电信诈骗防骗知识及案例集锦

电信诈骗防骗知识及案例集锦电信诈骗的认识与防范电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。从2000年以来，随着中国金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的网银技术实施的非接触式的诈骗犯罪可以说是迅速地发展蔓延，给人民群众造成了很大的损失。因此，认识与防范电信诈骗，是我们应该具备的生活常识，更是保护自己、惩治不法分子的重要手段。电话诈骗电话诈骗，即利用电话进行诈骗活动。大体可分为以下几类。1、中将、补贴、退税类诈骗类别一：给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。支招：如果你的手机收到这类短信，请给自己几秒钟的思考时间，想想自己是否将手机号码投入摇奖或参与过什么活动，如果没有，删除它，不要回复，更不要相信天上掉下馅饼的这个大奖。案例：6月9日上午，黑龙江的李先生在家中接到一个电话：“我是上海市公证处的公证员林爱华，公证号20305，恭喜您的手记号码中了由香港华友电子集团有限公司上海分公司举办的‘上海华友广告彩票大抽奖’二等奖，奖品是一辆广州本田轿车，价值20万元。不过，在领取奖品之前，您得先付一部分公证费。”随后又把“兑奖联系电话”、“香港总公司监督电话”、“上海市公证处电话”等联系方式都告诉了李先生。

李先生心存疑窦，随即拨通了“兑奖电话”，得到的答复是：“欢迎李先生来上海领奖。”接着，李先生拨通了对方提供的其它几个联系电话，接听者都证实他确已“得奖”。

这下李先生相信了，他按对方指定的账号汇去了“公证费”。正准备动身去上海领奖之际，突然又接到电话：“李先生，对不起，那天我忘了告诉您，正式领奖前，还得付一笔手续费。”

