商品流通业物流信息系统

商品流通业物流信息系统

15.1商品流通行业的发展背景

15.2系统开发背景和特点

15.3系统基本功能

15.4选配功能

15.5系统技术特点复习思考题

15.1商品流通行业的发展背景1.商品流通行业的竞争环境流通行业面临日益恶劣的竞争环境：过度竞争、盲目扩张导致赢利水平下降。•日益全球化的竞争•专业化竞争需求迫切2.商品流通行业发展的主要特点近些年来，商品流通行业发展的特点主要表现为以下几点。①多种形式的新零售终端的出现与发展，如百货市场、超市、专业店、专卖店、特许经营店、购物广场、仓储式超市、便利店等。②寻求规模经济的连锁化发展，以资金、品牌、管理等为纽带的连锁企业发展迅速。③寻求专业化，单店孤立经营已经不能取得分工的优势，专业化的发展趋势中，大部分大型商业机构或连锁零售机构开始将注意力放到如何提高专业化水平上。④在寻求专业化发展的过程中，开始注意管理技术的重要性。现代管理技术是以结合现代信息与通讯技术为核心的管理技术。⑤商流与物流继理论上的分离之后，在企业内部或其间进一步分化，形成专业化运作的低成本与效率化优势，物流配送中心的发展成为急切的需求。3.现阶段我国商品流通业物流的特征现阶段我国流通企业的物流表现出以下几方面的特征。①初级阶段特征；②存在不同企业水平的差异；③不同地域的发展差异；④零售业主导的特征；⑤经营和技术的不足等。4.现阶段我国商品流通企业物流的动向（1）扩大配送服务对象，开展商品配销业务（2）连锁企业引入第三方物流5.适应商品流通行业物流的发展对于由总部、门店以及分工出来的物流配送中心组成的流通企业来讲，如何充分利用现代化的信息与通讯技术，通过在总部、配送中心、门店之间合理的分工，整合利用企业内部的、外部市场的各种资源，形成最优化的核心竞争能力，成为其最为迫切的需求。

该物流系统面向的流通企业机构包括：连锁性的大百货商场、大型连锁超市、连锁门店、加盟连锁店、特许授权店、专卖店、卖场、便利店等连锁销售机构，以及为之服务的大型的专业性的第三方物流配送中心。15.2系统开发背景和特点1.

系统开发背景2003年初，完成了efutureONELRPR2003物流资源规划全程解决方案的全面架构和应用开发，在大型工商业巨头的零售、分销物流中心进行全面推广。2.

系统的主要特点

该系统解决了为流通企业提供物流体系的整体解决方案并支持各类物流配送中心的商务处理，提供了更实用的联机平台及其应用软件集成方案，特别是与自动化仓储管理、流动库存管理、运输规划协同、品类规划、供应商管理库存、跨区域多业态集中采购管理等进行有机的衔接。15.3系统基本功能系统主体构成包括以下部分：销售订单处理系统、物流配送业务管理系统及采购业务管理系统，并向供应链管理方向拓展，包括客户关系管理（CRM）、供应商关系管理（SRM）功能，作为系统框架的可选部分，系统还可以提供相关的财务系统、绩效管理系统和电子商务等选择功能（图15.1）。图15.1系统主要功能体系

物流配送业务系统销售订单管理系统采购订单管理系统CRMSRM财务管理系统（选）绩效管理系统电子商务（选）系统主体功功能包括：：客户订单单处理、供供应商到货货入库管理理、仓库保保管管理、、商品存货货管理、拣拣货与补货货作业、发发货配送作作业、流通通加工作业业管理以及及营运系统统绩效管理理等主要部部分。系统统具有方便便的系统维维护管理功功能，具有有与各种现现代化的物物流技术设设备及其他他管理信息息系统的接接口能力，，是物流管管理方面最最为完整的的系统之一一（图15.2）。。图15.2集团连连锁零售业业务体系示示意图物流配送中心业务处理总部各类门店、连锁店采购入库订单处理订单处理销售出库供应商消费者订单处理流流程主要功能包包括：价格格折扣体系系管理（按按商品、供供应商、客客户、币种种、价格期期间、数量量金额、到到货送货地地址、特定定合同）、、合同管理理、分期计计划管理及及订单按规规则自动生生成的管理理等。