社交与礼仪练习题1-3

《社交与礼仪》练习题一一、单项选择题1.(

)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。A.尊重

B.平等

C.守信

D.守时2.(

)依然是美的最高境界。A.自然

B.发美

C.肌肤美

D.服装美3.皮肤颜色、面部眼睛周围发(

)，是慢性肝炎、肝硬化和肝癌患者。A.红

B.黄

C.黑

D.绿4.眼神又称(

)，是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。A.目光语

B.肢体语言

C.手势语言

D.语言5.双方交谈时，应注视对方的（

）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。A.眼鼻

B.嘴巴

C.眉毛

D.耳朵6.2008年北京奥运会开幕式上，展示了来自世界各地（

）个孩子的笑脸。A.2008

B.2000

C.2010

D.20127.用牙含箸轻轻咬住，露出（

）颗牙齿。A.8

B.2

C.6

D.48.做V形手势这一手势切记掌心要（

）。A.向外

B.向内

C.向左

D.向右9.（

）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。A.倾听

B.兴趣

C.爱好

D.品位10.（

）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。A.倾听

B.兴趣

C.爱好

D.品位11.（

）倾听是最普遍的一种听取他人观点的方式。A.被动

B.选择

C.专注

D.积极12.（

）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。A.被动

B.选择

C.专注

D.积极13.（

）倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。A.被动

B.选择

C.专注

D.积极14.在别人向自己倾诉时，调整好自己的（

）很重要。A.心态

B.兴趣

C.爱好

D.品位15.但是（

）倾听是用自己的话总结对方的重点，而不是像鹦鹉一样，完全重复他说的话A.中立

B.兴趣

C.爱好

D.反应式16.通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语（

）提问。A.中立

B.开放性

C.封闭性

D.反应式17.个人（

）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。A.修养

B.文化

C.文明

D.礼仪18.（

）是世界公认的男子正规服装。A.西装

B.休闲服

C.运动服

D.中山装19.仪态是指人的（

）和身体姿态。A.服饰

B.风度

C.仪表

D.礼仪20.男子全身的服饰色彩以不超过（

）为宜。A.三种

B.两种

C.四种

D.多种21.在英国，手心向外的“V”形手势表示（

）。A.“二”

B.“胜利”

C.“尊重”

D.“好”22.（

）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。A.幽默

B.兴趣

C.爱好

D.交谈23.演讲的（

）指的是演讲者和听众同处一起的时间与环境。A.时境

B.语言

C.态势

D.声音24.（

）是一门运用语言的艺术。A.幽默

B.兴趣

C.爱好

D.演讲25.（

）是非常煽情的，在演讲的高潮部适度加入排比能起到锦上添花的效果。A.排比句

B.描述

C.比喻

D.类比26.（

）自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。A.应酬式

B.工作式

C.交流式

D.礼仪式27.（

）自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。A.应酬式

B.工作式

C.交流式

D.礼仪式28.（

）进行自我介绍一定要力求简洁，言简意赅，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳。A.把握时机

B.掌握时间

C.讲究态度

D.自我宣传29.（

）愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。A.尊重双方意愿

B.内容

C.语言

D.介绍的顺序30.如果被介绍的两人有先到后到之分，那么遵循先者为大的原则，（

）到者具有优先权。A.先

B.后

C.上

D.下31.与他人握手时，应当（

）专注、认真、友好。A.神态

B.姿势

C.力度

D.时间32.握手前务必要脱下手套。只有(

)在社交场合戴着薄纱手套与人握手。A.女士

B.男士

C.老人

D.孩子33.(

)是名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。A.足量适用

B.完好无损

C.放置妥当

D.华丽多彩34.(

)是接名片时要立刻起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，口称“谢谢”或“十分荣幸”。A.动作

B.放置

C.动作

D.顺序35.（

）自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。A.应酬式

B.工作式

C.交流式

D.礼仪式36.（

）自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。A.应酬式

B.工作式

C.交流式

D.礼仪式37.（

）是一门运用语言的艺术。A.幽默

B.兴趣

C.爱好

D.演讲38.（

）语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。A.时境

B.语言

C.态势

D.声音39.“（

）是需要勇气”的，这种勇气到了演讲的表达阶段显现得更为突出。A.幽默

B.兴趣

C.爱好

D.演讲40.（

）自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。A.应酬式

B.工作式

C.交流式

D.礼仪式

1.B2.A3.C4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.A11.A12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.A21.B22.A23.A24.D25.A26.A27.C28.B29.A30.A31.A32.A33.B34.A35.A36.C37.D38.A39.D40.A