为了领取那辆价值20万元的本田轿车，李先生只得又汇去千余元“手续费”。此后，“公证员”的电话就再也打不通了。类别二：打电话自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。案例：居民肖某手机接到一个来电显示为13474135×××的号码打来的电话，电话中一自称税务局工作人员的女子对肖某说，她今年一月份购买的本田汽车因购置税降低要退8000多元钱，让肖某和号码为010-51669×××的电话联系办理退税手续。肖某随即拨打该号码，电话中一名自称税务总局的男子让肖某到ATM上操作办理退税手续。肖某按该男子的要求在ATM上操作，后发现自己卡中50000余元人民币被转到一个陌生账户，肖某随即向警方报警。类别三：有人自称是某社保局工作人员，以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”，通知群众领取社保补贴或社保返款项。支招：对于收到的领取社保补贴等短信须提高警惕，不要轻信，以免上当受骗。社保账户等相关问题，群众可到当地社保办事窗口咨询，或拨打当地劳动保障部门的电话了解。案例：“您有社保费补贴未办理，请按某某电话联系。”7月3日，市民徐女士接到短信称其有社保局补贴未办理，按照联系电话打过去后，当她正被对方“热心”地指导如何操作时，银行卡上的4万余元已被转走。类别四：有人打电话冒充财政局，声称可以领取“新生财政补贴”、“助学困难补贴”或者“购车补贴”。要求群众提供银行卡汇到其指定账号上。支招：此类案件的作案手段是冒充国家机关工作人员，打受害人家庭固定电话，以享受国家财政补贴政策为由，要求受害人在银行自动取款机上转账。因此，在接到类似电话时一定要仔细甄别，如不了解情况，不能轻易到自动取款机上按照电话提示进行操作。应该求证确切后再联系，以防自己的财产受损。案例：今年4月17日，东莞清溪公安分局接到事主舒某报案称，一名自称东莞市财政局的工作人员，以有赔偿款要转给他为由，引诱他根据提示操作银行卡，致使其银行卡内的11899元被诈骗。经研判分析，警方发现在东莞有十多宗类似作案手法的案件，均为同一伙人所为。专案组人员奔赴广东中山、广州，福建泉州、福州等多个市，经过3个月的艰苦侦查工作，终于锁定了犯罪嫌疑人。7月8日，专案组在佛山市禅城区某酒店将犯罪嫌疑人苏某枝(男，46岁，福建省安溪县人)、黄某土(男，38岁，福建省安溪县人)抓获归案，并当场搜获作案用银行卡242张，赃款8万元。7月12日，专案组在福州市某小区将犯罪嫌疑人吴某春(男，32岁，福建省安溪县人)抓获。经审讯，该诈骗团伙分工明确，分为电话诈骗组和取钱组，吴某春为取钱组的头目。自去年5月份开始，吴某春在网上购买大量银行卡，将银行卡号提供给电话诈骗组人员使用，电话诈骗组人员冒充社保局或财政局工作人员，谎称事主有赔偿款或社保退税骗取被害人钱财。诈骗成功后，吴某春将赃款在不同的地方取出，分得赃款的10%。该团伙现共交代犯罪事实200多宗，涉案金额300多万元。类别五：冒充中国移动（或联通）客户服务热线，由于工作失误，需确认退电话费支招：类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。案例：手机铃声响起，“您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了×××元，如确认退费请按……”用户看到来电显示号码为055110000，以为是电信客服打来的电话，便很配合地一一作答。绕了一大圈，对方开始谈到办业务的问题，一再强调这是电信搞的优惠活动。“就在他让我输入密码的时候我突然感觉到不对头，我的这个手机的短信一直是包月的啊！另有一个移动的号码没有包月，因为不经常用，刚开始以为说的事实那个手机号。”网友暗自庆幸没有上当。类别六：有人打电话冒充医保局的，说针对新生儿有个补贴案例：准确说出宝宝出生日期、宝妈名字，然后说国家出台新政策，针对新生儿有个补贴，说之前联系不上，现在快到期了，赶紧给指定的手机号码打个电话咨询办理领取。估计后面就是交手续费之类的事情了。宝爸宝妈们千万要留意这条信息，别轻易被骗了！2、绑架，生病类类别一：有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音。支招：如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。如果您所问的情况对方回答不上来或有误，那一定是有诈。案例：19日上午,刘女士接到电话称小女儿被绑架,对方要10万元赎金。取钱的刘女士很慌乱,被巡逻民警发现异样。民警带刘女士确认小女儿在学前班上课后,戳穿诈骗电话。类别二：有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到××银行账号上。支招：接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。案例：近日，有家长投诉反映称有人打电话通知一些孩子的家长，说孩子突然胃出血生命垂危，须立即付钱做手术。一些家长差点被骗上当，目前家长已经拨打报警电话。受骗的张女士说，昨天上午，她家的电话铃声突然响起，一名女子自称是孩子所在学校医务室的医生，说张女士在上南中学读初三的女儿突发胃出血，生命垂危，要求张女士立即赶往医院付2万元医药费，否则医院不肯动手术。3、冒充好友、熟人类案例一：对方自称为您好友，并让您猜其身份嫌疑人主动拨打事主电话，并让事主凭听到的声音猜测他（她）是事主某位朋友或亲属，常说的话是“我是谁？”。取得事主信任后，嫌疑人以其在途中遭遇意外或者家人生病急需用钱为名，让事主汇钱到其指定的账号。案例：2007年3月，刘某接到一名男子打来的电话，称要到北京来看望刘某，因对方操香港地区的普通话，刘某误认为是自己在香港的一个朋友赵某。次日上午，该男子再次打来的电话，称在天津因嫖娼被抓了，需要用钱保释，向刘某借钱。刘某向该男子提供的银行账号内汇款30000元人民币，后发觉被骗。提示：骗子的号码：陌生手机或小灵通号码，多为外地号码骗子的常用语：我是谁？连我你都听不出来了？你猜猜？才想起来呀，我以为你把我给忘了呢可疑点：有口音、不主动表明身份、借口遭遇意外或疾病要你汇款应对：让对方主动说明身份，确定是骗局后不予理采并拨打110报警请不要跟他捉迷藏了，直接问他是谁，如果是您的好友，简单核对一下就清楚了，您的朋友也不会责怪的，但却防止了上当受骗。类别二：对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求您帮忙处理领导个人事务的电话。支招：对这类电话，请多长一个心眼，不要急于付钱，待核实该人身份之后再帮忙也不迟。案例：6月15日下午，增城市某单位小芳(化名)接到陌生电话，号码显示是来自中山市。虽然心里也犯嘀咕“自己在中山没有朋友啊？”但她还是按了接听键。电话那头的男子直呼小芳的名字，还自称是她所在单位的领导，问她知不知道他是谁。一听是领导，小芳觉得如果直接说不知道是谁，会显得很没有礼貌，于是迅速在脑海里闪过几位领导的姓名，听他的声音和王局的声音很像，就问他：“是不是王局？”电话那头马上“亮明身份”承认自己就是王局，并告知小芳，这个电话号码是他的私人电话，让她明天到他的办公室谈点事。第二天8时许，小芳正准备去“王局”办公室时，“王局”再次打来电话，说自己正和市里的领导在一起，急需钱送礼，因为来得匆忙身上没带钱，想让小芳先汇3万元到他的银行卡上救急，并承诺晚点回到办公室还现金给小芳。类别三:“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。”支招：不要回拨电话。在这种情况下，当你拨打收听时，那您的话费余额一定会直线下降。案例：近日，市民何先生有点郁闷：朋友从QQ上叫着自己的名字说给自己点歌，结果按号码打进电话却遭扣了8块钱，“如果没有自己的名字出现在消息中，肯定不会拨打电话。”面对朋友的“请求”，何先生大呼上当。类别四：“我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦你帮我买张充值卡，再用短信告知卡号与密码。”案例：江西的李小姐遭遇电话诈骗，她小施手段，骗子竟然给她充值50元话费，确保李小姐电话畅通！7日，骗子再给李小姐电话，接通电话后，她把电话放在一边，悠闲地发微博，“浪费他话费也好，苹果手机不错，边通话，边发微博”。支招：接到这样的电话或信息，一定要核对好对方的真实身份，不要为了心急帮朋友，不小心中了圈套。申明：手机在全国各地的运营商处都能充值！类别五：如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。案例：28岁的王某是福建省安溪县某镇农民。2011年4月初，王某在南方打工时认识的朋友阿武给王某打电话，说准备介绍他到许昌某大型企业工作。王某信以为真，火速赶到了许昌。见到王某后，阿武面露难色地说，因种种原因，王某暂时无法进入这家大型企业工作。随后，阿武开始鼓动王某先跟着他干一段时间。“你只需要简单操作一下，用100多部手机往外打群呼电话，每个月就能挣到2500元工资。”阿武对王某说。想到不费吹灰之力就能挣到钱，王某欣然同意了。阿武将王某带到他租来的房子里，房间内放着100多部手机，正不停地往外拨打电话。阿武告诉王某，只要在每一部手机里输入一个号段，按照他传授的方法，几秒钟后，手机便会按顺序拨打该号段内的所有号码。每个号码打通响一声之后，手机便会自动挂断。电话“响一声”就挂，目的是骗钱支招：在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。4、超低价诱饵类类别一：直接向你推荐“您不是曾经购过×××，满足了我们×××条件，你可以得到一款免费的手机，只需附赠×××元等值的充值卡，货到后你将充值卡×××元交上，即可”支招：对方有可能由木马或者其他原因（比如和快递职员是朋友）已经获取的你的网上购物的信息，请不要相信，你曾经网购的信息都是保密的。并且他们熟知快递“先付款后验货”的规则，无法先验货使其得逞。申明：这种小面值的诈骗在个案中只能立案为治安案件，鼓励受害者多报案而形成群体案件，不应该因为利小而使不法分子逍遥法外。类别二：“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。”支招：如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，因为不法之徒往往会利用这些诱饵骗你上当，遇事多问为什么，可不可能，最好向移动与联通的客户服务中心落实后，再加盟也来得及。案例：网购者为了避免上当受骗，通常是先少量购买一些电话卡，当确认是真的后再成批购买。卖卡人抓住了网购者的心理：先邮真卡，待对方上钩后再狠敲一笔。少数“神通广大”的网上卖家宣称，与移动运营商关系密切，可以搞到超低价充值卡。实际上，中国移动各省公司对充值卡代理商的佣金大体控制在卡面值的1.5-2%之间，即一级代理100元充值卡最低售价需在98元以上才能赢利。因此可以断定，高于面值2%以上的充值卡折扣基本就是骗局。而且，中国移动从未与任何个人或企业合作，在网上推销打折手机充值卡，网上发布的类似信息，都是虚假诈骗广告。另外，中国反商业欺诈网提醒您，要通过正规购物网站的交易系统购买商品，直至收到卖家的货物才确认付款，不可相信网上卖家“款到付货”的说法。5、冒充公检法、税务类类别一：以短信形式告知你有包裹未取，因为地址不详，无法派送，详情速电某电话1；电话1自称是某邮局，告诉你你的包裹以装有违禁物品以及一张信用卡为由被某公安局分局某稽查大队带走，强烈建议你马上打电话给他们口中公安局“某警官”的电话2；电话2中“某警官”将事态严重化，然后催促你为了减少自己的经济损失和避免无中生有的法律责任，打电话3给银联中心让其帮你冻结信用卡并为你本人的银行卡安装报警系统，最终以此为由，敲诈、恐吓和勒索你的钱财。支招：一般行政机构和公安部门的公共电话，应该可以在118114或网络上搜索到，因此在快要听信他人造谣，按其提供的电话回拨之前，一定要确认所有电话号码的来源和可信度。类别二：有人用语音电话冒充当地中级法院或基层法院的工作人员，声称有一张法院传票未领取，要求你在规定的时间内尽快到法院领取传票。逾期不领法院将强制执行，语音播放最后提示拨打“9”号键转至人工服务，转接后有接线员自称为当地中级法院或基层法院工作人员，要求说出身份证号、银行卡号、存折密码和其他相关信息，并要求把钱汇到所谓的“安全账户”上，以便处理相关立案手续。支招：法院发传票有非常严谨的法律程序。一般案件的起诉状、答辩状等诉讼材料，除了由当事人当面签收外，一般会由邮政快递部门送达“法院专递”，或者由法警、办案人员等以书面或其他形式通知当事人和其他诉讼参与人；即使是电话通知，也会将案件受理情况说清楚，不会在电话中询问当事人的银行卡、身份证号码等个人信息，同时也不会使用电话录音形式。法院工作人员还特别提醒，案件诉讼费是由起诉人到法院大厅立案庭先行缴付，或是要求当事人按法院预缴诉讼费通知书向受案法院开户银行账号缴费，法院会出具正规发票，没有汇款支付规定，更不会通知被告支付。类别三：有人打电话冒充公安局，称有一个所谓的“重大刑事案件”需要协助调查，要求接听群众说出其身份证号、银行卡号、存折密码及其他相关信息，并要求事主将资金转移到指定“安全账户”内。支招：这是很常见的诈骗手段之一，如果骗子发现对方有上当的可能，下一步可能会说对方涉嫌卷入一起重大刑事犯罪，然后模拟电话转接到“公安局刑侦大队”，进一步要求对方提供身份证号、银行卡账号、密码等重要信息，当对方通过键盘输入银行卡密码时，骗子会利用一种声音分析软件，通过按键声，窃取到对方的银行卡密码。如你接到来电显示为“区号+110”的号码，千万别轻信这就真是110打来的电话，这可是犯罪分子打来的诈骗电话。这是骗子在使用“任意显号功能”，想在对方手机上显示什么号码就能显示什么号码，并且110是当地公安局的出警电话，不会直接用来办案的。另外，假如真的需要跨区办案，市民协助调查，并不会由外地警方打电话联系，而应该通过当地公安局联系市民，协助调查。如遇到类似情况，别轻易相信对方，要三思而后行，更不要在电话中跟陌生人透露银行卡账号和密码等重要个人信息，如发现有诈骗嫌疑，应该立即报警。防范措施1、对任何获取的中奖消息一定要提高警惕，通常诈骗信息涉及各种行业与机构，尤其是腾讯，非常6+1等。2、短信而来通知你的“电话欠费”“银行卡消费”等的通知，千万不要立即进行汇款，一定要要仔细辨别是否为正规的公司，银行。如遇到陌生号码，一定要提高警惕。3、如果有400电话提供订票等消息您一定不要轻信，在打电话前，请先确认此电话是否为该公司电话，也可以去公司网站查询，汇款时请注意，如果对方提供个人账户，就该小心了。4、正规的公司，接听400电话的大多为客服，若您听到客服人员有口音，就一定要保持警惕。以上四条总结：不要轻信天上会掉馅饼。以“不相信、不回应、不泄露、不转账”的防范技巧应对，不让犯罪分子有机可乘。一旦发现可疑情况，应当及时报警。短信诈骗短信诈骗是指利用手机短信骗取金钱或财务的行为。随着人们认知水平的提高，短信中的语言和内容也是日新月异，不断变化。甚至出现了“公证处通知”的字样。而这些仅仅是诈骗短信的冰山一隅。一、短信诈骗的主要特征1、发送手机违法短信的作案人以团伙居多，团伙内部分工严密，各负其责，有的购买手机、购买手机号，有的开设银行账号，有的群发手机短信，有的专门负责发短信，有的专门从ATM机提款，得手后立即隐藏，具有很强的隐蔽性。2、发送手机违法短信的数量巨大。越来越多的作案对象使用短信群发器和群发软件等专用工具，能够在短时间内向大量的用户号段发送违法信息。一次发出成千上万个信息，总有上当的，所以，带有快捷性、破坏性，危害很大

