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文档简介

商务礼仪基础交际篇办公室篇接待篇商务礼仪—交际篇交际礼仪三到介绍握手交换名片眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。交际礼仪三到:自我介绍:介绍的内容:公司名称、职位、姓名。

--您好!我是公司的客户服务代表,我叫陈某某。给对方一个自我介绍的机会。--请问,我应该怎样称呼您呢?自我介绍时要充满自信,眼睛注视对方,吐字清晰,面带微笑。介绍:年长客人年轻同事男士女士本国同事外国同事位底者位高者非官方人士官方人士

介绍他人(注意手势)握手时的姿势:

--用右手,1—3秒为宜

--男士与女士握手的握位

--男士与男士握手的握位

--一般关系,一握即放

--屈前相握(晚辈、下级,以示尊敬)握手:伸手次序:先打招呼,后握手致意握手的一般顺序:--男女之间;

--长幼之间;

--上下级之间;

--迎接客人时;

--送走客人时。握手:注意事项:--握手时双目应注视对方,微笑致意或问好。--多人同时握手时应顺序进行,忌交叉握手。--拒绝对方主动要求握手的举动是无礼的,但手上有水或不干

净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。--不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖。--与异性握手不可用双手。--不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。--不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。--被介绍之后,一般不要立即主动伸手。握手:交换名片:名片放在什么地方?--衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。--口袋不要因为放置名片而鼓起来。--不要将名片放在裤袋里。递名片:--要双手递过去去,以示尊重重对方。--将名片放置手手掌中,用拇拇指夹住名片片,其余四指指拖住名片反面,名片的的文字要正向向对方,以便便对方观看。。--辅以简单的自自我介绍,并并讲一些“请多联系、请请多关照”之类类的友好好客气的话语语。交换名片:接名片:--应恭恭敬敬敬,双手捧捧接,点头致致谢。--认真的看看看名片上所所显示的内容容,最好将名名片上的姓名名、职职务((较高的职务务)读出声来来。--细心地把把名片放进名名片夹或笔记记本里。正确的做法::--会客前检查和和确认名片夹夹内是否有足足够的名片。。--在接收了他人人的名片后,,也要记住给给别人自己的的名片,否则是无礼拒绝绝的意思。--双方同时递交交名片时,应应左手接,右右手递。--索取名片不应应直言相告,,而应委婉的的表达。“今后如何向您您请教?以后怎怎么与您联系系?”反过来,不想想给对方时,,也应委婉的表达达:“对不起,我的的名片正好用用完了”。--如果是坐着,,尽可能起身身接受对方递递来的名片,,辈份较低者,率先以右右手递出个人人的名片。交换名片:错误的做法::--无意识地地玩弄对方的的名片。--把对方名名片放入裤兜兜里。--当场在对对方名片上写写备忘事情。。--先于上司司向客人递交交名片。--不要直接接把名片放起起不看。--不要在离离开时把名片片漏带。--不可递出出污旧或皱折折的名片。交换名片:要达到的两个个目的能把名片要过过来,如果要而不不给就会令自自己很难堪;;给对方留下良良好的印象,推广企业形形象。商务交往中,,个人代表整整体,个人形形象代表企业业形象,个人的所作作所为就是本本企业典型的的活体广告。。案例1索取名片交易法“将欲取之,必必先欲之,来来而不往非礼礼也。”——把自己己的名名片给给别人人,对对方一一般也也会把把自己己的名名片留留给你你。激将法法“XXX,能不不能有有幸和和你交交换一一下名名片??”