国学解码商道讲义

国学解码商道

主讲：张利

墨子为木鸢，三年而成，蜚一日而败。弟子曰：“先生之巧，至能使木鸢飞。”

墨子曰：“不如为车輗者巧也。用咫尺之木，不费一朝之事，而引三十石之任，致远力多，久于岁数。今我为鸢，三年成，蜚一日而败。”惠子闻之曰：“墨子大巧，巧为輗，拙为鸢。”----《韩非子.外储说左上第三十二》

巧与拙

弘扬中华文化弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性。----《十七大报告》“儒家文化的保守性是中国三个世纪抗拒西方科学思想的最大原因，缺乏创新文化的底蕴是我们中华民族在科学技术发展上很难有大作为的缘由”。------杨振宁国学就在我们身边

时代用语科技以人为本细节决定成败自主创新

国学用语霸王之道

以人为本

合抱之木

起于毫末苟日新

日日新

又日新

三种创新

原创型创新集成型创新改进型创新创新是美好的，但实现创新的道路却是充满黑暗、荆棘密布的！前行的人，务必小心。----熊彼特国学与名字国学经典知止而后有定定而后能静吾日三省吾身直而不肆光而不耀上善若水

名字举例伊能静陈省身

李光耀王若水品牌中的国学资生堂——至哉坤元，万物资生------《周易》东方既白——客喜而笑，洗盏更酌，肴核既尽，杯盘狼藉。相与枕藉乎舟中，不知东方之既白------苏轼《前赤壁赋》弘毅投资——士不可不弘毅，任重道远。《论语》宜家——桃之夭夭，其叶蓁蓁。之子于归，宜其家人《诗经.桃夭》管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值,传统与习俗的支配。因而管理越是能够利用当地社会的传统,价值与信念,则越是获得更大的成就。

