新心理卫生与心理辅导

第一章心理卫生概述一、心理、卫生与心理卫生心理也称心理活动，心理现象。心里包括心理状态，心理过程，个性心理1.心理状态：对某一时刻个体全部心理活动综合水平的描述，反映了心理的时间性、方向性、能动性。如生理唤醒、意识、潜意识、定势、注意等心理现象2.心理过程：对认知活动、情绪情感活动、意志行为活动的概括，反映了个体心理的历程性、动力性，简单说是知情意，认知活动包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等心理活动。3.个性心理：①个性倾向：如需要、动机、兴趣、信念、理想、世界观等②个性心理特征：能力、气质、性格它反映了个体心里的稳定性、独特性、完整性及动力方向性卫生：一般上是指保卫生命、维护生机包括心理卫生和生理卫生心理卫生1.指人的心理健康状况2.指一门学科，即心理卫生学3.指一种事业、活动或服务工作二、保持心理卫生的原则自我意识良好核心是自知和自爱自知：对自己有客观、清楚的认识与评价自爱：即自尊、自信、自制和自强自知是自爱的基础。实现自知和自爱要注意：通过比较知道自己的能力，又不作为唯一的尺度扩大生活领域，丰富生活经验检查自己，不求完美调整现实我和理想我的差距，保证身心健康社会功能良好即社会适应自如良好的人际关心三点对人际关系很重要：1.真诚的鼓励和赞美2.团结的愿望和善意的批评3.尊重人不强加于人积极劳动实践劳动及可以促进个体发展，诗人摆脱过分关注自己和消除不必要的忧虑，使人不断保持与现实的联系，认识到自己存在的价值三、心理卫生思想的产生心理卫生思想的产生国外的心理卫生思想古希腊希波克拉底提出体液学说柏拉图认为形成一个健康人格的决定因素是理性、精神及维持生命的食欲能力或性爱的相互协调一致。人的性格方面的差异反映出人们在人格健康方面的个别差异。关于人精神失常的原因，主要是躯体因素造成的，心理因素和神学因素也有一定的作用古代中国的心理卫生思想管子提出养心四法孔子充分认识到个体不同年龄阶段心理卫生的任务有所不同老子养心健神荀子修身养性古代心理卫生思想的主要特点1.古代西方心理卫生思想的主要特点①强调生理、遗传因素对身心将康的影响②重视生物、心理、社会因素在心理卫生中的作用③重视家庭、学校教育在心理卫生中的作用④认识到正常的交往、和谐的人际关系的心理保健意义2.中国心理卫生思想的主要特点①整体恒动论是中国古代心理卫生思想的理论基础②提倡养心之道与健身之术是中国古代心理卫生思想的精髓③关于情绪与疾病产生、治疗的关系的思想极为丰富四、心理卫生运动世界心理卫生运动概况兴起的两个观点：①法国比奈开始②20C美国开始，比尔斯写了《自觉之心》，并于1908年5月成立了全世界第一个心理卫生组织“康奈狄克州心理卫生协会”中国心理卫生运动概况1917年北大哲学系首先开设心理学课，1920年北师大筹建心理学系，1921年8月中华心理学会成立，1936年4月中国心理卫生协会在南京成立，1985年3月中国心理卫生协会在文革之后重新成立，各地心理协会，各种心理杂志也相继问世五、心理卫生的意义心理卫生的健康意义心理卫生对预防心理疾病有巨大的作用心理卫生指导帮助人正确应对或努力减轻心里与社会的不良刺激、帮助人提高社会适应能力，这对防止各类心理疾病具有重要意义。并且心理卫生可以帮助人及时解决各种适应性与发展性问题及个别心理障碍，提高人的心理健康水平，心理卫生还对儿童青少年心理、行为障碍的预防、诊治等方面提供一些有效、直接的帮助心理卫生对预防躯体疾病具有间接的作用心身疾病又称为心理生理疾病，它见于医疗临床各科，致病因素主要是心理应激、个性心理特征，通过神经生理、神经内分泌与免疫系统等心理因素影响身体机能，从而生病。而心身疾病主要是由不良的思想认知与生活习惯造成，心理卫生运动的开展对其的消除会有重大的作用学校心理卫生的教育与发展的意义心理素质的培养是实施素质教育的重要内容学校心理卫生在实施素质教育中起着特殊作用。首先，，学校心理卫生提供了健康或健全心理素质的内涵或标准，即为开展心理素质教育确定了方向与具体内容，也为教师在培养学生方面提供了正确原则，从而使学校心理素质教育的各项活动均能取得成效。其次，作为学校心理卫生工作重要形式的学校心理学、心理卫生学的知识讲座，可帮助学生科学地认识与把握人的心理全貌，清楚了解自己的心理发展现状及发展方向与内容，学会掌握一些心理学方法，在发展自己的心理素质方面发挥其主观能动性。