一般的的人不不会硬硬生生生地回回答::“不行,,我不不和你你交换换!”可运用用的方方法谦恭法法——面对大大企业业、大大名人人、VIP的客户户“听您您讲了了……之后,,很有有启发发,不不知道道以后后是否否有幸幸向您您请教教一些些问题题?””平等法法——上级对对下级级、长长辈对对晚辈辈以及及平级级、平平辈之之间“……,不知知以后后如何何跟你你联系系?””注:谦恭法法和平平等法法之间间最大大的区区别就就在于于,一个是是请教教,一一个是是联系系。不响在见重重要客客户时时,我我们一一定要要关机机。否则,,谈着着谈着着话,,电话话不停停地响响,会会给别别人三三心二二意、、目中中无人人之感感。关机的的时候候,可可以当当着对对方的的面关关机,,让对对方感感觉到到我们们“我的心心里只只有你你”的专一一态度度。不听如果手手机响响了,,也不不应该该接听听。即使说说话非非常小小声、、甚至至躲到到桌子子下面面接听听,也也是不不礼貌貌的。。案例2移动电电话的的使用用不出去去接听听出去接接听,,会打打断正正在进进行的的事情情和谈谈话,,给对对方留留下不不好的的感觉觉。注:将这三原则运运用到我们日日常工作中,,如果不可避避免,一定要要立即向用户户致歉,并尽尽量减少这种种事情发生的的频率。与交往对象沟沟通,也就是是与人寒暄。。如果要表扬扬、夸奖别人人,就不要吝吝啬,比如“XXX,您您在在业业界界是是小小有有名名气气啊啊。。”这会会让让人人感感觉觉不不痛痛快快。。小小有有名名气气,,一一般般是是指指刚刚刚刚混混出出一一点点名名堂堂的的人人,,还还不不怎怎么么样样。。如果果要要表表扬扬,,就就痛痛快快一一些些,,比比如如“大有有名名气气”、“很有有名名气气”等,,反反正正就就是是不不能能在在表表扬扬的的词词句句上上除除2。案例例3与交交往往对对象象沟沟通通三、、商商务务人人员员的的工工作作能能力力给大大家家30秒的的时时间间想想一一想想,,商商务务人人员员的的工工作作能能力力应应该该包包括括哪哪些些内内容容呢呢??———现代代人人的的双双能能力力1、业业务务能能力力———商务务人人员员的的基基本本能能力力基本本能能力力用用句句通通俗俗的的话话说说就就是是::你你不不懂懂行行,,肯肯定定不不能能做做到到;;你你懂懂行行,,不不一一定定能能做做到到。。2、交交际际能能力力———可持持续续发发展展的的能能力力就是是要要重重视视人人际际关关系系、、处处理理人人际际关关系系、、搞搞好好人人际际关关系系。。商务务礼礼仪仪—办公公室室篇篇办公公室室礼礼仪仪饮品品奉茶茶第一一声声::来来有有迎迎声声。。第二二声声::问问有有答答声声。。第三三声声::去去有有送送声声。。办公公室室礼礼仪仪三三声声::品种种有有讲讲究究::办办公公室室接接待待最最好好有有两两种种选选择择。。一一般般我我们们可可以以一一冷一一热热。。问的的讲讲究究::应应该该用用封封闭闭式式问问题题来来招招待待客客人人,,让让客客人人做做选选择择题题。。饮料料杯杯子子、、器器皿皿有有讲讲究究::开开水水、、矿矿泉泉水水最最好好配配一一次次性性纸纸杯杯,,不不要用用盖盖杯杯;;茶茶叶叶使使用用袋袋泡泡茶茶,,别别现现抓抓。。饮品品讲讲究究::奉茶茶礼礼仪仪::检查查茶茶杯杯;;茶杯杯的的端端法法::玻玻璃璃杯杯、、盖盖杯杯((茶茶盘盘))双手手端端茶茶从从客客人人的的右右后后侧侧奉奉上上,,并并对对客客人人说说““您您请请用用茶茶””;;顺序序::先先客客后后主主;;先先女女后后男男;;先先长长后后幼幼。。奉茶茶礼礼仪仪::奉茶茶禁禁忌忌::--放放茶茶禁禁忌忌;;--尽尽量量不不要要用用一一只只手手上上茶茶,,尤尤其其不不能能用用左左手手;;--切勿让手手指碰到杯口口;--为客人倒倒的第一杯茶茶,通常不宜宜斟得过满,,以杯深的2/3处为为宜;--把握好续续水的时机,,以不妨碍宾宾客交谈为佳佳,不能等到到茶叶见见底底后再续水。。商务礼仪—接接待篇电梯礼仪乘车礼仪馈赠礼仪电梯礼仪:--伴随客人人或者长辈来来到电梯前时时;--电梯来时时;--进入电梯梯后;--到达目的的地时。3司机21乘车礼仪:小轿车

