刷刷洗车申请书

石河子大学第二届“互联网+”大学生创新创业大赛作品刷刷刷刷洗车团队目标：团队目标：立足石城面向全疆走向全国经营理念:创新引领先进二〇一六年五月目录第一章执行总结 31.1项目概述 31.2项目简介 31.3项目背景 31.4项目特征 41.5项目市场 51.6市场需求 51.7投资与财务预算 51.8团队成员介绍 6第二章市场调查和分析 72.1顾客需求 72.2市场容量和趋势 72.3竞争对手的竞争优势 82.4估计为市场份额销售额 92.5市场发展的趋势 9第三章团队利益 103.1资金来源 103.2盈利模式 103.3风险投资资本的退出 10第四章团队介绍 114.1团队结构 114.2团队职能 124.2团队文化 12第五章发展战略 135.1团队使命 135.2团队目标 135.3团队宗旨 135.4总体战略 13第六章市场营销 156.1初期宣传 156.2中期宣传 156.3后期宣传 15第七章经济状况 167.1财务计划 167.2财务比率分析 187.3项目可行性和持久性分析 18第八章财务预测假定 208.1财务预测假设 208.2现金流量表分析 208.3资产负债表分析 208.4预测利润表 21第九章竞争分析 229.1项目SWOT分析 22第十章关键风险与应对策略 2310.1市场风险 2310.2技术风险 2310.3运营风险 2310.4应对策略 23第一章执行总结1.1项目概述团队致力于开发一款APP应用软件，并将采用O2O模式。让更多用户方便的清洗爱车，免去排队洗车、等候洗车的烦恼。创业团队的目标是让每一位客户以最优惠的价格，得到最专业的洗车以及汽车美容服务。创业团队立足于互联网技术和智能手机LBS技术，最大限度压缩洗车费用和时间。团队的洗车服务突破了传统洗车模式的束缚，让创新成为传统行业发展新的方向。团队将采用线上手机端与线下服务相结合，提供便捷化的洗车服务，免去排队洗车、等候洗车的烦恼，实现手指一点，洗车轻松搞定，让爱车时时如新。1.2项目简介开发APP应用软件，手机上操作一下就可以简单操作洗车。结合互联网，引进云计算技术，完善团队互联网体系，优化团队在成本和资源优化方面面临的压力，可以更快的进入新市场，更快更好的创新。团队将开发一款APP软件，和石河子实体洗车店进行合作，利用线上线下相结合方式简化洗车，借助互联网平台，节约车主等待时间，随到随洗，建立一套完整的洗车预约，清洗，售后服务评价体系，本着车主就是上帝的原则，提供24小时洗车服务，并对于洗车提供额外汽车美容服务，让客户100%满意，并对于洗车后评价公开化，透明化，供其他车主借鉴，选择。具体如图1.1。图1.1操作流程图1.3项目背景二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也迅速发展着，汽车行业有多大，洗车行业的市场就会有多大，从而洗车行业就会占据市场多大的份额。中国是世界上汽车数量最多的国家，并且汽车数量还在快速的增长，近年来全国的私家车越来越多，车已经成为当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多，大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养，随之带来的必然是洗车行业的发展。于此同时，洗车店便应运而生。有关数据显示，未来人们用于汽车服务当中的投入要远远大于购买汽车时的投入，可见汽车服务行业发展空间是很大的。作为其中重要的洗车行业，自然也是发展较为快速的一部分。如图1.1所示汽车近四年年销量。团队经过调研发现，截至2015年，新疆私家车保有量约212.37万辆，据测算，到2020年，新疆私家车保有量将超过300万辆。通过对石河子调研发现，截至2015年，石河子汽车保有量约8万辆，其中私家车大幅度增长是新疆汽车保有量持续增长的一个重要原因。据测算，到2020年，石河子私家车保有量将超过14万辆。现在人们对洗车的认识已经逐渐地发生了变化。对汽车进行清洗与保养，不仅仅是为了能够延长汽车的寿命，更是为了能够彰显自己的一种身份和地位。尤其是高档车的车主，他们对于洗车的是需求是非常大。洗车行业的发展只会越来越大，给人们所提供的机会也将会非常多的。但随着社会的进步，传统意义上的洗车便不能满足车主的需求，即由车主将车开到固定的洗车店。在2015年的政府工作报告中，李克强总理首次提出制定“互联网+”行动计划，鼓励互联网与传统行业融合发展。