河北联通网上商城项目建设规划交流v

河北联通网上商城项目建设规划电信运营商电子商务发展现状

未来规划电子商务建设模式分析联通省分网上商城建设规划目录电子渠道发展的几个阶段电信运营商电子商务现状以介绍企业信息为主。企业门户业务服务型网站2服务营销电子商务门户3具有强电子商务功能的综合信息门户，成为信息生活服务平台。信息服务社区平台41第二阶段第一阶段第三阶段第四阶段

为用户提供网上信息查询、业务查询、业务办理、投诉建议等业务服务的门户网站，拓展服务渠道。在为用户提供网上营业厅等服务基础上，逐步开展网上营销业务，多功能整合，为客户提供个性化门户网站服务。B2C模式综合性百货商城引入信用卡支付、团购等国内电商运作模式分析电子商务发展规划及运营大型综合百货商城，早期为B2C模式，分别以数码和图书起家，后期实现商品全覆盖。现已实现B2B2C、代理商入驻模式。物流逐渐成为下一步发展的重心

找准切入点，是商城可持续发展的第一步，包括商品定位和用户定位丰富商品种类、引入代理商渠道，是商城做大做强的保证

物流需不断扩容，方可跟上订单的增长。分析：联通电子商务现状分析

无法很好地兼顾省分的个性化服务和营销；各省分的业务规则不同，个性化需求无法快速满足及响应；一级架构存在的问题率先在全国实现“一级架构、三级运营”的电子渠道建设方案

推出了以“10010”为全国统一接入码的网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、IVR等电子渠道系统；

建设以来，简化了用户的使用、提高了新业务、新功能的部署效率中国联通省分BSS省分BSS省分….省分业务平台省分….总部业务平台ESSECS业务平台支撑系统省分业务平台电信运营商电子商务现状运营商商城运作模式分析电子商务发展规划及运营B2C模式，无渠道商、店铺入驻选号、终端销售为主，商品较为单一订单渠道来源单一，都来自本地商城物流支撑能力单一联通集团商城现状分析电信运营商电子商务现状集团商城UI/UE方面高度集中统一，不利于根据各省实际情况做出活动改版。需要根据本地用户的审美习惯及认知接受度，建设更加本地化，人性化的前台页面。集团商城下单，订单转流到各省生产。这种模式下，订单后续生产状态无法及时反映到集团商城，并且由于集团商城一级管理比较严格，对于各种特殊异常订单无法有效支撑处理。集团商城统一对32个省进行支撑，对各省营销的承载很不及时。需要辅助系统，根据本地需求，制定特色营销案，及时响应上线，效果跟踪，做到紧抓营销时效性。建设省分商城辅助系统，可辅助集团商城的订单生产，对于订单完成率，订单满意度等电渠商城指标的提升有很大的作用。电子商务建设模式分析

