TTT培训之NLP理论课件

员工培训与发展员工培训与发展1NLP理论介绍NLP是神经语言程序学(Neuro-LinguisticProgramming)的英文缩写。在香港，也有意译为身心语法程式学的。N(Neuro)指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L(LinpJistic)是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。NLP理论介绍NLP是神经语言程序学(Neuro-Ling2案例培训员小李的培训课程进展不顺利，她对自己的培训能力感到失望。经过分析，她认为自己的培训技术没有太大的问题，掌握了培训者应掌握的各项原则，认真设计教学大纲，询问技术也不差，团队讨论设计也合理，但是仍然有学员抱怨，她感到没法和他们沟通，于是她向自己的领导王经理请教。她说：在最近的安全培训课上，我在解释动力提升技术时，老张抱怨说，他们没办法在气瓶垫上应用动力提升技术，他看不到升降技术给公司和员工带来的好处，他的态度不太好，让我反感。案例培训员小李的培训课程进展不顺利，她对自己的培训能力感到失3案例王经理说：老张看问题的角度和你不同，如果他不能从你的角度看问题，你就应该主动从他的角度考虑，我认为当时他可能说对的，也许他所处的环境有些特殊，的确用不上升降技术。理解他人模式的途径，就是在他们的世界里认识他们，这是神经语言程式的一个重要原则。案例王经理说：老张看问题的角度和你不同，如果他不能从你的角度4NLP理论介绍N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们比较稳定的身心素质，结构及比较逸动的身心状态。你说你自信，这是一个心的素质，属N；你说你有点困，这是一个身所状态，属N。L是指语言，指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作；还有内心的对话，想象也属语言。NLP理论介绍N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们5你说儿子说：“这是面包！”——这是语言。口语语言。你对属下做了一个胜利的手势。——这是语言。肢体语言。你在心里想象明天就可以去郊外玩了。——这是语言。视觉语言。你扁了一个可恶的人。——这是语言。肢体语言：拳头在说话。语言是你与自己及外界沟通的各种方式。P是程序。在前面，我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身心。同样，他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程，NLP称之为程序。你说儿子说：“这是面包！”——这是语言。口语语言。6NLP理论介绍你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声：好喝。——这就是一个程序。也可以说是一个过程。你早上下床，刷牙，洗脸，上班。——这是一个程序。上街，邻居对你微笑，你也对他微笑。——这是一个程序。每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序，也使我们拥有不同的人生。NLP理论介绍你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声7NLP理论介绍故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的程序，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这些程序，也可以获致成功。我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的资讯，我们怎样认知这些资讯，我们怎样储存这些资讯，怎样把这些资讯与其他在储存中的资讯融合，以及怎样运用它们?

NLP理论介绍故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作8NLP的概念NLP相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功者成功的“程序”。它的核心就是怎么学习、复制、创造卓越的程序。

需要注意的是：第一、在你学习他人，复制他人之前，你要先向自己学习，总结与复制自己的成败经验。因为，从自己的经验中学习，往往要比从他人身上学习，来得更有针对性，更高效。第二、复制程序，并不只是复制方法，更重要的是复制方法背后的信念、心态与精神。因为，只复制方法，你就只得其“形”，复制精神，你就能得其“神”。而当你完全把握他人方法背后的精神时，你就可以脱离他的方法，只依据他的精神意境，创出适合自己的方法，这就是我们所说的“得意忘形”了。

NLP的概念NLP相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功9NLP的概念NLP的起源是研究卓越人士特别成功的原因，把结果化成一套一套的技巧程序，使其它人也可以成为卓越人士。所以，NLP的基础是“模仿”，不只是模仿他人，还模仿自己：去发现自己的大脑和身体如何工作，运用同一模式去使某些事的效果更好。有些人在一次事故之中产生了使自己很痛苦的情绪，例如车祸中的伤者对汽车的憎恨，被遗弃的男女对异性的憎恨等。从NLP的角度看这些事，当事人的大脑是从一次经验中制造出这份情绪，应该可以在另一次经验中化解这份情绪。NLP的概念NLP的起源是研究卓越人士特别成功的原因，把结果10NLP的概念NLP的方法是找出这个人的大脑如何储存带有正面情绪的经验，然后用同一逻辑改变事故储存在这个大脑中的模式，这样这个人的痛苦情绪便会消除。所有这类负面情绪，都来自于潜意识中的保护机制，使得当事人再遇到类似的情况时，懂得保护自己。当然，这个机制往往使当事人不能过正常的生活，人生所得更少。同时，每次经验都有其价值和意义，能使当事人成长得更好。NLP的技巧能够使得这份价值和意义与事故带来的负面情绪分开：价值意义可以永远保留，当事人也可以维持同样的保护机制，而事故带来的负面情绪无须保留，可以去掉。