3、发送手机违法短信息的活动多使用异地手机号码，而且发送短信、开设银行账户、取款，这几个环节通常不在一地实施，而在多地实施，区域分布相当广泛，具有跨区域的流动性

4、一些异地手机与本地的一号通号码捆绑起来，容易令人误以为是室内的固定电话，因为接收者看是本地的电话，放松了警惕，外地的有距离感，本地的有信任感，从而为违法犯罪人员提供了可乘之机，具有不易识别性。

5、手机违法短信息的内容越来越具有诱惑力，使人有抗拒不了的诱惑，更有甚者冒充银行和公安机关，冒充金融部门，利用群众对银行和公安机关的信任进行诈骗，即具有很强的欺骗性。二、短信诈骗的诈骗成本

短信诈骗的科技含量并不高，通过一个群发器、几张短信卡、移动电话号码加上一台电脑（有时电脑也不需要），就可以群发大量诈骗短信。在这些器材中，最关键的部分就是短信卡，它外形与市面上公开出售的手机SIM卡并无区别，在发送短信时会在手机上显示该卡的卡号，但仅能用于发短信而不能通话。

所有短信息的传送都要经过运营商的平台，并支付一定的费用。消费者所熟悉的短信价格是0.1元或0.15元每条，包月卡更便宜。

联通推出的UP新势力，是市面上见到的最便宜的短信包月套餐——26元包月，可以发送150条网内短信和500条网间短信，这样折合来算，每条短信的费用是0.04元。但是，短信卡的价格更加优惠。价值100元的卡可发送5000条，折算后每条短信是0.02元。

中国移动的有关负责人介绍，一些人用群发器进行欺诈短信发送，监管的难度很大。虽然有关键字过滤技术，但由于短信内容多用比较委婉的方式表达，不停地变换字眼，也让监管部门防不胜防。更重要的是，运营商也不能贸然替客户屏蔽掉这些信息，因为有些可能是用户需要的，比如交友信息，有些人觉得是骚扰，但是有的人可能会乐意接受。三、短信诈骗的常见手段

1、有人打电话称，您的家人在某地生急病或意外，急需用钱，让您把钱打到xx银行账号，一定要核实清楚，不要轻易相信

2、“您好，您的朋友为您点播了一首xx歌曲以此表达他的思念和祝福，请您拨打xxx收听。”当您拨打收听时，您的话费余额一定会直线下降。

3、“低值充值卡出售，本公司与移动制卡部门联合推出移动手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。”如果您收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑

4、如果您接到不熟悉的电话，对方自称是您好友，并让您猜其身份，请不要跟他捉迷藏，直接问他是谁，如果是您好友简单核对就清楚了。5、“您好，这里是中国移动客户服务热线，由于我们工作失误，您的话费这几个月共多收xxx元，如确认退费请按……”类似电话接到后，只要认真查看来电号码，就可识破骗局。

6、如果您接到的是“我是xx省公证处的公证员xx，恭喜您的手机或电话号码在xx抽奖中了x奖，奖品是小轿车一部”的短信，请先思考几秒钟，想想自己是否将手机号投入摇奖或参与什么活动，如果没有，请删除信息，不要回复7、“我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦您帮我买张充值卡，再用短息告知卡号和密码。”接到这样的电话或短信，要核对对方真实身份。8、以xx银行名义提醒您在某地刷卡消费，金额将于近期从您账户扣除。如果您收到类似手机短息。再按短信里的电话询问，就栽进不法之徒的圈套了。

9、如果接到电话或短信称可以克隆任意号码的手机卡，监听对方的通话，查看对方的短信，GPS定位等，又或者您接到显示为自己号码打来的电话。请不要相信对方的谎言，这是不法分子的骗钱圈套。所谓的“专业克隆手机卡”实际上是骗子利用互联网支术漏洞、以碍眼法模拟手机号码，博得客户信任后实施诈骗，对方根本不可能远程模拟手机卡，不存在克隆SIM卡的情况。