未来规划电信运营商电子商务发展现状联通省分网上商城建设规划目录电商发展大趋势电子商务建设模式分析产品多样化1产品类别多样化：实物商品，虚拟类商品，服务类商品，业务类商品等。2聚合来源多样化：网厅，商城，便民服务平台，代理商特有，等。渠道多样化1访问渠道多样化：web，wap，手机客户端，平板电脑，自助终端等。2订单渠道多样化：商城，运营商自有渠道，还有苏宁易购，国美的其他渠道。合作方式多样化1垂直渠道的合作模式2代理商入驻的合作模式3站外合作发布的模式网站推广1站内推广，通过强化商城本身功能，强化营销能力。2站外推广，将商品展示的插件推广到站外页面的方式。电商发展大趋势电子商务建设模式分析运营资源整合：通过代理商入驻的方式，将实体渠道运营资源转移到电子渠道；访问渠道资源整合：将Web，Wap，客户端，IVR，自助终端等形式的访问渠道资源整合到一起，形成统一的支撑。产品和服务整合：将网上商城，数据增值业务等全部整合到一起。销售能力，营销整合：将原本分散的销售渠道（苏宁易购等）整合到一起，对多个销售渠道的支撑。资源整合产品整合流程整合充分利用电子商务平台基础功能，将涉及商品交易的流程，由商城统一整合，实现电子渠道交易流程的统一与整合。垂直直渠渠道道合合作作模模式式订单中心运营系统结算中心上海联通强能系统多销销售售渠渠道道，，多多配配送送渠渠道道，，多多区区域域中中心心上海联通强能系统配送中心本地地系系统统订单单订单单订单单订单单物流流公公司司系系统统A物流流公公司司系系统统B物流流公公司司系系统统C物流流单单销售售方方运营营方方物流流方方订单单渠道接入网站站手机机客客户户端端平板板电电脑脑客客户户端端物流流单单物流流单单优势垂直直渠渠道道合合作作模模式式上海海联联通通强强能能系系统统订单集中化管理打破了原来：商城-订单管理，1对1的格局，形成了商城订单中心。有合作关系的销售渠道的订单，统一由订单中心进行管理，打破了渠道壁垒。后续只要扩充商城渠道，就能扩展订单来源，提高商城业务量。接入渠道多样化销售渠道可以是多个合作方。渠道形式也可多样化。互联网，移动互联网，web，wap，手机客户端，平板电脑客户端。随着网络及设备的更新，渠道形式同时更新。多方物流合作机制与多家物流公司合作，采用配送外包模式，降低了系统建设成本，同时为用户提供了多元化的配送选择。制定物流接口规范以规范不同物流公司间的数据差异。代理商入驻模式代理理商商入入驻驻模模式式支付管理物流管理结算管理代理商管理其他代理理商商自自维维护护功功能能基础础服服务务功功能能订单管理活动发布投诉管理内容发布渠道发布商品品展展示示代理理商商widget前台台后台台现有有商城城本地地门户户知名名网站站其他他网站站配置置BOSS支付系统短信网关其他代理理商商自自维维护护代理理商商入入驻驻商商店店开开店店。。在在运运营营商商规规定定好好商商品品库库的的前前提提下下，，代代理理商商负负责责商商品品，，活活动动，，内内容容发发布布，，并并处处理理投投诉诉及及消消费费者者回回馈馈等等职职责责，，运运营营商商负负责责其其他他部部分分，，达达到到运运营营分分包包的的目目的的。。代理商模块发发布代理商通过渠渠道发布的功功能，将配置置好的模块发发布到各个网网站上去。商品搜索购物车个人中心页面导航其他优势代理商入驻模模式代理商渠道多元化代理商入驻网上商城，使得他们在实体渠道之外有了电子渠道。代理商模块发布，保证了代理商的配置的模块再更多渠道更充分的展示。代理商入驻引入良性竞争代理商入驻商城，有利于商城的良心竞争，为用户提供更好的服务。代理商为了在商城更多的吸引用户，会组织营销活动（审核的前提下），发放礼品等，这些手段都会有效增加商城人气，竞争以提高商城质量。运营分工系统按照代理商功能，后台功能进行了划分。将内容，活动，商品的发布，职责分配给代理商，运营商负责审核及代理商管理。通过运营分包，降低了运营商的运营工作量及风险，有助提高商城运营水平。电子商务门户户模式多渠道访问，，多渠道商品品聚合，提供供一体化生活活服务门户。。现金支付地市门户（可配置）本地生活服务务网上营业厅网上商城其他业务平台台电子商务门户户平台实物类商品虚拟商品服务类商品业务商品购乐喝吃聚合聚合聚合聚合用户门户手机卡号无线上网卡配件地市特产电子券游戏点卡QQ充值卡优惠券玩机票车票酒店预定增值服务套餐企业用户定制制服务运营商自有业业务通信账户支付付手机支付积分支付打造集实物、、虚拟物品、、优惠券、服服务等多种分分类商品为一一体的综合电电子商务门户户。预约挂号聚合电子商务门户户社区电子商务门户户模式IVR网上商城