NLP的概念NLP的方法是找出这个人的大脑如何储存带有正面情11NLP研究“大脑如何运用”用同样的态度，NLP研究出“大脑如何运用”这方面的很多知识，继而发展了种种技巧，配合大脑运用的模式去选择思想、语言和行为，帮助一个人本身的提升，以及对他身边的人作出更正面的影响。例如：在处理事情方面，我们如何能把大脑中纷繁的资料更有效地归纳，因而认为事情的根源和解决的方向。在沟通人际关系方面，每一个人独特的思考模式如何参在外表快速了解，怎样能够有效地与对方配合。NLP研究“大脑如何运用”用同样的态度，NLP研究出“大脑如12NLP研究“大脑如何运用”另外，在沟通的过程中，一个人使用怎样的语言、声调和身体语言最能使得对方接受自己？在语言运用方面，一个人困扰的来源如何从他的说话中侦得和怎样助他摆脱困扰。在推动激励方面，一个人内里的失去机器是怎么一回事．如何使自己更积极。由此可见，NLP为每一个接触它的人提供一些实际可行而且有效的方法，使之更经常地达到自己能力的顶峰，无论在个人发展、事业工作，或者与人相处方面都能有显著的提升。

NLP研究“大脑如何运用”另外，在沟通的过程中，一个人使用怎13NLP：价值观改变引发行为改变NLP认为，改变人的行为可以从价值观，信念以及规条来着手。例如老师在上课的时候对一位学生发脾气：学生会有以下通常的反应：价值观：老师不该这样信念：老师应该私下沟通规条：委屈难过NLP：价值观改变引发行为改变NLP认为，改变人的行为可以从14NLP：价值观改变引发行为改变而如果有人告诉他老师有间歇狂躁性精神病，则反应会如下：价值观：疯子很危险信念：保护自己安全规条：离他远点由此当一个人的价值观，信念，改变的时候，就会发生行为的改变。NLP也由此来改变人的某些行为。NLP认为，传统改变习惯的方法为：说教，冷漠，交换，惩罚。NLP：价值观改变引发行为改变而如果有人告诉他老师有间歇狂躁15NLP的基本精神：十二条前提假设——NLP的基本精神，NLP思考和解决问题的出发点，也就是NLP的人生观。一、没有两个人是一样的

Notwopersonsarethesame.

1、没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样。

2、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。

NLP的基本精神：十二条前提假设——NLP的基本精神，NLP16NLP的基本精神：十二条前提假设3、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。

4、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。

5、因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。

6、人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。

7、尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。

8、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟是一样的。NLP的基本精神：十二条前提假设3、因此没有两个人对同一件17NLP的基本精神：十二条前提假设9、两人的信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或者发展出良好关系。

10、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，才能有良好的沟通和关系。

11、同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。

12、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念，价值观和规条。NLP的基本精神：十二条前提假设9、两人的信念、价值观和规条18NLP的基本精神：十二条前提假设二、一个人不能控制另外一个人

Onepersoncannotchangeanotherperson.

