2022银行柜员岗位述职报告5篇

2022银行柜员岗位述职报告5篇述职报告其实说白了就是对自己一年的工作总结和对将来的工作支配,而且一般的述职报告还要求会在年会当中,通过演讲的方法呈现的公司领导和同事面前,以下是我给大家整理的20xx银行柜员岗位述职报告，盼望对大家有所协助!

20xx银行柜员岗位述职报告1

一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带着和同事们的协助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下：

一、加强自身的思想相识和业务学问学习

一年来通过行领导的讲话精神，学习相识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和驾驭我行各种战略性产品，努力学习业务学问。通过学习相识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性开展做好充分的打算。

二、做到更优质的效劳

在以前或许我只要求自己的语言、行为，热心效劳客户，谨慎办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。此时此刻我学会了通过办理业务、效劳客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，谨慎维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户.

三、大力传播我行战略性产品，踊跃营销中间业务

在龙信多年根底差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带着下和同事们的协助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也相识到了战略性产品对我行将来中间业务的开展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。

因此我不断的去传播我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带着下，同事们的团结和相互协作下，我们相互努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的开展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。

总之一年来的工作取得了必须的成果，但还存在诸多缺乏，在维护客户方面还须要提高自己的意识，营销方面更须要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

伴随着时代的开展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警觉自己，不断的学习，发扬特长，弥补缺乏，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

20xx银行柜员岗位述职报告2

敬重的领导：

今年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和协助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥__管理的职能作用，正确处理好工作关系，踊跃为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质效劳工作，敢于坚持原那么，大胆管理，谨慎执行支行的规章制度，有效地促进了营业部__组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下：

一、学习政治钻理论，提高水平强素养

用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明正大、坚持原那么、敬重领导、团结同事;谨慎学习银行内部的各项规章制度和新的业务学问，踊跃参与市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作实力;谨慎学习各级行和县上的文件，吃透精神，驾驭实质，提高自己的办事效果和对工作的督办实力。

二、加大信贷支农力度，切实解决县域农夫贷款难的问题

踊跃调整信贷投向政策，寻求适合__银行特点的信贷客户群。随着股改的推动，资产剥离后，我行信贷资产紧要空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。面对金融同业机构的剧烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，踊跃调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，竭力扩大信贷客户数量，相对限制单户贷款金额。

严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户采纳“好中选优、额度封顶、风险限制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”。

加大信贷支农力度，切实解决县域农夫贷款难的问题。从今年以来，始终把__信贷工作做为一项日常性、根底性的工作来抓，与此同时，留意正确处理稳固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批工程前景好、经营管理水平高的客户，踊跃扶持一批规模开展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的限制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击，依据城区经济的开展特点和产业政策，只要客户工程有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济开展的步伐，为县域经济的开展供应了踊跃、有效的金融支持。

三、限制源头，抓好贷款风险管理

一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进展督导清收;对赖债不还的“钉子户”，采纳集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、催促村组干部清收，传播我行的信贷政策，踊跃营造清欠气氛。

采纳定目标，定任务。清收人员充分发挥特殊能吃苦、能战斗的精神，每天晚上召开清收小组人员会议，对其次天将要清收的对象探究、分析、分类排队，摸清底子，明确对象，采纳先易后难，敲山震虎之策，不达目的不收兵的方法。采纳“三堵”措施，强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回，逛趟趟，清收无效果的漏洞。

发挥人多力气大的清收优势。针对一人清收势单力薄，对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面，充分发挥群体优势，死缠硬磨、软硬兼施，协助农户出办法、想方法、讲信贷政策，到达了农户主动还贷效果。借助外界力气进展清收。敏捷运用清收政策，清收处置贷款。对处置贷款，充分利用“先收本、后收息”的实惠政策，限度的清收不良贷款，为全行资产质量的提高和改革开展起到了有力的推动作用。

