浅谈管理心理学一日通

管理心理学

一日通北京师范大学吴岩管理心理学研究管理过程中人的心理和行为的科学史前时期（1900年以前）科学管理（世纪初-20年代）人际关系时期（30-40年代）人本主义（50-60年代）权变时期（70年代）组织文化（80年代）当代学科的特点科学性主要采纳实证的方法理论体系系统化内容包括个体(个性、满意、健康）群体(心理规律、群体动力学）组织(结构、沟通、文化）领导(理论、决策、激励）学科的特点实用性切入管理的实际问题可以立刻指导实践个体心理个性工作满意度心理健康个性心理特征气质能力性格气质心理活动的动力学特征速度强度稳定性灵活性四种气质胆汁质多血质粘液质抑郁质气质与管理能力能力定义——顺利完成某项活动必备的心理品质成功智力用以达成人生中主要目标的智力导致个体以目标为导向并采取相应的行动成功智力分析智力：用于解决问题和判定思维成果的质量（预测力在15%以下）创造智力：用于帮助人从开始就形成好的问题和想法实践智力：将思想及其分析结果以一种行之有效的方式加以实施成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效性格人对现实的稳定态度和相应的行为方式MBTI性格分类法M=MyersB=BriggsT=类型I=指标MBTI外向E内向I感觉S直觉N思考T情感F判断J知觉P外向向（（E））或或内内向向（（I））从人人际际交交往往中中获获得得能能量量喜欢欢外外出出表情情丰丰富富，，外外露露喜欢欢交交互互作作用用，，合合群群喜行行动动、、多多样样性性（（不不能能长长期期坚坚持持））不怕怕打打扰扰，，喜喜自自由由沟沟通通讲，，然然后后想想；；易易冲冲动动、、易易后后悔悔、、易易受受他他人人影影响响从时时间间中中获获得得能能量量喜静静、、多多思思、、冥冥想想（（离离群群、、与与外外界界相相互互误误解解））谨慎慎、、不不露露表表情情社会会行行为为的的反反射射性性（（会会失失去去机机会会））独立立、、负负责责、、细细致致、、周周到到、、不不蛮蛮干干不怕怕长长时时间间做做事事、、勤勤奋奋、、怕怕打打扰扰想，然后后讲感觉（S）或直直觉（N）通过五官官感受世世界、注注重真实实的存在在、实际际用已经有有的技能能解决问问题喜具体明明确重细节（（少全面面性）脚踏实地地做事有可可能的结结果、能能忍耐、、小心可做重复复工作（（不喜新新）不喜喜展望通过第六六感洞察察世界、、注重应应该如何何，比较较笼统、、喜学新技技能不重准确确、喜抽抽象和理理论重可能性性，讨厌厌细节好高骛远远，喜欢欢新问题题凭爱好做做事，对对事情的的态度易易变提新见解解、匆促促结论思考（T）或情情感（F）分析，用用逻辑客客观方式式决策；；坚信自自己正确确，不考考虑他人人意见清晰、正正义、不不喜调和和批判和鉴鉴别力规则工作中少少表现出出情感，，也不喜喜欢他人人感情用用事主观和综综合，用用个人化化的、价价值导向向的方式式决策；；考虑决决策对他他人的影影响和谐、宽宽容、喜喜欢调解解不按照逻逻辑思考考考虑环境境喜欢工作作场景中中的情感感，从赞赞美中得得到享受受，也希希望他人人的赞美美判断（J）或知知觉（P）封闭定向向结构化和和组织化化时间导向向决断，事事情都有有正误之之分喜命令，，控制、、反应迅迅速，喜喜欢完成成任务不善适应应开放定向向弹性化和和自发化化探索和开开放结局局好奇，喜喜欢收集集新信息息而不是是做结论论喜欢观望望，喜欢欢开始许许多新的的项目，，但不完完成优柔寡断断、易分分散注意意请各位学学员给自自己下一一个判断断MB组合合（一））ISTJ最最有责责任感ISFJ最最忠忠诚INFJ最最有思思考INTJ最最独立ISTP最最现实ISFP最最有艺术术气质INFP最最理想主主义INTP最最会用概概念进行行思考MB组合合（二））ESTP最最具有有自发性性ESFP最最慷慷慨ENFP最最乐乐观ENTP最最具具有发明明性ESTJ最最严格做做事ESFJ最最和谐ENFJ最最能能说服人人ENTJ最最能能指挥MBTI感觉直觉思考情感决断性的的可依赖的的对细节敏敏感实用主义义的分析的有责任心心的有创造性性的进步的有很多观观念慈善的以人为导导向助人的会计/程程序/市市场/工工程/生生产指导/资资讯/会会商/销销售/访访谈系统设计计/系统统分析/法律/中高级级管理/教育/经济公关/广广告/人人事/政政治/顾顾客服务务个性心理理特征与与管理（（总结））认识人的的个性是是管理者者的基本本能力个性与岗岗位要相相互匹配配个性组合合可以造造就好的的群体管理者自自己的个个性分析析工作满意意度与心心理健康康工作满意意度的理理论教师的心心理压力力心理健康康的标准准双因素理理论10种保保健因素素公司的政政策和行行政管理理技术监督督与上级的的关系同事之间间关系与下级的的关系双因素理理论（续续）10种保保健因素素（续））工资工作安全全个人生活活工作状况况地位双因素理理论（续续）6种激发发因素成就认可发展工作本身身成长的可可能责任公平理论论个人投入入/报酬酬＝他他人投入入/报酬酬心理健康康的标准准一般适应应能力自我满足足能力人际角色色扮演智慧能力力对他人的的积极态态度心理健康康的标准准创造性自主性完全成熟熟对自己的的有利态态度情感与动动机控制制心理健康康调整心理理健康预防心理理疾病群体心理理群体心理理活动规规律群体动力力学群体行为为规律社会助长长/社会会干扰作作用群体行为为规律ABCX从众群体行为为规律竞争责任分摊摊效应其他群体动力力学士气和凝凝聚力规范组织心理理概念效能观念念改革组织的基基本概念念定义：为完成任任务而进进行的群群体结合合过程组织效能能观结构效能能沟通效能能运作效能能文化效能能增加效能能的艺术术降低层次次，减肥肥机构两种沟通通和多种种渠道了解学习习型组织织的几种种类型文化的根根基，在在于良好好的组织织记忆组织变革革改革的进进程解冻变革再冻结结束，谢谢谢参与与！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。03:48:2403:48:2403:4812/25/20223:48:24AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2203:48:2403:48Dec-2225-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。03:48:2403:48:2403:48Sunday,December25,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:48:2403:48:24December25,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。25十十二二月月20223:48:24上上午午03:48:2412月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:48上上午12月-2203:48December25,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/253:48:2403:48:2425December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:48:24上上午3:48上上午03:48:2412月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:48:2403:48:2403:4812/25/20223:48:24AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2203:48:2403:48Dec-2225-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。03:48:2403:48:2403:48Sunday,December25,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2203:48:2403:48:24December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月20223:48:24上上午03:48:2412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月223:48上上午午12月月-2203:48December25,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/253:48:2403:48:2425December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:48:24上上午午3:48上上午午03:48:2412月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。03:48:2403:48:2403:4812/25/20223:48:24AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:48:2403:48Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。03:48:2403:48:2403:48Sunday,December25,202213、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。12月-221