有效的解决中小学生发展中所产生的各种心理和行为问题第二章心理健康的影响因素一、健康概念包括生理心理健康适应社会三方面二、心理健康的标准美国心理学家马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的标准两人十分重视个体与环境之间的协调1、有足够的自我安全感2、能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价3、生活理想切合实际4、不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触5、能保持人格的完整与和谐6、具备从经验中学习的能力7、能保持良好的人际关系8、能智谋地发泄情绪和控制情绪9、在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性10、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要判断个体心理健康应坚持的原则确定心理健康的标准心理健康虽与不健康的心理和行为表现健康心理的标准三、影响心理健康的生物学因素遗传因素的影响体质因素的影响性别和年龄因素的影响性别因素对人的精神状态的影响较为明显的表现在女性上器质性因素的影响四、影响心理健康的心理社会因素家庭环境与早期教育（决定因素）1、亲子关系2、父母亲的教养思想、教养态度和教养方法3、父母亲的文化修养及个性4、家庭成员间的关系及气氛的影响。冲突、挫折及防御机制：心理冲突定义：心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一咱矛盾心理状态表现：a.个人同时存在着相互对立或排斥的动机冲突b、实行某种目标应采取的途径与方法的取舍冲突3、一个人行为动机与内心标准的冲突。分类：趋—趋冲突、避—避冲突、趋—避冲突。挫折与心理防御机制挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态。防御机制：是人应付紧张性刺激、维护康宁心理的手段。生活事件与心理应激生活事件与心理应激：生活事件与心理应激对中小学生心理健康的影响是不容忽视的。中小学生在日常生活中遇到的各种事件如：升学、考试、亲人亡故等，都会导致心理应激。应激的生理学、心理学研究表明，适度的心理应激不仅是个人成长和发展的必要条件，而且可以维持人的正常功能活动。但是，长期的、超过人的应付能力的应激就会对人的健康产生消极影响。如出现身体不适、虚弱等生理反应，造成人对疾病的易感状态，加重或导致一些精神症状及躯体疾病。人格类型特征第三章 学校心理辅导一、心理辅导的概念（一）心理辅导的内涵：美国《哲学百科全书》从心理辅导的特征上，来界定心理辅导的内涵，认为心理辅导主要有六个方面的特征：1、主要着重于正常人2、对人的一生提供有效的帮助 3、强调个人的力量和价值 4、强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用。 5、研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异 6、充分考虑情境的环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。二学校心理辅导三学校心理辅导的类型与特点：学校心理辅导从目标和内容上来分可分为：适应性辅导、发展性辅导。适应性辅导的特点：1、对象是：身心发展正常但有一定的心理、行为问题，即在适应方面发生困难的正常人2、着重处理的问题：是学生的正常需要和现实状况之间的矛盾冲突，在认识水平上加以帮助3、强调教育的原则，重视理性辅导，分析情况。发展性辅导的特点：1、对象是：心理健康身心发展正常，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待完善。2、着重处理的问题：是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能。 3、强调发展的原则。论述：说明适应性辅导和发展性辅导的区别与联系作为学校心理辅导的两大重要组成部分，适应性辅导主要解决学生与环境的协调问题（包括主观环境和客观环境），而发展性辅导则致力于把学生的发展水平带到一具新的高度，它侧重于学生整体素质的提高。