培训需求技巧与培训规划培训需求与年度培训规划

培训需求分析与年度培训规划培训大纲 培训和培训需求分析职能定位培训专业人士的角色、定位培训需求分析与决策8大步骤在职培训与职业发展规划年度培训规划培训计划与预算的发表第一节培训与培训需求分析的职能当前培训的时代背景培训部门的职能培训与开发的作用模型全球知识经济时代背景新经济时代创新更快“收益递减”与”收益递增”“有形资产”与”无形资产”教育与国家战略第一节培训与培训需求分析的职能什么是组织?第一节培训与培训需求分析的职能人力资源开发与培训的关系从对象差异来看从影响时间差异来看从目标差异来看第一节培训与培训需求分析的职能企业培训的必要性企业的需要员工的需要社会的需要第一节培训与培训需求分析的职能培训系统模型确定培训目标明确实现标准培训实施(how)培训需求分析为什么培训（why）培训什么（what）培训谁(whom)培训准备谁培训(who)在哪里培训(where)培训的时间(when)根据培训标准衡量和比较培训效果有效的培训管理培训实施培训评估培训执行设计第一节培训与培训需求分析的职能第二节培训部门的职能培训人员的来源内部培训资源外部培训资源总经理和部门主管具备特殊技能的员工培训公司的专业培训人员大学、科研院所、职业技术学校公开研讨会和专题训练会合作伙伴培训专员第二节培训部门的职能培训训人人员员的的基基本本角角色色管理理者者帮助助管管理理当当局局应应付付环环境境变变化化、、提提出出应应对对之之策策，，帮帮助助发发展展员员工工的的新新思思想想、、新新方方式式保持持对对市市场场和和外外在在环环境境的的高高灵灵敏敏度度，，遇遇见见企企业业发发展展趋趋势势，，保保持持常常新新的的思思维维状状态态为培培训训者者提提供供学学习习内内容容、、信信息息、、绩绩效效反反馈馈和和其其他他帮帮助助参与与课课堂堂教教学学、、群群体体讨讨论论、、监监督督个个人人学学习习计计划划设计计、、保保持持、、实实施施培培训训计计划划.及时时把把握握培培训训需需求求，，提提供供满满足足培培训训需需求求的的各各种种课课程程设设置置、、计计划划目目标标分析析企企业业存存在在的的问问题题，，提提出出培培训训需需求求，，寻寻找找和和评评价价解解决决问问题题的的途途径径.成为为培培训训方方面面的的权权威威，，解解决决企企业业发发展展中中遇遇到到的的培培训训问问题题，，当当好好管管理理参参谋谋教师师提供供者者创新新者者顾问问维护护变化化对培培训训和和发发展展活活动动进进行行计计划划、、组组织织、、控控制制和和提提高高，，保保证证培培训训目目标标的的实实现现建立立和和其其他他部部门门的的联联系系，，检检查查培培训训效效果果第二二节节培培训训部部门门的的职职能能培训训人人员员的的职职能能培训训政政策策的的制制定定者者培训训需需求求的的认认定定分分析析者者培训训创创造造性性思思维维的的缔缔造造者者培训训目目标标的的制制定定者者培训训课课程程的的开开发发者者培训训内内容容的的设设计计者者和和发发展展者者培训训管管理理者者和和组组织织者者培训训顾顾问问、、建建设设者者学以以致致用用的的带带头头人人培训训资资源源的的管管理理者者培训训质质量量的的评评估估人人第二二节节培培训训部部门门的的职职能能培训训者者的的素素质质要要求求能力力要要求求心理理素素质质要要求求态度度要要求求具有有激激励励、、增增强强受受训训者者学学习习兴兴趣趣的的能能力力具有有同同受受训训者者、、相相关关部部门门进进行行信信息息、、思思想想沟沟通通的的能能力力具有有掌掌握握受受训训者者学学习习进进度度、、学学习习动动向向、、学学习习疑疑点点、、难难点点的的能能力力具有有进进行行理理论论与与实实践践相相结结合合，，把把培培训训内内容容同同企企业业发发展展显显示示状状况况联联系系起起来来，，生生动动进进行行讲讲授授的的能能力力具有有把把握握培培训训西西求求、、预预测测企企业业发发展展趋趋势势，，提提供供培培训训建建设设性性意意见见的的能能力力具有运用用多种分分析方法法，提高高受训者者专业技技能的能能力对企业发发展和培培训需求求具有敏敏锐性善于听取取各方意意见的包包容性对实施培培训目标标，取得得培训绩绩效的自自信心处事不惊惊，对外外界环境境变化的的冷静分分析与人为善善、善于于沟通对学习者者缺点、、不足的的耐心对遭受挫挫折、打打击的承承受力对培训工工作要热热情有工作责责任心有主动参参与意识识有珍惜时时间、提提高效率率的强烈烈愿望有不怕困困难、勇勇挑重担担的毅力力和决心心有甘为人人梯、为为学员服服务的胸胸襟有适应各各种角色色的心理理准备有关怀、、爱护学学员的爱爱心第二节培培训部部门的职职能培训与开开发的作作用模型型培训项目目态度技能知识动机行为绩效第二节培培训部部门的职职能培训与解解决方案案流程？