多选1.礼仪可大致分为(

)及涉外礼仪等分支。A.社交礼仪

B.政务礼仪

C.商务礼仪

D.服务礼仪2.仪态是指人在行为中的(

)。A.姿势

B.风度

C.品德

D.修养3.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（

）的诚意。A.社交礼仪

B.人际交往

C.文化修养

D.待人接物4.和谐适度的三原则，是（

）A.感情适度

B.谈吐适度

C.举止适度

D.交往适度5.礼貌是通过（

）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A.仪表

B.仪容

C.仪态

D.服饰6.坐姿的基本要求是（

）A.端庄

B.舒适

C.大方

D.自然

7.优美、规范的蹲姿有（

）等。A.双腿交叉式

B.双腿高低式

C.双腿平衡式

D.双腿前后式

8.着装的原则是（

）。A.整体性原则

B.整洁性原则

C.“TOP”原则

D.和谐原则9.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（

）。A.公务凝视

B.社交凝视

C.亲密凝视

D.平视10.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（

）的谈吐。”A.优美

B.高雅

C.风趣

D.幽默11.倾听可以用（

）听。A.耳朵

B.眼睛

C.心灵

D.心态12.倾听的态度为（

）.A.耐心

B.专注

C.有礼

D.幽默13.演讲的基本要素（

）。A.特定的时境

B.有声语言

C.态势语言

D.肢体语言14.演讲的非语言技巧（

）。A.站姿

B.手势

C.目光

D.表情15.我介绍的基本技巧（

）。A.把握时机

B.掌握时间

C.讲究态度

D.自我宣传16.握手礼仪的基本要求（

）。A.神态

B.姿势

C.力度

D.时间17.名片的基本分类（

）。A.商业名片

B.公用名片

C.个人名片

D.社交名片18.名片的用途主要分类（

）。A.自我介绍

B.结交朋友

C.业务介绍

D.用作短信19.携带名片的基本要求（

）。A.足量适用

B.完好无损

C.放置妥当

D.华丽多彩20.索要名片的基本要求（

）。A.互换法

B.暗示法

C.动作法

D.顺序法

1.ABCD2.AB3.CD4.ABC5.ABC6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABC10.AB11.ABC12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABC16.ABCD17.ABC18.ABCD19.ABC20.AB

判断题(√×)1.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。2.“十里不同风，百里不同俗”。3.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。4.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。5.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。6.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。7.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。8.信息的总效果

=

7%言词

+

38%语调

+

55%面部表情。”9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。10.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛，12.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。13.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义14.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。15.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。16.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。17.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。18.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。19.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。20.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。21.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。22.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。23.讲究态度自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。24.介绍时，根据实际需要的不同，介绍时间也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。25.在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。26.长辈与晚辈之间，晚辈伸手后，长辈才能伸手相握。27.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。28.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。29.结交朋友初次会见他人，以名片作辅助性自我介绍，效果最好。30.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。31.递送名片不需要掌握适宜时机，送的越多，名片发挥功效。32.双方交换名片时，应当首先由位高者向低者位发送名片，再由后者回复前者。33.“师傅”、“同志”是我国际常用的礼貌称呼。34.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。35.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。36.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。37.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。

38.讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。

39.礼仪是一个国家和民族文化的重要组成部分，它在历史发展过程中仅表现为自己的心理结构和行为习惯。

40.礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。

1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√11.×12.×13.×14.√15.×16.×17.×18.×19.√20.×21.√22.×23.√24.×25.×26.×27.×28.√29.×30.√31.×32.×33.×34.√35.√36.√37.√38.√39.×40.×一.单选题（在备选答案里，只有一个答案是正确的）：1.在来宾离别之前，东道主专门为对方举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别称为（