1、

一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己。

2、

每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效，不应强求别人接受。

3、

改变自己，别人才会有可能改变。

4、

一个人不能推动另外一个人。每个人都只可以自己推动自己。

5、

找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为。NLP的基本精神：十二条前提假设二、一个人不能控制另外一个19NLP的基本精神：十二条前提假设6、

一个人因此不能“教导”另外一个人。一个人只能引导另外一个人去学习。

7、

因此一个人不能希望另外一人放弃自己的一套信念、价值观和规条系统，而去接受另外的一套。

8、

好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人，或使事情恰如他所愿发生的权利。

9、

不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。

10、同样地，我们只能自己推动自己。

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

一个人因此不能“教导20NLP的基本精神：十二条前提假设三、有效比有道理更重要

Usefulnessismoreimportant.

1、

光说做法正确而不顾是否有没有效果，是在自欺欺人。

2、

在三赢（我好、人好、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义。

3、

说道理往往是把焦点放在过去的事情上；注重效果则容易把注意力放在未来。

4、

效果是原定计划的意义基础，亦是所有行动的指标。

5、

有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念，价值观和规条是一样，所以，没有两个人的“道理”是一样的。NLP的基本精神：十二条前提假设三、有效比有道理更重要

U21NLP的基本精神：十二条前提假设6、

故此，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。

7、

真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才回出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。

8、

没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。

9、

有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念始。

10、只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

故此，坚持道理，只不22NLP的基本精神：十二条前提假设四、只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界

Themapisnotterritory.

1、

每个人运用自己的感官器官把资料摄入（摄入过程），由感官运用是主观地有选择性的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。

2、

摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义，亦因此能储存在脑中（编码过程）。我们的信念、价值观和规条是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。

NLP的基本精神：十二条前提假设四、只有由感官经验塑造出来的23NLP的基本精神：十二条前提假设3、

我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的亦因此是主观的。

4、

我们只能用这种方式建立对这个世界的认知，没有其他方法。

5、

因此没有绝对的真实，或者相对的真实。

6、

因此每个人的世界是在他的脑里。我们是凭脑里对世界的认知去处理每一件事。

7、

因此，改变一个人脑里的世界，这个人对世界中事物的态度便会改变。

8、

因此，每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。NLP的基本精神：十二条前提假设3、

我们每一个人的世界，24NLP的基本精神：十二条前提假设9、

改变主观经验在脑里的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感受亦会改变。因此，我们无须改变外面的世界（我们无法知到它是怎样变的），改变我们自己（脑里的世界），我们的人生便会有所改变。

10、事情从来都不会给我们压力，压力是来自我们对事情的反应。

11、情绪也从来不是来自某人得言行，或环境里出现的转变，而是来自我们对这些的态度，亦即是我们的信念、价直观和规条系统。

NLP的基本精神：十二条前提假设9、

改变主观经验在脑里的25NLP的基本精神：十二条前提假设五、沟通的意义在于对方的回应

Themeaningofcommunicationistheresponseonegets.

1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。

2、自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。

3、因此自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。

4、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是这正确的方法。NLP的基本精神：十二条前提假设五、沟通的意义在于对方的回26NLP的基本精神：十二条前提假设5、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。

6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。

7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。

8、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。

9、改变说的方法，才有机会改变听的效果。

10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。

11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、沟通的效果，来自声调和27NLP的基本精神：十二条前提假设六、重复旧的做法，只会得到旧的结果

Repeatingthesamebehaviorwillrepeatthesameresult.

1、

做法有不同，结果才会有不同。

2、

如果你的事没有结果，改变你的做法。任何新的做法，都比旧的多一分成功机会。

3、

想明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。

4、

改变自己，别人才有可能改变。NLP的基本精神：十二条前提假设六、重复旧的做法，只会得到28NLP的基本精神：十二条前提假设5、

世界上本来便是每样事物都在不停地改变中，不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。

6、

因此只有不断的改变做法，才能保持与其他事物关系有理想状态。

7、“做法”是规条，目的是取得价值，实现信念。维持最有效果的规条，就是灵活地不断修正做法，才能保证取得价值，实现信念。

8、

改变是所有进步的起点。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、

世界上本来便是每样事29NLP的基本精神：十二条前提假设七、凡事必有至少三个解决方法

Thereareatleastthreesolutionstoeverysituation.

