某公司的人力资源管理一天学员课件

原中国惠普公司华东、华中区总经理，人力资源运营总监葛永基惠普公司的人力资源管理1原中国惠普公司华东、华中区总经理，惠普公司的人力资源管理演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展2演讲提纲人力资源管理的地位与任务2成为卓越企业的条件好的管理好的文化好的人才3成为卓越企业的条件3企业是一个系统战略组织结构与工作流程业绩测评与报酬奖励企业文化与行为规范4企业是一个系统战略组织结构业绩测评企业文化4人力资源管理的使命吸引、争取、发展与保留国内外优秀人才，并为他们创造一个理想的环境，使他们能够充分发挥自己的潜能，实现个人对公司的价值，并能够全心全意地为公司和业务发展做出贡献。企业竞争力的源泉，实现企业战略的关键5人力资源管理的使命吸引、争取、发展与保留国内外优秀人企业竞争留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境福利政策薪资制度目标管理岗位责任制职位评估业绩评估奖惩办法组织分析岗位计划聘用程序员工教育模式公司在员工教育上的角色6留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境目标管理组织分析员人力资源管理是一项系统工程公司战略，任务目标组织结构，部门任务目标岗位设定、职责、衡量标准员工招聘员工培训职位评估业绩目标薪酬管理绩效管理7人力资源管理是一项系统工程公司战略，任务目标组织结构，部门任人力资源管理与企业文化例如：态度－资历－业绩过程－结果个人英雄主义－团队精神以人为本，双赢－工具8人力资源管理与企业文化例如：8惠普之道9惠普之道9(新)惠普的价值观1.我们热忱对待客户；2.我们信任和尊重个人；3.我们追求卓越的成就与贡献；4.我们靠团队精神达到我们的共同目标；5.我们注重速度和灵活性；6.我们专注有意义的创新；7.我们在经营活动中坚持诚实与正直。10(新)惠普的价值观1.我们热忱对待客户；10(新)惠普企业目标1.忠诚客户2.合理利润3.领导地位4.持续增长5.员工发展6.领导能力7.全球公民11(新)惠普企业目标1.忠诚客户11演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展12演讲提纲人力资源管理的地位与任务12管理工作就是……要通过人将工作完成,并且要获得最高的用户满意“管理”一词的定义13管理工作就是……“管理”一词的定义13员工：发挥积极性、潜能、创造性，方向明，业绩好，成就感，被认可，个人成长发展企业：有效执行公司战略，上下同心，积极进取，高绩效，凝聚力，竞争力追求卓越，基业长青只有好的企业管理和企业文化才能使人才成为企业的核心竞争力。为什么要搞绩效管理？14员工：发挥积极性、潜能、创造性，方向明，业绩好，成就感，被

全面薪酬促绩效评估员工的绩效支持员工的发展

辅导达最佳绩效业绩管理流程战略，平衡计分卡，价值观和行为准则设定目标作计划获得对目标承诺创造优绩的环境15全面薪酬促绩效评估员工的绩效支持员工的发展辅导达最佳绩效绩效管理中与业务/职能经理的角色人力资源部：提供流程、原则、方法、工具、培训、监督、帮助和归档。业务/职能经理：绩效管理全过程各个环节的工作是由各级经理做的，这也是经理最主要的职责和业绩评定内容之一。16绩效管理中与业务/职能经理的角色人力资源部：提供流程、原则、对绩效管理认识和实践的几个误区绩效管理就是绩效考核。绩效管理就是“设指标－打分－发奖金”。绩效考核是扣工资、奖金的工具和理由。搞绩效管理又给各级经理增加了工作负担。打分没标准，没依据，凭印象。17对绩效管理认识和实践的几个误区绩效管理就是绩效考核。17制定个人业绩目标的根据岗位职责，衡量标准，关键业绩指标()目标管理：年度企业的计划任务、业绩目标逐级分解18制定个人业绩目标的根据岗位职责，衡量标准，关键业绩指标()1目标管理与绩效管理目标管理的步骤讨论员工目标计划执行结果经理人员的建议员工的建议定期评估协助/指正评估(量化标准)循环指导企业目标事业部目标部门目标工作小组目标19目标管理与绩效管理目标管理的步骤讨论员工目标计划执行结果经