互联网+传统洗车，就是以车主为中心，利用互联网技术，由到店等候洗车发展为约定时间洗车。图1.2近四年汽车年销量1.4项目特征1.4.1现有APP分析代洗类，如爱洗车，此类APP是让代驾司机开走你的车去清洗，据了解此项业务现只能在北京地区体验。代洗类优点也是省时，洗车专业，方便快捷。缺点则是代驾司机与车主之间信任关系不容易建立，事故责任问题，还有洗车店面排队等问题。呱呱洗车是一款上门洗车服务的软件，区别于传统洗车店的复杂流程，只需在APP上填写车辆信息并下单，省去了在洗车团队等待的时间。由于条件的限制，上门洗车有着很多缺点。例如，它有着水源限制，地域限制，在洗车工具和清洁方面并不全面的缺陷，1.4.2项目特色在现有的APP基础上，团队发现存在很多问题，例如：上门清洗面临着清洗不干净，导致钱花了，却没有得到满意的服务，售后服务也不好；对于代洗车有着会和车主发生冲突，矛盾，纠纷等问题；对于西北地域，气候干燥，灰尘较多，扬尘较大，车主会更多地选择清洗自己的爱车。本项目就以此为基础，将建立一套完整的洗车预约，清洗，售后服务评价体系，本着车主就是上帝的原则，提供24小时洗车服务，并对于洗车提供额外汽车美容服务，让客户对于洗车达到100%满意，并对于洗车后评价公开化，透明化，供其他车主借鉴，选择。本项目也将采用先进的洗车方式对客户进行洗车服务，例如：无水洗车：能洗干净车，可一次性完成对车身的清洗、上光、打蜡，洗车材料成本1.3元钱左右，几乎不用水。缺点：针对车身重垢和车辆轮毂、挡泥板、底盘等清洗困难，洗车速度慢。微水洗车：1.微水低压洗车，可一次性完成对车身的清洗、上光、打蜡，两个人一般15分钟左右完成一辆车的清洗，洗车材料成本0.3元左右，用水量10公斤左右。缺点：针对车身重垢和车辆轮毂、挡泥板、底盘等，费时费水。2.微水高压洗车，可一次性完成对车身的清洗、上光、打蜡，两个人一般10分钟左右完成一辆车的清洗，洗车成本0.3元左右，用水量7公斤左右，可随意清洗车身重垢、车辆底盘、挡泥板等。无水洗车和微水洗车结合：无水洗车和微水洗车结合，分为无水洗车和微水低压洗车结合及无水洗车和微水高压洗车结合两种。1.无水洗车和微水低压洗车结合，可一次性完成对车身的清洗、上光、打蜡，两个人15分钟左右可清洗一辆，洗车材料成本0.7元左右，用水量7公斤左右。2.无水洗车和微水高压洗车结合，可一次性完成对车身的清洗、上光、打蜡，两个人10分钟左右可清洗一辆，洗车成本0.7元左右，用水量5公斤左右。1.5项目市场对于客户来说，常规洗车需要等待时间，有时候最多会等待一个甚至两个小时的时间，而互联网平台也能提供给用户更多附近的洗车店供其选择并自主选择的时间。相比传统连锁来说，互联网平台创业团队在互联网技术、运作上都比他们更有经验。互联网在流量入口上会更有优势。这种模式极大的丰富了传统的洗车经营理念，为洗车行业树起了具有标志性的里程碑。互联网平台采取的是平台运营的模式，会接入不同的商家为客户服务，这样客户能够拥有更多的选择，能有更多的对比性。尤其是遇到一些服务不好的商家时，客户完全可以换一个商家。相比之下，如果是连锁洗车店所搭建的平台，客户的可选择性就会要少很多。1.6市场需求汽车洗护市场将会随着汽车行业的发展而发展，并且在汽车保有量达到饱和状态时，仍能维持总量不会缩减。未来几年里，我国城市汽车保有量将保持持续增长的态势。所以汽车洗护市场也将随之持续扩大。据调查，目前石河子市内传统洗车，每辆小汽车每次收费30元，内饰清洗和打蜡每次80元至150元。这是直接成本。如果考虑路途时间成本和油耗等间接成本，实际每次洗车的消费在50元以上。按照每辆车每年20次清洗（每次30元），3次护理（打蜡、内饰清洗等，每次80元）计算，每辆车每年的直接成本最少要花费840元洗护费用（不计油耗等支出）。1.7投资与财务预算1.7.1启动费用创业团队出资120万元，占总股本的52%，大学以技术入股的形式出资30万元，占总股本的16%，引入1～2家投资商共同入股70万元，以利于筹资，化解风险，占总股本的32%。具体如表1所示。表1股本结构表股本来源 股本规模创业团队投资技术入股吸引风险投资金额120万30万70万比例52%16%32%1.8团队成员介绍团队内有参加过第十届“创青春”大学生创业计划竞赛，并荣获校级银奖的成员；有擅长编程，C语言的成员；有工作能力强，擅长沟通和协调的成员；有擅长财务报表，精通财务分析及经济管理的成员。