在面对具体的辅导对象上时，或是在选择辅导方式时，视情形有所侧重，二者彼此衔接、相互渗透，但在实际的辅导工作中，几乎是融合在一起的。例如，要解决适应性问题的时候，其目标是指向发展的，而要解决发展的问题，只有在良好适应的基础上才可能实现。所以在实际操作中，单一的适应性辅导或发展性辅导往往是不完整的，也难以真正取得良好的效果。因此，应将二者有机地联系在一起，形成整体优势。四学校心理辅导与思想政治教育的一致性：1、基本目标和任务一致 2、在职能上是相互衔接的 3、在实际操作过程中，是融合在一起、密不可分的。五学校心理辅导与思想政治教育的差异性不同点：1、具体目标不同 2、内容有差别 3、工作角色不同 4、工作方法不同七学校心理辅导的目标：心理辅导的目标的特征1、心理辅导的目标的立足点是面向未来的2、心理辅导的目标应保证学生的个性得到充分发展。3、心理辅导应是多层面的学校心理辅导的基本目标学校心理辅导的具体目标九、学校心理辅导的原则：1、整体性原则 2、主体性原则 3、活动性原则 4、个别对待与面向全体相结合的原则 5、预防与发展相结合原则十一、学校心理辅导人员的专门素质：1、高度的事业心与责任感2、特殊的职业道德：全心全意为中小学生及来访者服务；尊重中小学生及来访者；保持适当的人际距离3、特殊的智能结构图：较全面的知识素养与基本能力；专门的知识与技能。4、健全的人格。第四章学校心理辅导的操作过程心理辅导的操作步骤开始阶段：建立辅导关系 掌握来访者资料：来访者的基本情况 来访者的心理问题。进行分析鉴别与诊断指导与帮助阶段：制定辅导目标、 确定辅导方案、实施指导与帮助巩固与结束阶段：巩固效果、追踪调查心理辅导的操作技术：倾听的技术：非言语关注、重复重读询问、摘要、情感反应影响的技术：指导解释自我开放、影响性摘要观察的技术：目光注视、面部表情 身体语言、声音特征、空间距离、沉默第五章学校心理辅导的评估技术心理评估的价值心理评估的过程1确定评估的目标2收集资料3实施测量4综合评定心理评估的原则1客观性原则2整体性原则3动态性原则4综合性原则5指导性原则6保密性原则心理评估的方法：1、观察法：实况详录法，时间取样法，事件取样法，轶事记录法，频率计数图示法，清单法2、谈话法3、问卷法4、测验法第六章心理辅导的理论与方法一、精神分析法：理论：1.潜意识理论：弗洛伊德 人的整个心理活动分为：意识、前意识、潜意2.人格结构理论：本我—快乐原则 自我—现实原则 超我—理想原则3.性欲学说4.精神分析学说的修正：第一次，阿德勒、荣格，第二次，沙利文、霍妮、弗洛姆、艾里克森辅导方法辅导原理：通过挖掘来访者潜意识中的心理矛盾和冲突，找到心理问题的症结，把它带到意识中去，在指导下纠正或消除。、辅导目标：使潜意识意识化，使潜意识冲突表面化从而帮助来访者重新认识自己或重建人格；帮助来访者克服潜意识冲突。辅导关系：辅导过程具体方法：自由联想、（释梦）、移情、阻抗、阐释二、行为转变法：基础理论：行为主义理论是由华生提出的，斯金纳提出了操作性条件反射理论。辅导方法辅导原理：把辅导重点放在直接消除或纠正适应不良或异常行为上，不去研究、分析行为的内在动机，只以特殊行为为目标，并通过经典条件反射，操作性条件反射、模仿学习等行为转变技术予以改变。辅导目标：主要是消除不良行为。辅导关系辅导过程具体方法：放松法、系统脱敏法、厌恶法、暴露法、代币法、生物反馈法三、个人中心法：主要体表人物：卡乐·罗杰斯，继心理分析法、行为转变法之后的心理辅导理论的“第三势力”。理论：1、人本主义理论认为自我实现是人类最基本的动机。 2、人的基本需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要及自我实现的需要。辅导方法1.原理2..辅导目标：为来访才提供一个安全与信任的气氛，在这个气氛中，来访者能够利用辅导关系进行自我探索，能以更好的状态进行辅导。3.辅导关系：罗杰斯指出：“辅导的成功主要并非依赖辅导员技巧的高低，而依赖于辅导员是否具有某种态度。4.辅导过程5.具体方法：真诚、无条件的积极尊重、移情的理解6.贡献与局限四、认知重建法：20c5060y兴起于美国,认为可以通过调解认知过程来达到减轻或消除情绪问题和非适应性行为的目的理论基础：认知模式的理论基础是贝克提出的情绪障碍认知理论。