义务工作入门培训课件

义务工作入门培训杜莉妮义务工作入门培训杜莉妮1自我介绍姓名：杜莉妮编号：nhva001122籍贯：广东年龄：secret!性格：外向活泼有爱心爱好：画画看书烹调自拟：炭炭Charcoal：黑、燃烧、热、光钻石diamond自我介绍姓名：杜莉妮炭Charcoal：黑、燃烧、热、光钻石2引题－义工培训的分类入门培训通用培训发展培训专业技能培训项目策划培训新晋义工初、中级义工资深义工管理培训素质提升培训义工领袖（义工骨干）引题－义工培训的分类入门培训通用培训专业技能培训新晋义工初、3引题—义工管理程序公开招募入会登记入会培训档案管理服务记录考核嘉奖年度注册引题—义工管理程序公开招募4入门培训的基础内容共同探讨三个W:义务工作（义工）的涵义、类型、服务意义、义工的权利、责任等实例思考入门培训的基础内容共同探讨三个W:义务工作（义工）的涵义、类5别看资料，看聊效！！多想，多写，多互动！

别看资料，6对大家的期望全情投入，把握机遇。积极参与，主动自发。贡献所识，互动无限。勇于发问，不吝回馈。对大家的期望全情投入，把握机遇。7【爱的激励】鼓掌：12，123，1234，12，yeah!【爱的激励】8爱的激励

——力量的源泉做一个自豪的义工享受助人的快乐爱的激励

——力量的源泉做一个自豪的义工9探讨三个W：

Why--Whydowedoit?为什么需要去做义工（志愿者）？What--Whatisit?

义务工作（者）是什么？How--Howarewegettingthere?

怎样做好一名义工（志愿者）？探讨三个W：Why--Whydowedoit?10WhyWhydowedoit?为什么要做义工WhyWhydowedoit?11游戏：羽翼之旅

——我的心情你倾诉你觉得为什么要做义工？

原因：助人、理想、快乐、心灵升华、提升自己、充实、感恩、锻炼、成就感、实现自我价值、爱、幸福、助人自助等。游戏：羽翼之旅

——我的心情你倾诉你觉得为什么要做义工？12

分享结果：做义工——不仅能为社会尽一份责任，为他人助一臂之力，同时也能提高自我发展、实现个人价值，为生活寻找乐趣。

分享结果：13

义务工作（者）是什么？（1）义工（2）义务工作What？What？14[讨论]他们是义务工作者吗？◆过马路时顺便搀扶盲人。◆参加本单位的义务植树劳动。◆长期照顾隔壁邻居的孤寡老人。◆为推销本企业产品参加义务工作。◆为结交异性朋友参加义务服务。◆为希望工程捐款****元。

[讨论]15义务工作者？义务工作者是不受私人利益的驱使、不受法律的强制，是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。义务工作者？16义工的共同的特征（四性）自愿性、非报酬性利他性、公益性义工的共同的特征17

[小组讨论]

他们能做义务工作者吗？

◆大学毕业生◆律师◆新闻媒体记者◆家庭主妇◆心理咨询师◆大学教授◆企业员工◆农民◆刑满释放人员◆退休老人◆艾滋病毒携带者[小组讨论]18什么人可以做义工？

任何人士，不分年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景；只要肯志愿利用自己的时间去承担责任，肯拿出勇气面对困难和挫折，不为酬劳去为改进社会而服务，均可加入义工行列。什么人可以做义工？

任何人士，不19义务工作者类型

◆正式义务工作者：指在机构中正式登记注册，并进行组织管理和工作目标的义务工作者。

民间组织注册义务工作者

其他组织注册义务工作者◆非正式义务工作者：个人行为，较随意。通常是为社区、邻居、周围人提供义务服务。

义务工作者类型20大多数情况下义务工作者所提供的是一种社会服务，而这种服务的接收对象一般都是那些特别需要帮助的人，我们通常将这些人称为弱势群体义务工作对象：弱势群体义务工作对象：弱势群体21小组分享：

义务工作是什么？小组分享：22义务工作的定义任何人自愿地不为酬劳献出个人时间与精力以积极行动参与社会服务令社会得到改变义务工作的定义任何人自愿地不为酬劳献出个人时间与精力以积极行23

义务工作是指各种由个人或团体自愿地贡献他们的时间、精神及能力，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。义务工作是指各种由个人或团体自愿地贡献他们的24义务工作的类别

基本上，任何一项有利于改善社会生活的服务，都属于义务工作的范畴，目前，首先面对不幸个人与困难群体。

义务工作的类别

基本上，任何一项有25文书美术设计联络/接待功课辅导调查工作劳动协作专业协助管理工作教练护送探访结伴为友康乐活动策划大型活动常见的义工服务内容文书功课辅导专业协助护送康乐活动常见的义工服务内容26义务工作的价值意义