WAP商城自助终端客户端预约挂号，电电影票用户管管理理/用户行行为分分析/营销引引擎定制终端，手手机号码，相相关配件，地地方特产运营商自有业业务相关增值值业务及数据据产品虚拟产品，用用户充值卡，，点卡，软件件便民服务平台台查询库存选择支付方式式选择物流配送送方式订单管理业务查询订单生成订单处理订单管理电子券，优惠惠券商家库存查询询商家管理选择支付方式式订单管理配送库存网上营业厅虚拟物品推送送与供货商的结结算商城门户电子商务平台台本地用户信息库多渠道访问，，多渠道商品品聚合，提供供一体化生活活服务门户。。便民服务平台台电子商务门户户模式优势：平台的渠道支支持：IVR语音访问，网网上商城访问问，手机商城城访问，SMS访问，24小时自助终端端访问等多渠渠道的访问。。多平台商品聚聚合：全国性业务：：机票，车车票订购，酒酒店预定。本地化服务：：优惠券，电电子券，本地地信息服务，，各种充值卡卡。网上营业厅：：增值业务务，套餐，定定制服务。网上商城：手手机，卡号号，无线网卡卡等。平台的业务功功能：用户管理，订订单管理，商商品管理，支支付管理，物物流管理，营营销管理，库库存管理，行行为分析，权权限管理。平台的地市门门户融合：支持地市门门户融合。地地市有门户，，则支持商品品的聚合；地地市没有门户户，则地市管管理员在商城城平台维护地地市门户信息息。平台的社区管管理：平台提供对电电子商务平台台社区的统一一管理。包括括评论，留言言，专题讨论论等形式。平台的的多类类型支支付：平台台提供供网银银支付付、手手机支支付、、小额额支付付三种种方式式支付付。SAAS软件即即服务务模式式提供产产品，，提供供软件件及硬硬件租租赁，，实现现运营营外包包。SAAS商城Centerplatform商城C手机商城A商城BinternetSAAS:softwareasaservice。软件即服服务的模式式。运营商拥有有丰富的产产品库，包包括手机，，号卡，套套餐，增值值服务；拥拥有可观的的硬件资源源；拥有商商城软件产产品；将这这三者结合合，提供给给多家运营营方，通过过软件即服服务的方式式，让运营营方低成本本自主运营营，通过灵灵活合理的的考评机制制，与运营营方结算，，实现运营营外包的目目标。硬件租赁号卡套餐业务软件部署运营商运营方运营方运营方用户SAAS软件即服务务模式优势：SAAS商城建设与运营分离运营商负责商城的建设，将基础设置搭建好，运营交由专业的运营团队，分工明确，即保证了建设的专业性，也保证了运营的可靠性，同时降低了运营商自己建设自己运营的风险。运营外包更加专业采用SAAS的模式，可以将产品+硬件+软件的服务推广给多家运营方，不仅保证了运营方之间的有效竞争，最重要的是，推广了运营商产品，活跃了商城用户。灵活的结算方式支持多种灵活的结算方式。通过特有的考评机制，结算方式包括按效果付费（交易额，订单量）；按月付费（租赁费用）等。网络分销模模式网络分销—平台定义平台采用CPS模式，每通通过代理商商的媒体卖卖出一个产产品，就会会付给分销销商相应的的分成。平台特色及及加盟优势势：快速搭建联联通增值产产品专卖商商店无需个人维维护网页合理的销售售分成，销销售越多，，利润越大大多种竞赛与与促销活动动，促进产产品销售互联网营销销能够通过过与众多互互联网网站站建立产品品推广营销销体系，通通过接入外外部平台，，联通与网网络分销商商通过互联联网合作推推广、销售售指定的联联通产品。。扩展分销渠渠道，实现现互联网加加盟分销，，最大限度度提高联通通产品覆盖盖率！代理商自有有网站代理业务嵌嵌入网络分销模模式加盟注册与与审核代理权限管管理分销记录管管理酬金结算管管理分销统计加盟网站管管理网络分销—功能介绍建立网络分销平平台，实现现加盟分销销管理，从从而实现联联通与分销商的“合作共赢”！网络分销模模式网络分销---代理商操作流程注册加盟添加网站/审核批复获取代码/投放广告业务推广/用户订购获取酬金系统自动向向代理商分分配广告代代码，移动动增值产品品网络连锁锁平台可跟跟踪到其销销售情况。。