制度？组织结构构？第二节培培训部部门的职职能第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤界定需求求分析的的不同层层面公司业务务及目标标分析工作绩效效分析模模型常用的培培训需求求调查工工具进行有效效的培训训需求面面谈界定培训训/非培培训的问问题培训需求求分析实实践培训管理理者如何何与高层层沟通培培训问题题的内容容界定需求求分析的的不同层层面第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤实现目标标“压力力点”环境变化化（新技技术法律律/竞争争）任职资格格标准项目/任任务执行行能力要要求员工胜任任能力绩效不佳佳改善战略与环环境分析工作与任任务分析人员与绩绩效分析培训需求求分析的的内容层次分析析对象分析析阶段分析析组织层次次分析工作岗位位层次分分析员工个人人层次分分析新员工培培训需求求分析在职员工工培训需需求分析析目前培训训需求分分析未来培训训需求分分析知识、技技能和态态度人力资源源需求、、效率、、文化能力、素素质、技技能、绩绩效任务分析析法绩效分析析法第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤工作绩效效分析模模型第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤常用的培培训需求求调查工工具观察法资料信息息分析法法面谈法问卷调查查法标杆分析析法第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤有效的培培训需求求分析方方法观察法—到员工工实际工工作现场场了解解员工工工作技能能、行为为表现、主主要问题题的分析析方法适用性—生产作作业与服服务性工工作，其其他有一一定参考考观察对象象：时时间：进进行的的工作项项目：工作行为为流程：：工作完成成情况：：主要的问问题：（规范化化行为、、职业化化、沟通通、技能能等）改善内容容：第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤资料信息息分析法法—从既既往资料料、方案案等分析析培训需需要包括括：计划划书、培培训记录、绩绩效总结结等1、公司司发展与与变化公司从去去年6月月至今年年9月，，公司并并购3家家公司；；发展太太阳能新新业务；；员工人人数从1500余人发发展到4000余人2、管管理队队伍新提提拔或转转化岗位位共56人，其其中新提提拔23人3、期期间组组织培训训，对管管理者：：由总裁裁主讲““公司发发展与对对管理者者的要求求”；举举办一次次“如何何有效沟沟通”培培训；培训部组组织3次次“新员员工培训训”；有效的培培训需求求分析方方法第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤有效的培培训需求求分析方方法面谈法——面对面面的问题题访谈法法主要内容容类别——对培培训的认认识与看看法———对对履行工工作成效效的评价价（自己己、他人人等）——对工工作问题题/障碍碍解决的的分析———对对培训的的需要（（内容的的、方式式的、形形式的等等）A：您对目目前管理理团队的的素质是是否满意意？如果果不满意意，具体体表现在在哪些方方面？B：不是很满满意，主主要表现现为角色色转换尚尚未完成成，计划划能力差差，原因因是他们们从基层层提拔上上来之后后，大部部分精力力还是放放在了具具体工作作上，欠欠缺对整整个部门门的通盘盘考虑。。A：您希望本本次培训训是进行行系统的的管理知知识讲授授还是就就某一方方面的管管理技能能进行深深入训练练？B：我觉得二二者都需需要，希希望通过过系统的的管理知知识讲授授，帮助助管理人人员进行行角色认认知，然然后就管管理者的的计划能能力进行行训练。。