PTT集群通系统需求(POC)

PTT集群通系统业务概述PTT集群系统是在智能手机及定制行业终端上实现无线对讲机功能，使用全国覆盖的移动网络作为网络载体，手机安装集群通软件后，便能实现即时的一对一单呼或一对多群组集群对讲通信，无需拨号，一键即通，通话清晰稳定，软件具有友好的操作界面，通话简单快捷，不影响手机原有的一切功能，是一个功能强大的群组通话调度管理工具。有别于传统话音业务，PTT集群通业务可实现基于IP分组数据网络的个人通话（点对点），群组通话（一对多），开机后永久在线，无须拨号，按键即可对讲，可自如切换个人或群组作为通话对象。可与传统话音业务灵活转换，提高效率，共享资源。业务特征PTT集群通系统具有延迟小，性能稳定，功能强大等优点，通话稳定清晰，软件具有友好的操作界面，通话简单快捷，可以做一般手机用，不影响手机原有的一切功能。PTT集群通使用广域覆盖的移动数据通信网络，支持各大运营商网络接入，采用专线接入方式，保证数据传输安全，非本集团用户无法窃听；同时管理人员可通过后台实时管理用户使用权限，防止非法使用。PTT集群通应支持多种终端接入平台使用，如各种智能手机，PoC手机，定制数据终端以及PC电脑，具有内容丰富的可视化界面，界面人性化易于使用。管理界面应采取B/S结构管理方式，管理人员通过管理界面直接可以管理所有用户，连接为一个用户组只需要通过电脑简单操作即可实现。前端用户主要包括定制行业终端、车载台、智能手机和PoC手机四种接入终端类型。内网服务器端包括即时通应用服务器，即时通后台管理服务器，调度管理中心和数据库。系统监控管理：即时通系统需提供远程的系统维护接口，容许通过接口完成系统设置、系统部署和系统监控功能。PTT集群通系统基本功能图：即时通系统功能列表信息安全机制安全机制介绍用户名密码校验手机端的登录功能提供了用户名和密码校验的能力，实现加密传输。号码绑定用户名和用户的手机SIM卡编号（IMSI）的绑定，有效的防止用户名密码被非法登陆。内容加密（软件加密）手机客户端和服务器之间传输的内容能够进行软件加密传输。（需定制开发）VPN机制手机端到服务器的传输通道物理独立，除了客户系统以外的第三方系统，包括移动公司也无法访问。系统功能一对一直接呼叫功能介绍：在即时通软件联系人列表中选择联系人做一对一直接呼叫。使用方式：在即时通列表中选择联系人，按即时通通话键，听到提示音后就可讲话(按住不放)，释放接听。一对一、组呼提示呼叫功能介绍：发起方发出提示，在接受方终端上出现提示音和提示界面（显示提示发起方的用户信息），接受可选择接通或忽略，使用方式：选中一个联系人或组后,按键进入即时通菜单，再按即时通通话键发起提示呼叫。会议组呼叫功能介绍：和在线联系人中的群组（会议组）进行通话。使用方式：选中群组，按即时通通话键听到通话提示音就可主呼，释放就接听。群组临时组呼叫功能介绍：创建临时的群组，在线联系人中选择临时创建的群组（临时组）进行通话。使用方式：用户可以在终端侧临时创建/删除群组（包括定义组的名字等），通过输入手机号码选择对话者，将其纳入临时创建的群组（临时组）；选中群组（临时组），按即时通通话键听到通话提示音就可主呼，释放就接听。用户状态信息显示功能介绍：了解在线联系人中的群组成员的状态信息（在线、离线、免扰等）。使用方式：用户终端侧自动定时周期刷新组内其他用户的状态信息，或者也可采取服务器周期更新组内其他用户的状态信息的方式；用户可以通过在终端侧操作（如按下即时通按键）实时刷新其他用户的状态信息；终端侧用户状态设置功能介绍：用户可在终端侧进行设置，设置自身状态（在线、脱网、免扰等），并生效。使用方式：在终端侧按键进入即时通菜单，然后进入设置选项，进行状态设置；永久在线功能介绍：终端在PPP连接和IP地址释放之前一分钟，进入激活模式并发送保持激活消息到服务器，随即自动释放空中信道，这样做到即时通业务永久在线。