联通省分网上商城建设规划未来规划电信运营商电子商务发展现状电子商务建设模式分析目录录联通省分网网上商城建建设规划订单中心运营系统结算中心商城辅助系统多销售渠道道，多配送送渠道，多多区域中心心商城辅助系系统配送中心本地系统订单订单订单订单物流公司系系统A物流公司系系统B物流公司系系统C物流单销售方物流方订单渠道接入网站物流单物流单淘宝旗舰店店商户系统联通省分网网上商城建建设规划订单接入方方式总部商城第三方商城tmallpaipai本地商城商城辅助系系统：订单单处理中心心接口方式：：内网FTP订单文件同同步。接口方式：：第三方平台台开放接口口，接口接接入。接口方式：：本地webservice方式商城辅助系系统与多个个系统存在在接口对接接。根据系统统的不同同，对接接方式也也不相同同。总部订单单采用FTP订单文件件的方式式。天猫，拍拍拍，则则根据平平台的开开放接口口协议，，进行对对接。本地商城城采用webservice方式。联通省分分网上商商城建设设规划配货管理回访管理配送管理物流管理回单审核管理开户管理商品管理商品类型管理出入库管理订单查询系统设置已作废订单预约订单查询退库处理淘宝订单导入管理统计分析商城辅助系统功能配送管理理27订单配送显示需要配送的订单列表。根据订单信息，回访备注信息，进行确认配送的操作。并填写运单号，信封条形码，取件信息。取单扫描输入或者扫描运单号，确认配送出库。物流监控显示订单配送列表，并对每个配送订单状态的监控。配送包括，待配送，待取单，待回单三种状态；同时对配送时间进行跟踪。配送管理理包括：：订单配配送，区区间扫描描，物流流监控三三个子模模块。待配送待取单待回单物流管管理物流管管理：：订订单配配送结结束之之后，，需要要进行行结单单操作作。物流管管理，，根据据不同同的物物流公公司，，分不不同的的菜单单项，，支持持灵活活的结结单操操作。。支持自自提结结单支付方式网上支付直接结单货到付款现金支付补充结单金额，结单时间POS机POS编号，凭证号，金额，时间招行代扣直接结单回单审审核管管理每个订订单，，当物物流配配送回回单之之后，，需要要对回回单进进行审审核。。由于于部分分商城城商品品属于于合约约计划划，在在配送送时，，需要要用户户当场场签署署协议议。所所以回回单审审核时时，通通常也也需要要审核核回单单材料料是否否齐备备。客服根据回回单材材料判判断身份证证复印印件是是否合合格协议书书填写写是否否合格格以否缺缺少回回件回金是是否正正确审核通通过审核不不通过过电话回回访回访确确认无无误，，则通通过审审核。。回访确确认有有问题题或者者回访访无响响应，，则准准备退退款。。商品管管理30商城辅辅助系系统对对商品品进行行统一一的管管理，，并管管理商商品的的基本本属性性。商品通通过基基类子子类两两种类类型进进行区区分。。商品的的基本本属性性包括括：商品名名称，，商品品类型型，商商品价价格。。商品手机AppleHTCMOTO三星···上网卡总部上网卡省份上网卡SIM卡3G空卡2G空卡3G微型卡实物礼品充值卡一卡充OCS初始包出入库库管理理入库管理支持入库单查询，商品入库单导入。入库单查询支持通过商品名称，商品分类，入库时间等属性。入库单导入支持扫描导入与Excel导入两种方式。出库管理支持出库单查询，商品出库单导入。出库单查询支持通过商品名称，商品分类，出库时间等属性。出库单导入支持扫描导入与Excel导入两种方式。库存包管理对商品库存进行分包，建立库存包与串号的关系，方便商品的检索查询。每日库存统计定期统计每日商品库存数量。系统设设置退卡原因设置配置退卡原因，在订单回访时使用填写。取件信息设置配置取件信息，在物流配送时配置填写。时限设置对系统内涉及时限的时间进行统一配置。回访时效，配送时效，审核时效，配货时效，开户时效进行管理。物流地区设置配置物流区域，物流公司，运费的关系。审核不通过原因管理配置审核不同原因，在回单审核时使用物流公司管理配置物流公司的基本信息。接入平台管理配置接入平台，对接入平台进行开关操作。