制订上下一致的计划–个人业绩计划

制定工作的计划20 制订上下一致的计划–个人业绩计划

设定目标的准则()明确可衡量性虽然极具挑战性,但是通过努力能够完成面向成果具时间性（R也有释为,恰当切题）21设定目标的准则()明确21什么是平衡计分卡由哈佛教授S.和P.倡导，被全球众多公司采用财务客户内部流程创新与学习22什么是平衡计分卡由哈佛教授S.和P.倡导，被全球众多平衡记分卡指标举例员工满意度流程指标：准时交货率总缺陷率响应时间资产管理效率成本改进率产品开发周期财务指标：销售订单增长率销售收入经营利润经济价值增加客户指标：市场份额老客户挽留率新客户拓展率客户投诉/处理率客户满意度内外优才流失率员工生产率员工指标：23平衡记分卡指标举例员工满意度流程指标：财务指标：客户指标：内如何使员工的业绩最优化？1、授权2、影响其行为3、开发其知识与技能4、给予正面的、建设性的反馈意见5、给予教导()6、认可其成绩()7、若需要，纠正其错误24如何使员工的业绩最优化？1、授权24教导示意图意愿高中低弱中强严肃处理教导良师益友培训能力忠告25教导示意图意愿高中低弱中强严肃处理教导良师益友培训能力忠告2

制订业绩目标/培养计划与员工讨论广泛征求反馈总结工作成果评估员工的绩效业绩评定流程26 制订业绩目标/培养计划与员工讨论广泛征求反馈总结工作成业绩考核（评估）的内容关键业绩目标达成情况，即工作成果。(–)2.表现因素：即行为表现，达成目标的手段和方法。(–)业绩评估是自己和自己比27业绩考核（评估）的内容关键业绩目标达成情况，即工作成果。27绩效评估：表现因素计划与组织领导能力人员管理／发展客户满意程度管理多样性工作效率质量团队精神判断力工作环境与安全保障产品知识市场知识运作知识计划与组织客户支持及其满意程度可靠性判断力团队精神创造力主动性与创新精神技术能力／工作知识质量工作效率可靠性客户满意度团队精神判断力工作环境与安全保障灵活性计划与组织经理人一般人员销售人员28绩效评估：表现因素计划与组织产品知识技术能力／工作知识经理人如何做好业绩评估好的业绩评估()来自于:数据和信息的日常积累事先告知员工让他具有心理准备沟通,沟通,沟通工作业绩以工作目标为导向行为表现要以事实为依据注意：业绩评估只对个人透明，互相是保密的29如何做好业绩评估好的业绩评估()来自于:29采取纠正行动()的步骤口头讨论()书面警告()留用查看()辞退()30采取纠正行动()的步骤口头讨论()书面警告()员工发展计划制定员工发展计划是业绩评估阶段的重要环节。2.员工发展计划包括需提高、改进、加强的方面，途径和方法，衡量标准、时间等要素。员工发展的途径和方法将在“培训发展”部分介绍31员工发展计划制定员工发展计划是业绩评估阶段的重要环节。31绩效管理的成功要素1、领导重视，建立制度2、一线经理是关键3、业绩评定必须与薪酬奖励挂钩，有奖有惩4、该透明的透明，该保密的必须严格保密5、企业文化建设，公司和员工一起成长32绩效管理的成功要素1、领导重视，建立制度32员工管理的一些做法试用期提升内部流动异地派遣辞退、开除辞职员工，欢迎回来33员工管理的一些做法试用期33个人能力与企业价值观“完成任务并认同企业价值观的人得到提升。失败但认同企业价值观的人得到第二次机会。既失败又不认同企业价值观的人：很容易对付。难的是如何对待那些完成任务却不认同企业价值观的人：我们努力去说服他们；与他们搏斗；为他们而痛苦。” 公司总裁34个人能力与企业价值观“完成任务并认同企业价值观的人得到提升。演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展人力资源管理的发展趋势35演讲提纲人力资源管理的地位与任务35惠普薪资与福利制度的基本原则1具有竞争优势2量才付酬，肯定个人贡献3确保公平与公正4有效地运用资源与法定福利5保证员工了解公司的薪酬制度36惠普薪资与福利制度的基本原则1具有竞争优势36惠普公司薪酬管理结构职位设计职位评估职位市场对比薪资市场调查岗位责任员工发展计划训练与培养业绩评估员工薪资HP薪酬观+职位市场调查个人工作业绩调薪依据量才付酬37惠普公司薪酬管理结构职位设计职位评估职位市场对比薪职位评估制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑难问题之程度决策影响管理人数组织机构大小(报告层次)管理人员复杂程度公司大小38职位评估制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑经理如何决定员工的薪酬工作岗位的价值工作业绩表现工资+=