德鲁克论管理魏文侯问问李克曰曰：“吴吴之所以以亡者，，何也？？”“数战数数胜”。。“数战数数胜，国国之福也也，其所所以亡，，何也？？”“数战则则民疲，，数胜则则主骄。。以骄主治治疲民，，此其所所以亡也也。”----《史记.吴太伯世世家》第一讲短短命命的企业业最不经经济！---解码企业业之“长与久”天长地久久的奥秘秘天长地久久天地之所所以能长长且久者者以其不自自生故能长生生“这么庞大大、强壮壮、历史史久远的的企业以以如此之之快的速速度垮掉掉让人感感到非常常恐惧，，这就意意味着任任何企业业都有可可能快速速破产。。”------俄亥俄大大学历史史系教授授宝勒(KevinBoyle)兵者,国之大事事,死生之地地,存亡之道道,不可不察察也.商场如战战场达尔文的的自然选选择过度繁殖殖——生存斗争争——遗传变异异——适者生存存道将法法天地地一曰道二二曰天天三曰曰地四曰将五曰法孙子“五五事”说说节能环保保新一代信信息技术术生物高端装备备制造新能源新材料新能源汽汽车战略性新新兴产业业《国务院关关于加快快培育和和发展战略性性新兴产产业的决决定》：七大战略性新新兴产业孙子论“道胜”道者，令民与上同意意也，故可以与之死死。可以与之生，，而不畏危.道=?道=企业文化+组织使命盗亦有道何适而无有道道邪？夫妄意室中之之藏，圣也；；入先，勇也；；后出，义也；；知可否，知也也；分均，仁也。。五者不备而能能成大盗者，，天下未之有也也！一个企业内独独特的并得到到员工认同和和接受的价值值准则、信念念、追求、态态度、行为规规范、历史传传统，乃至思思想方法、办办事准则等。。------《华为基本法》什么是企业文文化企业文化=企业习惯思维习惯行为习惯道德准则共同价值观共同愿景华为精神爱祖国、爱人人民、爱事业业和爱生活是是我们凝聚力力的源泉。企企业家精神、、创新精神．．敬业精神和和团结合作精精神是我们企企业文化的精精髓。我们决决不让雷锋们们、焦裕禄们们吃亏。奉献献者定当得到到合理的回报报。华为的七个““坚决反对””坚决反对完美美主义坚决反对繁琐琐哲学坚决反对盲目目的创新坚决反对没有有全局效益提提升的局部优优化坚决反对没有有全局观的干干部主导变革革坚决反对没有有业务实践经经验的人参加加变革坚决反对没有有充分论证的的流程进行实实用“能够激发一一颗灵魂的高高贵、伟大的的，只有虔诚诚的信仰。””------塞缪尔尔·斯迈尔尔斯在在《信仰的的力量量》世界上上一切切资源源都可可能枯枯竭，，只有有一种种资源源可以以生生生不息息，那那就是是文化化。------任正非非三十辐辐共一一毂，，当其其无，，有车车之用用。埏埴以以为器器，当当其无无，有有器之之用。。凿户牖牖以为为室，，当其其无，，有室室之用用。故有之之以为为利，，无之之以为为用。。----《《老子.十一章章》制度可可以带带来什什么？？子曰:导之以以政,齐之以以刑,民免而而无耻耻;导之以以德,齐之以以礼,有耻且且格.“可以以说孔孔子的的思想想分两两个体体系，，一部部分是是政治治体系系，另另一部部分是是个人人修养养体系系。关关于政政治体体系部部分，，非常常迂腐腐，已已经过过时了了；关关于个个人修修养的的体系系，拿拿来用用，只只要结结合当当下，，它是是有积积极意意义的的。””（见2010年7月30日《人民日日报·文教周刊》）于丹论孔子案例：海底捞捞的企业文化化--平等、尊重一名员工在自自己的普通岗岗位上做到功功勋员工时，，他享受的待待遇将和一名名店长差不多多。这种公平平、公开的晋晋升途径，让让每一个人都都知道了“公平”这两个字的含含义，也深刻刻体会到被尊尊重的滋味。。升为一级员工工，这会让他他能够参与店店内利润“分红”。这样的公平平公开公正的的分配制度，，涵盖所有员员工，无论他他是一个实习习生，还是一一个管理厕所所卫生的保洁洁员。企业有5000名员工，流动动率一直保持持在10%左右，而中国国餐饮业的平平均流动率为为28.6%。案例：“海底捞”的员工晋升通通道劳模员工标兵员工先进员工一级员工合格员工功勋员工后勤线员工合格员工一级员工领班优秀员工大堂经理店经理大区经理区域经理管理者线通路路合格员工一级员工先进员工办公室人员技术部会计部采购部开发部技术线通路“我宁愿让顾客客肉麻，也不愿意打击击员工的积极极性。”给披肩发的女女生提供头绳绳为放在桌边的的手机套上塑塑料袋为戴眼镜的客客人免费提供供眼镜布给抽烟的顾客客拿上一排过过滤烟嘴打包爆米花案例：海底捞捞的服务点滴滴因为我们的重重点不一样。。我的重点是，，能够在海底底捞塑造一个个公正公平的的环境，有能能力把勤奋、、诚实、善良良、肯干的人人提拔到领导导岗位，让他他们去用双手手改变命运。。