预约单单管理理网上商商城号号码销销售直接网网上购购买预约到到营业业厅网上选号网上下单网上支付物流快递网上选选号预约到到范围围内任任意营营业厅厅支付开户取取号预约到到营业业厅商城辅辅助系系统对对预约约单进进行管管理，，按属属性查查询预预约单单状态态。预约单单属性性包括括:预约单单号，，预约约日期期，预预约营营业厅厅，预预约号号码，，用户户姓名名。退款处处理统计报报表订单数量统计报表订单金额统计报表订单来源统计报表物流结单统计报表处理时长统计报表客户年龄段统计表每小时订单统计报表每周订单统计报表商户订单统计报表每次库存统计报表订单开户受理导出未来规划联通省分网上商城建设规划电信运营商电子商务发展现状电子商务建设模式分析目录录未来规规划《触点营营销工工作流流程》是规范范如何何对全全电子子渠道道关键键路径径进行行梳理理，如如何根根据““触点点筛选选模型型”将将关键键触点点筛选选及分分类，，将触触点与与业务务特征征、人人群特特征相相匹配配的方方法。。明确客客户主主要通通过电电子渠渠道做做什么么操作作；客户事事务行行为和和访问问轨迹迹分析析梳理出出客户户完成成这个个操作作的完完成接接触路路径流程穿穿越，，记录录触点点位置置明确关关键接接触页页面中中的触触点价价值和和潜力力，筛筛选群群体客客户热热点接接触点点和个个人偏偏好触触点。使用筛筛选规规则触触点自自身特特点与与客户户接触触记录录统计计分析析。完成接接触路路径上上相关关内容容的覆覆盖（（业务务，优优惠，，宣传传等））触点与与业务务特征征匹配配分析析。通过行行为分分析统统计客客户热热点访访问轨轨迹以业务务量为为主要要衡量量指标标统计计热点点业务务。梳理客客户热热点轨轨迹的的关键键路径径反推客客户进进行热热点业业务办办理的的关键键访问问路径径。构建评评估规规则，，评估估触点点价值值和潜潜力触点的的易发发现性性，信信息承承载能能力等等。构建评评估规规则，，给出出业务务推荐荐建议议。建立全全渠道道触点点营销销工作作机制制明确热点轨迹梳理关键路径锁定关键触点关联推荐业务1234热点轨轨迹列列表关键路路径全全触点点列表表关键触触点及及属性性列表表触点营营销宽宽表目标方法工作内内容输出成成果未来规规划UI/UE定期优化采用《三对管管理法法》《体验验性性质质量量控控制制流流程程》，对对电电子子渠渠道道体体验验性性质质量量进进行行评评估估管管理理、、控控制制。。目目标标是是使使产产品品体体验验性性设设计计符符合合标标准准，，达达到到同同品品行行业业内内较较高高水水平平，，同同时时形形成成UE/UI可持持续续化化改改进进机机制制。。需求期设计期开发期发布期运行期对标分析需求评审原型评审可发布评审可运行评审原型走查对照评测流程穿越可用性测试客户调查、反馈用户行为分析报告运营分析报告产品创意内部提案跟标报告月度优化需求报告体验性质量控制流程优化提案评审优化需求立项对表设计、填报三对管理法行业业内内对对标标：：广广东东联联通通、、上上海海联联通通功能能对对标标：：不同同功功能能设设立立不不同同标标杆杆竞争争对对标标：：移动动集集团团、、中中国国电电信信定期期策策划划营营销销活活动动活动动目目标标方方面面：：整整体体设设计计符符合合活活动动用用户户、、联联通通公公司司和和支支撑撑团团队队多多方方面面需需要要。。完成成活活动动目目标标同同时时，，保保证证活活动动的的可可实实施施性性和和可可控控制制性性。。目标客户户关注联通公司司关注支撑团队队易于开发发成本可控控指标覆盖盖目标明确确趣味、奖奖励、易于获知知、易于于参与营销分析构建客户户视图挖掘数据据模型产品属性性分析产品渠道道分析营销活动策划营销活动执行营销活动评估营销案策策划营销规则则设置营销推广广方式营销执行行计划区市协同同推广渠道协同同推广活动数据据监控营销活动动支撑营销活动动分析报报表营销转化化率报表表营销成本本效益报报表营销推广活动策划三部曲123感知接触触认同眷恋恋价值提升升营销推广广感知阶段营销思路