A：你期望培培训后能能看到什什么样的的效果？？B：能够在二二季度运运行目标标管理的的绩效考考核体系系。A：您期望培培训安排排在工作作日还是是周末？？能够接接受的费费用是多多少？B：最好安排排在周末末，费用用不超过过3.5万。A：就本次培培训，您您有什么么指导性性建议？？B：要与培训训师取得得联系，，讲清楚楚我们的的需求，，要求对对方按照照我们的的需求进进行课程程设计。。第三节：：培训需需求分析析的决策策与步骤骤有效的培培训需求求分析方方法问卷调查查法---发放放调查问问卷形式式获取培培训需要要的方法法行为调查查分析法法：A01、、我很清清楚地了了解我的的工作基基础上与与应有表表现水准准非常同意意同同意不不同同意非非常常不同意意A02、、我确实实知道我我所有负负责的每每项工作作该何时时完成。。非常同意意同同意不不同同意非非常常不同意意A03、、我的上上司会让让我了解解单位的的整体目目标与我我的工作作项目的的关联性性。非常同意意同同意不不同同意非非常常不同意意A04、、我的上上司会促促使我或或协助我我订定具具挑战性性或高标标准的个个人工作作目标非常同意意同同意不不同同意非非常常不同意意A05、、我确知知我将于于何时及及如何接接受工作作考评。。非常同意意同同意不不同同意非非常常不同意意……第三节节：培培训需需求分分析的的决策策与步步骤培训课课程/主题题罗列列，受受调查查者选选择的的调查查方法法如如：您您认为为你需需要接接受培培训的的课程程有：：A、、生产产管理理B、、质量量管理理C、现现场管管理………姓名：：部门门：职职务：：填写写日期期：1、你你是否否参加加过有有关管管理方方面的的培训训？口是口口否2、请请根据据你的的实际际管理理体会会，归归纳主主管的的基本本管理理工作作：3、你你迫切切希望望提高高下面面的管管理技技能：：口设定定目标标口口制定定计划划口口推推进工工作口口与人人沟通通口口激激励下下属4、你你乐意意接受受的培培训方方式：：口情景景模拟拟口口课程程讲授授口口小组组讨论论口口角角色扮扮演口口案例例分析析口口经经验交交流口口其它它5、你你乐意意接受受的培培训教教材：：口公开开教材材口口定制制教材材第三节节：培培训需需求分分析的的决策策与步步骤有效的的培训训需求求分析析方法法标杆分分析法法—主主要分分析类类似的的成功功公司司的培培训方方案进进行一一定的的吸纳纳，形形成自自己的的培训训方案案分析对对象：：特别背背景：：员工类类别培培训训内容容/课课程培培训形形式培培训训师效效果果营销销人人员员管理理人人员员生产产人人员员………第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤面谈谈法法收收集集培培训训需需求求组织织层层面面部门门经经理理层层面面其他他收收集集来来源源第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤组织织层层面面的的培培训训需需求求分分析析与管管理理团团队队面面谈谈组织织的的问问题题组织织的的目目标标结束束面面谈谈第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与管管理理团团队队面面谈谈组组织织的的问问题题第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与管管理理团团队队面面谈谈组组织织的的问问题题第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与管管理理团团队队面面谈谈组组织织的的目目标标第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与管管理理团团队队面面谈谈组组织织的的目目标标第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤通过过部部门门经经理理收收集集资资料料确认认管管理理团团队队指指出出的的每每个个部部门门的的员员工工为为了了解解决决问问题题和和实实现现目目标标所所需需要要学学习习的的内内容容收集集关关于于其其他他影影响响每每个个部部门门的的有有争争议议的的信信息息]调查查员员工工参参加加的的现现有有培培训训第