吸引人才的组织文化教材

吸引人才的组织文化研究陈建刚主要内容一、组织文化的三个层次二、组织文化的研究途径三、组织文化的作用与设计（一）如何理解组织文化1、组织文化定义（1）组织文化（OrganizationalCulture）指组织成员共有的价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。（2）企业文化，是以企业价值观为核心的行为规范的总和。它反映一个企业特有的、为社会所公认的品格、素质、精神、作风，以及公众形象。企业文化对员工来说，可能习以为常，以致察觉不到其独特性，但对企业以外的人，企业文化则是具有鲜明特征的。2、组织文化的观察同为大学，差异很大同为企业，区别显著同为机关，差别明显（二）组织文化的三个层次第一个层次：核心价值第二个层次：制度规范第三个层次：标志标识见下图（二）组织文化的三个层次CI识别制度决定行为精神：价值观核心第一个层次：核心价值信仰信念宗旨责任微软，比尔盖茨“你从来赢不了，你只是生产更好的产品”“让我们去赢吧，或者是，我们已经赢了，那就将意味着我们的追求有终点”“流动动性、、利润润和增增长””是公公司核核心价价值“我们们面临临的挑挑战就就是如如何把把握机机遇，，并使使自己己保持持在第第一的的位置置上””戴尔的的成功功不是是依靠靠领先先的技技术，，它依依靠的的是一一种观观念、、一种种商业业模式式。“只有有偏执执狂才才能生生存””“要想想预见见今后后10年会会发生生什么么，就就要回回顾过过去10中中发生生的事事情””安迪，，格鲁鲁夫英特尔尔的价价值观观理想工作环境以结果为导向勇于承担风险质量保证纪律严明客户至上英特尔价值观宏基电电脑公公司总总裁施施振荣荣“宁可可失去去控制制赚钱钱，不不愿控控制而而赔钱钱”“龙梦梦欲成成真，，群龙龙先无无首””宏基基文化化的写写照世界七七大电电脑品品牌，，宏基基电脑脑公司司总裁裁施振振荣，，《商商业周周刊1995》》GE，，韦尔尔奇“我们们造就就了不不起的的人，，由了了不起起的人人造就就了不不起的的产品品”“在竞竞争行行业，，要争争做第第一名名或第第二名名”“10年后后，我我们希希望通通用公公司成成为独独一无无二、、精力力旺盛盛、富富有骨骨干企企业精精神的的企业业，成成为举举世无无双的的第一一流公公司””（1981年年4月月1日日，46岁岁的韦韦尔奇奇走马马上任任，在在对董董事会会和股股东发发表演演说时时所讲讲）“一旦旦你判判定了了一个个决策策，永永远都都不要要违背背它””“不管管你将将来是是商界界名人人，或或是正正准备备另谋谋出路路，我我要的的是你你现在在为公公司尽尽心尽尽力地地工作作”格斯特特纳（（1993年接接任濒濒临破破产边边的IBM，到到1995年盈盈利400多亿亿美元元）组织核核心价价值观观确立立后要要做的的工作作通过教教育、、培养养、倡倡导等等多种种途径径，实实现价价值观观的““三化化”：：一是内内化为为员工工的思思维和和灵魂魂二是外外化为为员工工的行行为和和习惯惯三是固固化为为组织织规范范和制制度组织文文化第第二个个层次次：制制度规规范第三个个层次次：标标志标标识企业识识别系系统简简称CI（（CorporateIdentitySystem））简写写，是是企业业通过过企业业形式式的设设计和和宣传传，树树立企企业形形象，，增强强企业业公众众(包包括企企业员员工)归属属意识识的完完整体体系CI系统统在企业业形式的的众多认认识属性性中，选选择了最最为典型型的特征征，包括括：企业业标志、、标准字字体、企企业色彩彩、企业业口号等等。这些些典型特特征通过过办公系系统、产产品系统统、包装装系统、、服饰系系统和广广告系统统等媒体体反复地地宣传，，造成感感觉冲击击，使企企业形象象易于被被人们记记忆汽车品牌牌标识举举例韦尔奇谈谈企业文文化的建建立：改改变员员工的思思考模式式如果你想想让列车车时速再再快10公里，，只需要要加一加加马力；；而若想想使车速速增加一一倍，你你就必须须要更换换铁轨了了。资产产重组可可以一时时提高公公司的生生产力，，但若没没有文化化上的改改变，就就无法维维持高生生产力的的发展。。为了使企企业能更更具竞争争力，在在“硬件件”上，，GE曾曾经的舵舵主韦尔尔奇通过过他著名名的“数数一数二二”论来来裁减规规模，进进而构建建扁平化化结构，，重组通通用电气气；在“软件件”上，，韦尔奇奇则尽力力试图改改变整个个企业的的文化与与员工的的思考模模式。文化变革革之一：：做真正正该做的的事韦尔奇在在谈到企企业领导导的“忙忙碌”与与“闲适适”时说说:有有人告诉诉我他一一周工作作90个个小时，，我会说说，你完完全错了了，写下下20件件每周让让你忙碌碌90小小时的工工作，仔仔细审视视后，你你将会发发现其中中至少有有10项项工作是是没有意意义的，，或是可可以请人人代劳的的。文化变革革之二：：不断超超越自我我韦尔奇提提出“扩扩展”的的概念，，其内涵涵是不断断向员工工提出似似乎过高高的要求求。“扩扩展”的的意思为为：当我我们想要要达成这这些看似似不可能能的目标标时，自自己往往往就会使使出浑身身解数，，展现出出一些非非凡的能能力；而而且，即即使到最最后我们们仍然没没有成功功，我们们的表现现也会比比过去更更加出色色。