四、抓机遇、促营销

随着__银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切方法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干，干中学，踊跃主动上门为亲戚挚友推介我行金融产品，使广阔群众了解，并能够娴熟驾驭运用该产品;遵照上级行效劳__要求，踊跃与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友情，既维护了老客户，有拓展了新资源。

在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我特别感谢组织对我的信任和造就，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了熬炼和进步，我虽然尽心竭力做了不少工作，取得了一些成果，但离上级的要求仍有必须的差距。经过谨慎反思，自已还存在着一些缺乏：业务工作标准化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期__银行改革和开展的须要;在严格执行规章制度上，力度不够;有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改良。

在今后的工作中，我将扬长避短，不断改良工作方法，提高自身实力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时盼望各位领导和同仁多给我提出一些珍贵看法，指出工作中的缺点，我必须虚心承受，并同大家一道，尽力做好各项工作。

此致

敬礼!

20xx银行柜员岗位述职报告3

一、入职以来的收获、成果

在即将过去的20x年里，在行领导和同事的关怀和协助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成果，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分驾驭并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原那么，踊跃响应我行指示，我在日常工作过程中不断稳固和加强驾驭点钞、小键盘和五笔等根本技能，更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。以客户满足、业务开展为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都开心而来满足而归。

在20x年度，我不断提示自己，工作要谨慎、严格按总部和我行制定各项规章制度进展实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务学问，稳固技能。在做好自己本职工作的同时，踊跃协助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会非常虚心向其他同事请教。三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中协助其他人，就要使自己的业务素养提高。

我踊跃参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵遵守法律律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务学问，不断提自己工作技能。回忆这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好效劳，耐性细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解敬重。

行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，20x年在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我踊跃努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。

二、工作中的缺乏

在正确进展自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，详细表此时此刻以下几个方面：

(1)学习的踊跃主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率低的状况。

(2)创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。

(3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、下一步的目标和措施

新年新气象，在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行开展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克制自己的消极心情，提高工作质量和工作效率，踊跃协作领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这一年的工作，是为了吸取经历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事指责和指正。

20xx银行柜员岗位述职报告4

敬重的__领导：

新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的`一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我尽心竭力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作状况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们指责指正。

一、立足平凡，踏实工作

在水门支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说，平凡的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于谨慎。我作为一名农商行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己踊跃的工作看法赢得顾客的信任。

是的，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是造就和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作，共同进步

银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。银行新进人员慢慢增多，在协助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断开展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。

三、业务全面，进取向上

在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终踊跃参与各类培训，坚持谨慎听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

四、增加平安意识，刚好杜绝平安隐患。

业务要开展，平安是根底，一手抓业务，一手抓平安。进出门要做到即开即锁，班前班后要刚好检查平安。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控实力，杜绝平安隐患。

五、回忆检查自身存在的问题,我认为：

一是学习不够.当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论根底,专业学问,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是：

一是加强理论学习,进一步提高自身素养.对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增加分析问题,解决问题的实力。

二是增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,踊跃协作领导同事们把工作做得更好。

今日，我们正把如火的青春献给农商行，农商行也正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人志向与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作踊跃性、主动性和缔造性，在开创农商行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。

20xx银行柜员岗位述职报告5

时间过得很快，转瞬间，x年已经接近尾声。回忆本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素养、业务实力和综合素养都有了较大的提高，我个人也获得了长足的开展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我谨慎积累日常工作经历，潜心钻研新的业务技能，为我行的开展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作实力。

学那么进，不学那么退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作实力，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。

我的工作准那么就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注意加强理论学习，注意学习党的根本路途、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学开展观以及党的十八大精神等。通过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在详细事情面前能够保持醒悟头脑，立场坚决，到处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，踊跃向四周领导和同事们学习，使自己的交际实力不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。

二、谨慎履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决听从组织和领导的支配，克制各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。

平常，我踊跃主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有很多须要学习须要加强的方面。因此，在起先工作时，除了谨慎学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快驾驭全面的银行业务，提高自己的业务素养。

通过平常的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。此时此刻以后的工作中，我必须要接着保持踊跃的学习看法和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经历，使自