在订订单执行上上还包括：：采购/销销售询价、、报价管理理、信用额额度控制、、容差管理理、候补订订单（backorder）与有效期、、库存订单单、订单优优先级、收收货发货通通知、自动动采购或加加工、直送送订单处理理等。功能设计上上可以用于于多客户、、多货主的的管理情况况。在线订订单下达，，接受通过过身份校验验客户的网网上下达订订单，实现现通过互联联网络进行行订单的下下达、订单单审核、订订单确认。。1.订单的的查询与处处理本系统可以以根据用户户管理需求求满足用户户的实际订订单处理需需求，量身身定制。收收到销售订订单，系统统可以支持持客户信用用查询、存存货数量查查询等，可可以进行多多仓库查询询，查询各各种状态的的库存。2.订单资资料的管理理维护对订单方便便处理的特特点表现在在系统可以以安全地、、方便地接接受订单，，修改订单单，取消订订单。通过过订单转换换达到订单单格式的一一致性，方方便进行订订单的统计计与查询。。系统支持持订单查询询，能够方方便地查询询到所有订订单的情况况，包括订订单在处理理中、派车车中、配送送中、已经经抵达、已已经交付等等状态，使使订单管理理最大程度度地做到全全程可控。。3.销售管管理提供了优秀秀的客户服服务所需要要的功能。。能为不同同类型的订订单定义不不同的销售售流程，在在保持业务务处理流程程的同时,允许对对其他类型型订单的控控制。在销销售订单处处理范围内内，可对项项目的短缺缺采取行动动。能监控控有问题的的账目或订订单，以及及为这些账账目的业务务处理提供供选择的范范围。4.采购购管理系统的采采购功能能支持从从最初的的询价、、采购订订单管理理、收货货及检验验的整个个采购过过程。到（收））货作业业处理功功能到（收））货作业业是配送送作业的的一个重重要步骤骤，是配配送作业业信息和和实物相相匹配的的核心。。系统支支持收货货时直送送发货（（如越库库）的处处理，对对于退货货商品的的处理，，系统能能够完成成商品退退货出入入库、直直配退货货验收、、直配退退货门店店核对确确认的功功能，并并支持直直接退货货厂商的的作业要要求。1.到货货作业系统具有有预定入入库资料料处理、、入库资资料处理理、入库库检验作作业的功功能，能能提供到到货资料料修改的的功能。。考虑到到直送（（如越库库）作业业，系统统可以方方便地处处理商品品从供应应商到配配送中心心，再到到客户直直接配送送的情况况，还支支持从供供应商直直接发货货到客户户的第三三方采购购供货的的处理。。2.入库库作业系统包括括入库、、上架作作业、直直接出库库作业等等功能。。仓库管理理功能1.储位位管理系统应能能提供储储位指定定（自动动和人工工）、储储位查询询、空储储位报表表、现有有储位报报表、储储位人工工修改、、储位货货品组合合查询、、商品移移仓的功功能。(1)仓仓库管理理(2)库库位控制制2.托盘盘管理系统能提提供空托托盘管理理、托盘盘调派、、托盘装装卸货方方式规划划、托盘盘回收管管理及托托盘堆放放方式设设计的功功能。3.其他他资源设设备的管管理可以对包包括月台台、搬运运设备、、包装材材料等的的需求统统计、计计划及管管理等。。4.作业业管理系统的设设计可以以使作业业人员行行走最小小的距离离的同时时，实现现最大的的产出率率和空间间利用率率。库房房操作人人员的工工作由系系统来分分配。在在任何时时候，仓仓库经理理和相关关的授权权可以改改变工作作分配的的规则。。所有的的库房操操作都通通过系统统进行管管理。存货控制功功能实现对商品品的品种、、类别、档档次的综合合管理，有有效地利用用良好的商商品层次组组合。商品品管理系统统包括新产产品的开发发及评估；；随时监控控滞销商品品和客户投投诉多的商商品，及时时淘汰不合合格的商品品品种；调调整商品的的组合与定定价，即作作到品种齐齐全，又可可以重点突突出。1.商品分分类并对所所有商品进进行分类编编码处理，，支持多种种编码方式式首先对商品品根据其属属性进行分分类，以便便于管理。。系统包含含商品的各各项属性的的设定，并并能明确标标识为：正正品、赠品品、残次品品、待退货货商品、待待修理商品品。