----张勇海底捞文化：：从关心员工工的生活开始始每天两班倒的的员工，白班班的一直会被被安排白班，，晚班的一直直会上晚班。。员工宿舍离离工作地点不不会超过20分钟配备空调，是是正式住宅而而非地下室，，如果员工是是夫妻，则考考虑给单独房房间。有专门的阿姨姨负责保洁，，还配备了上上网电脑——原因是员员工外出出上网可可能会有有潜在的的风险。。员工的住住宿费用用，一个个门店一一年就要要花掉50万元人民民币。为为了保证证这些大大多来自自农村的的员工的的工作积积极性，，海底捞捞甚至考考虑到了了他们的的孩子和和家人。。投入千万万建立了了通才学学校，让让员工的的子女免免费上学学。而他们的的家人一一旦因为为大病无无钱医治治，公司司会负责责到底。。案例：“海底捞”的授权从管理层层到普通通员工，，每个人人都被充充分授权权。200万以下的的开支，，副总可可以签字字；100万以下的的开支，，大区经经理可以以审批；；而30万元以下下的开支支，店长长就可以以做主。。普普通通通的一线线员工，，拥有免免单权，，而且他他们可以以根据客客人的需需求，赠赠送水果果盘或者者零食爆爆米花。。企业业未未来来必必须须培培养养专专业业人人员员的的自自豪豪感感和和专专业业精精神神，，他他们们的的动动力力只只能能来来自自于于此此，，因因为为不不再再有有晋晋升升到到中中层层的的机机会会。。------彼得得.德鲁鲁克克德邦邦物物流流的的““伯伯乐乐奖奖””在德德邦邦物物流流，，如如果果司司机机想想走走管管理理通通道道，，可可以以向向直直属属领领导导自自荐荐，，直直属属领领导导就就会会有有意意识识地地先先安安排排一一些些统统计计、、数数据据管管理理和和分分析析等等的的工工作作，，并并适适时时培培养养和和推推荐荐。。因因为为作作为为德德邦邦的的管管理理层层，，其其中中一一项项考考核核就就是是每每年年下下属属中中有有几几个个人人晋晋升升，，并并且且还还能能得得到到““伯伯乐乐奖奖””等等奖奖金金。。案例：海海尔的“即时激励励”2005年9月，海尔尔开始推推行“即时激励励”，即员工工的建议议被采纳纳后，奖奖金必须须马上发发放。电子事业业部的员员工周鹏鹏提出的的建议能能使彩电电的生产产节拍提提高10台/小时，建建议采纳纳当天下下午就拿拿到了奖奖金。领导的喜喜好带来来什么？？上有所好好下必必甚焉齐王好紫紫衣天天下紫布布贵楚楚王好好细腰天天下皆皆饿死君无现其其所欲君君现其其所欲臣臣自自将雕琢琢君无现其其意君君现其意意臣将将自表异异1998年我给公公司立的的规矩：：当上级级面，如如果下级级说上级级好话，，当场罚罚500元，但上上级不在在场时不不罚。爱爱听好话话是人的的天性，，但需克克制。爱爱听下级级奉承的的领导，，情商一一定低。。听下级级批评如如同吃补补药，听听下级奉奉承如同同吃砒霜霜。------史玉柱钱壮飞李克农第二讲不不盈利的的企业最不不道德！---解码企业之之“财与利”获得结果的的途径使命战略结构结果流程+组织架构使命即定位位孟子的“趋趋善论”孟子曰：恻恻隐之心，，人皆有之之；羞恶之之心，人皆皆有之；恭恭敬之心，，人皆有之之；是非之之心，人皆皆有之。恻恻隐之心，，仁也；羞羞恶之心，，义也；恭恭敬之心，，礼也；是是非之心，，智也。仁仁义礼智，，非由外铄铄我也，我我固有之也也，弗思耳耳矣。-------《韩非子·八经》凡治天下，，必因人情情。人情者者，有好恶恶，故赏罚罚可用；赏赏罚可用，，则禁令可可立，而治治道具矣。。赏莫如厚，，使民利之之；誉莫如如美，使民民荣之；诛诛莫如重，，使民畏之之；毁莫如如恶，使民民耻之。人性——趋利避害利字当头舆人成舆，，则欲人之之富贵；匠人成棺，，则欲人之之夭死也。。非舆人仁而而匠人贼，，人不贵，则则舆不售；；人不死，则则棺不买。。情非憎人也也，利在人人死也。医善吮人之之伤，含人人之血，非非骨肉之亲亲也，利所所加也。故故舆人成舆舆则欲人之之富贵，匠匠人成棺则则欲人之夭夭死也，非非舆人仁而而匠人贼也也，人不贵贵则舆不售售，人不死死则棺不买买，情非憎憎人也，利利在人之死死也。------《韩非子·备内》好恶者赏罚罚之本也，，夫人情好好爵禄而恶恶刑法，人人君设二者者以御民志志，而立所所欲焉。。------《商君书•错法》人类追求私私利的天性性，是自然然赋予的，，是推动经经济社会发发展的原动动力。------亚当.斯密吴起为魏将将而攻中山山。军人有有病疽者，，吴起跪而而自吮其脓脓。伤者之之母立泣，，人问曰：：“将军于于若子如是是，尚何为为而泣？””对曰：““吴起吮其其父之创而而父死，今今是子又将将死也，今今吾是以泣泣。”吴起吮伤------《韩非子.左上第三十十二》夫卖庸而播播耕者，主主人费家而而每食，调调布而求易易钱者，非非爱庸客也也，曰：如如是，耕者者且深，耨耨