1、

对事情只有一个方法的人，必陷入困境，因为别无选择。

2、

对事情有两个方法的人也陷困境，因为他制造了左右两难，进退维谷的局面给自己。

3、

有第三个方法的人，通常会找到第四、五个方法，甚至更多的方法。

4、

有选择就是有能力。所以，有选择总比没有选择好。

5、

至今不成功，只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。

NLP的基本精神：十二条前提假设七、凡事必有至少三个解决方30NLP的基本精神：十二条前提假设6、

没有办法，只是说已知的办法都行不通。

7、

世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。

8、

只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。

9、

不论什么事情，我们总有选择的权利，而且不只是一个。

10、“没有办法”使事情划上句号，“总有办法”使事情有突破的可能。

11、“没有办法”对你没有好处，应停止想它；“总有办法”对你有好处，故应把它留在脑中。

12、为何不使自己成为第一个找出办法的人？

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

没有办法，只是说已知31NLP的基本精神：十二条前提假设八、每一个人都选择给自己最佳利益的行为

Everyonechoosesthebestbehavioratthemoment.

1、

每一个人做任何事都是为满足自己的一些深层需要。

2、

每一个恩的行为，对他的潜意识来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。

3、

因此，每个行为的背后，都必定有正面的动机。

4、

了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。

NLP的基本精神：十二条前提假设八、每一个人都选择给自己最佳32NLP的基本精神：十二条前提假设5、

动机不会错，只是行为不能达到效果。（满足背后正面动机的效果）

6、

接受一个人的动机，他便会觉得我们接受他这个人。

7、

动机往往是在潜意识的层面，不能意识地说出来。

8、

找出行为背后的动机，最易的方法是问企图经由该行为得到的价值是什么。

9、

任何行为在某些环境中都会有其效用。

10、因此，没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、

动机不会错，只是行为33NLP的基本精神：十二条前提假设九、每人都已经具备使自己成功快乐的资源

Everyonealreadypossessesalltheresourcesneeded.

1、

每一个人都有过成功快乐的经验，也即是说有使自己成功快乐的能力。

2、

人类只用了大脑能力的极少部分，提升大脑的运用，很多新的突破便会出现。

3、

运用大脑的能力，现在已有大量的技巧发展出来，人类比以前更易把效果提升。

4、

每一个人都可以凭改变思想去改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。

5、

每天里遇到的事情，都有能给我们成功快乐的因素，取舍全由个人决定。

NLP的基本精神：十二条前提假设九、每人都已经具备使自己成功34NLP的基本精神：十二条前提假设6、

所有事情或经验里面，正面和负面的意义同时存在，把事情或经验转为绊脚石抑或踏脚石，由自己决定。

7、

成功快乐的确人所拥有的思想和行为能力，都是经过一个过程而培养出来的。在开始的时候，他们与其他人所具备的条件一样。

8、

有能力替自己制造出困扰的人，也有能力替自己消除困扰。

9、

情绪、压力、困扰都不是源自外界的人事物，而是由自己内里的信念、价值观和规条系统产生出来的。

10、自己不信有能力或有可能，是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效的保证。

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

所有事情或经验里面，35NLP的基本精神：十二条前提假设十、在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分

Inanysystem,themostflexiblepersonhasthecontrol.

1、灵活便是有一个以上的选择；选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。

2、灵活来自减少信使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。

3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。NLP的基本精神：十二条前提假设十、在任何一个系统里，最灵活36NLP的基本精神：十二条前提假设4、灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。

5、容许不同的意见和可能性，便是灵活。

6、在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。

7、灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性（更进一步而三赢）。

8、在沟通中，明白不代表接受；接受不代表投降（放弃立场）。

9、“流水”是学习灵活的最好老师。

10、灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被迫的情况下作出转变。

NLP的基本精神：十二条前提假设4、灵活亦是自信的表现。自信37NLP的基本精神：十二条前提假设十一、没有挫败，只有回应讯息

Thereisnofailure,onlyfeedback.