有机械电气工程学院教授成斌，副教授赵永满老师的精心指导。团队积极向上，朝气蓬勃，相信在团队的共同努力下一定能创造出辉煌的成绩。第二章市场调查和分析2.1顾客需求近年来，随着经济的发展，人们收入的增加，越来越多的人开始购买小汽车作为出行的交通工具，这就引起了国内汽车产业连续十年井喷势头的消费热潮，引发了汽车服务业的掘金良机。对于顾客来说，洗车就是一个大问题，就国内而言，一部分私人汽车的车主会将汽车送到就近的洗车店去清洗，过上一段时间再去提车，或者在闲暇时间自己洗车。甚至是通过上门洗车APP进行洗车，然而还是有很多人因为洗车不方便以及距离太远等无法洗车。而此时顾客就需要一家洗车店，能够以最短的距离，用最少的时间洗完他们的爱车，随时可以提走，既方便又快捷。试想一下，午饭前你将外表不太干净的爱车送到洗车店，而午休后，你就能开着崭新的爱车去上班，那是一件多么美好的事情。图2.1顾客需求2.2市场容量和趋势随着越来越多的中国人加入了有车一族，洗车市场正在不断地扩大，截止13年底，全国汽车保有量已达1.37亿辆。根据奥车网提供的数字:全国共有31个城市汽车数量超过100万辆，汽车保有量前十名城市：北京537.1万辆，重庆399.8万辆，成都336.1万辆，深圳290.5万辆，上海272.3万辆，广州269.5万辆，天津258.9万辆，杭州251.7万辆，苏州245万辆，郑州230.8万辆。如图2.2所示。由此可见，中国汽车后市场的发展潜力非常巨大。按照平均3-5天洗一次车，1年洗车70-100次车计算，全年我国仅私家车就要洗7-10万次车！而我国现有汽车美容店仅3万余家，即便算上路边摊式洗车，全国也不足5万家洗车店，平均下来一家店1年要洗2万次左右的车，平均一天要洗近100辆车，可是很少有洗车店能日洗100辆。所以，几乎所有的中国车主都面临着同一个问题，那就是洗车难！图2.2全国主要城市汽车保有量团队经过调研发现，截至2015年，新疆私家车保有量约512.37万辆，据测算，到2020年，新疆私家车保有量将超过300万辆。如图2.3。通过对石河子调研截至2015年，石河子汽车保有量约8万辆，其中私家车大幅度增长是新疆汽车保有量持续增长的一个重要原因。据测算，到2020年，石河子私家车保有量将超过14万辆。图2.3新疆各地汽车保有量2.3竞争对手的竞争优势1.上门洗车：很多洗车店开通了上门洗车的业务，当顾客有需要时，通过手机APP发送订单，洗车店就会安排专业人员在特定的时间去洗车，洗车费用可以直接网上支付。这种洗车方式的缺点显而易见：因为受到场地和一些清洗工具的影响，有些角落和一些难触及的地方是清洗不到的，这就造成了洗车洗不干净的结果。2.自动洗车机：在一些大型的洗车店，为了提高洗车效率，会购置一些自动洗车机，代替人工洗车。可是这种方式大多适用于大型的洗车店，对小型的就不行，成本过高，无法负担。图2.4石河子洗车分布点3.代洗：让代驾司机开走你的车去清洗，据了解此项业务现只是在北京地区体验。这种方式存在的缺点是代驾司机与车主之间信任关系不容易建立，事故责任问题，还有洗车店面排队等问题。4.爱洗车，此类APP是让代驾司机开走你的车去清洗，据了解此项业务现只能在北京地区体验。代洗类优点也是省时，洗车专业，方便快捷。缺点则是代驾司机与车主之间信任关系不容易建立，事故责任问题，还有洗车店面排队等问题。5.呱呱洗车是一款上门洗车服务的软件，区别于传统洗车店的复杂流程，只需在APP上填写车辆信息并下单，省去了出门的麻烦和等待的时间。由于条件的限制，上门洗车有着很多缺点，例如，它有着水源限制，地域限制，在洗车工具和清洁方面并不全面的缺陷，2.4估计为市场份额销售额据相关人士公布，中国洗车市场份额为900亿以上，数字计算方式：中国拥有乘用车1.8亿辆，每年每辆车平均洗车50次，平均每次洗车费用为50元。

50×50×180000000＝4500亿元

