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文档简介
团队的力量主讲:刘彦
-----与创新创业者分享目录第一讲:团队建设第二讲:第一讲:团队建设一、序言二、什么叫团队?三、团队与群体四、团队的演变五、高效团队的建设六、团队建设的基本原则七、如何管理好一个团队八、案例分析:唐僧与刘备的团队差异九、总结第一讲:团队建设---序言
现实中常常出现的情况:说起来,团队重要,做起来,都是自己重要;说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙。我们以前经常听说下面的话“一个中国人是一条龙,一群中国人是一堆虫。”“一个日本人是一条虫,一群日本人是一条龙。”欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵;(顶住上家卡死下家看住对家你就是大赢家)武汉人斗地主,玩的是勾心斗角!有一种说法这样讲:
一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮!成功20%靠自己,80%靠别人!成功的目的
——幸福需要合作!
单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了,也许还有,但很少了!二、什么叫团队?
团=口+才
队=耳+人团队=口+才+耳+人口=沟通耳=聆听才=知识人=基本因素三、团队与群体
群体:群体是指由于相同的目标聚集起来的一群人,没有组织概念,更没有团队精神。团队的内涵:
由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。案例:网中鸟与雁阵的启示团队的功能:集众人之长,发挥一加一大于二的功效,合理高效的解决问题.四、团队的演演变根据团队演变变成“高效团队”的发育程度,,将团队分为为:工作群体:简单的将人员员集中在一起起,不要求显显著提高绩效,目目的是共享信信息或其他资资源伪团队:没有共同目标标,或其他预预期效果,无无实际作用,是团队队类型中最弱弱的一种。准团队:在生产过程中中,就某一问问题建立团队队,对团队企企业绩绩效有有显著著影响响,无无明确确职责责。真团队队:团队成成员平平等承承担共共同目目标、、任务务或结结果的团队队。高效团团队::具备真真团队队的条条件,,部分分团队队成员员担负负着培育育其他他成员员的职职业发发展和和成功功的责责任根据成成员关关系对对团队队的整整体效效能有以下下情况况:矛盾激激化,,互相相排斥斥1+1﹤0双方斗斗气,,躺倒倒不干干1+1=0貌合神神离,,问题题成堆堆0﹤1+1﹤2相安无无事,,彬彬彬有礼礼1+1=2发挥优优势,,取长长补短短1+1﹥2案例::《西游记记》中的唐唐僧团团队这个团团队最最大好好处是是互互补性性,领导者者有权权威有有目标标但能能力差差员工有有能力力自我我约束束力差差,目目标不不够明明确,,有有时还还会开开个小小差总之,,团队队是一一个非非常成成功的的团队队,经经历了了99八十一一难,,最终终修成成正果果。一个理理想的的团团队基基本上上有四四种人人:德者::领导导团队队能者::攻克克难关关智者::出谋谋划策策劳者::执行行有力力唐僧德德者居居上((唐僧僧是一一个目目标坚坚定、、品德德高尚尚的人人,受受唐王王之命命,去去西天天取经经,以以普度度众生生,广广播善善缘))唐僧的的三大大领导导素质质:目目标标明确确,善善定愿愿景手手握握金箍箍,以以权制制人以以情情感人人,以以德化化人孙悟空空能者者居前前(职业业经理理人,,能能力很很强,,但也也有缺缺点,,有想想法,,有个个性,,执行行力很很强,,人人猪八戒戒智者者在侧侧:猪八八戒戒虽虽然然开开小小差差,,吃吃的的多多,,做做的的少少,,事事事事不不忘忘香香食食美美女女,,但但是是在在大大是是大大非非上上立立场场还还是是比比较较坚坚定定的的!!生生活活能能给给随随遇遇而而安安,,有有的的吃吃就就行行,,它它是是西西天天取取经经的的开开心心果果,,对对唐唐僧僧非非常常尊尊敬敬,,敢敢于于直直言言不不讳讳,,从从不不好好的的地地方方,,经经常常搬搬弄弄是是非非,,爱爱打打小小报报告告。。做过过统统计计现现代代女女性性最最想想找找的的是是猪猪八八戒戒型型的的,,唐唐僧僧太太古古板板,,没没情情调调,,孙孙悟悟空空太太机机灵灵,,没没用用安安全全感感,,只只要要八八戒戒有有情情调调,,而而且且实实际际,,所所以以是是最最理理想想的的。。