）。A.话别

B.送行C.道别

D.饯别2.进房间时，如门朝外开，应请（

）先进。A.主陪

B.客人C.负责人

D.陪同人员3.献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康乃馨代表：（

）。A.尊敬

B.伤感C.母爱

D.宝贵4.下列人员中，不适合参加话别的人员是：（

）。A.宾主双方身份、职位大致相似者

B.司机C.接待人员

D.对口部门的工作人员5.按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，（

）在右，（

）在左。A.客人，陪同人员

B.客人，主陪C.陪同人员，客人

D.主陪，客人6.在西方所有各种（除了最大型的）酒会上，离开之前都应向（

）当面致谢，这是礼貌。A.男主人

B.朋友C.长辈

D.女主人7.在私人拜访敲门时，要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如有应声，再侧身站立于（

），待门开时再向前迈半步，与主人相对。A.左门框一侧

B.右门框一侧C.正门口

D.楼梯口8.拜访时间根据拜访目的和主人的意愿而定，通常宜短不宜长。通常情况下，一般拜访的时间以为（

）最佳时间。A.三小时

B.两小时C.一小时

D.半小时9.拜访者应准时到达约定地点，一般来说，对中国人的约请，通常比约定（

）2分钟至3分钟到达为好。A.提前

B.晚到C.左右相差

D.以上都不对10.茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（

）。A.绿茶

B.花茶C.红茶

D.袋泡茶11.在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：（

）。A.停止进食

B.停止转桌C.专心倾听

D.与邻座客人低声交谈12.国外正式宴会上，餐后在休息室上一小杯（

）。A.香槟酒

B.烈性酒C.白葡萄酒

D.红葡萄酒13.招待品以酒水为主，略备小吃，不设座椅，仅置桌台，以便客人随意走动，并且时间亦较灵活，客人可在其间任何时候到达和退席，来去自由，不受约束的招待形式是（

）。A.冷餐会

B.酒会C.茶会

D.便宴14.工作餐是现代国际交往中经常采用的一种非正式宴请形式，双边工作进餐往往排席位，尤以用（

）更便于谈话。A.方桌

B.八仙桌C.圆桌

D.长桌15.各种宴请活动，一般均发请柬，但是有些国家，邀请最高领导人作为主宾参加活动，需单独发（

），其他宾客则发请柬即可。A.邀请信

B.请柬C.电报

D.电子邮件16.需安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，往往要求被邀者答复能否出席。遇到这种情况，请柬上一般用法文缩写注上“R.S.V.P.”字样，“R.S.V.P.”是指：（