目前每年以百分之二十以上递增2.5市场发展的趋势国内私家车拥有量不断增加，带动汽车后市场的繁荣，洗车服务越来越火，同时也随着时代的变化展现出新的趋势。如图2.5所示。1.节水型洗车设备会逐步得到应用推广，因为现在的传统洗车行业高耗水，高排污已被各级政府严格入行控管，所以在设备选择上节水型应放在第一位。2.洗车店趋向于车库，停车场等车辆集中的地方。洗车店面特别是国内一二线城市繁华地段铺租超高。加之天气人工等原因，很多洗车行并不能保障盈利。地库属车辆集中停放点，科员集中，租金便宜。这是洗车店面开设的一个大方向。3.洗车店人工清洗、自助清洗模式出现双驱并行。而且上门洗车，社区洗车等方式也会不断发展起来。随着社会的发展，时代的进步，现如今的人们更注重时间，为避免等车排队的时间浪费，洗车市场将会像外卖一样与互联网相结合，就如“刷刷洗车”一样，采用互联网+洗车，方便快捷。第三章团队利益3.1资金来源3.1.1融资计划创业团队注册资本220万，其中企业团队筹资120万，技术入股30万，还需要的70万将引入风险投资。3.1.2资金使用和管理这次资本融资后，将自筹资金120万转入基本帐户作为流动资金，用于创业团队的各类支出，并按照项目进度使用资金。将大学技术入股30万作为专项资金，进行新产品的研发和现有产品升级更新。风险投资资金全部用于创业团队经营，各类支付费用和原材料的购买等。3.2盈利模式1.建立会员定价系统，向社会推出会员卡，以更少的钱一次性购买洗车次数。会员卡的推出可以帮助创业团队快速融资，加速资金周转，同时可以绑定一部分的固定顾客，对团队长久经营有一定的重要性。2.利用汽车服务平台，吸引更多的买卖双方，妥善处理买卖双方的关系，成交后向商家索取提成。3.做信息推送和广告，主要是利用互联网技术，在APP平台上，宣传和介绍商家和产品，用来赚取额外的利益。4.竞价排名服务，用户可以用关键字提出自己认为合适的价格，最终以最高价用户竞得，此用户即可一段时间内享用此关键字搜索结果的第一次排名。5.商务合作，包括广告联盟、政府、行业协会合作，传统媒体的合体，用于对洗车行业进行一定的控制。6.开展汽车美容，汽车报救急服务，拓宽汽车类服务范围。7.进行成批量洗车。即与团队、小区合作，确定固定的时间进上门进行洗车，这样不仅节约了团队的成本问题，也节省了顾客的时间。基于此，团队提出优惠80%政策，用于扩大用户的数量。3.3风险投资与资本的退出由于创业团队的发展，风险资本将得到很好的收益，当创业团队成熟后，风险投资的退出对于企业的成长有着决定性的影响。对于风险投资商而言，过长的投资周期会降低回报率的期望值；对于创业团队，风险投资的退出有利于加强创业者对创业团队的掌控权，并且能够坚定创业者的信心。选择合适的风险资本退出方式及时间也对企业有着重大的影响。1.被其他企业吸收合并，可以更加容易地获得一个市场分额，并且由于产业集群可能使合并后的创业团队有上市的希望。2.创业者回购股份。团队拥有绝对的掌控权，虽然回购会使团队的现金流失，但随着企业营业额的增长，团队可以逐步回收股份。3.清盘。如果经营不善，或管理团队发生重大变化、或受到市场和环境的不利影响，风险投资机构只能选择清盘方式以及时减小并停止投资损失综上，团队更倾向于选择第三种方案，如果企业发展状况较好，团队会考虑回收股份，并进一步扩大企业规模。第四章团队介绍4.1团队结构团队将采用直线式结构，即如图4.1所示图4.1团队结构总经理耿智化:机电学院工业工程专业,本科二年级学生。在读期间曾参加学校大学生研究训练计划(SRP)，并主持立项研究；曾参与第十届“创青春”大学生创业计划竞赛，并荣获校级银奖；在校期间参加过ERP沙盘大赛，并获得优异成绩。参加了很多社团和学校组织，因表现突出而获得多项先进个人称号。性格比较活跃，组织管理能力较强，拥有很强的号召力和团结协作的能力。能担当的起制定团队发展战略，把握团队发展方向，对团队的运作进行统筹规划的重任。所以由他全面负责团队发展战略的实施、统筹各项管理工作。行政部张林：机电学院工业工程专业,本科二年级学生。在校期间参加校级ERP沙盘大赛，并取得优异成绩；思想活跃，对于新鲜事物喜欢思考并提出自己的想法，且专业知识丰富，科研创新能力及动手能力强。擅长交流，与人沟通能力较强。相信他能够做好行政工作，为团队吸纳人才。技术部吴其国：机电学院工业工程专业,本科二年级学生。在读期间曾参与学校大学生研究训练计划(SRP)。在校期间主修《机械制造基础》、《人因工程学》、《管理学》、《经济学》，并能将机械设计制造和管理学二者有机结合。拥有office一级证书，C语言二级证书，能熟练操作word，C语言等软件，学习成绩优异，名列班级前茅，并获得校级二等奖学金两次。所以由他来负责相关技术，负责软件程序的开发，负责团队服务器的维护与完善。财务部黄子鸿：机电学院工业工程专业,本科二年级学生。对于数字敏感，擅长财务报表，精通财务分析及经济管理。性格沉稳，做事细心，有条理。