辅导方法原理：认知是刺激与反应的中介，辅导的重心在于改变或修正扭曲的认知，而不是改变行为。辅导关系：辅导员更多扮演的是一位教师与指导者的角色，辅导员主要是指导来访者找出自己认知上的错误。辅导的重点就是要以理性代替非理性，以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的认知代替不合理的认知。具体方法：三栏目技术、与不合理信念辩论技术、合理情绪想象技术、合理情绪自助表（艾利斯）中小学生心理辅导课程的目标与方法中小学心理辅导课程的总目标中小学心理辅导课程的具体目标中小学心理辅导课程的教学方法角色扮演法：定义：它是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。分类：相声表演、哑剧表演、角色互换、小品表演价值观辨析法：定义：分类：小组讨论法、两难问题法、脑力激荡法榜样引导法：定义：分类：参观、访问； 媒体教学 行为强化法：定义：它是运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法。 分类：1、奖励：可分为社会性奖励、物质性奖励、活动性奖励2、惩罚 3、强化不相容反应运用奖励时应注意：1、奖励的行为是具体的 2、奖励的原则遵循多次奖励仍不满足的原则。 3、鼓励学生自我奖励运用惩罚时应注意：1、避免不适当的惩罚，如体罚或变相体罚。 2、惩罚应有很强的针对性，重罚其事，轻责其人。 3、惩罚伴随说理教育，以提高惩罚效果。 4、力戒惩罚后又立即给予奖励。中小学生的认知卫生与辅导小学生认知发展特点初中生认知发展特点中小学认知卫生问题辅导适应性认知问题：1、过分概括、追求完美、虚拟陈述 4、过分担忧、无法控制走极端7、不敢面对、过分依赖、无法改变、绝对化发展性认知问题：1、记忆力训练 2、注意力训练 3、思维训练第九章中小学生的情绪卫生与辅导发展性情绪：1、做健康的人 2、学会自我赞美 3、自主训练法 4、合理宣泄法 5、呼吸调节法 6、表情调节法适应性：1、沮丧、紧张、消沉 4急躁 、冷漠 愤怒 7、嫉妒、厌恶 、忧愁10、抑郁、情绪不稳定第十章中小学生个性卫生与辅导小学生个性发展特点：1、小学生自我意识的发展 2、小学生自律性的发展 3、小学生道德意识和道德行为的发展 初中生个性发展特点：1、自我意识增强，“成人感”突出。 2、开始对现实形成较稳定的态度。 3、兴趣开始分化，理想较不稳定。适应性个性卫生问题：1、拖延 、固执、对抗 4怯懦 孤僻、信赖 7自负 自卑 压抑 10、狭隘偏执 猜疑 13、偏执人格障碍 癔症人格障碍 攻击人格障碍第十一章 学习适应性学习问题：考试怯场、注意力分散、学习疲劳、意志薄弱、马虎、学习方法不当。第十二章交往发展性交往问题小学生初中生当代中学生适应性交往问题：中小学生交往卫生问题辅导人际交往表现在认知情感和行为三个方面中小学生适应性交往卫生问题辅导异性交往紧张、师生交往困难、亲子交往困难、孤独、羞怯、自我中心 自私、从众第十三章 青春期青春期的身体发育特点：身体形态发育机能发育性发育青春期的心理发展特点青春期心理卫生问题辅导青春期的心理变化过渡性闭锁性社会性青春期适应性问题性冲动同性恋遗精困惑性焦虑手淫拒绝求爱第十四章 心理障碍心理障碍表现：神经症人格障碍心身疾病性变态精神病神经症症状：抑郁症恐怖症强迫症焦虑症疑病症学校恐怖症心身疾病症状：神经衰弱失眠多动症口吃遗尿症心理状态：它是对某一时刻个体全部心理活动综合水平的描述，反映了心理的时间性、方向性和能动性，包括生理唤醒、意识、潜意识、定势、注意等生理现象。心理冲突：心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。挫折：挫折是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到解决满足时产生的情绪状态。应激：又称“紧张状态”，是一具沿无公论的概念。加拿大著名生理学家塞里认为“应激是通过特殊的综合征而表现出来的一种状态，包括生物系统内非特异反应。”心理学家们认为应激是“由应激源（紧张刺激物）引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态”。重读：重读是辅导人员对来访者所表达内容中认为重要的字或词以强调性语气进行了重复。