10、如果您接到未知电话，或响过两下就断掉的电话，不要随便回复。部分0941、0945开头的号码中有的是加值付费电话，接到这两个号码开头的电话或陌生来电，一定要小心核对再回复。四、短信诈骗的具体案例短信诈骗大体可分为三种类型：张冠李戴型、冒充专业型、“真实”服务型。案例一：三人团伙用伪基站群发短信非法牟利20万元被抓22日，记者了解到，自今年3月份以来，庆云公安多次收到通讯公司投诉，有不法分子利用“伪基站”群发垃圾短信，不少市民也反映自己手机上经常收到广告短信，甚至有不少民警都收到过此类“小广告”。4月份，庆云一民警收到了一条短信，“本人具有群发短信设备，可以发送短信广告，如有需要请拨打1******。”民警经过侦查，19日，将该犯罪嫌疑人姜某抓获。审讯中，民警得知，姜某的上线卖家为天津王某，二人网上交易，货到付款。从姜某口中得知王某的QQ号码及公司住址后，民警展开调查发现，王某不是单独犯案，而是归属于一个犯罪团伙，而王某正是该团伙的三名头目之一，办公地点在天津红桥区。5月中旬，庆云公安联合天津警方进行调查，犯罪嫌疑人锁定了王某、刘某、郭某三人。6月份，警方将其团伙一举抓获。据了解，自2013年10月以来，三人谎称是天津市启晨科技有限公司人员，在网络上发布销售广告，通过邦德物流，以货到付款的方式，先后向山东德州市庆云县、河北省沧州市、黑龙江省、湖南省长沙市、北京市等地非法买卖“伪基站”设备40余套，涉案总价值100余万元，非法牟利20余万元。截至目前，根据三名犯罪嫌疑人供述，庆云警方已扣押赃款20余万元，追回伪基站设备8套，正在进行该团伙下线经营人员的身份确定和抓捕工作。案例二：三无业男子群发短信以办高额信用卡为名诈骗25万今年以来，很多个体老板手头资金短缺，一些骗子借机行骗。记者昨从硚口检方获悉，三无业男子利用短信群发器，以办高额信用卡为名诈骗25万元被批捕。朱某、王某和李某均为外地在汉无业人员，听说利用群发短信诈骗成本低、来钱快，3人预谋实施诈骗，朱某负责冒充银行工作人员，王某负责发送诈骗短信，李某负责提取诈骗所获钱财。今年3月，王某委托他人群发3万余条代办高额度信用卡的短信。个体老板闵某正为做生意急需资金而烦恼，于是根据短信上留的电话号码与朱某取得联系。两人达成一致意见：朱某给闵某办两张各50万元的信用卡，闵某支付朱某5万元的手续费。随后，闵某将照片、身份证等资料发给朱某。朱某利用这些资料在某银行网站上申请信用卡。闵某看到银行的信息后深信不疑，于是将3万元的手续费转到朱某指定账户。几天后，声称自是某公司职员的王某给闵某打电话，称信用卡已办好，正在派送中，要求将剩余的2万元交清。闵某将钱转过去后，王某又称信用卡是该公司提供的担保，要求闵某打20万元的担保费到公司账户。闵某认为信用卡已经在路上，出钱担保也在情理之中，就按王某要求将钱转出。诈骗得逞后，闵某便无法与朱、王二人取得联系，发觉自己受骗的闵某遂报警。警方将逃往外地的3人一并抓获。案例三：新疆库尔勒市：航班延误诈骗短信套走市民19万。改签机票也有可能上当受骗。日前，骗子以改签机票为幌子，套走一位市民19万余元。6月27日，新疆库尔勒市民李女士到市公安局刑警大队第二责任区刑警队报案称，她被一条航班延误的短信诈骗了19万余元现金。李女士说，女儿在成都上大学，她想让女儿暑假来库尔勒玩几天，便于6月23日5时55分，在网上购买了一张中国南方航空公司从成都市到库尔勒市的飞机票，起飞时间是6月29日13时40分，在订票信息上留的是女儿的名字、手机号码和电子邮箱。李女士在网上看到订票信息和款项支付成功之后，女儿也收到了支付成功的短信。6月27日15时30分许，李女士的手机收到了一条内容显示是南方航空公司的短信，短信称飞机由于故障不能准时起飞，为了不影响她们的行程，可以及时和航空公司的客服电话4009220566联系。李女士按照短信提示打通了电话，接电话的是一名男性工作人员。对方称此航班不能正常起飞并延误，机票需要改签。李女士发现改签后的机票价格比前几天购买时要贵一些，男子解释说多出的机票钱由他们航空公司承惮但是李女士得支付20元的改签费。不过，改签费需要到银行的自动转账机上按照他的提示操作，之后他会在网上替李女士改签机票。当天下午，李女士在中国农业银行一自动转账机上，按照该男子的提示开始操作。期间，对方向李女士询问银行卡内余额并得到了答复。之后，李女士给该男子分4次转账，共计19案例四：嫌犯网购旅客信息发短信诈骗一女士31万余元尊敬的旅客，您预订的航班，因机械故障导致不能正常起飞，收到短信请及时联系客服：4008221105办理改签或退票。”这条内容看起来正常的紧急提醒短信，竟然骗走了海口符女士31万余元。目前，3名实施的嫌犯已落网。案例五：因5元手续费市民遭连环诈骗“为了那5块钱的手续费，现在想想太傻了。”海口符女士回忆起自己遭遇咋骗的过程，仍然感觉自己傻的不可思议，但由于当时工作忙得不可开交，让她在最开始就忽略了去通过正规官方途径核实该信息真伪，而陷入了之后的连环骗局。“尊敬的旅客，您预订的4月25日海口飞往成都的**航班，因机械故障导致不能正常起飞，收到短信请及时联系客服：4008221105办理改签或退票。”4月24日不到11点，正在忙着手头工作的符女士接到了这条短信后显得着急，当自称航空公司客服的小陈咨询是退票或改签时，想到已经与朋友约好了，她当即决定改签机票，这时，对方称因是航空一方原因，对于旅客有补偿，但需要符女士先付5元手续费方可拿到，并提供了一个陈姓名字的银行卡号。“打过去以后，对方说我这边多汇了一百多元钱，可能是系统操作的原因，非常主动热情地想办法要退还给我，我就没有起疑心，更加配合。”符女士说，接着，她便按照对方指示开始在ATM自动取款机上操作：“输入数字45678”，当她输入结束后，她的手机来了一条银行信息提示：“您转账了45678.00元到**银行卡”。“我质问对方，他说是系统问题，为了拿回刚误划出去的4万多块，我又专门到银行办理网银。”符女士说，接下来，她继续按照对方的提示操作，没想到，不但没有拿回被无故划走的钱，自己卡上又被悄悄地转了27万多，但因为这次没有手机短信提醒，直到她拨通航空公司官方客服电话查询航班后才幡然醒悟，航空公司告知她：“航班正常”，她被骗了。案例六：冒充航空公司，谎称航班需改签，骗取钱财大概短信内容是这样，“尊敬的xxx旅客您好:您预订xx-xxxxxx（出发地和目的地和航班号码）的航班因飞机检测出故障已被取消，导致了不能正常起飞，请及时与本公司联系为您办理退票或改签。以免没票没航班耽误您的行程，山航办理电话:400xx-xxxx（这个电话就是诈骗电话）【xx航空】"很多旅客按照短信内容上提供的400或手机电话联系对方。骗子一般会和旅客说退票需要20元手续费，让其在ATM机上汇过去。然后骗子会让你输入一个代码918（如果按照骗子的方法操作，这个代码"918"就是918块人民币转到骗子卡上）.转过之后骗子会找理由说打错了款了，可以再找转回来，但需要往对方卡里再打2000元才能凑个整数（骗子会告诉你，几十块钱没法转，只能转整数的），然后你先会多少钱给对方，对方再一次性全部转给你。如果你转了，骗子会再找理由让你转钱，但也可能立马联系不上了。很多旅客这么一来二去几千上万元就这么被人骗走了。贴心提醒：因天气，故障等原因，临时取消航班，都将免费改签五、短信诈骗的预防1、在任何时间、任何地点、对任何人都不要同时说出自己的身份证号码、银行卡号码、银行卡密码。注意：绝对不能同时公布三种号码！2、当不能辨别短信的真假时，要在第一时间先拨打银行的查询电话。注意：不要先拨打短信中所留的电话！3、不要用手机回拨电话，最好找固定电话打回去。4、对于一些根本无法鉴别的陌生短信，最好的做法是不要管他。5、如果已经上当，请立即报案。6、不要和陌生短信说话——不相信、不贪婪、不回信，这是对付诈骗短信的杀招。7、卖车短信诈骗，请不要相信低价卖车短信。短信上低价出售小车以及豪车，多数是诈骗信息，不可能那么便宜，提醒不要轻易相信。网络诈骗一、网络诈骗的特点网络诈骗是以非法占有为目的，利用互联网电子商务平台，采用虚假事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，网络诈骗具有以下特征：1、行骗面广。行骗人一般采取广泛撒网重点培养的方式，只要少数人上钩就达目的。受害人上钩后，行骗人便设连环套，层层诈骗。2、异地行骗。由于互联网的无边界的特性，行骗人往往选择异地“鱼儿”行骗，受害人上钩后一般不会直接到异地去找行骗人。即使到公安机关报案，公安机关办理异地的案件周期也比较长。这就是行骗人选择异地行骗的缘故。3、行骗人不用直接接触受害人，带有极强的隐蔽性。4、得手后毁掉一切网上证据，消失迅速，难寻踪迹；另辟一套网上虚拟身份和虚假信息“重操旧业”。二、网络诈骗的主要方式1、谎称其货品为走私物品或海关罚没物品，要求网民支付一定的保证金、押金、定金；2、谎称网民下订单时卡单，要求网民重新支付或重新下订单；3、谎称支付宝系统正在维护，要求网民直接将钱汇到其指定的银行账户中；4、谎称购物网站系统故障，要求网民重新支付；5、谎称网店正在搞促销、抽奖活动，需要交纳一定的手续费等等；6、网民在网购飞机票时，嫌疑人谎称网民提供的身份信息有误，要求网民重新支付购票款；7、谎称需要进行资质验证，要求网民支付验证资质费；8、谎称店内无货，朋友的店里有货，于是推荐一个看似差不多的网址。小结：1、以低廉的价格引诱。行骗人一般自己建立电子商务网站，或是通过比较知名，大型的电子商务网站发布虚假的商品销售信息，以所谓的“超低价”、“走私货”、“免税货”、“违禁品”等名义出售各种产品，使一些人因低价的诱惑或好奇心态而上当受骗，同时以“减少手续费”、“支付时间长”、“交易快捷”等借口尽量劝说受害人不要通过“支付宝”等方式支付，直接将现金存入其指帐号。2、吸纳会员，骗取注册费。行骗人在一些普通的网站上搞一些六合彩赌博网站或淫秽色情网站的链接，引诱网民点击进入，交纳一定的注册费（通常以手机号码进行注册，一旦注册成功即被扣掉手机费10－60元不等），让其成为会员，好奇的网民交钱后往往均不能成为会员，从而上当受骗；或让其成为普通会员后，进一步引诱受害者继续资费成为VIP会员。3、发布中奖信息。行骗人在一些游戏的网站上向玩家发送“中奖”信息，让玩家汇邮费、税费等，这往往使一些爱贪小便宜或有好奇心态的玩家上当受骗。4、货不对版。行骗人在收到货款后所收到的货物的价值远远低于受害者所购买的货物；有的甚至只邮寄来一个空的货物包装盒，以此将责任和矛盾推向物流公司或邮局。以上的诈骗手法多为行骗人利用“虚拟的固定电话”作为诈骗的联系电话，一般要求私下交易，承诺先让受害人以先交部分定金，货到后再付全款。当受害人汇出第一笔款后，行骗人会来电声称，要么商品不零售只能批量购买，要么货已运到受害人所在城市，要求再汇余款或风险金、押金、税款之类的费用，否则不交货也不退款。一些受害人迫于第一笔款已汇出，只好抱着侥幸心理继续汇款。而行骗人拿到钱款后也会变着借口一骗再骗，直到被识破就立即切断与消费者的所有联系。三、网络诈骗的具体案例案例一：单身女子QQ网聊结识“干部”被骗单身女士张某是房山区某公司的一名职员。几天前，她通过QQ聊天认识了房山区一名警察“干部”宋某，本来以为终于找到了自己的终身依靠，谁承想却被骗走了三万余元。张女士今年三十多岁，在房山区某公司做文员工作，收入稳定，只是一直没有遇到合适的另一半。为此，张女士及其家人都非常着急。终于，一个偶然的机会，张女士通过QQ聊天认识了自称是房山区警察局干部的宋某。2013年11月至2014年2月，宋某通过身着警服、警用腰带，携带警用钱包以及带有警察等字样的档案袋、信纸等手段，慢慢获得了张女士的信任。之后，宋某多次编造谎言，要么是母亲去世需要钱，要么是执行任务吸入毒气急需看病等事由，从张女士手中骗取人民币30000余元。直到案发，张女士才恍然大悟，但钱都已打了水漂。案例二：浙江一女子轻信网上冒牌支付宝客服家住舟山市、今年27岁的叶女士是淘宝大军中的一员。近日，叶女士在网上购物后因不满意货物退货，但退货款却迟迟没有退到支付宝上，于是叶女士在网上搜索支付宝的客服电话。叶女士搜索了到了一个网页上排名靠前的支付宝电话，向对方询问之前网购退款迟迟未到账一事，对方告诉叶女士，支付宝系统正在升级，需要去ATM机转账操作解冻账户。于是叶女士就立刻去了家附近的工商银行ATM进行操作。在对方电话的遥控指挥下，叶女士开始为账户“解冻”。对方要告诉女士输入“1140”、“2171”、“23510”三串数字就可以解冻账户。在输入第二串数字的时候，叶女士已经有所察觉，但还是按照对方的指令进行操作，直到三串数字全部输完，叶女士才如梦初醒，对方要求输入的数字，就是往对方账户里面打钱的数额。三串数字加起来一共是26821元。当发现骗局的叶女士再给对方打电话时，对方的号码已经无法接通。办案民警告诉记者，这类案件近年来发生的次数越来越多，由于号码是网上搜索来的，办案难度很大，取证困难，破案成本巨大。“有的银行为了争取客户，对开户人的审核并不严谨，随便拿一个身份证就可以开户，这又给我们办案增加了难度。”舟山定海公安局的办案民警说。案例三：男子网购被告知订单异常60元退款反被骗家住重庆九龙坡区黄桷坪的王先生在网上购物并成交了一笔60元订单，却不想因这笔订单被骗走4000多元。重庆九龙坡警方12日通报了这起警情，并提醒广大市民，网络诈骗手段层出不穷，切勿轻易泄露个人银行账户信息。据民警介绍，事发当晚19时许，王先生在成交这笔60元订单后，没过几分钟接到一陌生男子电话。男子自称是淘宝店家，交易成功后发现订单出现异常，需退款给王先生，并提供了一个QQ号码与王先生进一步沟通。在QQ上，陌生男子给王先生发了两个网址链接，王先生随即打开网址，看到第一个网址提示订单号出错，第二个网址提示需要接受远程协助退款。王先生也没多想，就按照第二个网址网页上的提示输入了银行卡账号和密码。随即，王先生收到一条手机短信，提示已将其银行卡捆绑的手机号修改，这才觉得不对劲，立即终止远程操作并查询银行卡余额，发现银行卡里只剩下10多元钱了，赶紧向九龙坡警方报案。民警了解到，王先生一共被骗4332元。其中，余额宝中的792元是通过购买盛大点券即时到账，工商银行卡中的3540元是通过网银支付。案例四：招聘代刷信誉、代抄文稿、招聘网络打字员的大都是骗局，并且异地的公司招聘要求先到指定医院体检、先支付报名费、手续费。大部分网络上寻找代加工，尤其是珠宝、玉器、领带类的，以及各种工艺品、手工活，还有各种生物、植物养殖栽培等代加工、包收购类的，大部分都是骗取押金或者材料费的骗局！诈骗手法小结：手法一：发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码，或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息，继而盗窃用户资金。手法二：建立假冒网站骗取用户账号密码实施盗窃。不法分子建立起域名和网页内容都与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站，引诱受骗者输入账号密码等信息，进而窃取用户资金。手法三：利用虚假的电子商务进行诈骗。不法分子在知名电子商务网站发布虚假信息，以所谓“超低价”“免税”“走私货”“慈善义卖”等名义出售商品，要求受骗者先行支付货款达到诈骗目的。手法四：利用“木马”和“黑客”技术窃取用户信息。不法分子在发送的电子邮件中或在网站中隐藏“木马”程序，在感染“木马”计算机上进行网上交易时，“木马”程序即以键盘记录方式获取用户账号和密码。手法五：网址诈骗。不法分子设计的诈骗网站网址与正规网站网址极其相似，往往只有一个字母的差异，不仔细辨别很难发现。当用户登录虚假网站进行资金操作时，其财务信息将泄露。手法六：破解用户“弱口令”窃取资金。不法分子利用部分用户贪图方便、在网上银行设置“弱口令”的漏洞，从网上搜寻到银行储蓄卡卡号，进而登录该银行网上银行网站，破解“弱口令”。手法七：手机短信诈骗。由储存手机号码的电脑控制的手机短信“群发器”大量发出虚假信息，以“中奖”“退税”“投资咨询”等名义诱骗受骗者实施汇款、转账等操作。四、网络诈骗的防范要点为有效地预防在互联网上竞拍及购物被骗案件的发生，广大网民应注意以下几点：1、消费者要对所购买的物品，目前市场的价格有所了解。俗话说“一分钱，一分货，便宜没好货”，如果卖家所出价格远远低于市场价格，交货期又很短，就得加倍小心。还要有贪小便宜的思想，被走低的价格迷惑。2、仔细甄别网络卖家留下的信息，对于卖家的联系方式只有QQ、EMAIL、手机，没有固定地址和对应的固定电话联系的不要轻易交易。“诈骗分子”的联系方式里，一般只会留“一个手机号码+×先生”的形式，有经验的网友，查一下这个手机号码归属地，并比较一下信息中标示的地址与查询得到的手机归属地址的差异，可以初步判断出是否是诈骗信息；有些骗子会留下一个貌似固定电话的号码，实际上是当地的小灵通号码；有些骗子使用了“手机转接”功能，将打到固定电话上的电话自动接到手机上，俗称”虚拟的固定电话”（如“一号通”）。而受害者拨打着某地的固定电话时，骗子则可能在异地用手机接听而已。五、有关网络诈骗的防范措施（一）：如何辨别真假网站（防骗必备）方法一：查询网站备案1、查询网站备案就可以知真假！1）.如下图，在百度首页输入‘网站备案查询工信部’，点击图中圈出的一项。22）.进入‘工业和信息化部’首页后，浏览网页下面，如下图所示，点击‘公共查询’33）.把要查询的网站（以百度为例）的首页网址复制下来（Ctrl+C），只复制其中一部分，如下图所示：http://www