义务工作可以说是一项表达爱与关怀的行动；把社会、服务机构及个人（义工及服务对象）联系起来，透过服务为社会作出贡献。义务工作的价值意义义务工作可以说是一27义务工作入门培训28社会方面传递爱心，传播文明建立和谐社会促进社会进步社会方面29机构方面

有效运用现有资源了解服务对象的需要加强机构与小区的沟通提高机构员工工作士气机构方面

有效运用现有资源30个人方面

贡献社会丰富生活体验学习新知识和技能扩阔生活圈子

个人方面

贡献社会31服务对象方面

加强对社会的归属感提高生活质素接受个人化的服务服务对象方面

加强对社会的归属感32义工的态度和责任义工的态度和责任33认识机构宗旨及了解服务目的与自己期望的配合具责任心、尽力完成工作及坚守工作岗位有恒心履行服务承诺主动学习及发挥所长来参与服务积极提供建设性建议来改善服务互助及平等的精神友善及热诚的态度认识机构宗旨及了解服务目的与自己期望的配合34感同身受地去了解服务对象的需要了解与服务对象的关系及尊重他们的私隐和自主尊重机构的服务模式遵守机构工作指引及规则，不擅作主张虚心接纳批评及主动反映意见积极参与工作交流、研讨及训练等活动感同身受地去了解服务对象的需要35义工的权利了解服务的价值及成效获得合适的工作指引、训练及督导机会提供服务时得到安全的保障(案例分享)选择决定参与服务与否个人资料只用作适当用途申请服务纪录证明义工的权利了解服务的价值及成效36How？Howarewegettingthere?怎样做？How？Howarewegettingthere?37到福利院服务的经历只有爱心远远不够要了解服务对象的需求（长者、小孩）当渴的时候给他一杯水水就是他的上帝到福利院服务的经历只有爱心远远不够当渴的时候给他一杯水38做义工的五层境界

第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐。

第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里，离开了服务场所也处处留芳，为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会。做义工的五层境界

39第三层:关爱他人，关爱自己。义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖。第四层:发动社会，服务社会。用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会。

第五层:生命不息，奋斗不已。送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息，做义工,一辈子!第三层:关爱他人，关爱自己。401、培训后你想从事哪些领域的义务工作或义工服务？

2、通过培训以及一些团队互动，你主要希望服务哪些群体？

3、结合自我的工作性质和专业特长，今后你自身可以通过哪些途径参与义工服务？思考1、培训后你想从事哪些领域的义务工作或义工服务？

2、通过411、用专业技术宣传和包装义工文化：

通过制作网络电视宣传广告，并在数字电视、广播上播放，在宽带网络上进行信息发布等

2、用专业技能服务社会、服务群众：

通过数字网络入社区（村居）活动，为社区（村）群众提供数字网络、宽带网接入义务咨询、义务维修和维护等专业服务。南海网络分公司义工总队服务形式参考1、用专业技术宣传和包装义工文化：

通过制作网络电视42我们各人也只是一滴水，终会滴进海洋，看似微不足道，但海洋就是需要那滴水。我们各人也只是一滴水，终会滴进海洋，看似微不足道，但海洋就是43南海义工与爱同行！爱心热线：86307700南海义工与爱同行！爱心热线：8630770044演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！45义务工作入门培训杜莉妮义务工作入门培训杜莉妮46自我介绍姓名：杜莉妮编号：nhva001122籍贯：广东年龄：secret!性格：外向活泼有爱心爱好：画画看书烹调自拟：炭炭Charcoal：黑、燃烧、热、光钻石diamond自我介绍姓名：杜莉妮炭Charcoal：黑、燃烧、热、光钻石47引题－义工培训的分类入门培训通用培训发展培训专业技能培训项目策划培训新晋义工初、中级义工资深义工管理培训素质提升培训义工领袖（义工骨干）引题－义工培训的分类入门培训通用培训专业技能培训新晋义工初、48引题—义工管理程序公开招募入会登记入会培训档案管理服务记录考核嘉奖年度注册引题—义工管理程序公开招募49入门培训的基础内容共同探讨三个W:义务工作（义工）的涵义、类型、服务意义、义工的权利、责任等实例思考入门培训的基础内容共同探讨三个W:义务工作（义工）的涵义、类50别看资料，看聊效！！多想，多写，多互动！

别看资料，51对大家的期望全情投入，把握机遇。积极参与，主动自发。贡献所识，互动无限。勇于发问，不吝回馈。对大家的期望全情投入，把握机遇。52【爱的激励】鼓掌：12，123，1234，12，yeah!【爱的激励】53爱的激励

——力量的源泉做一个自豪的义工享受助人的快乐爱的激励

——力量的源泉做一个自豪的义工54探讨三个W：

Why--Whydowedoit?为什么需要去做义工（志愿者）？What--Whatisit?

义务工作（者）是什么？How--Howarewegettingthere?