自学能力较强，通过自学获得会计从业资格证，CAD技能证书等。所以由他负责团队财务管理和经营核算。制定团队财务计划，安排预算方案。编审团队年终决算，汇总、分析各部门的会计报告。售后部严文福：机电学院工业工程专业,本科二年级学生。现任学院团委组织委员，有较强的组织沟通能力，性格温和又有耐心。擅长学生工作的开展和组织，组织过很多活动，包括迎新生晚会，党课培训等，对于后勤工作相对熟悉，并且有自己的体会。获得过院级学习进步奖，校级优秀团干部。所以由他负责售后，处理相关客户投诉及纠纷问题；耐心回答客户提出各种问题。4.2团队职能在组织结构框架形成后，将组建以总经理为核心，行政部部长、技术部部长、财务部、销售部部长及众多专业人才加入的领导层团队，实行各就各位，各司其职，分工合作，从而实现管理的专业化。具体职务的岗位职责如表4。表2团队成员职务、岗位职务岗位职责总经理（耿智化）1.制定团队发展战略，把握团队的发展方向；2.任免中层管理人员，对团队的运作进行统筹规划；3.实施公司战略决议,主持日常经营管理;4.组织实施团队年度经营计划和投资方案。行政部（张林）1.对团队的员工进行相应的技术培训和指导；2.负责行政公关，并根据发展需要进行人才招聘与引进；3.建立人事规章制度体系，包括绩效考核、薪资福利等；4.根据销售旺季和淡季，建立相应的放假体系，让员工有一定的缓冲期；5.进行业务联系，市场调研，实现精准营销，对团队业绩负责。技术部（吴其国）1.制作与团队业务有关的手机APP并进行推广和应用；2.制作公司的网页，对团队进行大力的宣传；3.关注一些先进的洗车技术，向人力资源部进行反馈。4.对市场容量和趋势进行分析，及时反馈到团队高层解决。财务部（黄子鸿）1.负责团队财务、会计、出纳和审计；2.编制团队年度财务预算、报表和财务分析报告；3.制定资金运营计划，对重大投资项目的风险评估、指导和财务风险控制；4.定期发放团队员工的薪酬。售后部（严文福）1.联系客户与团队，收集经验，解决客户反映的问题；2.对洗车工具，洗车材料进行定期的采购；3.对洗车的地方进行不定期清理，保持坏境的整洁；4.对团队的洗车服务进行反馈，对员工进行一定的监督。4.3团队文化团队注重团结、创新、博学、思考。成员之间相互信任，能够坦诚、开放、平等地沟通与交流，人际关系和谐，成员参与愿望强烈，工作中充满了热情与活力。团队内部士气高昂，团队成员不畏艰难，不畏挫折，时刻保持旺盛的斗志。激发了每个人的积极性、主动性、创造性。第五章发展战略5.1团队使命创业团队坚持特色发展，科技为重，着力提高团队的自主创新能力，加大对服务平台的研发力度，以服务平台界面优美、信息齐全、时间安排合理的优势，为更多洗车困难的客户提供方便、快捷的洗车服务。创业团队在加强信誉管理的同时，强化品牌意识，坚持为客户提供最精确的信息、合理的方案、一流的服务、与客户建立灵活的战略企业合作伙伴关系。5.2团队目标创业团队秉承“立足石城，面向全疆，走向全国”的理念，将注册定设在国家级石河子高新技术产业开发区，享受免税两年政策，负责石河子市场的业务；以及在新疆各市及全国各省市建立子创业团队，并将经营范围扩大到其他产业领域；在洗车前、洗车中和洗车后提供实时的技术和信息服务，为创业团队树立良好的品牌。5.3团队宗旨创业团队以“将科技转化为成果，让成果服务于社会”为使命，以“创新引领先进”为经营理念，通过“团结、严谨、科学、高效”的管理，以先进的科技配合优质的服务，在满足客户的需求的同时不断的完善自己。5.4总体战略当前新疆经济发展形势一片大好，社会经济环境稳定，许多人都拥有了车，然而，许多人却洗车困难，这为能合理安排时间的刷刷洗车提供了一个良好的外部环境。刷刷洗车将与客户建立良好的双方关系，拓展产品市场，稳扎稳打，逐步壮大，占有更大的市场额。创业团队规划的前、中、后期计划如下：5.4.1前期战略：<2016-2021>前5年在新疆洗车市场与的占有率达到50%，辐射大型洗车及其相应的洗车器材企业，同时依据创业团队经营范围和业务特点，加大技术开发投入，在现有产品基础上进行深层次的研发，配套地图、聊天、支付等功能，增强刷刷洗车在市场上的竞争力，力争把刷刷洗车打造成兵团高新技术的服务平台。<第1年>(2016-2017)计划计划序号内容概要1争取政府的政策支持，在相关方面给予一定优惠，减轻创业团队的创业风险。2初步打开八师石河子市市场，定位于石河子大型洗车企业：靓车洗车行、老郭洗车行、新新洗车行等，派遣专业人士上门推销。