基础管理知识笔试题含答案汇总

（第一章至第六章）一、单项选择题（每题只有一个正确答案）.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、（C）。A.沟通B.协调C.控制D.指挥.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和（A）。A.企业管理B.经济管理C.社会管理D.法律管理.在市场经济条件下，企业的管理活动应以（D）为导向，以经济理性为最大原则。A.公众利益B.目标C.法律D.市场.儒家思想的核心反映的是（A）。A.仁、义、礼、智、信B.修身、齐家、治国、平天下C.以和为贵D.性恶论.管理者面临的内部环境，是指组织性质、（A）。A.人员状况B.生产力水平C.制度D.法规.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与（C）。A.开发人员B.生产人员C.专业管理人员D.营销人员.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（B）则同等重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是（C）。A.亚当斯密B.罗伯特欧文C.查尔斯巴贝奇D.享利普尔.”科学管理之父”泰勒的代表作是（C）oA.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原理》D.《机器与制造业经济学》.按决策目标的影响程度不同，决策可分为（A）。A.战略战术性决策B.程序化、非程序化决策C.确定型、风险型决策D.个人、精选群体决策.决策的基本前提是（D）。A.拟定备选方案B.分析方案C.选择方案D.确定目标.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入（C）oA.小于总成本B.大于总成本C.等于总成本D.参考成本价.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和（D）。A.主观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和（D）。A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段.群体决策的缺点主要体现在消耗时间长，少数人说了算，屈从压力、（A）等方面。A.责任不清B.方案太多C.意见太多D.认知能力差距大TOC\o"1-5"\h\z.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。（D）oA.战略与战术性计划B.长期与短期计划C.指导性计划D.人事计划17根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和（B）。A.业务计划B.指导性计划C.财务计划D.程序计划.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和（D）。A.例行决策B.常规决策C.定型决策D.非程序化决策.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和（A）。A.不确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.常规决策.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这是决策（D）。A.满意原则B.系统原则C.比较选优原则D.反馈原则.决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种（D）心理压力。A.双趋冲突B.双避冲突C.得失冲突D.趋避冲突.参与决策是削弱和（B）集权式领导的手段。A.牵制B.制衡C.抵制D.反对精选23择案规则就是（D）选定最终决策方案的程序和方法。A.主要部门B.上级领导C.决策个体D.决策群体.组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、（D）。A.组织机构B.组织类型C.组织原则D.组织文化.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的（B）。A.基本要求B.基本条件C.基本目的D.基本规定.按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和（A）。A.有机式组织B.正式组织C.非正式组织D.行政组织.对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和（B）。A.组织机制B.环境状况C.组织关系D.组织文化.直线型组织结构使用最早，最为（A）oA.简单B.复杂C.科学D.直接.事业部制组织结构是一种（A）组织结构形式。A.分权制B.集权制C.直线型D.职能型.物质文化是组织文化的（A）。A.表层B.中间层C.核心D.灵魂制度文化是组织文化的（B）。A.表层B.中间层C.核心D.灵魂.原则统一性是组织目标和价值的（D）体现。A.合法性B.合理性C.规定性D.规范性.等级结构明确、决策流程化，行为可预见性强，这是（C）的优点。A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织.组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是（C）的缺陷。A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（D）的优点。精选A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是（A）。A.利润或社会服务B.成员满意C.利润D.社会服务.正式组织与非正式组织的运作基础不同,正式组织的运作基础是（D）。A.兴趣B.爱好C.法律D.制度、规范.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是（C）的表现。A.正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组织.