影响性摘要：它是指辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者。心理评估的整体性原则：它是指、在心理评估过程中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。观察法：它是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。 通过这种方法可以直观地了解学生存在的问题，掌握详尽的第一手资料，为心理评估提供基础材料。实况记录法：它是在一段时期内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法。时间取样法：它是在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法。事件取样法：它是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，它要求在观察前选择与规定所要观察行为或事件的类型，观察时需等待所选行为或事件发生，再做记录。轶事记录法：它是通过观察者把认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现，以及被观察者显著的或典型的新出现的表现，凡是观察者直接观察到的都可以记录下来。频率计数图示法：它是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法，在心理辅导中，常用这种方法收集有关问题学生的行为障碍资料。清单法：它是指一系列项目的排列，并指明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并做出记号，清单中列出的项目很多。谈话法：它是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。问卷法：它是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。测验法：心理测验是心理测量的工具或手段以。所谓心理测量就是根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人们的行为确定出一种数量化的价值。 心理测验，通俗地说，它是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。移情：在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等。阻抗：指来访者有意识或无意识地回避某些敏感话题，有意无意地使辅导重心偏移。系统脱敏法：沃尔帕首创。它主要是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦虑的情绪，并通过心理放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。厌恶法：它是将某些不愉快的刺激，通过直接作用或间接想象，与来访者须改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。。暴露法：与系统脱敏法相反，开始即让来访才进入最使其恐惧的情境中，或是让他长时间地想象恐怖的观念或直接置身于严重恐怖的环境，以加深来访者的焦虑程度，同时不允许采取堵耳朵、闭眼睛、哭喊等逃避行为。代币法：又称奖励强化法、代币管制法。它是一咱通过强化（即奖励）而形成某种期望出现的适应性行为的方法。即当来访才出现某种预期的良好行为表现时，立刻给予奖励，使该种行为得以强化。角色扮演法：它是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。价值观辨析法：它是在教师的安排下，学生通过讨论、辩论等方法利用理性思维和情绪体验来检查自己的行为模式，并把自己的行为模式与他人的行为模式进行比较，解决价值冲突，进而按照自己较符合社会要求的价值观支配自己的言行。脑力激荡法：此方法允许学生对一个问题能自由地考虑可采用的方法。 脑力激荡法可以帮助学生产生很多的概念，它的目的是在一种兴奋、有趣、安全及接纳的气氛下产生一般与非惯例的概念，鼓励学生提出各种意见。