同时能能提供报损损申请、报报损审批、、报损执行行、报损查查询的功能能。2.经济订订货批量及及订购建议议系统能能在计计算经经济订订货批批量及及订购购时点点的基基础上上根据据零售售企业业商品品经营营地点点场所所面积积、地地段、、季节节等因因素，，通过过调整整相应应的参参数，，产生生比较较优化化的订订货建建议，，能灵灵活地地自动动订货货。3.存存货管管理、、追踪踪系统能能对配配送中中心的的存货货进行行细致致的管管理，，主要要包含含：存存量参参数设设置、、存量量限额额定义义、存存量批批量计计算、、存量量批量量计算算查询询、存存量报报警等等。4.多多样化化的库库存查查询方方式系统提提供库库存商商品明明细账账、批批次商商品明明细账账、当当日红红库存存商品品总表表、商商品保保质期期查询询及报报警设设置、、保管管期查查询及及报警警设置置。5.盘盘点作作业系系统盘点作作业可可以提提供各各种盘盘点方方式支支持，，包括括：定定时盘盘点、、循环环盘点点、自自定义义盘点点功能能。通通过设设备接接口可可以连连接HHS及RF进行盘盘点。。6.库库存调调整与与存货货转移移库存调调整方方面，，系统统支持持退换换货、、损溢溢及其其他的的数量量金额额处理理。支支持不不同仓仓库、、位间间的商商品转转移，，根据据一定定的规规则给给出存存货转转移建建议。。支持持库间间调拨拨的处处理。。7.库库存分分析系统支支持采采用ABC分析分分析管管理库库存，，提供供呆滞滞商品品的分分析，，还可可以支支持商商品的的估价价分析析。8.需需求预预测与与参数数设置置系统提提供了了多种种灵活活的、、可定定制的的分析析预测测方法法，从从而为为库存存控制制及销销售管管理提提供了了很好好的辅辅助工工具。。拣货与与补货货作业业1.拣拣货作作业对配送送中心心设置置的拣拣选作作业必必须重重点管管理，，才能能合理理、有有效地地完成成配送送中心心的拣拣选作作业。。系统统在拣拣选作作业方方面具具备以以下功功能：：拣货货订单单批次次规划划、印印制拣拣货总总表、、批次次拣货货单计计划、、拣货货资料料建档档及维维护。。在系系统中中通过过基础础设置置确定定必要要的拣拣货规规则，，而在在拣货货规则则的指指导下下进行行自动动作业业指示示，并并预留留灵活活的手手工作作业路路径。。2.补补货作作业补货作作业指指的是是从存存储区区向理理货区区移动动（或或相关关的库库内移移动））商品品的过过程，，在此此过程程中可可能发发生流流程加加工，，可能能不需需要流流通加加工。。事先先设定定合理理的补补货规规则，，通过过设定定的补补货规规则，，系统统会根根据业业务的的实际际需求求实时时地产产生补补货指指令，，保证证正常常的拣拣货作作业的的进行行，预预留手手工作作业路路径。。配送管理功功能系统能提供供以下功能能：出货文文件印制、、配送路线线选择、配配送商品追追踪、配送送途中意外外状况处理理、出货配配送资料维维护。配送管理是是对送货活活动进行路路线和车辆辆装载规划划的过程，，使得时间间、距离和和体积达到到合理的搭搭配。配送送管理可以以考虑：道道路交通情情况、客户户的地理位位置、各种种可能的送送达路线及及交通管制制情况；订订单需求情情况，如品品种、数量量等；作业业信息，如如车辆的数数量及其容容积、产品品的单位体体积清单，，以及其他他约束条件件，如是否否允许一个个订单的分分批送货等等。1.派车计计划功能系统能提供供配送车辆辆相关的信信息和待配配送商品的的有关资料料，便于安安排配送车车辆。系统统能根据配配送的地点点和数量的的不同来选选择是用自自有车辆还还是外包车车辆，以及及需求的车车辆的数量量和种类计计算，以及及相关联络络方法、结结算信息等等功能。系系统功能包包含：出货货订单装车车计划、单单车装车计计划（含人人力、车辆辆、机器设设备及出货货月台规划划）、批次次装车计划划、装车资资料维护。。2.配送路路线选择目前随着城城市的发展展，合理的的配送路径径已经开始始被重视。。