使用方式：本功能是默认永久在线，以保证用户永久在线，实时可进行通话调度管理工作；错过呼叫记录显示功能介绍：用户因正在进行其他组即时通会话或进行普通话音通话等原因，错过即时通来话时，终端侧会显示错过的通话记录；使用方式：当有错过呼叫时，终端侧有错过记录显示，用户可以按键查看错过的通话记录及通话发生时间；呼叫等待功能功能介绍：当呼叫发起者发起呼叫时（一对一呼叫），呼叫的接收方此时正处于另外的即时通会话中，这是呼叫发起者能够接收到系统返回的呼叫等待忙音，发话端终端界面有相应提示，提示该联系人正忙碌；使用方式：选择对话者，按即时通通话键后，听到的不是通话提示音而是呼叫等待忙音，发话端终端界面有相应提示，提示该联系人正忙碌；加入/离开正在通话的组功能介绍：指用户可选择加入/离开正在通话的组；使用方式：选择正在通话的群组，进入即时通菜单，选择加入/离开；或直接按退出键（C键）离线用户返回功能介绍：一个终端在进行组呼时因为网络原因（切换、进入盲区如电梯）、电池不足掉线，当这个终端重新获得网络信号时，这时候组呼仍然在进行，该终端能够自动加入正在通话的组，接听其他用户发起的呼叫或进行呼叫；使用方式：终端在组呼掉线时，终端侧具有掉线状态显示；在重新获得网络信号时，终端会自动连接网络并加入正在通话的组；用户权限优先级管理功能介绍：系统需要支持系统管理员对系统相关管理员、组管理员、组成员权限优先级的设置，支持系统相关管理员、组管理员对下属成员权限优先级的设置、各级管理员或组成员的开户/销户等功能；使用方式：根据管理员优先级的高低，管理员可依据各自权限选择远程登陆即时通系统平台，或直接在即时通系统平台进行操作；普通用户Web管理功能介绍：通过WEB登陆方式，查看自身信息（包括系统个人信息、该业务个人计费信息、个人通话记录等），更改自身配置（如该用户具备修改权限），设置、更改帐号密码；使用方式：用户通过互联网登陆系统管理WEB网站，输入用户帐号和密码，即可以进行修改；系统管理员、组管理员Web管理功能介绍：系统管理员、组管理员通过WEB登陆方式，进行业务管理，可支持的功能如下：系统管理员/组管理员查看、编辑组以及组成员信息；系统管理员/组管理员查看组以及普通用户的通话记录；系统管理员/组管理员改变组以及组成员的配置，如组的大小、组成员的呼叫范围；系统管理员/组管理员设置组管理员/用户对相关信息的查看、更改权限；系统管理员/组管理员设置用户的密码、更改用户的优先级别；系统管理员/组管理员将更改后的组成员列表更新到该组每个组成员的终端上；使用方式：系统管理员/组管理员通过互联网登陆系统网站，输入账号和密码，即可以进行操作；群组容量设置功能介绍：系统需要支持系统管理员进行群组设置，包括组的创建和组删除、设置群组内用户数的多少（单组内最大的用户数不能少于50）、组管理员与组类别的设置、组个数的多少（单个用户的所允许设定的组数不能少于50）、组成员最长通话时长的设置等；使用方式：系统管理员登陆即时通系统平台，或直接在即时通系统平台进行操作；从服务器侧更新终端程序的设置功能介绍：通过在服务器侧进行设置，可以对每个用户终端程序的设置进行修改；可以修改的设置包括：终端侧定时与服务器通信的周期；终端是否设置成永远在线；终端在激活后无操作情况下进入休眠状态的时长；终端侧操作时是否一进入即时通界面就与即时通服务器建立连接，PPP连接进入激活状态；以及进入即时通界面后，激活状态保持多长时间等；使用方式：由系统管理员在系统侧进行设置；灵活设置某个具体用户可用的业务功能功能介绍：通过在服务器侧进行设置，灵活设置某个具体用户可以使用的业务功能；例如：一对一呼叫功能；组呼（会议组）功能；组呼（临时组）功能；呼叫通知功能管理员可以在以上列表中根据用户的需求选择某个具体用户可使用的业务功能，不需要对用户的终端软件进行软件升级；使用方式：由系统管理员在系统侧进行设置；登录管理页面进行用户可以使用的业务功能设置，如一对一呼叫、组呼、临时组呼等设置。通过数据线更新终端即时通程序功能介绍：通过手机数据线与计算机连接的方式，下载、更新终端的即时通程序；使用方式：通过手机数据线与计算机连接的方式，下载、更新终端的即时通程序；计算机必须安装有手机同步软件，允许计算机与手机通过数据线方式连接，并且安装程序。通过无线侧更新终端程序功能介绍：通过空中下载的方式，从服务器侧或指定位置下载、更新终端的即时通程序；使用方式：通过手机空中下载方式，进行终端软件下载更新；与其他PoC手机互通功能介绍：系统需要符合国标PoC标准，支持PoC一键通手机接入系统实现互通；使用方式：系统支持PoC手机接入本系统实现互通功能；与电脑之间互通功能介绍：系统允许用户通过电脑客户端接入系统，进行电脑客户端与手机客户端、电脑客户端与电脑客户端之间的互通。使用方式：用户通过即时通电脑客户端登录到系统，直接呼叫手机用户或者其他电脑客户端客户。