1、“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果，是给我们需要改变的信号。

2、“挫败”只是在事情划上句号时才能用上，欲想事情解决，即是事情仍会继续下去，这二字便不适用。

3、“挫败”是指过去的事；“怎样改变做法”是指向未来。NLP的基本精神：十二条前提假设十一、没有挫败，只有回应讯息38NLP的基本精神：十二条前提假设4、挫败是过去的经验；而经验是让我们提升自我的踏脚石，因为经验是能力的基础，而能力是自信的基础。

5、每次“挫败”，都只是不过是学习过程里修正行动的其中一步。

6、人生里所有的学习，都是经由不断地修正而达致完善。

7、想要成功，首先要相信有成功的可能。

8、把每次的“挫败”带来的教训掌握了，每次便都变成了学习。

9、自信不足的人，潜意识总是在找“不用干下去”的籍口，“挫败”二字便很容易冒出来。

NLP的基本精神：十二条前提假设4、挫败是过去的经验；而经验39NLP的基本精神：十二条前提假设十二、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已

Intentionsandemotionsareneverwrong,onlythebehaviorhasnotbeeneffective.

1、

动机在潜意识里。总是正面的确。潜意识从来不会伤害自己，只是误会地以为某行为可以满足该动机，而又不知有其他做法的可能。

2、

情绪总是给我们一份推动力。情绪是使我们在该事情之中有所学习。学到了，情绪便会消失。

3、

我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。

NLP的基本精神：十二条前提假设十二、动机和情绪总不会错，只40NLP的基本精神：十二条前提假设4、接受动机和情绪，便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。

5、任何一次行为不等于一个人。

6、行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。

7、找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。

NLP的基本精神：十二条前提假设4、接受动机和情绪，便是接受41NLP的训练方法举例试着在一大群人面前大声咳嗽，并且向茶杯中吐痰，观察大家的反应，一般人都会表现出明显的恶心。然后用手绢擦鼻涕，询问大家的感觉，再要求用刚擦过鼻涕的手和别人握手，对方会随即溜开。

NLP的训练方法举例试着在一大群人面前大声咳嗽，并且向茶杯中42演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！43员工培训与发展员工培训与发展44NLP理论介绍NLP是神经语言程序学(Neuro-LinguisticProgramming)的英文缩写。在香港，也有意译为身心语法程式学的。N(Neuro)指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L(LinpJistic)是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。NLP理论介绍NLP是神经语言程序学(Neuro-Ling45案例培训员小李的培训课程进展不顺利，她对自己的培训能力感到失望。经过分析，她认为自己的培训技术没有太大的问题，掌握了培训者应掌握的各项原则，认真设计教学大纲，询问技术也不差，团队讨论设计也合理，但是仍然有学员抱怨，她感到没法和他们沟通，于是她向自己的领导王经理请教。她说：在最近的安全培训课上，我在解释动力提升技术时，老张抱怨说，他们没办法在气瓶垫上应用动力提升技术，他看不到升降技术给公司和员工带来的好处，他的态度不太好，让我反感。案例培训员小李的培训课程进展不顺利，她对自己的培训能力感到失46案例王经理说：老张看问题的角度和你不同，如果他不能从你的角度看问题，你就应该主动从他的角度考虑，我认为当时他可能说对的，也许他所处的环境有些特殊，的确用不上升降技术。理解他人模式的途径，就是在他们的世界里认识他们，这是神经语言程式的一个重要原则。案例王经理说：老张看问题的角度和你不同，如果他不能从你的角度47NLP理论介绍N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们比较稳定的身心素质，结构及比较逸动的身心状态。你说你自信，这是一个心的素质，属N；你说你有点困，这是一个身所状态，属N。L是指语言，指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作；还有内心的对话，想象也属语言。NLP理论介绍N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们48你说儿子说：“这是面包！”——这是语言。口语语言。你对属下做了一个胜利的手势。——这是语言。肢体语言。你在心里想象明天就可以去郊外玩了。——这是语言。视觉语言。你扁了一个可恶的人。——这是语言。肢体语言：拳头在说话。语言是你与自己及外界沟通的各种方式。P是程序。在前面，我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身心。同样，他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程，NLP称之为程序。你说儿子说：“这是面包！”——这是语言。口语语言。49NLP理论介绍你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声：好喝。——这就是一个程序。也可以说是一个过程。你早上下床，刷牙，洗脸，上班。——这是一个程序。上街，邻居对你微笑，你也对他微笑。——这是一个程序。每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序，也使我们拥有不同的人生。NLP理论介绍你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声50NLP理论介绍故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的程序，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这些程序，也可以获致成功。我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的资讯，我们怎样认知这些资讯，我们怎样储存这些资讯，怎样把这些资讯与其他在储存中的资讯融合，以及怎样运用它们?