劳者者其其下下::沙沙僧僧沙和和尚尚是是个个很很好好的的管管家家,,任任劳劳任任怨怨适合合做做行行政政、、客客户户服服务务、、质质量量管管理理等等团队队的的冰山山法法则则::团队犹如如一个冰冰山愿景目标战略文化知识激励学习员工的知识技能能、管理制度度态度、个个性、内驱力以以及释放工作作的能力力五、高效效团队的的建设第一步::合理的的数量也许很多多管理者者尝试把把众多的的员工塑塑造成一一个团队队,但是是,这种种尝试无无疑都会会以失败败告终。。在目前前的经济济条件下下,不可可能建立立一个拥拥有众多多员工的的高效团团队。而而团队的的合适成成员应在在30人以下。。因而,以以项目或或者阶段段任务来来构建团团队是最最有效的的方法。。五、高效效团队的的建设第二步::能力互互补一一个个团队,,他们之之间是紧紧密合作作的关系系。与传传统组织织相比,,它不但但强调信信息共享享,也强强调集体体的效绩绩。因而而,他们们之间的的技能应应该是互互补的。。在组建团团队的过过程中,,英明的的企业管管理者就就会让团团队成员员之间的的能力互互补,年年龄和经经验互补补,甚至至性格和和行为方方式也要要互补。。成员关系系:决定定团队的的整体效效能发挥优势势,取长长补短::1+1>2相安无事事,彬彬彬有礼::1+1=2貌合神离离,问题题成堆::0<1+1<2双方斗气气,躺倒倒不干::1+1=0矛盾激化化,互相相拆台::1+1<0五、高效效团队的的建设第三步::责任明明确与传统的的组织不不同,团团队的责责任不仅仅强调个个人责任任,更强强调集体体责任。。团队有有总的责责任,也也有明确确的分工工。每一一个团队队成员并并非是简简单地做做完自己己本职的的工作,,还需要要担当对对团队成成员的责责任和集集体的责责任。如果团队的的目标没有有达到,每每个团队成成员所担当当的责任基基本是相等等的。五、高效团团队的建设设第四步:目目标清晰团团队应该有有清晰的目目标。这个个目标即团团队存在的的理由。每每个团队成成员,都需需要对这一一团队目标标做出承诺诺。这个目目标应该是是非常具体体的目标。。这个目标不不但要规定定出具体的的任务,也也需要规定定出完成任任务的具体体时间。它它甚至应该该深入到团团队成员的的日常生活活之中。五、高效团团队的建设设第五步:淡淡化领导传传统的领导导最害怕和和谐,因而而他也许会会在祥和的的时候制造造矛盾。但但是团队的的领导却是是要建立和和谐的成员员关系。它它更强调指指导,而非非领导。在在团队中,,不宜设置置一些诸如如行政类的的管理机构构,而应该该让最有能能力的人担担当管理的的角色。这个管理者者应该建立立自我指挥挥的工作团团队、保持持团队对目目标的忠诚诚、对团队队技术保持持警觉、对对外部保持持警觉、善善于沟通外外部的关系系。如果能真正正做到这五五步,每个个管理者都都可以构建建出高效团团队。尤其其是在“知知识密集型型企业”中中,构建出出这样的团团队更是会会使企业目目标高效完完成。六、团队建设的的基本原则则1沟通沟通说起来来简单,实实践起来困困难。好的的倾听,是是关注对对方表达的的含义,而而不是对方方表达的方方式,争论论的焦点在在于观点的的内容,而而不是对方方如何的用用词,坚持持的原则重重在观点的的意义,而而不是自己己的面子,,甚至变成成教导对方方如何使用用中文。女娲毕竟给给我们每个个人一个嘴嘴巴,两个个耳朵。六、团队建设的的基本原则则团队是集体体,当然应应该有游戏戏规则,这这可以帮助助团队成员员很好的界界定自己应应该如何的的表现,团团队的利益益要高于个个体的利益益。这点也也是很不容容易让人接接受的一点点。所以作为团团队的leader[´li:dəə],掌握好团队队和个体的的平衡,需需要的是大大智慧。规规则制定是是为了明确确团队中每每个成员的的角色,每每个人都做做自己最擅擅长的工作作。2制定游戏规则六、团队建设的基基本原则3尊重尊重是一种认认可,尊重包包括批评和自自我批评,但但是团队中最最容易发生的的一个陷阱,,却是对领袖袖的个人崇拜拜。中国是个个喜欢偶像的的国度,没有有偶像,都要要创造出偶像像。因为每每人的经验和和阅历的不同同,各自的偶偶像当然就不不一样,于是是团队中很容容易形成不同同的派别和小小团体,这不不是说不许每每个人保持各各自的喜好,,而是不让自自己的感觉蒙蒙蔽你的双眼眼。尊重和偶像的的建立是无缘缘的。团队需要尊重重不需要偶偶像六、团队建设设的基本本原则4独立思考考和学习习团队提供供了很多多机会给给每个个个体,保保持独立立思考和和学习是是非常重重要的,,一个有有效的团团队,至至少包含含着这样样一个元元素:个个体和团团队共同同成长,,共同分分享。