文化变革革之三：：更精简简、更迅迅捷、更更自信精简、迅迅捷、自自信，在在韦尔奇奇眼中是是现代企企业走向向成功的的三个必必备条件件。二、组织织文化的的研究视视角研究组织织文化的的目的一是分析析现有的的组织文文化二是建立立自己的的组织文文化分析组织织文化的的七个视视角组织文化化创新与守守成成长与维维持细节与粗粗略进取与满满足结果与过过程人际关系系程度团队与个个人1、创新新与守成成员工在多多大程度度上受到到鼓励进进行创新新2、细节节与粗略略员工在多多大程度度上被期期望注重重细节3、结果果与过程程管理层是是重视结结果，还还是重视视过程4、人际际关系程程度组织内的的人际关关系状况况如何5、团体体与人个个是以团体体为主，，还是个个体作用用突出6、成长长与维持持组织及员员工的进进取心和和竞争性性如何7、创新新与守成成新的创意意、创新新、创造造同以往往相比，，情况如如何三、组织织文化的的作用与与设计（一）组组织文化化的作用用导向作用用规范作用用凝聚作用用激励作用用（二）组组织文化化的设计计第一步：：组织文文化现状状分析第二步：：组织文文化设计计第三步：：内化外外化固化化即前所述述内化为员员工的思思维和灵灵魂外化为员员工的行行为和习习惯固化为组组织规范范和制度度(三)组组织设计计基本要要求体现一个个原则：：组织发发展战略略反映三个个层次：：精神观观念、制制度规范范、CI标识做到五个个必须：：一是文化化必须体体现企业业战略方方向二是组织织文化必必须联接接历史三是组织织文化必必须反映映现实四是组织织文化必必须展望望未来五是组织织文化必必须鼓舞舞士气思考题：：1、阅读读第13章2、P362，，第1、、2、3题9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。01:37:0201:37:0201:3712/22/20221:37:02AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2201:37:0201:37Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:37:0201:37:0201:37Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2201:37:0201:37:02December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20221:37:02上上午午01:37:0212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:37上上午午12月月-2201:37December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/221:37:0201:37:0222December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:37:02上上午1:37上上午01:37:0212月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:37:0201:37:0201:3712/22/20221:37:02AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2201:37:0201:37Dec-2222-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:37:0201:37:0201:37Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2201:37:0201:37:02December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20221:37:02上上午01:37:0212月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月221:37上上午12月-2201:37December22,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/221:37:0201:37:0222December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:37:02上上午午1:37上上午午01:37:0212月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。01:37:0201:37:0201:3712/22/20221:37:02AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2201:37:0201:37Dec-2222-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。01:37:0201:37:0201:37Thursday,December22,202213