39经理如何决定员工的薪酬工作岗位的价值工作业绩表现工资+=

如何为员工确定业绩等级-等级评定指标技术能力个人素质生产力可靠度团队协作能力判断力客户满意度计划及组织能力灵活性创造力领导才能1.业绩结果()2.行为表现()与业绩评估一致+40 如何为员工确定业绩等级-等级评定指标技术能力1.业绩等级的评定-与薪资挂钩业绩等级5（最佳业绩） 15%业绩等级4 20-25%业绩等级3 35-50%业绩等级2 10-15%业绩等级1/需采取纠正行动（最差业绩） 5%41业绩等级的评定-与薪资挂钩业绩等级5（最佳业绩） 1工资调整幅度的确定

－－提供经理使用的工具对应于某一级别业绩等级（)工资范围42工资调整幅度的确定

－－提供经理使用的工具对应于某一级别薪酬福利：各种激励要素的作用43薪酬福利：各种激励要素的作用43演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展人力资源管理的发展趋势44演讲提纲人力资源管理的地位与任务44惠普人才战略思维框架组织评估人才培养人才库战略方向人才战略需求人才管理流程45惠普人才战略思维框架组织评估人才培养战略方向人才战略需求人才员工择业的期望1、有挑战性、有兴趣的工作 2、企业有良好的管理 3、好的企业领导或直接经理 4、适合自己的卓越的企业文化 5、认可个人的贡献和奖赏6、个人受提拔、成长的机会7、企业对员工有承诺46员工择业的期望1、有挑战性、有兴趣的工作 46赫兹柏格:工作满意因素

():工作环境人际关系薪资福利管理方式公司政策()受肯定成就感不断成长责任感工作性质提升机会激励因素保健因素47赫兹柏格:工作满意因素

():工作环境()受肯马斯洛和赫兹柏格的比较生理需要个人生活基本保障薪水待遇安全保障公司政策工作环境工作保障社会群居人际关系管理方式尊荣感进步、升迁受到肯定地位自我实现工作本身成就感成长的可能激励因素保健因素's.马斯洛“需求层次论”48马斯洛和赫兹柏格的比较生理需要个人生活基本保障安全保障公司政帮助员工发展的资源与活动书、录音带、录像带导师(),电子化学习正规培训课程工作中培训()分享他人成功经验()交叉培训()工作轮换()增添工作职责()挑战性的项目()参与公司内、外讲课360度调查(360D)(*)49帮助员工发展的资源与活动书、录音带、录像带49如何挽留人才–惠普的“飞行路径”分析13%6%18%34%29%乘客挣扎型稳定贡献型员工种子型明星型现在的业绩潜能默默无声的明星隐性乘客乘客型员工:回报<成本,最低表现员工:回报=成本*搜寻并加速培养明星*果断处理乘客型员工以保持公平和总体生产率*通过高薪高要求挽留明星型、种子型及稳定贡献型员工潜在乘客50如何挽留人才–惠普的“飞行路径”分析13%6%18%34培养优才的主要方法1、指定导师、良师益友2、日常指导和反馈3、承担挑战性的项目4、培训课程51培养优才的主要方法1、指定导师、良师益友51没有员工的满意就没有用户的满意没有用户的满意就没有惠普的成功员工满意度调查52没有员工的满意就没有用户的满意没有用户的满意就没有惠普的成功如何挽留人才–惠普的留才措施策略措施体制留才目标管理（明确方向）流程管理（澄清职责）业绩管理（奖惩分明）环境留才尊重信任（性本善论）走动管理（沟通至尊）公开交流（建设性冲突）事业留才内部择业（一专多能）工作轮换（丰富履历）择优提拔（鼓励上进）感情留才人性福利（风险管理）体育健身（关怀健康）家庭参与（创造亲和）53如何挽留人才–惠普的留才措施策略措施体制留才目标管理（明学习、革新、创造，实现可持续发展