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与部部门门经经理理分分享享组组织织的的问问题题分享享管管理理团团队队认认为为在在解解决决问问题题中中涉涉及及该该部部门门的的组组织织的的问问题题管理理团团队队认认为为为为解解决决该该问问题题,该该部部门门的的员员工工需需要要如如何何做做管理理团团队队认认为为该该部部门门的的员员工工需需要要学学习习哪哪些些东东西西管理理团团队队计计划划进进行行哪哪些些变变革革由于于这这些些变变革革,管管理理团团队队认认为为该该部部门门的的员员工工需需要要学学习习什什么么第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤向部部门门询询问问组组织织的的问问题题通过过提提问问,给给经经理理讨论论每个个问问题题的的机机会会解决决该该问问题题会会涉涉及及到到你你的的部部门门中中的的哪哪些些职职位位每个个员员工工今今天天的的绩绩效效如如何何要解解决决该该问问题题,他他们们的的绩绩效效应应该该如如何何为解解决决该该问问题题,这这些些员员工工应应该该学学习习什什么么为处处理理这这些些因因素素,可可能能还还需需要要哪哪些些变变革革由于于这这些些变变革革,这这些些职职位位的的员员工工应应该该学学习习什什么么第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤与经经理理分分享享组组织织的的目目标标分享享管管理理团团队队认认为为在在实实现现目目标标中中涉涉及及该该部部门门的的组组织织的的目目标标.管理理团团队队认认为为实实现现该该目目标标,该该部部门门中中的的员员工工需需要要做做什什么么管理理团团队队认认为为实实现现该该目目标标,该该部部门门的的员员工工需需要要学学习习哪哪些些东东西西管理理团团队队认认为为在在实实现现该该目目标标过过程程中中存存在在哪哪些些障障碍碍管理理团团队队计计划划哪哪些些变变革革由于于这这些些变变革革,管管理理团团队队认认为为该该部部门门的的员员工工需需要要学学习习什什么么东东西西第三三节节：：培培训训需需求求分分析析的的决决策策与与步步骤骤询问问组组织织的的目目标标通过过提提问问,给给经经理理讨讨论论每每个个目目标标的的机机会会实现现该该目目标标会会涉涉及及到到你你的的部部门门中中哪哪些些职职位位每个员工今今天的绩效效如何要实现该目目标,他们们的绩效应应该如何为实现该目目标,这些些职位的员员工应该学学习什么实现该目标标过程中存存在哪些障障碍为克服这些些障碍,可可能还需要要哪些变革革由于这些变变革,这些些职位的员员工应该学学习什么第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤询问部门争争议将注意力转转移到部门门特定的争争议上来争议是什么么该争议的原原因是什么么结果是什么么,该争议议导致了什什么困难标志该争议议已经解决决的可操作作结果是什什么解决该争议议会涉及到到哪些职位位要使员工的的绩效可以以满足要求求,他们应应该学习什什么第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤询问现有培培训哪些员工参参加过哪些些培训,有有强制性性吗每个课程如如何讲授需要修订吗吗第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤和管理人员员分享资料料如果经理面面谈的结果果与管理团团队的结论论存在差异异,将需要要和管理人人员沟通促成管理团团队修改对对实现组织织目标的战战略第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤通过其他来来源收集资资料现有的部门门间的培训训协调者主管和员工工,确认培培训是否是是解决绩效效问题的一一个合适的的战略第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤培训是否合合适如果…….那么…….