组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是（D）0A.正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组织.组织结构的（B）是网络经济下企业组织最显著的特征。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令链.精神层文化是组织文化的（D）。A.表层B.中间层C.最高层D.核心和灵魂.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和（A）oA.个人权力B.法定权力C.强制权力D.奖惩权力.领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和（A）oA.技术能力B.领导能力C.协调能力D.沟通能力.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫（B）。A.关怀维度B.结构维度C.高关怀维度D.高结构维度.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫（A）。A.关怀维度B.结构维度C.高关怀维度D.低关怀维度.领导风格理论是由（A）提出来的。A.勒温B.坦南鲍姆C.菲德勒D.赫塞.领导替代理论是由（D）提出来的。A.罗伯特豪斯B.菲德勒C.勒温D.史蒂文克尔约翰杰迈尔.激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力及（D）。精选A.物质要求B.精神要求C.政治要求D.组织目标.力图以最少付出获得最大报酬的人是（A）oA.理性经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.赫茨伯格的双因素”理论认为，满意的对立面是（C）。A.不满意B.没有不满意C.没有满意D.比较满意.心理学家亚当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低（C）。A.成正比B.成反比C.无直接的必然联系D.关系密切.人际沟通的根本特点是（D）。A.书信B.讨论C.文件D.语言.谈判有两种基本方法，即零和谈判和（C）。A.非零和谈判B.对等谈判C.双赢谈判D.非双赢谈判.在组织的权力结构中,占支配地位的是（B）。A.个人权力B.职务权力C.群众影响力D.上级组织.领导艺术是领导者在领导活动中掌握的（D）。A.知识B.经验C.能力D.技巧.对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫（D）。A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型TOC\o"1-5"\h\z.以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫（C）。A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫（B）oA.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型.只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫（A）。A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的（D）。精选A.手段B.方式C.规则D.过程.需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家（B）提出的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格（A）年提出的。A.1959B.1969C.1950D.1962.维克多弗罗姆在（C）一书中首先提出了比较完备的期望理论。A.《人的动机理论》B.《管理方格》C.《工作与激励》D.《怎样选择一种领导模式》.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家（C）。提出的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳.强化理论是美国心理学家（D）提出来的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳.在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫（C）。A.横向沟通B.纵向沟通C.正式沟通D.环式沟通.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（B）。A.横向沟通B.非正式沟通C.正式沟通D.环式沟通.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（B）的差异引起的。A.沟通B.组织结构C.个体D.社会背景TOC\o"1-5"\h\z.传统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成（C）。A.管理过程结束B.管理出现偏差C.损害无法补偿D.错误势态扩大.”关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控制应突出（B）。A.灵活B.重点C.适度D.准确.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（A）oA.第一步B.第二步C.第三步D.第四步.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（D）。A.控制势态B.调整策略C.调查人员D.调适精选.管理控制的基本任务就是（A）。A.发现偏差B.分析原因C.发出指令D.做出改进74制订科学的、切实可行的计划是控制的（B）。A.基本前提B.基本条件C.基本功能D.特点.控制具有整体性是控制的（D）。A.基本前提B.基本条件C.基本功能D.特点.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于（B）。A.