能长期生存的物种不是最强壮的，也不是最有智慧的，而是最能适应变化的。－适者生存 －查尔斯•达尔文It’snotthestrongestofthespeciesthatsurvive,northemostintelligent,buttheonemostresponsivetochange.-CharlesDarwin54学习、革新、创造，实现可持续发展It’snotthes期望与你们有更多的机会交流和沟通！谢谢!55期望与你们有更多的机会谢谢!55谢谢12月-2210:32:3210:3210:3212月-2212月-2210:3210:3210:32:3212月-2212月-2210:32:322022/12/2910:32:32谢谢12月-2221:23:0921:2321:2312每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。12月-2212月-22Thursday,December29,2022天生我材必有用，千金散尽还复来。10:32:3210:32:3210:3212/29/202210:32:32AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。12月-2210:32:3210:32Dec-2229-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。10:32:3210:32:3210:32Thursday,December29,2022安全在于心细，事故出在麻痹。12月-2212月-2210:32:3210:32:32December29,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年12月29日10:32上午12月-2212月-22扩展市场，开发未来，实现现在。29十二月202210:32:32上午10:32:3212月-22做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。十二月2210:32上午12月-2210:32December29,2022时间是人类发展的空间。2022/12/2910:32:3210:32:3229December2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。10:32:32上午10:32上午10:32:3212月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。12月-2212月-2210:3210:32:3210:32:32Dec-22人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2022/12/2910:32:32Thursday,December29,2022感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。12月-222022/12/2910:32:3212月-22谢谢大家！每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。12月-每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。12月-2212月-22Thursday,December29,2022天生我材必有用，千金散尽还复来。10:32:3210:32:3210:3212/29/202210:32:32AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。12月-2210:32:3210:32Dec-2229-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。10:32:3210:32:3210:32Thursday,December29,2022安全在于心细，事故出在麻痹。12月-2212月-2210:32:3210:32:32December29,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年12月29日10:32上午12月-2212月-22扩展市场，开发未来，实现现在。29十二月202210:32:32上午10:32:3212月-22做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。十二月2210:32上午12月-2210:32December29,2022时间是人类发展的空间。2022/12/2910:32:3210:32:3229December2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。10:32:32上午10:32上午10:32:3212月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。12月-2212月-2210:3210:32:3210:32:32Dec-22人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2022/12/2910:32:32Thursday,December29,2022感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。12月-222022/12/2910:32:3212月-22谢谢大家！每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。12月-原中国惠普公司华东、华中区总经理，人力资源运营总监葛永基惠普公司的人力资源管理59原中国惠普公司华东、华中区总经理，惠普公司的人力资源管理演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展60演讲提纲人力资源管理的地位与任务2成为卓越企业的条件好的管理好的文化好的人才61成为卓越企业的条件3企业是一个系统战略组织结构与工作流程业绩测评与报酬奖励企业文化与行为规范62企业是一个系统战略组织结构业绩测评企业文化4人力资源管理的使命吸引、争取、发展与保留国内外优秀人才，并为他们创造一个理想的环境，使他们能够充分发挥自己的潜能，实现个人对公司的价值，并能够全心全意地为公司和业务发展做出贡献。企业竞争力的源泉，实现企业战略的关键63人力资源管理的使命吸引、争取、发展与保留国内外优秀人企业竞争留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境福利政策薪资制度目标管理岗位责任制职位评估业绩评估奖惩办法组织分析岗位计划聘用程序员工教育模式公司在员工教育上的角色64留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境目标管理组织分析员人力资源管理是一项系统工程公司战略，任务目标组织结构，部门任务目标岗位设定、职责、衡量标准员工招聘员工培训职位评估业绩目标薪酬管理绩效管理65人力资源管理是一项系统工程公司战略，任务目标组织结构，部门任人力资源管理与企业文化例如：态度－资历－业绩过程－结果个人英雄主义－团队精神以人为本，双赢－工具66人力资源管理与企业文化例如：8惠普之道67惠普之道9(新)惠普的价值观1.我们热忱对待客户；2.我们信任和尊重个人；3.我们追求卓越的成就与贡献；4.我们靠团队精神达到我们的共同目标；5.我们注重速度和灵活性；6.我们专注有意义的创新；7.我们在经营活动中坚持诚实与正直。68(新)惠普的价值观1.我们热忱对待客户；10(新)惠普企业目标1.忠诚客户2.合理利润3.领导地位4.持续增长5.员工发展6.领导能力7.全球公民69(新)惠普企业目标1.忠诚客户11演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展70演讲提纲人力资源管理的地位与任务12管理工作就是……要通过人将工作完成,并且要获得最高的用户满意“管理”一词的定义71管理工作就是……“管理”一词的定义13员工：发挥积极性、潜能、创造性，方向明，业绩好，成就感，被认可，个人成长发展企业：有效执行公司战略，上下同心，积极进取，高绩效，凝聚力，竞争力追求卓越，基业长青只有好的企业管理和企业文化才能使人才成为企业的核心竞争力。为什么要搞绩效管理？72员工：发挥积极性、潜能、创造性，方向明，业绩好，成就感，被