员工不知道道他们没有有达到绩效效预期员工没有资资源(时间间,工具具,持续的的政策,适适当的权威威等)来达达到绩效预预期员工没有知知识和技能能来达到绩绩效预期员工无论是是否达到绩绩效预期,都没有有相应的奖奖赏和惩罚罚很少要求员员工执行””问题”任任务设定绩效预预期并提供供反馈提供资源重新分配任任务,简化化工作,改改变招聘聘标准或者者提供培训训改变绩效的的后果经常创造工工作助手或或提供更新新的培训第三节：培培训需求分分析的决策策与步骤第四节在在职培训及及职业生涯涯规划新进员工的的培训目标使员工了解解企业的基基本情况，，使员工了了解所从事事的工作的的基本内容容和方法，，明白自己己的职责、、程序和标标准使员工熟悉悉并掌握完完成本职工工作所需要要的主要技技能和相关关信息使员工了解解企业及其其部门所期期望的态度度、规范、、价值观和和行为模式式内容企业的经营营历史、宗宗旨、价值值观、规模模和发展前前景企业的经营营范围、主主要产品、、市场定位位、目标客客户、竞争争环境等企业的规章章制度和岗岗位职责企业内部的的组织结构构、权力系系统、各部部门之间的的服务协调调网络及流流程、有关关部门的处处理反馈机机制业务培训企业的安全全措施方式课堂讲授、、参观、发发放手册、、录象观摩摩、操作示示范、现场场实习等第四节在在职培训及及职业生涯涯规划能力结构企业员工的的能力结构构相对重要要性指标法约尔能力力结构相对对重要性比比较管理技术商业安全会计财务人员类型工人车间主任经理总经理5%85%---5%------20%40%50%40%5%10%------15%15%10%10%10%10%10%10%10%10%权重第四节在在职培训及及职业生涯涯规划高层管理者者的培训宏观经济环环境和趋势势分析法律法规行业状况市场发展与与前景新兴科技和和产业企业环境经营思想经营哲学管理模式企业宗旨组织文化发展战略如何造就核核心竞争力力战略思维和和规划企业产品发发展战略组织扩张战战略内部资源整整合组织设计和和用人激励理论和和实践内部授权和和责任中心心劳资关系人才开发组织的人性性化管理的多元元化未来组织的的发展趋势势控制和影响响权力结构的的建立和维维持有效的控制制机制管理信息系系统和电子子商务系统统企业现代管理技术个人能力和和修养的提提升企业社会责责任战略管理技技术预测决策技技术人力资源管管理技术财务管理技技术运作管理技技术质量管理技技术供应链管理理技术企业家精神神个人权威和和影响力现代管理思思想领导艺术商业伦理企业的公共共关系社会责任与与企业责任任的融合培训可以采采取高级研研究班、研研讨会、报报告会、自自学、企业业高层交流流案例研究究、MBA教育、出出国考察、、业务进修修等形式第四节在在职培训及及职业生涯涯规划中层管理者者的培训目标提供胜任现现有和未来来工作的所所必须的经经验、知识识和技能使他们能够够适应不断断变化的环环境中复杂杂的具体问问题使企业的宗宗旨、使命命、信念、、价值观和和管理文化化得到顺利利传达培养个别骨骨干分子成成为企业未未来高层管管理者的接接班人主要内容方式工作轮换参与高层管管理在职辅导高级管理培培训班MBA教育育等领导行为冲突管理人际关系团队管理目标管理全面质量管管理绩效管理企业目标和和使命职位的任务务、责任和和权限专业技术知知识第四节在在职培训及及职业生涯涯规划基层管理人人员的培训训提供有效处处理第一线线日常工作的各种种问题的技技巧管理基本知识企业总体经经营计划和和分计划任务职责和和权限工作标准化化人际关系和和工作方法法会议组织与与控制合理化建议议的组织员工考核和和激励企业规章制制度管理工作的实施施企业现有问问题生产组织安全管理操作和流程程改进督导、指引引下属员工工团队精神改进员工的的工作态度度和工作表表现利用有效的的奖惩制度度工作目标和和标准的设设定第四节在在职培训及及职业生涯涯规划普通员工的的培训基层人员参参加其他部部门的会议议，开拓视视野，增强强彼此的谅谅解及协作作精神组织一些鼓鼓励员工提提出创见的的竞赛活动动，训练他他们的观察察力、创造造力举办由企业业基层员工工和企业领领导共同参参加学习的的课程和讲讲座鼓励基层员员工获得各各种专业协协会的成员员资格和证证书鼓励员工就就自己的研研究或工作作项目在企企业内外进进行介绍或或报告，尤尤其是向企企业内其他他部门做介介绍创造优厚条条件鼓励员员工到各种种临时的跨跨部门专项项小组去工工作或服务务邀请本企业业各部门人人员到彼此此的部门聚聚会和访问问派员工去参参观某个行行业的展览览访问竞争对对手，至少少找出一件件竞争对手手做得好的的地方.提提出对本企企业有用的的建议摘自：汤姆姆.