所以，系系统包含适适度的路线线选择功能能，以提高高车辆的利利用率。3.配送出出货回单管管理系统能灵活活地处理配配送回单和和退回商品品的不同情情况。配送送回单处理理功能包含含：回单的的数量确认认、发生变变动的责任任认定、处处理意见、、信息汇总总等。4.配送状状态跟踪通过系统与与输送业务务部门或公公司的GPS相关系统的的接口，可可以对商品品的在途输输送状态进进行跟踪。。运输输管管理理系统统的的运运输输管管理理系系统统是是通通过过建建立立基基于于客客户户服服务务及及GPS/GSM/GIS的配配送送计计算算机机管管理理信信息息系系统统，，实实现现多多区区域域多多品品种种配配送送、、车车辆辆监监控控与与调调度度；；实实现现内内部部资资源源优优化化和和供供应应链链优优化化，，以以降降低低运运营营成成本本。。主主要要的的功功能能是是管管理理车车队队或或运运输输商商,提提供供配配载载计计划划、、路路线线计计划划及及计计算算与与之之相相关关的的费费用用。。主数数据据维维护护主主要要是是维维护护运运输输商商、、车车辆辆、、司司机机、、运运输输区区域域、、运运输输路路线线等等基基础础数数据据。。对于于路路线线和和调调度度计计划划，，系系统统可可以以由由用用户户设设定定多多条条固固定定的的运运输输线线路路，，可可以以是是长长途途运运输输，，也也可可以以为为市市内内或或区区域域物物流流配配送送线线路路。。车辆辆监监控控调调度度中中心心，，经经过过简简单单的的接接口口设设定定，，系系统统的的跟跟踪踪模模块块可可以以跟跟市市面面上上大大多多数数GPS服务务商商进进行行数数据据导导入入而而获获取取运运输输位位置置信信息息，，此此外外通通过过GSM短消消息息等等手手段段还还可可以以获获取取运运输输状状态态信信息息。。流通通加加工工处处理理功功能能1.流流通通包包装装大量量的的零零售售商商品品从从配配送送中中心心周周转转的的时时候候，，需需要要改改变变现现有有的的包包装装，，或或者者是是进进行行进进一一步步的的流流通通加加工工。。所所以以，，需需要要包包装装、、流流通通加加工工订订单单批批次次计计划划、、印印制制包包装装、、流流通通加加工工工工作作总总表表、、批批次次包包装装、、流流通通加加工工计计划划、、补补货货计计划划、、包包装装、、流流通通加加工工资资料料建建档档及及维维护护。。对于标准包装装商品，可以以通过系统设设置，进行自自动的包装转转换工作，指指示进行再包包装的处理。。2.流通加工工管理系统通过维护护加工BOM、工艺路线、加加工中心、加加工任务等，，控制加工订订单，管理加加工过程，完完成连锁零售售行业所需要要的多种深度度或简单加的的工作业。能能够对人力资资源、设备、、工时及加工工次序进行控控制。针对流流通加工过程程可以进行原原料检验、加加工过程检验验等质量监控控工作。3.成本计算算能够按订单、、批次、种类类，甚至单品品，对材料、、人工、变动动费用及固定定费用的摊销销进行管理。。结算管理1.作业计费费管理作业计费管理理由作业基础础资料维护、、出具发票两两部分构成。。可以通过自自定义计费期期间处理作业业计费。可以以处理的作业业费用类别包包括：仓储管管理费用、仓仓库租赁费用用、出入库计计费（交易量量）、出入库库（交易笔数数）、进货确确认、上架确确认、拣货确确认、出库确确认、其他增增值服务费用用。2.应收与应应付账款管理理应收帐管理由由基本数据、、催款管理、、电子银行、、交易处理、、流动资产管管理、余额管管理等功能构构成。应付账管理主主要包括：主主数据管理、、付款管理、、交易处理、、余额管理等等。多个供应商供供应的同一种种商品的时候候，系统可以以很好地解决决商品供应商商对应问题，，针对零售行行业存在着分分期结算的问问题，在结算算周期内商品品的供应商可可以明确区分分，精确结算算。营运、绩效管管理系统1.配送资源源计划系统通过考虑虑控制下列参参数：仓库设设置地点及数数量规划系统统、多仓存货货控制、多仓仓机器设备规规划控制、多多仓人力资源源计划、多仓仓产品线规划划、多仓产品品分配计划、、多仓产品配配送调派计划划，对于物流流配送资源进进行优化管理理。