司机机开车

主人人开车

主人人夫妇开车司机123乘车礼仪:商务车

司机机开车

主人人开车馈赠礼仪:馈赠的时机与与场合--到他人工工作之处或到到对方居所向向其赠送礼品品--当自己以以东道主身份份接待来宾--要对礼品品进行必要的的装饰--正常情况况下,正式礼礼品应由赠送送者交给受赠赠对象--赠送时向向对方说明礼礼品本身的寓寓意馈赠礼仪:礼品的选择::注意馈赠时的的礼品定位--公司的主主打产品,宣宣传画册,企企业标志或建建筑模型等都都是很好好的的正式礼品;;--在重大活活动中,以公公司的名义正正式向外界赠赠送礼品,要要突出礼礼品品的纪念性。。针对西方人士士的礼品选择择--玉饰--蜡染或真真丝服饰--景泰蓝--绣品等馈赠礼仪:送花常识:鲜花和颜色禁禁忌:--通常情况下,,送花一般应应送单数(避避开13);;--不要随便赠送送康乃馨(法法国,俄罗斯斯);--黑色在相当多多的国家代表表不祥(德国国);--一般而言,具具有中国特色色的工艺品是是保险的而且且受欢迎的礼礼品;不过注意意,不要给日日本人赠送有有动物形象的的礼品。馈赠礼仪:馈赠的禁忌:我国内地的一一些馈赠禁忌忌--在我国,看望望病人不能送送盆花,因为为盆花有根;;--看望老人不能能送钟,因为为“钟”与““终”谐音;;--友人之间忌送送伞,因为““伞”与“散散”谐音;--乌龟虽然长寿寿,却有“王王八”的俗名名,也不宜作作礼品相送。。港台馈赠禁忌忌--在港台风俗中中,丧事后以以毛巾送吊丧丧者,非丧事事一律不能送送毛巾;--甜果是祭祖拜拜神专用之物物,送人会有有不祥之感;;--扇子是夏季用用品,台湾俗俗称“送扇不不相见”;--台湾的居丧之之家习惯不蒸蒸甜食,不裹裹粽子;--香港人青睐红红木制作的小小型棺材摆件件,寓意为““升官发财””。馈赠礼仪:数字禁忌:--通常情况下,,13这个数数字在很多国国家是遭到厌厌恶的,例如如英国、美国、法法国、俄罗斯斯等。尤其是是英国,甚至至不允许13个人同桌,如果果是13日又又是星期五,,则是双倍的的不吉利。--俄罗斯人讨厌厌666这个个数字,认为为他是魔鬼,,喜欢7这个个数字。--韩国人同中国国人一样非常常忌讳4这个个数字。一、男士穿西西装三个个三三三色原则服饰三要素指指的是色彩、、款式、面料料。三色原则则就是色彩问问题,是服饰饰三要素的基基本问题。男士在正规场场合穿西装时时,全身的颜颜色不得多于于三种,包括括上衣、下装装、衬衫、领领带、鞋和袜袜。当然这三种颜颜色指的是三三大色系,可可以深浅不同同。如果看见一位位男士迎面走走过来,不用用管他的头衔衔、职位和名名片,只要把把他身上的颜颜色数一数就就明白了。三种颜色——正规军四种颜色——游击队五种颜色——比较傻五种以上——尤其傻教养体现于细细节,细节展展现素质,你你要善于表达达你的素质和和教养。三一定律鞋子、腰带、、公文包这三三个地方的颜颜色应该一致致,即为三一定律律。通常都采采用黑色,协协调美观、搭搭配到位。男士没有女士士那么多色彩彩斑斓的衣服服可以更换,,只能做到细细节的完美。。一次在机场送送别几位外国国朋友,正好好碰到一位到到上海的朋友友。看到他我我顿时觉得脸脸红。只见他身穿白白皮鞋、红腰腰带、咖啡色色手袋,眉飞飞色舞地向我我走来。外国国人用那么诧诧异的眼光看看他。我马上给他一一个台阶下::“今天怎么穿得得这么花啊??”结果他说:“今年是我的本本命年。”不协调、不美美观,就没有有品味。三大禁忌No1穿西装时左边边袖子上的商商标没有拆按照销售服务务的要求,你你一交钱,服服务员要干的的头一件事就就是替你把商商标拆掉。比如你买的真真皮包、皮带带,都会挂有有真皮标志。。按照国际惯惯例,这个标标志在你交钱钱之后服务员员是要拆掉的的。但是很遗憾,,国内很多销销售人员不知知道这一套,,也有人知道了不不干,以至于于很多男士认认为袖子上有有一横是名牌牌的标志,经经常有人走路路时,有意做做曲臂挺胸状状。有一天,我见见到一位老兄兄,袖子上除除了一个商标标之外,还有有一个纯羊毛毛标志。