NLP理论介绍故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作51NLP的概念NLP相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功者成功的“程序”。它的核心就是怎么学习、复制、创造卓越的程序。

需要注意的是：第一、在你学习他人，复制他人之前，你要先向自己学习，总结与复制自己的成败经验。因为，从自己的经验中学习，往往要比从他人身上学习，来得更有针对性，更高效。第二、复制程序，并不只是复制方法，更重要的是复制方法背后的信念、心态与精神。因为，只复制方法，你就只得其“形”，复制精神，你就能得其“神”。而当你完全把握他人方法背后的精神时，你就可以脱离他的方法，只依据他的精神意境，创出适合自己的方法，这就是我们所说的“得意忘形”了。

NLP的概念NLP相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功52NLP的概念NLP的起源是研究卓越人士特别成功的原因，把结果化成一套一套的技巧程序，使其它人也可以成为卓越人士。所以，NLP的基础是“模仿”，不只是模仿他人，还模仿自己：去发现自己的大脑和身体如何工作，运用同一模式去使某些事的效果更好。有些人在一次事故之中产生了使自己很痛苦的情绪，例如车祸中的伤者对汽车的憎恨，被遗弃的男女对异性的憎恨等。从NLP的角度看这些事，当事人的大脑是从一次经验中制造出这份情绪，应该可以在另一次经验中化解这份情绪。NLP的概念NLP的起源是研究卓越人士特别成功的原因，把结果53NLP的概念NLP的方法是找出这个人的大脑如何储存带有正面情绪的经验，然后用同一逻辑改变事故储存在这个大脑中的模式，这样这个人的痛苦情绪便会消除。所有这类负面情绪，都来自于潜意识中的保护机制，使得当事人再遇到类似的情况时，懂得保护自己。当然，这个机制往往使当事人不能过正常的生活，人生所得更少。同时，每次经验都有其价值和意义，能使当事人成长得更好。NLP的技巧能够使得这份价值和意义与事故带来的负面情绪分开：价值意义可以永远保留，当事人也可以维持同样的保护机制，而事故带来的负面情绪无须保留，可以去掉。

NLP的概念NLP的方法是找出这个人的大脑如何储存带有正面情54NLP研究“大脑如何运用”用同样的态度，NLP研究出“大脑如何运用”这方面的很多知识，继而发展了种种技巧，配合大脑运用的模式去选择思想、语言和行为，帮助一个人本身的提升，以及对他身边的人作出更正面的影响。例如：在处理事情方面，我们如何能把大脑中纷繁的资料更有效地归纳，因而认为事情的根源和解决的方向。在沟通人际关系方面，每一个人独特的思考模式如何参在外表快速了解，怎样能够有效地与对方配合。NLP研究“大脑如何运用”用同样的态度，NLP研究出“大脑如55NLP研究“大脑如何运用”另外，在沟通的过程中，一个人使用怎样的语言、声调和身体语言最能使得对方接受自己？在语言运用方面，一个人困扰的来源如何从他的说话中侦得和怎样助他摆脱困扰。在推动激励方面，一个人内里的失去机器是怎么一回事．如何使自己更积极。由此可见，NLP为每一个接触它的人提供一些实际可行而且有效的方法，使之更经常地达到自己能力的顶峰，无论在个人发展、事业工作，或者与人相处方面都能有显著的提升。