2.营运管理理系统系统包括：车车辆设备租用用、采购计划划；销售策略略计划；运费费制定系统；；配送成本分分析系统；外外部车辆管理理系统等功能能。3.绩效管理理系统一个良好的信信息系统不仅仅是帮助企业业替代传统的的手工运作，，更重要的是是能更好地提提升企业的管管理水平。所所以对配送中中心的绩效管管理是必不可可少的。系统统包括：业务务人员管理系系统、客户管管理系统、订订单处理绩效效报告、存货货周转率评估估、缺货金额额损失管理、、拣货绩效管管理报表、包包装绩效管理理报表、入仓仓作业绩效管管理报表、装装车作业绩效效管理报表、、车辆使用率率评估、月台台使用率评估估、人力使用用绩效报表、、机器设备使使用率评估、、仓库使用率率评估、货品品保管率等功功能。系统外部接口口1.企业自身身的管理信息息系统接口与企业内部信信息管理ERP等相关系统的的数据接口，，能够自动地地进行物流与与企业信息系系统之间的数数据转换。2.财务软件件接口与企业使用的的财务软件系系统的数据接接口，能够自自动地进行物物流与财务系系统之间的数数据转换。3.其他技术术性接口与企业使用的的其他系统的的数据接口及及解决方案，，如相关的物物流分拣、识识别、传输等等自动设备，，物流系统与与相应设备之之间的信息传传递和信息共共享能够自动动地进行转换换（图15.3）。图15.3系系统提供的的多种接口efutureONELRPR2003财务系统ERP系统GPS/GIS/GSM系统自动化立体库系统AS/RS分拣系统Picktolight系统POS系统HHS系统RF系统应用系统维护护功能1.基础设置置基础设置包括括基础数据/代码维护（（可以对商品品、客户、供供应商、业务务等）、业务务管理控制全全局参数等。。而流程中各各种业务环节节的基本参数数都在相关部部分有相应的的输入界面。。通过基础设设置为系统奠奠定了系统管管理的数据基基础。2.操作权限限管理系统根据不同同的职务和职职别采用不同同的操作权限限进行管理，，可以设置到到较深入的安安全层次，为为用户管理创创造了最为安安全、灵活的的设计。3.应用系统统及数据安全全考虑系统的安安全性，能够够防止系统运运行中的故障障对系统的影影响以及对数数据的自动备备份。在系统统发生故障后后，能够通过过自动或人工工进行系统恢恢复。4.设备与与作业管理理可以对于物物流设备与与作业进行行管理，包包括报告、、查询、变变更、删除除等。5.安装与与维护系统通过对对于软件安安装、程序序配置、数数据库管理理、菜单等等的管理，，使得系统统有较好的的安装、维维护性能。。其他的大大量的可操操作的维护护功能为用用户提供更更多维护的的方便。6.系统维维护工具系统提供了了包括大量量组件、对对象、测试试管理、发发行控制等等工具，为为客户进行行系统维护护提供了方方便。15.4选配功能电子商务(选配)系统的电子子商务平台台为企业提提供一个信信息化的门门户。缩短短了企业和和最终用户户、企业和和交易客户户之间的供供应链，同同时改变了了传统市场场的结构，，减少了校校验的成本本。针对不同的的客户提供供个性化的的服务，提提供客户相相关的企业业信息，可可以在线修修改客户的的档案，提提供客户和和企业的交交流平台，，从而拉近近客户和企企业之间的的距离。电子数据交交换系统不不仅支持ANSIX12、、UN/EDIFACT等国际标准准的EDI格式，同样样支持灵活活的自定义义格式，并并支持目前前流行的XML格式。订单执行状状态跟踪，，提供适时时的货物跟跟踪信息，，可以提供供货物的仓仓储，运输输情况，并并且可以根根据客户的的需求定义义，提供E-MAIL、SMS等手段的通通知和警告告功能。在线订单下下达，接受受通过身份份校验客户户的网上下下达订单，，实现通过过互联网络络进行订单单的下达、、订单审核核、订单确确认。虚拟仓库，，可以提供供网上的库库存查询，，提供多个个异型WMS系统的动态态库存数据据，提供统统一直观的的库存查询询界面。