榜样引导法：教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身得到强化，模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。行为强化法：它是运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法。强化不相容反应：它是把不强化那个不合社会要求的反应同强化别一个与顺应不良行为显然对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。情绪：是人对客观现实是否符合自己的需要所产生的一种态度体验。它与认识活动不同，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和独特的生理基础。学习策略：它是一系列有目的的活动，是学生在学习过程中选择、使用、调节和控制学习方法，技能、技巧的操作活动。有了学习策略，可以保证学习活动的正常进行，进而提高学习效率；而缺少了学习策略，则必将必将导致学习活动出现障碍。学习疲劳：它分为生理疲劳和心理疲劳，长时间从事体力劳动后的疲劳，主要是生理疲劳，这种疲劳只要安静休息即可解除。长时间从事脑力劳动后产生的疲劳，主要是心理疲劳。这种疲劳操作的不是人的体力，而是人的心理能量，使人感到头昏脑胀、注意力涣散、记忆力减退、思维呆滞、运转不灵。心身疾病：由于情绪性格等心理因素引起的身体组织或器官等生理方面的疾病。自由联想：让来访者在一个安静、舒适的环境中，辅导员站在其后，打消其顾虑，让其随意地联想，把想到的一切说出来。释梦：它是根据“梦的工作”的规律进行解析，来发掘梦者被压抑在潜意识中的矛盾冲突。移情：在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等。其实质是来访者幼年时代的情绪态度被引出了潜意识。阻抗：又称“抗拒作用”，指来访者有意识或无意识地回避某些敏感话题，有意无意地使辅导重心偏移。阐释：指症状的无意识的隐义和动机揭露出来使其进入意识的一种方法，是克服阻抗的主要方法。阐释的过程就是辅导员对来访者的一些本质问题加以解释、引导和劝阻，使来访者理解自己一直没有理解的心理事件，把看起来似乎没有意义的想法和行为与可以理解的往事联系起来，使来访者逐渐理解移情的性质，从而使症状逐渐消失。指导：就是辅导人员直截了当地指示来访者做什么和说什么，或者如何做，如何说。解释：就是为来访者提供关于现实世界的某种看法，或者说，是辅导人员依据某一理论架构或个人经验，对来访者的问题、困扰做出合理化的说明，从而使来访者从一个新的角度看待问题。自我开放：又称自我暴露或自我提示，是指辅导人员说出自己的情感、思想、经验及生活等与来访者共同分担或分享。影响性摘要：它是指辅导人员将自己所谈到的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者。真诚：就是将真正的自我表现出来，让来访者了解你也是一个人，并非只是扮演一个角色。无条件的积极尊重：就是要把每个来访者都看成独特而有价值的人，既接纳他的长处，也宽容他的短处，这样就创造了一个安全、温暖的环境，让来访者能够更大程度地表现自己。移情的理解：也称共情，指来访者放下个人的参照标准，试磁卡将自己融入来访者的感觉世界中，设身处地从来访者的立场去看待问题。代替法：是批在处理重要而复杂的学习内容时，先用已经熟悉和做惯了的方法或对象来消除杂念。过分概括：人应该得到自己生活中每一位对自己重要的人的喜爱和赞许。追求完美：一个人应该能力十足，在各方面都有成就。虚拟陈述：事情应该按自己喜欢和期望的去发展，否则便是很糟糕，很可怕的。过分担忧：危险或可怕的事情随时发生。无法控制：不愉快的情绪是由外界引起的，因此我无法控制这种情绪。走极端：对有错误的人应文该给予严厉的惩罚和制裁。不敢面对：逃避困难、挑战与责任，要比面对它们容易得多。过分依赖：人应该依赖他人，并且依赖比自己强的人。无法改变：一个人往往被历史所决定，因此一切都是无法改变的。绝对化：任何问题都能够而且应该有正确、完美的答案。神经症：它是一种干扰人的正常生活、削弱人的适应能力的中等程度的心理障碍。它一般没有器质性病变，但有某些身体功能的丧失，有明显的心理异常表现。包括焦虑症、恐怖症、癔病和神经衰弱。