）。A.请答复

B.请回电C.因故不能出席请答复

D.请回信17.国际上的习惯，桌次高低以离主桌位置远近而定，并且（

）；桌数较多时，要摆桌次牌。A.左高右低

B.与主桌一边为高C.右高左低

D.以上都不对18.一般情况下，宴会开席延误（

）分钟是允许的，若延误很长时间将会冲淡宾客的兴致，影响宴会的气氛。A.10～15

B.20～30C.30～40

D.40～5019.餐巾的基本用途是保洁，可以用来（

），兼做擦嘴角及手上的油渍，切忌用餐巾、皮鞋、眼镜。A.防止弄脏衣服

B.擦拭餐具C.擦鼻涕

D.抹汗20.（

）主要用来暂放从公用的菜盘里取来享用的菜肴的。A.碗

B.杯子C.食碟

D.盘子21.如果由个人取材，则每道热菜应放在主宾面前，由主宾开始按（

）依次取食，切不可迫不及待地越位取菜。A.顺时针方向

B.先长辈后晚辈C.逆时针方向

D.先女士后男士22.举办中餐宴会一般用（

）。A.圆桌

B.方桌C.长桌

D.八仙桌23.宴会中入座应听从主人安排，不可随意乱坐，只有当主人或上司入座后，你才能从椅子（

）入座。A.右方

B.左方C.后方

D.前方24.穿西装就应该打领带，领带长度以到皮带处为宜，如果穿有马夹或毛衣，则须把领带放在里面，领带夹一般夹在衬衣的（

）纽扣之间。A.第一、第二粒

B.第三、第四粒C.第四、第五粒

D.第五、第六粒25.因用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件（

）；下班后文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。A.摊在桌面

B.锁到抽屉里面C.随身携带

D.覆盖起来26.在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以停留（

）左右为准。A.5分钟

B.20分钟C.40分钟

D.1个小时27.就女职员的着装而言，下列哪项是不合适的：（

）。A.凉拖

B.长裤C.裙子

D.短外套28.与会者比较分散，尤其是不同单位部门的不定期会，常会以（

）的形式通告。A.口头通知

B.电话通知C.书面通知

D.邮件通知29.因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（

）是最能让每个人都接受的选择。A.茶

B.果汁饮料C.咖啡

D.矿泉水30.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（

）。A.名册

B.签到簿C.秩序册

D.会序册31.在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则上发言时限为（

）。A.1个小时

B.30分钟C.20分钟

D.3分钟32.（

）是记会议大要，会议上的重要或主要言论。A.详记

B.速记C.略记

D.平记33.会议中，（

）起着穿针引线，承上启下的重要作用。A.与会领导

B.主持人C.会议组织者

D.与会人员34.司机开车，如果后排乘坐三人，小轿车3号座位在司机的（

）。A.右边

B.后边中间C.右后边

D.正后边35.对修改过的文件，立卷时应将（

）放在前面，然后将（

）依次排在后面。A.原稿，修改稿

B.定稿，草稿C.草稿，定稿

D.修改稿，原稿36.在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯，一般应站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向（

），给有急事的人留出一条通道。A.左侧

B.右侧C.前面

D.后面37.当主人亲自驾驶五人座小轿车时，（

）不能空着，则应把该座让给尊长。A.后排左座

B.后排右座C.副驾驶座

D.后排中座38.双排六人座车乘车座次，如果主人驾车，则车上1号位置是：（

）。A.后排左面

B.后排右面C.后排中间

D.前排右面39.敬烟时先敬（

），如女士中有吸烟者，应先敬女士。A.朋友

B.亲人C.长者

D.以上都不对40.职场中的一些人，把（

）作为衡量成败的唯一标准，这种缺乏责任心的想法和做法是十分消极的工作态度，职场人士应当努力避免。A.薪水的高低

B.勇挑重担C.工作轻松

D.相处融洽

答案：1.D

2.B

3.C

4.B

5.B6.D

7.B

8.D

9.A

10.D11.D

12.B

13.B

14.D

15.A16.A

17.C

18.A

19.A

20.C21.A

22.A

23.B

24.C

25.D26.B

27.A

28.B

29.D

30.A31.D

32.C

33.B

34.B

35.A36.B

37.C

38.D

39.C

40.A