者熟耘耘也。庸客客致力而疾疾耘耕者，，尽巧而正正畦畤者，，非爱主人人也，曰：：如是，羹羹且美，钱钱布且易云云也。此其其养功力，，有父子之之泽矣，而而心调于用用者，皆挟挟自为心也也。故人行事施施予，以利利之为心，，则越人易易和，以害害之为心，，则父子离离且怨。卖庸播耕------《韩非子.左上第三十十二》人与人的关关系且臣尽死力力以与君市市，君垂爵爵禄以与臣臣市，君臣臣之际，非非父子之亲亲也，计数数之所出也也。------《韩非子·难一》君臣之利异异知臣主之异异利者王，，以为同者者劫，与共共事者杀。。故明主审审公私之分分，审利害害之地，奸奸乃无所乘乘。乱之所生六六也：主母母，后姬，，子姓，弟弟兄，大臣臣，显贤。。------《韩非子.八经第四十十八》父子之利异异故事：一曰：“楚楚成王商臣臣为太子，，既欲置公公子职。商商臣闻之，，未察也，，乃为其傅傅潘崇曰：：“奈何察察之也？””潘崇曰：：“飨江芊芊而勿敬也也。”太子子听之。江江芊曰：““呼，役役夫！宜君君王之欲废废女而立职职也。”商商臣曰：““信矣。””潘崇曰：：“能事之之乎？”曰曰：“不能能。”“能能为之诸侯侯乎？”曰曰：“不能能。”“能能举大事乎乎？”曰：：“能。””于是乃起起宿营之甲甲而攻成王王。成王请请食熊膰而而死，不许许，遂自杀杀。父母之于子子也，产男男则相贺，，产女则杀杀之。此俱俱出父母之之怀衽，然然男子受贺贺，女子杀杀之者，虑虑其后便、、计之长利利也。故父父母之于子子也，犹用用计算之心心以相待也也，而况无无父子之泽泽乎！------《韩非子·六反》吕不韦贾邯邯郸，见而而怜之，曰曰“此奇货货可居”。。乃往见子子楚，说曰曰：“吾能能大子之门门。”子楚楚笑曰：““且自大君君之门，而而乃大吾门门！”吕不不韦曰：““子不知也也，吾门待待子门而大大。”子楚楚心知所谓谓，乃引与与坐，深语语。奇货可居------《史记.吕不韦列传第第二十五》不韦因使其姊姊说夫人曰：：“吾闻之，，以色事人者者，色衰而爱爱弛。今夫人人事太子，甚甚爱而无子，，不以此时蚤蚤自结於诸子子中贤孝者，，举立以为適適而子之，夫夫在则重尊，，夫百岁之后后，所子者为为王，终不失失势，此所谓谓一言而万世世之利也。不不以繁华时树树本，即色衰衰爱弛后，虽虽欲开一语，，尚可得乎？？今子楚贤，，而自知中男男也，次不得得为適，其母母又不得幸，，自附夫人，，夫人诚以此此时拔以为適適，夫人则竟竟世有宠於秦秦矣。”吕不韦韦说华华阳夫夫人------《《史记.吕不韦韦列传传第二二十五五》夫君臣臣非有有骨肉肉之亲亲，正正直之之道可可以得得利，，则臣臣尽力力以事事主；；正直直之道道不可可以得得安，，则臣臣行私私以干干上。。明主主知知之，，故设设利害害之道道以示示天下下而已已矣。。夫是是以人人主虽虽不口口教百百官，，不目目索奸奸邪，，而国国已治治矣。。------《《韩非子子.奸劫弑弑臣》只有企企业的的员工工真正正认为为自己己是企企业的的主人人，分分权才才有了了基础础，没没有这这样的的基础础，权权力分分下去去就会会乱。。------任正非非管理与与人性性蓬生麻麻中不不扶扶而直直白白沙在在涅与与之俱俱黑无恒产产者无无恒心心苟苟无无恒心心放僻邪邪侈各取所所需是是圣人人制度度。各各取所所值是是贤人人制度度。劳劳资合合一是是常人人制度度。私私产生生息是是盗贼贼制度度。常常人多多只好好行常常人制制度，，贤人人多可可行贤贤人制制度，，圣人人多始始可行行圣人人制度度。------阎锡山山案例：：海天天天线线的股股权之之争海天的的创始始人肖肖良勇勇64岁创业业，几几年内内打造造了一一个快快速成成长的的天线线企业业海天天天线主主席肖肖兵等等三兄兄妹，，向父父亲兴兴诉，，要求求瓜分分他名名下的的1.8亿股海海天天天线内内资股股。2006年转转盈盈为为亏亏，，亏亏损损6910.9万元元！！反复复出现现的的问问题题,要从从规律律性性上找找原原因因,普遍遍出现现的的问问题题,要从从制度度上上找原原因因。。---李瑞瑞环环问题题与与原原因因从经经济济学学理理论论来来看看，，凡凡是是大大面面积积出出现现的的问问题题，，一一般般不不是是道道德德性性问问题题；；凡凡是是反反复复出出现现的的问问题题，，一一定定是是在在机机制制体体制制出出了了问问题题；；凡凡是是这这种种问问题题怎怎么么治治也也不不见见效效的的时时候候，，很很可可能能与与生生产产力力有有关关系系。。------黄奇奇帆帆一切切有有权权力力的的人人都都容容易易滥滥用用权权力力，，这这是是万万古古不不易易的的一一条条经经验验，，有有权权力力的的人人们们使使用用权权力力一一直直到到遇遇有有界界限限的的地地方方才才休休止止。。------孟德德斯斯鸠鸠一个个肮肮脏脏的的国国家家，，如如果果人人人人讲讲规规则则而而不不是是谈谈道道德德，，最最终终会会变变成成一一个个有有人人味味儿儿的的正正常常国国家家，，道道德德自自然然会会逐逐渐渐回回归归；；一一个个干干净净的的国国家家，，如如果果人人人人都都不不讲讲规规则则却却大大谈谈道道德德，，谈谈高高尚尚，，天天天天没没事事儿儿就就谈谈道道德德规规范范，，人人人人大大公公无无私私，，最最终终这这个个国国家家会会堕堕落落成成为为一一个个伪伪君君子子遍遍布布的的肮肮脏脏国国家家。。------胡适2006年9月，蔡蔡达标标与潘潘敏峰峰协议议离婚婚，潘潘宇海海所持持25%股权归归蔡达达标所所有。。2007年，蔡蔡达标标引入入中山山联动动和今今日资资本投投资，，两方方各占占真功功夫3%股权，，蔡达达标和和潘宇宇海则则各占占41.76%，并通通过东东莞双双种子子饮食食有限限公司司共同同占股股10.52%。蔡达标标通过过控股股真功功夫股股东之之一的的中山山联动动创业业投资资公司司，股股权比比例反反超潘潘宇海海。蔡蔡达标标控股股中山山联动动的比比例为为66.67%。真功夫夫内斗斗孽有拟拟適之之子，，配有有拟妻妻之妾妾，廷廷有拟拟相之之臣，，臣有有拟主主之宠宠，此此四者者国之之所危危也。。有此四者者国之危危也------《《韩非子.