直接控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（A）。A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（B）。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的（C）。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的80.1999年11月，山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是（D）造成的。A.环境变化B.经营失误C.计划不合理D.管理不佳81.“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”是（B）提出来的,A.邓小平B.江泽民C.胡锦涛D.温家宝82创新的核心在于（B）。A.发展B.创造C.拓展D.发明83创意由两项知识组合，一是相关知识，二是（D）。A.新知识B.救力C.勤于思考D.自己擅长84.党的十六届五中全会决议和十一五规划”提出，要用（B）时间把我国建设成精选创新型国家A.10年B.15年C.20年D.30年85创新是获得高效益之(D)。A.本B.路C.途D.法.当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业(B)最大化。A.社会效益B.整体价值C.经济效益D.自身价值.当今管理的新趋势：人由劳动力”，转变为人力资源”，进而成(B)0A.人力价值”B.人力资本”C人力优势”D.人力潜能”.当今管理的新趋势：传统的物力、财力竞争转向企业对(A)的竞争。A.市场瓜分能力B.科技C.人才D.管理手段.组织结构的(A)已经成为现代组织结构创新的一种趋势。A.弹性化B.小型化C.简单化D.多元化90制度创新的实质是(B)的调整。A.组织结构B.利益格局C.分配制度D.运行机制91.(C)是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。A.兴趣B.意志C.目标D.情感二、多项选择题(每题至少有两个正确答案).管理的首要属性首先是指管理的(CD)。A.科学性B.艺术性C.生产力属性D.生产关系属性.(BCD)是管理职能的发展。A.沟通B.协调C.决策D.创新.管理者的角色可以组合成三个方面，即(ABC)。A.人际关系B.信息传递C.决策饲定D.领导关系.按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理者、(AB)。A.基层管理者B.作业人员C.公司董事会D.经理.作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括(ABCD)精选A.计划B.组织C.领导D.控制.合格的管理人员应具备(ABC)。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通协调技能.管理学界把管理环境分为(ABC)oA.一般宏观环境B.具体或微观环境C.组织内部环境D.外部环境.各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和(ABC)。A.经济环境B.技术环境C.自然环境D.资源状况.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、(ABCD)。A.潜在竞争对手B.替代品生产厂家分析C.用户研究D.供应商研究.法家管理思想的核心是法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韩非子的(ABC)。A.法B.术C.势D.信.巴纳德认为，组织存在的基本条件是(ABC)。A.明确的目标B.协作意愿C.信息交流D.管理者权威.巴纳德从(AB)角度研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。A.心理学B.社会学C.管理学D.行为学.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括(ABC)oA.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出具体要求.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是(BCD)。A.领导B.设计组织C.人员配备D.组织变革.有形的公共产品包括(ABCD)0A.国防B.公共道路C.桥梁D.公共工程设施.无形的公共产品包括(ABCD)0A.法律B.规章制度C.改策D.意识形态.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点(ABCD)。A.目标相对单一B.竞争性C.经济理性D.产权责任.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及精选(ABC)。A.风俗习惯B.审美观念C.价值取向D.就业程度.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响(BCD)oA.社会需求B.规模经济C.产品差别D.区位优势.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、(ABCD)等要素构成。A.决策理论B.决策方法C.决策信息D.决策结果.决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、(ABCD)0A.确定目标B.拟定备选方案C.分析方案D.选择方案22确定目标，收集和分析有关资料。(ABC)是预测流程的一般程序。A.选择方法B.评价结果C.编写报告D.评估报告.预测的主要方法有(CD)。A.专家调查法B.德尔菲法C.定性方法D.定量方法.(ABC)都是心理压力的表现形式。A.趋避冲突B.双趋冲突C.双避冲突D.禁果逆反.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多。(AB)oA.增加决策接受性B.提高决策合法性C.避免个人说了算D.责任明确.典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。