3研发配聊天、地图、搜索功能，以适应企业大规模发展的需要。4进行严格的时间管理，确保时间安排的合理及洗车的质量好。<第2年>(2017-2018)计划序号内容概要1提高创业团队软件性能，降低软件成本。2通过各种媒体、网络技术等宣传渠道扩大创业团队软件的知名度的，扩大客户的数量。3建立健全的时间安排和功能评价体系，在不断改善中保证达到客户满意的洗车要求。4加强创业团队人员的技术培训,逐步建立洗车前、洗车中和洗车后服务。<第3-5年>(2018-2021)项目序号内容概要1洗车信息提供方向往南疆扩展，稳步提高软件市场占有率。2在各个有潜力的地区寻求代理商，扩大软件的市场普及率。3组建科研实验室，加大吸收科研人才力度，加快新软件的研发。4塑造独特的企业文化，建立畅通信息提供模式。5与客户、广告代理、科研机构加强联系，组建产业战略同盟关系。5.4.2中期战略：<2021-2022>创业团队将凭借前期建立的战略联盟形式的高效洗车信息网络，依托完善的服务优势，大力引进科研人才及相关专业人员，使软件由单一模式转向多功能、多样化经营，不断提高软件的性能，使创业团队软件系列化，技术高级化；1营造洗车信息网络，为更多的有困难的客户提供最真心、最贴切、最快捷的服务。2大胆引进人才、资金和先进技术装备，按照国家技术规程和管理模式，规范创业团队软件推广方式，提高创业团队在新疆市场上的竞争能力和信誉度。3调整创业团队战略，立足于新疆新型洗车信息提供，使软件由单一模式转向多功能、多样化经营，扩展软件系列。4大力发展科技含量高，性能优越的洗车软件，同时进行软件和品牌的认证，确保创业团队软件的高性能和相关行业的可持续发展。5随着业务的扩大，做到与时俱进，不断调整创业团队的治理结构，使得创业团队的管理机构与整个开发、推广成一个系统。5.4.3后期战略：<2022-以后>创业团队将凭借强大的科研团队，利用品牌效应和通畅的信息渠道优势，建立公司，并争取上市，形成一家专业从事洗车信息提供的高科技企业。1不断完善财务分析系统,控制推广成本,尽可能地使投入与开发的比例趋向合理和科学化，以达到事前预测，事中控制和事后处理。2注重创业团队的文化建设和管理团队建设，充分发挥人力资源部的职能，制定员工培训机制，指导员工的职业生涯规划，使其得到自我实现的机会。3综合创业团队实力，争取上市，打开更大的市场。4在全国各省级建立相应的子公司，为全国在洗车上需要相关信息的客户提供最优质的服务。第六章市场营销6.1初期宣传6.1.1线上宣传线上宣传主要分三大方向和战略在石河子汽车网络平台（如：汽车之家二手车之家）进行网络平台宣传。建立团队微信公众号和QQ交流群，为广大消费者提供网络平台，并提供线上咨询服务。并在石河子电视台进行广告宣传，增加平台知名度。粉丝效应法:建立相关话题讨论和互动，同步在各大社交平台，形成宣传矩阵和粉丝效应，逐步建设粉丝群体，达到宣传基数时再进行转化和宣传。6.1.2线下宣传充分发挥石河子汽贸园的品牌效益，在石河子的汽车销售平台上建立广告牌，从而对广大车主进行宣传。以石河子各大修理厂为对象，与修车主建立互相推广合作关系，在修车场地建立广告牌，在石河子大型超市，例如友好超市，好家乡超市，温州商业街进行广告栏的安放，对客户进行宣传团队洗车应用平台。道路两旁LED广告投放，增加车主队平台的了解，增加客户量。6.2中期宣传有了前期宣传铺垫，中期更加注重服务质量和客户口碑的积累。初期的线上线下宣传持续推广，与汽贸园，以及修理主的合作可推进一步。利用前期社会效应铺垫和客户积累，增加APP下载量，扩大宣传力度，提高效益。6.3后期宣传在原有宣传推广基础上，后期更注重以活动形式推广和媒体力量的推广。利用汽车交易平台对团队进行宣传，并以石河子大学优秀的师资力量为依托，举办团队创意大赛，为团队提供更好的建议和意见。注重石河子当地及疆内知名媒体的采访机会，形成良好的社会影响力和知名度。6.3.1抓潜抓住潜在客户，保留客户信息，如：姓名，邮件地址，电话，家庭住址等，以便提高后期提高率，并做到完全保密。6.3.1追销不断帮助客户，推荐团队产品以及附加产品，使得顾客的购买力最大化，例如：顾客洗车时推销汽车修理以及保养等。重视客户的未来，树立客户终身价值。第七章经济状况7.1财务计划本创业团队创业前期注重于投资宣传阶段，秉承：“立足石城，面向全疆，走向全国”的理念，先在新疆开展创业团队业务，开发新疆洗车市场，通过各种途径大力宣传创业团队业务。