怎样做好一名义工（志愿者）？探讨三个W：Why--Whydowedoit?55WhyWhydowedoit?为什么要做义工WhyWhydowedoit?56游戏：羽翼之旅

——我的心情你倾诉你觉得为什么要做义工？

原因：助人、理想、快乐、心灵升华、提升自己、充实、感恩、锻炼、成就感、实现自我价值、爱、幸福、助人自助等。游戏：羽翼之旅

——我的心情你倾诉你觉得为什么要做义工？57

分享结果：做义工——不仅能为社会尽一份责任，为他人助一臂之力，同时也能提高自我发展、实现个人价值，为生活寻找乐趣。

分享结果：58

义务工作（者）是什么？（1）义工（2）义务工作What？What？59[讨论]他们是义务工作者吗？◆过马路时顺便搀扶盲人。◆参加本单位的义务植树劳动。◆长期照顾隔壁邻居的孤寡老人。◆为推销本企业产品参加义务工作。◆为结交异性朋友参加义务服务。◆为希望工程捐款****元。

[讨论]60义务工作者？义务工作者是不受私人利益的驱使、不受法律的强制，是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。义务工作者？61义工的共同的特征（四性）自愿性、非报酬性利他性、公益性义工的共同的特征62

[小组讨论]

他们能做义务工作者吗？

◆大学毕业生◆律师◆新闻媒体记者◆家庭主妇◆心理咨询师◆大学教授◆企业员工◆农民◆刑满释放人员◆退休老人◆艾滋病毒携带者[小组讨论]63什么人可以做义工？

任何人士，不分年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景；只要肯志愿利用自己的时间去承担责任，肯拿出勇气面对困难和挫折，不为酬劳去为改进社会而服务，均可加入义工行列。什么人可以做义工？

任何人士，不64义务工作者类型

◆正式义务工作者：指在机构中正式登记注册，并进行组织管理和工作目标的义务工作者。

民间组织注册义务工作者

其他组织注册义务工作者◆非正式义务工作者：个人行为，较随意。通常是为社区、邻居、周围人提供义务服务。

义务工作者类型65大多数情况下义务工作者所提供的是一种社会服务，而这种服务的接收对象一般都是那些特别需要帮助的人，我们通常将这些人称为弱势群体义务工作对象：弱势群体义务工作对象：弱势群体66小组分享：

义务工作是什么？小组分享：67义务工作的定义任何人自愿地不为酬劳献出个人时间与精力以积极行动参与社会服务令社会得到改变义务工作的定义任何人自愿地不为酬劳献出个人时间与精力以积极行68

义务工作是指各种由个人或团体自愿地贡献他们的时间、精神及能力，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。义务工作是指各种由个人或团体自愿地贡献他们的69义务工作的类别

基本上，任何一项有利于改善社会生活的服务，都属于义务工作的范畴，目前，首先面对不幸个人与困难群体。

义务工作的类别

基本上，任何一项有70文书美术设计联络/接待功课辅导调查工作劳动协作专业协助管理工作教练护送探访结伴为友康乐活动策划大型活动常见的义工服务内容文书功课辅导专业协助护送康乐活动常见的义工服务内容71义务工作的价值意义

义务工作可以说是一项表达爱与关怀的行动；把社会、服务机构及个人（义工及服务对象）联系起来，透过服务为社会作出贡献。义务工作的价值意义义务工作可以说是一72义务工作入门培训73社会方面传递爱心，传播文明建立和谐社会促进社会进步社会方面74机构方面

有效运用现有资源了解服务对象的需要加强机构与小区的沟通提高机构员工工作士气机构方面

有效运用现有资源75个人方面

贡献社会丰富生活体验学习新知识和技能扩阔生活圈子

个人方面

贡献社会76服务对象方面

加强对社会的归属感提高生活质素接受个人化的服务服务对象方面

加强对社会的归属感77义工的态度和责任义工的态度和责任78认识机构宗旨及了解服务目的与自己期望的配合具责任心、尽力完成工作及坚守工作岗位有恒心履行服务承诺主动学习及发挥所长来参与服务积极提供建设性建议来改善服务互助及平等的精神友善及热诚的态度认识机构宗旨及了解服务目的与自己期望的配合79感同身受地去了解服务对象的需要了解与服务对象的关系及尊重他们的私隐和自主尊重机构的服务模式遵守机构工作指引及规则，不擅作主张虚心接纳批评及主动反映意见积极参与工作交流、研讨及训练等活动感同身受地去了解服务对象的需要80义工的权利了解服务的价值及成效获得合适的工作指引、训练及督导机会提供服务时得到安全的保障(案例分享)选择决定参与服务与否个人资料只用作适当用途申请服务纪录证明义工的权利了解服务的价值及成效81How？Howarewegettingthere?怎样做？How？Howarewegettingthere?82到福利院服务的经历只有爱心远远不够要了解服务对象的需求（长者、小孩）当渴的时候给他一杯水水就是他的上帝到福利院服务的经历只有爱心远远不够当渴的时候给他一杯水83做义工的五层境界

第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐。

第二层:身为义工,心是