说疑第四四十四》案例例三一重工工技术人人员的职职称通道道每一个级级别对应应一个管管理岗位位四级高工工享受部部长待遇遇专家团专专家相当当于总经经理助理理，配一一部专车车，一个个专职秘秘书，年年薪30万以上首席科学学家享受受集团副副总裁待待遇主任工程程师五至一级级高工专家团专专家首席专家家首席科学学家案例：张张裕的改改制（一）1989年，亏损损400万,部分生产产线停产产,库存严重重.孙利强调调任张裕裕集团总总经理,2005年,销售收入30.8亿,利税8.2亿.2004年,烟台国资委向向烟台裕华投投资发展有限限公司转让张裕集团团45%的国有股3.8799亿人民币,与评估的5.025亿相差1.145亿.案例：张裕的的改制（二)全球著名的产产业投资基金金以葡萄酒为主主业的战略投资者：具有较高的行业知名度；拥有成熟的技术和全球一流的的销售网络及相关资源；；产品结构与张裕具有互补性；过去连续赢利；最近的会计年年度主营收入入不低于20亿人民币资产负债率不不超过60%案例：张裕的的改制（三）烟台国资委对对国有股的受受让条件案例：达能“圈套”1996年，当百富勤勤与娃哈哈正正式签订合同同时，改为百百富勤与达能能在新加坡组组建的金加公司投入，形形成娃哈哈占占41%，金加占51%的合资公司。。1998年百富勤将金加公司的股权出售给达能，金加投资变变成了达能独家控股股公司。案例：TCL的“增量奖股”方案1997年4月，惠州市政政府批准TCL集团进行经营营性国有资产产授权经营试试点，与李东东生签署了为为期5年的放权经营营协议。TCL到1999年的3亿净资产全部部划归惠州市市政府此后每年的净净资产回报率率不得低于10%，如果多增长10%-25%。管理层可获获得其中的15%；多增长25%-40%，管理层可获获得其中30%；多增长40%以上，管理层层可获得其中中的45%。使命即定位定位三问：1）我的顾客是是谁？2）我为顾客提提供的独特价价值是什么？？3）我的业务是是什么？风电装备、光光伏电池都符符合产业发展展方向，一定定程度上也属属于高新技术术产业，但是是当前都出现现了产能过剩剩。为什么会会这样？就是是不以市场为为导向，这是是我们应该深深刻总结的教教训。------温家宝坚持为小企业业服务我们坚持为小小企业服务。。不管大企业业给我们多少少钱，我们基基本不做，我我们只盯住小小企业，因为为我们十年创创业的经历告告诉我们，小小企业非常艰艰辛，我们需需要通过技术术手段帮助他他们完善，帮帮助他们成长长。------马云十年专注电电子商务十年以来阿阿里巴巴只只专注电子子商务。很很苦很累的的时候一分分钱也没得得赚，我们们还是守住住电子商务务，不管那那时候游戏戏再赚钱，，不管那时时候门户站站点再能卖卖广告，我我们都一直直坚持做电电子商务。。------马云2002年35亿美元IBM收购普华永永道2004年全球服务务占总销售售的48%2005年总收入911亿美元,全球服务474亿美元,占52%,比前一年增增长了2.5%2008年服务占70%.与次相对硬硬件销售出出现了比较较大的下跌跌.IBM就是服务如果你能理理解经济和和社会正在在发生着的的变化以及及我们公司司在这些变变化基础础上进行的的转型,就能明白2006年的IBM既不是一家家计算机公公司或服务务公司,也不是一家家IT公司.今天的IBM也许比历史史上任何时时候都更象象一家创新新公司.--------萨姆.帕米萨偌IBM的世纪联华华供应链管管理项目联华旗下3000多家卖场,便利店和超超市,对应的供应应商6000多家,给供应系统统带来巨大大的负担.2005年,IBM帮助联华把把供应链系系统整合起起来移到网网上平台,并对服务器器,数据库进行行托管,使联华成为为中国第一一家使供应应商和零售售商真正协协同起来.在合同期内内可以为联联华节省3.5亿元人民币币.你看电视吗吗长虹委托第第三方机构构做了个调调研，北京京地区每晚晚百户的电电视开机率率是38%，而3年前同一机机构的调研研结果是75%。3年间，电视视流失一半半用户。艾瑞的数据据则显示北北京电视机机的开机率率只有30%。据CNNIC的调查，，2010年有4000万人声称称不再看看电视了了。全国国电视的的收视率率一年要要下降13%左右。而而在过去去3年，网络络视频收收视率以以每年300%到400%的速度增增长。周厚健的的担心2010年海信做做了一个个调查，，结果显显示：看看电视的的人越来来越老、、越来越越少、越越来越挑挑；65%以上的年年轻人已已经不再再看电视视。美国一家家公司的的调查结结果显示示：在今今后几年年中，放放弃电视视可能成成为大势势所趋。。让电视无无处不在在，让电电视可以以侵占每每个人的的碎片时时间——海信的智智能电视视I’TV看起来像像PAD的移动个个人电视视，实现现了大屏屏传小屏屏，即客客厅里的的电视所所接收的的任何有有线电视视节目都都可以瞬瞬间通过过一个按按键，传传到I’TV、智能手手机等小小屏幕上上随意观观看；小小屏传大大屏，即即I’TV通过互联联网搜索索到的任任何视频频节目，，特别是是高清节节目，都都可以瞬瞬间传到到客厅的的大屏幕幕上共享享观看；；异地传传屏，即即I’TV在外地也也可以实实时收看看家里电电视所能能接受到到的任何何节目。。©Wise(China)InternationalEducationGroup要了解一一个企业业，我们们必须从从了解它它的目的的着手。。企业的的目的必必然定位位于企业业的外部部。事实实上，由由于企业业是社会会的一个个器官，，企业的的目的必必然居于于社会之之中。因因此，企企业的目目的只有有一个正正确的定定义：企业的首首要任务务就是““创造顾顾客”创造顾客客!组织并不不是为了了自己而而存在它们只是是一种工工具：每每一个组组织都是是用以执执行某种种社会功功能的社社会机构构。对于于组织而而言，光光是求生生存并不不够。这这是它与与生物体体很大的的不同。。组织的的目标，，是对个个人和社社会做某某种贡献献。因此此，对其其功能的的考验，，都来自自外在。。这也是是它与生生物体不不一样的的地方。。----彼得.