应去掉。首页下面会显示是否有备案的标示证明：京ICP证030173号4如下图，在工业和信息化跳转页面，点击‘备案信息查询’→选中’网站域名‘输入粘贴地址（Ctrl+V）→输入验证码→提交。当然，你可以选中其它的输入。5查出的信息如下图，有备案信息，说明该网站是真的，是合法经营的网站。如果一个网站查不出来，且没有备案信息，就说明那个网站是假的，是不安全的网站，所以请浏览者要注意不要轻信那网站公布的信息。END方法二：搜索网站信息如果你觉得那个网站很陌生，想了解更多有关于那网站的信息，就在百度首页搜索网站信息，下图以‘百度’网站为例。这时你会发现有很多网友评论那网站，可以参考，这样你就会了解的更多。是否信任那网站就看自己的决定。END注意事项网站备案是网站合法经营的标示；每一个正常运行的网站都必须通过政府官网备案。一个不可信的网站是不会通过备案的，当然，也有一些假的网站会添加一个备案标志以获得浏览者的信任。所以，还请上网的朋友要注意，不管自己看到什么，都要去查询备案才行。小编推荐的快速鉴别方法是下载360浏览器，您需要从网上下载360安全浏览器，安装在电脑上。在浏览器中打开您需要访问的网站，会在浏览器的网址显示处显示该网址的安全性，如图表示经过中国电子认证服务产业联盟认证的网站。3如在您打开网站是该网站不安全，浏览器会自动跳出“网站危险”的提示，或者在该网址的前面显示红色等表示危险网站，绿色即表示安全网站。4如果安全浏览器的提示不明显或者您需要多次鉴定，可以使用“照妖镜鉴定”。如图点击“照妖镜鉴定”便会对网站进行上传鉴定，鉴定完毕跳出鉴定结果。注意事项：还有最简单的方法

