚款、没收违法所得、没收非法财物“的行政处罚类，每条减60分，已完成信用修复的，每条减30分；“警告、通报批评““法律、行政法规规定的其他行政处罚“的行政处罚类，每条减30分，已完成信用修复的，不减分。行政检查计算得出近一年，企业在行业信用记录中存在行政检查不合格的，每条减60分。行政约谈计算得出近一年，企业因违规、失信等行为在行业信用记录中存在行政约谈信息，每条减30分。警示信息情况计算得出近一年，企业在行业信用记录内存在通报警示信息，每条减30分。行业外严重失信主体名单计算得出近一年，企业依法依规被纳入文化和旅游市场外严重失信主体名单，每条减90分。文旅市场轻微失信主体-60分企业按《文化和旅游市场信用管理规定》，被认定为文化和旅游市场轻微失信主体，每次减60分。文旅市场严重失信主体“D”级企业按《文化和旅游市场信用管理规定》，被认定为文化和旅游市场严重失信主体，等级熔断，直接评为“D”级。服务质量舆情信息不良舆情计算得出近一年，发生重大不良舆情，群体性投诉（50人及以上），造成严重社会影响且企业负有主要责任，等级熔断，直接评为“D”级；近一年，发生较大不良舆情，群体性投诉（20人及以上，50人以下），造成不良社会影响且企业负有主要责任，减60分；近一年，发生不良舆情，群体性投诉（5人及以上，20人以下），造成不良影响且企业负有主要责任，减40分。消费者评价服务投诉计算得出近一年，企业受到有责服务投诉并属实的，每条减10分。安全保障安全管理人员、治安和