二.判断题（把答案填在命题后面的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”）1.在预约时，如果发现对方并无其他安排，只是托词拒绝，那么应该当面戳穿，告知他这样做是不对的。2.选择拜访时间应先考虑自己是否有空，以不让对方感到为难为原则。3.一般来说，对中国人的约请，通常比约定晚到2分钟至3分钟到达为好；对外国人的约请，尤其欧美人，比约定时间提前2～3分钟显得更有礼貌。4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。5.女士跟男主人告别，应主动和对方握手，如向年长的妇女告辞，则应等对方伸出手来再握手。6.公务接待时，如果来宾，尤其是主宾此前曾来访问过，则在接待规格上要注意前低后高。7.向来宾鲜花，献花者通常应为女青年，或少先队员。如果来宾不止一人，则不能向每位来宾逐一献花。

8.按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在左，主陪在右，陪同人员坐在司机身旁。9.依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。10.国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首.政府首脑来访而举行的宴会。11.在中餐餐具摆放上，水杯放在菜盘上方，左上方放酒杯。12.参加宴会单独到达的，应先导衣帽间脱.挂大衣.帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。13.国宴是规格最高的宴会。14.许多国家正式宴会十分讲究排场，在请柬上会注明对客人服饰的要求。15.便宴最大的特点是自由、轻松、较随便、亲切，适合用于日常友好交往。16.被邀请参加鸡尾酒会的客人一般都要认真修饰，例如，男士要穿西服或小夜礼服，女士要化妆，要穿正装等。17.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。18.鸡尾酒是用多种酒配成的混合饮料，酒会必须都用鸡尾酒。19.“进取心”是获得成功的基本条件，而“领导才能”则是建立“进取心”这个基本条件的基础，两者的关系就有如轮辐与车轴。20.办公室女职员忌浓妆艳抹，清新的淡妆能使人充满自信，增添魅力，忌使用过浓的香水、佩戴过多的首饰。21.在办公室内，如天气热，也不可以将西装上衣脱下来，只穿着长袖衬衫办公。22.作为职员要严格遵守上班时间，但是在上班时间内可以经常出去办理个人的事情。23.办公桌上最好要放置一些自己的私人物品，如孩子的照片、恋人的信物、备用的化妆品，个人的收藏品等。24.宽敞的办公室可以放置盆花，但盆花要经过认真选择，一般用盛开的鲜花装点办公室，给人以热情的感觉。25.在办公室里，当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，更不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。26.在国外，如果在老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会丢掉自己的饭碗。27.下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。28.会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一般是：会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。29.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。30.集体合影的人员排序位置与主席台相同。31.会议开始后，在场内可以睡觉，但是不可以嚼口香糖，更不允许交头接耳。32.无论出于何种原因，在会议中离开，都是非常不礼貌的，如果你早知道要提早离开，你可以一直坐在最靠边的位子上或站在最后一排，以使你的离开不会影响别人。33.会议开始之前，会议筹备组不能告诉与会人员会议持续的时间，以防止与会人员提前离场。34.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。35.会议议题是对会议主题的细化。36.会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加记录者的观点、主张，不得断章取义。37.行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。38.公路属于公共场所，因此可以在马路上随意的停留、休息或与人长谈。39.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。40.下车时，主人或工作人员应先下，帮助客人打开车门，迎候客人或长者下车。