德鲁克Google的使命整合天下下信息,让人人能能获取,使人人能能受益.谢尔盖.布林和拉拉里.佩奇在与与工程师师一起讨讨论产品品时,总是问:这对世界界有什么么好处?世界会因因此而变变得更美美好吗?既以为人人,己愈有;既以与人人,己愈多。。利人实利利己之之根基生财有大大道利润是怎怎么来的的?目的(使命)利润企业在全世界界的范围围内，真真正伟大大的企业业没有一一家把挣挣钱、把把追求利利润最大大化作为为最高追追求。挣挣钱、挣挣大钱只只是结果果，是伟伟大公司司通过商商业的方方式为社社会承担担重要责责任和使使命的必必然结果果。----基业长青青商人们往往往把大大量的注注意力放放在金钱钱上，只只把少量量的注意意力关注注于服务务，这在在我看来来是违反反了自然然程序的的。在自然程程序中，，金钱应应该是作作为劳动动的结果果出现，，不能放放在劳动动之前。。----亨利.福特知止而后后有定定而后能能静静而后能能安安而后能能虑虑而后能能得——《大学》曾子中国的机机会太多多，以致致很难有有中国企企业家专专注于某某个领域域。其实，进进入一个个行业，，专业化化，然后后全球化化，这才才是赚钱钱的唯一一途径。。----大前研研一案例：：戴戴国芳芳的悲悲剧2002年提出出规划划，扩扩建260万吨宽宽厚板板，总总投资资额为为10亿元，，占地地2000亩。在有关关人士士的推推动下下，最最终规规模840万吨，，投资资106亿元，，占地地9379亩。铁本固固定资资产为为12亿元，，净资资产为为6.7亿元。。铁本项项目被被拆分分为7个子项项目和和一个个码头头项目目分别别上报报；用用地被被切分分成14块地报报批。。目前快快速成成长的的公司司，就就是未未来问问题成成堆的的公司司，很很少例例外。。合理的的成长长目标标应该该是一一个经经济成成就目目标，，而不不是一一个体体积目目标。。----彼得.德鲁克克案例：：五谷谷道场场的崩崩盘快速扩扩张导导资金金链断断裂：：2006年几乎乎同时时在30多个城城市设设立办办事处处，半半年内内员工工数量量一度度扩展展到2000多人，计划到到2007年年底建成20条生产线，每每月产能要达达2亿元。截至2006年6月，中旺集团团在五谷道场场项目上总共共投资4.7亿元，但只产生了了3亿元的现金流入，，这使得五谷谷道场的现金金流一再吃紧紧。“我们是中型企企业在做大型型企业的事情情。通过非油油炸方便面抢抢占油炸方便便面60%市场的雄心一一直都在，32条生生产产线线的的目目标标也也一一直直都都在在”。----王中中旺旺过去去几几年年中中，，丰丰田田一一直直都都在在迅迅速速拓拓展展公公司司业业务务。。相相当当坦坦白白地地说说，，我我担担心心这这样样的的增增长长速速度度过过快快。。我我希希望望指指出出丰丰田田一一直直以以来来遵遵循循的的几几点点重重要要原原则则：：首首先先，，安安全全性性；；其其次次，，质质量量；；第第三三，，产产量量。。这这些些重重要要原原则则出出现现了了混混淆淆，，我我们们不不能能向向以以前前那那样样停停下下来来去去思思考考、、作作出出改改进进，，我我们们听听从从客客户户意意见见以以打打造造更更优优质质汽汽车车的的基基本本立立场场也也有有些些动动摇摇。。我我们们过过快快的的发发展展速速度度令令丰丰田田无无法法培培养养自自己己的的成成员员与与架架构构，，我我们们应应当当认认识识到到这这一一点点。。这这样样的的状状况况导导致致我我们们今今天天要要面面对对召召回回事事件件，，我我感感到到后后悔悔。。------丰田章男男在美国国众议听听证会上上的讲话话知足不辱辱;知止不殆殆;可以长久久。少则得,多则惑。。第三讲未未战战先谋！！---解码企业业之“战与谋”孙子论“谋胜”夫未战而而庙算胜胜者，得得算多也也；未战而庙庙算不胜胜者，得得算少也也。多算胜，，少算不不胜，而而况于无无算乎！！知己知彼彼知己知彼彼者，百百战不殆殆；不知彼而而知己，，一胜一一负；不知己，，不知彼彼，每战战必殆。。知己知彼彼，胜乃乃不殆；；知天知地地，胜乃乃不穷。。指挥员的的正确的的部署来来源于正正确的决决心，正正确的决决心来源源于正确确的判断断，正确确的判断断来源于于周到的的和必要要的侦察察，和对对于各种种侦察材材料的联联贯起来来的思索索。----毛泽泽东东《中国国革革命命战战争争的的战战略略问问题题》（一一九九三三六六年年））故明明君君贤贤将将，，所所以以动动而而胜胜人人，，成成功功出出于于众众者者，，先先知知也也。。先先知知者者，，不不可可取取于于鬼鬼神神，，不不可可象象于于事事，，不不可可验验于于度度，，必必取取于于人人，，知知敌敌之之情情者者也也。。爱爵爵禄禄百百金金，，不不知知敌敌情情者者，，不不仁仁之之至至也也，，非非人人之之将将也也，，非非主主之之佐佐也也，，非非胜胜之之主主也也。。故用用间间有有五五：：有有因因间间，，有有内内间间，，有有反反间间，，有有死死间间，，有有生生间间。。五五间间俱俱起起，，莫莫知知其其道道，，是是谓谓神神纪纪，，人人君君之之宝宝。。孙子子的的“知胜胜”昔殷殷之之兴兴也也，，伊伊挚挚在在夏夏；；周周之之兴兴也也，，吕吕牙牙在在殷殷。。故故惟惟明明君君贤贤将将能能以以上上智智为为间间者者，，必必成成大大功功。。此此兵兵之之要要，，三三军军之之所所恃恃而而动动也也。。故三三军军之之事事，，莫莫亲亲于于间间，，赏赏莫莫厚厚于于间间，，事事莫莫密密于于间间。。非非圣圣智智不不能能用用间间，，非非仁仁义义不不能能使使间间，，非非微微妙妙不不能能得得间间之之实实。。资料料与与情情报报消息,数据或资料不不等于“情报”.情报的本质是是:经过加工处理理的,一个组织认为为有用的消息息,数据或资料.情报的加工过过程:采集,处理,储存,传递与应用等等,情报的加工的的能力,决定了一个组组织拥有“情报”的品质.