全面薪酬促绩效评估员工的绩效支持员工的发展

辅导达最佳绩效业绩管理流程战略，平衡计分卡，价值观和行为准则设定目标作计划获得对目标承诺创造优绩的环境73全面薪酬促绩效评估员工的绩效支持员工的发展辅导达最佳绩效绩效管理中与业务/职能经理的角色人力资源部：提供流程、原则、方法、工具、培训、监督、帮助和归档。业务/职能经理：绩效管理全过程各个环节的工作是由各级经理做的，这也是经理最主要的职责和业绩评定内容之一。74绩效管理中与业务/职能经理的角色人力资源部：提供流程、原则、对绩效管理认识和实践的几个误区绩效管理就是绩效考核。绩效管理就是“设指标－打分－发奖金”。绩效考核是扣工资、奖金的工具和理由。搞绩效管理又给各级经理增加了工作负担。打分没标准，没依据，凭印象。75对绩效管理认识和实践的几个误区绩效管理就是绩效考核。17制定个人业绩目标的根据岗位职责，衡量标准，关键业绩指标()目标管理：年度企业的计划任务、业绩目标逐级分解76制定个人业绩目标的根据岗位职责，衡量标准，关键业绩指标()1目标管理与绩效管理目标管理的步骤讨论员工目标计划执行结果经理人员的建议员工的建议定期评估协助/指正评估(量化标准)循环指导企业目标事业部目标部门目标工作小组目标77目标管理与绩效管理目标管理的步骤讨论员工目标计划执行结果经

制订上下一致的计划–个人业绩计划

制定工作的计划78 制订上下一致的计划–个人业绩计划

设定目标的准则()明确可衡量性虽然极具挑战性,但是通过努力能够完成面向成果具时间性（R也有释为,恰当切题）79设定目标的准则()明确21什么是平衡计分卡由哈佛教授S.和P.倡导，被全球众多公司采用财务客户内部流程创新与学习80什么是平衡计分卡由哈佛教授S.和P.倡导，被全球众多平衡记分卡指标举例员工满意度流程指标：准时交货率总缺陷率响应时间资产管理效率成本改进率产品开发周期财务指标：销售订单增长率销售收入经营利润经济价值增加客户指标：市场份额老客户挽留率新客户拓展率客户投诉/处理率客户满意度内外优才流失率员工生产率员工指标：81平衡记分卡指标举例员工满意度流程指标：财务指标：客户指标：内如何使员工的业绩最优化？1、授权2、影响其行为3、开发其知识与技能4、给予正面的、建设性的反馈意见5、给予教导()6、认可其成绩()7、若需要，纠正其错误82如何使员工的业绩最优化？1、授权24教导示意图意愿高中低弱中强严肃处理教导良师益友培训能力忠告83教导示意图意愿高中低弱中强严肃处理教导良师益友培训能力忠告2