NLP研究“大脑如何运用”另外，在沟通的过程中，一个人使用怎56NLP：价值观改变引发行为改变NLP认为，改变人的行为可以从价值观，信念以及规条来着手。例如老师在上课的时候对一位学生发脾气：学生会有以下通常的反应：价值观：老师不该这样信念：老师应该私下沟通规条：委屈难过NLP：价值观改变引发行为改变NLP认为，改变人的行为可以从57NLP：价值观改变引发行为改变而如果有人告诉他老师有间歇狂躁性精神病，则反应会如下：价值观：疯子很危险信念：保护自己安全规条：离他远点由此当一个人的价值观，信念，改变的时候，就会发生行为的改变。NLP也由此来改变人的某些行为。NLP认为，传统改变习惯的方法为：说教，冷漠，交换，惩罚。NLP：价值观改变引发行为改变而如果有人告诉他老师有间歇狂躁58NLP的基本精神：十二条前提假设——NLP的基本精神，NLP思考和解决问题的出发点，也就是NLP的人生观。一、没有两个人是一样的

Notwopersonsarethesame.

1、没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样。

2、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。

NLP的基本精神：十二条前提假设——NLP的基本精神，NLP59NLP的基本精神：十二条前提假设3、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。

4、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。

5、因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。

6、人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。

7、尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。

8、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟是一样的。NLP的基本精神：十二条前提假设3、因此没有两个人对同一件60NLP的基本精神：十二条前提假设9、两人的信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或者发展出良好关系。

10、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，才能有良好的沟通和关系。

11、同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。

12、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念，价值观和规条。NLP的基本精神：十二条前提假设9、两人的信念、价值观和规条61NLP的基本精神：十二条前提假设二、一个人不能控制另外一个人

Onepersoncannotchangeanotherperson.

1、

一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己。

2、

每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效，不应强求别人接受。

3、

改变自己，别人才会有可能改变。

4、

一个人不能推动另外一个人。每个人都只可以自己推动自己。

5、

找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为。NLP的基本精神：十二条前提假设二、一个人不能控制另外一个62NLP的基本精神：十二条前提假设6、

一个人因此不能“教导”另外一个人。一个人只能引导另外一个人去学习。

7、

因此一个人不能希望另外一人放弃自己的一套信念、价值观和规条系统，而去接受另外的一套。

8、

好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人，或使事情恰如他所愿发生的权利。

9、

不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。

10、同样地，我们只能自己推动自己。

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

一个人因此不能“教导63NLP的基本精神：十二条前提假设三、有效比有道理更重要

Usefulnessismoreimportant.

1、

光说做法正确而不顾是否有没有效果，是在自欺欺人。

2、

在三赢（我好、人好、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义。

3、

说道理往往是把焦点放在过去的事情上；注重效果则容易把注意力放在未来。

4、

效果是原定计划的意义基础，亦是所有行动的指标。

5、

有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念，价值观和规条是一样，所以，没有两个人的“道理”是一样的。NLP的基本精神：十二条前提假设三、有效比有道理更重要

U64NLP的基本精神：十二条前提假设6、

故此，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。

7、

真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才回出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。

8、

没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。

9、

有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念始。

10、只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

故此，坚持道理，只不65NLP的基本精神：十二条前提假设四、只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界

Themapisnotterritory.

1、

每个人运用自己的感官器官把资料摄入（摄入过程），由感官运用是主观地有选择性的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。

2、

摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义，亦因此能储存在脑中（编码过程）。我们的信念、价值观和规条是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。

NLP的基本精神：十二条前提假设四、只有由感官经验塑造出来的66NLP的基本精神：十二条前提假设3、

我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的亦因此是主观的。

4、

我们只能用这种方式建立对这个世界的认知，没有其他方法。

5、

因此没有绝对的真实，或者相对的真实。

6、

因此每个人的世界是在他的脑里。我们是凭脑里对世界的认知去处理每一件事。

7、

因此，改变一个人脑里的世界，这个人对世界中事物的态度便会改变。

8、

因此，每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。NLP的基本精神：十二条前提假设3、

我们每一个人的世界，67NLP的基本精神：十二条前提假设9、

改变主观经验在脑里的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感受亦会改变。因此，我们无须改变外面的世界（我们无法知到它是怎样变的），改变我们自己（脑里的世界），我们的人生便会有所改变。

10、事情从来都不会给我们压力，压力是来自我们对事情的反应。

11、情绪也从来不是来自某人得言行，或环境里出现的转变，而是来自我们对这些的态度，亦即是我们的信念、价直观和规条系统。

NLP的基本精神：十二条前提假设9、

改变主观经验在脑里的68NLP的基本精神：十二条前提假设五、沟通的意义在于对方的回应

Themeaningofcommunicationistheresponseonegets.