可以通过google搜索该网站，一般有危害的网站可以看到google的绿色小字提醒。（二）：开网店防骗法骗子技法：1、用尽一切办法让你相信某件事(因为这件事是他施骗的前提条件，你不相信他，他就没辙了。)。

2、显得很着急，很不耐的样子，（因为着急与不耐烦很容易被传染，千万不要被他所传染，只要保持冷静，他就没辙了。要有一个很自私的想法：你急你的，关我什么事？）

3、你的旺旺突然非同寻常的热闹起来，几个不同的人同时找你聊生意（这样的情景在挤公交车的时候最为明显，那是小偷下手的最好时机，这时，你不能急。别让他们把你搞晕了，你一个一个地冷静的回答，对方生气也别管他，最主要的是别乱了阵脚。）。

4、说话口气很大，几乎不讨价还价（普通买家都很在乎价格，90%以上的人在淘宝上买东西都有讲价的习惯，哪怕你在店铺里言明谢绝议价，可很多人视若无睹，碰到不讨价还价的人，要么是个性直爽的有钱人，要么是骗子，一般都是骗子居多。）。

5、一直想方设法不用淘宝的工具，比如，借口说还没开通支付宝，不喜欢用旺旺，习惯用QQ，或者动不动就发一个网址给你（骗子施展骗术都是事先准备好的，他会一步一步引导你入他的圈套，走出了第一步，后面就是顺理成章的事了，因此，这第一步要非常小心，不能老让他牵着你的鼻子走。）。

6、讲话喜欢用激将法，比如他说：“我现在支付宝上就有钱但我就是想看你敢不敢先给我发货。”（有钱就付呀，JJYY干什么？绝对有问题。）；或者说:“算了，我还是找别家吧，看你小心翼翼的样子，我还担心你的货有问题呢？”（找别家你用的着跟我打报告吗?想刺激我，没门。）；又或者说：“听朋友说你胆子很小，起先我还不相信，现在我相信了。”（你朋友有眼光，你就比他差一点。）。面针对网店经营者,具体谈谈如何防骗:

1.

一定要熟悉交易规则,尤其是新人,否则会很容易受骗,有些人就是利用交易规则的疏漏进行诈骗活动.

2.

所有交易最好全部使用支付宝，支付宝需要你确认收货才打款给对方，否则款就一直在支付宝公司手上。3.

绝对不能先发货后付款，哪怕你们的交情再深，对方装的再可怜，也不能因为交情而破环了这条原则，除非你有心被对方骗一次。

4.

不能被对方引到的网站交易，因为别的网站有可能是陷阱，如果好端端的他为什么就不能再淘宝网上交易，淘宝还是免费呢。

5.

不要相信对方提供的汇款单，在你的银行账号上确认收到汇款才是真正的到款。

6.

不要向任何人透露关于你的个人信息、银行帐号、淘宝店铺登录名和密码等。

7.

不要相信任何中奖信息，包括手机信息，旺旺留言信息和其他地方的中奖信息，不会有人无缘无故的送钱给你。

8.

不要理会对方的着急表现，对方催的越急你越要冷静，不能乱了方寸。

9.

不要相信什么赚大钱的信息，如果是真的，他绝对不会讲出来给你知道。

10.

不要轻易点击不明网址，不要轻易接受陌生人通过即时通软件传给你的档案，不要轻易打开不明邮件里的附件，不要将你的邮件设置为自动预览。（三）：网上购物防骗技巧1.看清卖家人品信誉以淘宝网为例，经常在上面购物的买家要尽可量地选择信誉比较好的卖家，这里要强调的是不要一味只注意卖家拥有几颗星钻、几个皇冠，还应该重点考虑评价的质量，看看这个卖家有无中评、差评，这种情况是什么原因造成的，这些信息在店铺评价中可以一一查到。在弄清信用评价之后，也要大体浏览一下对该店铺评价信用的具体内容，卖家的人品、售后服务质量。卖家的信用评价体系，是评判一个卖家信誉如何的基础，也是购买商品前所必须研究的。淘宝网的信用评价由好评、中评、差评三部分组成。好评的数量－差评的数量＝信用点的分数。（总评价数量－差评数量）/总评价数量＝好评率。大家可以采取“四步法”来研究卖家的信用评价：第一步：看第一个评价。卖家得到的第一个评价，是指它作为卖家，从买家那儿得到的第一个评价。从买家所给的第一个评价中，可以看出这个卖家是什么时候开始在淘宝网卖东西的。一个开店时间较长的资深卖家无疑是要加分的。第二步：看评价分数。评价分数的多少，基本可以反映卖家交易频繁度，一个信用评价分值高的卖家也是要加分的。但是一定要注意，如果你只看卖家的信用分数，那你离“上当”就不远了。在淘宝网的信用评价体系中，好评是可以用不正当的手段获得的，比如通过不正当的方式来“刷信誉”，以此提高卖家的信用评价分数。第三步：看好评率。信用分数有可能充满水分，而好评率则可以较准确地反映卖家的信誉情况。一般来说，在淘宝网当好评分数超过100之后，仍然能保持99％的好评率，是比较难得的。第四步：看中评和差评。就算卖家利用各种不正当的方式为好评做假，那么他要为差评做假的可能性却低得多。研究一个卖家的信誉到底怎样，关键是看中评和差评的多少和内容。同时，还要仔细研究中评和差评的内容，从中评和差评以及卖家对此的解释中，能够看出卖家的商品质量和服务质量。2.看清商品的价格若发现购物网站的商品价格。与市场售价差距过于悬殊或者不合理时，要小心求证切勿贸然购买，坚持“一分钱一分货”的原则不动摇。除非该商品是在参加淘宝网的特价活动（如“周末购物狂”）或者有很多卖家出售该商品的售价都比较低，这样才可以列为考虑购买对象。如果只有个别卖家价格出奇的低就要特别小心。在了解清楚电子商店退货与换货原则以及所支付费用总额（包括预付运费与税金等）等问题后，再决定是否购买。3.坚持自己的购买原则大家在购买产品前不要被铺天盖地的广告所迷惑，不要轻信卖家对产品近乎完美的描述，不要相信什么赠品积分以及需要注册浏览才能交易的勾当（图2）。“羊毛出在羊身上”，累计积分就是放长线钓大鱼的做法，况且很多赠品是过期的劣质产品。在进行交易时，应列印出交易内容与确认号码的订单或将它存入电脑，并妥善保存交易相关记录，必要时截图保存证据。4.利用电子签名确保交易在网上确认电子交易服务提供商的认证情况，即营业执照、经营许可证和组织机构代码证等内容，以此识别电子交易服务提供商是否合法。小提示：电子签名并非是书面签名的数字图像化，它其实是一种电子代码，利用它，收件人便能在网上轻松验证发件人的身份和签名。它还能验证出文件的原文在传输过程中有无变动。目前，可以通过多种技术手段实现电子签名，在确认了签署者的确切身份后，电子签名允许人们用多种不同的方法签署一份电子记录。电子签名具有与传统手写签名和盖章同等的法律效力，相当于网上通行的“身份证”。

1、被骗的好友向我问责索赔，我要怎么办好呢?

如果你网络上的身份信息外泄的话，是有补救措施的，举个例子：如果很早就知道身份信息外泄，你隔了一年之后才对于这个信息进行更正说明，这个时候，对于这个受害人的受害行为间接上起到了一个推波助澜的作用，你不需要承担刑事责任，但是要承担相应的民事赔偿责任的，另一种情况你的身份信息泄露之后你是没有责任的，因为你对自己的身份信息泄露的情况给予的一定的告知，给予了一定的更正和说明，譬如我们的其他相应的聊天工具msn、微信等进行了说明的话，是不需要承担责任的。

2、骗子虚构感人故事募捐，被骗的钱可否拿回?