系统技术特点针对现有无线数据网而优化的SIP通信协议优化SIP协议是对现有SIP协议的一个性能优化,使得呼叫建立时间更短、更有效的利用了网络的带宽和资源、并大大降低了系统的投资成本。基于顺应OMA国际规范的要求，系统顺应IMS的相关规范。同时支持国际规范定义的五种通讯方式,包括：一对一通讯,临时群组一对多通讯,预设定组一对多通讯,聊天组多对多通讯以及通话提示。最短的呼叫时延时延的性能是影响即时通业务开展的重要因素之一。采用优化的业务流程，使即时通业务呼叫平均时延减至1.0秒或以下。优化会话过程中的流程，缩短即时通会话的时延。突出的性能，降低系统建设成本极少的空中信道和功率资源占用，相同无线环境能支持更多终端用户，在容量测试和带宽性能测试中表现突出；在服务器模式中，使一对一的即时通通话（占总通话量的80%以上）不占用系统服务器资源，大大提高系统的性能，减少投资。高话音质量。提供端到端的完整解决方案支持2.5G/2.75G/3G网络2.5G–GPRS/EDGE3G–TD-SCDMA/UMTS/WCDMA/CDMA2000支持跨网络用户的互联互通，支持GPRS、EDGE、IDEN集群系统、3GUMTS/WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA、WiFi、Internet的跨网络互联互通。支持跨地区用户的互联互通，即时通用户在漫游时仍能使用即时通业务。支持多种手机终端支持各种主要的终端操作系统。丰富的业务特性即时通数据话音业务可实现基于IP分组数据网络的个人通话及群组通话，除了语音业务外，用户也可以发送即时图片、视频流、文件和音乐等数据。结合手机终端的特殊功能，即时通还能提供部分扩展功能，如从支持GPS定位的手机终端获取位置信息发送给其他用户、集成语音邮件，留下语音信息给脱线即时通用户，与MMS多媒体短消息集成等。通过开放的接口连接到即时信息业务平台（IM）上，实现与互联网即时通信社区的互动，扩展利用联系人、状态呈现和私人聊天等功能，扩大用户通信范围。简便快捷的互联互通方案一方面，提供代理网关来连接不同的服务域。代理网关一端的接口是IPRS的协议，另外一端是其他即时通域的协议（如SIP）的接口。一个网关能支持多个即时通站点。从而使即时通域和其他即时通域的协议（如SIP）之间进行协议转换。另一方面，将提供详细的IPRS协议的文档：包括呼叫流程和消息格式。并且还为其他即时通厂商提供IPRS的软件协议栈，使得其他厂商的即时通客户端、网关能够与IPRS协议的产品互联互通。PC客户端软件配有麦克风和音箱的PC机装载了即时通客户端软件后可以通过互联网连接到服务器和手机即时通用户通话。多媒体应用如果网络带宽允许，即时通终端和服务器支持指定格式（mpeg,H.264）的视频流，也支持音频和视频的同步。用户在已经建立双方或者多方会话过程中，可以从手机或者其他移动终端选择各种格式的数据（如：图片、视频、文本文件等）进行发送。通话中的所有用户能够接收到发送的信息，并且只要该数据是其已知的类型就能直接显示出来。系统技术结构系统组网组网架构图图3-1PTT集群通系统架构图各单元功能前端用户主要包括定制行业终端、车载台、智能手机和PoC手机四种接入终端类型。1、行业专用终端定制行业终端是工业级坚固型多模无线数据终端，支持GPS定位功能，保证了行业用户移动通讯一天的工作效率。2、车载台车载台是安装在消防车上的终端，支持GPS定位功能，能实现基于位置的各种应用，支持2G/3G通信模块，支持接入PTT集群通系统实现集群对讲功能。3、智能手机本系统支持目前主流智能手机，满足对终端多样性的需求。4、PoC手机本系统支持可以跟标准PoC手机互联互通。内网服务器端内网服务器端包括有即时通集群应用服务器，即时通后台管理服务器，调度管理中心和数据库组成，是即时通系统的核心组成部分。1、即时通服务器服务器群集(Cluster)是即时通系统的应用服务器，采用商业级硬件设备，高可用性及安全运行的的电信级商用服务器。集群服务器是即时通系统的心脏，实现各种手机终端接入使用集群对讲服务2、后台管理服务器用于管理即时通系统服务器，通过SNMP协议接口连接数据库以及用户的注册，群组的配置和管理等功能；同时提供WEB访问方式(OMAP)用于用户注册以及个人地址簿的管理配置。3、调度管理中心调度管理中心是一套PC电脑客户端软件，支持运行在WindowsXP以上操作系统，允许用户使用配有麦克风和音箱的PC机安装该客户端软件后可以通过互联网连接到服务器和手机即时通用户通话，实现调度管理功能。