个体体和团队共同成长共同分享七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)要成为一一个优秀秀团队的的管理者者,自己己在各方方面一定定要做得得最好,,是团队队的榜样样,把自自己优良良的工作作作风带带到团队队中,影影响到每每一位团团队中的的成员,,要有海海阔天空空的胸襟襟,用真真诚去打打动每一一位成员员。一首先管理好自已七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)把公司的的文化和和工作技技能,自己善长长的工作作技能在在实际工工作中,,传授给给团队中中的每一一个成员员,要知知道,要要想刀锋锋利,首首先要把把刀磨快快,而丰丰富的企企业文化化和知识识技能培培训,也也是留住住团队成成员的最最好方法法。二要在团队中建立好培训工作七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)三、在团团队中培培养良好好严谨的的工作作作风要让每一一个成员员明白:来公司是是工作的的不是来玩玩的!七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)工作是严严谨的,,但是管管理者和和成员之之间是要要有人性性化的,,管理者者要切身身站在成成员的立立场上思思考问题题,如何何协调好好成员的的工作情情绪,以以及建立立好上下下层之间间的人际际关系,,让成员员感到这这个团队队是温暖暖的。四人性化的管理七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)五、要让让每个成成员明白白团队工工作的目目标掌握好如如何高效效率的完完成工作作目标的的方法。。七、如何何管理好好一个团团队(领领导的作作用)成员在工工作中肯肯定会遇遇到各种种自己无无法应付付的问题题,作为为管理者者,其最最重要的的职责就就是做好好指挥工工作,要要和成员员形成良良好的沟沟通,要要培养好好成员工工作中出出现什么么问题及及时汇报报沟通的的工作习习惯,管管理者通通过个人人的工作作经验和和阅历以以及和上上级的沟沟通,给给出现问问题的员员工一个个最好的的解决问问题的方方法,直直到处理理好工作作问题。。六做好团队的幕后总指挥挥七、如何管理理好一个团队队(领导的作作用)把上层的任务务和思想传达达好给每一位位自己的成员员,让团队至至上而下达到到良好的协调调,目标一致致,圆满完成成公司的目标标。七协调好上层关关系八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异刘备的团队是是家族化管理理,靠情感维维系,情大于于法,并且不不重视管理梯梯队的培养。。刘备团队几项项致命的失误误(或问题))如下:1.华容道关羽羽徇私放走曹曹操事前诸葛亮已已有预见,可可刘备任人唯唯亲,而且事事后关羽未受受任何惩罚。。2.庞统阵亡直接原因是缺缺乏团队精神神,个人英雄雄主义。八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异3.关羽大意失失荆州严重的个人英英雄主义,没没有严格贯彻彻组织的战略略方(联吴抗抗曹)。4.进攻东吴,,火烧连营,,白帝城托孤孤将个人、家庭庭利益置于组组织利益之上上,为私仇而而兴举国之兵兵。关键时候候越级管理独独揽大权。虽虽然刘备一直直很信任诸葛葛亮,但令人人不可思议的的是伐吴之战战竟是刘备亲亲自出征。刘刘备是一个有有不少优点的的总裁,但决决不是一个能能征善战的经经理。没有完完善的危机处处理机制,在在变故来临时时完全丧失理理智八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异5.失街亭典型的任人唯唯亲,用人不不当。而且反反映出缺乏合合理全面考评评人才的机制制,对马谡的的评价严重失失真6.完全没有培培养人才梯队队刘备之后的刘刘禅自不必说说,诸葛亮之之后唯有姜唯唯,可才能不不及孔明一半半。武将方面面,自五虎上上将之后能拿拿得出手的就就只有严颜和和魏延了。不不仅后继无人人,而且片面面依靠个别的的人才,导致致其他人积极极性严重受挫挫,要不魏延延怎么要造反反呢。八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异西游记的唐僧僧团队基本上上是一个制度度化的团队,,虽说不算很很完善,存在在问题也极多多,但基本能能保证组织目目标的达成,,符合满意原原则.1.