创业团队创业发展中期注重与将把创业团队的业务推广至周边区域再到全国市场，建立发展子创业团队，将经营范围扩展至其他产业领域。创业团队发展后期注重于研究开发洗车前、中、后提供实时的技术和信息服务，让创业团队品牌在有车一族中树立良好的形象。7.1.1项目费用预测表3初期各项成本预测研发费用90万固定资产设备100万人员工资24万水电费2万房屋租赁费4万销售费用按营业收入的2%管理费用按营业收入的1%税费所得税15%营业税5%达到收支平衡所需的月数10达到正现金流所需的月数127.1.2价格及收入的预测本创业团队的成本主要来自于清洗汽车的器具，保养汽车的美容产品，软件研发费用，房屋租赁及水电费。通过相关部门的调查，本创业团队用于清洗汽车的器具的初始成本价格为4万元，随着有车人士的增加，技术成熟，后期会产生规模效应，成本会逐渐下降。在保证利润的情况下，我们前期将洗车的价格定为30元每次，加上别的费用，平均一次50元。随着汽车美容市场价格的上升，本创业团队成本的降低，本创业团队将会有明显的价格优势。表4洗车价格的预测项目年份20162017201820192020洗车单价5050505050计划次数4.13万5.358万6.794万8.77万11.328万图7.1计划次数和洗车收入表5商家成交后的提成收入项目年份20162017201820192020提成收入41.3万53.58万67.94万87.7万113.28万7.1.3研发费用预测研发中心是创业团队的核心业务部门。自创业团队设立伊始，便成立研发中心。研发中心依托石河子大学研发室和研究生资源，第一年研发费用为自投资金为90万，主要用于购买研发设备，新建研发室。从第二年起，研发费用将预计占营业收入的5%，因为本创业团队为创新型汽车美容企业，研发是创业团队的重中之重，在后期通过研发上线更多的顾客。表6研发支出计划项目年份20162017201820192020占营业收入比重5%5%5%5%研发支出（万元）902.6793.3974.3855.6647.1.4资本支出由于创业团队主要经营汽车的清洗和保养美容，所以需要购置洗车厂以及清洗用的器具和美容产品，创业团队的固定资产会控制在一定范围内表7资产支出计划年份20162017201820192020固定资产支出5020101010无形资产支出30303030307.1.5折旧与摊销创业团队固定资产以直线法分5年折旧，期末残值为其价值的5%，无形资产以直线法分10年摊销，期末无残值。表8折旧摊销项目年份20162017201820192020固定资产折旧9.514.2517.4222.1731.67无形资产折2财务比率分析表9创业团队前期财务比率分析项目第一年第二年第三年一、偿债能力比率1.流动比率18.8117.1117.182.速动比率18.7517.0917.173.资产负债率22.1519.1918.85二、运营能力比率1.存货周转率27.5331.6739.802.总资产周转率7.8%11.6%15.02%三、盈利能力比率4.毛利率24.36%41%47.12%5.净利率21.4%37.9%33.4%毛利率，又称销售毛利率，毛利率是指毛利占商品销售收入或营业收入的百分比，是一个衡量盈利能力的指标，通常用百分数表示。在经济含义中，毛利率越高则说明企业的盈利能力越高，控制成本的能力越强。其计算公式为：毛利率=毛利/营业收入×100%。净利率是指创业团队净利润与资产总额的百分比，该指标反映的是创业团队运用全部资产所获得利润的水平，即创业团队每占用1元的资产平均能获得多少元的利润，该指标越高，表明创业团队投入产出水平越高，资产运营越有效，成本费用的控制水平越高，体现出企业管理水平的高低。7.3项目可行性和持久性分析7.3.1财务净现值分析净现值（NPV）是反映投资方案在计算期内获利能力的动态评价指标。投资方案的净现值是指用一个预定的基准收益率（或设定的折现率）i，分别把整个计算期间内各年所发生的净现金流量都折现到投资方案开始实施时的现值之和其计算公式为：其中表示投资项目第t年的净现金流量，S表示项目建设期，n为整个项目计算期。7.3.2静态投资回收期通过净现金流量、折现率、投资额等数据计算，静态投资回收期为：静态投资回收期=累计净现金流量开始出现正值的年份-1+（上一年度累计现金流量的绝对值/当年净现金流量）7.3.3内部收益率表10投资项目计算与评价(万元)投资项目计算与评价基准收益率15%所得税率15%年份20162017201820192020年份123451.