彼得斯斯的《赢得得优势》在课堂教学学的基础上上，引导员员工学会自自己观察，，思考如何何从竞争者者、顾客、、供应商、、企业其他他部门或部部门的同事事，乃至身身边的所有有人身上学学习第四节在在职培训及及职业生涯涯规划上岗培训检检查例表第四节在在职培训及及职业生涯涯规划职业发展规规划培训员工自我分分析选定职业目目标员工设定适当的职业发展途途径提出需要协调组织与与个人关系系、满足人人的心理需需要、友谊谊、尊重、、归宿和自自我实现的的需要教员工学会会职业生涯涯发展方法法、开展职职业生涯咨咨询了解员工职职业计划、、气质、性性格、能力力、兴趣、、优势、理理想，找出出员工的区区别确定培训内内容制定培训计计划提高培训的的针对性和效果职业发展职业管理职业培训确定针对性性和重点提供帮助明确培训目目标培养人才、、发展人才才、提高人人才提供指导帮助第四节在在职培训及及职业生涯涯规划饱和阶段介入阶段成长阶段成熟阶段生产率、产产量高低潜力高低员工职业生生命周期的的规划特点点初期（介入入阶段）：：促进雇员的的组织化早期（成长长阶段）：：让新员工从从事具有挑挑战性的工工作中期（成熟阶阶段）训练老员工去去帮助年轻员员工解决或防止老老员工的知识识老化问题晚期（饱和阶阶段）：对职业后期的的发展出路给给予指导第四节在在职培培训及职业生生涯规划借鉴：日企对对员工职业生生涯培训职业发展阶段阶段存在的特特征和员工关心的问问题企业开展培训训的要点探索期择业者初步职职业定位初步形成自我我概念1.择业者针针对职业定位位2.自主学习习建立期1.如何得到到工作2.如何与同同事相处3.如何学会会工作4.再次职业业定位1.提供企业业的信息2.上岗导向向的培训3.岗位技能能的培训4.企业文化化的培训职业中期1.错误次数数增多2.决定努力力的程度3.重新定前前进的进程和和目标方向4.决定是从从事技术型工工作还是管理理职业1.规章制度度培训，加强强惩戒力度2.思想政治治教育，树立立正确价值观观3.家庭和工工作矛盾平衡衡，技能培训训职业后期1.承担更大大责任或维持持现状2.充当元老老和师长的角角色，培养有有能力的下属属1.专业技能能的广度和深深度培训2.利用经验验和技术，传传帮带培训衰退期1.工作绩效效下降2.员工产生生失落感和不不稳定情绪3.退休安排排1.思想教育育，安慰和诱诱导，确保工工作顺利开展展2.退休后生生活安排、福福利待遇等说说明第四节在在职培培训及职业生生涯规划员工职业开发发的基本概念念员工职业开发发即将员工个个人职业需求求与组织机构构的商业需要要相联系而做做出的有计划划的努力与活活动组织机构的要要求未来二、三年年的战略目标标是什么？未来二、三年年面临的最紧紧迫的需要与最严严峻的挑战是是什么？迎接这些需要要什么样的技技能、知识和经验验？要求员工达到到什么水平？？个人职业需要要在组织机构里里我该怎样发发现机会凭借我的实力力说出自己发展展需要调整自己的兴兴趣调适我的价值值观调适自己的个个人作风通过把个人利利益和自我满足与组织战战略目标协调的方式进进行员工职业开发发第四节在在职培培训及职业生生涯规划员工职业开发发的意义职业生涯传统统的模式：出于向上流动动的考虑今天的职业生生涯开发更多多关注于：如何帮助员工工实现职业成成就和提高公公司的生产率率并力求两者者的有效统一一所以，员工生生涯既包含向向上流动，也也包括横向流流动，它包括括技能培养、、在岗充实、、再培训、职职务轮换等生涯开发的意意义：加强员工保持持率增强员工技能能和士气中高层管理队队伍的补充和和强化表明公司对员员工承担的义义务促进人力资源源规划进一步强化战战略优势第四节在在职培培训及职业生生涯规划员工职业开发发系统性这种系统性体体现在：1、职业开发发是一个持续续的过程，而而非一蹴而就就之举调研、计划：：培训发展、、咨询辅导等等一系列的持持续活动2、职业生涯涯开发是一个个员工、管理理者、组织三三者互动过程程员工负责自我我评估，并在在组织背景下下制定计划，，进行开发活活动管理者帮助员员工理解公司司需要和要求求，支持员工工发挥作用组织提供资源源、设施和工工具支持3、生涯开发发动作，联系系当前工作表表现及未来发发展两个方面面从当前工作出出发，再把工工作与未来目目标以及如何何实现这些目目标相联系，，这们的发展展包括多种选选择择，远不不止简单得到到提升等。第四节在在职培培训及职业生生涯规划生涯开发系统统落地实践程程序启动潜能