组织目标标十分明确::取经经八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异唐僧没什么本本事,但能把把握大局,而而且执着;孙孙悟空忠心耿耿耿,能征善善战,适合打打头阵;沙僧僧老实巴交,,最适合搞基基础工作;八八戒看似一无无是处,但能能讨领导欢心心,能调节气气氛,这种人人有时也不可可少,何况他他能在日常生生活中照顾领领导,关键时时候也能搭把把手;白龙马马稍欠一点,,其实潜力还还是蛮大的,,可惜除了驮驮唐僧外只发发挥了一次作作用。2.人才搭配使使用合理八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异3.制度虽不不完善,不尽尽合理,但却却很严格孙悟空是人才才,但好出格格,金箍把他他管束住了;;沙僧老实,,自我管理就就行;八戒难难成大事,只只要让孙悟空空管束住他就就行了。这种种制度体系严严重压制创新新意识,但是是对于取经这这样一个特定定的任务而言言反而是一种种比较好的选选择。4.充分利用用社会资源、、人际网络动不动就搬个个什么菩萨过过来帮帮忙。。八、案例分析析:唐僧与刘刘备的团队差差异两个故事的启启示二是:唐僧的的故事,师徒徒四四人,西天取取经,最后成成功了。也许你和我一一样明白了一一个道理:唐僧的团队,,是师徒性质质的,讲规矩矩。刘备的团队,,是朋友性质质的,谈感情。一是:刘备备兄弟三人人,朋友数数人,三分分天下,最最后败了。。九、团队建建设的总结结团队建设是是企业发展展的重要推推动力,在在对团队的的理解上,,我们多数数人都有各各自的看法法,今天和和大家分享享了团队建建设的一些些知识,从从中不了解解到一个好好的团队需需要具备特特征,还教教了大家如如何建立好好自己的团团队,如何何管理好自自己的团队队,最后提提出一个关关键的问题题----如何在工作作中节制你你的友情和和善用唐僧僧的师徒管管理法。改善一个坏坏的团队,,不是去责责怪别人,,而是要反反观自身,,从“我”做起。9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。17:15:0917:15:0917:1512/22/20225:15:09PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2217:15:0917:15Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。17:15:0917:15:0917:15Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2217:15:0917:15:09December22,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。22十二月月20225:15:09下午17:15:0912月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月225:15下下午12月-2217:15December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2217:15:0917:15:0922December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:15:09下下午5:15下下午17:15:0912月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:15:0917:15:0917:1512/22/20225:15:09PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2217:15:0917:15Dec-2222-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。17:15:0917:15:1017:15Thursday,December22,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2217:15:1017:15:10December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月2022
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