人格障碍：又称变态人格，是指自童年或少年时期发展起来的人格明显偏离正常。这种人格异常主要表现为情感和意志行为障碍，感知和智力并无异常。心身疾病：由于情绪性格等心理因素引起的身体组织或器官等生理方面的疾病。性变态：又称性欲异常，指寻求性的对象和满足性欲的方式异常于常态。 同性恋、露阴癖、窥淫癖。精神病：通常指精神疾患中的一、组重性精神疾病，不包括神经症，人格障碍和精神发育迟滞。表现为“精神功能受损程度已达到自知严重缺失，不能应付日常生活要求或保持对现实的恰当接触。”中小学生中常见的精神病一般是功能性的，主要有：精神分裂症、躁狂抑郁性精神病、偏执性精神病。神经症：抑郁症、恐怖症、强迫症、焦虑症、疑病症、学校恐怖症。心身疾病：神经衰弱、失眠、多动症、口吃、遗尿症。沉默可以分为创造性沉默、自发性沉默、冲动性沉默。创造性沉默是来访者对自己刚刚说的话、刚刚发生的感受的一咱内省反应； 自发性沉默往往源于不知下面该说什么好； 冲动性沉默可能由于害怕、愤怒或愧疚而引起，也许是内心里正在经历着某种抉择。2心理卫生有两重含义：一是，心理卫生是人的心理健康状态，二是，增进人的心理健康。2保持心理卫生的原则：自我意识良好，社会功能良好，人妹关系良好，积极劳动实践。2自我意识良好的核心是自知和自爱101年5月成立了全世界第一个心理卫生组织。11第二战后到60年代，医学模式逐步转变为生物—心理—社会模式。34心理辅导着重处理或解决的问题，是学生的正常需要与现实状况之间的矛盾冲突。34广义的学校心理辅导，是指在各级各类学校中开展的面向学校中各类成员的心理辅导。 狭义的学校心理辅导，即专指面向学生的心理辅导。35发展性辅导主要是指导学生确立正确的自我认知。87问卷法是以问卷为中介获取资料，而观察法和谈话法是由辅导员与来访者面对面直接获得的。88问卷一般可分为开放型、封闭性、图画型。90心理测验的特点：间接性、典型性、系统性、科学性。92心理测验按功能分：能力、人格、学绩测验；按对象的数量分：个别、团体测验；按材料分：文字式、非文字式测验；按应用分：教育、职业、临床测验。100法国心理学家比纳和西蒙编制了世界上第一个智力测验。1895年弗洛伊德与布洛伊尔出版的《关于歇斯底里研究》作为心理分析正式创立的标志。120代币法，又称奖励强化法它是一种通过强化（即奖励）而形成某种期望出现的适应性行为的方法。130认知模式的理论基础是情绪障碍认知理论。132艾里斯在50年代创立了理性情绪疗法（RET），即ABC理论，A指外来的激发性生活事件，B指来访者内在的非理性认知系统，C指出现在病人身上的不良结果。133认知重建法是根据人的认知过程会影响其情绪和行为的理论假设。 认知重建法中辅导员更多扮演的是一位老师与指导者的角色。154运用行为强化法时强化物和强化方式的选择因人而定。183初中生情绪发展特点：情绪变化的两极性：复杂与简单共存，强与弱共存，波动和稳定共存，微妙的隐蔽性。199愤怒的控制方法：情境转移法、理智控制法、评价推迟法、目标升华法。217发展性个性问题辅导，关键在于让学生学会正确地看待自己、他人和环境。320在心理健康欠佳的中小学生中，有相当多的人表现出来的只是轻微的心理失调。323人格障碍，又称变态人格，是指自童年或少年时期发展起来的人格明显偏离正常。这种人格异常主要表现为情感和意志作为障碍，感知和智力并无异常。328系统脱敏法治疗恐怖症采取的是逐级减轻恐怖症状的方法。在人际交往中，认知是前提，情感是调节因素，而行为是手段。青春期身体发育：形态发育，机能发育，性发育。心理评估，当来访者可能会对社会与他人构成危害时，可以与有关部门及时沟通。15简要分析学校心理卫生工作在实施素质教育中起的作用。学校心理卫生在实施素质教育中起着特殊作用。首先，，学校心理卫生提供了健康或健全心理素质的内涵或标准，即为开展心理素质教育确定了方向与具体内容，也为教师在培养学生方面提供了正确原则，从而使学校心理素质教育的各项活动均能取得成效。其次，作为学校心理卫生工作重要形式的学校心理学、心理卫生学的知识讲座，可帮助学生科学地认识与把握人的心理全貌，清楚了解自己的心理发展现状及发展方向与内容，学会掌握一些心理学方法，在发展自己的心理素质方面发挥其主观能动性。19对心理健康标准的理解。