答案：1.×

2.×

3.×

4.×

5.√6.×

7.×

8.×

9.√

10.√11.×

12.×

13.√

14.√

15.√16.√

17.×

18.×

19.×

20.√21.×

22.×

23.×

24.×

25.√26.√

27.√

28.×

29.×

30.√31.×

32.√

33.×

34.×

35.√36.√

37.×

38.×

39.×

40.√

三.多项选择（在备选答案里有两个或两个以上是正确的）1.根据预约的习惯，预约的方式有3种，具体包括：（

）。A.通过中间人预约

B.口头直接预约C.通过电话预约

D.写信（或电子邮件）预约2.拜访是一种正式的社交场合，拜访前，做好充分的准备可使拜访顺利而和谐，这些准备包括：（

）。A.物品准备

B.细节准备C.心理准备

D.充分准备3.在探望病人时，如果探望癌症肿瘤的病人，可以选择送的礼物有：（

）。A.人参

B.水果C.杏仁

D.奶粉4.可以作为来宾正式送行的地点的是：（

）。A.街口

B.火车站C.宾馆

D.机场5.国际上通用的宴请形式有：（

）。A.宴会

B.招待会C.茶会

D.工作进餐6.根据主、客双方身份，招待会规格隆重程度可高可低，举办时间一般在：（

）。A.下午五时至七时

B.中午十二时至下午二时C.上午八时至十一时

D.下午二时至四时7.我国的正式宴会席间一般用两种酒，一种（

），一种（

）。A.香槟酒

B.烈性酒C.甜酒

D.红葡萄酒8.宴请席位安排既要按礼宾次序原则有序安排，又要有灵活性，有利于增进友谊和席间的交谈方便，其主要的原则有（

）。A.女士以夫为贵，其排名的顺序，与其丈夫相同

B.职位或地位高者为尊，高者坐上席C.以右为尊，左为卑

D.座位的末座，不能安排女宾9.办公室的个人形象应具有（

）的特点，要得体、讲究分寸，与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。A.职业

B.干练C.多佩戴首饰

D.与环境和工作内容协调10.保持着装整洁，主要是靠：（

）。A.勤换

B.勤熨C.勤洗

D.勤检查11.办公室的一般礼仪包括：（

）。A.守时

B.不诿过C.礼貌

D.公私分明12.办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：（

）。A.忌谈薪金等问题B.忌背后谈论老板和同事C.忌谈公司的任何机密D.忌讲粗话13.按照会议召开的秘密程度，会议可以分为：（

）。A.秘密会议

B.内部会议C.公开会议

D.机密会议14.会前做好充分的准备工作，才能使会议工作进行的更顺利，这些准备都包括：（

）。A.确定议题内容

B.制发会议通知C.确定会期会址

D.其他准备工作15.会议通知的发送形式有（

）和（

）。A.正式通知B.电话通知C.非正式通知D.邮件通知16.常见的会议签到方式有：（

）。A.簿式签到

B.秘书代签法C.证件式签到

D.电子自动签到17.飞机上禁止使用的电子装置有（

）、业余无线电接收机和笔记本电脑等。A.手机

B.游戏机遥控器C.寻呼机

D.CD唱机18.购物是我们生活中极为普通的事情，在购物的过程中，下列举止符合购物礼仪的是：（

）。A.当需要营业员提供服务时，礼貌客气地提出请求

B.需要调换商品而遭拒绝时，可以指责营业员素质低下C.离开柜台时，对营业员所提供的服务应表示谢意

D.到自选商场购物，没选中的随意放，营业员会自动收拾19.游园是一种休闲活动，着装应以休闲装为主，下列比较适合游园的着服装有：（

）。A.牛仔服

B.夹克衫C.背心

D.太阳镜20.下列行为是吸烟禁忌的有：（

）。A.一直吸到滤嘴边缘B.从鼻孔里往外吐烟C.叼着烟与人谈话D.当众吐烟圈答案：1.BCD

2.ABC

3.ABCD

4.BCD

5.ABCD6.AB

7.BC

8.ABCD

9.ABD

10.ABCD11.ABCD

12.ABCD

13.BCD

14.ABCD

15.AC16.ABCD

17.ABCD

18.AC

19.ABCD

20.ABCD一、单项选择题1.国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子（

）。A.吸烟

B.每顿餐都喝酒C.不蓄须、长发

D.提前到2.“此时无声胜有声”，指的是一个人的（

）与语言相比，往往会能够更准确地传达出其真情实感。

A.仪容

B.表情C.服饰

D.谈吐3.在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（

）。

A.穿背心

B.穿短裤C.穿拖鞋

D.穿西装4.涉外礼仪的一项基本原则是（

）。

A.畏惧自卑

B.自大狂傲C.放肆嚣张

D.不卑不亢5.在马路上行走时，男子则应行走于女士的（

）。

A.内侧

B.外侧C.前面

D.后面6.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，最重要的是要（

）。

A.唯我独尊

B.了解C.评判是非

D.鉴定优劣7.不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为（

）。

A.盛气凌人

B.自以为是C.目空一切

D.以礼待人8.（

）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。

A.孔子

B.荀子C.孟子

D.庄子9.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚（

）。

A.个性独立

B.让人管束C.大吃大喝

D.相依为命10.社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（

）。

A.“亲密距离”

B.“常规距离”C.“敬人距离”

D.“有距离的距离”11.公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做（

）。A.“亲密距离”

B.“常规距离”C.“敬人距离”

D.“有距离的距离”12.社交距离，适合于一般性的交际应酬，故亦称“常规距离”其距离为（

）。A.大于0.2米，小于0.5米

B.大于0.5米，小于1.5米C.大于1.5米，小于3米

D.3米开外13.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”，其距离在（

）。A.大于0.2米，小于0.5米

B.大于0.5米，小于1.5米C.大于1.5米，小于3米

D.3米开外14.涉外交往中，尊重隐私“八不问”不包括（

）。A.年龄大小

B.婚恋问题C.家庭住址

D.工作单位15.涉外交往中，尊重隐私“八不问”不包括（

）。

A.所忙何事

B.身体健康C.个人爱好

D.家庭住址16.（

）是我国岭南的土著民族。

A.藏族

B.回族C.满族

D.壮族17.维吾尔族是我国的主要少数民族之一，其宗教信仰是（

），有自己的语言和文字。A.天主教

B.伊斯兰教C.基督教

D.佛教18.在英国人们称呼他们的国王和皇后为（

）。A.殿下

B.阁下C.千岁

D.万岁19.在迎接来宾时，如安排献花，一般用（

）。

A.菊花、

B.杜鹃花C.石竹花

D.兰花20.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（

）。A.女士优先

B.距离定位C.以右为尊

D.面门为上21.西餐的餐具摆放比较讲究，正面放的是（

）。

A.汤盘

B.酒杯C.叉

D.刀22.西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（

）。

A.还会回来吃

B.不想再吃了C.让服务员收桌

D.吃完了23.西餐用餐时，腹部和桌子保持约(

)的距离。

A.一个拳头

B.一尺C.半米

D.50cm24.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由（

）或其授权的地方外事部门颁发。

A.外交部

B.公安部C.民政部

D.安全部25.出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班；一般说来，合适的衔接时间，以（

）为宜.