制订业绩目标/培养计划与员工讨论广泛征求反馈总结工作成果评估员工的绩效业绩评定流程84 制订业绩目标/培养计划与员工讨论广泛征求反馈总结工作成业绩考核（评估）的内容关键业绩目标达成情况，即工作成果。(–)2.表现因素：即行为表现，达成目标的手段和方法。(–)业绩评估是自己和自己比85业绩考核（评估）的内容关键业绩目标达成情况，即工作成果。27绩效评估：表现因素计划与组织领导能力人员管理／发展客户满意程度管理多样性工作效率质量团队精神判断力工作环境与安全保障产品知识市场知识运作知识计划与组织客户支持及其满意程度可靠性判断力团队精神创造力主动性与创新精神技术能力／工作知识质量工作效率可靠性客户满意度团队精神判断力工作环境与安全保障灵活性计划与组织经理人一般人员销售人员86绩效评估：表现因素计划与组织产品知识技术能力／工作知识经理人如何做好业绩评估好的业绩评估()来自于:数据和信息的日常积累事先告知员工让他具有心理准备沟通,沟通,沟通工作业绩以工作目标为导向行为表现要以事实为依据注意：业绩评估只对个人透明，互相是保密的87如何做好业绩评估好的业绩评估()来自于:29采取纠正行动()的步骤口头讨论()书面警告()留用查看()辞退()88采取纠正行动()的步骤口头讨论()书面警告()员工发展计划制定员工发展计划是业绩评估阶段的重要环节。2.员工发展计划包括需提高、改进、加强的方面，途径和方法，衡量标准、时间等要素。员工发展的途径和方法将在“培训发展”部分介绍89员工发展计划制定员工发展计划是业绩评估阶段的重要环节。31绩效管理的成功要素1、领导重视，建立制度2、一线经理是关键3、业绩评定必须与薪酬奖励挂钩，有奖有惩4、该透明的透明，该保密的必须严格保密5、企业文化建设，公司和员工一起成长90绩效管理的成功要素1、领导重视，建立制度32员工管理的一些做法试用期提升内部流动异地派遣辞退、开除辞职员工，欢迎回来91员工管理的一些做法试用期33个人能力与企业价值观“完成任务并认同企业价值观的人得到提升。失败但认同企业价值观的人得到第二次机会。既失败又不认同企业价值观的人：很容易对付。难的是如何对待那些完成任务却不认同企业价值观的人：我们努力去说服他们；与他们搏斗；为他们而痛苦。” 公司总裁92个人能力与企业价值观“完成任务并认同企业价值观的人得到提升。演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展人力资源管理的发展趋势93演讲提纲人力资源管理的地位与任务35惠普薪资与福利制度的基本原则1具有竞争优势2量才付酬，肯定个人贡献3确保公平与公正4有效地运用资源与法定福利5保证员工了解公司的薪酬制度94惠普薪资与福利制度的基本原则1具有竞争优势36惠普公司薪酬管理结构职位设计职位评估职位市场对比薪资市场调查岗位责任员工发展计划训练与培养业绩评估员工薪资HP薪酬观+职位市场调查个人工作业绩调薪依据量才付酬95惠普公司薪酬管理结构职位设计职位评估职位市场对比薪职位评估制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑难问题之程度决策影响管理人数组织机构大小(报告层次)管理人员复杂程度公司大小96职位评估制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑经理如何决定员工的薪酬工作岗位的价值工作业绩表现工资+=

97经理如何决定员工的薪酬工作岗位的价值工作业绩表现工资+=

如何为员工确定业绩等级-等级评定指标技术能力个人素质生产力可靠度团队协作能力判断力客户满意度计划及组织能力灵活性创造力领导才能1.业绩结果()2.行为表现()与业绩评估一致+98 如何为员工确定业绩等级-等级评定指标技术能力1.业绩等级的评定-与薪资挂钩业绩等级5（最佳业绩） 15%业绩等级4 20-25%业绩等级3 35-50%业绩等级2 10-15%业绩等级1/需采取纠正行动（最差业绩） 5%99业绩等级的评定-与薪资挂钩业绩等级5（最佳业绩） 1工资调整幅度的确定