1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。

2、自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。

3、因此自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。

4、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是这正确的方法。NLP的基本精神：十二条前提假设五、沟通的意义在于对方的回69NLP的基本精神：十二条前提假设5、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。

6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。

7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。

8、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。

9、改变说的方法，才有机会改变听的效果。

10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。

11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、沟通的效果，来自声调和70NLP的基本精神：十二条前提假设六、重复旧的做法，只会得到旧的结果

Repeatingthesamebehaviorwillrepeatthesameresult.

1、

做法有不同，结果才会有不同。

2、

如果你的事没有结果，改变你的做法。任何新的做法，都比旧的多一分成功机会。

3、

想明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。

4、

改变自己，别人才有可能改变。NLP的基本精神：十二条前提假设六、重复旧的做法，只会得到71NLP的基本精神：十二条前提假设5、

世界上本来便是每样事物都在不停地改变中，不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。

6、

因此只有不断的改变做法，才能保持与其他事物关系有理想状态。

7、“做法”是规条，目的是取得价值，实现信念。维持最有效果的规条，就是灵活地不断修正做法，才能保证取得价值，实现信念。

8、

改变是所有进步的起点。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、

世界上本来便是每样事72NLP的基本精神：十二条前提假设七、凡事必有至少三个解决方法

Thereareatleastthreesolutionstoeverysituation.

1、

对事情只有一个方法的人，必陷入困境，因为别无选择。

2、

对事情有两个方法的人也陷困境，因为他制造了左右两难，进退维谷的局面给自己。

3、

有第三个方法的人，通常会找到第四、五个方法，甚至更多的方法。

4、

有选择就是有能力。所以，有选择总比没有选择好。

5、

至今不成功，只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。

NLP的基本精神：十二条前提假设七、凡事必有至少三个解决方73NLP的基本精神：十二条前提假设6、

没有办法，只是说已知的办法都行不通。

7、

世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。

8、

只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。

9、

不论什么事情，我们总有选择的权利，而且不只是一个。

10、“没有办法”使事情划上句号，“总有办法”使事情有突破的可能。

11、“没有办法”对你没有好处，应停止想它；“总有办法”对你有好处，故应把它留在脑中。

12、为何不使自己成为第一个找出办法的人？

NLP的基本精神：十二条前提假设6、

没有办法，只是说已知74NLP的基本精神：十二条前提假设八、每一个人都选择给自己最佳利益的行为

Everyonechoosesthebestbehavioratthemoment.

1、

每一个人做任何事都是为满足自己的一些深层需要。

2、

每一个恩的行为，对他的潜意识来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。

3、

因此，每个行为的背后，都必定有正面的动机。

4、

了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。

NLP的基本精神：十二条前提假设八、每一个人都选择给自己最佳75NLP的基本精神：十二条前提假设5、

动机不会错，只是行为不能达到效果。（满足背后正面动机的效果）

6、

接受一个人的动机，他便会觉得我们接受他这个人。

7、

动机往往是在潜意识的层面，不能意识地说出来。

8、

找出行为背后的动机，最易的方法是问企图经由该行为得到的价值是什么。

9、

任何行为在某些环境中都会有其效用。

10、因此，没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为。

NLP的基本精神：十二条前提假设5、

动机不会错，只是行为76NLP的基本精神：十二条前提假设九、每人都已经具备使自己成功快乐的资源

Everyonealreadypossessesalltheresourcesneeded.

1、

每一个人都有过成功快乐的经验，也即是说有使自己成功快乐的能力。

2、

人类只用了大脑能力的极少部分，提升大脑的运用，很多新的突破便会出现。

3、

运用大脑的能力，现在已有大量的技巧发展出来，人类比以前更易把效果提升。

4、

每一个人都可以凭改变思想去改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。

5、