答：1、有足够的自我安全感 2、能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价 3、生活理想切合实际 4、不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触 5、能保持人格的完整与和谐 6、具备从经验中学习的能力 7、能保持良好的人际关系 8、能智谋地发泄情绪和控制情绪 9、在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性 10、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要。35简要说明发展性辅导的特点。答：1、辅导的对象是心理健康身心发展正常的学生，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待完善。 2、心理辅导所着重解决的问题，是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能。 3、强调发展的原则，即促进心理素质的发展，包括指导学生调节和控制情绪、改善精神状态、建立自我信心等。 4、发展性辅导是现代学校教育的一个重要组成部分。44试论述学校心理辅导的基本原则。答：1、整体性原则：一是注重学生个体的整体性发展；二是追求学校心理辅导的各种模式、方法与学校的各项教育活动协调一致。 2、主体性原则：把学生作为辅导活动的主体。 3、活动性原则：要重视活动对个体心理健康的作用与影响。 4、个别对待与面向全体相结合原则：在对象上包括全体在校学生，在方法上不同学生的身心发展特点及具体问题，采取不同方法。 5、预防与发展相结合的原则：既包括促进心理的健康发展，又包括预防学生心理疾患与行为偏差。52试述心理辅导的操作步骤及其应用实例。61简述倾听的技术。答：倾听是心理辅导过程的基本环节，它能使辅导人员了解来访者的情况，发现来访者的心理问题，。同时也有助于来访者以辅导人员产生信任感和亲切感谢。倾听不仅要用耳朵去感知，还要用心去探索，去发现，能“听”出潜台词，话外间。当来访者自觉或不自觉地避开问题时还要“听”出主要问题。倾听时要有言语和非言语的反应，鼓励并引导来访者倾诉。此外，辅导人员还要表现出有兴趣听、愿意听，做到耐心地听，全神贯注地听。61说明倾听技术的要点：1、非言语关注。通过目光、表情、身体语言等对来访者的陈述作出反应，以使来访者感到被关注]重视和理解。 2、重复。对来访者的陈述进行复述，以确定对来访者有正确的理解，使来访者得到鼓励，并使会谈更集中得深入；重复应注意保留来访者的原意和表达方式，不要使用过度。 3、重读。对来访者表达的内容中认为重要的字、词以强调的语气进行重复，以引导来访者对忽略了或未说清的部分作进一步说明。 4、询问。直接向来访者提问以获取有用的信息；包括开放式和封闭式，开放式询可以促使来访者进一步思考，封闭式可以使来访者集中到主题上。 5、摘要。把来访者表达的信息进行整理、归纳、综合，以扼要的形式表达；摘要可以帮助控制和推进会谈；摘要应简短中肯。 6、情感反应。对来访者流露出的情绪情感加以理解并作出反应。情感反应是深层次的共情，可以加强与来访者的情感联系，并有助于来访者加深对自己的认识，也能检验自己对来访者理解的准确程度。114运用行为转变法进行辅导的一般过程。答：1、了解来访者适应不良与异常行为产生的原因。 2、根据来访才适应不良与异常行为确定辅导目标。3、向来访者说明行为治疗的目的、意义和方法，使其有所了解，而消除因无知产生的不必要疑虑和心理阻抗，确立信心并主动配合。4、辅导员运用专门的心理辅导技术或配合药物等其他治疗手段实施辅导方案。采取何种行为治疗技术应根据其适应症加以选择。5、根据行为辅导技术的性质及来访者行为改变的情况，分别给予阳性强化或给予惩罚。以期改变不良行为，塑造良好行为，或以新行为代替旧行为。 6、根据来访者行为变化情况，调整辅导方法，同时让来访者本人能够掌握和使用，以巩固疗效并将疗效扩展到日常生活环境中去。140简述合理情绪自助表。答：这是由艾利斯在美国纽约创立的理性—情绪治疗研究所特制的一种表格，将认知重建的内容模式化，可以由来访者自己填写，也可由来访者依此自己对自己进行辅导，既简单又易于操作。使用方法：按下表所提示的内容，先让来访者找出A和C，再找出B，表中列有十几个常见的不合理信念，来访者可从中找出符合自己情况的B，若有不在此列的不合理信念，可单独列出。接下来是请来访者自己