(BC)。A.行政首长负责B.少数服从多数C.等级决定程序D.七八定律”.按参与决策的决策主体的不同，可分为(CD)。A.确定型决策B.非确定型决策C.个人决策D.群体决策.决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括(BC)。A.比较择优B.社会效益C.经济效益D.群众满意度.盈亏平衡点是根据(BCD)三者之间相互制约关系的综合分析。A.产量B.业务量C.成本D.利润.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有(CD)。A.风险概率B.损益期望值C.客观概率D.主观概率.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。(ABCD)。精选A.收集分析有关资料B.选择预测方法C.评价预测结果D.编写预测报告.专家调查法的优点是能发挥专家（ABC）。A.主动性B.创造性C.真实性D.准确性.会议座谈、集体讨论等形式的优点是（ABC）oA.信息量大B.考虑因素全面C.预测准确性高D.时间短.定量预测法按照处理资料的不同,可分为（AC）。A.时间序列法B.数据分析法C.因果预测法D.资料分析法.从众效应原因很复杂，通常有以下表现：（ABCD）等。A.缺乏自信B.保全己利C.权宜之计D.模仿与服从.典型的逆反心理有三种；（ABD）。A.超限反应B.自我价值保护逆反C.维护自尊D.禁果逆反.群体决策的缺点主要表现在（ABCD）0A.耗时B.不能避免少数人作用C.屈从压力D.责任不清38从职能空间分类，可以将计划分为（ABC）。A.财务计划B.人事计划C.组织发展计划D.业务计划39.根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计划分为（BC）。A.长期计划B.战略性计划C.战术性计划D.短期计划40根据计划内容明确性标准，可以将计划分为（AC）。A.具体计划B.指令性计划C.指导性计划D.部门发展计划.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具，同时也是（AB）。A.执行组织计划的手段B.实现组织目标的途径C.管理对象D.管理方式.组织的特征具有目标一致性、（ABCD）。A.原则统一性B.资源整合性C.活动协作性D.结构系统性.组织的功能主要有整合功能、凝聚功能、（ABC）oA.服务功能B.管理功能C.激励功能D.监督功能(AB).管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、(AB)精选A.技术B.组织结构C.制度D.共同价值观.组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、（ABCD）oA.组织结构网络化B.组织结构虚拟化C.组织结构柔性化D.组织结构多元化.人员配备原则应包括经济效益、任人唯贤、（ABCD）等原则。A.因事择人B.量才适用C.制度规范D.促进发展.管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、（ABC）。A.管理能力培训B.交际能力培训C.心理素质培训D.沟通协调能力培训.组织文化具有无形性、实践性、（ABC）等特征。A.独特性B.传承性C.可塑性D.历史性.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、（ABC）等方面。A.激励功能B.约束功能C.辐射功能D.可塑功能.组织文化的显性内容包括（ABCD）。A.组织标志B.工作环境C.规章制度D.经营管理行为.组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念（ABC）。A.道德规范B.组织精神C.组织素养D.组织心理.组织四要素是指组织设计、组织结构、（CD）。A.组织功能B.组织类型C.人员配备D.组织文化.非正式组织的特点是组织形成具有自发性、（ABCD）oA.权力委托性B.结构松散性C.规则软约束性D.领袖自然形成.从组织适应性层面看，机械式组织的特点是（BC）。A.开放性好B.封闭性好C.适应性差D.灵活性强.组织设计必须遵循的原则：（ABCD）。A.目标一致B.分工协作C.精简高效D.权责对等.直线型组织结构的优点是（ABC）oA.结构较简单B.责权明确C.信息快捷D.工作协调.职能型的组织结构优点是（ABC）精选A.专业性强B.专家管理C.分工较细D.结构简单.职能型组织结构的缺点是（ABCD）0A.多头领导B.责权不明C.缺乏相互配合D.适应性差.直线职能型组织结构的特点是（ABC）oA.专业分工B.统一指挥C.高度集权D.管理科学.矩阵型组织结构的优点是（CD）。A.专业知识发挥好B.统一指挥C.灵活适应性强D.部门协作性强.矩阵型组织结构的缺点是（BC）。A.反应不灵敏B.稳定性较差C.多头指挥D.部门沟通不够.虚拟网络组织结构的优点是（CD）。A.高度集权B.运用广泛C.灵活D.投入少.虚拟网络组织结构的缺点是（ABCD）0A.结构松散B.稳定性较差C.预见性较差D.保密性较差.组织结构的网络化主要体现在（ABCD）0A.组织形式集团化B.组织活动方式连锁化C.内部组织网状化D.信息传递网络化.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、（ABC）A.公正原则B.民主原则C.例外原则D.原则性与灵活性相统一原则.领导艺术与权术的本质区别主要表现在（ABCD）。A.目的不同B.实施标准不同C.活动方式不同D.实际效果不同.领导艺术的特征表现为（BCD）。A.技巧性B.创造性C.应变性D.综合性.领导素质具有（ABCD）特征.精选A.综合性B.时代性C.动态性D.层次性.公共部门领导者应具备的素质应包括(ABCD)oA.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质.心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需要、(ABCD)。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现帮要.