我私下认为这这是盲流的基基本特征。No2有两种男士袜子在正正规场合不能能穿正规场合尼龙龙丝袜不能穿穿如果我今天请请你打保龄球或吃日日本菜或到我家做客,你你在服饰上需要注意什么么问题?这三种场合的的共性问题就就是都要脱鞋鞋。有的人是驴粪粪蛋外表看,,越往上面看看越精神,但但不敢脱鞋,,一脱鞋就有有别样的“芬芳”;或者有三个个窟窿,其中中一个露出大大脚趾头。这种袜子不吸吸湿、不透气气、容易产生生异味,正规规场合不宜穿穿。正规场合白色色袜子不能穿穿无论是西装、、制服还是其其它的正装,,袜子的颜色色以和皮鞋一一个颜色为最最佳。其次可可选择别的深深色袜子。除非穿白西装装、白皮鞋,,否则不能穿穿白袜子,因因为反差太大大。欧美人认为正正规场合穿深色西装+白袜子=驴蹄子。这种穿法和以以前所讲的女女士穿着中的的“三节腿”是夫妻关系。。No3有关领带打法问题题领带的质地要么不打领带带,要么选择择一条档次较较高、体现自自己实力的领领带。选真丝或纯毛毛的比较好。。也可以选尼尼龙的,但尼尼龙的档次就就稍低一些。。其它质地的的领带都属于于标新立异的的,不庄重,,不给予考虑虑。领带的图案领带颜色可以以和西装或衬衬衫一个颜色色。但一定要考虑深深色,如蓝色色、灰色、咖咖啡色等,可以有图图案也可以没没有图案。如果有图案的的话,应该是几何图案,,如格子、条条纹、点等,不不能太花哨哨。有的人的领带带图案是熊猫猫盼盼、米老老鼠、唐老鸭鸭等,太花、、不太合适。。领带的搭配室内活动,穿穿长袖衬衫打打领带,外套套可以脱下来来。只有一种种情况可以穿穿短袖衬衫打打领带——穿制服,因为为短袖衬衫严严格来讲属于于休闲装。不能穿夹克配配领带。因为为严格地讲夹夹克也属于休休闲装。穿夹克打领带带=穿裤衩背背心打领带领带的打法领带的时尚打打法——男人的酒窝。。即在领带结结下面压一个个坑、沟出来来,大一点、、小一点都可可以。各国政要、时时尚人士经常常采用这种打打法。这等于于暗示别人我我有了一条高高档领带。因因为只有真丝丝领带压的酒酒窝才能长久久坚持。也可以把这种种打法当作话话题进行沟通通:“您的领带打法法比较时髦啊啊。”打领带不用领领带夹除非是VIP重要人物。以以便向他人挥挥手致意时能能稳住领带。。除非是穿制服服的人。比如如是工商、税税务等,他们们都有特别的的领带夹。对领带的长度度要求领带下端即箭箭头正好落在在皮带扣上端端,这是最标标准的长度。。原因在于:可以使皮带扣扣露出来,一一看就知道是是什么档次了了;一般来讲坐下下时要把西装装解开,站起起来时把西装装扣上。无论二排扣或或三排扣的西西装,最下面面的扣子一般般都不扣。而这个不扣的的位置正好在在皮带扣附近近。而此时如如果领带太长长,下端就正正好露出来,,好像在探头头探脑地四处处张望。二、正装西装装和休闲西装装的区别色彩不同正装西装都是是单色。即上上身和下身是是一个颜色,,最好都是深深色。如果只只买一身正装装西装,首选选蓝色。蓝色——成熟稳重灰色——成熟典雅黑色——做礼服用至于浅色、花花色、上下色色不一致等都都不考虑。休闲装西装可可以选用白色色、粉色、紫紫色、蓝色。。面料区别正装西装一般般采用纯毛面料;休闲西装则可可以采用亚麻麻、真丝、真真皮等面料。。款式正装西装一般般是套装;休闲西装是单单件,穿成套套的反而不好好看。比如穿穿皮西装就不不能穿皮裤,,否则别人会会以为你是开开摩托车的。。正装西装一般般是单排扣;;休闲西装可以以是双排扣,,这样较为时时尚。二、商务交往往中双方通电电话时,谁谁首先挂断断电话是最有有教养的标志志?一般人的理解解和答案——打电话时对方方先挂但这是不规范范的,因为不不具有可操作作性。试想一下:如如果A公司规定打电电话时对方先先挂;B公司也规定打打电话时对方方先挂,那么么双方打电话话时将会出现现什么样的盛盛况?——双方都不挂,,都等对方挂挂,说无尽的的废话。在商务礼仪中中地位高者先挂挂——尊重上级,这这是有教养的的体现,而不不是阿谀奉承承;客户先挂——客户是我们的的上帝,我们们是为客户服服务的。