“情报”活动力的来源源:全员性现场性沟通性了解对手情报报的18种方法1、收购对手的的垃圾2、购买对手的的产品并加以以剖析3、匿名参观对对手的工厂4、在港口或火火车站记录对对手运货车的的数量5、从空中对对对手的工厂进进行拍照6、分析对手的的招工合同7、分析对手的的招工广告8、向顾客或经经销商询问对对手产品的销销售情况9、派人参加对对手的经营活活动10、冒充顾客去去讲价11、用假招工的的办法接触对对手的职工12、派技术人员员参加行业会会议，向对手手的技术人员员了解13、收买在对手手企业内没有有重用的人。。14、向对手的供供应商了解它它的产量15、与对手的主主要顾客交谈谈套取情报16、收买对手以以前的雇员17、通过咨询人人员参观对手手的工厂18、收买对手的的职工因间：因间者,因其乡人而用用之.内间：内间者,因其官人而用用之.反间：反间者,因其敌间而用用之死间：死间者,为诳事于外,令吾间知之,而传于敌间也也生间：生间者,反报也熊向晖胡胡宗南傅作义阎阎又又文杜聿明郭郭汝瑰瑰7种可以收买的的人1、有贤而失职职者2、有过失而被被刑者3、有宠嬖而贪贪财者4、有屈在下位位者5、有不不得任任使者者6、有誉誉因败败丧以以求展展己之之才能能者7、有翻翻覆变变诈常常持两两端之之心者者----选自自《十一一家家注注孙孙子子杜杜牧牧》杜牧牧论论“反间间”敌有有间间来来窥窥我我，，我我必必先先知知之之；；或厚厚赂赂诱诱之之，，反反为为我我用用；；或佯佯为为不不觉觉，，示示以以伪伪情情而而纵纵之之，，则敌敌人人之之间间反反为为我我用用也也。。------<十一一家家注注.孙子子>什么么是是战战略略?企业业生生存存、、发发展展战战胜胜对对手手和和超超越越对对手手的的策策略略.红海海战战略略--------战胜胜对对手手--------生存存蓝海海战战略略--------超越越对对手手--------发展展战略略是是什什么么？？战略略就就是是方方向向战略略就就是是选选择择战略略就就是是定定位位战略略就就是是文文化化战略略———做什什么么？？不不做做什什么么？？做做的的原原则则是是什什么么?目标标———做成成什什么么样样?战术术———用什什么么方方法法做做企业业战战略略从从何何而而来来？？在认认识识过过程程中中，，战战术术决决定定战战略略；；在实实践践过过程程中中，，战战略略决决定定战战术术。。———毛泽泽东东调查查就就像像““十十月月怀怀胎胎””，，解解决决问问题题就就像像““一一朝朝分分娩娩””。。调调查查就就是是解解决决问问题题。。------毛泽泽东东《反对对本本本本主主义义》商业业的的精精髓髓完完全全在在于于从从每每个个人人哪哪里里得得到到伟伟大大的的构构想想，，所所以以注注意意不不要要放放过过每每一一个个人人。。很很有有可可能能你你的的团团队队中中最最沉沉默默的的那那个个人人就就有有着着最最好好的的构构想想。。------杰克.韦尔奇马应龙的的转型2008年开始，，天涯等等著名论论坛上流流传一个个热帖，，称马应应龙痔疮疮膏用于于眼部的的效果好好过几百百上千元元的知名名进口眼眼霜的效效果。很很多消费费者出于于好奇开开始使用用，售价价仅五六六元的马马应龙痔痔疮膏开开始脱销销。马应应龙集团团顺势推推出马应应龙眼霜霜，售价价168元，，身身价价暴暴涨涨30多倍倍。。2010年，，马马应应龙龙这这一一中中华华老老字字号号开开始始进进军军药药妆妆行行业业，，在在全全国国主主要要城城市市销销售售其其药药妆妆产产品品，，药药妆妆产产品品预预计计销销售售收收入入在在3000万元元至至5000万元元。。该该产产品品毛毛利利率率近近90%华侨侨城城：：““旅旅游游+地产产””欢乐乐谷谷、、世世界界之之窗窗、、锦锦绣绣中中华华、、华华侨侨城城地地产产、、华华侨侨城城酒酒店店、、华华夏夏艺艺术术中中心心、、何何香香凝凝美美术术馆馆、、华华侨侨城城LOFT创意意文文化化园园等等。。1995年华华侨侨城城在在长长沙沙一一块块非非常常好好的的地地段段，，以以深深圳圳世世界界之之窗窗为为蓝蓝本本复复制制了了一一个个主主题题公公园园。。公公园园经经营营效效果果并并不不理理想想。。但但与与他他们们合合作作开开发发该该项项目目的的湖湖南南广广电电系系统统在在主主题题公公园园旁旁边边开开发发了了别别墅墅项项目目，，销销售售异异常常火火爆爆。。湖南南广广电电该该项项目目的的成成功功，，对对华华侨侨城城是是一一种种启启发发。。将将地地产产和和旅旅游游串串成成产产业业链链，，不不是是会会同同时时增增加加这这两两项项产产业业的的价价值值吗吗？？好的战略从何何而来？顾客企业竞争者战略思考模式式社会政治经济技术在创办优衣库库之初，考察察了香港的佐佐丹奴以及美美国的GAP，从中获取了了经验并进行行了改善。现现在世界上还还没有一家公公司能在质量量卓越和低价价两方面融合合方面比优衣衣库做得好，，我对此很自自信。------柳井正三星的标杆学学习向SONY学习经营哲学学向Nordstrom百货公司学习习顾客服务向惠普学习产产品数据管理理系统向麦当劳学习习行动标准手手册向TheLimited和微软学习营营销向3M学习商业哲学学同行业的竞争争者狼羊羊潜在的竞争者者狼供应商狼经销商客户狼替代产品狼市场结构分析析--“5力模型”抓战略主要抓抓两点一是抓主动权权二是抓战略方方向毛泽东论战略略失去了主动权权，就等于被被打败。战略管理的框框架使命抓方向目标经营模式竞争优势抓主动权阿里巴巴要在在十年内实现现：帮助一千千万小企业发发展，提供一一亿就业机会会，为十亿消消费者提供服服务。阿里巴巴的目目标淘宝网的目标标截止至4月30日，有106万人通过在淘淘宝网上开店店实现了就业业。以淘宝为生的的店主中，按按照收入水平平分布，39.3%的人月收入在在1000-2000元之间，22.0%的人月收入在在2000-3000元之间，而5000元以上的只有有7.4%。企业创新的五五个方向新产品新市场新的组织结构构新的替代原材材料新的经营模式式新苹果果挣挣什什么么钱钱？？自2008年7月10日AppStore推出出以以来来，，已已经经给给开开发发者者带带来来了了10亿美元收入入。苹果与与开发者之之间的分成成比例为三三七开，AppStore到目前为止止的总营收收约为14亿美元。