情感诈骗是骗子常用的一种手段，很多无知少年和上了年纪的人群往往容易受骗。问：如果被骗了，是否能够要回我的钱?

首先，这个网络上发布了一个虚假的感人的故事，然后提供了一个工作账户，向社会来募捐，那这个事实主要是捏造的话，因为肯定是有人汇了钱来构成诈骗，所以对于这些坏人来说已经构成了诈骗，遇到这样的情况，我们要做的就是第一时间到公安机关来报案，把你汇出款项的证据预估定，你是交了现金还是转账;

其次，公安机关查获了这个案件以后，他对于这个违法所得追缴，这个追缴是需要返回给受害人。但是另一种情况就是如果他花掉了怎么办?这个花掉了就没有办法了，他要为他这个诈骗行为承担一定的刑事责任，他要坐牢。3、骗子假装身份约会网友偏财又骗色，受害者怎么办?

一些非常卑鄙的骗子会约会一些无知少女外出会面，趁其不防，偏财又偏色，遇到这种情况，受害者要怎么办?

如果他捏造了一些事实，制造了一些虚假的光环，来骗取少女的信任，得到了自己的一些利益，这个利益分两个方面，第一个方面是骗色，目前我们国家的话暂时还不能立案，这是一个道德层面的问题。但是如果他在骗色的过程中产生了一个暴力，这里是涉嫌构成一个强奸罪，要承担相应的刑事责任，轻者是3年以下，重者是3年以上，这是第一个，第二个就是如果骗取了别人钱财的话，

只要是他在与少女交往的过程中有捏造事实，粉饰自己身份的一个行为，达到获得少女手上钱财的一个目的，就构成诈骗罪，不过诈骗罪是有一个起刑的数额，譬如说一块钱的金额诈骗是不能立案的，现在广州立案的数额是3000块钱。3000块钱以下的话就要用一些其他的方法来处理。4、发现被骗后怎么办？1）.及时记下诈骗犯罪分子的电话号码、电子邮件地址、QQ号、MSN码以及银行卡账号，并记住犯罪分子的口音、语言特征和诈骗的手段、经过，及时到公安机关报案。2）.记住诈骗的银行卡账号，通过拨打“95516”银联中心客服电话的人工服务台，查清该诈骗账号的开户银行和开户地点。3）.通过电话银行或网上银行冻结止付：即拨打该诈骗账号归属银行的客服电话或登陆该诈骗账号归属银行的网址，根据语音提示输入该诈骗账号或进入“网上银行”界面输入该诈骗账号，重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付，时限为24小时。5、关于法院传票常识：法院的传票，以直接送达为原则，以邮寄送达为补充，特殊情况下，公告送达。邮寄送达，一般是直接按照当事人提供的地址邮寄。实践中，也有开庭时当庭签收，偶尔有电话通知领取，但不会直接拨打住宅固定电话，而是拨打手机，除非当事人提供的是住宅固定电话。可以说，送达传票，是法院的义务，当事人收取传票则是权利。即使真的有法院电话通知当事人必须在指定时间前往法院领取，当事人完全可以不予理会，因为法院违规了。6、银行汇错款或被骗汇款后怎么办当汇错款或被骗汇款后，最快最有效的紧急自救法：当你把自己的钱不小心汇到了不该汇的人卡上，或者被骗子忽悠而把钱汇给了骗子，此时最快和最有效的自救办法不是报警也不是找银行，而是第一时间按以下方法操作：1.拨打你汇往银行（即对方收款账户的开户行）的客服电话（如建行：95533，农行：95599）；2.拨通客服电话后，按语音提示：按相应键进入查询系统；3.按提示键入对方接收你汇款的银行账号；然后系统提示你输了密码，此时注意了很关键的：你随意输入6位数字（即错误的密码），按确认。系统会提示：密码错误，重新输入，你再次输入刚才的数字，系统又提示密码错误，重新输入，你还是如上两次那样再操作一次，当你连续三次输错密码后，系统将自动把对方账号锁住，此刻，你的临时紧急自救行动宣告成功，对方已经暂时无法把你汇入的款项汇出和取走！（账号被锁后，需持开户人身份证亲自到银行办理，而且必须在被锁3～5天以后才行）这个时候，你才需要尽快报警并到银行求助。若你的银行卡不慎遗失，为避免被人盗走卡内钱款，这招也很绝哦（与在银行办理挂失效果一样）。注意事项：如果万一是被歹徒挾持去提款时,请倒着输入你的银行卡的密码方式去间接知会警方。例如你的密码是213516的話，你可以输入615312，提款机会识別到你是以倒着方式输入密码，提款机会按你要求秀出金额，但是会在匪徒不知情的情況下通知警方!一．辨认真假币1.这里有隐形的“100”字样，需要把票面放得和眼睛接近平行，对着光源才能看到。而假币是直接印上去的，任何角度都能看到“100”。2.这几处图案和文字，用手摸，凸凹感会非常明显。假币没有凸凹感。3.金属线。真钱是完整的一条，假币中间一般有明显断续。4.对着光亮看，真币两面的图形会合在一起，成为一个非常完整的中国古铜钱“孔方”形状。而假币全都不能合成圆形，非常明显。5.这里也有个“100”的隐形字样。假币也有，但和真币对照看，差别很明显。6.把真钱上下晃动，这个“100”的字样会变颜色，一会变蓝一会变绿。假钱完全不变。二．对保健品的真假的辨别方法保健食品是指声称具有特定保健功能或以补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜特定人群食用，具有调节人体功能的功效。有以下几个特点：1、保健食品适合特定人群食用。如适合高血脂人群。2、保健食品是食品。食用后对人体有营养作用，其次为安全。保健食品所选用的原辅料、食品添加剂必须符合相应的国家标准或行业标准规定。保健食品必须经过卫生部指定机构进行毒理学检验，对人体不能产生急性、亚急性或慢性危害。3、保健食品不仅需由卫生部指定的单位进行功能评价和其他检验。而且必须经地方卫生行政部门初审同意后，报卫生部审批。卫生部审查合格后才发给保健食品批准证书及批号（卫食健字××第××号），才能使用保健食品标志，才能称为保健食品。4、保健食品必须具有功能性，这是它与一般食品不同之处。它至少应具有调节人体机能作用的某一功能，如“调节血糖”、“调节血脂”等。保健食品的功能必须经卫生部指定机构进行动物功能试验、人体功能试验和稳定性试验，证明其功能明确、可靠。功能不明确，不稳定者不能作为保健食品。以下“八看”教您辨别保健食品真假：一、看保健食品标识。合格的保健食品的外包装左上角一定有“小蓝帽”的保健食品标识，小蓝帽下方有保健食品四个字，保健食品四个字的下面有批准文号。二、看保健食品批准文号。批准文号的格式为：卫食健字+四位数年份+四位数顺序号；SFDA批准的保健食品批准文号的格式为国食健字G（或J）+(年号)+顺序号，字母G指国产、J指进口；可进国家食品药品监督管理局网站(WWW.S1)输入批准文号进行查询，便可分晓。注意：自2003年6月12日起，卫生部停止受理新的保健食品申报，2003年10月10日，SFDA正式开始受理保健食品申报，如果在生产日期上看到2003年7～10月之间由卫生部批准生产的保健食品属假冒保健食品。三、看保健食品功能。SFDA批准的每个产品的保健功能最多是两种，卫生部批准的保健食品的保健功能最多是五种。目前批准的保健食品的保健功能有23项27种，超过此范围的表述都是违规的。注意：保健食品中没有“改善性功能”、“迅速提高或增强男性性功能”等保健功能。四、看产品标签及说明书。保健食品标签上除了应注明保健食品标志、批准文号外，还应标有规格、生产批号、生产日期、生产厂家、配料名称、成分含量、保健功能、适宜人群、不适宜人群、食用方法、注意事项、储存方法等有关内容。保健食品的配方组成和用量具有科学依据，具有明确的功效成分，适合特定人群食用。保健食品的包装上若含有以下“禁忌语”则是假冒的产品：宣称产品为祖传秘方；有“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺;含有“最新技术”、“最高科学”、“最先进制法”等绝对化的用语和表述。五、看是不是GMP认证企业。GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。如果一个保健食品要取得批号在市场上销售，就必须通过严格的动物毒理和人体试食试验，确保产品无毒且有某种特殊的功能。六、看保健食品的包装和相关广告上有否以下忠告语：“本品不能代替药物”。如果没有，在购买保健食品时一定要慎重。七、看保健食品的条形码。我国零售商品的条形码都选用13位的数字代码结构来表示，其左起前3位数码由国际物品编码协会分配给中国物品编码中心的前缀码（分别为“690”、“691”、“692”、“693”、“694”、“695”），有时造假者往往不注意这点，露出马脚。具体可登陆中国物品编码中心网查询制造商的真伪。八、看保健食品防伪标志。市场上许多名牌或者畅销的保健食品大部分都有防伪标志。众所周知，这些真品保健食品的激光防伪封贴极易揭开，而且专属条码不会被撕下。假如出现：激光防伪封贴极难揭开；即使揭开封贴，里面的专属条码也会被撕下；非常小心才能完整揭开封贴，才能保留完整的专属条码，诸如此类的情况，应引起怀疑。若通过以上辨别方法，仍有疑问，即可向保健食品生产厂家、当地食品药品监管部门或卫生部门联系查证，或监督抽样送检，得出更为确切的结论。三．对金银珠宝的真假的辨别方法（一）黄金（AU）