特别别是接热线电电话、值班电电话、服务电电话时尤其要要等客户先挂挂。上级机关的人人先挂——如果上级主管管部门或总公公司来电话,,不管对方的的职位如何,,是不是总裁裁、总经理,,都应该是上上级机关的人人先挂电话。。因为下级服服从上级是工工作中的基本本要求。主叫先挂——如果双方是平平级,在地位位很平等的情情况下,由主主叫先挂。因因为别人是有有事才打电话话来,如果他他还没有说完完,你就把电电话挂了,就就会显得不规规范。教养体现于细细节,也就是是体现于规范范的细节。日常生活中我我们是“穿衣衣戴帽,各有有所好”。但但是在商务交交往中穿衣打打扮不是个人人的事,商务务交往就是要要以貌取人。。三、职场着装装六不准不能过分杂乱乱有的人该穿制制服不穿制服服,穿制服穿穿得不像制服服;有的男士衬衫衫下摆不掖进进裤子里,放放在外面就像像卖包谷的一一样;有的男士打领领带时觉得天天气太热,就就把领带拉开开一半,让人人感觉像伪军军来了。还有人不按照照常规着装,,一般来讲::穿制服裙就要要穿制式皮鞋鞋,不能穿凉凉鞋;冬天天凉,男男士穿衬衣时时里面需要穿穿保暖内衣,,就应该穿V字领或U字领的,不能能穿高领,否否则就会露出出一节花絮来来。过分鲜艳衣服的颜色应应该符合三色色原则,太亮亮太跳都不可可以。不能过分暴露露比如男士不能能打赤膊;女士不能穿一一字领;不穿穿无袖装装、吊带带裙等。不能过分透视视有的男士穿的的确良衬衫,,里面背心的的颜色、字一一目了然。红红色9号数字,让大大家都知道你你下班后要去去打球;有的女士穿着着透视装,翩翩然而来,飘飘然而去,让让男士看也不不对、不看也也不对。着透视装不是是时尚,而是是不文明、没没规矩。不能过分短小小比如跨栏背心心、短裤、露露脐装、非常常明显的过短短时装都不能能穿;还要考虑内衣衣和外衣的协协调问题,不不要让内衣或或准内衣时不不时溜达出来来。也不要穿套装装时动不动就就把腰带露出出来;还要注意意静止和和动态情情况下,,内外衣衣协调问问题。有有的人一一蹲,就就让内裤裤高于外外裤。不能过分分紧身正式场合合紧身装装不宜穿穿。因为为工作中中是强调调爱岗敬敬业而非非线条。。讲不讲规规矩是企企业形象象问题。。因为个人人形象是是企业形形象的化化身。四、在商商务交往往中有有哪些称称呼不能能用?无称呼比如走在在路上,,有人走走过来问问:“哎,卖火火车票的的在哪儿儿?”你肯定不不愿意回回答他。。替代性称称呼有的服务务行业,,比较人人,叫号号,“5号”、“下一个”、“6床”。不适当的的地方性性称呼商务交往往不可能能只是在在本地与与人交往往,而是是会跨地地域、跨跨省份、、跨国界界进行交交往。称兄道弟弟“哥们”、“伙计”、“张哥”、“李姐”、“王叔”。这些称称呼会降降低交往往的档次次。不能在商商务交往往中随便便套近乎乎。一、行路路并行两人一般把靠靠墙的一一侧让给给客人走走,这样样回避他他人的机机会少,,即应当当遵循“内侧高于于外侧”。比如下雨雨的时候候走在街街上,一一般男士士走外侧侧,让女女士走内内侧,以以免车子子开过去去的时候候,把水水溅到女女士身上上。多人一般遵循循“中央高于于两侧”,作为接接待人员员、陪同同人员一一般不要要走在中中间。比如儿子子、老婆婆和妈妈妈三人一一起逛街街,儿子子应该走走在哪里里?——走中间??如果让儿儿子走在在中间,,可能会会累死。。因为和妈妈妈说话话的时候候,就会会把后脑脑勺对着着媳妇,,媳妇就就会不高高兴;如如果和媳媳妇话说说多了,,妈妈又又会不高高兴。单排走遵循“前排高于于后排”,让对方方先行,,先进先先出。把把选择前前进方向向的权力力让给客客人。比如去餐餐厅吃饭饭,可以以让客人人依据对对双方的的判断,,选择坐坐在哪里里。但前提是是客人比比较认路路、路也也比较好好走。比如,今今天刚下下了暴雨雨,前行行的路上上有一个个大坑。。这时你你对一位位女士说说:“女士先行行”,就等于于是把她她当作了了探雷器器。二、电梯梯专人驾驶驶电梯陪同人员员后进后后出,但但也不绝绝对。比如电电梯里人人太多,,你最后后进来就就堵在门门口了。。