4、数据库数据库系统，保存各类数据并对数据信息进行管理，数据库包含用户信息，用户属性，组，管理员接入权限等信息。数据库通过ODBC的方式由其所连接的服务器接入。数据库本身是集群的配置。系统架构即时通服务器群集(Cluster）即时通服务器群集是集多个即时通系统的应用服务器，采用商业级硬件设备，高可用性及安全运行的的电信级商用服务器。集群服务器是即时通系统的心脏，实现各种手机终端接入使用集群对讲服务。数据库及数据库管理组件采用大型关系型数据库系统，保存各类数据并对数据信息进行管理，数据库包含用户信息，用户属性，组，管理员接入权限等信息。数据库通过ODBC的方式由其所连接的服务器接入。数据库本身是集群的配置。网络管理服务器网管服务器支持通过管理终端进行管理。网管服务器使用ODBC协议连接数据库取得静态数据，并通过SNMPV3协议连接至即时通服务器接收动态信息。网管服务器能运行在任何站点，进行特定的运行管理（如告警处理）。即时通客户端即时通客户端有各种版本，客户端软件完成与集群服务器之间互通，实现集群对讲功能，通过UDP方式传送信令和话音信号，信令的传递是通过专有协议（IPRS）实现。设备配置系统性能指标必须采取多种措施来建造一个可靠性和容错性极高的硬件及软件应用系统，使应用系统能不间断和有足够的延时来处理突发事件，采用商用级硬件服务器作为应用服务器；要求选择高性能的网络设备，并考虑核心服务器双网卡的网络冗余，保证系统高负荷运行时CPU利用率在60％以下；系统基于电信级的数据库；呼叫处理能力指支持的同时处于即时通通话状态的用户数量。系统的呼叫处理能力应不小于5千系统容量；系统终端软件支持各种操作平台的手机或者车载终端接入使用。呼叫处理能力呼叫处理能力指支持的同时处于即时通通话状态的用户数量，系统的呼叫处理能力5千系统容量。监控管理OMAPOMAP即时通即时通系统提供一个远程的系统维护接口，通过这个接口可以完成系统设置、系统部署和系统监控功能。每一个即时通系统上都运行着一个SNMP（网管协议）代理的远程管理接口软件。即时通即时通系统提供如下OMAP功能：系统监控系统管理用户数据配置呼叫追踪计费日志功能呼叫监视服务器软件运行在Windows服务器工作站上的管理软件完成如下功能：以SNMP协议同即时通服务器进行通讯在即时通系统数据库中查询、存储信息在管理数据中查询、存储信息同管理控制台的通讯收集从SNMP代理传送来的告警信息收集系统基本的状态信息，并以网络图的逻辑方式进行显示向第三方应用提供开放的接口，用以扩展该模块的基本功能管理终端基于Windows版本的管理终端提供图形化管理界面。管理终端完成如下功能：.以图形方式同时显示选择的一个或多个即时通系统的状态对指定系统进行配置和状态监控系统统计结果的图形化显示察看告警信息察看分级的网络逻辑图表。该图表以图标和连线来表示网元和网络接口，并以不同的颜色来表示不同的状态。网元的状态信息是从Ping的结果、SNMP查询结果和当前的告警信息来决定的。部署管理终端部署管理终端是运行在Windows服务器系统的工作站上，通过这个终端能对用户和用户组进行部署。即时通服务器SNMP代理即时通服务器中嵌入了SNMP代理软件，提供远端的控制和监控功能。SNMP代理提供如下功能：SNMPv1,SNMPv2c和SNMPv3代理，符合SNMP协议支持多重管理提供状态信息、系统统计（字节、帧、在线时间、系统错误等）和即时通系统的实时控制。即时通服务器的系统信息（系统版本），状态，统计和各类操作（系统重起）用户的状态和统计用户组和对话的状态和统计事件日志访问权限控制监控的事件：即时通服务器之间的通讯终端日志功能错误安全问题系统负载（CPU,网络接口）标准的MIB库事件事件日志的内容(类型,相关项目的索引，时间戳，描述)测试（客户端状态和统计）即时通系统数据库即时通系统信息存储在数据库中。服务器访问数据库中的业务用户信息。业务用户信息包括：用户属性和权限用户组的属性和组内成员Web服务器Web服务器提供用户、用户组和用户个人通讯录数据管理的WEB管理接口。Web客户端微软的IE浏览器同即时通WEB管理服务器进行通讯，提供基于WEB的数据管理接口。数据库管理系统的信息存储在甲骨文数据中。管理系统数据库能够共享即时通系统的数据库应用。数据库包括：管理员的操作记录安全核查的记录管