1、分类：分为足金（纯金）和K金两大类。

市面上常见的黄金，含量为99.99%和99%两种，其中前者为“四九金”，后者为“二九金”。目前纯度最高的黄金为99.9999%。K金是指在黄金中加入一定比例的银、铜、锌等金属熔合而成，以增加黄金的强度的韧性。

2、K金的计算方法：

把纯度最高的黄金分为24K，1K的黄金含量为4.166%。一般有24K、22K、20K、18K、14K、12K、9K，K金中最常见的是18K和14K两种，黄金含量分别为75%和58.33%。

3、黄金饰品的鉴别：

（1）看颜色：黄金饰品纯度越高，色泽越深。

（2）掂重量：黄金的比重是19.32，重于银、铜、铅、锌、铝等金属。其托在手中应有沉坠感。

（3）看硬度：纯金柔软，硬度低，用指甲能划出浅痕，牙咬能留下牙印，容易折弯。

（4）听声音：成色在99%以上的真金往硬地上抛掷，会发出叭哒声，有声无韵也无弹力。

（5）用火烧：将饰品烧红但不熔化，冷却后看颜色变化，成色越低颜色越浓。

（6）看标记：国产黄金都是按国际标准提纯配制成的，并打上戳记，如“24K”打“足金”或“足赤”，“18K”金打“18K”字样。

4、包金、镀金和仿金饰品

（1）包金饰品：将制成的一层薄薄的金箔，以机械的方法滚压在坯件表面其内部是铜、银、镍、铜锌合金等，包金厚度一般为10—50微米。

（2）镀金饰品：在特制镀槽内，将坯件电镀上一层薄薄的金箔。按规定镀金饰品必须注明镀金层厚度，如P4AU表示镀金层厚度为4微米。由于金粒子结合力不强，极易腐蚀，很快就会变色。

（3）仿金饰品：又称亚金饰品，外表金黄色，是由铜、镍、锌等金属混合熔炼而成，不含黄金成份。

（二）银质饰品：

1、分类：按成色分为纯银、纹银和色银。

2、简单鉴别：成色在97%以上的，表皮洁白细腻，光泽柔和悦目；成色较低者表皮颜色青白或灰白，有时呈黄、黑等杂色，色泽昏暗无光。

（三）铂金（PT）：

1、分类：

市面上常见的铂金可分为PT900与PT950两种，铂金含量分别是90%与95%，其余为钯、铑、镍等其它稀有金属。PT为铂金的化学元素符号。

2、为什么铂金比黄金更珍贵?

因为铂金是一种比黄金更稀有的金属，铂金每年的开采量只是黄金的5%，此外加工铂金首饰也需要更高的工艺水平。

3、铂金同白色K金有什么不同？

白色K金实际上是一种合金，一般是由黄金同其它白色合金熔合以后而制成的，其中市面上常见的黄金纯度最高权为75%；白色K金的白色并非天然本色，时间久了可能会褪色。而铂金是一种天然的白色贵金属，其价值远比白色K金高。在纯度、稀有度及耐久度上，白色K金都无法与铂金相提并论。区分这两者最简单的方法是：铂金首饰背面上一般都标有“PT900”、“PT950”等标志；而白色K金首饰则不能被打上“PT”标志。4、铂金鉴别目测方法：标记：每件首饰都应刻有化学成份印签，如(pt900)(pt750)字样，凡是有“pt”开头的印签，均是铂金饰品颜色：铂金呈锡白色，即白中带灰，光泽灿烂

仪器检测：试硬度：铂金的硬度为4--4.5度，比金、银硬，用小刀或玻璃刮有划痕，但不会被指甲划伤测密度：铂金的密度极大，手掂有沉坠感，用静水力学法测试密度应为21.43g/cm立方用火烧：铂金的熔点高达1773度，将铂金放在酒精灯或电炉上烧，颜色不变用酸试：铂金化学性质稳定，不溶于普通酸类，将铂金在试金石上划一下，用盐酸滴之，磨痕不变用双氧水试：取少许铂金粉未，置于双氧水位瓶中，双氧水立即产生气泡，反应后的铂金丝毫无损，仍可使用

（四）钻石1.钻石的简单鉴别方法

钻石是宝石之王，首先可以从颜色和净度两个方面来判断真伪。合成碳化硅的颜色一般呈黄色，肉眼可明显感觉到黄颜色，比市场上销售的浅黄白色级钻石还黄，借助于放大镜还可观察到它有细管状的内含物，以及明显的面棱重影现象。其次，消费者在购买钻石饰品时，一定要向商家索取钻石鉴定证书或钻石分级证书，以保证所购得的钻石饰品的质量。以下是一些简单的实验油性试验：用一支油基墨水的特制笔或圆珠笔，在钻石的台面划一条线，则会留下一条不间断直线。而其他的仿制品不具有亲油性，在划线处留下断续的点线。

水滴试验：在钻石上水珠将很长时间保持球形，而仿制品上的水滴则会在相对短的时间内散开。

哈气试验：在钻石上哈口气，如钻石上的水气立即消失为真钻石；若水气在钻石上停留几秒钟后才消失则为假钻石。

感觉试验：在室温下用舌头接触钻石及其仿制品时，钻石比仿制品要凉得多。

还可将钻石放在手上，透过天然钻石看不到掌纹，而假钻（如锆石）可以。钻石一般发出银色光辉，而锆石发青蓝色光辉，将真钻石放在黑纸上，仍现银白色，而锆石象玻璃一样黯然失色。（五）珍珠1、目前市场上发现的假珍珠一般用下述五种方法制作而成：

充蜡玻璃仿制珠——即在空心的圆形乳白色玻璃小球中充满石蜡。这种仿制珠密度小，一般低于1.5克/mm3，用手一掂很轻，即可区别出来。若用细针探测球的内部，有软感，外层针刻不动，表面光滑。

实心玻璃仿制珠——即将乳白色实心玻璃球浸泡在“真珠精液”中而成。用15倍放大镜在钻孔处观察，仅见一层极薄的“真珠精液”薄层，用针拨动会成片的脱落，不见细小鳞片状粉末。

塑料镀层仿制珠——即在乳白色的塑料球外镀一薄层“真珠精液”，用放大镜观察镀层表面呈均匀分布的丘疹状，不如天然珍珠或养珠那样贴实平整。用针挑拨，成片脱落，不见细小粉末。

珍珠母仿制珠——由于它是用厚的贝壳上的珍珠层磨制而成的，很圆，也有类似珍珠的光泽，其密度与真珍珠无大的区别。识别它的最好方法是将它放到强烈光源前，在透射的亮光中常能见到它有明显的平行条带，这是珍珠粉成层的痕迹。

贝壳粉合成珠——顾名思义，就是用去除黑皮后的贝壳磨成粉添加粘合剂制作而成的。2、

真假珍珠的10种辨别方法▲视觉辨别法：直接用肉眼观察珍珠呈半透明状，颜色、形状、大小和光泽不会完全一致。如果是真珍珠，其颜色、形状和大小