可可以根据要要求提供单单点库存查查询，或多多个仓库间间的汇总查查询。财务管理（（选配）1.公司财务务管理系统财务子系统作作为整个系统统的一个组成成部分，实现现了财务子系系统和其他子子系统的高度度集成，提供供具有高度灵灵活性和透明明度的财务事事务处理方法法，实时反映映企业的经营营状况，避免免了数据的重重复输入和重重复存储，提提高了数据的的准确性和一一致性，实现现了物流、资资金流、信息息流的统一，，为企业管理理决策提供了了及时准确的的信息。2.集团化财财务管理功能能财务管理模块块不仅能满足足单个公司的的财务管理需需求，还能满满足集团化公公司的财务管管理需求。通通过公司间交交易模块和总总账合并模块块，可将总账账模块的功能能扩展至多公公司的范畴。。这种特性可可使用户快速速合并公司账账目或将总账账交易分配到到各个分公司司，简化了多多公司财务系系统的管理。。3.成本核算算模块(1)与加工工相关的成本本核算系统(2)与第三三方物流相关关的成本核算算系统另外，下面所所列的几类费费用也可经手手动输入费用用明细的方式式来收费：①拆箱费；②运输费；③杂项收费；；④其他物流者者所定义的费费用等；⑤此外，物流流成本中还包包括油耗费、、路桥费和设设备折旧等。。(3)与运输输系统有关的的成本核算作业成本(ABC)法——被认认为是当前世世界确定和控控制物流费用用最有前途的的方法。作业成本法的的原理作业成成本核算选择择“作业”为为成本计算对对象，归集和和分配加工经经营费用的一一种成本核算算方式。15.5系统的技术特特点灵活的开放式式体系结构1.支持多种种系统平台（（图15.4）①MicroSoftWindownsNT/2000/XP操作系统；②IBM-AIX操作系统；③SUN-Solaris操作系统；④惠普公司HP-UX操作系统；⑤Linux操作系统。图15.4系系统支持多多种系统平台台2.支持多种种数据库①CA公司的全世界界第一套关系系型数据库———IngresⅡ数据库；②Microsoft公司的SQL7/SQL2000数据库；③Oracle公司的Oracle7/Oracle8/Oracle8i/Oracle9i；④IBM-Informix数据库。并透过系统的的接口连接数数据库，便利利企业的数据据库建置策略略的选定与弹弹性。3.支支持多多种人人机接接口模模式（（图15.5））①Microsoft公司的的Windows95/98/2000/CE/XP窗口操操作接接口；；②各种种UNIX平台的的X-Windows窗口操操作接接口；；③各种种Telnet文字模模式的的连接接-终终端模模式；；④支持持以浏浏览器器方式式使用用的系系统。。图15.5系系统支支持多多种用用户界界面在终端端设备备的支支持方方面更更包括括下列列的设设备。。所有的的个人人计算算机(PC)；；所有的的RF-手持式式计算算机及及具有有网络络功能能的PDA；所有的的具有有网络络运作作功能能TabletPC。4.驱动程程序———环环境独独立性性的关关键系统结结构体体系是是根据据驱动动程序序的控控制对对象来来划分分的。。这种种软件件媒介介控制制着系系统应应用程程序逻逻辑和和操作作系统统、数数据库库、用用户接接口，，还有有其他他如打打印机机这样样的辅辅助设设备之之间的的所有有通信信。5.通通过应应用驱驱动程程序与与操作作系统统通信信因为应应用程程序独独立于于操作作系统统，所所以编编译的的目标标代码码在所所有平平台上上都是是相同同的，，例如如，Hp－－UX，IBM-RS6000-AIX操作系系统、、SUN-Solaris操作系系统和和WindowsNT/2000/XP等平平台台，，对对于于每每个个专专用用平平台台，，所所有有和和操操作作系系统统的的交交互互都都需需要要资资料料、、用用户户输输入入和和操操作作系系统统支支持持，，这这些些都都是是通通过过应应用用驱驱动动程程序序来来完完成成的的。。6.