［分析潜力人群、选择合适媒介、大众或小众营销模式］以让更多客户感受、认知电子渠道、业务、产品为目标的营销方式；让客户从不知道产品到了解熟悉的过程。该阶段对渗透率指标有明显提升作用。

感知接触触阶段营营销方法法触点营销销网厅推广广潜力人群群因为不熟熟不了解解产品而而未使用用的人群群网吧1、潜力力人群群特征征分析析喜欢上上网朋友是是活跃用用户新入网网用户户其他渠渠道活跃用用户2、寻找营销销媒介3、确定营销销方式热门网站好友用户其他渠道迎新短信圈子营销网络推广实体合作营营销主动营销4、确定营销销方案与网吧合作作，将网厅厅作为首页页，按登录录数结算；；本地网站合合作、本地地百度搜索索；好友推荐朋朋友登录，，推荐成功功，共享积分分。好友结结伴游戏。。。。。。。学生搜索引擎入网协议夹夹带营销推广认同眷恋阶阶段营销方方法营销思路

［

分析行为阶段、采用相应措施、微营销、批量定制营销］让已感知的客户认同联通渠道、业务、产品为目标的营销阶段；让客户从不知道初步认知、尝试使用产品引导为稳定、习惯使用产品为目标。该阶段可以形成稳定使用用户对于“业务办理量”相关各项指标有明显提升作用。尝试期稳定期遗忘期疏远期关注初次使使用产品客客户的使用用体验，流流失节点采采用营销措措施，鼓励励完成交易易；－体验验营销对于稳定、、活跃用户户，收集行行为数据，，提供个性性化服务；；积分奖励励营销模式式，鼓励持持续性对于该阶段段用户采用用“提醒””方式挽回回，提供““特殊优惠惠”劝导返返回。通过客户调调查、行为为分析了解解客户流失失原因，优优化产品，，提示用户户产品优化化效果，劝劝导返回业务办理e币奖励［活动营销］用户办理业业务、存缴缴话费，按按不同情况况给予不同同额度e币奖励。累累积到一定定额度，可可参加e币乐园游戏戏，获取奖奖品。客户劝导返返回［微营销1对1营销］对于网上连续续缴费，后又又放弃网上缴缴费用户发送送优惠券“充充值优惠12圆，分3次使用电子券券”，挽回至至稳定期。营销推广价值提升阶段段营销方法营销思路

［以个性化营销为主，细分用户群体、关联产品属性。］使产品认同度较高的稳定客户，提升贡献

价值为目标的营销阶段。该阶段可以使稳定用户认购高价值产品，对于“业务办理量”相关各项指标有明显提升作用。关联营销触点营销体验营销主动营销分析产品关联联属性，推荐荐相关联产品品，达成交易易；分析用户需求求，在产品可可替代、可升升级处，设置置触发点，引引导用户选择择更适合产品品。分析客户访问问行为，延伸伸客户需求，，为用户主动动推荐满足需需求的产品。。为稳定客户提提供新产品体体验机会，促促进产品营销销。为上网流量较较大客户，提提供彩信类增增值业务”免免费体验月券券；为话费达一定定额度用户提提供“彩铃、、彩印、彩话话体验券。对于定制gprs流量用户，根根据用户特点点推荐流量相相关增值业务务。对刚开通彩铃铃用户显示彩彩铃排行榜。。查询话费功能能，根据用户户话费数据，，提供适合的的套餐推荐客客户定制。IVR拨入查话费，，针对拨入量量大用户发““上网缴费，，更优惠短信信”针对彩铃定制制用户，根据据年龄段，发发送推荐彩铃铃。针对换彩铃较较多用户主动动发送定制量量最高的彩铃铃排行榜。体验营销主动营销触点营销关联营销营销推广9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:02:3603:02:3603:0212/25/20223:02:36AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2203:02:3603:02Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:02:3603:02:3603:02Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2203:02:3603:02:36December25,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。25十二月月20223:02:36上午03:02:3612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:02上上午午12月月-2203:02December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/253:02:3603:02:3625December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:02:36上午午3:02上午午03:02:3612月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:02:3603:02:3603:0212/25/20223:02:36AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2203:02:3603:02Dec-2225-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可