－－提供经理使用的工具对应于某一级别业绩等级（)工资范围100工资调整幅度的确定

－－提供经理使用的工具对应于某一级别薪酬福利：各种激励要素的作用101薪酬福利：各种激励要素的作用43演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展人力资源管理的发展趋势102演讲提纲人力资源管理的地位与任务44惠普人才战略思维框架组织评估人才培养人才库战略方向人才战略需求人才管理流程103惠普人才战略思维框架组织评估人才培养战略方向人才战略需求人才员工择业的期望1、有挑战性、有兴趣的工作 2、企业有良好的管理 3、好的企业领导或直接经理 4、适合自己的卓越的企业文化 5、认可个人的贡献和奖赏6、个人受提拔、成长的机会7、企业对员工有承诺104员工择业的期望1、有挑战性、有兴趣的工作 46赫兹柏格:工作满意因素

():工作环境人际关系薪资福利管理方式公司政策()受肯定成就感不断成长责任感工作性质提升机会激励因素保健因素105赫兹柏格:工作满意因素

():工作环境()受肯马斯洛和赫兹柏格的比较生理需要个人生活基本保障薪水待遇安全保障公司政策工作环境工作保障社会群居人际关系管理方式尊荣感进步、升迁受到肯定地位自我实现工作本身成就感成长的可能激励因素保健因素's.马斯洛“需求层次论”106马斯洛和赫兹柏格的比较生理需要个人生活基本保障安全保障公司政帮助员工发展的资源与活动书、录音带、录像带导师(),电子化学习正规培训课程工作中培训()分享他人成功经验()交叉培训()工作轮换()增添工作职责()挑战性的项目()参与公司内、外讲课360度调查(360D)(*)107帮助员工发展的资源与活动书、录音带、录像带49如何挽留人才–惠普的“飞行路径”分析13%6%18%34%29%乘客挣扎型稳定贡献型员工种子型明星型现在的业绩潜能默默无声的明星隐性乘客乘客型员工:回报<成本,最低表现员工:回报=成本*搜寻并加速培养明星*果断处理乘客型员工以保持公平和总体生产率*通过高薪高要求挽留明星型、种子型及稳定贡献型员工潜在乘客108如何挽留人才–惠普的“飞行路径”分析13%6%18%34培养优才的主要方法1、指定导师、良师益友2、日常指导和反馈3、承担挑战性的项目4、培训课程109培养优才的主要方法1、指定导师、良师益友51没有员工的满意就没有用户的满意没有用户的满意就没有惠普的成功员工满意度调查110没有员工的满意就没有用户的满意没有用户的满意就没有惠普的成功如何挽留人才–惠普的留才措施策略措施体制留才目标管理（明确方向）流程管理（澄清职责）业绩管理（奖惩分明）环境留才尊重信任（性本善论）走动管理（沟通至尊）公开交流（建设性冲突）事业留才内部择业（一专多能）工作轮换（丰富履历）择优提拔（鼓励上进）感情留才人性福利（风险管理）体育健身（关怀健康）家庭参与（创造亲和）111如何挽留人才–惠普的留才措施策略措施体制留才目标管理（明学习、革新、创造，实现可持续发展

能长期生存的物种不是最强壮的，也不是最有智慧的，而是最能适应变化的。－适者生存 －查尔斯•达尔文It’snotthestrongestofthespeciesthatsurvive,northemostintelligent,buttheonemostresponsivetochange.-CharlesDarwin112学习、革新、创造，实现可持续发展It’snotthes期望与你们有更多的机会交流和沟通！谢谢!113期望与你们有更多的机会谢谢!55谢谢12月-2210:32:3210:3210:3212月-2212月-2210:3210:3210:32:3212月-2212月-2210:32:322022/12/2910:32:32谢谢12月-2221:23:0921:2321:2312每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。12月-2212月-22Thursday,December29,2022天生我材必有用，千金散尽还复来。10:32:3210:32:3210:32