数数据据库库驱驱动动程程序序提提供供多多选选择择性性系统统应应用用程程序序同同样样独独立立于于数数据据库库，，也也是是通通过过支支持持的的数数据据库库专专用用驱驱动动程程序序来来实实现现，，资资料料要要求求是是一一种种类类属属形形式式，，驱驱动动程程序序把把这这种种属属性性译译成成适适应应的的资资料料语语言言，，例例如如，，Ingres数据库的IngresSQL语言。7.接口驱驱动程序具具有灵活性性所有的用户户输入和显显示功能都都由接口驱驱动程序管管理，它能能在字符和和图形两种种终端上给给应用提供供同样的事事务功能，，将来系统统可以使用用手写资料料的识别设设备和书写写的计算机机输入平板板，这只需需要通过生生成另外的的接口驱动动程序来完完成。8.多种设设备和数据据库并行操操作不同的数据据库和不同同的型号显显示设备可可以同时使使用在需应应用软件中中的简单拷拷贝。举例例来说，可可以同时使使用一个（（ISAM））学习演示数数据库和一一个关系制制造数据库库，而不必必用任何方方法更改应应用软件，，同时，允允许几个用用户共用图图形终端，，而其他用用户在字符符终端，彼彼此都用同同一个程序序功能。9.配置的的高度灵活活性不同的模块块能分布于于同一网络络上的不同同计算机中中。该系统统支持TCP／IP协议，而数数据库网络络产品支持持广域网，，包括TCP／IP、UDP。采用先进的的三层结构构模式由于采用了了先进的三三层结构的的软件模式式，使得系系统能够很很好地支持持集团化、、跨国经营营的公司形形式，各子子公司业务务可各自独独立运行，，可完全集集成运行，，可部分模模块集成运运行。发行版本控控制系统支持多多公司，多多语言，多多币种的多多国环境，，用户身份份与相应公公司、相应应语言绑定定，根据客客户需要可可灵活定制制。应用系统用用户化工具具创建定制式式表格、菜菜单和报表表，更改数数字显示特特性，无需需重新编译译。应用开发工工具应用开发工工具包括有有应用源程程序代码、、第四代开开发语言、、一个屏幕幕生成程序序和测试工工具。为客客户自身个个性化开发发系统提供供了先进的的工具与方方法。软件架架构如如图15.6所所示软软件架架构efutureONELRPR2003复习思思考题题1.阐述商商品流流通业业物流流信息息系统统的基基本功功能。。2.试分析析订单单处理理功能能的特特点和和主要要流程程3.试分析仓库库管理功能能的特点和和主要流程程。4.从结算管理理功能看如如何体现第第三方物流流的特点？？5.试分析该系系统电子商商务功能的的应用。6.该商品流通通业物流信信息系统的的技术特点点体现在哪哪些方面？？9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。13:23:4713:23:4713:2312/22/20221:23:47PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2213:23:4713:23Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。13:23:4713:23:4713:23Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2213:23:4713:23:47December22,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。22十二月月20221:23:47下午13:23:4712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月221:23下下午午12月月-2213:23December22,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2213:23:4713:23:4722December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线