XD物业保洁员工作管理规定

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物业保洁员工作管理规定

1、统一要求,分片管理,责任到人。

物业服务中心保洁员日常概括工作由保洁主管负责,保洁主管全面负责工程公共设施及区域的清洁卫生的管理操纵。根据工程区域合理安置,制定《清洁区域分工一览表》,明确责任分工,责任落实到人。对保洁员实施绩效考核,奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对照《保洁员作业标准》检查每天不少于两次,物业管理员每周不少于两次,物业服务中心主任每周不少于一次,并专心填写《保洁员工作检查表》。

2、对公共区域的清洁

2.1备用工具、材料如:吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛掸、清洁剂等。

2.2工作程序:

到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面,清理烟盅杂物。将明净的尘推或拖把平放在地面上,直线来回推尘,除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜,保持以上各处明净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘,实时用鸡毛掸扫除,每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂举行2-3次保洁,用尘推或拖把举行去尘,实时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物,视污渍处境实时举行擦拭、清洗。

2.3卫生标准:

地面无烟头、纸屑、杂物、污渍,地面、墙面明净有光泽。公共设施外观无明显灰尘,不锈钢外观光亮、无污渍。立面没有"牛皮癣"及乱涂乱画字迹。

3、住宅区卫生管理规定

为保持住宅区明净、感激、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业服务中心按照国家公布的有关法令和《武汉市公共卫生管理条例》及公司标准举行清洁卫生服务。

3.1本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。积极合作环卫、环保、卫生防疫部门,采用多种形式开展环境卫生宣传,使大家树立人人爱清洁,个个讲卫生的良好风气。

3.2为了加强卫生管理,全工程业主监视,物业服务中心制定清洁卫生责任条例。

3.2.1保洁员作时间:

7:00-11:00、14:00-18:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。

3.2.2每天清扫住宅区道路、绿化带二次,并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

3.2.3每天16:00-17:00清运垃圾一次。

3.2.4每天清扫一次楼梯间。

3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持明净。

3.2.6每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好处境。

3.2.7根据不同季节,经常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠,主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等周边。

3.2.8每年疏通下水道、化粪池二次。

3.3保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人,只要物业服务中心员工均有维护本区卫生的义务,对不卫生现象视而不见,见而不管的将被视为失职,物业服务中心视其情节轻重赋予警告、罚款、甚至辞退。

3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生,严禁以下不卫生不文明的行为:

3.4.1随地吐痰,随地丢果皮、烟头、废物、杂物,随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点)。

3.4.2随地大小便。

3.4.3饲养小鸟和家禽。

3.4.4乱竖广告牌,乱贴(写)标语、广告、启事。

3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。

3.4.6搭建各类违章建筑。

3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。

3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。

3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。

3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。

3.5工程内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地,经营店主须做好"门前三包"的卫生工作。

4.物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度

为了加强物业服务中心与宏大业主的联系,实时为业主排忧解难,把管理工作置身