现金流入（1）销售收入41.353.5867.9487.7113.282.现金流出（1）固定资产投资50.0020.0010.0010.0010.00（2）主营业务成本3030303030（3）销售费用0.831.071.361.752.27（4）管理费用0.410.540.680.881.13（7）所得税0.000.003.896.7610.483.净现金流量-39.941.9722.0138.3159.4计算结果净现值NPV（万元）38.7内部收益率IRR（%）20.36%投资回收期（年）4.58结论项目可行投资净现值NPV=38.7>0.表明项目可行内部收益率IRR=20.36%>15%.内部收益率大于预测基准收益率，项目可行。动态投资回收期Pt=4.58,说明项目在5年左右就可以收回所有投资。综上所述，本项目的可行性极高。第八章财务预测假定8.1财务预测假设1.本创业团队采用先进先出法确定发出存货的实际成本；2.本创业团队洗车用固定资产的折旧年限为5年；无形资产的摊销年限为10年；固定资产残值为其原价值的5%；无形资产期末无残值；3.按照创业团队法的规定，本创业团队应当按创业团队净利润（弥补以前年度亏损以后）的5%提取法定盈余公积，当法定盈余公积累计额达到注册资本的50%时不再提取；4.本项目财务基准收益率15%；5.本创业团队注册地在国家级石河子高新技术产业开发区，享受免税两年政策。8.2现金流量表分析表11创业团队发展前期的估价现金流分析（万元）第一年第二年第三年第四年第五年营业收入41.353.5867.9487.7113.28减：其他经营活动相关的现金0.431.541.892.623.4营业支出74.2451.6146.0349.3953.88支付税费0.000.007.2811.1516.14经营活动现金流-33.370.4312.7424.5439.86资本支出50.0020.0010.0010.0010.00投资活动现金流50.0020.0010.0010.0010.00现金增加或减少-39.941.9722.0138.3159.4现金初期余额450.00410.06412.03434.04472.35现金期末余额410.06412.03434.04472.35531.758.3资产负债表分析 表12创业团队发展前期的资产负债表分析（万元）第一年第二年第三年第四年第五年流动资产现金450.00410.06412.03434.04472.35存货(占固定资产的3%)1.50.60.30.30.3流动资产合计451.5410.66412.33434.34472.65非流动资产固定资产50.0020.0010.0010.0010.00无形资产30.0030.0030.0030.0030.00非流动资产合计80.0050.0040.0040.0040.00资产合计531.5460.66452.33474.34512.65负债及所有者权益流动负债应付账款00000应付职工薪酬24.0024.00242424短期借款0.000.000.000.000.00流动负债合计24.0024.0024.0024.0024.00所有者权益实收资本550.00420.00380.00340.00300.00盈余公积3.528.5110.6211.6614.67未分配利润8.8220.3622.6934.5349.86所有者权益合计562.34448.87413.31386.19364.53负债及所有者权益合计586.34472.87437.31410.19388.538.4预测利润表表13创业团队发展前期的利润表分析 （万元）第一年第二年第三年第四年第五年一、营业收入41.3053.5867.9487.70113.28减：营业成本31.2431.6135.9339.3943.88二、毛利润10.0621.9732.0148.3169.40减：销售费用0.831.071.361.752.27管理费用0.410.540.680.881.13三、营业利润8.8220.3629.9745.6866.00加：营业外收入0.000.000.000.000.00四、利润总额8.8220.3629.9745.6866.00减：所得税费用0.000.007.2811.1516.14五、净利润8.8220.3622.6934.5349.86第九章竞争分析9