如果你你还硬要要最后出出去,别别人就没没法出去去了。无人驾驶驶电梯陪同人员员先进后后出,以便控制制电梯。。先进去去可以把把按钮摁摁住,让让客人进进去方便便,不会会有被夹夹的危险险。三、会客客自由式适合非正正式交往往,以及及难以排排列座次次的时候候,比如如都是重重要客户户,无法法分清主主次时。。相对式就是面对对面而坐坐,主要要用于公公事公办办,需要要拉开彼彼此距离离的情形形下。比比如部下下向上级级汇报工工作、正正式洽谈谈生意等等。主人和客客人各自自只有一一位以右为上上,动态态的右,,按照进门门时的面面向来确确定右。。主人客人宾主双方方不止一一位“内侧高于于外侧”,地位高高的人坐坐在里面面,因为为坐在外外面容易易受干扰扰,比如如开门、、关门、、叫服务务员等。。主人主方随员员客人客方随员员并列式客人、主主人并排排面对房房间正门门而坐面门门为为上上,,以以右右为为上上,,右右是是静静态态的的右右,,指指主主客客都都坐坐好好了了,,彼彼此此的的右右方方。。客人人主人人以远远为为上上按照照职职务务高高低低,,由由远远而而近近客人人客方方随随员员主人人主方方随随员员四、、谈谈判判椭圆圆形形空空心心桌桌横横放放面门门为为上上,,居居中中为为上上,,以以右右为为上上客方方6421357主方方7531246椭圆圆形形空空心心桌桌竖竖放放右侧侧为为上上753主1246642客1357五、、签签字字签字字桌桌一一般般面面对对门门横横放放以右右为为上上,,静静态态的的右右,,指指双双方方坐坐好好后后彼彼此此的的右右方方居中中为为上上,,从从中中间间开开始始两两侧侧排排开开客方方随随员员54321客方方签签字字人人主方方随随员员12345主方方签签字字人人六、、宴宴请请一位位主主人人主位位宾1宾2宾3主1主2主3宴请请时时主主要要是是照照顾顾好好主主宾宾。。其其他他的的随随员员可可以以对对面面坐坐也也可可以以交交错错坐坐。。两位位主主人人15843762第二二主主位位主位位感谢谢大大家家支支持持!!培训训中中心心9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。10:47:2910:47:2910:4712/22/202210:47:29AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2210:47:2910:47Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。10:47:2910:47:2910:47Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2210:47:2910:47:29December22,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。22十十二月202210:47:29上上午10:47:2912月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:47上上午12月月-2210:47December22,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/2210:47:2910:47:2922December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:47:29上午午10:47上上午10:47:2912月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:47:2910:47:2910:4712/22/202210:47:29AM11、成功就就是日复复一日那那一点

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