A.2～4小时

B.半小时C.10小时

D.30分钟26.快餐店起源于（

），它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。

A.美国

B.德国C.英国

D.俄罗斯27.在美国称呼法官为（

）。

A.殿下

B.阁下C.先生

D.牧师28.欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（

）。

A.握手礼

B.吻手礼C.亲吻礼

D.拥抱礼29.汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，自（

）开始称为汉族。

A.春秋

B.汉代C.唐代

D.明代30.无论是南方还是北方的汉族，其传统民居的共同特点都是（

）、注重室内采光。

A.依山而建

B.坐北朝南C.前街后河

D.小巧秀丽31.汉族的语言通称为汉语，属（

），是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。

A.汉藏语系

B.印欧语系C.亚非语系

D.阿尔泰语系32.天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念，由孔子、（

）思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深刻的影响。

A.墨子

B.孟子C.荀子

D.庄子33.汉族的主食以稻米、（

）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。

A.小米

B.小麦C.高梁

D.玉米34.（

）是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年一度的传统盛会。

A.那达慕大会

B.古尔邦节C.肉孜节

D.歌圩节35.傣族青年一般在（

）通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。

A.芦笙节

B.回婚节C.歌圩节

D.泼水节36.三月三是我国（

）少数民族的传统节日。

A.苗族

B.傣族C.黎族

D.壮族37.（

）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。

A.畜牧业

B.加工业C.农业

D.工业38.（

）在回族形成过程中曾起过重要作用，因此成为回族人的普遍信仰。

A.伊斯兰教

B.基督教C.天主教

D.藏传佛教39.满族历史悠久，可追溯到2000多年前的肃慎人，辽、宋、元、明几个朝代则称（

），长期生活在长白山以东，黑龙江，乌苏里江流域的广阔地区。

A.契丹

B.女真C.西夏

D.摆夷40.下列少数民族中，哪个民族没有自己的语言文字（

）。

A.蒙古族

B.纳西族C.维吾尔族

D.藏族

参考答案：1.C

2.B

3.D

4.D

5.B6.B

7.D

8.A

9.A

10.B11.D

12.B

13.D

14.D

15.C16.D

17.B

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.A

24.A

25.D26.D

27.A

28.B

29.B

30.A31.A

32.B

33.B

34.A

35.D36.C

37.A

38.A

39.B

40.B

二、判断题1.在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。2.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。3.西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和陌生人也应当交叉排列。4.西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。5.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。6.穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。7.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。8.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。9.另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。10.出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班；一般说来，合适的衔接时间，以2～4小时为宜。11.仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。12.在国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子不蓄须，不留长发，不使鼻毛、耳毛外露，不刺字、不纹身。13.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。14.信守时约就是在国际交往中，人们必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺，说话必须算数，许诺必须兑现，约会必须如约而至。15.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。16.涉外交往中，尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。17.行鞠躬礼一般要脱帽，上身前倾15°，两眼注视受礼者，同时表示问候。18.举手注目礼为军人的礼节。行礼时举左手，五指并拢，指尖接触帽檐左侧。手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。19.居住在陕北的汉族，则根据黄土高原土层厚实、地下水位低的特点挖窑洞住房，窑洞不仅冬暖夏凉，而且不占耕地面积。20.汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。21.汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等8大方言，现代汉语普通话以北方方言为基础，以北京语音为标准音。22.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。23.我国少数民族傣族青年一般在芦笙节通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。24.芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意中人，并经父母请媒说亲。25.涉外交往中，经贸外事接待一般是指对外招商引资、外经外贸活动中对外宾的接待。26.涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。27.握手礼起源于北美洲，现已流行世界，行握手礼时，一般由客人先伸手。28.点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时，很随意地边行进边行礼。29.汉族的传统饮料是茶和啤酒。30.历史上汉族人一部分信仰天主教和基督教，西方的道教，佛教传入中国以后，又有一些人开始信仰这些宗教。31.回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。32.蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。33.满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。34.涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调高音量。35.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。36.世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成了各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。37.我们所倡导的“关心他人比关心自己为重”，对欧美人来说同样适用。38.国外崇尚自由民主，外国人大都认为“君子之交淡如水”，不惯于与交往对象走动过勤、过多。39.收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。40.涉外交往中，许诺必须谨慎；对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。

参考答案：1.√

2.√

3.√

4.√

5.×6.√

7.√

8.√

9.√

10.√11.√

12.√

13.√

14.√

15.×16.×

17.√

18.×

19.√

20.√21.√

22.√

23.×

24.×

25.√26.×

27.×

28.√

29.×

30.×31.×

32.√

33.√

34.×

35.√36.√

37.×

38.√

39.√