物流配送管理教程

第六章

物流配送管理

第一节

配送概述

第二节配送中心第一节配送概述配送的概念配送的分类配送的意义和作用一、配送概念（一）配送的概念与含义：概念：

在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。

含义：以顾客为中心（7R)配送是小物流配送往往是小范围的物流活动配送是高水平的送货——有组织、有计划的送货

（二）配送和运输的联系与区别

运输与配送的联系(1)运输和配送都是线路活动运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。(2)运输与配送的互补关系一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。运输与配送的区别

内容运输配送

运输性质干线运输支线运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、小批量运输工具大型货车、火车等小型货车

管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包物流的多功能案例

某涂料江西省分公司的配送流程重组该公司主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问：1、如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？2、请提出解决办法。案例分析要点1、作业流程2、组织、计划3、信息沟通4、系统化配送依据用户要求（7R)；以商物分离和化零为整为基本理念；以物流的多功能为基础；所进行的有组织、有计划的；低成本、快速度的；短距离、多品种、小批量的末端物流活动。二、配送的分类分类标志（依据）

配送结点；配送商品的特征（品种和数量）；配送时间和数量；经营形式；加工程度；专业化程度按加工程度分类

加工配送；集疏配送按专业化程度分类综合配送；专业配送按配送结点不不同分类配送中心配送送仓库配送商店配送按配送商品的的特征（（品种和数数量）分类单（少）品种种、大批量配配送多品种、小批批量配送成套配套配送送按经营形式分分类销售配送供应配送销售——供应应一体化配送送代存代供（代代订）配送按配送时间和和数量分类1、定时配送送（规定的时时间间隔）日配——时间间要求高、周周转快准时配送2、定量配送送（规定批量量）3、定时定量量配送4、定时定路路线配送5、即时配送送三、配送的作作用和意义1、优化和完完善了运输系系统2、降低物流流成本、提高高物流效率具体表现在：：（1）提高了了末端物流的的经济效益（2）实现低低库存或零库库存3、更好地满满足用户需求求具体表现在：：（1）简化手手续，方便用用户（2）提高了了供应保证程程度第二节配配送中心配送中心和物物流中心配送中心和传传统仓库的区区别配送中心的分分类配送中心的选选址配送中心管理理中的关键问问题配送中心（Distributioncenter）配送中心是指指作为从事配配送业务的物物流场所或组组织，应符合合下列要求：：（1)主要要为特定的用户服务；；（2)配送送功能健全；；（3)完善善的信息网络络；（4)辐射射范围小；（5)多品品种．小批量量；（6)以配送为主，储存为辅。。物流中心（Logisticscenter）从事物流活动动的场所或组组织。应基本本符合下列要要求：（1）主要面向社会服务；（2）物流功功能健全；（3）完善的的信息网络；；（4）辐射范围大；（5）少品种种、大批量；；（6）存储、吞吐能力强：（7）物流业业务统一经营营、管理。二、配送中心心和传统仓库库的区别内容传传统仓仓库配配送中心性质辅辅助部门盈盈利利部门领导部门采采购购、生产、销销售部门物物流流部门盈利方式储储存周周转功能物物资保管功功能能齐全作业目的保保证证商品质量提提高物物流效率、降降低成本空间占用保保管空空间保保管一部分、、其他一部分分布局设计平平面摆放放、通路少按按流程设设计、货架立体摆放、严严格场所管理理信息息信信息不一致致信信息息准确作业业基基本本手工作业信信息系统支支持下的自动动化和省力化化三、配送中心心的分类分类标志（依依据）配送中心的设设立者；配送范围；配送中心的功功能；配送货物的属属性；配送中心的自自动化程度；；按配送范围分分类1．城市配送送中心以城市范围为配送范围的的配送中心，，直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。往往往和零售经营相结合，从事多品种种、少批量、、多用户的配配送。2．区域配送送中心以较强的辐射射能力和库存存准备，向相相当广大的一一个区域进行行配送的配送送中心。规模较大，用户和配送送批量也较大大，配送目的地既包括下一级级的城市配送中心心，也包括营业业所、商店、、批发商和企企业用户；很少从事零星配送送。按功能分类1．储存型配配送中心2．流通型配配送中心包括通过型或转运型配送中心，它它是基本上没有长期储存存的功能，典型型方式为：大大量货物整批进入，按一定批量量零出。3．加工型配配送中心四、配送中心心的选址1、地理区域域的选择和具具体地址的选选择2、选址的主要因因素分析经济环境＋商商圈＋社会环环境＋自然条条件＋用地条件＋道道路交通条件件＋顾客（目标市市场）分布＋＋供应商的分布布3、选址方法法重心法数值法五、配送中心心管理的关键键问题1、基本作业业流程的简化化和标准化2、现代物流流设备的选择择与管理3、实用物流流技术的选择择与使用4、物流信息息系统的构建建和有效运行行配送中心的基基本作业订单处理拣货向供应商采购进货储存搬运盘点搬运搬运补货存货低于标准配货配送搬运搬运客户现代物流设备备的选择设备选择的原原则（1）先进性性：不买落后后设备；（2）经济性性：在符合条条件下，购买买价格便宜的的；（3）合理性性：设备作业业能力与物流流需求相适应应。依据系统性原原则，要做到到先进性与经经济性、合理理性相结合。。配送中心设备备介绍储存设备、搬搬运设备和输输送设备配送中心常用用技术1、自动识别别系统（条形形码、扫描仪仪、管理程序序）2、自动分拣拣系统（由控控制装置、分分类装置、输输送装置及分分拣道口）3、GPS技技术4、包装技术术现代配送中心心的MIS现代配送中心心管理信息系系统应涵盖配配送中心的所所有管理项目目及各项目所所具有的实际际数据，并具具备较强的数数据分析与处处理的能力。。配送中心的基基本作业订单处理拣货向供应商采购进货储存搬运盘点搬运搬运补货存货低于标准配货配送搬运搬