值班主管岗位职责(2篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——值班主管岗位职责(2篇)值班主管岗位职责(2篇)之相关制度和职责，值班主管(岗位职责)职位描述采纳系统的门市营运培训,掌管模范的门市营运管理流程,工作态度积极,热心,具备良好的服务意识,能适应轮班轮休制度。任职要求:1)大专及以上学历有服务性行业营运管...

值班主管(岗位职责)

职位描述

采纳系统的门市营运培训,掌管模范的门市营运管理流程,工作态度积极,热心,具备良好的服务意识,能适应轮班轮休制度。

任职要求:

1)大专及以上学历有服务性行业营运管理阅历的应届毕业生。

2)工作态度积极,热心开朗,弥漫自信,具备良好的服务意识。

3)吃苦耐劳,有良好的团队合作精神,能用根基英语简朴交流。

4)有较强的学历才能和奋斗精神,有良好的职业精神,喜欢工作。

5)上班地点:上海卢湾区。

福利待遇:

1)见习经理:3350元/月(转正后4165元/月)

2)缴纳四金,企业年金,工作满1年可享受带薪假期

3)公司供给完善的医疗保险(每年医疗费用500元为免赔额,超过500元片面按照保险制度可报销90%

4)每工作满4小时,即可享受一杯手工调制的咖啡饮料

5)工作满3个月后,月工时满80小时可享受员工福利咖啡券1本

6)中秋、端午等特定节假日有福利品发放

7)每年有公司组织的旅游活动、体检、聚餐等等

8)每年4月调薪,年终双薪+绩效奖金。

进展空间:6个月正式晋升值班经理,年薪7万。1-2年晋升为店副理,2-4年晋升为店经理。

值班主管(岗位职责)

职位描述

工作职责和使命:

本职位通过在值班期间辅助店经理执行门店营运,以取得星巴克的告成。值班主管负责伙伴人力部署和任务调配的工作,以确保伙伴为顾客营造并维持良好的“星巴克体验”。该职位需要以身作那么,遵守星巴克的行为准那么。

主要职责概括:

其责任和主要职能包括但不限于以下内容:

运用正直、忠诚和求知来提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流颠峰或突发事情时保持冷静,确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的模范。

通过不断的环境评估和顾客赋予的示意,预料顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立“第三空间”环境。

辅助培训新伙伴,积极扶助提升其工作的告成表现,在需要时给与崇敬和激励性的指导。向店经理供给在值班期间伙伴工作表现的反应。

察觉伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队空气。

营造积极的学习空气,供给明显、概括、实时和崇敬伙伴的指导;在值班期间给伙伴回馈,从而确保营运的卓越,并提高伙伴绩效。

为全体顾客供给优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客精细接触。察觉顾客的需求并做出回应。

理解伙伴的动机、需求及所关注的问题,在值班期间与团队建立并保持积极良好的关系。

在值班期间执行门店营运工作。按照工作调配,负责开关店工作。

遵循营运的政策和流程,包括现金处理、安好和保全,以确保值班期间全体伙伴的安好。

遵循全体的现金管理和现金收款政策,并确保值班团队遵循正确的现金管理惯例。

在值班期间确保咖啡吧员为全体顾客供给优质的顾客服务。

保证工作的正常且准时出勤。

坚持遵循全体产品配方和罗列标准,为全体顾客供给品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循全体产品的健康、安好和卫生指导原那么。

通过使用现有的组织工具,并与店经理协作,探索别致有效的认同方式,认同和加强个人和团队成就。

在值班期间,运用营运工具,达成营运卓越。

需要具备的学识、技能和才能

指导他人工作的才能

快速学习的才能

有效的口头沟通才能

零售业的相关学识

优秀的人际交往技能

团队合