根据投行PiperJaffray的数据：81%应用是免费费的，下载载量达40亿次，付费费应用占19%，平均售价价为1.49美元；AppStore的毛利率约约为44%；自AppStore推出以来，，苹果已经经获得了337亿美元的毛毛利，而AppStore的贡献仅为为1.89亿美元，占占1%。“我们重新新发明了手手机”苹果的利润润根本在于于对手机和和平板电脑脑的创新，，多点触控控体验、高高速处理能能力、超出出视网膜分分辨率的液液晶屏、富富有美感的的造型。如如果用户不不再喜欢苹苹果的手机机和平板电电脑，苹果果的电子书书和应用程程序内容再再多，也无无法吸引用用户，提升升利润。什么是经营营模式经营模式是指企业在在使命的引领下,抓关键环节,整合一组经营活活动,构成的产业业价值链.企业机会在在哪里？机会在对手手经营模式式的缺陷上上案例：乳业业危机中的的光明（一一）2009年1月光明乳业业常温产品的的销售全面面恢复到危危机发生以以前酸奶和鲜奶奶也恢复了了95%推出国内首首款无需冷冷藏的常温温酸奶—莫斯利安酸酸奶。受“外伤””的光明国内乳业三三巨头中，，光明被检检测出问题题产品的品品类最少且且区域最集集中，5批次是北京京生产销售售的，1批次是武汉汉生产销售售的。问题出在使使用了国内内某供应商商提供的工工业奶粉。。光明的奶源源革命——预防了“内伤”！2003年光明在上上海开始拒拒收散户牛牛奶，原因是要推推出“无抗奶”2004年在上海实实现了养牛牛规模化，户均养牛超超百头，全全部采用机机械化挤奶奶和就地冷冷却系统。。全国采取奶奶牛的“身份证”管理，为每头奶牛牛制定承载载综合信息息的编码，，管理人员员可以迅速速掌握奶牛牛的各种信信息。制订“安心牧场”的考核标准准，帮助农民整整改。自营牧场210个，合作牧牧场500个，散奶只只占5%左右（而伊利等散散奶占80%左右）案例：乳业业危机中的的光明（二二）一个企业的的成就依赖赖于整个产产业价值链链的成熟度度.它会受制于于价值链中中最薄弱的的环节！著名品牌企业可以没有自自己的工厂厂，但是他们对对生产的管控能力甚至精于生生产商！基于价值链链的经营模模式现代企业竞竞争的实质质是各竞争争企业参与与的价值链链之间的竞竞争。获得竞争优优势的企业业不但要关关心自己价价值链的培培养，而且且要关心上上、下游和和客户价值值链的培养养。不断深化与与上、下游游的关系，，确立不可可替代的存存在价值。。发育价值链链关键环节节的核心能能力，确立立在产业价价值链中的的主导地位位。消费者心目目中的价值值由一连串串企业内部部物质与技技术上的具具体活动与与利润所构构成，当你你和其他企企业竞争时时，其实是是内部多项项活动在进进行竞争，，而不是某某一项活动动的竞争。。------迈克尔.波特关于价值链链的竞争树立利润来来自于一条条价值链的的概念一条链对一一个点的竞竞争是不对对称竞争企业面对未未来的两种种活法：1、主动引领领打造一条条价值链2、镶嵌在客客户的价值值链上。作为精益生生产的鼻祖祖，丰田汽汽车向来以以严密的配配套体系著著称于世，，以丰田为为核心，包包括日本电电装、爱信信、丰田织织机等无不不是伴随着着丰田的成成长，而跃跃升为世界界500强公司。封闭的供应应体系带来来的弊端在在于，供应应商缺乏外外来的竞争争，他们只只与主机生生产商之间间有互动。。这一做法法一方面保保证了供应应体系的稳稳定性，保保证了产品品的适销对对路；另一一方面也增增加了企业业的惰性，，而主机厂厂对于供应应商的管控控如果稍许许松懈，后后果不堪设设想。总成本领领先战略略的缺陷陷案例：格力和美的的选择（（1）国内家电电企业面面临的挑挑战：原材料涨涨价下游渠道道强势人民币升升值行业产能能扩大1998年美的通过收购购控股与与东芝合合作进入入压缩机机行业；；2006年美的压缩机业业务达到到955万台，实实现销售售33.29亿元，增增长24.35%，市场份份额行业业第一。。格力2004年和2006年两次收收购珠海海凌达压压缩机有有限公司司的全部部股权。。案例：格力和美的的选择（（2）格力、美美的不约约而同向向上游发发展案例杜比如何何成为链链主1975年杜比比开发发出含含杜比比声道道的电电影原原声编编码设设备。。以不不高的的价格格租给给好莱莱坞的的电影影制作作公司司，并并全程程的提提供设设备的的维护护保养养及技技术支支持。。同时时，杜杜比的的音频频顾问问为电电影制制作人人员提提供各各种可可能的的培训训。这这样杜杜比的的编码码设备备迅速速的占占领了了电影影公司司的摄摄影棚棚，同同时与与电影影公司司建立立了良良好、、稳定定的关关系，，在业业界建建立了了“声音”专家的的口碑碑。在电影影制作作领域域扎根根后，，杜比比开始始在电电影院院推广广与编编码设设备采采用同同样技技术标标准的的影院院音频频解码码处理理器。。1977年《星球大大战》上市时时只在在配备备杜比比设备备的影影院放放映。。第四讲讲失去企业家家就等于失失去生产力力！---解码企业之之“主与将”孙子论“将胜”夫将者国之辅也辅周则国必必强辅隙则国必必弱主与将夫运筹帷幄幄之中，决决胜千里之之外，吾不不如子房；；镇国家，给给馈饷，不不绝粮道，，吾不如萧萧何；连百万之军军，战必胜胜，功必取取，吾不如如韩信。此三者，皆皆人杰也。。吾能用之之，此吾所所以取天下下也。有必胜之将将，无必胜胜之民。国国家虽安，，必常择将将。韩非子抱法处势则则治,背法去势则则乱法:制度、法令令、政策势:地位、权力力术:用人、驭人人之术商鞅慎到申不害要管好一个个组织的核核心问题是是权力的问问题。法是是权力的表表现形式，，术是权力力的手段，，势是权力力的归属。。法家的核心心理念儒家描写的的种种伦理理关系总是是温情脉脉脉，强调的的是人与人人之间和谐谐协调的一一面，韩非非则着重揭揭发人们生生活隐私的的一面，一一些不便于于启口的问问题，他也也能说得出出口，而且且说得深，，说得透，，让你无话话可说，只只能在事实实面前感到到战栗。------《《韩非非———周勋勋初初》上帝帝，，帮帮我我提提防防我我的的朋朋友友吧吧！！至至于于我我的的敌敌人人，，我我自自会会对对付付。。------伏尔尔泰泰桀为为天天子子，，能能