维克多弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作(ABC)。A.目标设定科学B.功绩制原则C.了解员工需要D.注重物质激励.沟通的主要功能是控制(BCD)。A.协调B.激励C.情绪表达D.获取信息.人际沟通的障碍首先是人际因素，还有(ABD)。A.个人因素B.结构因素C.风俗习惯D.技术因素.冲突产生的原因主要有沟通差异、(CD)。A.制度差异B.教育程度C.结构差异D.个体差异.管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则(ABCD)。A.理性分析谈判事件B.了解谈判对手C.寻找双赢方案D.原则性与灵活性相结合.领导者的基础性权力有法定权、(ABCD)。A.强制权B.奖励权C.专长权D.个人影响权.领导者的基础性权力中属于职务权力的有(ABC)。A.法定权B.强制权C.奖励权D.专长权.领导素质具有综合性、(ACD)特征。A.时代性B.传承性C.动态性D.层次性.领导者具备的良好心理素质应表现为(ABC)。A.稳定的注意力B.坚强的意志力C.自我控制力D.表达能力.德国心理学家勒温把领导方式分为(ABD)。精选A.专制型B.民主型C.任务型D.自由放任型.豪斯将领导分为四种类型；支持型、参与型、（BD）。A.任务型B.指令型C.团队型D.成就型.领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是指（AB）。A.下属的基本素质B.完备的规章制度C.下属的工作经验D.下属的实践能力.沙因把自管理理论产生以来出现的人性假设归纳为四种模式：理性经济人、（ABD）。A.社会人B.自我实现人C.学习人D.复杂人.沟通的障碍主要有（ABCD）。A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素.控制是管理的基本职能，控制的必要性表现为（ABC）。A.组织环境的不确定性B.组织活动的复杂性C.管理失误的不可避免性D.管理绩效要求.在管理活动中，一般说来起重要预防控制作用的有（ABCD）。A.法律法规B.规章制度C.工作程序D.人员训练.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有（ABCD）。A.观察B.报表和报告C.抽样调查D.召开会议.控制的基本功能表现为（ABCD）0A.监督功能B.纠偏功能C.协调功能D.激励功能.根据控制的手段可以把控制分为（CD）。A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制90制定控制标准的过程和方法是（ABC）oA.确立控制对象B.选择关键控制点C.制定控制标准D.明确控制内容.衡量实际工作的基本要求是（ABCD）0A.系统检查B.定期进行C.制度保证D.突出重点.组织管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制方法有（ABC）o精选A.财务控制B.人员行为控制C.综合控制D.审计控制.财务控制是指（BCD）。A.财务核算B.预算控制C.财务审计D.财务分析.人员行为控制的方法主要有（CD）。A.年终考校法B.追踪调查法C.鉴定式评价方法D.实地审查法.（BCD）地创新取得成功的机会无疑远远大于自发创新。A.有目标B.有计划C.有目的D.有组织.从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（ABCD）0A.技术创新B.产品创新C.市场创新D.制度创新.在实践中组织结构创新的方式有三种：（ACD）。A.兼并B.重组C.分割D.建立新组织.建立创新制度体系，不仅要进行产权制度改革，同时（ABC）等也要同步开展创新括动。A.人事用工制度B.分配制度C.财务制度D.工作管理制度.激发创新思维的因素有目标、（BCD）。A.价值取向B.意志C.兴趣D.情感.创新思维的特征主要有（ABCD）。A.新颖性B.灵活性C.艺术性D.探索性.创新必然要遵循一定的步骤、（BC）。A.目标B.程序C.规律D.规则.研究开发是创新的（ABCD）0A.关键B.前期阶段C.物质D.科技基础.从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为（BC）创新。A.系统B.局部C.整体D.非系统.从创新与环境的关系分析，创新分为（AB）。A.消极防御型创新B.积极攻击型创新C.主动型创新D.被动型创新.从创新的组织程度上看，创新分为（AB）0精选A.自发创新B.组织创新C.自上而下创新D.自下而上创新.创新的风险主要有(CD)。A.社会风险B.自然风险C.市场风险D.技术风险.概念创新需要具备三个条件，即(ABD)0A.专业知识B.自身力量C.逆向思维D.市场动力.企业价值观的演变大体经历了三个阶段：(BCD)。A.和谐共处价值观B.最大利益价值观C.委托管理价值观D.工作、生活质量价值观.现代企业的制度创新要注意的问题是：(ABC)。A.选择制度形式B.建立创新制度体系C.保证制度创新的目标D.收益大于成本四、筒答题.什么是管理？它有何特性？.企业管理的基本特点是什么？.为什么说培训是提高管理人员能力和素质的重要途径？.领导艺术和权术有哪些区别？.有效控制的基本要求是什么？.创新与维持有着什么样的关系？五、论述题.公共管理的基本特点是什么？.举例说明需要层次理论在管理中的运用。.为什么说不断创新是一个组织前进发展的动力之源？精选一、单项选择题1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.D22.B23.D24.D25.B26.A27.B28.A29.A.30.A31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D61.B.62.A63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C二、多项选择题l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24.ABC21.AB26.BC27.CD28.BC29.BCD30.CD31.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD36.ABD37.ABCD38.ABC39.DC40.AC41.AB4